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Kurt Kraus

4 Jahre zuvor

Wir haben einen einjährigen gebrauchten SUV von Bi...

Wir haben einen einjährigen gebrauchten SUV von Billion gekauft. Unsere Verkäuferin Tate war großartig. Er war sehr informiert und überhaupt nicht aufdringlich. Ich war überhaupt nicht glücklich über den Finanzmanager. Er drängte und drängte mich, für Extras zu bezahlen. Nachdem er mehrmals Nein gesagt hatte, ging er weiter, aber selbst nach dem Verkauf brachte er es immer wieder zur Sprache, wie ich enttäuscht sein würde, dass ich diese Extras nicht bekam. Und dass es noch Zeit war, sie zu bekommen. All diese zusätzlichen Verkaufsgespräche haben unsere Zeit dort um mindestens anderthalb Stunden verlängert. Irgendwann sagte ich etwas darüber, wie lange es redete, und bald darauf tauchte der General Manager auf. Er sagte, er entschuldige sich für das Warten und gab meiner Frau eine Karte, von der er sagte, sie sei gut für einen kostenlosen Ölwechsel. Später sahen wir uns die Karte an und stellten fest, dass es nur seine Visitenkarte war. Es sagte nichts über einen freien Ölwechsel aus.

Als wir endlich alles unterschrieben hatten und bereit waren zu gehen, fanden wir nur einen Schlüsselanhänger im Auto. Wir gingen zurück, um nach dem anderen Schlüssel zu fragen. Sie sagten uns, dass das Auto nur mit einem kam, und wenn wir ein anderes wollten, müssten wir 150 Dollar dafür bezahlen. Es scheint, als hätte uns das von vornherein gesagt werden sollen. Also bezahlten wir den Schlüssel und mussten noch anderthalb Stunden warten, um einen zu programmieren. Unnötig zu erwähnen, dass es keine sehr gute Kauferfahrung war.

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