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4 Jahre zuvor

Ich habe mich entschlossen, World Toyota nach Jahr...

Ich habe mich entschlossen, World Toyota nach Jahren des zunehmend schlechten Service einen letzten Versuch zu geben, da seine Lage mir am nächsten liegt. Meine Erfahrung am Freitag wird offiziell meine letzte mit der Serviceabteilung sein, und es war so schlecht, dass ich dort nicht einmal ein zukünftiges Auto kaufen werde. Ich habe online um 10 Uhr einen Termin für einen Ölwechsel, den Austausch der Bremsflüssigkeit und geplante Wartungsarbeiten an meinem Auto vereinbart. Ich kam um 9:55 Uhr an und konnte mein Auto endlich um 10:30 Uhr bei einem Servicemitarbeiter abstellen, der anscheinend Autos eincheckte. Ich bin mir nicht sicher, ob dies geplant war oder ob die anderen fünf Servicemitarbeiter, die die Autos ignorierten, da draußen sein sollten, um Kunden zu begrüßen.

Ich wartete ungefähr anderthalb Stunden im Wartezimmer, bis jemand herauskam, den ich noch nie getroffen hatte, um mich zu veranlassen, mir zu sagen, dass mein Auto fertig war. Er erzählte mir, dass die Reifen erfolgreich gedreht worden waren. Ich fragte ihn, ob das Öl gewechselt worden sei und er sagte mir, er müsse nachsehen und ihm fünf Minuten geben. Zehn Minuten später kam er zurück und sagte mir, dass das Öl nicht gewechselt wurde, das einzige, was getan wurde, war eine Reifendrehung und dass sie das Öl in fünfzehn Minuten sehr schnell wechseln konnten. Ich sagte ihm, ich würde mein Auto woanders hinbringen, da ich nicht wollte, dass sie durch meinen Ölwechsel rasen (ein paar Jahre zuvor stürmten sie durch einen Ölwechsel und ich musste es zurückbringen). Der Servicemitarbeiter wurde schnell argumentativ, als er merkte, dass ich verrückt war. Mir wurde die Reifendrehung in Rechnung gestellt, von der ich nicht wusste, dass ich sie bekam. Zum Glück konnte ich nach dem Bezahlen schnell gehen.

Die Servicemitarbeiter hier waren früher freundlich und hilfsbereit, aber sie sind unglaublich unhöflich und abstoßend geworden. Sie versuchen ständig, den Kunden mitzuteilen, dass sie unterbesetzt sind, aber dies ist nicht jedes Mal eine Entschuldigung. Nach dieser letzten Erfahrung werde ich nie wieder zum World Toyota Service zurückkehren.

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J
4 Jahre zuvor

Schnelle Antworten und schneller Service. Ich empf...

Schnelle Antworten und schneller Service. Ich empfehle World Toyota, da die Service Desk-Mitarbeiter Ihre Fragen hervorragend erklären. Ich werde sie weiterhin für alle meine Fahrzeuganforderungen verwenden.

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A
4 Jahre zuvor

Fantastische Erfahrung von der Planung des Termins...

Fantastische Erfahrung von der Planung des Termins bis zur Durchführung von 2 Rückrufen und dem Ölwechsel. Vielen Dank an Alen und alle für Ihren professionellen und respektvollen Umgang mit meiner Zeit.

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K
4 Jahre zuvor

Wir hatten eine großartige Erfahrung beim Kauf uns...

Wir hatten eine großartige Erfahrung beim Kauf unseres neuen Autos. Mariam Davis war hilfsbereit und kenntnisreich. Sie hat hart gearbeitet, um sicherzustellen, dass wir das bekommen, was wir wollten. Von allen Zeiten, in denen ich Autos gekauft habe, musste dies die entspannendste sein (und wir haben keine Reue des Käufers).

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E
4 Jahre zuvor

Ich weiß, dass sie über 4 Sterne haben und viellei...

Ich weiß, dass sie über 4 Sterne haben und vielleicht ist das ihre Verkaufsabteilung. Serviceabteilung ... nicht so sehr. Ich habe mein Auto abgesetzt, um einen Reifen zu reparieren, und mit Ausnahme der anfänglichen allgemeinen Textnachricht keine Kommunikation, es sei denn, wir haben sie angerufen. Mein Fahrzeug war fertig und niemand rief an. Frage mich, wie lange es gesessen hätte? Mir ist klar, dass ich ein vollständiges Garantiepaket hatte, daher gab es für mich keine Gebühren, und vielleicht hatte ich dadurch keine Priorität, aber raten Sie mal, ich habe für diesen Service bezahlt ... am Frontend. Sie warfen auch nur meine Ersatzteile und Werkzeuge in das Fahrzeug. Nehmen Sie sich 5 Minuten Zeit und machen Sie es richtig! Es sind die kleinen Details, die Sie auszeichnen. Manchmal bekommen sie sogar mehr Sterne!

