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B
4 Jahre zuvor

Ich komme gerne hierher! Immer so schnell und höfl...

Ich komme gerne hierher! Immer so schnell und höflich, und ich werde wahrscheinlich mein nächstes Auto von diesem Ort kaufen. Während meines letzten Ölwechsels ging Shuvoa weit darüber hinaus.

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D
4 Jahre zuvor

Meine Serviceerfahrung heute bei World Toyota war ...

Meine Serviceerfahrung heute bei World Toyota war erstklassig. Ich machte eine 25-km-Mikrofonuntersuchung und war in ungefähr 45 Minuten draußen. Mein Servicetechniker Matthew war großartig und hielt mich über alles auf dem Laufenden, was sie an meinem Fahrzeug getan haben. Er war ehrlich gesagt nicht versucht, mir etwas zu verkaufen, was ich nicht brauchte.

Ich werde für meinen nächsten Gottesdienst hierher zurückkehren und Matthew ausdrücklich darum bitten.

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J
4 Jahre zuvor

Ich habe heute einen leicht gebrauchten 2016er Toy...

Ich habe heute einen leicht gebrauchten 2016er Toyota Tacoma gekauft. Dies ist zweifellos die beste Händlererfahrung, die ich je hatte. Keine Spiele, keine Täuschung, keine leichte Hand oder Affen mit den Zahlen. Es war nur ein fairer Deal für meinen Handel, meinen Kauf und meinen Zinssatz. Ich kann World Toyota für Ihren nächsten Toyota-Kauf nur wärmstens empfehlen. Ehrliches, zuvorkommendes Personal, Vertrieb und Management. Ausgezeichnet.

John Gleason

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K
4 Jahre zuvor

Fabelhafter Kundenservice von Christian Ivory und ...

Fabelhafter Kundenservice von Christian Ivory und Walter !! 100% besser als der vorherige Serviceberater gegenüber den vorherigen Besuchen.
Christian hat eine wundervolle Einstellung und war fachmännisch hilfsbereit!

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M
4 Jahre zuvor

Stanley war so hilfreich! Ich habe mir einen Toyot...

Stanley war so hilfreich! Ich habe mir einen Toyota von einem Gebrauchtwagenhändler angesehen und er hat ihn inspizieren lassen und war sehr ehrlich, wenn es darum ging, Probleme zu besprechen und ob das Auto einen Kauf wert war. Rundum guter Service, als das Auto die Rückrufe erledigte, bot er mir an, mir ein kostenloses Leihauto zu geben, und es gibt einen Shuttle, der mich zurück zum Händler brachte. Ich werde auf jeden Fall wieder hierher kommen! Vielen Dank

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c
4 Jahre zuvor

Ich hatte eine großartige Zeit damit, mit Frau Mar...

Ich hatte eine großartige Zeit damit, mit Frau Mariam Davis das Präfektenauto zu finden, das mir gefiel. Sie beantwortete alle meine Fragen und ich fühlte mich jede Minute wohl! Ich werde jemanden empfehlen, hierher zu kommen.

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C
4 Jahre zuvor

Tolle Erfahrung. Das Auto brauchte eine Stunde län...

Tolle Erfahrung. Das Auto brauchte eine Stunde länger als die Schätzung, aber als Entschädigung erhielt ich einen kostenlosen Ölwechsel. Mein Auto war nach dem Service sauber und ich bekam einen soliden Überblick über alle durchgeführten Wartungsarbeiten. Auf jeden Fall empfehlen!

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P
4 Jahre zuvor

Ich habe zwei Fahrzeuge gekauft. Eine für meine Fr...

Ich habe zwei Fahrzeuge gekauft. Eine für meine Frau und eine für meinen zweitältesten Sohn, für die Sonderangebote angeboten wurden. Leider konnten wir uns nicht darauf einigen, dass 60 US-Dollar der entscheidende Faktor für den Deal mit zwei neuen Fahrzeugen sind ... Deshalb konnten wir den Deal nicht machen. Aber ich möchte sagen, dass der junge Mann, der uns geholfen hat, sehr professionell war. Sein Name war Jarell, Daumen hoch, Kumpel, mach weiter so. Ich möchte auch Milton hinzufügen. Dort hat der Verkaufsleiter versucht, ABER zwei neue Fahrzeuge am Ende des Monats zu verkaufen. Ich hätte definitiv nicht NUR 60 Dollar aufhören lassen Zwei Neuwagenverkauf an jedem Tag des Jahres!
Ich habe keinen Grund, das zu erfinden.

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J
4 Jahre zuvor

Der gesamte Prozess war schnell und sehr einfach. ...

Der gesamte Prozess war schnell und sehr einfach. Toller Service wie immer. Damion Rayam war freundlich, professionell und gründlich beim Einchecken und erklärte den Service und den Status meines Autos. Tolle Erfahrung rundum!

