Apple Tree Honda Rezension

Ich habe einen Honda CR-V von John bei Apple Tree gekauft. Ich fand die gesamte Erfahrung stressfrei und unter niedrigem Druck. Ich wurde fair und mit Respekt behandelt und unterlag keiner der versteckten Gebühren, die so viele Autohändler versuchen werden, sich an Sie heranzuschleichen. Ich werde sicherlich ein anderes Fahrzeug von Apple Tree kaufen, wenn es soweit ist.

Der Serviceempfang ist ausgezeichnet, aber alles, was ich wollte, war eine NC-Inspektion und erhielt diese plus eine Mehrpunktinspektion. Die Zeit im Autohaus betrug ungefähr 90 Minuten, länger als ich es gerne gehabt hätte.

Scott Benson war mein Verkäufer. Er war kompetent, effizient und fand mir das Auto, das ich brauchte. Ich bin sehr zufrieden mit dem Auto und dem Service, den ich erhalten habe.

Die Serviceabteilung ist schrecklich darin, Telefonanrufe für grundlegende Fragen zu beantworten. Jedes Mal, wenn ich versuche anzurufen, gibt es keine Antwort. Und selbst nach dem Verlassen einer Voicemail neigt niemand dazu, diese Voicemails zurückzugeben.

Es war großartig mit Angelo zu arbeiten! Meine Erfahrung mit dem Autokauf war die beste, die ich mir jemals erhofft hatte, und die Angebote sind unglaublich!

Peter Estrada, vielen Dank für Ihre Zeit, uns bei unserer Odyssey-Telefonverbindung 2019 zu unterstützen. Es war schön, jemanden zu finden, der so höflich und hilfsbereit war wie Sie.

Dies ist ein hervorragender Händler, und alle Abteilungen, mit denen ich mich befasst habe, sind erkennbar und hilfreich.

Apple Tree gab mir das beste Autokauferlebnis, das ich je hatte. Sie ziehen dich nicht herum und versuchen dich in ein Auto zu setzen, das du dir nicht leisten kannst oder das du dir keine Hoffnungen machst. Elizabeth und Ibis sind zweifellos bei Apple Tree. Sie kommunizierten mit mir und versuchten es mit mir, als sie versuchten, aus einem Auto auszusteigen. Ich werde höchstwahrscheinlich ein Honda-Besitzer fürs Leben sein.

Ich war einmal bei Apple Tree Honda und werde nie wieder zurückkehren. Nachdem ich mehr als eine Woche im Voraus einen Termin vereinbart hatte, um einen Rückruf durchzuführen und sicherzustellen, dass das Teil auf Lager war, nahm ich mein Auto um 8 Uhr morgens auf. Sie sagten mir, dass das Auto um 12 Uhr fertig sein würde. Um 12 Uhr wurde ich wieder zum Händler gebracht und stellte fest, dass mein Auto nicht berührt worden war. Mein Auto hatte sich nicht nur nicht bewegt, seit ich es geparkt hatte, sie sagten mir auch, dass sie das Teil nicht auf Lager hatten und ich zurückkommen müsste. Zu diesem Zeitpunkt sagte ich ihnen, dass ich es zu einem anderen Händler bringen würde, um es reparieren zu lassen, und bat darum, meine Schlüssel zurückzubekommen, damit ich gehen könne. Mir wurde gesagt, dass sie meinen Schlüssel "verloren" haben. Nachdem ich eine Stunde gewartet hatte, sagten sie mir, mein Schlüssel sei falsch in einem anderen Ordner abgelegt worden und fragten mich, wann ich zurückkommen möchte. Ich würde empfehlen, zu einem anderen Händler zu gehen, auch wenn dies einen erheblichen Antrieb bedeutet. GEHEN SIE NICHT ZU APPLE TREE HONDA. Sie werden Ihre Erfahrung bereuen.

Ich bin entsetzt über die Erfahrung, die ich heute in der Apple Tree Service-Abteilung gemacht habe. Ich habe in den letzten zwei Jahren 3 brandneue Hondas gekauft und bis heute überlegt, ein weiteres zu kaufen. Ich nahm meinen 2015 CR-V in Anspruch, um das Waschsprühgerät im Rahmen meiner bestehenden Garantie von 3/36 reparieren zu lassen, und der Serviceberater teilte mir mit, dass die Flüssigkeit aufgrund seiner Geruchsprüfung an einem Lappen unbekannter Herkunft seiner Meinung nach die Flüssigkeit war kontaminiert und hatte den Ausfall der Pumpe verursacht.

Das einzige Problem mit dem Spritzgerät ist, dass die Flüssigkeit knapp geworden ist. Ich ging zu Advance, kaufte eine neue Gallone Rain-X-Waschflüssigkeit und füllte den Vorratsbehälter auf. Ich habe das selbst gemacht und weiß daher, dass die Flüssigkeit neu und sauber ist. Ich ging von einem Spritzgerät, das eine Minute lang zu 100% einwandfrei funktionierte, zu einem Spritzgerät, das überhaupt nicht funktioniert, und die einzige Änderung bestand darin, neue, saubere Flüssigkeit hinzuzufügen. Diese Bewertung hat mich umgehauen. Ich bin kein Idiot und ich bin sehr ehrlich. Ich lehne es ab, für ein Garantieproblem zu bezahlen, da ich bereits drei Garantien bezahlt und aus irgendeinem Grund nie eine verwendet habe.

Ich warte auf einen Anruf von ihrem Servicemanager und hoffe, dass er es für richtig hält, das Richtige zu tun. Ich bin ein pensionierter Ingenieur, ich kenne Pumpen und Leistung sowie die Auswirkungen chemischer Angriffe auf Pumpen und Dichtungen. Ich habe genügend Zeit, um dies weiterzuverfolgen, und wenn ich dieses Problem nicht richtig behebe, werde ich so viele Stufen wie nötig in Anspruch nehmen, um eine faire Behandlung zu erhalten.

Einfach wow...
Nach ungefähr 100 kumulierten Telefonklingeln und 3 Versuchen, einen Termin für meinen Honda-Piloten 2006 mit einem aktiven Rückruf zu vereinbaren, war ich schließlich mit einer Frau verbunden, die offensichtlich nicht begeistert von ihrem Job als Anrufbeantworter war. Ich sagte, ich müsse einen Termin für meine Honda vereinbaren, die einen offenen Rückruf hatte und ihr meinen Namen gab. Sie hat meine Informationen abgerufen, da ich ein früherer Kunde war, und mir die folgenden Fakten mitgeteilt:
1. Das war nur der erste Brief und ich sollte einen weiteren per Post erhalten, wenn die Rückrufersatzteile tatsächlich verfügbar sind. (In diesem Schreiben heißt es eindeutig, dass Insassen auf der Beifahrerseite nicht befördert werden dürfen.)
2. Als ich mich nach einem möglichen Mietwagen erkundigte, wurde mir direkt gesagt: "Honda ist das egal, weil es auf der Beifahrerseite war und die Passagiere entweder auf dem Rücksitz fahren oder nicht fahren können. Sie können entweder den Airbag ausschalten oder Lass sie auf dem Rücksitz fahren. "
Aber hier ist eine 5-köpfige Familie ......
Haben Sie gerade vorgeschlagen, das Leben in meinem Auto zu gefährden?
Ich kann nicht glauben, dass mir das so ruhig vorgeschlagen wurde, als wäre es einstudiert worden und nicht ihr erster schlechter Vorschlag.
Dann endete das Gespräch. Keine Entschuldigung für diese Unannehmlichkeiten, nein, wir hoffen auf eine baldige Lösung, NICHTS. Ich war bisher noch nie so beleidigt über meine Autogeschäfte. Einfach wow.

Ich hatte immer einen großartigen Service mit Apple Tree Honda. Tony Atkins war eine fantastische Hilfe, um mir das perfekte Auto für meine Bedürfnisse zu besorgen. Er war sehr geduldig, mich ein paar Modelle testen zu lassen. Wunderbare Unterhaltung, kann es nur empfehlen.