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S
4 Jahre zuvor

Ich habe meinen 2018 Corolla von World Toyota geka...

Ich habe meinen 2018 Corolla von World Toyota gekauft und war immer mit ihrem Service zufrieden. Aber mein Dienst gestern war weit darüber hinaus. Ich mag es, wenn alle im Moment zu Hause unter Quarantäne gestellt wurden und nur für das Wesentliche ausgehen. Meine Corolla war wegen ihres Dienstes fällig, aber ich wollte nicht riskieren, mit ein paar Leuten in einem Wartebereich zu sitzen.
World Toyota trat für seine Kunden ein und begann, Parkservice anzubieten. Ein Angestellter fuhr zu mir nach Hause und holte mein Auto ab. Chad, mein Servicemitarbeiter, rief an, um mich tagsüber über den Vorgang auf dem Laufenden zu halten. Die eingesetzten Techniker waren immer notwendig, um mein Auto sauber zu halten, und es wurde mir in ausgezeichnetem Zustand zurückgegeben.
Vielen Dank an World Toyota, dass Ihre Kunden an erster Stelle stehen!

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W
4 Jahre zuvor

Ich hatte eine wundervolle Erfahrung bei World of ...

Ich hatte eine wundervolle Erfahrung bei World of Toyota. Mein Handelsvertreter Joseph war großartig, sehr aufmerksam und nett! Herr Batista in der Finanzabteilung war unerbittlich, als er ein Unternehmen fand, das mich mit fairen Krediten finanziert, aber er hat es geschafft und ich bin es nur ich und die offene Straße. Vielen Dank, dass Sie World of Toyota.

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A
4 Jahre zuvor

Vereinbaren Sie keinen Termin mit der Serviceabtei...

Vereinbaren Sie keinen Termin mit der Serviceabteilung. Ich vereinbarte einen Termin für einen Ölwechsel drei Tage im Voraus, kam zur geplanten Zeit an, wurde nicht länger als eine Stunde informiert, aber mein Auto war 2 Stunden und 48 Minuten später fertig. Zumindest entschuldigte sich der Serviceberater und nahm 20 Dollar von meiner Rechnung für das Warten.

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K
4 Jahre zuvor

Eric war großartig. Überprüfte alles, was auf mein...

Eric war großartig. Überprüfte alles, was auf meiner Liste stand und sprach jede Ausgabe durch, gab mir eine Vorstellung davon, wie viel Zeit es am Frontend dauern würde, war klar über die Kosten und war ein netter Kerl! Sogar gab mir eine kostenlose Monddachreinigung und Autowäsche.

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K
4 Jahre zuvor

Ich brauchte nur eine Untersuchung und einen Ölwec...

Ich brauchte nur eine Untersuchung und einen Ölwechsel und Eric konnte das ziemlich schnell für mich erledigen! Die Überprüfung, die Sie durchführen lassen, was sie überprüft haben / was ihrer Meinung nach repariert werden muss, ist ebenfalls ein großartiges System. Ich werde auf jeden Fall wieder für meine zukünftigen Dienste zurückkehren!

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T
4 Jahre zuvor

Ich hielt an, um Luft zu holen, weil das Licht auf...

Ich hielt an, um Luft zu holen, weil das Licht aufleuchtete. Er sagte, er habe alle Reifen mit Luft gefüllt, aber das Licht blieb an. Dies ist der zweite schlechte Service, den ich von hier bekommen habe. Ich ging woanders hin und sie kümmerten sich um das Problem.

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J
4 Jahre zuvor

Meine Erfahrung bei World Toyota war angenehm. Ich...

Meine Erfahrung bei World Toyota war angenehm. Ich habe den größten Teil meiner Recherchen im Voraus durchgeführt und wusste, wonach wir suchen. Milton, der starke Persönlichkeitsverkaufsleiter, war interessant zu arbeiten und machte sich nicht die Mühe, Rauch zu blasen. Sie boten die besten Angebote der vier Händler an, mit denen ich zusammengearbeitet hatte. Ich empfehle dringend, hierher zu gehen. Rufen Sie Terrell um Hilfe!

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T
4 Jahre zuvor

Ich hatte eine großartige Erfahrung beim Kauf mein...

Ich hatte eine großartige Erfahrung beim Kauf meines neuen Autos bei World Toyota. Hai Tran und Amber Cooper waren großartige Verkäufer! Sie ließen mich sogar das Auto testen, um das Abendessen zu sich zu nehmen, damit ich es ausprobieren konnte, und blieben lange, damit ich den Deal am selben Tag abschließen konnte. Toller Service und Personal, würde empfehlen, hier ein Auto zu kaufen.

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R
4 Jahre zuvor

Ich kaufte einen 2019 Rav4 Eddie Lopez war unglaub...

