Überprüfung von Apple Tree Honda

3 Jahre zuvor

Einfach wow...

Einfach wow...
Nach ungefähr 100 kumulierten Telefonklingeln und 3 Versuchen, einen Termin für meinen Honda-Piloten 2006 mit einem aktiven Rückruf zu vereinbaren, war ich schließlich mit einer Frau verbunden, die offensichtlich nicht begeistert von ihrem Job als Anrufbeantworter war. Ich sagte, ich müsse einen Termin für meine Honda vereinbaren, die einen offenen Rückruf hatte und ihr meinen Namen gab. Sie hat meine Informationen abgerufen, da ich ein früherer Kunde war, und mir die folgenden Fakten mitgeteilt:
1. Das war nur der erste Brief und ich sollte einen weiteren per Post erhalten, wenn die Rückrufersatzteile tatsächlich verfügbar sind. (In diesem Schreiben heißt es eindeutig, dass Insassen auf der Beifahrerseite nicht befördert werden dürfen.)
2. Als ich mich nach einem möglichen Mietwagen erkundigte, wurde mir direkt gesagt: "Honda ist das egal, weil es auf der Beifahrerseite war und die Passagiere entweder auf dem Rücksitz fahren oder nicht fahren können. Sie können entweder den Airbag ausschalten oder Lass sie auf dem Rücksitz fahren. "
Aber hier ist eine 5-köpfige Familie ......
Haben Sie gerade vorgeschlagen, das Leben in meinem Auto zu gefährden?
Ich kann nicht glauben, dass mir das so ruhig vorgeschlagen wurde, als wäre es einstudiert worden und nicht ihr erster schlechter Vorschlag.
Dann endete das Gespräch. Keine Entschuldigung für diese Unannehmlichkeiten, nein, wir hoffen auf eine baldige Lösung, NICHTS. Ich war bisher noch nie so beleidigt über meine Autogeschäfte. Einfach wow.

Übersetzt