Ich habe jetzt sowohl die Service- als auch die Verkaufsabteilung erlebt. Beide waren wundervolle Erfahrungen. Alle Händler sind unterschiedlich und können schrecklich sein, aber dies war eine außergewöhnlich bessere Erfahrung sowohl beim Verkauf als auch bei der Wartung eines Autos. Ich schätze es sehr und werde es nicht vergessen. Ich werde es weitergeben!

Ich bin mir wirklich nicht sicher, ob ich jemals wieder hier einkaufen werde. Ich weiß nicht einmal, ob dieses Autohaus wirklich weiß, wie man Geschäfte macht. Ich hörte deutlich eine Auseinandersetzung zwischen zwei Mitarbeitern. Es klang hitzig und wütend und machte nicht nur mich unbehaglich, sondern auch andere Mitarbeiter, soweit ich das beurteilen konnte. Ich werde NIEMALS jemanden hierher schicken und ich werde dieses Autohaus nicht wieder betreten.

Ich ging zu einem HRV, sie hatten nicht die Farbe oder hatten nur AWD. Ich musste Tony dreimal sagen, dass ich das awd nicht wollte und es nicht die Farbe war, die ich wollte. Ich hatte auch erwähnt, wie Ashboro eine brandneue HRV-Ex für 22.000 US-Dollar hatte, und Tony fuhr fort, dass sie Lügner sind und dieser Preis nicht stimmt. Sie wollten ungefähr 25.000 Dollar am Apfelbaum und würden nur ein paar hundert Dollar runterkommen. Dann holte er sich einen der Manager und sagte immer wieder, wie der Ashboro Honda lügt und das nicht tun sollte usw. Unter dem Strich sind Tony und die Bande diejenigen, die Lügner sind und versuchen, 3.000 Dollar mehr zu bekommen, wenn ich gehen kann die Straße runter und richtig behandelt werden und nicht mein Gesicht belogen. Ging am nächsten Tag nach Ashboro Honda bekam die brandneue HRV, die ich wollte, für 22.000 Dollar in 2 Stunden rein und raus. Ashboro sagte, schick ihnen weiter Geschäfte, sie wissen das zu schätzen. Und ich habe es auch geschätzt.

Hatte kürzlich das Vergnügen, ein neues Fahrzeug von Apple Tree Honda zu kaufen. Ich kaufe seit über 35 Jahren Autos und habe mit vielen Autohändlern und Verkäufern im ganzen Osten zu tun. Apple Trees hat das richtige Wertversprechen für seinen Markt gefunden. Ich habe mein spezielles Auto über mehrere Wochen bei mehreren Händlern recherchiert. Musste über 1 Stunde zum Apfelbaum fahren. Beschlossen, hier ausschließlich wegen Handelsvertreterin Stephanie Diltz zu kaufen. Ihre Geduld, Professionalität, Entschlossenheit und Nachverfolgung bestätigten meine Kaufentscheidung. Herzlichen Glückwunsch an Apple Tree zum Verständnis, dass Mitarbeiter wie Stephanie die einzige Unterscheidung zwischen Honda-Händlern und dem Schlüssel zum Unternehmenserfolg sind.

Wir lieben es, bei Appletree Honda zu kaufen! Wir haben schon 3 Autos von ihnen gekauft und mit 1 gehandelt. Früher haben wir bei Duane Rigsby gekauft, der großartig war, als er bei unseren ersten 2 Autos assistierte, und jetzt war es diesmal Tony Atkins. Tony war alles, was Sie von einem Verkäufer erwarten. Er war professionell, höflich, kenntnisreich und geduldig, als er uns half, das perfekte Auto (Honda Odyssey) für unsere Familie zu finden. Er ging weit über Ihren durchschnittlichen Verkäufer hinaus. Bevor Tony uns ein Fahrzeug verkaufte, zeigte er uns mehrere Autos, bevor wir das richtige fanden. Er hätte uns jedes dieser Fahrzeuge verkaufen können, aber er hat uns daran gehindert, solche zu verfolgen, die kein Fahrzeug von guter Qualität waren. Er stellte sicher, dass er nicht gegen sein Bewusstsein verstieß, ein unterdurchschnittliches Fahrzeug an einen Käufer zu verkaufen, nur um einen Deal zu machen. Er stellte sicher, dass der Deal für beide Parteien fair war. Er hat auch viele Verbindungen zu Unternehmen, die Ersatzteile verkaufen. Er erzählte uns von einigen Produkten, von denen wir erwähnt haben, dass sie uns interessieren. Wir sind so froh, ein zuverlässiges und ehrliches Autohaus in Appletree Honda zu haben, und empfehlen Tony Atkins jedem, der ein Fahrzeug von Appletree kaufen möchte.

Ich hatte eine hervorragende Erfahrung bei Apple Honda. Sie haben ein tolles Team. Jeder, mit dem ich interagierte, war geduldig, respektvoll und professionell. Ich möchte meine Verkäuferin Tania, die Verkaufsleiterin Jody und die Geschäftsführerin Don wirklich hervorheben, da dies die Leute sind, die mit mir zusammengearbeitet haben. Sie alle nahmen sich Zeit, um meine Fragen zu beantworten, und sie waren sehr höflich und freundlich. In der Vergangenheit habe ich einige wirklich negative Erfahrungen bei anderen Händlern gemacht, bei denen Verkäufer viel Druck auf Kunden ausüben und unehrlich sein können. Bei Apple Honda hatte ich keinen Druck, eine Entscheidung zu treffen, und jeder, mit dem ich zu tun hatte, war unkompliziert und transparent. Ich möchte auch betonen, dass alle geduldig waren und ich mich nie gehetzt fühlte. Aufgrund dieser Erfahrungen entschied ich mich ziemlich schnell, dass ich dort mein Auto kaufen wollte. Ich kann dieses Autohaus jedem nur empfehlen.

5 Sterne sicher!
Ich war zu der Zeit, als ich ein neues Auto brauchte - Josh und alle waren dort so hilfreich, um diesen Prozess so einfach wie möglich zu gestalten! Ich gab eine Liste der Dinge, die ich in einem Auto haben wollte und was meine Bedürfnisse waren, und Josh fand ein Auto für mich, das das übertraf und in das ich mich verliebte. Wenn Sie nach einem Autostopp bei Apple Tree suchen, werden Sie nicht enttäuscht sein!

Wir hatten eine angenehme Erfahrung hier. Elizabeth Wiggins ist die Verkäuferin zu sehen. Sie macht einen tollen Job und wird dich gut behandeln.

Fantastische Serviceabteilung. Sie kümmern sich gut um unsere Fahrzeuge und erklären jede erforderliche Reparatur. Sie zeigen Ihnen das alte Teil und erhalten den besten Preis für neue Teile und Reparaturen. Wir VERTRAUEN diesem Händler, der heutzutage alles sagt.

Diese Serviceabteilung ist fantastisch. Jeder ist sehr professionell und kenntnisreich. Brenda war wie immer großartig. Sagte mir, wann das Auto fertig sein würde, und es war. Ging mit mir über den Inspektionsbericht. Hat mir von dem Ölwechselrabatt erzählt. Dies ist der einzige Ort, an den ich mit dem Honda fahre.

Ihre neue Einrichtung ist ziemlich nett, aber sie könnten noch einige Arbeiten an ihren Zeitschätzungen gebrauchen, und wie zu erwarten ist, sind ihre Vertriebsmitarbeiter ziemlich aufdringlich. Man versuchte mich davon zu überzeugen, dass mein Auto im Grunde genommen fertig war, weil ich es für einen routinemäßigen Ölwechsel hatte.

Apple Tree und meine Verkäuferin Stephanie gingen weit über die Definition von Kundenservice hinaus. Ich werde ein treuer Kunde fürs Leben sein. Es ist ein sehr professionelles Umfeld ohne Druck. Ich kann nicht genug darüber sagen. Wenn Sie nicht in Ihrem Bundesstaat sind, lohnt es sich, nach Asheville zu fahren, um Ihren Honda bei Apple Tree zu kaufen!

