Vernon Heating & Air Conditioning Rezension

02.06.14 Termin mit Mike Prater für unseren halbjährlichen Wartungscheck:
Mike Prater, unser leitender Servicetechniker für Heizung und Kühlung in Vernon, traf pünktlich zu unserem geplanten Termin am 02.06.14 ein und erklärte uns ausführlich, was er für unsere halbjährliche Wartung in Vernon tun würde. Er inspizierte unsere Klimaanlage (innen und außen) gründlich und überprüfte den Thermostat. Er fand ein Problem mit unserem Kondensator und sagte uns, dass er nicht richtig funktioniere und ersetzt werden müsse. Anschließend beschrieb er die verschiedenen Austauschoptionen, und wir entschieden, dass der Austausch unserer 12 Jahre alten Klimaanlage und unseres Gasofens die beste Lösung sein würde, basierend auf der erwarteten Lebensdauer. Nachdem Mike wusste, dass dies die Option war, die wir verfolgen wollten, erkundigte er sich beim Vernon-Büro nach den spezifischen Ausstattungsoptionen und Preisen. Er erklärte die Optionen und ging die Preisangaben durch, und wir stellten ihm weitere Fragen, die er ausführlich beantwortete. Nachdem wir unsere Entscheidung getroffen hatten, rief er sein Büro an und konnte eine Installation am nächsten Tag planen. Er erzählte uns von Vernons Ausbau und Installation der weißen Handschuhausrüstung, die wir sehr schätzen.
Wir waren sehr zufrieden mit unserem Vernon-Servicetermin mit Mike Prater, einem sehr angenehmen, professionellen und sachkundigen Servicetechniker. Danke, Mike!

03.06.14 Termin mit Zach und Brian R. für die Entfernung der alten Ausrüstung und die Installation der neuen Ausrüstung:
Zach und Brian R. von Vernon Heating and Cooling kamen zum geplanten Zeitpunkt für unseren Termin zum Entfernen und Installieren an und erklärten, was sie tun würden und wie lange es dauern sollte. Sie arbeiteten effizient, kümmerten sich gut um das Entfernen und Installieren und räumten die Bereiche auf, in denen sie arbeiteten. Zach gab mir eine detaillierte Erklärung der neuen Ausrüstung und des programmierbaren Thermostats sowie der Einzelrechnung. Sowohl Zach als auch Brian R. waren sehr angenehm, professionell und kompetent. Vielen Dank, Zach und Brian R.!

Walter und Jan Fuchs
Vernon Kunden seit über 30 Jahren

Darron, unser Heizungs- und Kühltechniker in Vernon, führte am 19.11.14 unsere Wartung der Herbstheizung durch. Er hat unsere Innen- und Außenofenausrüstung sehr gründlich inspiziert und überprüft. Er war sehr höflich und erklärte uns ausführlich, was er getan hatte und gab uns die detaillierten Unterlagen.

Walter und Jan Fuchs
Vernon Kunden seit über 30 Jahren

Heute hatten wir unsere Routineprüfung und Mike Prater (unser Vernon HAC-Techniker) fand im August ein bestimmtes Kohlenmonoxidleck, das wir beim Starten unserer Heizung im Herbst feststellen würden. Wir hatten sieben Jahre lang regelmäßige Überwachung, daher war es ein Schock herauszufinden, dass wir "einfach so" von sicher zu unsicher übergegangen sind. Ich bin dankbar.

Fredh war ein großartiger Techniker! Ich arbeite im Geschäft 7350 und habe kürzlich mit Fredh zusammengearbeitet, um eine Einheit zu reparieren. Er war so geduldig mit uns, dass wir sehr beschäftigt waren, als er hereinkam, um unsere Einheit zu reparieren. Ich schätze auch, dass er mir das Problem erklärt hat. So oft kommen andere Unternehmen und erklären oder gehen schlecht, wenn wir nicht bereit für sie sind. Sie machen die Dinge auch auf halbem Weg. Nicht Vernon und definitiv nicht Fredh. Vielen Dank für Ihren exzellenten Service!

Wir sind für den Gold-Wartungsplan angemeldet, der zwei jährliche System-Service-Checks vorsieht. Die Serviceabteilung ruft umgehend an, wenn die Servicebesuche fällig sind, und war sehr hilfreich, um einen geeigneten Termin zu vereinbaren. Der Servicetechniker Billy kam pünktlich an und machte sich sofort an die Arbeit. Alle Vernon-Techniker, die ins Haus gekommen sind, bedecken immer ihre Schuhe, bevor sie hineinkommen. Billy führte eine gründliche Systemprüfung durch und gab einen vollständigen Bericht mit einigen Empfehlungen zur Wertschöpfung. Ich war sehr zufrieden mit der Professionalität und dem Wissen der Vernon-Servicetechniker. Sie gewährleisten seit mehreren Jahren den zuverlässigen Betrieb unserer Heizungs- und Klimaanlage. Danke - bitte macht weiter so.