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K
4 Jahre zuvor

Ich habe seit meinem 16. Lebensjahr zwei verschied...

Ich habe seit meinem 16. Lebensjahr zwei verschiedene Fahrzeuge gefahren (ich bin jetzt 29,5 Jahre alt), beide sind von derselben Marke und demselben Modell (Toyota 4Runners - 2000 und 2010). Trotzdem habe ich immer nur Toyota-Händler für die Wartung meiner Fahrzeuge eingesetzt, da die Zuverlässigkeit höher ist als nur die Verwendung eines schnellen Ölwechsels. Außerdem habe ich hauptsächlich 2 Händler für diese Dienste genutzt, als ich in meiner Heimatstadt oder in der Nähe lebte. Vor kurzem bin ich jedoch zu ATL gewechselt und musste offensichtlich einen örtlichen Toyota-Händler finden, der sich um dieselben Dienstleistungen und / oder eventuelle Probleme kümmert. World Toyota ist bei weitem das absolut beste Autohaus der insgesamt 3, die ich für Wartung und Service gleichermaßen verwendet habe. Von der Rezeption über den Techniker bis zum Serviceberater kann ich nichts Negatives an diesem Geschäft auflisten. Alle Mitarbeiter, mit denen ich in Kontakt kam, waren mehr als bereit, meine Fragen zu beantworten und / oder sicherzustellen, dass meine Erfahrung nichts anderes als die absolut beste war. Darüber hinaus fand all dies statt, ohne das Gefühl zu haben, dass der Verkäufer "Druck" ausübt und was nicht. Dienstleistungen wurden empfohlen, nicht "gedrängt" und stark von einem der Mitarbeiter beeinflusst. Die endgültige Entscheidung wurde wirklich mir, dem Kunden, überlassen, während ich aufschlussreiche Tipps und Empfehlungen von den Mitarbeitern erhielt. Sogar der Shuttle-Fahrer war phänomenal und äußerst höflich. Insbesondere möchte ich Alen auch persönlich für sein aufrichtiges Engagement für seine Arbeit anerkennen und sicherstellen, dass ich bei meiner Abreise sehr zufrieden war. Insgesamt hätte ich keine bessere Erfahrung machen können als bei meinem ersten Besuch in diesem Autohaus. Ein großes Lob an alle Mitarbeiter in allen Bereichen dieses Ortes! Toller Kundenservice. Von Punkt A bis Z. DANKE, Leute, so viel zu all eurer harten und engagierten Arbeit !!! Sehr empfehlenswert!!!

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W
4 Jahre zuvor

Mein Auto hatte Pausenprobleme, also brachte ich e...

Mein Auto hatte Pausenprobleme, also brachte ich es per Chamblee zu World Toyota. Daniell hat sich um mein Auto gekümmert ... er hat mich sogar das Auto fahren lassen, um das Geräusch zu hören, auf das ich mich bezog, um es den Ingenieuren mitzuteilen. Der ganze Prozess dauerte nicht lange. Ich bin froh, dass ich zu World Toyota gegangen bin.

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M
4 Jahre zuvor

Ich habe einen Termin für Rückrufarbeiten vereinba...

Ich habe einen Termin für Rückrufarbeiten vereinbart. Nachdem ich das Fahrzeug verlassen hatte, wurde mir gesagt, dass das Teil nicht verfügbar sei, aber am nächsten Tag sein würde. Ich habe mein Fahrzeug verlassen. Am nächsten Tag wurde mir gesagt, dass das Teil nicht verfügbar ist. Ich nahm mein Fahrzeug auf. Zwei Wochen später erhielt ich einen Anruf, dass das Teil in war. Ich vereinbarte einen weiteren Termin und nahm mein Fahrzeug auf. Die Arbeiten wurden rechtzeitig abgeschlossen, aber nachdem mir mitgeteilt wurde, dass mein Fahrzeug bereit war und beim Händler ankam, um es abzuholen, Ich musste 20 bis 30 Minuten warten, bevor ein Berater mit mir zusammenarbeitete und mein Fahrzeug fand, damit ich es bekommen konnte.

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d
4 Jahre zuvor

Einfach meinen Termin online einrichten. Wurde sch...

Einfach meinen Termin online einrichten. Wurde schnell begrüßt, als ich zur Servicelinie fuhr. Besprochen, was ich wollte und brauchte. Es dauerte nicht lange für meinen Dienst. Es gab eine Lounge in der Nähe der Serviceabteilung und einen Wartebereich im Autohaus, wenn ich es vorziehen würde. Ich genieße meine Erfahrung jedes Mal, wenn ich komme.

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m
4 Jahre zuvor

Ich hatte eine großartige Erfahrung in der Welt vo...