Ich hatte eine wundervolle Erfahrung mit Apple Tree Honda.
Der Handelsvertreter JR half mir beim Kauf meines Fahrzeugs und beantwortete alle meine Fragen freundlich und professionell. Ich würde diesen Ort auf jeden Fall empfehlen.

Schändlicher Service. Repariere das Auto, das du meinem Vater verkauft hast. Täuschung und Verrat an einem treuen Kunden ist unverzeihliches Verhalten. Als Geschäftsinhaber mit einer sehr großen Flotte von Hondas (Ratschläge des Vaters) werden Sie erfreut sein zu wissen, dass ich gerade meine Bestellung für die diesjährige neue Flotte storniert habe. Null von zehn. Behandle jeden Kunden gut. Dieser alte Mann, den Sie bevormunden, ist möglicherweise nur die Hand, die Sie füttert.

Meine Tochter hat bei diesem Händler in Asheville, NC, einen zertifizierten gebrauchten Honda-Vertrag gekauft. Also ... wo fangen wir an?
Zuerst machte sie ihre Hausaufgaben, um das Finanzstück bereits zu haben. Ihre Bank genehmigte sie für den Kredit, aber die Verkäufer dort bestanden darauf, dass sie besser mit den Zinssätzen und den gesamten 9 umgehen könnten. Sie versprachen, ihren Kredit nur einmal zu führen. Natürlich haben sie gelogen, sie haben ihr Guthaben 9 Mal laufen lassen! Sie muss immer noch ihre Bank benutzen.
2. Sie füllten das Auto mit Benzin und sie machte sich auf den Weg. Am nächsten Tag, weniger als 24 Stunden, gehen sechs Armaturenbrettlichter an. Ernsthafte Lichter wie Bremssysteme und Motor prüfen. Sie bringt es zu ihrer Serviceabteilung, nur um zu hören, dass es schlechtes Gas sein kann. Was??? Ist diese Qualität in den Augen von Apple Tree Honda? Wenn sie glauben, dass dies der Fall ist, irren sie sich ernsthaft. Schreckliches Kauferlebnis.
Ich werde Sie in Kürze über die Wartungserfahrung auf dem Laufenden halten.

Serviceberater Joseph hat sich sehr um mich gekümmert. Sehr höflicher junger Mann. Sie haben sich in nur ein paar Stunden um meine Arbeit mit der Vorderradbremse und die Autowäsche gekümmert, als wir im Urlaub in der Gegend waren. Schöner Wartebereich. Gut geführtes Autohaus imho. Gute Arbeit Jungs!

Seien Sie einfach schlau und machen Sie hier keine Geschäfte! Auto von der Serviceabteilung um 13 Uhr versprochen. Jetzt 15 Uhr. Versucht, sie 3 mal zu erreichen b4 40 Minuten fahren. Jedes Mal 15 Minuten in der Warteschleife und nie eine Antwort. Als wir einfuhren, waren natürlich alle 5 Servicemanager nicht am Telefon oder mit Kunden.
Der Verkauf wurde gebeten, den Odessey für den Handel zu bewerten
Joshua im Verkauf sagte, er sei zu beschäftigt mit einem möglichen Verkauf, um ihn zu bewerten ... für 5 Stunden. Bezweifel es. Tony Atkins im Verkauf gab meine 2 Anrufe zum Kauf eines Autos nie zurück. Muss gut sein.
Schlagen Sie lieber Ihren Daumen in eine Schiebetür, als hierher zu kommen. Das bekommen Sie mit nur 1 Händler in der Stadt. Ein großes Problem in Asheville.
Kommen Sie nicht hierher oder beschuldigen Sie mich nicht, dass ich gesagt habe, ich hätte es dir gesagt.

Apfelbaum Honda

Wir haben in den letzten 40 Jahren 14 Honda besessen und waren sehr zufrieden. Die letzten drei neuen Honda Odyssey's haben wir bei Ibis Sherren bei Apple Tree Honda in Fletcher, NC gekauft. Alles eine enorme Erfahrung bis zu unserem Kauf eines 2018 im März 2018.

Wir haben uns entschieden, das Jahr 2018 mit der American Honda Finance Corp. zu 0% zu finanzieren UND haben eine 60-monatige Deckung von 499 USD Capital Max Pro für PDR (Paintless Dent Repair) erworben.

Ungefähr 12 Monate nach unserem Kauf entdeckten wir eine Delle an unserem linken Kotflügel. Rief Capital an und wurde aufgefordert, zu Apple Tree Honda in Fletcher, NC, zu gehen. Ging zu Apple Tree und sie sagten uns, wir sollten zu einer autorisierten Dellenreparaturfirma gehen. Ging zu Breakaway Honda Repair, Greenville, SC und sie sagten uns, wir müssen Dent Pro Upstate kontaktieren, was wir getan haben. Shane Jacks, Inhaber, hat ein Zitat ausgearbeitet und in meinen Geschenken Kapital genannt. Das Kapital würde keine Reparatur genehmigen, da sich die Delle auf einer Körperlinie befand. Ich sprach mit Apple Tree und sie sagten mir, ich solle den Van am Donnerstag zu Apple Tree bringen, als ihre Dellenreparaturfirma kam und Dellen für sie reparierte. Wir machten einen weiteren Ausflug nach Apple Tree und verließen den Van um 9 Uhr morgens und riefen gegen 15 Uhr zurück. Man sagte uns, der Dellenreparaturmann sei an diesem Donnerstag nicht gekommen. Wir hatten gerade 4 1/2 Stunden Zeit damit verschwendet, von Simpsonville, SC nach Fletcher, NC zu fahren. Wir gingen zu Apple Tree, um unseren Van abzuholen, und wurden gebeten, den Van an einem Dienstag zurückzubringen, und Ibis Sherren & Chris Lewis ließen Fotos von der Delle machen, um die Delle auf ihre Kosten reparieren zu lassen, und füllten unseren Gastank für die Unannehmlichkeiten und geben Sie uns ein Fahrzeug, das wir an diesem Tag benutzen können, während die Reparatur abgeschlossen ist.

Wir kehrten am Dienstag zurück und erhielten eine Odyssee von 2019, die wir verwenden konnten, während unsere Delle repariert wurde. Kehrte zu Apple Tree zurück, um den Van abzuholen, und wurde von Cameron darüber informiert, dass das Verkaufspersonal keine Reparatur von Dellen, aber einen Autokreditgeber und Benzin genehmigen könne. Wir waren nach all den Reisen von Simpsonville, SC nach Apple Tree Honda in Fletcher, NC, äußerst enttäuscht und frustriert.

Meine Frau sagte, wenn Sie es nicht reparieren, wollen wir unser Geld von der Politik zurück. Sie sagten ja eine anteilige Rückerstattung von 329,30 $. Wir nahmen die Rückerstattung und gingen, um nie wieder zu Apple Tree Honda zurückzukehren. So traurig!

Schrecklicher Service. Ich habe meinen Honda für einen Ölwechsel mitgenommen. Konnte niemanden dazu bringen, mich überhaupt anzuerkennen. Keine anderen Autos warten. Im Gespräch mit dem Service Manager war er genauso ahnungslos. Ich wünschte, ich hätte daran gedacht, ein Foto von allen Servicemitarbeitern zu machen, die mich völlig ignorierten. Wow. Niemand scheint sich darum zu kümmern. Die meisten Leute, mit denen ich später gesprochen habe, sagten, dass Sie Ihr Auto niemals dorthin bringen. Sie haben einen schlechten Service und scheinen sich nicht darum zu kümmern.

