Apple Tree Honda Rezension

Wenn Sie nichts über Fahrzeuge wissen, die Ihnen vielleicht gefallen, bleiben Sie ansonsten fern. Ich nahm meinen Honda-Van für einen Rückruf mit. Sie wiesen auf mehrere Wartungsprobleme hin, die der Van benötigte, einschließlich einer Servolenkungsspülung und einer neuen Batterie. Ich fragte sie, ob sie sicher seien und der Servicetechniker sagt: Oh ja, das kann ein Sicherheitsproblem sein. Ich sage ihm dann, dass ich 4 Tage zuvor die Servolenkungsflüssigkeit gewechselt habe. Er hatte nichts zu sagen. Dann brachte ich mein Fahrzeug zu einem vertrauenswürdigen Mech und sie überprüften die Batterie und sagten, es sei in Ordnung und sie hören jede Woche dasselbe über Apple Tree. Ich habe versucht, einige Teile zu bekommen, die ich bei einer anderen Gelegenheit brauchte, und mir wurde der Preis mitgeteilt. Ich habe online gesucht und Honda-Händler verkaufen die gleichen Teile zum halben Preis. Sie werden nicht dem Preis entsprechen. Ich habe 10 US-Dollar für Kleinteile bezahlt und trotzdem viel Geld gespart. Diese Jungs sind ein Witz und wissen, dass sie die Sperre für Honda in der Gegend haben und sie zu ihrem Vorteil und Ihrem Nachteil nutzen. Woanders hin gehen.

Ich habe bereits eine Bewertung eingereicht, wollte aber sicherstellen, dass jeder weiß, was für eine professionelle, höfliche und faire Serviceabteilung Apple Tree hat. Ich wurde sofort begrüßt, mit allen Informationen einschließlich der Kosten im Voraus und mit einem Auto verlassen, das gewartet und gereinigt wurde. Unser anderes Auto ist ein Ford, wir haben diese Art von Service nicht erhalten. Ich hoffe, Apple Tree kann unseren Ford in Zukunft warten! Danke

Musste einen neuen Schlüssel machen lassen. Sagte uns, es wären 160 Dollar am Telefon und es waren 214 Dollar, als ich dort ankam. Als ich vorfuhr und mein Auto sah, sagte ich dem Mann, der es ausführlich beschrieb, dass ich da war, um es abzuholen. Er war unhöflich zu mir und sagte mir, dass ich es ohne meine Unterlagen nicht abholen könnte, anstatt zu sagen: "Hey, haben Sie sich schon bei Ihrem Serviceberater gemeldet? Lassen Sie sich von mir zeigen, wie."

Elizabeth Wiggins macht einen tollen Job bei der Suche nach dem Auto, das Sie suchen und das in Ihrem Budget liegt! Wenn Sie das nächste Mal ein Auto brauchen, besuchen Sie Elizabeth bei Apple Tree Honda!

Ziemlich guter Service. Ziemlich schnell. Ich bin mir zwar nicht sicher, ob sie mir von einem Rückruf für mein Auto erzählen, aber sie haben nicht die Materialien, um die Reparaturen durchzuführen.

Tolle Verkaufsabteilung. Hatte nie Probleme im Service.

Ich nahm mein Auto auf und traf mich mit Brenda, die mein Auto effizient zur Wartung zurücknehmen ließ. Der Service dauerte nur 45 Minuten und war sehr gut gemacht!
Brenda war freundlich, sehr effizient und ist eine Bereicherung für Ihre Organisation!

Schrecklich! Ich ging, um mein Öl zu wechseln und wartete eine Stunde und 40 Minuten und es wurde immer noch nicht getan! Schließlich sagten sie, es sei fertig. Es war schmutzig, Plastikabdeckung noch auf dem Sitz und kein Ölwechsel! Ja wirklich?! Ich habe mich beschwert und immer noch keine Antwort.

Schönes Autohaus, wir haben uns mit Elizabeth befasst und sie war fantastisch. Leider kein Auto, das unseren Bedürfnissen entspricht, aber ich würde Elizabeth empfehlen, wenn Sie nach einem Honda suchen

Mein Mann und ich haben gerade einen neuen Honda Pilot von Apple Tree Honda gekauft und unsere Verkäuferin war Elizabeth Wiggins, sie war fabelhaft! Sie wusste so viel über alle Honda und Acura Produkte und hat unsere Erfahrung wirklich wunderbar gemacht !!

