Billion Automotive of Iowa City Rezension

Tyson und Fejon waren ausgezeichnet zu arbeiten! Tyson hat gezeigt, dass Billion Auto stolz auf Ehrlichkeit und Integrität ist.

Fejon war sehr geduldig und sorgte dafür, dass wir das beste Fahrzeug für unsere Familie auswählten. Er war sehr hilfsbereit, geduldig und höflich. Der Papierkram war auch ein Kinderspiel!

Insgesamt eine ausgezeichnete Erfahrung!

Anthony & Stephanie

Sehr unzufrieden vereinbarten wir einen Termin, um am Dienstag / Mittwoch für Samstagmorgen einen LKW zu besichtigen. Sie fuhren 2 Stunden zum Händler, um mir mitzuteilen, dass sie ihn am Freitag verkauft hatten

Die Garantiearbeiten dauerten mehrere Stunden, sodass ich ein Leihfahrzeug bekam, damit mein Tag reibungslos verlief!

Ich empfehle die Honda CRVs nicht. Die ersten beiden, die ich besaß, waren nicht schlecht, aber alle drei mussten nach 30.000 Meilen neue Reifen haben. Der, den ich jetzt besitze, hatte eine Reihe von Problemen, wie neue Reifen bei 30.000 Meilen, neuer Motor bei 19.000 Meilen und eine neue Batterie bei 55.000 Meilen. Mein Verlobter hat vor ungefähr 6 Monaten auch einen 2015er Chevy Silverado von ihnen gekauft und der Luftkompressor ist gerade ausgegangen. Ich fühlte mich auch vom Verkaufsteam sehr unter Druck gesetzt und in so vielen Worten als dumm bezeichnet, weil ich keinen "Deal von ihnen akzeptieren wollte. Ich wurde auch oft belogen. Einer meiner Mitarbeiter hatte auch viele Probleme mit ihren Fahrzeugen von dort! Ich werde mein Geschäft von nun an woanders hinbringen.

Sie erkannten mein Auto und sprachen mich gleich bei meiner Ankunft an. Es wurde auf mein Anliegen geachtet, das Problem zu identifizieren und an diesem Tag so schnell wie möglich zu reparieren. Es war eine großartige Erfahrung.

Sehr sympathisch, verständnisvoll und mitfühlend gegenüber unseren Bedürfnissen. Ich schickte meine Schwester am nächsten Tag und sie hatte die gleiche Erfahrung. Tolles Autohaus und es war fantastisch mit Todd zu arbeiten.

Wir hatten eine unglaubliche Erfahrung bei Billion! Der Verkäufer Jon war sehr sympathisch und hilfsbereit. Er fand uns genau das, wonach wir suchten. Ich liebe meinen neuen Chevy Colorado! Ich bin 53 und habe mein erstes brandneues Auto überhaupt! Ich werde auf jeden Fall in der Zukunft zurück sein. Pat McGrath in Cedar Rapids war Billion nicht in jeder Hinsicht nahe. Die Kundenbetreuung ist bei Billion einwandfrei! Vielen Dank für die tolle Erfahrung. Vielen Dank, Jon, dass du dies zu einer unglaublichen Erfahrung gemacht hast!

Hatte eine gute Erfahrung. Ich war in meiner Mittagspause dort und sie haben mich in 30 Minuten rein und raus gebracht. Schnell und einfach. Sehr zufrieden

Wirklich zufrieden mit dem Kaufprozess unseres Kia Rio 5 !! Liebe es!!

Jeremy Norris ist ein hervorragender Verkäufer. Ich hatte gerade Strahlenbehandlungen und es ist schwer zu sitzen oder zu gehen. Er hat dafür gesorgt, dass ich mich wohl fühlte
stellte sicher, dass er mich in das richtige Fahrzeug für meinen Komfort und Zustand passte. Alle dort haben einen tollen Job gemacht. Vielen Dank

Nettes Personal und guter Service beim örtlichen Händler. Sie geben viel Geld für Marketing aus und versuchen, Anrufe zu zentralisieren. Da die Person, die Anrufe beantwortet oder einen Servicetermin vereinbart, nicht bei demselben Händler sitzt, bei dem Sie Ihr Fahrzeug warten lassen, scheinen sie nicht verbunden und nicht sehr persönlich zu sein. Ich habe einen Termin für einen Ölwechsel vereinbart und da ich in der Vergangenheit Erfahrungen gemacht habe, bei denen meine Gesamtsumme anders war als beim vorherigen Mal, habe ich ausdrücklich darum gebeten, sicherzustellen, dass diesmal die gleiche Gebühr wie bei der vorherigen Anklage erhoben wird, und die Person hat dies versprochen sei gleich. Nun, als ich dort ankam, fragte ich, ob es anders und viel höher sei. Sie sagten, alle Preise seien gestiegen. Warum wurde ich dann nicht darüber informiert, als ich diese Frage speziell stellte? Am Ende boten sie einen kleinen Rabatt an und ich ging damit, aber ich gehe das nächste Mal nicht dorthin. Ich kann den gleichen Service für viel weniger durchführen lassen. Warum will ich dorthin gehen? Außerdem haben sie es ein paar Mal vermasselt, wo sie selbst nach Aufforderung nie die Reifen gedreht haben. Sie haben das Kabel gebrochen, das die Motorhaube öffnete, so dass ich feststeckte, sie mit einem flachen Schraubenzieher zu öffnen, als ich das zu einem späteren Zeitpunkt öffnen musste, und natürlich nicht finde es bis dahin heraus, also habe ich mich das nächste Mal beschwert und sie haben es für mich repariert. Insgesamt sind das Personal und der Service gut, aber die Preise stimmen nicht und der Kundendienstmitarbeiter weiß nicht, wovon er spricht. Es besteht eine große Unterbrechung, daher hoffe ich, dass jemand vom Management diese Bewertung liest und darauf achtet.

Ich würde definitiv empfehlen, Ihr Auto von IC zu kaufen. Sie sparen auf jeden Fall Geld und haben möglicherweise sogar einen guten Kundenservice.