Ich hatte eine großartige Erfahrung in der Welt von Toyota. Ich hatte mein Auto privat zur Thornton Road Toyota gebracht und brauche weniger zu sagen, dass ich es dort nicht wieder nehmen werde. Der Kunde, der in der Welt von Toyota überlebt hat, war großartig. Der Manager hat alles getan, um uns zu helfen.

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g
4 Jahre zuvor

Ich fand den Service sicher, höflich, gründlich un...

Ich fand den Service sicher, höflich, gründlich und pünktlich. Alle trugen Masken und hatten Bänke und Picknicktische bereitgestellt, um den Menschen den Zugang zur Außenlüftung zu ermöglichen. Mein Auto war in dem vorhergesagten Zeitraum ein- und ausgefahren. Shane war sehr kompetent und sorgte dafür, dass ich mit dem Service zufrieden war.

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H
4 Jahre zuvor

Ich habe World Toyota für einen Ölwechsel und einm...

Ich habe World Toyota für einen Ölwechsel und einmal für größere Reparaturen verwendet. Ich finde den Check-in-Prozess lächerlich - ich hatte einmal einen Termin, musste aber warten, bis 8 Autos eingecheckt wurden ... also bin ich leider einfach losgefahren.
Ich hatte heute große Arbeit erledigt und der Prozess lief besser. Insgesamt gehe ich nicht dorthin, es sei denn, ich muss. Ich bevorzuge Marietta Toyota rundum - sie haben einen viel besseren Kundenservice ***, Komfort beim Warten auf den Service und eine Erklärung der Services und sogar ihres Shuttleservices zum Büro oder nach Hause.

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W
4 Jahre zuvor

Sehr höflicher, schneller und effizienter Aufschla...

Sehr höflicher, schneller und effizienter Aufschlag. Angerufene Kundendienstmitarbeiter sowie per E-Mail gesendete Erinnerungen, um den Service zu planen. Mr. Shane Robinson leistete exzellenten Service, um sicherzustellen, dass meine Bedürfnisse rechtzeitig berücksichtigt wurden. Er erinnerte mich auch an die Spezifikationen für den nächsten Besuch.

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M
4 Jahre zuvor

Wenn Sie einen Verkäufer brauchen, der Ihnen das G...

Wenn Sie einen Verkäufer brauchen, der Ihnen das Gefühl gibt, geschätzt zu werden und Ihre Zeit in Betracht zieht, dann ist Fedy Cenatus Ihr Mann. Er half mir und meiner Mutter, als wir bei einem anderen Händler missachtet wurden. Wenn Sie also einen fantastischen Verkäufer suchen, fragen Sie einfach nach Fedy!

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E
4 Jahre zuvor

Lane war unglaublich hilfreich! Ich musste meinen ...

Lane war unglaublich hilfreich! Ich musste meinen Prius für einen Rückruf mitnehmen und alle waren super schlau, effizient und freundlich. Sehr zufrieden mit meiner Erfahrung, kann es nur empfehlen.

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A
4 Jahre zuvor

Ich hatte nicht das Gefühl, dass dies ein anderes ...

Ich hatte nicht das Gefühl, dass dies ein anderes Händlerschiff war, für das Roy Samuel sich interessierte und alles tat, um mich unterzubringen. Das ganze Gefühl des Autohauses war angenehm und ich hatte nicht das Gefühl, dass ich dazu gedrängt wurde, etwas zu kaufen. Ich bin froh, dass ich mich für Toyota entschieden habe. Der Kundenservice ist großartig und die Preise noch besser.

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T
4 Jahre zuvor

Der Service war aufmerksam, schnell und problemlos...

Der Service war aufmerksam, schnell und problemlos. Der Antrag wurde telefonisch eingereicht und innerhalb von Sekunden eine Entscheidung getroffen. Als wir ankamen, mussten wir nur noch testen, unterschreiben und fahren ... und !!! Ich liebe mein neues Auto ... Danke Welt Toyota :) Ich lächle immer noch

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C
4 Jahre zuvor

Allen, der mir geholfen hat, sagte, er würde das A...

Allen, der mir geholfen hat, sagte, er würde das Auto in einer Stunde zu mir zurückbringen, um eine vollständige 27-Punkte-Inspektion durchzuführen. Ich wollte, dass mein Toyota Camry nach einer Reise sucht, die ich nächste Woche unternehme, um sicherzugehen, dass sie sicher ist. Nun, in ungefähr 50 Minuten war die gesamte 27-Punkte-Inspektion abgeschlossen und mein Auto war fertig.
Vielen Dank an Allen von World Toyota!

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J
4 Jahre zuvor

Zum ersten Mal bei World Toyota. Tolle Erfahrung m...