Ich kaufte einen 2019 Rav4 Eddie Lopez war unglaublich, ebenso wie George Figoroa Finanzmanager Ich habe den besten Wert für mein Fahrzeug erhalten. Ich empfehle jedem aus jedem Bundesstaat, zur Welt zu gehen. Toyota Alanta Georgia 5 Sterne

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O
4 Jahre zuvor

Der arme Verkäufer, der am Sonntag mit einem Freun...

Der arme Verkäufer, der am Sonntag mit einem Freund zu Besuch war, hatte keine Ahnung von Produktkenntnissen und sagte uns, dass der April 9,99% betrug und ich mein Guthaben abziehen musste, um mir Informationen zu geben.
Ich wurde gebeten, die Fahrzeuge für 2020 zu sehen und sagte, sie hätten keine auf dem Grundstück.
Ging hinein, um die Nummer für Leasing und Kauf zu bekommen. Der Verkäufer bemühte sich, die gewünschten Informationen zu sammeln, ohne hilfreiche Ergebnisse von seinem Manager zu erhalten. Ich bat um ein Gespräch mit dem Manager und erschien nicht und ich schaute in den Verkaufsturm und stopfte sein Gesicht auf einen Hamburger.
Völliger Mangel an Professionalität.

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S
4 Jahre zuvor

Der Servicemitarbeiter war sehr nett. Ich wusste n...

Der Servicemitarbeiter war sehr nett. Ich wusste nicht, dass das Auswuchten der Reifen ein Aufpreis war. Ich wünschte, er hätte mich anfangs darauf hingewiesen. Ansonsten mag ich meinen Prius. World Toyota hat mich gut behandelt. Es macht mir nichts aus, zur Wirtschaft beizutragen, aber ich möchte besser informiert werden.

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D
4 Jahre zuvor

Meine Erfahrung bei World Toyota war eine der best...

Meine Erfahrung bei World Toyota war eine der besten, die ich je bei einem Händler hatte. Von dem Moment an, als ich das Grundstück betrat, war Damarcus aufmerksam, freundlich und begeistert von all meinen Fragen, Bedenken und Fahrzeuginteressen. Von Anfang an sagte ich ihm, was ich wollte, was ich bereit war zu zahlen und wie ich keine Zeit verschwenden konnte. Er zeigte mir sofort mehrere Fahrzeuge, die meinem Interesse entsprachen, und beantwortete alle Fragen, die ich beim Vergleich geringfügiger Abweichungen in den Modellen hatte.

Wie ich oben sagte, machte ich sehr deutlich, dass ich nicht feilschen oder Zeit verschwenden wollte. Ich habe meine Recherchen durchgeführt und Erfahrung sowohl beim Leasing als auch beim Kauf von Fahrzeugen verschiedener Marken über verschiedene Finanzinstitute gesammelt. Er verstand und ging mit dem Finanzteam für mich schlagen. Damarcus und John kamen mit fairen und gerechten Zahlen für das Fahrzeug zurück, das ich wollte, und festigten nach einigen geringfügigen Anpassungen den Verkauf.

Alles in allem war ich in 2 Stunden im und außerhalb des Autohauses. Ich habe geäußert, was ich wollte, und das Team von World Toyota Delivered. Keine Zeitverschwendung und ein verdammt guter Deal! Vielen Dank an Damarcus, John und Tan für ein unglaubliches Einkaufserlebnis. Wie ich ihnen persönlich sagte, werde ich diesem Händler von nun an jeden empfehlen, der einen Toyota in Betracht zieht. 5 Sterne!

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G
4 Jahre zuvor

Ich ging zum 5-Sterne-Ford des Highway 78, kam um ...

Ich ging zum 5-Sterne-Ford des Highway 78, kam um 17:10 Uhr an und erfuhr, dass sie mich nicht mitnehmen konnten, weil sie um 18 Uhr schlossen! Und dann wurde ihnen gesagt, dass sie OT bezahlen müssten, damit sie mich "einarbeiten" könnten ... also ging ich.

Vielen Dank, dass Sie World Toyota! Um mich ohne Ausreden rauszuholen oder mich abzuweisen! Ich werde niemals woanders hingehen. Der Svc. Der Berater war höflich, ebenso wie die Kassiererin und alle, denen ich begegnet bin.
Der Service war schnell und ich vertraue darauf, dass World Toyota alle meine Fahrzeuge wartet. Ich werde NIE wieder zu einem 5-Sterne-Händler gehen, nicht einmal um die Toilette zu benutzen.

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L
4 Jahre zuvor

Ich hatte im Allgemeinen ein wunderbares Autokauf-...