Jason Earley ist die Bombe bei Apple Tree Honda Service. Sie waren sehr hilfsbereit, verständnisvoll, kompetent und ehrlich. Das ist eine gewinnbringende Kombination, wenn es um Ihren Mechaniker geht. Wir haben zwei Honda, beide aus dem Jahr 2004, und dank Apple Tree und Jasons feiner Sorgfalt laufen sie wie Träume.

Ich bin ein arbeitender Künstler und aufgrund meines konservativen Budgets kaufe ich normalerweise gebrauchte Autos von privaten Partys oder kleinen Grundstücken. Aber ich war neugierig auf einen 2017 zertifizierten gebrauchten Honda Fit, den ich bei Apple Tree Honda gesehen hatte, und beschloss, vorbeizuschauen.

Nachdem ich noch nie zuvor mit einem großen Händler zusammengearbeitet hatte, war ich angenehm überrascht von der entspannten, entspannten Umgebung von Apple Tree Honda. Ich habe es besonders genossen, mit Angelo Rivera zu arbeiten. Während der Probefahrt versorgte er mich mit den Informationen, die ich über das Auto brauchte, und gab mir genügend Zeit, um mich auf das Fahrerlebnis zu konzentrieren. In den nächsten Tagen, als ich mir einige andere Optionen ansah, stellte er sich auch per Text und Telefon zur Verfügung und beantwortete schnell alle Fragen, die ich hatte. Als ich beim Händler ankam, um den Kauf zu konkurrieren, war das Auto fertig und ich war innerhalb einer Stunde im Finanzierungsbüro.

Von der Probefahrt bis zum letzten Papierkram habe ich die Freundlichkeit, Transparenz und Effizienz von Apple Tree Honda genossen. Ich kann sie jedem empfehlen, der ein zertifiziertes gebrauchtes oder zuverlässiges Gebrauchtwagen sucht.

Evan Kline war ein super freundlicher Serviceberater !! Wir hatten keinen Termin, aber sie halfen uns in 30 Minuten ein- und auszusteigen !! Sauberes und komfortables Wartezimmer!

Ich war auf dem Markt, um ein neues Auto zu leasen, und wurde mit Peter Estrada in Kontakt gebracht. Er war sehr reaktionsschnell in der Kommunikation und sehr unkompliziert mit dem, was für meine Anforderungen möglich war. Als es darum ging, die Unterlagen zu unterschreiben und den Mietvertrag für meinen Honda Civic abzuschließen, machten Peter und der Rest des Teams bei Honda den Prozess so einfach und sie waren sehr entgegenkommend zu meinen Bedürfnissen. Selbst wenn Peter sich um andere Kunden kümmern musste, hatte ich nie das Gefühl, übersehen oder ignoriert zu werden. Insgesamt eine wundervolle Erfahrung mit Apple Tree Honda und sie werden definitiv mein Geschäft in der Zukunft haben.

Ich habe meine Honda HRV 2016 in Betrieb genommen. Diese Wartung umfasste Öl-, Getriebe-, Brems- und Kraftstoffansaugdienste. Neben einigen anderen Problemen erklärte ich, dass ich ein Rasseln von der Vorderseite des Autos hörte, als ich auf Unebenheiten stieß. Auch die Lenkung blieb hängen und das Lenkrad kehrte nicht zurück. Und es gab auch laute Geräusche, als Sie das Rad von der Mitte nach rechts oder links drehten, selbst wenn Sie still im Auto saßen. Ich wusste nur, dass etwas ernsthaft falsch und nicht normal war. Ich hatte kürzlich neue Streben an meinem Auto anbringen müssen, die nicht von Honda stammten, sondern von O'Reily's.

Nachdem ich mindestens ein paar Stunden oder länger gewartet hatte, ohne den Status meines Autos zu aktualisieren, musste ich endlich den Serviceberater fragen, was los war. Kommen Sie, um herauszufinden, der Techniker war nur auf die Streben konzentriert. Ich bin der Überzeugung, dass sie den Job nicht bekommen haben und mich für 907 $ abreißen wollten, um die Streben wieder zu ersetzen, die vollkommen in Ordnung waren und von der Garage, in der ich sie außerhalb der Stadt machen lassen musste, korrekt installiert wurden als meine Großmutter an Krebs starb. Ich glaubte ihnen eine Sekunde lang nicht und telefonierte ein paar Mal, um herauszufinden, dass ich irregeführt wurde. Nachdem sie mit nicht 1, nicht 2, sondern 3 verschiedenen ASE-Technikern über meine Probleme gesprochen hatten, bestätigten sie, dass es sich um weitere Probleme handelte.

In der folgenden Woche kam ich von der Arbeit zurück und hielt in einer anderen Garage an, damit sie eine Fahrt machten und sich das Auto anschauten. Nachdem er das Auto gefahren und das Auto und die beschriebenen Probleme angehört hatte (etwas, das der Händler nicht einmal getan hatte), stellte er es auf die Ablage. Und ungefähr 2 Minuten später konnte er herausfinden, was das eigentliche Problem war. Und dieses Problem waren meine inneren Spurstangenköpfe. Die Vorderräder des Autos hatten auf beiden Seiten ein Spiel von mindestens einem Zoll oder mehr. Jeder Techniker, der wusste, was er tat und tatsächlich auf das achtete, was ich beschrieben hatte, hätte das Problem entdecken können. Dies verursachte meine Lenkprobleme, Geräusche / Rasseln usw.

Ganz zu schweigen von der Tatsache, dass der Apple Tree Technician mein Fahrzeug aufgrund der Schwere der Probleme mit dem Spurstangenkopf niemals die Serviceabteilung hätte verlassen dürfen. Ich hatte eine Arbeitsreise, die ich in der folgenden Woche nach der Wartung meines Fahrzeugs 10 Stunden hin und zurück fahren musste. Sie gefährden nicht nur mein Fahrzeug, sie setzen mein Leben dem Risiko aus !!! Dies ist völlig inakzeptabel, und es sollte ihnen nicht gestattet sein, in Betrieb zu sein, wenn sie nur das Leben eines Menschen auf die Straße bringen wollen, um mehr Geld zu verdienen und unschuldige Menschen auszunutzen.

Ich hätte auf der Straße sterben können, wenn ich nicht in der Lage gewesen wäre, die Lenkung zu kontrollieren, wenn eines dieser Spurstangenköpfe gerissen oder gelöst wäre. Ich werde eine offizielle Beschwerde bei Honda Corporate sowie eine diesbezügliche Beschwerde beim Better Business Bureau einreichen. Ich habe sogar angerufen und dem Apple Tree Honda Service Manager eine Nachricht hinterlassen, um mich zurückzurufen und die Optionen und die Frage zu besprechen, wie wir zu einer akzeptablen Lösung kommen werden. Obwohl ich nicht sicher bin, wie Sie zu einer akzeptablen Lösung kommen können, wenn Sie mit meinem Leben russisches Roulette gespielt haben !!!

Zumindest schuldet mir Apple Tree eine vollständige Rückerstattung für alle Wartungs-, Zeit-, Verschlechterungs- und Diagnosegebühren, die dafür gezahlt wurden, dass ich insgesamt fast 6 Stunden im Autohaus gesessen habe und darauf gewartet habe, dass sie nicht einmal die schwerwiegenden Probleme beheben. Es ist erbärmlich und eine Schande. Ich werde ihnen in keiner Weise mein Geschäft geben. Ich werde mich außerdem sehr bemühen, um sicherzustellen, dass jeder, den ich kenne, und jeder vor Ort weiß, was für ein Geschäft er ist und wie er seine Kunden behandelt.

Abschließend möchte ich erwähnen, dass ich auch einen unhöflichen Anruf von meinem Serviceberater erhalten habe, nachdem ich eine negative Umfrage ausgefüllt habe, die auf meinen Erfahrungen und Informationen basiert, die ich nach meiner Abreise herausgefunden habe. Er hatte kein Recht, mir zu sagen, ich solle nicht zurückkommen und nach ihm fragen, und die Umfragen beziehen sich nur auf sie. Nein, es gibt andere Fragen, die sich nicht auf den Serviceberater beziehen. Ich werde auch mit seinem Manager über dieses inakzeptable Verhalten sprechen.