Zum ersten Mal bei World Toyota. Tolle Erfahrung mit Korunn als meinem Service-Agenten ... sympathisch, hilfsbereit, kundenorientiert, mit Fortschrittsberichten aktualisiert. Ich schätzte die Zeit, die sie mit mir verbracht hatte, um alles durchzugehen. Und ich war sehr dankbar für die kostenlose Autowäsche für ein ziemlich schmutziges Auto, auf dem sich überall Vogel- und Baumreste befanden, sehr gründlich und unser Auto sah großartig aus! Wir verstehen, dass sie die zweite Meile beim zweimaligen Waschen gegangen sind! Ich war beeindruckt von dem frischen, sauberen Aussehen des Service-Centers. Wir machen World Toyota zu unserem Service-Center und sind dankbar, Korunn als unseren Service-Agenten zu haben. Vielen Dank für einen tollen ersten Besuch!

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S
4 Jahre zuvor

Ich würde dieses Autohaus jedem meiner Freunde emp...

Ich würde dieses Autohaus jedem meiner Freunde empfehlen. Das Verkaufspersonal ist großartig! Ich habe mit Kris Corey zusammengearbeitet und er war sehr gut informiert über die Fahrzeuge, an denen ich interessiert war. Er hat mich nicht dazu gedrängt, eine Entscheidung zu treffen, und er hat verstanden, dass ich zu gegebener Zeit ein Auto kaufen werde, das all meinen Bedürfnissen entspricht. Ich werde auf jeden Fall wieder zu World Toyota zurückkehren. Danke Kris

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S
4 Jahre zuvor

Ich habe gestern bei diesem Händler einen Ölwechse...

Ich habe gestern bei diesem Händler einen Ölwechsel-Service erhalten, und meine Erfahrung war nicht gut.

1. Ich musste meinen in Rechnung gestellten Preis ändern lassen, weil er sich von dem unterschied, was wir vereinbart hatten. Ich zeigte einen E-Mail-Gutschein mit 19,95 USD für synthetisches Öl, der jedoch mit 29,95 USD berechnet wurde. Ein anderer Manager half mir beim Auschecken und er musste ihn auf 19,95 USD ändern, nachdem er selbst denselben Gutschein überprüft hatte.
2. Ich habe nicht gesehen, ob die Tiefe der Bremsbeläge gemessen und in den Wartungsunterlagen aufgezeichnet wurde (was meiner Meinung nach Teil der Mehrpunktprüfung ist). Ich fragte danach und mir wurde gesagt, dass ich es per E-Mail bekommen würde - es war ein Tag und ich habe keine solche Kommunikation erhalten.
3. Mein Sitz war nicht mit einer Plastikfolie bedeckt oder eines der Teile schien abgewischt worden zu sein. Ich bin mir nicht sicher, ob die Mitarbeiter des Autohauses die COVID-19-Sicherheitsmaßnahmen ordnungsgemäß befolgt haben. Ich fuhr mit allen geöffneten Fenstern und einer Maske zurück, weil ich mich überhaupt nicht sicher fühlte.

Insgesamt war meine Erfahrung nicht gut. Ich nahm mein Auto, um viel zu nutzen - 19,95 für den synthetischen Ölwechsel, aber ich würde zusätzliche 20 Dollar bezahlen und einen Ölwechselservice an einem anderen Ort in Anspruch nehmen.

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E
4 Jahre zuvor

Lisa war absolut wunderbar ..

Lisa war absolut wunderbar ..
Ihre Darstellung der Welt Toyota war höchst außergewöhnlich!
Ich würde definitiv mehr Geschäft verweisen.

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j
4 Jahre zuvor

Es dauerte über 2 Stunden für ein Reifenpflaster. ...

Es dauerte über 2 Stunden für ein Reifenpflaster. Niemand geht jemals ans Telefon. Wenn Sie wüssten, wie Ihr System funktioniert, könnten Sie mich finden. Sie müssen in Ihrem Job besser werden.

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B
4 Jahre zuvor

Ich war immer mit dem Service bei World Toyota zuf...

Ich war immer mit dem Service bei World Toyota zufrieden. Ryan war sehr aufmerksam und erklärte die Dinge klar und verständlich. Er war höflich und sehr professionell. Gut gemacht! Danke Ryan.

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M
4 Jahre zuvor

Chelsea war sehr freundlich und schnell. Sie war s...

Chelsea war sehr freundlich und schnell. Sie war sehr gründlich in ihrem ersten Interview und der Inspektion meines Autos. Ich war beeindruckt von ihrer freundlichen, aber geschäftsmäßigen Art. Als mein Auto fertig war, unterstützte Chelsea einen anderen Kunden, sodass Stephany meine Unterlagen bearbeitete, um meine Abreise zu beschleunigen. Sie war sehr professionell und sehr hilfsbereit.
Ich bin sehr dankbar für den Kundenservice dieser beiden jungen Frauen. Sie wurden gut ausgebildet. Vielen Dank!