Meine Erfahrungen sind anders als die anderen Bewertungen. Der Kauf einer neuen Odyssee war ein Kinderspiel und wenn ich Service brauchte, war es immer erstklassig. Werde auf jeden Fall in Zukunft einen anderen kaufen.

Tolle Erfahrung und hilfsbereites Personal. Sprach mit Josh All und er ist sehr kompetent und beantwortete alle meine Fragen. Wird zurückkehren, wenn Sie in Zukunft zum Kauf bereit sind.

Schrecklicher Dienst und ein völliger Mangel an Ethik der Menschheit. Sie haben kürzlich meinen älteren und gebrechlichen Eltern ein Fahrzeug verkauft, das einfach nicht funktioniert. Seitdem haben Sie sie völlig ignoriert und sich geweigert, sie zu kompensieren, zu reparieren oder zu ersetzen. Schäm dich.

Nette Leute. John ist nett hier im Dienst. Hilfreiches Personal.

Ich habe im März 2015 ein gebrauchtes Auto gekauft. Ich mag das Angebot, das ich bekommen habe. Mir wurde ein Autofax gezeigt, das sauber war, keine Unfälle. Ich habe das Auto aufgrund dieser Fakten gekauft. Ich ging, um das Auto einzutauschen, und stellte fest, dass das Auto einen schweren Unfall hatte, bevor ich es kaufte, wo der Airbag ausgelöst wurde. Dies senkt den Preis meines Autos erheblich. Ich mag es wirklich nicht, belogen zu werden und eine Stückliste zu verkaufen.

Wenn Sie nach einem neuen Honda oder Acura suchen, erhalten Sie einfach Ihren besten Preis von anderen Händlern, dann gehen Sie zu Apple Tree (ich habe das Internet genutzt) ... Unser Verkäufer war Gary Osterude und er hat alles erledigt und sogar mit den Extras geholfen. Ich wusste, was ich wollte und musste mein Budget einhalten, und Apple Tree verstand dies. Ich musste mich nicht mit der Serviceabteilung befassen, daher werde ich eine Bewertung abgeben, wenn ich dies tue. Ich habe 5 Sterne vergeben, aber wie kann man wirklich 5 Sterne vergeben? Ich habe den Kauf eines Autos noch nie "geliebt", aber die Erfahrung war insgesamt ziemlich reibungslos.

Das beste Kauferlebnis, das wir je hatten (und wir haben viele Autos in unserem Leben gekauft!). Meine Frau und ich besuchten Apple Tree, um uns einen Fit anzusehen. Tom Nail war sehr hilfreich, um uns zu zeigen, was sie hatten. Obwohl sie nichts auf dem Grundstück hatten, das unseren Bedürfnissen entsprach (Schaltgetriebe), war er immer noch gerne bereit zu helfen. Nachdem Tom den Fit ausprobiert und entschieden hatte, dass er nicht das sein würde, was wir wollten, half er uns, Optionen zu prüfen und in Betracht zu ziehen. Und wieder war er nicht aufdringlich für uns, etwas aus ihrem Inventar zu kaufen, sondern mehr daran interessiert, sicherzustellen, dass wir das bekommen, was wir wollten. Am Ende haben wir einen Bürger von ihrem Grundstück gekauft und wir lieben es. Tom war während des Verhandlungsprozesses großartig UND nahm sich auch die Zeit, um andere Bedürfnisse zu untersuchen, die wir für das Auto haben würden (zum Abschleppen, Hinzufügen von Fahrradträgern usw.).
Anscheinend ist Tom neu bei Apple Tree Honda, aber wir sind sicher froh, dass er für uns da war! Danke Tom und Apple Tree!

Toller Service, Lance kümmert sich immer gut um uns

Großartig,
Unser Verkaufsteam von Devin, Josh und Nick war großartig! Sehr kompetent und hilfsbereit! Das Traumteam, wie sie genannt werden. Fragen Sie nach ihnen, Sie werden nicht enttäuscht sein!