Sie werden Sie bis zu Ihrer Nase aufladen! Ihr Preis ist wirklich hoch. Sie erhalten nicht einmal ein Angebot oder einen Kostenvoranschlag oder eine Aufschlüsselung der Gebühr. Empfehlen Sie sie niemals meinem schlimmsten Feind.

Kenny C und Mike C kamen vorbei, um 60 Jahre stark verschlechterte Teile unseres AC-Systems zu ersetzen. Pünktlich, effizient, persönlich, professionell. Beantwortete meine Fragen und stellte sicher, dass alles vor der Abreise fertig war. Und sie zusammen mit unserem 65-Pfund-Welpen von Adog,

Hatte gerade die sechsmonatige Überprüfung der Wärmepumpe von Mike Prater durchgeführt. Sehr professionell und hat gute Arbeit geleistet, um verschiedene Optionen zur Behebung eines Problems zu erklären. Vielen Dank!

Ein Dienstleister von Vernon Heating und AC ist letzte Woche zu mir nach Herndon gekommen. Er heißt George Riley. Er ist toll. Er nahm Anpassungen an unseren Klimaanlagenklappen am Gerät auf dem Dachboden vor, kühlte die heißen Räume und erwärmte den eiskalten Raum, indem er den Luftstrom auf der Klimaanlage einstellte. Wir haben das Gerät seit 19 Jahren und viele Servicemitarbeiter waren auf unserem Dachboden, um das Problem zu beheben, aber keiner von ihnen tat es. Aber ... George hat es getan! Danke George!

Wir sehen uns wieder, wenn unsere 19-jährige Einheit stirbt. Wir rufen Sie für einen neuen an.

Ich hatte meinen vierteljährlichen Heizungs-A / C-Check und erhielt einen sehr guten und professionellen Service von George R, der mein Haus schon einmal besucht hat. George machte sehr nützliche Vorschläge zu den Vorteilen, die sich aus der Aufrüstung meines Thermostats ergeben würden. Er kam früh an, was großartig war und rief im Voraus an, um mir einen Hinweis zu geben. Alles in allem ein toller Service-Anruf.

Vernon hat immer exzellenten kommerziellen Service geboten, und so habe ich sie für den Wohnservice ausgewählt. John Canellas, Resident Techniker bei Vernon Sr., schloss die Diagnose ab und stellte fest, dass mein Thermostat Probleme mit dem Lüfter und der Heizung verursachte. Während des Frühlings / Sommers gab es keine Probleme, da das Gerät nicht erkannte, dass es sich um eine Wärmepumpe anstelle einer Klimaanlage handelte. Ersatzteil in Kürze für ein ruhiges, warmes Zuhause und niedrige Heizkosten für die Feiertage. Exzellentes Wissen, professionelle Höflichkeit und zweckmäßiger Service!

Mike Prater hat am vergangenen Mittwoch unsere Tuning- und Sicherheitsinspektion für unser System in der Sommersaison durchgeführt. Alles in Ordnung geprüft, außer Kondensator an der Außeneinheit.
Er hat es ohne zusätzliche Kosten ersetzt, da es unter unsere Gold-Mitgliedschaft fällt.
Er erklärte alle Punkte auf der Checkliste.

Mike ist sehr sympathisch, ein fleißiger Arbeiter und ein guter Vertreter für Ihr Unternehmen.
Wir freuen uns darauf, ihn als unseren regulären Servicetechniker zu haben.

Mike ist großartig! Ich bitte ihn immer um meine Wartungs- und Serviceanrufe!

Wir setzen Vernon Heating & Air Conditioning seit über 12 Jahren sowohl für die Wartung von Heizungen als auch für die Wartung von Klimaanlagen ein. Wir haben sie auch verwendet, um ein altes Wechselstromsystem und ein noch älteres Heizsystem zu ersetzen. Servicetechniker sind immer freundlich, respektvoll und leisten hervorragende Arbeit. Sie lernen Sie und Ihr Haus im Laufe der Jahre kennen und Sie können ihnen voll und ganz vertrauen. Wir haben gerade einen Austausch des Warmwasserbereiters und des Kessels (das Gerät war über 56 Jahre alt!) In einem verstopften kleinen Wirtschaftsraum fertiggestellt, und es war ein ziemlicher Job. Mario E. und Mike C. haben großartige Arbeit geleistet und hart gearbeitet, um uns so schnell wie möglich zum Laufen zu bringen. Wir empfehlen Vernon immer, wenn wir die Gelegenheit dazu bekommen. Viele unserer Nachbarn in North Arlington haben sie auch jahrelang benutzt!