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P
4 Jahre zuvor

Ich habe gerade einen neuen 2016 RAV4 Hybrid von W...

Ich habe gerade einen neuen 2016 RAV4 Hybrid von World Toyota gekauft. Der Service, den ich von Anfang bis Ende erhielt, war ausgezeichnet. Ich besitze seit Jahren Toyota-Autos und Minivans. World Toyota hat den ganzen Service für meinen letzten Toyota geleistet. Als es an der Zeit war, ein neues Fahrzeug zu kaufen, gab es nur einen Ort. . . Welt Toyota.

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M
4 Jahre zuvor

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit World Toyo...

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit World Toyota! Jesse war sehr hilfsbereit und kenntnisreich, er kümmerte sich um alles und stieg mein Auto sehr schnell ein und aus. Rundum sehr beeindruckt vom Service und der Einrichtung. Dort ist auch der Shuttleservice ein schönes Plus! Vielen Dank!

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L
4 Jahre zuvor

KEIN VERTRAUEN IN DIE SERVICE-ABTEILUNG DIESES HÄN...

KEIN VERTRAUEN IN DIE SERVICE-ABTEILUNG DIESES HÄNDLERS
Vorteile - Service Advisor war sehr nett und professionell (der einzige Grund, warum ein Stern vergeben wurde)
Nachteile - Ich war wegen der Fehler der Serviceabteilung bei einem früheren Besuch für einen kostenlosen Ölwechsel da. Dieser Besuch war nicht besser. Zwei verschiedene Meilen wurden auf meine Unterlagen und meinen Autofensteraufkleber geschrieben - auch nicht
passte zu meinem tatsächlichen Kilometerstand. Anstatt eine neue Mehrpunktinspektion durchzuführen, wurde mir die alte geschickt. 4 der Artikel, einschließlich des Kaufs von 4 neuen Reifen / Ausrichtung, wurden gerade 2 Wochen zuvor durchgeführt! Der Berichtsstatus lautete jedoch weiterhin "FAIL" und enthielt eine Schätzung. Sie brauchten auch einen Service, der kürzlich von einem Diff abgeschlossen wurde. Toyota Schiff. Dieses Schiff konnte mir zeigen / beweisen, dass sie den Dienst geleistet haben.
Ich werde nie wieder zu diesem Handel zurückkehren

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B
4 Jahre zuvor

Ich bin seit über 30 Jahren Kunde von World Toyota...

Ich bin seit über 30 Jahren Kunde von World Toyota und habe immer meine Autos von ihnen mitgebracht. Der Zweck dieses Beitrags ist es, nicht nur ein Zeugnis für ihren exzellenten Service zu geben, sondern auch den pensionierten Servicemitarbeiter Jerry Bearden anzurufen. Wegen ihm bin ich gewachsen, um World Toyota zu vertrauen und auf ihre Ehrlichkeit und fairen Praktiken zu zählen. Jerry war immer erstklassig in Bezug auf Professionalität, Kundenservice, Beratung, Effizienz und einfach nur exzellente Fähigkeiten. Ich wusste, dass ich mich auf den besten Rat verlassen konnte, wenn ich mit Jerry sprach, und mich erst um ihn kümmern würde, wenn ich mein Auto zum Servieren mitnahm. Ich werde ihn schrecklich vermissen und hoffe, dass die Standards, die er täglich zeigte, mit World Toyota fortgesetzt werden.

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T
4 Jahre zuvor

ChrisTerrell war großartig in einer Situation, die...

ChrisTerrell war großartig in einer Situation, die aufgrund der Kosten schwierig gewesen sein könnte.
Er ist ein Profi und eindeutig von großem Wert für Toyota und seinen Kundenstamm.
Terry Bilkey

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A
4 Jahre zuvor

Sowohl der Servicetechniker als auch der Techniker...

Sowohl der Servicetechniker als auch der Techniker waren sehr
nett und effizient. Noi, der Servicetechniker, erklärte alles gründlich und Nguyen, der Techniker, nahm mich mit auf eine Probefahrt.

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L
4 Jahre zuvor

Freundlicher Service. Es war mein erstes Mal dort....

Freundlicher Service. Es war mein erstes Mal dort. Ich bin ohne Termin aufgetaucht und sie haben mich reingelegt. Es war nicht sehr schnell, aber ich hatte Arbeit in ihrer Lounge zu erledigen, also hat es perfekt geklappt. Ich würde wieder dort hin gehen. Bringen Sie Ihren Laptop mit und machen Sie das Beste aus Ihrer Zeit dort :)

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A
4 Jahre zuvor

Meine Erfahrung beim Kauf meines neuen Autos war i...