Ich hatte Probleme mit meinem Auto, als ich in der Grundschule war, und ging für ein Auto zu Milliarden Chevy in IC. Sie fanden mir ein anständiges Auto und ich kaufte es. Ich werde ehrlich sein und sagen, dass ich keine Probleme mit meinem Kauf hatte. Ich wünschte, ich hätte den Finanzierungsdetails mehr Aufmerksamkeit geschenkt, aber es war eine Lektion gelernt. Ich brauchte ein Auto, also konzentrierte ich mich wirklich nur auf die monatlichen Zahlungen.

Seit ich mein Auto von Milliarden gekauft habe, hatte ich das Gefühl, eine gewisse Beziehung zu ihnen zu haben, und entschied mich, wieder ein anderes Auto zu kaufen. Diesmal etwas erfahrener und nicht einfach alles akzeptieren. Ich habe mit einem der Verkäufer im Chevy Center gearbeitet. Ich kannte die Art des Autos, an dem ich interessiert war, und die monatlichen Zahlungen und recherchierte auf ihrer Website nach den Autos, die sie auf Lager hatten. Der Verkäufer hörte mir nicht nur nicht zu, sondern versuchte auch, mir alle Arten von Autos zu verkaufen, an denen ich nicht einmal interessiert war. Ich verstehe, das ist ihre Aufgabe, aber er war ein wenig unhöflich und war verärgert, als ich nicht mit ihm übereinstimmte. Er erzählte mir schließlich, dass das Auto, an dem ich interessiert war, an einem anderen Ort war und dass er mir am Montag folgen wird, damit ich es testen kann. Es war ein Donnerstagabend. Ich sagte ihm ok. Die nächste Woche kam und ich hörte nie etwas von ihm, also gab ich es eine weitere Woche und setzte mich dann am nächsten Montag (2 Wochen) mit ihm in Verbindung. Er sagte mir, ich solle wieder hochkommen, damit er sich mit mir treffen könne. Ich ging nach der Arbeit auf Milliarden zurück, nur damit er mir sagen konnte, dass sie das Auto an jemand anderen verkauft haben. Er konnte mir das nicht am Telefon sagen? Ich fand dann ein anderes Auto, das mich interessierte, und begann den Prozess zu durchlaufen, um die Genehmigung für die Finanzierung zu erhalten. Zu diesem Zeitpunkt wurde mir klar, dass ich Wayyyyy zu viel für mein Auto bezahlt hatte, und ich traf einen ihrer Finanzkontomanager, Skipp. Dieser kleine Mann ist sehr unhöflich und hat keine Kundendienstfähigkeiten. Sie sagten mir, dass sie mein Guthaben verwalten und alle Banken erreichen und sich am Montag mit der besten Option bei mir melden werden, diesmal war es ein Freitag. In der nächsten Woche hörte ich nichts, also setzte ich mich erneut mit ihnen in Verbindung, damit sie mir sagten, ich solle wieder nach oben kommen. Diesmal kam Skipp mit Finanzierungsoptionen heraus. Er kam mit 3 verschiedenen Blättern heraus. Dies waren Finanzierungsmöglichkeiten für ein brandneues Auto und ein Auto, das ich nicht einmal wollte. Als ich ihnen sagte, dass dies die Finanzierung für das falsche Fahrzeug ist, sagte er mir, nein, wir haben gerade die Finanzierung für ein neues Auto gegeben, weil Sie mit dem negativen Eigenkapital Ihres aktuellen Autos auf dem Kopf stehen und das andere Auto, das Sie wollten, trotzdem verkauft wurde. Sie glauben nicht, dass Sie dies hätten anrufen und mit mir darüber sprechen sollen, bevor Sie es getan haben? Warum sollten Sie meinen Kredit durch all diese Finanzierungsinstitute laufen lassen und meinen Kredit-Score senken, und Sie wussten, dass das Auto verkauft wurde! Ich war so frustriert und habe gerade die Finanzierungsmöglichkeiten für ein neues Fahrzeug durchgesehen. Die Zahlungen wären viel MEHR als das, was ich einen Monat bezahlen wollte. Als ich ihm sagte, ich sei nicht glücklich und wollte nach Hause gehen und darüber nachdenken. Er schnappte sich die Papiere und sagte mir, er würde zurück sein. Er kam mit einem zerfallenen, zerrissenen Papier mit Hühnchenkratzern aus seinem Büro. Ich bin wie was ist das? Er sagte mir, dass er mir die Originalpapiere nicht geben würde, weil das alles ist, was ich brauche. Das Finanzblatt gibt Ihnen Informationen über meinen Werthandel, wie viel ich notieren müsste, die Zinssätze und die Laufzeit des Kredits (auf jedem Blatt war alles anders, sogar der Werthandel). Wie könnte man "nach Hause gehen und darüber nachdenken", wenn man nicht alle Details zum Nachdenken hat? Er sagte mir wieder nein und ging mit einer Haltung weg, die schrie: "Woran müssen Sie denken? Sie müssen nur die monatliche Zahlung sehen. Es ist genau dort." Abgesehen davon, dass er unhöflich war und einen Kunden anschrie, ging er in den Bürobereich und kam nicht wieder heraus. Ich habe noch nie mit jemandem so unhöflich umgegangen. Ich werde nie wieder auf Milliarden zurückkehren und meinen Freunden sagen, dass sie auch dort kein Auto kaufen sollen! Dieser Beitrag macht vielleicht überhaupt keinen Unterschied, aber halte dich von dem kleinen wütenden Mann Skipp fern.

Sie brauchten über anderthalb Stunden für ein einfaches Schlüsselanhängerprogramm und einen Ölwechsel. Das Personal war auch nicht sehr freundlich, als es gefragt wurde, wie lange auf das Fahrzeug gewartet werden soll. Ich werde meinen Truck mit Sicherheit nicht wieder hierher bringen.