Käufer aufgepasst. Ich wollte mein gesamtes 20 Jahre altes Carrier-System mit 2 Einheiten durch ein anderes Carrier ersetzen. Stattdessen habe ich einen Lennox bekommen. Ich habe den handgezeichneten Vertrag unterschrieben, der vor der Installation sehr schwer zu lesen war. Lennox wurde in der Mitte des Textes begraben. Da der Manager telefonisch sagte, er habe ein hybrides Lennox / Carrier-System eingebaut, war ich mir nicht sicher, dass Carrier nie erwähnt wurde. Die Investitionskosten lagen im 20.000-Dollar-Stadion, es war also nicht billig. Als Senior und Tierarzt im Ruhestand fühlte ich mich Opfer eines "Köders und Wechsels". Sie gaben mir einen Rabatt von 500 Dollar, um meine Enttäuschung zu lindern. Sei einfach vorsichtig.

Vernon hatte unseren Termin heute nicht aufgezeichnet, aber sie erholten sich schnell und schickten John innerhalb einer Stunde. John war sachkundig, ging direkt auf das Problem ein und empfahl alternative Lösungen. John interagiert sehr gut mit dem Kunden, ist freundlich und höflich und offensichtlich kompetent. Er veranlasste Vernon, eine Ersatzkomponente zu haben, um unser Problem später am selben Tag zu lösen. Alles an unserer Erfahrung mit Vernon und John war hervorragend. Wir waren weiterhin Stammkunden.

Brian Simmons und seine Crew kamen am nächsten Tag, um Klimaanlage und Ofen zu ersetzen. Sie haben es in weniger als 5 Stunden geschafft, obwohl sie alles bis zum Dachboden im 3. Stock tragen mussten. Sehr sauber und höflich.

Ich kann keine höhere Punktzahl für Mr. Darron McKinney melden. Herr McKinney war pünktlich, kenntnisreich, professionell, identifizierte ein Problem und hatte Reparaturteile zur Hand. Ich hoffe, ihn nächstes Jahr für meinen Vorwintercheck wiederzusehen. Vielen Dank, Ted Edwards

George hat bei unserer zweimal jährlich stattfindenden Abstimmung hervorragende Arbeit geleistet.

Wie immer hat John Beardsley einen tollen Job gemacht! Professionell, freundlich, pünktlich und immer höflich. Vielen Dank, Vernon, dass Sie von den besten Mitarbeitern vertreten werden!

Unsere Außeneinheit wurde höchstwahrscheinlich am Sonntagabend vom Blitz getroffen. John B. (Komfortberater) traf am Montagmorgen ein. Tony K. & Richard D. kamen am Dienstagmorgen an, um unsere neue Klimaanlage (Innen- und Außengeräte) zu installieren. Alle Männer waren professionell, vertrauenswürdig und fleißig! Wir haben die Arbeit, die sie gemacht haben, sehr geschätzt! Danke! Wir sind seit mehr als 10 Jahren Kunden von Vernon.

Vielen Dank, Freddy, dass Sie gekommen sind und unsere Klimaanlage in einem 711 im Godwin Store repariert haben

Mike Prater hat hervorragende Arbeit geleistet - sehr gründlich und professionell.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich von Vernon Heating & Air Conditioning erhalten habe. Ich habe heute Morgen angerufen, weil mein Ölofen nicht funktionierte und sie innerhalb weniger Stunden einen Techniker rausgeschickt haben. Mike ist professionell, gründlich und kann dem Hausbesitzer alles erklären. Es stellt sich heraus, dass wir einen neuen Ofen brauchen (Mike hat sich die Zeit genommen, mir die verschiedenen Probleme zu zeigen), und Vernon kann die Installation für morgen planen.

Der Senior-Spezialist von Vernon, Michael Prater, ist sehr professionell und kenntnisreich! Er erklärte alles gut und wies auf die Probleme unseres alten Systems hin.

