Nikki Schwartz

Überprüfung von Apple Tree Honda

Der gebrauchte Apple Tree Honda verkaufte unserer ...

Der gebrauchte Apple Tree Honda verkaufte unserer Familie einen gebrauchten 2011er Honda Odyssey mit einem kaputten Rücklicht. Es hat viele Telefonanrufe (meinerseits) und 4 Wochen gedauert, um das Problem zu beheben. Inakzeptabel. Leider gibt es keinen Kundenservice, sobald das Auto verkauft ist. Gene war der Verkäufer. Sowohl Grant als auch Blake sagten, sie würden sich nach drei Wochen um die Situation kümmern. Niemand tat es. Ich habe nach 4 Wochen wieder angerufen. Mir wurde gesagt, jemand würde mich zwischen 13 und 15 Uhr anrufen. Niemand tat es. Ich musste noch einmal zurückrufen. Zu viele Leute ließen den Ball fallen. Von der Erstinspektion, bei der das Rücklicht nicht gefunden / gesehen wurde, bis zur Bestellung des Teils zum Rückruf / Follow-up. Unangenehm und enttäuschend, um es gelinde auszudrücken. Über eine Stunde, um die Reparatur zu haben. Keine Autowäsche. Kein Vakuum. Kein Kundenservice ihrerseits für ihre Fehler immer wieder.

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