Meine Erfahrung beim Kauf meines neuen Autos war insgesamt so einfach und angenehm, dass der Verkäufer Alfred kompetent und professionell war. Ich werde World Toyota auf jeden Fall allen meinen Freunden und meiner Familie empfehlen. Sie haben einen Kunden fürs Leben.

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W
4 Jahre zuvor

NICHT GLÜCKLICH. Nehmen Sie Ihr Fahrzeug nicht mit...

NICHT GLÜCKLICH. Nehmen Sie Ihr Fahrzeug nicht mit in die Welt von Toyota. Ich bin seit vielen Jahren ein treuer Kunde von World Toyota, aber nicht mehr. Ich habe meinen 2007 Toyota Tundra für einen Ölwechsel- und Kraftstoffwartungsservice genommen. Außerdem mussten sie sich die Frontlichter ansehen, da sie sie sechs Monate zuvor repariert hatten. Mir wurde gesagt, mein LKW sei zur Abholung bereit, aber es gab ein Problem mit den Lichtern. Also traf ich mich mit meinem Serviceberater Tony Nguyen. Er sagte mir, dass die Serviceabteilung die Lichter nicht reparieren würde, weil die Glühbirne aus der Fassung herauskam. Komisch ist, dass die Lichter funktionierten, bevor ich sie abstellte, aber sie flackerten und nicht an blieben. Anscheinend hat der Servicetechniker die Glühbirne entfernt und konnte sie nicht herausholen. Ich sagte Was? Und sie sagten mir, dass sie es nicht rausholen würden. Nach vielen Beschwerden entfernten sie die Glühbirne, konnten den von ihnen verursachten Schaden jedoch nicht beheben oder reparieren. Der Serviceleiter John Pitera weigerte sich, mich zu treffen und das Problem zu beheben. Ich bat auch den General Manager, mich anzurufen, und ich bekam diesen Anruf nie. Damit sage ich, bringen Sie Ihr Fahrzeug NICHT für irgendetwas zu World Toyota. Wenn sie diesen kleinen Gegenstand nicht reparieren, können Sie sich vorstellen, was sie tun werden, wenn es ein großes Problem gibt. Die andere lustige Sache ist, dass ich bei all meinen vorherigen Diensten eine Follow-up-Service-Umfrage über den Service erhalten würde, den ich erhalten habe. Ich habe diesen Anruf nicht erhalten, um meine Serviceerfahrung zu überprüfen. Aus diesem Grund behalten sie ihre hervorragenden Bewertungen auf allen Social-Media-Websites. Sehr schlechte Kundenbetreuung.

DER GENERALMANAGER - Mark Capozza antwortete einige Tage später und sagte, er solle sich mit ihm in Verbindung setzen, und er würde das Problem lösen. 6 Tage später und er hat mich nie zurückgerufen. Ich glaube, sie tun dies nur, um es so aussehen zu lassen, als würden sie ihre Probleme lösen. EXTREM SCHLECHTE KUNDENPFLEGE. Ich würde sie nie wieder empfehlen.

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B
4 Jahre zuvor

Meine Bewertung ist für 1 Stern, aber mein Vertrie...

Meine Bewertung ist für 1 Stern, aber mein Vertriebsmitarbeiter Amber bekommt fünf. Die Finanzabteilung beschloss, meinem Darlehen eine Gebühr von tausend Dollar hinzuzufügen, ohne mir ein Jahr Reifen- und Radschutz zu gewähren. Es stellt sich heraus, dass sie nur die Reifen flicken und nicht ersetzen. Sie verkauften mir ein Auto, das einen Ölwechsel brauchte, sobald ich es vom Parkplatz fuhr, und einen Nagel in meinem rechten Hinterreifen. Ich habe drei Tage im Voraus einen Termin vereinbart, um den Patch zu erhalten. Sie sagten mir, dass es in anderthalb Stunden fertig sein würde. Zwei Stunden später ging ich zurück und sie hatten es noch nicht einmal angeschaut. Ich habe herausgefunden, dass ich den Dienst kündigen kann, also mache ich genau das. Wenn Sie Tan Nguyen als Finanzberater haben, fragen Sie nach jemand anderem oder lesen Sie alles im Detail, weil Sie möglicherweise in meinen Schuhen landen. Sehr unzufrieden mit allem, was meine Erfahrung betrifft, außer meinem Vertriebsmitarbeiter.

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M
4 Jahre zuvor

Die Erfahrung hier war wunderbar. Ich habe viel vo...

Die Erfahrung hier war wunderbar. Ich habe viel von meinem Mann bekommen und unser Verkäufer war ein wunderbarer Typ, der es uns während unserer Zeit dort sehr bequem gemacht hat. Vielen Dank

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E
4 Jahre zuvor

Ich mochte diesen Ort nicht aus dem Grund, dass si...