Alles wurde zeitnah erledigt und jeder Einzelne strahlte professionelles Verhalten aus.

Es ist ein riesiges Autohaus, aber trotz seiner Größe. Der Kundenservice ist hervorragend. Ich hatte nie ein Problem mit dem Service und kann es jedem empfehlen, der ein neues oder gebrauchtes Fahrzeug sucht. Sie werden sich nach hinten beugen, um zu versuchen, den Deal für Sie zu bekommen.

Meine Milliardenerfahrung war weniger als in Ordnung.

Mein Vertriebsmitarbeiter Geo war professionell, höflich und pünktlich mit dem von uns geplanten Termin. Er arbeitete schnell und kompetent. Ich war unbeeindruckt von dem Verhalten und der Einstellung seines Managers oder Finanzmanagers, der ehrlich gesagt einfach unhöflich war. Er ist der Grund, warum ich einen Deal ausgehandelt habe, der offen gesagt hätte gemacht werden können, wenn er nicht so mit mir gesprochen hätte wie er. Geo schrieb mir am nächsten Morgen eine SMS und wir strukturierten den Deal für meine Inzahlungnahme um und ich nahm den Deal an. Meine Erfahrung mit dem neuen Fahrzeug hat eine Reihe von Ereignissen ausgelöst, bei denen ich mich auch bei meinen Erfahrungen mit Billion vorsichtig fühle. Ich habe den SLT getestet und habe keine der Schalt- / Schauderprobleme festgestellt, von denen ich jetzt erfahren habe, dass sie bei 8-Gang-Getrieben häufig auftreten. 2 Tage nach dem Kauf des Fahrzeugs wackelte oder vibrierte es heftig, wenn es zwischen mehreren Gängen hochschaltete. Ich rief Geo an, um das Problem zu melden, und er schlug vor, dass ich es zur Wartung einbringe ... ein 3 Tage alter Kauf. Der Service-Shop teilte mir mit, dass die Lieferung des Teils mehr als 2 Wochen dauern würde. Zum Glück waren es nur 6 Tage, da das Teil schnell beschafft und installiert werden konnte. Ich war dankbar, dass mir ein Mietwagen zur Verfügung gestellt wurde, aber das zur Verfügung gestellte Auto war absolut widerlich. Es war schmutzig ... meine Kinder haben es buchstäblich in DIRT Mobile umbenannt. Ich habe über eine Stunde damit verbracht, IHREN Mietwagen zu reinigen, damit ich das Gefühl hatte, keine durch die Luft übertragene Krankheit zu bekommen. Dafür bist du wohl willkommen.

So weit, so gut, über die Reparatur der Sierra. Die Arbeiten wurden dankenswerterweise durch eine Garantie im Wert von über 2.000 USD abgedeckt. und ich drücke jeden Tag die Daumen, dass das Problem nicht wieder auftritt, und verursache mehr Kopfschmerzen für mich, aber mehr Serviceeinnahmen für Milliarden. Ich bin mir völlig sicher, dass Billion sich dieses Problems mit dem Fahrzeug vor dem Verkauf bewusst war. Das wäre gut zu wissen gewesen, bevor ich diese Investition getätigt hätte. Ich hätte gerne mehr Geld für ein schöneres, neueres Fahrzeug mit Ihnen ausgegeben, wenn dies der Fall wäre.

Meine Gefühle für die Milliardenerfahrung sind lauwarm. Ich würde nicht erwarten, dass Sie Empfehlungen von mir erhalten.

Dieses Autohaus ist voll von netten Leuten, die alles tun, um die Erfahrung außergewöhnlich zu machen! Levi und seine Mitarbeiter sind großartige Leute, mit denen man arbeiten kann :) Sie gehen definitiv jedes Mal einen Schritt weiter, wenn ich mit ihnen Geschäfte mache, einschließlich aller Leute, die ich ihnen auch geschickt habe !!!
Vielen Dank, dass Sie sich um uns alle gekümmert haben !!

Meine Frau hat einige Nachforschungen über vorrätige Fahrzeuge angestellt und ist heute vorbeigekommen, um sie zu testen. Der Verkäufer weigerte sich, ihr die auf seiner Website aufgeführten Fahrzeuge zu zeigen, und versuchte immer wieder, sie für Fahrzeuge zu verkaufen, die mehr kosten. Was für eine Zeitverschwendung. Zeigen Sie dem Kunden einfach die Autos, an denen er interessiert ist. Sie ist gegangen, ohne etwas zu testen.

Schrecklich, ich wünschte, ich könnte keine Sterne geben, typische Gesellschaft mit dem gleichen Mist!

Wir konnten keinen Deal machen. Die Farbe war kreidig - an vielen Stellen nicht glänzend und der Innenraum nicht gründlich gereinigt. Der Preis war mit knapp 32.000 nahezu nicht verhandelbar.

Billion war in der Lage, meine Frau und mich für einen notwendigen Ölwechsel zu drängen. Erlaubt uns, eine Notfallreise außerhalb der Stadt zu machen.
Vielen Dank, Billion

Sie stellten sicher, dass ich das beste Auto für meine Finanzen hatte. Ein großes Dankeschön an Gavin!

Ich habe hier einen Motor im Rahmen der Garantie ersetzen lassen. Dieser Prozess verlief reibungslos und mir wurde gesagt, dass sie die Ventilfeder und den Schubstangensatz für den Aftermarket für mich aus meinem alten Motor ziehen würden, bevor sie ihn für den Kern einsendeten. Nachdem ich 3 Monate angerufen hatte und nie eine Antwort bekommen hatte, wann es fertig sein würde, wurde mir heute gesagt, dass sie den Motor mit allen Teilen noch an GM zurückgeschickt haben. Ich fragte nach einer Wiedergutmachung für die Teile (ca. 700 US-Dollar) und wurde im Grunde angewiesen, ihre Kacke zu essen und sie Kaviar zu nennen. Als ich fragte, warum mich niemand zurückgerufen hat, bevor sie es abschickten, bekam ich die Entschuldigung. GM wird diese Teile nicht verwenden, wenn der Motor überholt wird. Sie werden sie wegwerfen, da sie keine OEMs sind. Milliarden haben mir im Grunde genommen Teile gestohlen, "Ups, unser Schlechtes" gesagt und mir dann gesagt, ich solle F-ed bekommen, als ich mich erkundigte, ob sie es richtig machen. Jeder bei Milliarden muss entweder sich selbst würgen oder ein Steakmesser auf den Kopf stoßen. Außer, dass der Mechaniker, der mich an den neuen Motor angeschlossen hat, diesen Kerl echt gemacht hat.