Der erste Kontakt war sehr unproduktiv und überhaupt nicht hilfreich. Eigentlich habe ich heute einen Rückruf von einem Manager bekommen, aber ich bin bereits zu einem anderen Fahrzeug übergegangen.

Der gebrauchte Apple Tree Honda verkaufte unserer Familie einen gebrauchten 2011er Honda Odyssey mit einem kaputten Rücklicht. Es hat viele Telefonanrufe (meinerseits) und 4 Wochen gedauert, um das Problem zu beheben. Inakzeptabel. Leider gibt es keinen Kundenservice, sobald das Auto verkauft ist. Gene war der Verkäufer. Sowohl Grant als auch Blake sagten, sie würden sich nach drei Wochen um die Situation kümmern. Niemand tat es. Ich habe nach 4 Wochen wieder angerufen. Mir wurde gesagt, jemand würde mich zwischen 13 und 15 Uhr anrufen. Niemand tat es. Ich musste noch einmal zurückrufen. Zu viele Leute ließen den Ball fallen. Von der Erstinspektion, bei der das Rücklicht nicht gefunden / gesehen wurde, bis zur Bestellung des Teils zum Rückruf / Follow-up. Unangenehm und enttäuschend, um es gelinde auszudrücken. Über eine Stunde, um die Reparatur zu haben. Keine Autowäsche. Kein Vakuum. Kein Kundenservice ihrerseits für ihre Fehler immer wieder.

Normalerweise sind die Wörter "hohe Integrität" und "Gebrauchtwagenhändler" nicht synonym. Aber im Fall von Tim Willis bei Apple Tree Honda Gebraucht sind sie! Ich habe mich beim Kauf dieses Autos so wohl gefühlt - eine Erfahrung, die ich noch nie zuvor gemacht habe. (Tim wurde mir von mehreren Freunden empfohlen, die bei ihm gekauft haben.) Als ich nach einem teureren Auto fragte als dem, das ich mir ansah, erinnerte er mich sogar daran, dass mein Ziel darin bestand, eine bessere Kilometerleistung zu erzielen, und das umso weniger teures Auto hat bessere Benzinleistung? Wer macht das?!? Tim Willis tut es, das ist wer.

Am Ende bekam ich einen Honda Certified Gebrauchtwagen Honda Civic 2012. Es ist ein großartiges Auto, und da es zertifiziert ist, wurde es vor dem Verkauf umfassend geprüft UND mit einer wunderbaren Garantie geliefert. Gehen Sie auf jeden Fall zu Tim Willis von Apple Tree Honda Gebraucht, wenn Sie ein Auto brauchen und jemanden suchen, der vertrauenswürdig ist.

Super sauber und super professionell. Jeder hier ist so nett. Ein bisschen teuer, aber was erwarten Sie von einem tatsächlichen Honda-Händler?

Meine Frau nahm ihr Auto mit, weil das Licht des Kontrollmotors an war. Es stellte sich heraus, dass der Tankdeckel nicht vollständig verschraubt war. Sie berechneten ihr 120 Dollar, um einen OBD-Code zu ziehen und den Tankdeckel zu verschließen ... eine verdammt gute Möglichkeit, ein Geschäft zu führen und Ihre Kunden zu behandeln. Sie haben vielleicht schnell Geld verdient, aber sie haben gerade Kunden verloren. Idioten.

Tonya war ausgezeichnet. Wirklich jeder war. Tolle Erfahrung. Tonya war ehrlich und auf den Punkt und war außergewöhnlich darin, unsere Bedürfnisse zu lesen. Jeder war freundlich und hilfsbereit. Ich würde auf jeden Fall empfehlen, hierher zu kommen. Danke Tonya, wir lieben unseren neuen Piloten

Extrem schneller und zuvorkommender Service, ich empfehle sie jedem, den ich kenne. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen.

Hochmoderne Einrichtung, professionelles Personal, bereit, einen Deal zu machen!

