Jim Tate

Überprüfung von Billion Automotive of Iowa Cit...

Aus einem Job, von dem mir gesagt wurde, dass er e...

Aus einem Job, von dem mir gesagt wurde, dass er einige Stunden dauern würde, wurden drei Tage. Sie "behaupteten", dass der Akku aufgrund des feststeckenden Schlüssels eine umfangreiche Ladung benötige. Kein Scherz, wie ich in meiner Serviceanfrage angegeben habe und das Fahrzeug dort ca. drei Stunden vor dem Termin abschleppen ließ! Nehmen Sie eine Serienbatterie und legen Sie sie in das Fahrzeug, um sie zu diagnostizieren und zu reparieren, während meine Batterie aufgeladen wurde. Wenn ich mein Auto zu meinem normalen Mechaniker gebracht hätte, wäre es Mittwoch gewesen. Nachdem ich dort angekommen war, um es abzuholen, sprach kein Serviceberater mit mir. Mir wurde nur der Papierkram ausgehändigt und mir wurde gesagt, dass das Fahrzeug herumgezogen werden würde. Zwanzig Minuten später sagte mir niemand, dass das Auto herumgefahren wurde. Ich werde eine Rechnung für meine verlorene Zeit und Löhne senden. Ich möchte auch wissen, warum dies das zweite Mal ist, dass dieser Teil fehlgeschlagen ist, warum ein Serviceberater nicht mit mir über mein Fahrzeug gesprochen hat. Benötigte es andere Arbeit? Haben sie es wie die meisten Geschäfte noch einmal probiert? Wenn ja, ist Ihre Technik scheiße, weil ich sicher weiß, dass das rechte Vorderradlager ausgetauscht werden muss. Ich erwarte einen Anruf innerhalb von 24 Stunden nach dieser Überprüfung.

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