Ich hatte im Allgemeinen ein wunderbares Autokauf- und Serviceerlebnis mit harten Schnäppchen und Verhandlungen. Sie gaben mir zwei Schlüssel für ein gebrauchtes Auto. Ein Schlüssel funktionierte nicht und gehört tatsächlich zu einem anderen Fahrzeug. Ich ging und sprach mit dem Manager, den ich als selbsthörend, egozentrisch, unhöflich, mutwillig und ursachenlos beschreiben möchte. Er hat nicht den geringsten Versuch unternommen, das Problem zu beheben, sondern immer wieder gesagt, wir können nur einen Schlüssel für ein gebrauchtes Auto versprechen, obwohl sie mir zwei gegeben haben. Jetzt frage ich, ob es jemanden gibt, der kürzlich Honda an diesem Ort gekauft hat und nur einen Schlüssel hat. Ich habe einen zusätzlichen Schlüssel für Sie. Ich werde ihn kostenlos geben.

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H
4 Jahre zuvor

Der Service war immer großartig, was die Wartung d...

Der Service war immer großartig, was die Wartung des Autos angeht. Ich werde gerne dazu stehen. Der Grund für 3 Sterne ist, dass ich zum zweiten oder dritten Mal über 10 Minuten warten musste, bis jemand kam und sich um mich kümmerte und wohlgemerkt, dass ich vorher angerufen und einen Termin vereinbart hatte. Als ich das letzte Mal dort war, dauerte es ungefähr 20 Minuten oder länger, bis jemand kam und sah, ob ich Hilfe brauchte, als ich neben meinem Auto in der Bucht stand. Sie leisten großartige Arbeit, aber die Aktualität, um die Sie sich kümmern müssen, könnte ernsthafte Hilfe gebrauchen.

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A
4 Jahre zuvor

Der beste Ort, um einen neuen Toyota zu bekommen, ...

Der beste Ort, um einen neuen Toyota zu bekommen, der sehr höflich ist und bereit ist, Ihnen jedes Auto zu zeigen, ohne Sie zu belästigen, um Sie herum zu schweben. Sie geben Ihnen nicht nur die Vor- und Nachteile, wenn es welche gibt. David (Verkäufer) nahm sich Zeit für mich und arbeitete hart, um nicht nur das richtige Auto zu finden, sondern wir haben auch ein paar Verkleidungen durchlaufen, damit ich sicherstellen kann, dass ich alles bekomme, was ich suche.
Wenn Sie etwas aus dieser Bewertung entnehmen möchten, stellen Sie sicher, dass Sie persönlich zum Händler kommen und Tausende sparen, da die Preise gesenkt sind, aber nur, wenn Sie zum Kauf in den Laden kommen. Wenn Sie nur online einkaufen, erhalten Sie keine Einsparungen.

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M
4 Jahre zuvor

Mariam Davis von World Toyota ist eine hervorragen...

Mariam Davis von World Toyota ist eine hervorragende Verkäuferin. Sie ist zugänglich, ehrlich und fleißig. Ich habe im Laufe einer Woche oft mit ihr gesprochen. Sie hielt jedes Versprechen ein, das sie mir gegeben hatte. Das Autohaus als Ganzes hat mich sehr gut behandelt.

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A
4 Jahre zuvor

Ging mit einem bestimmten Budget für ein gebraucht...

Ging mit einem bestimmten Budget für ein gebrauchtes Auto. Ich habe dem Verkäufer im Voraus gesagt, wie hoch unser Budget war, da wir uns nicht mehr leisten können. Wir hatten eine gute Anzahlung und wollten einen bestimmten Bereich für eine monatliche Autozahlung einhalten. Sie sagten, sie könnten mit uns arbeiten und wollten Autos vom Parkplatz holen. Als sie die Zahlen durchliefen, lag der monatliche Betrag bei etwa 70-100 USD über dem Budget. Als ich den Herrn daran erinnerte, was wir monatlich bezahlen wollten, verdrehte er die Augen und sagte, ich meine, das ist eine Handyzahlung. Sein Manager kam dann vorbei und versuchte uns unter Druck zu setzen. Zu sagen, dass dies das beste Angebot ist, das Sie bekommen können, und wir müssen sie HEUTE bekommen. Sehr unhöflich. Wir werden NICHT wieder schauen / kaufen. Viele Händler in Georgia. Kein Weg, um Geschäfte zu machen.

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J
4 Jahre zuvor

Kam mit einem Termin um 12:30 Uhr, um einige Probl...