Ich mochte diesen Ort nicht aus dem Grund, dass sie meinen LKW nicht reparierten, als sie sagten, sie würden ihn reparieren. Sie haben die Kamera gewechselt, wenn sie nicht benötigt wurden, und sie haben die Sensoren angeschlossen.

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D
4 Jahre zuvor

Ging zum Händler ging um das Grundstück herum und ...

Ging zum Händler ging um das Grundstück herum und wurde eine Stunde lang nicht um Hilfe gebeten. Der Verkäufer sah mich direkt an und wollte mir nicht helfen, also ging ich zu Rick Hendricks Sandy Springs Toyota und sie halfen, sobald ich aus dem Auto stieg. Wer einen Toyota sucht, geht zu SANDY SPRINGS von RICK HENDRICKS TOYOTA. Sie werden nicht enttäuscht sein!

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w
4 Jahre zuvor

Die Serviceabteilung befindet sich im Aufbau, aber...

Die Serviceabteilung befindet sich im Aufbau, aber alle haben alles getan, um die Erfahrung so angenehm wie möglich zu gestalten. Mein Serviceberater Tony war großartig und mein Techniker hat mir 200 US-Dollar gespart, um einen undichten Reifen zu ersetzen, den er reparieren konnte, als zwei frühere Versuche fehlgeschlagen waren. Tolle Erfahrung.

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D
4 Jahre zuvor

Ich wurde nervös, dass ich zum ersten Mal ein Auto...

Ich wurde nervös, dass ich zum ersten Mal ein Autokäufer war und von Herrn Hugh Larsen mit dem wärmsten und einladendsten Lächeln begrüßt wurde! Er war sehr gut und super hilfsbereit und beruhigte mich und machte mich zum ersten Mal zum Autokauf. Jeder, der mir bei diesem Prozess geholfen hat, war perfekt und ich konnte nichts mehr verlangen.

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A
4 Jahre zuvor

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service meines Auto...

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service meines Autos. Ryan war großartig und sympathisch und ich war in ihn verknallt. Es war auch eine schöne Überraschung, meine Katze putzen zu lassen! Ich bin jetzt bereit für meinen Roadtrip!

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R
4 Jahre zuvor

Michael Jimenez ist ein hervorragender Servicebera...

Michael Jimenez ist ein hervorragender Serviceberater. Freundlich, professionell und sehr hilfsbereit. Ich würde definitiv empfehlen, ihn für den Service Ihres Toyota zu verwenden.

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C
4 Jahre zuvor

Miriam, die Verkäuferin, machte dies zu einer groß...

Miriam, die Verkäuferin, machte dies zu einer großartigen Erfahrung! Sie war sehr gründlich und verfolgte sie in einiger Entfernung, nicht wie das Stereotyp eines Gebrauchtwagenhändlers. Ich habe das Auto bekommen, das ich wollte, zu dem Preis, den ich wollte. Tolles Autohaus!

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W
4 Jahre zuvor

Ich habe mein Auto für einen Rückruf repariert. De...

Ich habe mein Auto für einen Rückruf repariert. Der Müll wurde in meinem Auto zurückgelassen, alles von der Mittelkonsole wurde herausgezogen und auf dem Beifahrersitz sitzen gelassen, und mein Auto wurde unverschlossen auf dem Parkplatz gelassen.

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M
4 Jahre zuvor

Kam zu einem Ölwechsel und fühlte mich gehetzt, al...

Kam zu einem Ölwechsel und fühlte mich gehetzt, als ich nach einer Detailarbeit fragte. Trotzdem haben sie den Ölwechsel durchgeführt und mir meine Papiere ohne Waschen oder Staubsaugen gegeben.

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4 Jahre zuvor

Normalerweise benutze ich Thornton Rd Toyota für R...

Normalerweise benutze ich Thornton Rd Toyota für Reparaturarbeiten, weil ich dort meinen Prius gekauft habe, aber das Fahrzeug hatte in Buckhead einen Ausfall des CHECK HYBRID SYSTEM, also ließ ich es zu World Toyota schleppen. Was für eine angenehme Überraschung. Eine höfliche und freundliche Frau namens Stephanie ließ ihr Reparaturteam kostenlos Upgrades im Wert von 2200 USD durchführen. Ich bin darüber genauso glücklich, wie ich von Thornton Rd Toyota enttäuscht war, weil er mich nicht darüber informiert hat, dass wichtige Service-Updates fällig sind. Hoppla. Das ist eine gute Nachricht / schlechte Nachricht nicht
Ich wette, jemand wird bei Thornton Rd Toyota für diesen Fehler eingemacht. Hoffe, Stephanie bekommt ein "At a Girl" für ihre Professionalität bei World Toyota.