Unsere Erfahrung mit Vernon in den letzten zwölf Jahren war außergewöhnlich - unser Außendiensttechniker John Beardsley war großartig: reaktionsschnell, effektiv und rücksichtsvoll. Als wir kürzlich Probleme mit unserem System hatten, untersuchte John das Problem und teilte Fotos unserer HLK-Einheit und Informationen aus Handbüchern mit, um zu verstehen, welche Probleme, Optionen sowie Vor- und Nachteile die einzelnen Optionen haben. Er ist professionell und sympathisch und gibt mir das nötige Vertrauen, um bei größeren Reparatur- und Austauschproblemen die richtige Entscheidung zu treffen. Danke John, deine Hilfe war von unschätzbarem Wert!

Wir haben einen Serviceplan, so dass wir fast alle Residential Service Techs von Vernon sehen. Heute kam Tony vorbei, um den Luftbehandler und die Wärmepumpe zu überprüfen. Er war auch sehr gut, ausgezeichnet, sollte ich sagen. Er bestätigte den niedrigen Stand des HP-Kondensators und ersetzte diese eine Komponente aus dem Lagerbestand des Lieferwagens. Er erinnerte mich an den Gutschein für 25 US-Dollar, den Vernon bei jedem Besuch mit seinem Service-Call-Ticket zur Verfügung stellt. Kein Ablaufdatum, über das Sie sich Sorgen machen müssen. Meine Garantie für das HLK-System ist 2018 abgelaufen, daher wurde die Gebühr erwartet und war nicht exorbitant. Der Kondensator ist zwei Jahre lang fehlerfrei. Am selben Tag behoben. Sie kamen sofort heraus (an einem Samstag), nur einen Tag nach ihrem Erinnerungsaufruf für eine Systemüberprüfung. Warum sollte ich also eine andere Firma verwenden? Mach weiter so!

Richard & Jeunghyun haben erstklassige Arbeit an meiner Air Handler-Installation geleistet. Sie kamen pünktlich an, waren sehr höflich und haben hervorragende Arbeit bei der Installation meines Luftbehandlungsgeräts geleistet.

Mario E. von Vernon Heating kam heute, um meine Klimaanlage und meinen Ofen zu reparieren (keiner würde sich einschalten). Nach vielen Fragen und einer Untersuchung stellte er fest, dass ein anderer Auftragnehmer einen kritischen Draht durchtrennt hatte. Er lokalisierte das Problem geduldig und fachmännisch und reparierte es. Ich bin sicher, er hatte noch viele andere Anrufe zu tätigen, aber er nahm sich die Zeit, um die Arbeit richtig zu machen. Sehr zu empfehlen, nach ihm zu fragen, wenn Sie um Service bitten. Ich habe auch eine Mitgliedschaft für den regelmäßigen Service von Klimaanlage und Heizung gekauft. Vielen Dank!

Vernon Heizung und Luft gaben uns am selben Tag Service für unsere kaputte Klimaanlage. Sehr sachkundige Technik kam, um unsere Wärmepumpe zu reparieren. Servicegebühr war angemessen. Würde diese Jungs empfehlen!

Mike Link war großartig! Ich gab eine großartige Empfehlung für meinen Luftbefeuchter, professionell und führte mich durch das, was repariert und angepasst werden musste. Sehr empfehlenswert!

Toller Service, wir hatten einen Warmwasserbereiter an einem sehr engen Ort installiert. Mario und Will haben einen tollen Job gemacht, fast nicht bemerkt, dass sie da waren. Mario war sehr methodisch, achtete darauf, nichts im Haus zu beschädigen und zeigte großes Wissen und Professionalität. Er hatte eine großartige Einstellung und sowohl er als auch Will machten etwas, das möglicherweise sehr stressig war, fast angenehm. Vielen Dank von der ganzen Familie.

George bot exzellenten Service. Er war freundlich und erklärte die Inspektionsergebnisse professionell. Er hatte sehr gute Kundendienstfähigkeiten. Wenn ich wieder Service brauche, würde ich George erneut anfordern.

Käufer Vorsicht, diese Firma ist eine Abzocke. Ein echtes Premium-Unternehmen sollte Premium-Service zu angemessenen Preisen anbieten. Vernon bietet unterdurchschnittlichen Service zu wahnsinnigen Preisen und sagt, dass es sich um ein Premium-Unternehmen handelt. Der Techniker, der zur Reparatur unserer Wechselstrom-Einheit auftauchte, gab 1.214 US-Dollar an, um Kältemittel nachzufüllen. Er hat noch nie ein Messgerät am Gerät angebracht, um zu messen, wie viel wir brauchten. Er sagte, dass die $ 1.214 es abdecken würden, unabhängig davon, ob er tatsächlich 1 Pfund oder 6 Pfund füllte. Wir bezahlten Vernon die Diagnosegebühr von 105 USD, riefen dann aber eine andere Firma an, die das Kältemittel für 250 USD füllte, nicht für 1.214 USD, wie Vernon es wollte. Außerdem wirkte die Technik sehr arrogant und sagte, dass wir vielleicht nicht in der Lage sind, ein "Premium" -Unternehmen zu nutzen, als wären sie zu hochklassig für uns arme Leute der unteren Klasse.