Kam mit einem Termin um 12:30 Uhr, um einige Probleme mit dem Auto zu beheben. Ich habe eine Weile gewartet, um wenigstens eine Zeitschätzung zu erhalten. Um 2:00 Uhr hatte ich genug Wartezeit, da ich von niemandem etwas gehört hatte und versuchte, der Situation auf den Grund zu gehen. Es stellte sich heraus, dass niemand mit der Arbeit am Auto begonnen hatte. Wie ist es passiert? Irgendwie war niemand schuld. Interessant. Ich wünschte, die Arbeiter würden etwas Verantwortung übernehmen und effizient arbeiten oder zumindest nachlassen. Es dauerte noch eine Stunde, bis ich da raus war. Zumindest haben sie angefangen, daran zu arbeiten, nachdem ich mich beschwert hatte, aber das sollte nicht nötig sein.
Ganz zu schweigen davon, dass ich am Tag zuvor gekommen war und es die größte Reihe von Autos gab. Mein Termin bedeutete nichts, da die Systeme ausgefallen waren. Ich brauchte eine halbe Stunde, um herauszufinden, dass Leute mit 9-Uhr-Terminen noch da waren (es war Mittag), also ging ich natürlich. Es sollte einen Vorgesetzten geben, der sicherstellt, dass die Leute arbeiten. Ich bin mir nicht sicher, wie das passieren kann

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T
4 Jahre zuvor

Jerry Bearden war in der Serviceabteilung sehr hil...

Jerry Bearden war in der Serviceabteilung sehr hilfreich. Da wir in der Regel schlechte Erfahrungen mit Serviceabteilungen machen, war ich angenehm überrascht, wie informativ er wirklich war, ohne mir unerwünschte Informationen zu geben. Danke Jerry.

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E
4 Jahre zuvor

Ich hatte nichts als außergewöhnlichen Service von...

Ich hatte nichts als außergewöhnlichen Service von Mihn und Cris bei World Toyota. Sie sind zuverlässig in ihren Empfehlungen und sind warm und professionell. Mihn hat bei meinem ersten Service ein Problem behoben, das ohne Kontrolle sehr teuer gewesen wäre, und Cris war informativ und bot mir Lösungen an, um Gutscheine hinzuzufügen, um den Preis zu senken. Sie waren beide sehr schnell und zuverlässig. Vielen Dank an World Toyota für den exzellenten Service!

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A
4 Jahre zuvor

Schnell erhalten Service Appt; Obwohl wir unterweg...

Schnell erhalten Service Appt; Obwohl wir unterwegs im schrecklichen Verkehr stecken blieben und etwas spät dran waren, hat uns der Service Desk empfangen. Andrew Li war unser Servicemitarbeiter und war sehr herzlich und hilfsbereit. Alles, was ich mit meinem Auto gebracht hatte, wurde innerhalb des versprochenen Zeitrahmens erledigt. Ein Shuttle brachte uns zu einer örtlichen Bäckerei, wo wir warteten und einkauften, während das Auto gewartet wurde. Ich bin nicht nur mit dem angebotenen Service sehr zufrieden, sondern insbesondere mit der respektvollen Art und Weise, wie ich behandelt wurde.
Hervorragende Betreuung und Kundenservice!

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M
4 Jahre zuvor

Shane und die Crew von World Toyota waren sehr pro...

Shane und die Crew von World Toyota waren sehr professionell und höflich. Ich kann sie jedem empfehlen, der großartigen Service möchte. Ich werde ihre Dienste auf jeden Fall in Zukunft nutzen. Mit freundlichen Grüßen Mark G.

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A
4 Jahre zuvor

Ich hätte mir keinen besseren Verkäufer wünschen k...

Ich hätte mir keinen besseren Verkäufer wünschen können, Luis Jusino ist der Beste. Er half mir bei der Auswahl des richtigen Fahrzeugs. gute Kenntnisse in der Branche. Es war eine phänomenale Erfahrung, ich kann ihn auf jeden Fall empfehlen.

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Y
4 Jahre zuvor

Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten. Dieser Typ ...

Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten. Dieser Typ namens Andrew war der unhöflichste Servicemitarbeiter, dem ich je begegnet bin. Er wollte mir viel in Rechnung stellen, und er hat nicht einmal garantiert, dass es repariert wird. Er sprach nur über Probleme, anstatt eine Lösung zu finden, und er war wirklich unprofessionell. Dies war seit dieser schrecklichen Erfahrung mein bevorzugter Toyota. Ich gehe nicht zurück zu diesem Ort. Bitte bringen Sie ihm bei, wie man Mitarbeiter richtig behandelt.

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W
4 Jahre zuvor

Exzellenter Service. Ich musste mein Fahrzeug verl...

Exzellenter Service. Ich musste mein Fahrzeug verlassen, weil die Teile nicht verfügbar waren. Mir wurde eine kostenlose Miete zur Verfügung gestellt. Mein Fahrzeug war wie versprochen fahrbereit. Criston ist ein hervorragender Servicemitarbeiter.

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R
4 Jahre zuvor

Den schlechteren Service und das Herumlaufen habe ...