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M
4 Jahre zuvor

Schattige Serviceabteilung. John Pitera ist unhöfl...

Schattige Serviceabteilung. John Pitera ist unhöflich und inkompetent. ACHTUNG, WENN SIE REIFEN KAUFEN, ERFORDERN SIE EINE ARBEITSGEBÜHR, WENN SIE EINEN FEHLERHAFTEN REIFEN HABEN. Wir hatten vor kurzem einen Reifen ersetzt, nachdem wir nur 2 Monate Zeit hatten und wurden NIE anfangs gesagt, dass wir Steuern + Arbeitsgebühr zahlen müssten. Eric Ich bin in der Serviceabteilung genauso unfreundlich. PITERA ist entsetzlich und ich bin sicher, wenn er verheiratet ist, ist seine Frau nicht zufrieden mit ihm. Könnte nicht sein !!!

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T
4 Jahre zuvor

Der Raum der Serviceabteilung von World Toyota, At...

Der Raum der Serviceabteilung von World Toyota, Atlanta, war neu und sauber. Der Vertreter Glen Knoxx war schrecklich. Er war unhöflich, hatte kein Wissen und keinen akzeptablen Kundenservice. Er sollte zum Kundendiensttraining von Toyota zurückkehren. Wenn er jedoch das neue Gesicht der Kundenbetreuung von Toyota Motors ist, ist Toyota USA rückläufig.

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E
4 Jahre zuvor

Tolle Serviceabteilung. Daniel war sehr nett und h...

Tolle Serviceabteilung. Daniel war sehr nett und hat mich während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden gehalten. Sie haben mich nicht gezwungen, Zusatzdienste wie viele Händlerabteilungen zu erwerben. Sehr zufrieden, werde auf jeden Fall wiederkommen

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E
4 Jahre zuvor

Vielleicht bin ich gerade an einem schlechten Tag ...

Vielleicht bin ich gerade an einem schlechten Tag gekommen, aber obwohl ich einen Termin für meinen 5.000-Meilen-Service hatte, dauerte es über eine Stunde, bis sie mich einfach eincheckten !!! Ich musste die ganze Zeit in meinem Auto sitzen, und das war an einem "langsamen Tag" (Wochentagsnachmittag). Ich hatte (zu Unrecht) angenommen, dass ich, da ich gerade mein Auto abstellte und nicht dort wartete, es einfach stehen lassen, jemandem die Schlüssel geben und nach Hause fahren konnte. Aber nein. Ich musste warten, und mein Freund, der mich nach Hause fahren wollte, musste auch warten, bis er mich einchecken konnte. Ich checkte schließlich ein und ging nach Hause, frustriert, dass ich so lange auf eine Wartung warten musste, die nicht einmal einen Ölwechsel beinhaltete. Aber zumindest würde ich eine kostenlose Autowäsche bekommen, oder? Nein, schon wieder. Als ich abends zurückkam, um es abzuholen, war es draußen auf dem Parkplatz, genauso schmutzig wie als ich es verließ. Also rief ich an, um nach der Autowaschanlage zu fragen, und sie sagten mir, ich sollte danach fragen, als ich eincheckte. Natürlich, woher sollte ich das wissen? Die Person, die mich eincheckt, hat nie etwas darüber gesagt. Unnötig zu erwähnen, dass ich für meinen Dienst nicht zu World Toyota zurückkehre. Ich habe gerade mein Auto für meinen 10.000-Meilen-Service nach Atlanta Toyota gebracht und es war ein Unterschied zwischen Tag und Nacht. Tatsächlich dauerte alles - Einchecken, Service und Auschecken - eine Stunde. Und es gab keine Verwirrung über die kostenlose Autowaschanlage.

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I
4 Jahre zuvor

Ich zögerte wegen der sozialen Distanzierung von C...

Ich zögerte wegen der sozialen Distanzierung von Covid19, aber mein Auto war für den Ölwechsel überfällig, also beschloss ich, mich darum zu kümmern. Das Büro markierte die Warteschlangen, um einen sicheren Abstand zum Servicemitarbeiter zu gewährleisten, und hatte Bänke, auf denen man draußen warten konnte. Sie hatten auch viel Reifen für mein Auto, die wirklich ersetzt werden mussten. Also konnte ich mich auch darum kümmern. Ich bin sehr froh, dass ich mich trotz dieser ungewissen Zeit entschlossen habe, mich um meine Bedürfnisse zu kümmern.

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V
4 Jahre zuvor

Alles was ich heute brauchte waren neue Wischerblä...

Alles was ich heute brauchte waren neue Wischerblätter. Ich war überrascht, wie schnell ich heute Morgen ein- und ausstieg. Der Servicetechniker und andere waren freundlich. Gutes Gefühl. Danke Welt Toyota.

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