Evan ist eine erstaunliche Person. Er tat alles, um mir zu helfen. Er sollte eine Gehaltserhöhung bekommen. Haha. Wirklich sollte er. Er ist ein wirklich guter Mensch. Er ist der Grund, warum ich zurückkehren würde.

Kam mit zwei Leuten mit zwei Hondas übrig. Toller Ort, exzellentes Personal und überdurchschnittlicher Service.

Ich habe kürzlich einen 2019 CRV-EX gekauft. Ich habe mit Stephanie Dilts zusammengearbeitet und war sehr beeindruckt von ihrem umfassenden Produktwissen und ihrem Kundenservice. Sie war angenehm, effizient und eine der besten Verkäuferinnen, mit denen ich je gearbeitet habe. Der Kauf eines Autos kann ein langer und mühsamer Prozess sein, aber Stephanie hat ihn leicht gehalten, während sie mich durch die Sache geführt hat. Ihr Wissen über alle Komponenten meines Autos war so hilfreich. Was Informationsüberflutung gewesen sein könnte, machte sie interessant und leicht zu lernen. Stephanie ist jetzt meine Vertriebsmitarbeiterin für alle Honda-Produkte. Ich werde sie auf jeden Fall meiner ganzen Familie und meinen Freunden empfehlen.
Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen,
Bill Ball

Wenn ich diesem Ort 0 Sterne geben könnte, würde ich. Ich empfehle nicht, hierher zu gehen, wenn Sie eine Frau sind, es sei denn, Sie möchten abgezockt und für unnötige Dienstleistungen belastet werden. Beide Male, als ich mein Auto ohne meinen Mann hierher gebracht habe, wurde mir eine Gebühr für Dinge berechnet, die nicht erledigt werden müssen, und als sie befragt wurden, weigerten sie sich, mit mir über das Problem zu arbeiten. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie nicht viel über Autoservice wissen, da diese Sie voll ausnutzen werden! Wenn ich das Management anrufe, komme ich nicht weiter, sie scheinen kein Problem damit zu sehen, wie sie sich verhalten. Sie setzen auch keine Vorsichtsmaßnahmen und Verfahren für COVID 19 durch. Abgesehen von den Meinungen sollten sie während dieser Zeit den vorgeschlagenen Protokollen folgen. Sie bieten inkonsistenten Service und sie sind sexistisch. Es stinkt, dass dies der einzige Honda-Ort in der Gegend von Asheville ist. Sei vorsichtig hier!

Ich hatte eine wundervolle Erfahrung mit allen, die an meinen Autokaufbemühungen beteiligt waren. Besonders dankbar gegenüber Ibis, der mir nur Freundlichkeit zeigte und den gesamten Prozess nahtlos machte. Dieses Personal arbeitet wirklich hart, um sich um die Menschen zu kümmern.

Alle waren so nett und haben uns bei unserem Neukauf geholfen. Vielen Dank an Joshua Christopher und alle anderen.

Ich wollte nur sagen, dass Elizabeth Wiggins eine phänomenale Verkäuferin ist. Sie ist sehr professionell, aber gleichzeitig freundlich und macht den Autokauf so einfach. Wenn Sie jemanden suchen, der sich auskennt und Sie wie eine Familie behandelt, müssen Sie nach ihr fragen !!!

Wir vertrauten dem Händler, bis sie die schreckliche Wahrheit wussten. Wir haben den gesamten Service für das Auto an diesem Händler durchgeführt. Wir waren schockiert, als wir herausfanden, dass der Service den Ölfilter ab Werk nicht gewechselt hat, obwohl wir jedes Mal angegeben haben, dass der Händler dies getan hat. Wir haben sie zweimal gewechselt, aber wie sich herausstellte, haben sie sich nicht verändert, sondern sie haben nur die Kerze gewechselt und uns Geld als Spule genommen. Und es fiel auf, dass in Öl in unserem Auto Wasser ist. Wie ist sie dorthin gelangt? Sie fügten sie dort hinzu, damit wir sie in den Motor gemacht hätten. Weil wir uns letztes Mal geweigert haben, es zu tun. Im Allgemeinen sind wir schockiert, wie die Leute den Händler zum Narren halten. Er ist wie ein schlechter Arzt, der Ihnen eine Pille gibt, von der Sie abhängig waren. Auch Honda-Händler, Monster dein Auto und wir vertrauen ihnen. Mein Rat ist, sie auf Gewissen zu überprüfen und Ihren Service in einer anderen Werkstatt zu überprüfen. Ich denke, dass es mit einem Gericht riecht.

Schrecklicher Kundenservice! Sie hören nicht auf dich oder hören deine Situation! Meine E-Mail wurde gehackt und kurz nachdem ich Anrufe und E-Mails von ihnen erhalten hatte. Dominic (einer der Manager) bestand darauf, mir zu sagen, dass er sie erreicht hatte. Er erzählte mir, dass ich sie kontaktiert hatte, nachdem er dreimal gesagt hatte, dass ich mich nicht um sie kümmern möchte und dass ich nicht an einem Fahrzeug interessiert war. Er würde mich nicht hören, um zu helfen oder zu verstehen, was passiert ist, um das Problem zu lösen. Er wollte nur argumentieren, dass ich falsch liege und darauf bestehe, richtig zu sein. Belästigung und Unhöflichkeit sind keine Möglichkeit, Geschäfte zu machen! Diese Erfahrung wird meine nicht gewinnen, wenn ich wieder auf dem Markt bin. Ein 1-Stern ist ihnen zu viel Ehre!

Die Serviceabteilung bei Appletree Honda wäre der Hauptgrund, warum ich KEINEN anderen Honda kaufen würde. Dies ist mein dritter Versuch, Service- / Rückrufarbeiten durchzuführen, und ich habe jedes Mal gesagt, ich werde niemals zurückkehren. Zu viel zum Tippen und zu kompliziert zum Erklären. Erledigt.

Planen Sie einen Servicetermin für 11 Uhr und kommen Sie 15 Minuten früher an. Der Servicetechniker teilte uns mit, dass der 30.000-Meilen-Service fast 3 Stunden dauern würde. Wir nutzten den Shuttleservice, um einzukaufen und zu speisen. Wir kehrten um 1:30 zurück, um herauszufinden, dass sie zurück waren und noch nichts mit dem Fahrzeug zu tun hatten. Ich lebe eine Stunde außerhalb der Stadt, habe nur 2 Stunden Fahrt verschwendet und 2 1/2 darauf gewartet, dass ein Fahrzeug gewartet wird, das nie passiert ist. Ich hätte ihnen 0 Sterne gegeben, außer dass Ron mit dem Shuttle-Service sehr gut war.

Mein Mann und ich hatten eine sehr enttäuschende Erfahrung. David war unser Verkäufer. Es dauerte mehr als 2 Stunden, um ein zertifiziertes Gebrauchtfahrzeug zu testen und sich ein neues Auto anzusehen. Die monatlichen Kreditpreise waren lächerlich überhöht (wirklich beleidigend, als ob wir keine Grundkenntnisse in Mathematik hätten). Wir haben uns bemüht, nicht beleidigt zu werden, aber alle Verzögerungen und Fehlinformationen bei der Finanzierung waren einfach zu groß. Wir sind langjährige Acura-Besitzer. Wir dachten, Apple Tree Honda wäre ein großartiger Ort, um ein Fahrzeug zu kaufen. Leider haben wir uns geirrt. Wir planen, unser Geschäft zu einem anderen Honda-Händler zu bringen.

Sie waren wunderbar. Ich kam vorbei und fragte, ob sie etwas Luft in meine Reifen stecken würden. Sie taten es und ich fuhr in weniger als 10 Minuten weg.

