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Chad Pettit

3 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich mein erstes Auto von Billion gek...

Ich habe kürzlich mein erstes Auto von Billion gekauft, leider habe ich auch mein letztes Auto von Billion gekauft. Ich fühlte mich im Autohaus nicht willkommen. Sie wollten nichts mit meinem Handel zu tun haben, es sei denn, es half ihnen, mir eine wertlose Garantie von Stoßstange zu Stoßstange zu verkaufen, die im Kleingedruckten nicht wirklich abdeckt etwas. Ich habe mehrmals gefragt, wie hoch die Zulassungsgebühren für das von mir gekaufte Fahrzeug sein würden, und habe meine Frage nie durch Durchsuchen der DOT-Zulassungswebsite des Bundesstaates beantwortet bekommen.

Die Auflistung des Autos auf ihrer Website war im Vergleich zu dem, was das Fahrzeug war, falsch. Auf der Website wurde angegeben, dass das Auto zertifiziert war und einen schlüssellosen Zugang hatte. Fotos zeigten eine perfekte Karosserie am Auto. Eigentlich hatte das Auto keinen schlüssellosen Zugang, konnte zertifiziert werden, aber nur, wenn ich mehr Geld ausgab, um es zertifizieren zu lassen. Die Karosserie hatte mehrere Kratzer an der Motorhaube, Beulen in der Tür und einen Chip im Rückspiegel auf der Fahrerseite. All dies wurde behoben, aber erst nach einem Gespräch mit einem unhöflichen Verkaufsleiter, um das Ding in die Tür zu bekommen (alles, was sie taten, war Ausbesserungsfarbe, um es zu verdecken) und den Rückspiegel auszutauschen. Sie gaben mir auch einen schlüssellosen Zugang, aber ich musste meine eigene Bedienungsanleitung kaufen, die ich online machte, weil es sich, wie sie sagten, um ein "gebrauchtes" Auto handelte und sie kein Auto hatten, das sie mir geben konnten.

Der Verkäufer, mit dem ich zusammengearbeitet habe, schien nicht wirklich etwas darüber zu wissen. Im Grunde bestand seine Aufgabe darin, nur die Unterlagen aufzuschreiben und abzugeben. Als ich den Service des Fahrzeugs in Frage stellte, sagte mir der Verkäufer: "Sie tun es nicht." muss es warten lassen "und konnte keine Fragen beantworten, die ich hatte. Nachdem dies gesagt wurde, hat Billion mein Geschäft nicht verdient, um mein Auto in der Serviceabteilung warten zu lassen. Ich werde es woanders hinbringen.

Ich habe mit mehreren Autohäusern zusammengearbeitet und bei weitem den schlechtesten Service und Kundenservice von Billion erhalten, den ich in der Vergangenheit bei jedem anderen Autohaus hatte. Ich wünschte, ich hätte die vorherigen Bewertungen gelesen, bevor ich sie gekauft habe. Wenn ich die vorherigen Bewertungen gelesen hätte, hätte ich den Rat anderer daraus genommen und nicht einmal auf deren Website geschaut oder mit dieser Firma Geschäfte gemacht. Kurz gesagt, sie reißen Leute ab und wissen wirklich nichts über Autos. Du bist besser dran, woanders hinzugehen.

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