Den schlechteren Service und das Herumlaufen habe ich je erlebt. Leider haben sie einen Kunden verloren. Ich habe ungefähr 4 verschiedene Leute durchlaufen und keiner von ihnen hat mir das Auto gezeigt, mit dem ich von den Vinings gefahren bin, um es zu sehen. Ich kann nicht die gesamte Begegnung hören, höre einfach zu und stelle Fragen, bevor du gehst, wenn du nach einem Gebrauchtwagen suchst.

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D
4 Jahre zuvor

Welt Toyota ist der beste von anderen Orten, wie i...

Welt Toyota ist der beste von anderen Orten, wie ich an einigen anderen ähnlichen Orten gewesen bin.
Sie geben ihr Bestes, um die Bedürfnisse der Kunden zu befriedigen.
Auch heute war ich sehr glücklich über den Service, den Eric mir bot.
Abendessen dupper.

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J
4 Jahre zuvor

Ich wurde sehr gut behandelt, der Service war schn...

Ich wurde sehr gut behandelt, der Service war schnell und ausgezeichnet. Der Servicemitarbeiter war freundlich und hielt mich über die Reparaturen an meinem Auto auf dem Laufenden. Ich bin vollkommen zufrieden und würde World Toyota an einen Freund verweisen. Beste Arbeit.

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N
4 Jahre zuvor

Nachdem wir online nach Autos gesucht hatten, besc...

Nachdem wir online nach Autos gesucht hatten, beschlossen wir, in World Toyota zu gehen, ohne auf deren Website zu schauen. Jarrel, unser Verkaufsberater, führte uns durch den Kaufprozess und nach einer Probefahrt mit Gebrauchtwagen machte uns Jarrel klar, dass ein Gebrauchtwagen teurer sein würde als ein Neuwagen. Er hat sich wirklich bemüht, uns das beste Angebot zu machen, und er hat uns wirklich das beste Angebot gemacht, das kein anderes Autohaus schlagen konnte. Ich bin mit einem neuen Toyota Corolla 2017 abgereist und mit diesem Autohaus äußerst zufrieden.

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T
4 Jahre zuvor

Wenn Sie ein Auto kaufen, ist dies der richtige Or...

Wenn Sie ein Auto kaufen, ist dies der richtige Ort. Fragen Sie genauer nach Terrell Lee. Das gesamte Personal ist cool, aber ich habe 2 Autos hier, aber beide Male habe ich mich mit Terrell befasst. Ich habe mich bei beiden Erlebnissen wohl gefühlt, weil Terrell mehr darüber nachgedacht hat, was für mich funktioniert, und nicht nur darüber, einen Verkauf zu bekommen. Und selbst nachdem mein Kauf abgeschlossen war, war Terrell immer noch einen Anruf entfernt, wenn ich Fragen hatte. Aber wie gesagt, das gesamte Personal war super. Jeder war so freundlich und einladend. Es war nicht wie das wütende Mob-Gefühl, das man bei den meisten Händlern bekommt. Wo sie versuchen, dich einfach in etwas zu werfen, nur um einen Verkauf zu bekommen. Bei World Toyota fühlte ich mich eher wie eine Familie als wie ein anderer Kunde. Wenn ich könnte, würde ich dem gesamten Autohaus 10 Sterne geben. Von der Rezeption über den Verkauf bis hin zur Finanzierung bis hin zur Detailabteilung.

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J
4 Jahre zuvor

Shane war der beste Service Manager, mit dem ich j...

Shane war der beste Service Manager, mit dem ich je zusammengearbeitet habe. Ich kam 30 Minuten früher an und er nahm mein Auto direkt in. Ich hatte erwartet, mindestens 2 Stunden zu warten, aber mein Auto war zu meiner Überraschung in einer Stunde fertig. Ich kann Shane und World Toyota nur empfehlen!

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M
4 Jahre zuvor

Meine Mutter kaufte einen brandneuen Camry von die...

Meine Mutter kaufte einen brandneuen Camry von diesem Händler. Sie ging zu ihrem ersten Gottesdienst und der Parkservice summierte sich auf ihr Auto. Das Autohaus hat dieses Problem seit fast einem Monat seit dem Vorfall noch nicht gelöst.

Nach der Überprüfung haben sie es endlich richtig gemacht. Vielen Dank!

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R
4 Jahre zuvor

Ich fahre 1 Stunde und 18 Minuten, auch wenn es nu...

Ich fahre 1 Stunde und 18 Minuten, auch wenn es nur wegen des großartigen Service Verkehr gibt. Einer der Arbeiter namens Shane ist unglaublich. Er war sehr geduldig und ein großartiger Zuhörer. Ich kann diesen Ort jedem empfehlen.

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J
4 Jahre zuvor

Ich überlegte, ob ich eine Bewertung schreiben sol...