Ich habe eine Online-App eingerichtet, um sowohl zurückgerufene Airbags als auch ein Detail und einige Scheibenwischer auszutauschen. Ich habe es Freitag für den folgenden Montag gemacht. Ich habe einen Anruf erhalten, um zu überprüfen, ob die Teile auf Lager sind. OK nicht schlecht. Mir wurde dann gesagt, dass alle Web-Termine ungenau sind und es zwei Wochen dauern würde, um einen Termin zu vereinbaren. Dies geschah, nachdem ihnen gesagt wurde, es sei nur ein Rückruf. Außerdem wurde mir geraten, mein Auto an anderer Stelle detailliert zu beschreiben, da es billiger ist und sie einen besseren Job machen.

2 Sterne für eine Kombination aus skrupellos und inkompetent, aber auch nur 30 Minuten Zeitverschwendung.

Ich erinnere mich nicht an den Namen des Managers, aber typisch; Sprich mit mir, als wüsste ich nichts über Autos. Er war unhöflich, ich wurde unhöflich. Ich mag den Ort nicht, habe versucht zu sagen, was ich an meinem Auto hätte tun müssen. Ich habe einen großartigen Mechaniker, der sich gut um mich kümmert. Wenn ich einen anderen Honda kaufen würde, den ich besessen habe, würde ich ihn an diesem Ort nicht kaufen.

Ich hatte im Voraus angerufen und einen bestimmten Preis für ein bestimmtes Modell und eine bestimmte Ausstattungsvariante angefordert. Der Verkäufer sagte "Lass mich mit meinem Manager sprechen" und schrieb mir (ich habe die Texte): "Ich habe zwei, die ich dir zu diesem Preis verkaufen kann" und schickte mir Fotos. Einer war orange und einer war schwarz.

Ich sagte dem Verkäufer, dass ich es nicht toleriere, den Preis nach meiner Ankunft zu ändern. Ich gab an, dass ich eine faire Warnung gebe, dass ich sie nicht beschuldige, hinterhältig zu sein, aber ich habe diese Behandlung in der Vergangenheit bei Händlern gehabt und gehe Falls das passiert. Sie gab an, dass sie verstanden hatte.

Ich kam zu einer Probefahrt an, wir fuhren in einem ähnlichen Modell, aber NICHT in einem der Modelle, die sie angegeben hatte (was ich jetzt, da ich es in Betracht ziehe, faul finde). Probefahrt war ausreichend. Ich fragte dann nach den beiden Autos, die sie angegeben hatte. Das orangefarbene war eine Demo. Dies wurde NICHT telefonisch besprochen, und tatsächlich war der "Deal" neu. Die orangefarbene Demo-Einheit war detailliert. OK, ich habe nach dem schwarzen gefragt. Ich zog das Aussehen des Schwarzen besser vor und sagte "Ich nehme das".

Wir gingen zurück in den Ausstellungsraum, sie kam in einer Minute zurück und sagte: "Mein Manager sagte, wenn Sie das brandneue wollen, werden es 300 Dollar mehr sein." Ich sagte, das sei "hinterhältig" und ich denke, es ist tatsächlich unehrlich. Sie sagte gut: "Lass mich mit meinem Manager sprechen" und ging für ein paar Minuten hinein.

Mir wurde klar, dass ich buchstäblich das Ziel eines Köders war und wechselte, anstatt neu, wollten sie mir eine Demo verkaufen. Ich ließ sie wissen, dass ich gehen würde. Sie riefen zurück und setzten die Demo fort (Warum war dies nicht die, die wir getestet haben? Stimmt etwas nicht?) Und entschuldigten sich nicht für den Köder und den Wechsel. Sie versuchten, es so klingen zu lassen, als wäre es eine "Fehlkommunikation zwischen dem Verkäufer und dem Manager", aber es war nicht so, sie wussten genau, was ich angefordert und was sie angeboten hatten - wieder habe ich die Texte, um es zu beweisen.

Selbst wenn sie sich bereit erklären, den neuen zu dem von uns vereinbarten Preis zu verkaufen, werde ich zu diesem Zeitpunkt keine Geschäfte mit diesen Leuten machen. Da dies der nächstgelegene Honda-Händler ist und wenn ich irgendwo einen Honda kaufe, würde ich ihn wahrscheinlich hier warten lassen, werde ich keinen Honda kaufen, was viel zu schade ist.

Es ist schade, dass mich ein unehrliches Autohaus auf eine wunderbare Fahrzeugoption gebracht hat, aber das ist das Endergebnis. Und wofür? Ich weiß, wie Händler funktionieren, und ich weiß, dass 300 Dollar für sie wie Taschengeld sind, dass der "Rechnungspreis" aufgrund von Rückschlägen bedeutungslos ist. Wenn Sie schauen, verkaufen fast alle Händler die Autos für "Rechnung" oder darunter. Haha. Wie auch immer. Ich empfehle diesen Händler zu meiden.

Ausgezeichneter Ort zum Einkaufen, bekannt dafür, dass Sie dank Stephanie gut aufgehoben sind. Meine Familie hat schöne, zuverlässige Autos. Danke noch einmal

Ich habe meinen neuen CR-V von hier bei John gekauft. Er war sehr hilfsbereit und geduldig mit mir und meiner Familie. Die Erfahrung war insgesamt großartig, abgesehen von der Einstellung und den Manieren des Mannes im Finanzamt. Der Manager sorgte dafür, dass wir uns wohl und glücklich fühlten, während wir darauf warteten, dass unser Auto fertig war. Würde empfehlen und nach John fragen !! Weiter so Jungs :)

Freundliche Leute, aber erwarten Sie keinen schnellen Service. Ich hatte einen Termin, aber es dauerte 2 Stunden für einen Ölwechsel.

Wir sind zu Apple Tree zurückgekehrt, um unser CRV 2018 auf einen CRV-Hybrid 2020 aufzurüsten. In dem Moment, als wir auf dem Grundstück ankamen, trafen wir Peter Estrada und unsere Kauferfahrung begann. Peter war super! Er ist so sympathisch und aufmerksam mit einem erstaunlichen Sinn für Humor. Zweifellos hat er uns das gesamte Einkaufserlebnis so viel Spaß gemacht! Tun Sie sich selbst einen Gefallen und fragen Sie nach ihm mit Namen. Du wirst es nicht bereuen! Oh, und wir LIEBEN unseren neuen Honda auch so sehr! Wir könnten nicht zufriedener mit unserer Entscheidung und dem Service sein, den wir erhalten haben! Danke, Peter! Geh Bergsteiger !!

Die Leute dort waren sehr hilfsbereit und professionell

Apple Tree hat eine großartige Serviceabteilung! Sie haben kürzlich meinen zurückgerufenen Airbag repariert. Gehen Sie zu @Tom Nail!

Stellen Sie sicher, dass Sie sie bitten, ihre Angaben zum Verkaufspunkt aufzuschreiben. Beispiel .. kostenlose Autowäsche. Nicht wie eine Autobell-Autowaschanlage und eine Innenreinigung ... nur eine Außenwäsche, nichts Besonderes. Auch Service-Begrüßer sind nett, aber die Servicetechniker könnten eine Checkliste verwenden.

Toller Service, tolle Autos. Sie werden alles tun, um Ihnen beim Autokauf zu helfen

Ich habe kürzlich einen gebrauchten Honda gekauft. Gene, mein Verkäufer, war ausgezeichnet. Er war kompetent, effizient und sehr sympathisch. Der gesamte Kaufprozess war fantastisch. Dies ist meine erste Apple Tree Erfahrung und ich bin mir sicher, dass es nicht meine letzte sein wird!

Zweifellos ist dies das professionellste Autohaus, mit dem ich mich auf der Suche nach einem Honda befasst habe. Samuel King ist eine großartige Repräsentantin und hat alles getan, um sicherzustellen, dass ich mit meinem Kauf zufrieden bin. Vielen Dank an Apple Tree, dass Sie meine Erfahrung großartig gemacht haben !!