* Update * Ich habe den GM angerufen, wie in der Antwort unten vorgeschlagen. Er antwortete nicht, also hinterließ ich mir Name, Nummer und was ich anrief. Es ist 4 Wochen her und niemand hat mich zurückgerufen. Typische Milliardenmode der glanzlosen Kommunikation. Dies ist genau eines der Dinge, über die ich mich beschwert habe.

Ich hatte gerade eine großartige Erfahrung beim Kauf eines Fahrzeugs bei Billion GMC in Iowa City. Ich habe viel mit einem neuen GMC Canyon zu tun und es war eines der einfachsten Autokauferlebnisse, die ich je hatte. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen.

Pepe war unglaublich. So geduldig, tolerant, gleichmäßig und aufmerksam.

TJ war verkaufsintensiv und wir wussten, dass dies sein Job war (ansonsten ein total netter Kerl), aber die Bevormundung unserer Wahl hat uns abgeschreckt. Insgesamt war er ein effektiver Verkäufer.

Hat eine gute Auswahl. Sie betrügen Sie jedoch auf dem Papierkram. Der Betrag, den wir schuldeten, war mehr als versprochen.

Ich habe jeden Teil meiner Reise nach Billion genossen. Ich wollte einen Jeep Wrangler und wurde nicht unter Druck gesetzt, etwas anderes als nur das zu bekommen. Alle waren super freundlich und mein Verkäufer Ryan wusch sogar meinen Jeep von Hand und tankte ihn für mich auf. Ich werde Billion allen meinen Freunden, meiner Familie und völlig Fremden empfehlen.

Wir haben MY GSPOT (2012 MALIBU) aufgenommen, damit ESC repariert werden kann. Oh mein Gott, uns wurde gesagt, es würde ein oder zwei Tage dauern, aber stattdessen war es in ein paar Stunden der gleiche Tagesservice. WEG ZU MILLIARDEN !!!!

Es war toll, dass ich gefahren bin und den Truck geliefert habe und mir 10 Stunden Fahrt erspart habe

Immer eine tolle Erfahrung, einfach zu handhaben. Dies ist unser 8. Fahrzeug von Billion !!

Dieses Service-Center ist erstklassig und die besten Techniker. Im Ladenbereich immer sauber und hell, empfehlen Sie Alex Shala als Berater.

Tolle Serviceabteilung. Zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit. Ich war in wenigen Minuten rein und raus. Gut gemacht. Vielen Dank!

Wir waren auf der Suche nach einem neuen Auto und Hugo Canul war fantastisch! Würde ihn jedem empfehlen! Er hat mit uns viele Probefahrten gemacht, manchmal immer wieder das gleiche Auto! War über jede Marke, jedes Modell und jedes Jahr informiert und machte das Einkaufserlebnis unvergesslich! Wir kommen nächstes Mal wieder!

Ich fragte, ob ich vorab genehmigt worden sei, bevor wir den ganzen Weg dorthin gefahren sind, und sie sagten, wir wären es, aber als wir dort ankamen, wurden wir abgelehnt ... also ja, sie haben gelogen, um uns einfach dorthin zu bringen ...

Ging zu einem Ölwechsel und bald war es wieder auf der Straße!

Ging auf der Suche nach Van, sah nicht einmal einen einzigen Van oder Auto. Und sie haben sofort versucht, mich für ein neues Jahr 2019 zu finanzieren. Ich möchte ab 2011 oder neuer. Kein Wunder, dass ich es nicht verstanden habe. 37k gegen 13k. Geee, ich frage mich

Wir haben einen gebrauchten 2019 Chevy Suburban von Jonathan Stonskas bei Billion Auto - Chevy Buick GMC Cadillac aus Iowa City gekauft. Sie hatten eine große Auswahl an Vorstädten zur Auswahl und Jonathan hat gute Arbeit geleistet, um uns auf die für uns funktionierende zu beschränken. Insgesamt hatten wir eine gute Erfahrung und sie haben das Auto für uns gewaschen, bevor wir abreisten.

Habe heute gerade einen 2017er Nissan Altima gekauft! Kevin Coulter von Honda Billion, Iowa City, und das Managementteam haben großartige Arbeit geleistet, um uns zu helfen, das gewünschte Fahrzeug zu bekommen. Sehr nett und höflich mit uns. Ich bin sehr zufrieden mit dem Personal dort.

Dieser Name spricht für sich selbst freundliche Umgebung und hilfreich, wenn Sie in einer großen Auswahl an Autos und Lastwagen gehen

Wir haben vor ein paar Monaten ein Auto von ihnen gekauft. Es war eine wundervolle Erfahrung, sie waren sehr nett, leicht zu bearbeiten und ehrlich. Ich kann sie nur empfehlen.

Zentral abreißen. Schrecklich aufdringliche Verkäufer.