Ich überlegte, ob ich eine Bewertung schreiben sollte oder nicht. Ich habe einige Male einen Service im Rahmen des Toyota Care-Plans durchführen lassen und dieses Autohaus ausgewählt, weil es für mein Büro günstig war. Die Serviceabteilung war immer angemessen, nie herausragend. Das letzte Mal war der (stellvertretende Geschäftsführer?) Offensichtlich extrem gestresst und konnte es nicht verbergen. Ich hatte einen Termin, um mein Tacoma abzugeben, und während er die Aufnahme machte, erzählte er mir immer wieder, wie beschäftigt sie waren. Ich fand das nicht sehr professionell, aber manchmal hat jeder einen schlechten Tag. Wenn die Mitarbeiter dieser Abteilung das Volumen nicht bewältigen können, ist es sinnvoll, nur weniger Termine für den Tag zu vereinbaren. In der Vergangenheit hat jemand aus der Serviceabteilung das Fahrzeug nach dem Servicetermin aus Höflichkeit durch die Waschanlage gefahren. Ich bemerkte diesmal, dass diese Jungs sich nicht darum kümmerten. Es ist keine große Sache, aber kleine Inkonsistenzen wie diese summieren sich zur Gesamterfahrung. Meine Verlobte hat ein separates ungelöstes Problem mit diesem Händler. Sie hat Anfang April ein Fahrzeug gekauft und hat immer noch kein dauerhaftes Etikett (im Juni!). Der Staat Georgia teilte ihr mit, dass es sich um ein Problem mit dem Papierkram / Titelantrag des Händlers handele. Sie hat 3 Anrufe beim Händler getätigt und bisher keine Antwort erhalten. Dies ist eine inakzeptable Geschäftspraxis. Entweder ist dieses Autohaus schlecht geführt oder es ist nicht daran interessiert, ein gutes Kundenerlebnis zu bieten (beides?). Selbstverständlich werden wir von nun an bei einem anderen Händler Geschäfte machen. Ich gebe zwei Sterne, weil die Mitarbeiter der Serviceabteilung nett sind und wir den Verkäufer mochten, der meiner Verlobten ihr Fahrzeug verkauft hat. Ansonsten empfehle ich nicht, hier Geschäfte zu machen.

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L
4 Jahre zuvor

Verschwenden Sie nicht einmal Ihre Zeit hier! Ich ...

Verschwenden Sie nicht einmal Ihre Zeit hier! Ich ging an einem Donnerstagmorgen, um mir einen neuen Rav4 anzusehen. Sobald wir hineingegangen waren, um die Nummer zu besprechen, kam der Manager heraus. Ich ging hinaus, nachdem er angefangen hatte, mich herabzusetzen und zu erniedrigen. Es tut mir leid, aber wenn sie wollen, dass jemand bei ihnen kauft, ist das sicherlich nicht der richtige Weg !! Wenig später am selben Tag ging ich zu Jim Ellis nach McDonough. Sie waren nett und gaben mir den Deal, den ich wollte.

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K
4 Jahre zuvor

Dies ist meine Anlaufstelle für regelmäßige Wartun...

Dies ist meine Anlaufstelle für regelmäßige Wartung. Sie machen normalerweise hervorragende Arbeit und ich hatte nie irgendwelche Probleme. Ihre Einrichtung ist jedoch nicht sehr ansprechend.

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D
4 Jahre zuvor

Bei den meisten meiner Servicebesuche gab es einen...

Bei den meisten meiner Servicebesuche gab es einen Schluckauf. Zum Beispiel ... Als sie mir nicht sagten, wann mein Auto fertig gewartet wurde und ich unnötig eine zusätzliche Stunde gewartet habe (mein Servicetechniker verschwand und niemand konnte ihn finden). Als ich mit eingeschaltetem Reifendruckkontrolllicht hereinkam, pumpten sie mehr Luft in meine Reifen, anstatt einen Reifenschaden mit einem Nagel zu diagnostizieren. Als ich am Sonntag in den Dienst kam, konnte ich nicht mit Bargeld bezahlen, da keine Kassiererin geplant war und ich angeblich kein Wechselgeld zurückgeben konnte.

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T
4 Jahre zuvor

Bearbeiten: Nachdem ich meine Bewertung veröffentl...

Bearbeiten: Nachdem ich meine Bewertung veröffentlicht hatte, erhielt ich einen Anruf vom Servicemanager, der mir anbot, mir den Schlüssel kostenlos und einen kostenlosen Ölwechsel zu senden, wenn ich mein Auto das nächste Mal einbringe. Ich wünschte, dies hätte vorher gelöst werden können, aber Ich werde ihnen die Ehre erweisen, die Dinge richtig gemacht zu haben. Ich werde mein Auto wieder dorthin bringen, um ihnen die Möglichkeit zu geben, mein Geschäft zurückzugewinnen.