Unsere Heizung und Klimaanlage waren alt und es war Zeit für uns, beide auszutauschen. Der leitende Servicetechniker Mike P. kam zu uns nach Hause und zeigte uns die Probleme mit beiden Systemen und zeigte uns deutlich die Vorteile des Austauschs unserer Systeme. Mike P. war freundlich, kompetent und äußerst hilfsbereit. Das Installationsteam, Steve S. und Mike C., kam heute heraus und hat mit der Installation beider neuer Systeme an einem Tag fantastische Arbeit geleistet. Das Haus fühlt sich so viel besser an als zuvor. Ein großes Lob an die Leute von Vernon Heating & Air Conditioning. Ich würde dieses Unternehmen für alle Ihre AC- und Heizungsbedürfnisse wärmstens empfehlen.

John war sehr kompetent und erkannte schnell das Problem mit meinem Heizsystem. Er konnte die notwendigen Ersatzteile bestellen und die Reparaturarbeiten für den nächsten Tag planen. John ist ein ausgezeichneter Vertreter des Technikertyps, mit dem ich mich als Kunde von Vernon Heating & Cooling befasst habe.

Als unsere Klimaanlage und unser Gasofen in Betrieb gingen, war das erste Unternehmen, das wir anriefen, Vernon Heating and Air Conditioning. Wir arbeiten mit ihnen zusammen, seit wir 1998 unser Haus gekauft haben und hatten immer einen großartigen Service. George Riley von der Sales / Service-Abteilung kam heraus und gab uns eine vollständige Diagnose unseres Systems und bot verschiedene Optionen an, um entweder das zu reparieren oder zu ersetzen, was wir hatten. Aufgrund des Alters unserer aktuellen Ausrüstung schien das Ersetzen die intelligentere Option zu sein. George erklärte meinem Mann und mir alles und beantwortete alle unsere Fragen. Er stellte uns verschiedene Optionen zur Verfügung, über die wir uns sehr gefreut haben. Am Ende war die Ausrüstung, für die wir uns entschieden haben, sehr preisgünstig und wir waren so froh, dass wir dies am nächsten Tag erledigen konnten. Das Installationsteam von Andy und Steve H kam wie geplant um 8 Uhr morgens an und hat großartige Arbeit geleistet. Sie gingen sogar noch einen Schritt weiter, indem sie dafür sorgten, dass unsere Trocknerentlüftung für maximale Effizienz richtig platziert war, um die neue Klimaanlage nicht zu beeinträchtigen. Sie haben alles so sauber gemacht, dass Sie nicht gewusst hätten, dass wir gerade diese neue Ausrüstung eingebaut haben. Sie gingen auch sehr detailliert auf die Funktionsweise des neuen Bedienfelds ein, sodass wir alle wichtigen Informationen über unsere neue Heizungs- und Klimaanlage hatten. Wir schätzen die professionelle Art und Weise, wie sowohl der Vertrieb / Service als auch das Installationsteam diese Transaktion behandelt haben, und alle Details, die sowohl meinem Mann als auch mir zur Verfügung gestellt wurden. Vielen Dank an Vernon Heating and Air für eine weitere großartige Erfahrung!

Ich kann nicht genug wundervolle Dinge über Vernon Heating and Air und ihren großartigen Techniker, Mr. John Beardsley, sagen !! Wir waren sehr zufrieden mit dem Service, den wir über die Jahre von ihnen erhalten haben! Zuletzt hat Herr Beardsley einen Service-Anruf bei unserem Mietobjekt getätigt, das Problem schnell gefunden und die Optionen erläutert. Aufgrund seiner Einschätzung haben wir entschieden, dass es am kostengünstigsten ist, das System zu ersetzen. Anschließend arbeitete er mit uns zusammen, um ein neues System zu bestellen, das sowohl innerhalb unseres Budgets lag als auch unsere Bedürfnisse für viele Jahre erfüllen würde. Ich schätze die zusätzliche Zeit, die er gebraucht hat, um alle unsere Optionen zu erklären, sehr. Ich danke dir sehr !

Tony war großartig! Ich habe den Anruf im Voraus geschätzt, um mich wissen zu lassen, dass er in der Gegend ist. Als er ankam, ging er die Dienste durch, die er durchführen würde, war sehr informativ und beantwortete alle meine Fragen mit Leichtigkeit. Professioneller und freundlicher Typ !!

