Nick Nielsen

Überprüfung von Billion Automotive of Iowa Cit...

Meine Milliardenerfahrung war weniger als in Ordnu...

Meine Milliardenerfahrung war weniger als in Ordnung.

Mein Vertriebsmitarbeiter Geo war professionell, höflich und pünktlich mit dem von uns geplanten Termin. Er arbeitete schnell und kompetent. Ich war unbeeindruckt von dem Verhalten und der Einstellung seines Managers oder Finanzmanagers, der ehrlich gesagt einfach unhöflich war. Er ist der Grund, warum ich einen Deal ausgehandelt habe, der offen gesagt hätte gemacht werden können, wenn er nicht so mit mir gesprochen hätte wie er. Geo schrieb mir am nächsten Morgen eine SMS und wir strukturierten den Deal für meine Inzahlungnahme um und ich nahm den Deal an. Meine Erfahrung mit dem neuen Fahrzeug hat eine Reihe von Ereignissen ausgelöst, bei denen ich mich auch bei meinen Erfahrungen mit Billion vorsichtig fühle. Ich habe den SLT getestet und habe keine der Schalt- / Schauderprobleme festgestellt, von denen ich jetzt erfahren habe, dass sie bei 8-Gang-Getrieben häufig auftreten. 2 Tage nach dem Kauf des Fahrzeugs wackelte oder vibrierte es heftig, wenn es zwischen mehreren Gängen hochschaltete. Ich rief Geo an, um das Problem zu melden, und er schlug vor, dass ich es zur Wartung einbringe ... ein 3 Tage alter Kauf. Der Service-Shop teilte mir mit, dass die Lieferung des Teils mehr als 2 Wochen dauern würde. Zum Glück waren es nur 6 Tage, da das Teil schnell beschafft und installiert werden konnte. Ich war dankbar, dass mir ein Mietwagen zur Verfügung gestellt wurde, aber das zur Verfügung gestellte Auto war absolut widerlich. Es war schmutzig ... meine Kinder haben es buchstäblich in DIRT Mobile umbenannt. Ich habe über eine Stunde damit verbracht, IHREN Mietwagen zu reinigen, damit ich das Gefühl hatte, keine durch die Luft übertragene Krankheit zu bekommen. Dafür bist du wohl willkommen.

So weit, so gut, über die Reparatur der Sierra. Die Arbeiten wurden dankenswerterweise durch eine Garantie im Wert von über 2.000 USD abgedeckt. und ich drücke jeden Tag die Daumen, dass das Problem nicht wieder auftritt, und verursache mehr Kopfschmerzen für mich, aber mehr Serviceeinnahmen für Milliarden. Ich bin mir völlig sicher, dass Billion sich dieses Problems mit dem Fahrzeug vor dem Verkauf bewusst war. Das wäre gut zu wissen gewesen, bevor ich diese Investition getätigt hätte. Ich hätte gerne mehr Geld für ein schöneres, neueres Fahrzeug mit Ihnen ausgegeben, wenn dies der Fall wäre.

Meine Gefühle für die Milliardenerfahrung sind lauwarm. Ich würde nicht erwarten, dass Sie Empfehlungen von mir erhalten.

Übersetzt