Esther Sumner

Überprüfung von World Toyota

Vielleicht bin ich gerade an einem schlechten Tag ...

Vielleicht bin ich gerade an einem schlechten Tag gekommen, aber obwohl ich einen Termin für meinen 5.000-Meilen-Service hatte, dauerte es über eine Stunde, bis sie mich einfach eincheckten !!! Ich musste die ganze Zeit in meinem Auto sitzen, und das war an einem "langsamen Tag" (Wochentagsnachmittag). Ich hatte (zu Unrecht) angenommen, dass ich, da ich gerade mein Auto abstellte und nicht dort wartete, es einfach stehen lassen, jemandem die Schlüssel geben und nach Hause fahren konnte. Aber nein. Ich musste warten, und mein Freund, der mich nach Hause fahren wollte, musste auch warten, bis er mich einchecken konnte. Ich checkte schließlich ein und ging nach Hause, frustriert, dass ich so lange auf eine Wartung warten musste, die nicht einmal einen Ölwechsel beinhaltete. Aber zumindest würde ich eine kostenlose Autowäsche bekommen, oder? Nein, schon wieder. Als ich abends zurückkam, um es abzuholen, war es draußen auf dem Parkplatz, genauso schmutzig wie als ich es verließ. Also rief ich an, um nach der Autowaschanlage zu fragen, und sie sagten mir, ich sollte danach fragen, als ich eincheckte. Natürlich, woher sollte ich das wissen? Die Person, die mich eincheckt, hat nie etwas darüber gesagt. Unnötig zu erwähnen, dass ich für meinen Dienst nicht zu World Toyota zurückkehre. Ich habe gerade mein Auto für meinen 10.000-Meilen-Service nach Atlanta Toyota gebracht und es war ein Unterschied zwischen Tag und Nacht. Tatsächlich dauerte alles - Einchecken, Service und Auschecken - eine Stunde. Und es gab keine Verwirrung über die kostenlose Autowaschanlage.

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