Mario kam zur routinemäßigen Frühjahrsuntersuchung und hat gründliche Arbeit geleistet! Die Leitung wurde gespült und ein Problem in der Klimaanlage festgestellt. Er erklärte die Situation sorgfältig und fragte, ob ich sie beheben wollte. Kein Druck. Er hatte das Ersatzteil auf seinem LKW (das letzte!) Und erledigte die Arbeit sofort. Und als ich meinen Gutschein nicht finden konnte, gab er mir einen für 25 Dollar! Er benutzte immer Stiefeletten und war sehr ordentlich. 5 Sterne Bewertung!

Hatte komplettes HLK-System ersetzt. Mike & Kenny waren die Techniker. Professionell, höflich, respektvoll, sachkundig und gut kommuniziert. Wie oft in der heutigen Zeit ein Auftragnehmer zu Ihnen nach Hause kommt, wird alles wie versprochen und gut und über Ihren Erwartungen ausgeführt. Die Mitarbeiter von Vernon sind in allen Aspekten der Produkte und im Umgang mit Kunden gut geschult. Ich kann sie nicht genug empfehlen. Das beste zum Heizen und AC Tom Kalwaytis

Absoluter Müll. 100 Dollar, nur um einen Schalter zu betätigen? Was für ein Witz. Empfehlen Sie diese Diebe niemals jemandem.

Ich bin jetzt seit fünf Jahren sehr zufrieden mit Vernons Service. Die letzte Untersuchung wurde von Darren durchgeführt, der gründlich war, alles erklärte und meine (vielen) Fragen beantwortete. Ich weiß es immer zu schätzen, wenn ein Servicetechniker die Extrameile geht - er hat sogar angerufen, um mir Antworten zur Wartung zu geben. Sehr professioneller und freundlicher Typ!

Mike kam zur verabredeten Zeit und bot exzellenten Service. Wir waren sehr zufrieden mit Vernon Heating und mit Mike als ihrem Vertreter.

Mario war fantastisch. Er sah sich alles an und stellte fest, dass meine Klimaanlage in Ordnung war, es war tatsächlich meine Wasserpumpe. Er erklärte mir alles auf eine Weise, die ich verstand, und kümmerte sich darum, die Installation am nächsten Tag für mich einzurichten. Ich bin sehr dankbar für ihn!
(Das alles passierte uns, als mein Mann im Ausland stationiert war).
Mario hat mir das Gefühl gegeben, dass ich mich wohl fühle und es war sehr einfach, mit mir zu sprechen. Wir werden ihn und Vernon Heating and Air für alles in der Zukunft anrufen.

Wir haben uns heute sehr gefreut, dass John aus Vernon gekommen ist, um sich über unser Problem mit der Klimaanlage zu informieren. Er war sehr geduldig und sehr entgegenkommend zu unserer einzigartigen Situation. Er tat alles, um mit unserem Vermieter und seinem Hauptbüro zu korrespondieren und sicherzustellen, dass wir so schnell wie möglich eine Lösung für das Problem erhalten. Sein Mitgefühl für uns mit der Tatsache, dass die Innentemperatur des Hauses fast 90 Grad betrug, war über das hinaus, was viele tun würden. Viele Kuddos und danke an John! Wir freuen uns sehr, morgen früh als erstes ein neues Gerät zu bekommen.

sehr professionell. John war höflich und freundlich und kümmerte sich um die Probleme. Ich würde sie sehr empfehlen.

John Beardsley Sr., Residental Technician, war sehr ehrlich und analysierte direkt das Problem mit meinem Kondensatablauf. Er war hilfsbereit, erfahren und wusste genau, was zu tun war. Ich empfehle ihn sehr für Ihre HLK-Bedürfnisse.

Bryan hat hervorragende Arbeit bei der Installation des neuen Ofens geleistet. Freundlich, effizient, kompetent, geduldig konzentrierte er sich voll und ganz auf die Erledigung des vorliegenden Auftrags. Die Arbeit wurde ordnungsgemäß erledigt und die Gegend war makellos, als sie abreisten. Ich kann das Vernon Team und insbesondere Bryan nur empfehlen. Wir könnten nicht zufriedener sein.

John war sehr professionell und machte sich sofort an die Arbeit. Er hatte die richtigen Werkzeuge und diagnostizierte das Problem sehr schnell. Er nahm sich Zeit, um mir mehrere Optionen zu erklären, und hinterließ mir einen schriftlichen Kostenvoranschlag für die Option, die die beste Lösung wäre.