Ursprüngliche Bewertung: Ich habe mein Auto in den letzten drei oder vier Jahren zum Service bei World Toyota gebracht, aber ich werde nicht zurück sein.

Der Service entspricht größtenteils dem, was Sie von den meisten Autohäusern erwarten würden, aber im letzten August habe ich einen neuen Schlüssel für mein Auto gekauft, um einen gestohlenen zu ersetzen. Der Schlüssel ist ein intelligenter Schlüsselanhänger mit einem Schlüsselblatt. Der Serviceberater gab mir einen Preis an und ich fragte, ob dies sowohl den Anhänger als auch das Schlüsselblatt beinhaltete, und mir wurde gesagt, dass dies der Fall sei. Als die Arbeit erledigt war, bekam ich den neuen Schlüsselanhänger, aber er hatte kein Schlüsselblatt. Der Serviceberater sagte, sie müssten es bestellen und er würde mich anrufen, wenn es hereinkommt.

Etwa eine Woche verging ohne Anruf, also rief ich zurück. Ich konnte von niemandem eine klare Antwort bekommen, also habe ich mich an den Manager gewandt. Er sagte mir, dass der angegebene Preis nur für den Anhänger gilt, aber das wurde mir nicht gesagt, als ich ihn ursprünglich gekauft hatte, aber er tat nichts.

Ich nahm mein Auto an diesem Wochenende und dachte, ich würde es noch einmal versuchen, um den mir versprochenen Schlüssel zu bekommen, aber immer noch kein Glück. Ich werde mein Geschäft an einen Ort bringen, an dem das Wort ihrer Mitarbeiter gewürdigt wird.

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C
4 Jahre zuvor

Ich war schon oft in diesem Autohaus, um meinen CH...

Ich war schon oft in diesem Autohaus, um meinen CH-R zu warten. Wenn Sie Ryan Napier anfordern, erhalten Sie dort den besten Service. Ich habe keine Beschwerden, außer lange Wartezeiten, aber das ist bei jedem Händler, wenn Sie sich an den Service wenden. Vielen Dank an Ryan, dass er meine Reise nach Toyota weniger schrecklich gemacht hat

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v
4 Jahre zuvor

Trotz meiner anfänglichen schlechten Einstellung w...

Trotz meiner anfänglichen schlechten Einstellung war der Herr, der mir half (ich glaube, sein Name war Juan Moreno?), Sehr höflich, respektierte meine Bedenken und hielt sein Versprechen ein, meinen Dienst innerhalb meiner zeitlichen Grenzen zu beenden.

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L
4 Jahre zuvor

Alle waren wundervoll, aber ich möchte hinzufügen,...

Alle waren wundervoll, aber ich möchte hinzufügen, dass Lisa Edwards, unsere Vertreterin, weit darüber hinaus ging. Sie hat sich nicht nur vor etwa einem Jahr Zeit für uns genommen, als wir dachten, wir würden ein Auto kaufen, sondern sie hat uns auch mit offenen Armen und einer Umarmung begrüßt, als wir ein Jahr später endlich zurückkamen, um etwas zu kaufen.

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A
4 Jahre zuvor

Ich freue mich über die detaillierten Informatione...

Ich freue mich über die detaillierten Informationen, die mir zu den erforderlichen Reparaturen zur Verfügung gestellt wurden. Diese Informationen haben mir geholfen, eine vernünftige Entscheidung darüber zu treffen, was zu tun ist, da Sicherheit unerlässlich ist. Christian, mein Servicemitarbeiter ist immer sehr hilfsbereit und kennt sich mit den Servicebedürfnissen meines Toyota Camry aus. Vielen Dank!

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J
4 Jahre zuvor

Meine Erfahrung bei World Toyota am 11.04.20 war h...

Meine Erfahrung bei World Toyota am 11.04.20 war hervorragend. Eric @ World Toyota begrüßte mich prompt und mit Begeisterung. Er hat sich um alles gekümmert. Er erklärte die Gründe, warum zusätzliche Dienstleistungen empfohlen wurden. Die endgültige Checkliste, die mir vorgelegt wurde, war gründlich und leicht zu verstehen. Eric gab auch einige weitere Wartungstipps. Nochmals vielen Dank für den guten Service. Jon Boothby

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c
4 Jahre zuvor

Es war unser erstes Mal, dass wir zum Händler kame...

Es war unser erstes Mal, dass wir zum Händler kamen. Darrius hat uns richtig geholfen. Er war sehr professionell und half meinem Sohn, sein erstes Auto zu kaufen. Er hat es zu einem großartigen Experiment für uns gemacht. Er hat alles getan, um uns zu helfen und sicherzustellen, dass wir glücklich waren. Mein Sohn fuhr in kürzester Zeit mit einem Tacoma-Kofferraum los. Wir werden unsere Familie und Freunde diesem Händler empfehlen. Nochmals vielen Dank Darrius!

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