Absolut schrecklich. Wir haben uns auf einen Preis geeinigt (am 1. April), dann haben sie sich zurückgezogen, weil ein Rabatt in dem Preis enthalten war, für den ich mich nicht qualifiziert habe. Ich habe ihnen während der Verhandlungen klar gesagt, dass ich mich nicht für diesen Rabatt qualifiziert habe. Als ich den LKW abholte (4/14), sagten sie mir, dass es wegen des Rabatts ein Problem gab. Sie haben 2 Stunden an dem Problem gearbeitet und mir gesagt, dass sie das Problem behoben haben und den Preis einhalten werden. Sie brachten mir ein neues Preisblatt zum Unterschreiben heraus, das tatsächlich mehr Geld war als das Original, auf das wir uns am 1. April geeinigt hatten. Ich sagte ihnen, es sei mehr Geld und sie sagten nein, es sei der gleiche Betrag, aber ich werde es überprüfen. Ich hatte recht und es war mehr Geld. Das Autohaus sagte mir dann, wenn ich ein paar Tage warten würde, könnten sie den LKW mit einem Bonus versehen, und das würde das Problem beheben. Ich war damit einverstanden und wartete die paar Tage (4/19). Nachdem ich nichts von ihnen gehört hatte, rief ich sie an und sie sagten, sie könnten es nicht als Bonus markieren und unsere ursprüngliche Vereinbarung nicht einhalten. Zu dieser Zeit warfen sie mir im Grunde vor, sie angelogen zu haben, um ein besseres Geschäft zu machen. Ich möchte nicht an diesem Geschäft teilnehmen und habe meine Anzahlung zurückgefordert. Dieser gesamte Prozess dauerte über 20 Tage. Nicht ein einziges Mal haben sie mich mit Updates angerufen oder sind überhaupt mit mir in Kontakt geblieben. Bleib weg

Immer ein toller Kundenservice. Sehr professionell.

Guter Ort, um ein Auto zu bekommen. Personal hilfsbereit und freundlich. Musste am nächsten Tag wieder runter fahren, um fertig zu werden und sie füllten sogar meinen Benzintank für die Probleme. Sehr glücklich!

Ich kam gerade herein und mein LKW hatte eine Kontrollleuchte, die blinkte. Als ich meinem Serviceberater Rob Bauer meine Schlüssel übergab, wusste ich, dass ich in guten Händen war und mir keine Sorgen mehr um meinen Truck machte, weil ich einen hervorragenden Techniker habe, Ben Hulseberg, der das repariert, und das tat er! Neue Stecker und Drähte und 8 neue Injektoren und sie läuft wie eine neue! Ich habe mein Baby zurück! Vielen Dank an Rob und Ben für den hervorragenden Service! Ich hätte nicht glücklicher sein können und was ich wirklich schätze, ist, dass es beim ERSTEN Mal RICHTIG repariert wurde! Ich bin geschieden und reise 2 Stunden am Tag für meinen Job. Es gibt mir nur ein bisschen Verstand zu wissen, dass sie sich um mich kümmern. Diese Jungs sind für mich wie eine Familie! Ich danke dir sehr!

Ich werde eigentlich null Sterne für die Serviceabteilung von Billion Kia sagen. Milliarden kümmern sich nicht um ihre Kunden. Ich rief mit einer Beschwerde in den Hauptbüros an und erfuhr, dass mich jemand zurückrufen würde. Ich habe nie ein Wort von ihnen gehört. Sie haben mein Auto mit neuen Reifen versehen, die nur 13 Monate gedauert haben. Ich werde nie wieder einen Fuß in einen der Milliarden-Händler setzen.

Ich gebe nur 1 Stern, weil ich nicht 0 geben kann! Schrecklicher Ort, um Geschäfte zu machen. Aufdringliche Verkaufsabteilung und unhöfliche Finanzabteilung. Ich habe zum ersten Mal um 2012 ein Fahrzeug von Billion Iowa City gekauft. Wir haben uns auf Preise und Konditionen geeinigt und mir wurde gesagt, ich könne das Fahrzeug mit nach Hause nehmen, während wir auf die Finanzierung warteten. Es war vielleicht nach Stunden oder einem Samstag. Montag bekomme ich einen Anruf, dass alles in Ordnung ist. Kommen Sie vorbei und unterschreiben Sie die Unterlagen. Ich gehe hinein, um das zu tun, wohlgemerkt, ich wohne eine Stunde entfernt. Der Finanzmann hat alles vom Schreibtisch gelegt. "Unterschreiben Sie hier, hier und hier". Etwa einen Monat lang ist alles in Ordnung, und ich bekomme meine erste Erklärung. Es waren fast 100 Dollar mehr als wir vereinbart hatten. Also ziehe ich den Papierkram heraus. Sie haben den Preis um 3000 Dollar erhöht! Als ich den Finanzmann anrief und ihm erzählte, was los war, antwortete er: "Du hättest lesen sollen, bevor du unterschrieben hast." Während dies wahr ist, woher ich komme, ist dein Wort deine Bindung. Und wenn Sie einem Geschäft die Hand geben, ist das das Ende. Lektion gelernt. Schneller Vorlauf bis 2016. Ich habe mein Fahrzeug fast ausgezahlt und finde den LKW, nach dem ich gesucht habe. Leider ist es auf einem Milliardengrundstück. Meine Frau überredet mich, ihnen noch einen Schuss zu geben. Wir arbeiten an einem Handelsabkommen, ich erkläre die bisherigen Erfahrungen, und es wurde uns gesagt, dass der Kerl dort nicht mehr arbeitet und dass sie sich gut um uns kümmern würden. Es ist wieder nach Stunden. Ein paar Tage später bekomme ich einen Anruf, dass die Finanzierung nicht so verlief, wie ich es brauchte. höherer Zinssatz oder so. Ich sagte ihm, ich würde an diesem Nachmittag wieder aufstehen, um den Lastwagen zurückzubringen und mein Fahrzeug zu holen. Beachten Sie, dass zu diesem Zeitpunkt noch nichts unterzeichnet wurde. Ich komme an diesem Nachmittag im Autohaus an, und siehe da, sie können mein Fahrzeug nicht finden. Komm morgen zurück und wir werden es finden. SIE KÖNNEN MEIN FAHRZEUG NICHT FINDEN !! Am nächsten Tag erhalte ich den Anruf, dass es "versehentlich zur Auktion geschickt" wurde und "es einige Tage dauern wird, bis es zurückkommt". Mir wurde gesagt, ich solle mich an den neuen Lastwagen halten, und sie würden die Basis berühren, wenn sie ihn finden könnten. Eine Woche später ist meine Zahlung für mein Originalfahrzeug fällig, das noch nicht gefunden wurde. Ich rufe Billion an, um zu sehen, wo wir gerade sind, und lasse sie wissen, dass die Zahlung jetzt fällig ist, und ich möchte keine Zahlung für etwas leisten, das ich nicht besitze. Sie sagen, dass sie ihr Bestes geben, um es zu finden. Ich rufe meine Finanzfirma an und erkläre die Situation und dass sie das Fahrzeug irgendwo im Auktionsprozess verloren haben. Sie rieten mir, Billion wissen zu lassen, dass sie 24 Stunden Zeit hatten, um es zu "finden", oder sie drängten auf Diebstahl. Magischerweise erschien das Fahrzeug innerhalb von 30 Minuten auf dem Grundstück. Ich fahre eine Stunde dorthin, um es zu bekommen. Jetzt können sie die Schlüssel nicht finden. Kommen Sie morgen zurück, wenn der Verkäufer zurück ist, und er wird sie finden. Am nächsten Tag gehe ich wieder hoch. Es ist der freie Tag des Verkäufers. JA WIRKLICH??? 4 Stunden später wurden die Schlüssel in seiner Schreibtischschublade gefunden. Genau dort, wo er sie hingelegt hat, als wir unseren Deal gemacht haben. Ich habe gesehen, wie er sie dort hingelegt hat. Wie konnte dieses Fahrzeug zur Auktion geschickt werden, verloren gehen, auf magische Weise wieder auftauchen und die Schlüssel landen genau dort, wo ich sie gesehen habe? Meine Theorie ist, dass das Ding nie das Los verlassen hat und sie haben versucht, mich dazu zu bringen, den höheren Bedingungen nachzugeben, weil "Entschuldigung, dies ist Ihre einzige Option. Ihr Fahrzeug ist bereits weg. Hoppla ..." Niemals, NIEMALS werde ich treten wieder auf einem Milliardengrund. Ich habe jedem, den ich kenne, der ein Fahrzeug kaufen möchte, gesagt, er solle sich fernhalten.