Ging zu CRVs und fürchtete sich tatsächlich vor dem Verkaufserlebnis - aber ich bekam Tony Atkins, der sich so gut mit dem Auto auskannte, dass ich mir keine Sorgen machen musste. Er machte das ganze Kauferlebnis zum Kinderspiel - er war respektvoll und nicht aufdringlich. Zeigte mir meine Möglichkeiten und half mir, die richtige Entscheidung für das Auto zu treffen. Wenn Sie ein ehrliches und unkompliziertes Kauferlebnis ohne Probleme haben möchten, fragen Sie nach Tony - er ist großartig.

Ich rief nach einem Termin und bekam einen eine Woche später. 2 Tage später dachte ich, ich würde das Auto mitnehmen, damit sie es sich ansehen können, falls sie Teile bestellen müssen. Ich fuhr in die Sercice Bay und als ich erklärte, dass sie sagten, ich brauche einen Termin, damit ich mir das Auto ansehen kann. Ich sagte, ich hätte eine, aber ich war da, um sie mir anzusehen, falls sie Teile bestellen müssten. sie wiederholten sich immer wieder, Sie brauchen einen Termin, "ich habe einen", "wir werden uns dann das Auto ansehen und bei Bedarf Teile bestellen." "Wir sind auf Reisen und verlassen den Tag des Termins und möchten nicht zögern, weil Sie es sich heute nicht ansehen und bei Bedarf Teile bestellen." Ich ging zu Expertech und sie haben das Problem in 30 Minuten behoben und mir nur 1 \ 2 Stunden berechnet. Einige Menschen können nicht von festen Richtlinien abweichen, um besonderen Bedürfnissen gerecht zu werden. In diesem Fall hat es mir Geld gespart, war aber sehr ärgerlich.

Teileabteilung ging weit darüber hinaus, um einen schwer fassbaren Teil aufzuspüren. Tolles Personal!

Mein Vater ging am Montag, dem 14. Oktober 2009, mit Batterieproblemen zu Apple Tree. Das CRV war unter Garantie, aber da die Batterie keinen "Code" warf, wurde dies nicht abgedeckt. Er war nicht in der Lage, das Fahrzeug ohne Überbrückungskabel zu starten, während er im Autohaus war, aber dies wurde immer noch nicht als "schlechte Batterie" angesehen. Er ging frustriert und fuhr mehr als 40 Minuten in einem Auto nach Hause, das nicht starten würde, ohne gesprungen zu werden. Ich bin mir nicht sicher, welche Art von Service dies für einen Senioren ist, dessen Auto "unter Garantie" stand - meine Familie wird KEINEN anderen Honda kaufen. * Randnotiz: Ich schreibe diese Bewertung im Namen meines Vaters, der kein Google-Konto hat und daher keinen Beitrag verfassen kann.

Kam vorbei, um nur die Preise für ein gebrauchtes Auto zu vergleichen. Sprach mit Elizabeth Wiggins, die äußerst professionell und höflich war. Im Gegensatz zu vielen anderen Händlern hatte ich nicht das Gefühl, unter Druck gesetzt zu werden, etwas zu kaufen. Sie wollte nur, dass ich die richtigen Informationen habe, die ich brauchte.

Exzellenter Service. Ehrlich. Sie können der Serviceabteilung Ihr Vertrauen schenken.

Gerade einen 2020 CR-V EX-L geleast. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich immer bei Apple Tree erhalte. Meine Familie hat viele Autos von hier gekauft und der Service ist immer erstklassig! Wir arbeiten immer mit Tony Atkins zusammen und wurden nie enttäuscht. Tony ist sehr kompetent und hilfsbereit. Er ist immer unkompliziert und ehrlich. Ich werde auf jeden Fall wieder mit Tony arbeiten, wenn es Zeit für einen anderen Honda oder Acura ist.

Ich wurde gesehen und Fragen wurden vom Service-Gentleman beantwortet. Hatte Fragen zu dem Handbuch, das nicht im Auto war, als ich das Auto das letzte Mal hatte, war ich drin. Leider habe ich das Auto von Auto Advantage gekauft. Hatte das Auto vier Tage lang, bevor es zum Ford-Händler geschleppt werden musste. Der Herr, den ich gefragt habe, hat das alles seitdem gemacht. Warum sollten sie mein Buch haben, wenn sie den Computer hatten, um Dinge zu recherchieren? Vielen Dank, dass Sie so nett zu mir sind und auf meine Bedenken eingegangen sind. Auto Advantage könnte etwas von Ihnen lernen. Wenn Auto Advantage es nicht hatte, ist es wahrscheinlich einfach verschwunden. Ja richtig. Nochmals vielen Dank Four Seasons

Zum ersten Mal Honda Käufer ... Ich liebe es! Ein Wort an die Weisen - siehe Stephanie Dilts.
Sie ist sehr kompetent, richtet die Elektronik nach unseren Wünschen ein und
erklärte sie uns geduldig. Sie bekam den Deal, den wir wollten und war so einfach zu handhaben. Normalerweise bekomme ich Kopfschmerzen, wenn ich mich nur den Händlern nähere, da dies eine Tortur ist. Dieses Mal nicht! Gehe zu Appletree Honda!

Ich bin ein Jugendlicher, der sich umschaut, ich habe nichts bekommen, weil ich pleite bin, aber Blake Lewis hat mir all die 10.000 Dollar und unter Autos (einige gute gebrauchte Sachen!) Und Angebote gezeigt, die ich mit dem bekommen konnte, was ich hatte, und er war eine Freude und gab mir Hoffnung

Wenn ich ihnen null Sterne geben könnte, würde ich. Meine Tochter kaufte im Dezember 2019 ein gebrauchtes CRV. Das Auto war sauber, lief gut und der Verkäufer von Apple Tree gab uns eine detaillierte Liste aller Arbeiten und Inspektionen, die vor dem Kauf am Auto durchgeführt wurden. Innerhalb einer Woche nach dem Kauf des Autos entwickelten wir ein Getriebeproblem und erfuhren, dass ein Teil des Problems alte, lackierte Getriebeflüssigkeit war, die sie angeblich vor dem Verkauf des Autos überprüft hatten. Es folgte eine Reparatur im Wert von 1800,00 USD, und ich werde Apple Tree hier etwas Anerkennung zollen, da sie 1200,00 USD für die Reparatur abdeckten. Ein paar Monate später überprüfen wir das Öl, und es hat zwei Liter niedrige und schwarze Farbe. Offensichtlich wurde es nicht geändert, als das Auto seinen Vorverkaufs-Check durchlief. Nachdem ich mit anderen Leuten in der Gegend gesprochen habe, die Erfahrung mit Apple Tree haben, stelle ich fest, dass meine Probleme überhaupt nicht ungewöhnlich sind. Bevor ich mit Apple Tree Geschäfte machte, hatte ich fünf Hondas von Friendship Honda in Boone gekauft und gewartet und habe nur großartige Erfahrungen mit ihnen gemacht. Seit dem Kauf des CRV bin ich nach Boone gefahren und habe wieder bei Friendship gekauft. Tun Sie sich selbst einen Gefallen und geben Sie sich alle Mühe, mit anderen Honda-Geschäften Geschäfte zu machen. Diese Rezension ist nicht aus Wut geschrieben - diese Dinge sind alle vor einigen Wochen passiert, also schieße ich keine hitzköpfige Rezension ab. Ich kann Apple Tree unter keinen Umständen jemandem empfehlen. Nehmen Sie Ihr Geschäft woanders hin.

Dan Corcoran ist ein großartiger Verkäufer, der mir geholfen hat, ein neues Auto zu bekommen. Komme wieder

Wunderbare Serviceerfahrung! Der Prozess wurde organisiert und lief reibungslos und effizient. Die Angestellten waren ausgezeichnet: professionell, kompetent, hilfsbereit. Die Kommunikation war großartig - ich wurde über den Status meines Fahrzeugs informiert, ohne meine Arbeit zu beeinträchtigen. Das Auto sah toll aus und lief besser als je zuvor, als sie fertig waren. Vielen Dank, Apple Tree!