Er hat nicht versucht, mich unter Druck zu setzen, eine schnelle Entscheidung zu treffen, die ich schätze.

Ich ließ meine Hausklimaanlage am 14. Mai 2014 ersetzen. Die beiden Ingenieure Steve und Mike haben hervorragende Arbeit geleistet, die neue Klimaanlage vollständig erklärt und innerhalb der erwarteten 5 Stunden (ungefähr) vollständig aufgeräumt. Sie waren jederzeit freundlich und hilfsbereit.

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit John B. bei Vernon H & AC. Er war pünktlich, freundlich, professionell, kenntnisreich und erklärte alles, was er tat, während er es tat.

Ich hatte erwartet, dass er versuchen würde, mir ein neues System zu verkaufen, wie es so viele Techniker anderer Unternehmen im Laufe der Jahre getan haben, aber er gab mir eine ehrliche Einschätzung und brachte mein System dazu, effizienter zu arbeiten.

Ich kann ihn und Vernon nur empfehlen!

Mein Ofen wurde an einem Freitagabend abgeschaltet, aber ich konnte am nächsten Morgen einen Techniker (George) herausholen. George bestätigte, was ich vermute - dass mein Ofen und meine Klimaanlage ersetzt werden mussten. Ich schätzte sein ehrliches Feedback über die Preisspanne, die ich mir ansah. Noch wichtiger war, dass ich froh war, dass er am Montagmorgen als erstes ein Team (Zach & Brian R.) herausholen konnte, um meinen Ofen und meine Klimaanlage auszutauschen, damit ich nicht mehr so ​​lange im Sommer ohne kühle Luft leben musste ! Zach und Brian kamen an und ersetzten schnell meine Versicherung und Klimaanlage, wobei sie darauf achteten, zwischen ihren Fahrten ins und aus dem Haus kein Durcheinander zu machen. Sie haben sich auch die Zeit genommen, mich durch ihre Arbeit zu führen und mich mit dem neuen System vertraut zu machen. Ehrlich gesagt habe ich Vernon Heating & Air Conditioning über ein Jahr lang verwendet und war immer beeindruckt von ihrer Reaktionsfähigkeit und ihrer Ehrlichkeit.

Die Heizungs- und Kühlungsspezialisten von Vernon und insbesondere der leitende Techniker Nick sind ein hervorragender Service. Super reaktionsschnell, hochkompetent, kein Aufwand, Dienstleistungen oder Geräte zu überbieten. Die Mitarbeiter im Büro sorgen dafür, dass die Kunden umfassend über Ankunftszeiten und Technikerpläne informiert werden. Sie werden mit den erforderlichen Teilen geliefert, um Ihre Probleme so schnell wie möglich zu lösen.

Wir haben gerade einen neuen Ofen in das Haus eingebaut, das wir heute vermieten, und müssen sagen, dass die Herren, die das Gerät installiert haben, Brian und Zach, großartig waren! Schnell, höflich, freundlich, professionell, effizient und gründlich. Nach der Installation nahmen sie sich Zeit, um alles zu erklären und sicherzustellen, dass wir mit der neuen Einheit vertraut waren, bevor sie abreisten. Es war eine Freude, mit beiden zusammenzuarbeiten, sie haben wirklich die Extrameile für uns getan. Sie sind großartige Vertreter für Vernon Heating and Air Conditioning. Danke Brian und Zach!

Heute fällt die Einheit, die wir 10 Jahre später installiert haben, als Vernon, der sie gewartet hat, aus. Sie gehen raus und Tech ruft w ganze Menge Unsinn an und sagt 10k, um es zu reparieren / zu ersetzen. Ich rufe einen weiteren Comp $ 179 für einen Notfallbesuch an. Sie ersetzten das Ventil und spülten die Leitungen. $ 89, Hvac läuft gut. Beeindruckend ! Ich werde Vernon niemals in meinem Leben empfehlen.

Wir hatten einen Notfall, als unser Ölofen auf einer der kältesten Strecken des Jahres ausging. Ihre Firma hat Mike Prater sehr schnell ausgesandt und er hat das Problem schnell bewertet. Mike hat sich hervorragend Zeit genommen und die Probleme erklärt, mit denen unser 9-jähriger Ofen konfrontiert war. Wir hätten nicht zufriedener mit dem Expertenwissen und dem großartigen Kundenservice von Mike sein können. Es besteht kein Zweifel, dass Vernon HVAC in Zukunft unser Auftragnehmer für alles sein wird, was mit Heizung und Klimaanlage zu tun hat !!