Zum ersten Mal und wahrscheinlich nur hier, wo ich in Chicago lebe, aber danke, dass du My Day so reibungslos gemacht hast

Jeder ist freundlich, nicht zu aufdringlich wie die meisten Orte. Ich suchte dort nach einem Gebrauchtwagen in meiner Preisklasse und fuhr mit einem brandneuen Auto mit den gleichen Zahlungen ab, die ich für mein vorheriges Fahrzeug hatte. Als ich ein Problem mit meinem Motor hatte, haben sie es sofort bekommen, mir einen Leihwagen gegeben, und als ich mein Auto zurückbekam, war alles perfekt und hatte keine Probleme mehr. Ich werde nirgendwo anders hingehen. Ich fahre sogar eine Stunde zum Händler, um einen Ölwechsel durchzuführen, wobei jedes Mal eine vollständige Inspektion durchgeführt wird.

Solange sie ihre Versprechen halten, werde ich ihnen weiterhin meinen Dienst erweisen. Vielen Dank J Love, dass Sie ein großartiger Verkäufer sind.

Bester Chevy-Service, ich würde meinen Truck nirgendwo anders hin mitnehmen, um die Arbeit zu erledigen.

Freundlich, hilfsbereit, insgesamt gute Kauferfahrung.

Ich kann gar nicht genug sagen, wie fantastisch dieser Ort für mich war !!! Sie bückten sich nach hinten, um mir zu helfen, und opferten sogar andere Verkäufe. Ich bin sicher, dass ich mir helfen werde !! Ich habe versucht, zu einer Familienbestattung im Westen zu gelangen, und mein Auto ist plötzlich außerhalb von Iowa gestorben, also habe ich es an ihren Standort an der Mormon Trek Road schleppen lassen. Sie ließen mich wissen, dass mein Getriebe durchgebrannt war und zeigten mir auch die Innenseite meiner Hinterreifen und wie beide im Inneren durchbrennen würden. Ich war gestresst darüber, in Iowa gestrandet zu sein und es nicht zur Beerdigung zu schaffen, wo ich auch ein Solo singen sollte, aber ich versuchte positiv zu bleiben und zu tun, was ich konnte. Diese Männer von Billion bestanden immer wieder von selbst darauf, mir zu helfen, und sie halfen mir, mein gesamtes Auto auszupacken (ich hatte im Grunde meine gesamte Wohnung in mein Auto gepackt, weil ich auszog, um mich um dieses Familienmitglied zu kümmern, das 6 bekam Monate zu leben, aber aufgrund von inneren Blutungen viel schneller gestorben). Sie stellten alle meine Sachen in eine Ecke, halfen mir, einen Mietwagenplatz für mich und eine Schrottplatzperson zu finden, die bereit war, mindestens 100 für Teile zu bezahlen. Dann, als ich meinen Mietwagen einfuhr, hörten sie auf, was sie taten, und 4 von ihnen halfen mir, meinen Mietwagen zu packen, und sie halfen, mein altes Auto herauszuschieben. Ich hatte sogar ein Fahrrad und einen Fahrradträger, die mir beim Anlegen des Mietwagens halfen. All dies nahm ihrerseits viel Zeit in Anspruch, aber sie traten einfach ein und bestanden darauf, zu helfen. Dadurch konnte ich es rechtzeitig zur Besichtigung und Beerdigung schaffen !!! Ich kann ihnen nicht genug danken !! Sie behandelten mich wie eine Familie und hielten meine Würde in einer sehr stressigen und verletzlichen Situation aufrecht und wir hatten sogar ein paar Lacher und ein Lächeln !!! Ich würde ihre Autoreparatur und den Verkauf zweifellos jedem empfehlen !!! Wenn ich es mir hätte leisten können, hätte ich sofort ein anderes Auto von ihnen gekauft !!!! Sie waren mit Abstand die beste Reparatur- und Verkaufswerkstatt, die ich je erlebt habe. Sie alle haben ein tiefes Gefühl von Integrität, Loyalität und stellen die Bedürfnisse ihrer Kunden in den Vordergrund !!!! Es war mir auch sehr peinlich, wie ich mich beeilen musste, aber sie schützten meine Würde zu 110 Prozent vollständig !!!! Ich kann ihnen nicht genug für ihre enorme Hilfe in meiner Not danken !!!!!