Ich habe mein Auto vor einigen Wochen wegen eines Rückrufs am Airbag-Inflator dorthin gebracht. Ich kam eine Stunde vor meiner Abreise zur Arbeit an und war mir sicher, dass sie mich rechtzeitig rausbringen würden. Das ist leider nicht passiert. Eine nette Dame sagte mir, dass der Kerl, der mir half, nicht klar war, was er von meinem Auto brauchte, bevor ich ausstieg, und dann nicht die notwendigen Unterlagen durchführte, die Teil des Überfalls waren. Als ich dann den Anruf erhielt, der mir mitteilte, dass es erledigt war, war derselbe Typ kurz bei mir, besonders nachdem ich gefragt hatte, ob sie mein Auto waschen und räumen könnten, weil ich mehr als eine halbe Stunde zu spät zur Arbeit gekommen war.

Als ich mein Auto bekam, war der Urlaubsjob auf jeden Fall halbherzig und die nette Dame erzählte mir, dass der Typ, der mich zu spät brachte und einen Chip auf der Schulter hatte, in letzter Zeit mit körperlichen Schmerzen zu tun hatte. Ich sympathisiere zwar, aber das macht es nicht in Ordnung, einen miesen Dienst zu leisten.

Das Schlimmste ist, dass nach dem Zurückholen des Autos das Airbaglicht auf dem Armaturenbrett aufleuchtet. Ich rufe an und sage es ihnen, da der Airbag-Inflator das ist, was sie ersetzt haben. Sie sagen mir, dass es unmöglich etwas sein könnte, was sie getan haben, und wenn ich es dazu bringe, dass sie eine Diagnoseprüfung durchführen (etwas, das Advance Auto kostenlos macht), würden sie mir etwa 80 US-Dollar in Rechnung stellen. UND ich müsste für alles bezahlen, was die Reparatur selbst sein würde. Obwohl es offensichtlich möglich ist, war es etwas, was einer ihrer Techniker getan hat.

Ich hatte dort über 10 Jahre lang gearbeitet und fühlte mich völlig betrogen. Es ist klar, dass sich nicht viel geändert hat. Ich bleibe bei meiner normalen Mechanik. Großartige Leute, die solide und ehrliche Arbeit für faire Löhne leisten. Appletree & der Rest von Corporate America können mein A $$ küssen!

Obwohl ich noch kein Auto gekauft habe, sind Gene und sein Manager erstklassig !! Ich war schon auf so vielen Losen, aber Gene hat die Extrameile für mich getan !!! Ich kann Appletree Honda nur empfehlen

Wir haben unser 2000er CRV-Modell seit dem Kauf vor 4 Jahren zu Apple Tree gebracht. Unabhängig vom Alter oder Budget unserer Fahrzeuge hat uns das Servicepersonal immer so behandelt, als ob wir einen brandneuen Honda besitzen. Alle unsere größeren Reparaturen wurden bei Apple Tree abgeschlossen. Wir können nicht darauf vertrauen, dass andere Geschäfte lernen, wie wir unser Fahrzeug warten oder versuchen, die richtigen Teile für unser begrenztes Budget zu finden. Wir haben viel zu viele "Horrorgeschichten" über die falschen Teile oder Verfahren in anderen Einrichtungen gehört. Die Serviceabteilung ist immer im Voraus darüber informiert, was benötigt wird und was es kosten wird. Sie waschen und saugen unser Fahrzeug bei jedem Service. Während unserer vielen Besuche, auch nur für Ölwechsel, sind sie von Anfang bis Ende professionell. Sie haben auch Stunden nach der Arbeit an einigen Tagen und Samstagen verlängert.

J. R. hat mir sehr viel mit meinem neuen CR-V gebracht.

Ich mag diesen Ort nicht so sehr. Ich bin nach South Carolina und Charolette gegangen, um meine Hondas zu kaufen. Gehen Sie hier nur für Ölwechsel. Ihre Verkaufsabteilung ist der Grund, warum wir hier niemals ein Auto kaufen werden.

Dankeschön an Tony Atkins, der dies mit Abstand zum besten Autokauferlebnis gemacht hat, das ich je hatte. Er führte mich geduldig durch den gesamten Prozess und sorgte dafür, dass ich genau das Fahrzeug mit allen gewünschten Funktionen bekam. Er hat sich mehrmals mit mir in Verbindung gesetzt, um sicherzustellen, dass mit dem neuen Auto alles gut läuft, und hat bewiesen, dass es nach dem Verkauf tatsächlich Service gibt. Dies hätte nicht reibungsloser verlaufen können. Ich würde Apple Tree wärmstens empfehlen und würde jeden ermutigen, nach Tony zu fragen, um seine Autokaufbedürfnisse zu erfüllen. So sollte Autokauf sein und warum Sie Stammkunden haben.

Schrecklicher Ort --- bitte unbedingt vermeiden! Dies ist das unehrlichste Autohaus, das ich je besucht habe. Sie logen über Arbeiten, die an einem brandneuen Bürger erledigt werden mussten - angegeben 1200 US-Dollar für eine Reparatur, von der sie behaupten, dass sie nicht unter die Garantie fallen -, sie behaupteten, das Auto habe schlechtes Benzin und sie müssten den Kraftstofftank spülen und reinigen. Alle Lügen - wir gingen und gingen zu einem anderen Händler - Honda of Hickory - sie sagten, das Problem sei ein schlechter Sensor und es sei definitiv durch die Garantie abgedeckt. Diese Jungs sind Gauner. Nehmen Sie Ihr Auto nicht hierher !! Wir haben uns bei Honda beschwert und keine Antwort erhalten - das war genug für mich, um nie wieder einen Honda zu kaufen. Es gibt viele gute Autos da draußen - kaufen Sie einen Toyota oder einen Subaru - oder wenn Sie in der Nähe von Hickory wohnen - gehen Sie dorthin, um Ihren Honda zu kaufen.

Am schnellsten habe ich jemals ein gebrauchtes Auto gekauft! Sie sind bei allen Formalitäten effizient und wir sind in 2,5 Stunden von der Probefahrt bis zur endgültigen Unterzeichnung gegangen. Fragen Sie nach Jordan Turchi, wenn Sie gehen. Er ist sehr kompetent und wird auf jede erdenkliche Weise helfen.

Update: Meine Familie hat jetzt insgesamt 4 Fahrzeuge von Apple Tree Honda gekauft und bei all diesen Einkäufen mit Stephanie zusammengearbeitet.

Liebte die Erfahrung, die wir von Anfang an hatten. Unsere Vertriebsmitarbeiterin Stephanie war die Beste, hat alles gegeben. Wird auf jeden Fall jedem empfehlen, der nach einem neuen Gebrauchtwagen und Service sucht.

Verkäufer war großartig, General Manager nicht so großartig. Wir kamen vorab genehmigt und waren den ganzen Tag noch da.

Mein Mann und ich hatten eine wundervolle Erfahrung
mit Peter J. Estrada. Er war außergewöhnlich.
Er war aufmerksam auf unsere Bedürfnisse und arbeitete hart für uns. Wir empfehlen ihn jedem, der seit 2002 kein Auto mehr gekauft hat. Wir fanden unseren Traum HONDA Civic sehr gut geeignet für ein Paar über 50 oder jeden, der das beste Auto für Ihre Bedürfnisse in seinem Inventar sucht. Ich glaube, er hat die gesamte Liste auswendig gelernt.
Peter J Estrada ist mit Abstand der beste Verkäufer, mit dem wir je zusammengearbeitet haben.

Wir glauben, dass er die Extrameile geht. Er nimmt Ihre Bedürfnisse wahr und erfüllt sie und verschwendet keine Zeit. Sobald Sie mit ihm arbeiten und kaufen, sind Sie sein Kunde, solange Sie das Auto besitzen !!!
Vielen Dank! Wir werden immer nur bei Apple Tree Honda einkaufen.