Apple Tree hat einen tollen Job gemacht. Wir hatten eine gute Vorstellung davon, was wir wollten, sie reagierten gut und versuchten nicht, uns etwas zu verkaufen, was wir nicht brauchten. Wir haben mit uns an der Finanzierung gearbeitet, obwohl wir keine Händlerfinanzierung verwenden würden. Und sie sind äußerst hilfreich bei der Inzahlungnahme, bei der es sich zufällig um ein totes Auto handelt, das eine Autostunde entfernt liegt. Absolut zu empfehlen, A + Service.

Wir haben kürzlich einen neuen CR V von Apple Tree gekauft und es war einer der einfachsten Käufe, die wir je getätigt haben. Unser Verkäufer Devin Barrett war sehr kompetent und hilfsbereit, aber nicht aufdringlich. Er beantwortete alle unsere Fragen und erklärte auf der Probefahrt alle Schnickschnack. Es war einfach, mit den finanzierenden Leuten zusammenzuarbeiten - wir hatten einige Nachforschungen angestellt und sie arbeiteten mit uns zusammen, um einen akzeptablen Preis zu erzielen. Der erste Teil unserer Reise mit Apple Tree war also sehr positiv!

Serviceabteilung lag Säcke von xhjkl, die Frauen ausnutzen. Meine Frau nahm ihren Honda Accord für einen Ölwechsel mit und ich holte sie ab, damit sie nicht warten musste. Sie erzählte mir, dass der Techniker, der die Unterlagen verfasst hatte, ihr gesagt hatte, dass sie neben dem synthetischen Öl auch zwei Zusatzstoffe benötige. Als Ingenieur und ehemaliger Motorradmechaniker von Honda wusste ich, dass dies BS war, also holte ich ihr Auto ab. Ich fragte den Serviceleiter und fragte ihn, warum meiner Frau gesagt wurde, dass ihr Auto zwei Ölzusätze benötige. Der Manager sagte mir, dass die Zusatzstoffe von Honda empfohlen wurden. Als ich nach dem Honda-Serviceflyer mit der Empfehlung fragte, ging er zurück und sagte, es sei eine "verbale" Empfehlung gewesen. Ich sagte, er sei ein Lügner und Apple Tree habe diesen Betrug wahrscheinlich nur bei Frauen und älteren Menschen versucht. Ich habe dann Honda USA kontaktiert und sie haben bestätigt, dass es keine Honda-Richtlinie zur Verwendung von Additiven gibt. Öl ist alles was benötigt wird. Seitdem haben wir unsere beiden Honda nach Asheville Honda und Acura Service gebracht; Ich würde nie wieder zu Apple Tree gehen, auch nicht für Garantiearbeiten. Breakaway Honda in Greenville ist ein viel besserer Händler für Service.

Ich bin mein ganzes Leben lang Honda gefahren und habe meine Autos immer im Autohaus warten lassen. Ich werde mein Auto NIE wieder bei Apple Tree warten lassen, noch werde ich jemals Fahrzeuge von ihnen kaufen! Ich nahm mein Auto für einen Ölwechsel und eine Pausenkontrolle. Mir wurde gesagt, dass meine Pausen ersetzt werden müssten und ich erhielt $ 568! Als ich meine Besorgnis über die Kosten zum Ausdruck brachte, versuchte der Servicetechniker nie, eine alternative Lösung zu finden oder Vorschläge zu unterbreiten, um Geld zu sparen. Ich fühlte mich ausgenutzt, weil ich keine Kenntnisse in dieser Angelegenheit hatte. Ich war fast 600 Dollar aus eigener Tasche. Wenn Sie in der Gegend von Asheville wohnen, gibt es viel bessere Orte, an denen Sie Ihre Fahrzeuge warten lassen können, die Sie nicht verarschen !!!

Vielen Dank, dass Sie Apple Tree Honda!
Sie waren immer die besten, um meinen Honda in Topform zu halten
Nummer 1 vertrauenswürdige Reparaturwerkstatt!

Dieser Ort ist schrecklich. Ich kam hierher, um einen Honda-Piloten zu suchen, und sie sagten mir, ich solle das Auto behalten und den Preis, den ich für 500 $ zahlen musste, erstatten. Wenn ich das Auto aus irgendeinem Grund nicht kaufte, kaufte ich es nicht und sie werden es nicht geben mir das Geld zurück. Alles was ich bekomme ist der Runaround.