Kaufte eine 2006er BMW 3er Serie, die angeblich vollständig inspiziert und kaufbereit war. Es starb später an diesem Tag und musste wegen einer schlechten Batterie abgeschleppt werden. Nach dem Austausch der Batterie würde das Auto immer noch nicht starten. Brachte es zu einem BMW Spezialisten, der sagte, ich hätte ein Schaltsteuerungsproblem, schlechte Bremsen, niedrige Bremsflüssigkeit und schlechte Zündkerzen. Ich habe den Händler kontaktiert, aber er hat keine Anstrengungen unternommen, um die Teile auszutauschen oder die Reparaturkosten zu senken. Ich bin sehr enttäuscht, dass ich so ein Auto von der Strecke fahren durfte. Vertraue Tim Honn nicht bei Milliarden. Er wird dich verarschen.

Zum dritten Mal mit Milliarden aller großartigen Erfahrungen

Sie wissen immer, wie sie ihre Kunden behandeln sollen.

Sagte mir, ich müsse ihre Garantie und spezielle Pakete kaufen, um für einen Kredit genehmigt zu werden. Später stellte sich heraus, dass kein Kreditgeber dies jemals verlangen würde, und das ist nicht legal.

Sie waren freundlich und hilfsbereit. Sie brachten mich schnell rein und raus und waren mehr als bereit, alle (und alle) Fragen zu beantworten, die ich hatte. Sie haben den Stress beim Autokauf für mich reduziert. Gut gemacht.

Ich poste nicht gerne öffentlich, hatte aber das Gefühl, dass ich meine persönlichen Erfahrungen teilen muss. Meine Erfahrung war vom ersten Anruf an schrecklich. Die Dame, die antwortete, konnte mir nicht sagen, ob es Leihwagen gab, und erklärte, dass ich es nicht herausfinden würde, bis ich ankam, um mein Auto abzustellen. Ich liebe eine Stunde von Iowa City entfernt, das war also nicht wirklich akzeptabel. Als nächstes teilte sie mir mit, dass ich für 13:30 Uhr auf dem Plan stehe, erhielt aber später eine Texterinnerung für einen Termin am nächsten Tag. Ich rief zurück, um zu sehen, was los war, und sie legte mich in den alten Griff, kam zurück und sagte, sie sei hinübergegangen und habe nachgesehen, und an meinem Truck werde gerade gearbeitet, was ich als völlige Lüge bezeichnen konnte. Als ich am nächsten Tag anrief, wurde bestätigt, dass mein Auto noch nicht gestartet war. Die Reparaturen dauerten insgesamt eine Woche. Insgesamt bin ich sehr enttäuscht von dieser und allen anderen Erfahrungen, die ich gemacht habe, einschließlich des gesamten Kaufprozesses des Autos von Billion. Wenn es Zeit ist, wieder zu kaufen, was bald sein wird, werde ich woanders suchen.

Ich brachte meinen Geländewagen wegen eines Rückrufs zur Serviceabteilung. Sie waren großartig. Als sie feststellten, dass der Job länger dauern würde als erwartet, fuhren sie mich nach Hause und schickten jemanden, der mich später abholte. Ich hatte Angst, dass sie mich als Händler nach dem Handel oder dem Upgrade fragen würden, weil es alt ist, sie haben es nicht getan, was schön war, weil ich meinen Geländewagen liebe. Ich war auch beeindruckt, dass Chevy die Kosten für die Reparatur meiner Zündung an einem 10 Jahre alten Auto übernahm.

Milliarden Service war schon immer hervorragend. Ich war immer sehr zufrieden mit der Geschwindigkeit und dem Servicelevel der Serviceberater und Techniker. Ich kann sie nur empfehlen.

In der Regel müssen Sie sich regelmäßig warten lassen, Öl wechseln, Reifen drehen usw. In einer Stunde oder weniger

Wir haben mit Jonathan Stonskas zusammengearbeitet und hatten eine tolle Erfahrung. Er hörte zu, was wir wollten, und brachte uns viel. Es ist sehr gut mit Jonny zu arbeiten. Ich kann ihn Ihnen nur empfehlen

Alle waren super höflich und hilfsbereit, besonders Todd. Liebe meine neue Equinox :)

Toller Service mit zeitnahen Updates. Sehr empfehlenswert. Zufrieden mit dem Endprodukt.

Ich war geschäftlich in Iowa City, als meine Kontrolllampe aufleuchtete. Ich rief die Serviceabteilung an und sie nahmen einige Anpassungen am Zeitplan vor und nahmen mich innerhalb kurzer Zeit in Betrieb. 2 Stunden später war mein Auto repariert und fahrbereit. Ich kann nicht genug nette Dinge über ihr gesamtes professionelles Personal sagen. Ich werde Billion Auto jedem wärmstens empfehlen.

Sie sind großartig darin, Dinge auf dich zu schieben! Schrecklicher Service !!! Sie werden auch weiterhin Ihr Guthaben verwalten und Ihre Kreditwürdigkeit ruinieren, aber niemand weiß etwas darüber !!! Dies ist nach dem Kauf von 2 neuen Fahrzeugen innerhalb von etwa einem Monat !!!

Meine Erfahrung mit Billion Auto in Iowa City, Iowa, würde ich mit 10 bewerten.