Die Arbeiten wurden vorzeitig abgeschlossen. Brenda war großartig. Nach dem Einbau der neuen Radlager gab es ein neues Quietschen, also musste ich es wieder aufnehmen. Sie mussten eine Platte reparieren, die sie durcheinander gebracht hatten, aber sie machten es sofort.

Alle dort waren großartig! Sie konnten ein zurückgerufenes Teil austauschen und die staatliche Inspektion auch für mich durchführen lassen. Ich fragte, ob sie in letzter Sekunde ein ganzes Stück in meinen Reifen stecken könnten, und sie waren mehr als froh, dass sie es geschafft hatten. Ich bin froh, dorthin gegangen zu sein und freue mich darauf, wieder dorthin zurückzukehren, wenn andere Probleme auftauchen.

Wir reisten von Mount Airy North Carolina nach Greenville South Carolina. Wir betraten gerade den Highway. I-40 Als wir über eine große Menge Holz auf der Straße liefen, dachten wir nicht viel darüber nach, da wir dachten, es sei nicht viel, worüber wir uns Sorgen machen müssten. Als ich mitfuhr und näher an Asheville NC heranrückte, bekam ich ein T.P.M.S-Licht, was bedeutete, dass wahrscheinlich ein oder zwei Nägel in einem Reifen waren! Ich hielt in Asheville an und überprüfte die Reifen. Ich hatte einen schlaffen Reifen, also füllte ich den Reifen über und hoffte, dass ich zu Apple Tree Honda gelangen konnte, der nicht zu weit von der VA-Ausfahrt auf der I-40 entfernt war, bevor der Reifen fuhr wieder unten. Wir kamen um 16:15 Uhr in der Serviceabteilung an. Ich hatte gehofft, dass wir den Reifen sehen können, da er sich dem Schließen nähert. Der Grund für diese lange Geschichte ist, der gesamten Serviceabteilung von Apple Tree Honda und insbesondere Brenda zu danken. Es tut mir leid, dass ich mich nicht an ihren Nachnamen erinnern kann. Sie ist professionell und hilft uns, unseren Honda zu reparieren, auf andere Schäden zu untersuchen und uns sicher zurück zu bringen Auf dem Weg zu uns nach Hause, alles in ungefähr einer Stunde!.
KUDOS an die Apple Tree Honda-Serviceabteilung. Vielen Dank, dass Sie sich so schnell um uns gekümmert haben wie im Notfall.
Die Antonen in Greenville SC

Die Leute im Service Center waren großartig. Aber die Autohändler sehen dich an, als ob du nicht da sein solltest. Du weißt es besser Mach es besser !!!!

Der Kauf meines Fahrzeugs war keine schlechte Erfahrung, der Verkäufer war nett und seine Wissensbasis gut. Seitdem ... alles bergab. Wir haben ein Vermögen für eine zusätzliche Garantie bezahlt, die nichts abdeckt. Ich habe Tausende für "erforderliche Wartung" und wesentliche Reparaturen ausgegeben. "Wenn Sie all diese Dinge nicht tun, erlischt Ihre Garantie." Was nützt eine Garantie, die nichts abdeckt? Ich habe 2017 ein brandneues Fahrzeug gekauft und die Reifen haben bereits das Metall, das durchscheint. Die Antwort: Nun, North Carolina hat schreckliche Straßen. "... wenn Sie reinkommen möchten, können wir Ihnen neue Reifen verkaufen. Der neue Mechaniker, zu dem ich es schließlich gebracht habe, sagt, dass es nicht so aussieht, als ob es in letzter Zeit eine Ausrichtung gegeben hätte - was ich auch getan habe bezahlt, und die Filter, die ich ihn ersetzen ließ, waren schwarz und sagen, dass sie nicht so aussehen, als wären sie überhaupt gewechselt worden. (Wofür ich bezahlt habe) Mit routinemäßigen Ölwechseln ... haben sie keine der anderen Flüssigkeiten überstiegen. Insgesamt eine schlechte Erfahrung und nicht einmal angenehme Einstellungen, um es zu maskieren