Das Öl wurde gewechselt und ich fühlte mich wieder wie mein Auto, mit Milliarden, die nicht immer der Fall sind, und ich wäre nicht zum Ölwechsel dorthin gefahren, wenn ich keinen Rückruf gehabt hätte. Schlechte Erfahrungen in der Vergangenheit, aber dieser Besuch war nicht schlecht. Es fühlt sich an wie das Auto, das ich abgesetzt habe und hoffentlich ist diesmal nichts kaputt.

Das Problem mit meinem Pickup wurde behoben, aber ich war immer noch besorgt über den Ölverbrauch!

Sehr positive Erfahrung. Mein Auto wurde pünktlich gewartet und alles professionell gemacht.

Es war großartig, mit Hugo Canul und Ben Ecker zusammenzuarbeiten - respektvoll, freundlich und professionell. Wir lieben unseren neuen GMC 2500!

Außergewöhnlicher Service sollte belohnt werden. Diese Bewertung soll die Welt wissen lassen, dass wir bei Billion Auto Chevy Buick aus Iowa City eine großartige Erfahrung gemacht haben. Wenn Sie echte Hilfe bei der Auswahl des perfekten Autos suchen, fragen Sie unbedingt nach Jeremy Norris. Danke Jeremy !!! Wir lieben das Fahrzeug. Übrigens werden alle sieben Sitze benutzt, natürlich einer für die Lieblingspuppe meiner Tochter. Lol. Vielen Dank auch an Kim, die unsere Kinder beim Einkaufen beschäftigt hat. Vielen Dank, Ben, dass Sie lange bleiben, um die Finanzdokumente zu schließen. Ihr macht einen fantastischen Job. Vielen Dank und weiter so.

Birahim

Servicemanager und Mechaniker konnten die Reparaturkosten senken, indem sie Teile eliminierten, die ich nicht ersetzen wollte. Vielen Dank

Eine großartige Erfahrung, Tom Knebel war eine großartige Person, mit der man arbeiten konnte. Er hatte die Absicht, ein gebrauchtes Auto zu kaufen, das am 06 oder weniger war und uns 2012 Chevy Cruze bringen konnte. Ich würde dieses Autohaus auf jeden Fall empfehlen, und danke Toi für eine großartige Erfahrung, kostenlose Autowaschanlagen fürs Leben und Erfrischungen in der Serviceabteilung. Vielen Dank für eine tolle Erfahrung Billion Auto.

Ich fuhr mit meinem Auto in 7 verschiedenen Zeiten zu verschiedenen Orten, um mein Motorlicht zu überprüfen. Jeder Ort sagte mir, dass nichts falsch ist, löschte den Code und er würde weniger als einen Monat später wiederkommen. Endlich hierher gebracht und konnten es innerhalb weniger Stunden herausfinden. Ich werde mein Auto hier in Zukunft nehmen!

Jonathan Stonskas half uns, als wir einen Van auswählten, der genau richtig für unsere Familie war. Es war großartig mit ihm zu arbeiten und er genoss den Service von Jonathan und Milliarden, während wir dort waren.

Ich werde nie zurückkehren, sie rufen uns immer an und sagen uns, dass wir dich einsteigen können. Ein Auto ist garantiert, egal wie hoch dein Kredit ist, und dann werden sie nicht sicher sein, es allen zu sagen, die ich kenne. Und sie können es weitergeben. Für die Menschen, die sie auch kennen, werden sie abgeschaltet.

Der Service war großartig. Alex Shalla war besonders geduldig. höflich und hilfsbereit.

Es ist ein sehr schöner Ort, die Leute waren alle kurz und hilfsbereit. Schöne Erfahrung.

Was für ein großartiger Ort, um Ihr nächstes Fahrzeug zu kaufen. Das Personal hier schafft eine wundervolle Atmosphäre und eine lustige Erfahrung. Vielen Dank, dass Sie Milliarden!

Ich war aus Minnesota in der Stadt, weil mein Sohn ins Krankenhaus eingeliefert wurde. Ich hatte ein elektrisches Problem mit meinem Acura und da es in Iowa City kein Acura-Desist gibt, wähle ich die nächstbeste Option, Billion Honda. Ich könnte nicht zufriedener mit dem angebotenen Service sein.

Wir haben sieben Jahre lang mit Warren Birely von Billion Auto zu tun. Warren und die Mitarbeiter von Billion Auto sind heute wieder durchgekommen. Milliarden und ihr Verkäufer wie Warren sind die Zeit wert, wenn Sie nach einem Fahrzeug und einem Verkäufer suchen, bei dem es nicht nur darum geht, einen Verkauf zu tätigen, sondern Sie zuerst kennenzulernen. Vielen Dank, dass Sie Warren und Billion Auto!

Ich ging woanders hin, um ein Auto zu holen. Ich sagte ihnen, sie hätten ein anderes gefunden. Außerdem war es billiger und sie behandelten mich auch nett. Aber sie rufen mich weiter an und werden nicht aufhören.

Ich würde nicht hierher gehen, wenn Sie eine Frau unter 30 Jahren sind. Sie tun so, als hätten Sie keine Ahnung von Aufschlägen, Handel mit Werten und Garantien. Es dauerte über 2 Stunden, um Zahlen zu sprechen, als ich ein ernsthafter Käufer mit einem Scheck in der Tasche war. Dann bieten sie mir die HÄLFTE an, was ihr eigener NADA-Rohhandel für mein Fahrzeug bedeuten würde. Bitte fallen Sie nicht auf ihre Tricks herein!

Ich schätze es sehr, mein Fahrzeug an einem geschäftigen Samstag früh einzusteigen.

Ich wurde mit freundlichem Professional Service-Personal begrüßt, das meine Anfrage schnell bearbeitete und eine kurze Wartezeit hatte, während der Service zu meiner Zufriedenheit durchgeführt wurde, sauberer Servicebereich. Mir wurde eine Höflichkeitsfahrt angeboten, aber ich entschied mich, auf mein Auto zu warten. Ich wurde über alles informiert, was in Bezug auf meine Serviceanfrage vor sich ging. Ich war sehr zufrieden mit meinem Service, den ich von Billion erhalten habe.