Auch wir sind seit Jahren Kunden von Vernon und haben immer einen schnellen und exzellenten Service von einigen der besten Leute genossen, denen ich begegnet bin. Hatte gerade ein neues System heute installiert. Mike C und Kenny C haben das Alte entfernt und das Neue installiert. Diese beiden Herren sind einfach großartig. Sie kamen pünktlich an, äußerst freundlich und zuvorkommend. Sofort Bodenbeläge ablegen und anfangen zu arbeiten. Sie erklärten die Dinge im Laufe der Zeit und beantworteten fröhlich meine Fragen. Kenny gab mir einen Rundgang durch das neue System mit Funktionen, die für mich neu sind, und Mike gab mir eine vollständige Erklärung und eine praktische Demo des neuen Thermostats. Nur wenige von uns sind begeistert, ein Stück Veränderung für ein neues System vorzubereiten, aber ich bin begeistert von der Erfahrung. Vernon hat das Glück, Servicemeister wie Mike und Kenny zu haben. Danke Leute.

Mike bot exzellenten Kundenservice und beruhigte unsere Gedanken über die HLK-Einheit unseres neuen Hauses. Ich kann ihn nur empfehlen.

Aj Jernegan war ein ehrlicher, höflicher und detaillierter Vertreter bei uns zu Hause. Ich würde ihn jederzeit wieder willkommen heißen
Danke, Terry Cassell

Ich habe heute meinen Ofen und meinen Warmwasserbereiter ersetzen lassen. Brian & Kenny waren großartig! Es ist ein enger Schrank, in dem sich die Einheiten befinden, und obwohl ich feststellen konnte, dass es nicht ganz einfach war, arbeiteten beide zusammen, um den Auftrag rechtzeitig und professionell zu erledigen. Wir haben Vernon seit 2001 und wir haben immer einen exzellenten Service erhalten, egal ob wir im Büro anrufen oder mit einem Techniker sprechen. Ich empfehle Vernon jedem, der danach fragt. Vielen Dank für den exzellenten Kundenservice. Ich hoffe, dass die Vernon-Mitarbeiter mit dem Virus, der sich herumtreibt, gesund bleiben und in Sicherheit sind. Wir waren immer mit Ihren Dienstleistungen zufrieden.

Wir hatten ein neues hocheffizientes Trane-A / C-System von Vernons Technikern Zack, Steve und Andy installiert. Das Team von Technikern hat alle einen außergewöhnlichen Job gemacht! Ihre Installation war in jeder Hinsicht sehr ordentlich und professionell und handwerklich. Sie waren bei weitem die freundlichsten und höflichsten Auftragnehmer, die wir je hatten. Sie legen im ganzen Haus Falltücher ab, um die Böden und Teppiche zu schützen. Sie erklärten die Funktionsweise des neuen Systems und des intelligenten Thermostats ausführlich. Das neue Außengerät ist außerordentlich leise, selbst im Vergleich zu unserem alten Gerät, das wir vor 26 Jahren ausgetauscht und aufgrund seiner Effizienz und Geräuschbewertung ausgewählt hatten. Ich kann A / C-Einheiten in den Häusern meiner Nachbarn hören und kaum unsere in der Nähe in unserem Hinterhof stehen hören. Ich kann dieses Unternehmen nur empfehlen ... tolle Erfahrung, tolles Produkt, toller Preis.

Wir hatten einen schwierigen Start, weil der Aufnahmekoordinator und ich unsere Telefonnummer miteinander kommunizierten und meine spanisch sprechende Tante den Ingenieur abschreckte, als sie die Tür öffnete :), aber bald darauf kam Gene und machte einen tollen Job! Er erklärte viele Facetten der Einheit und zeigte mir über ein Online-System, wie meine Einheiten für die kommenden Jahre garantiert waren, als Sears mir sagte, ich müsse viel Geld ausgeben, um die Spulen zu ersetzen !!

Der Juli 2015 begann überraschend mild; In dem Moment, als es in die 90er Jahre ging, starb unser AC ...
Nannte Vernon Heizen und Kühlen inmitten feuchten Elends. Bevor der Tag zu Ende ging, hatte George aus Vernon unsere Haut gerettet. Im Ernst, innerhalb von nur 4 oder 5 Stunden kam Vernon und reparierte schnell das AC-System. George hätte nicht professioneller und vor allem kompetenter sein können. Am Abend hatten wir wieder ein cooles Zuhause zu einem sehr vernünftigen Preis.

Vernon und George erhalten die höchste Empfehlung von uns.

Mike bot exzellenten Service. Er bot einen qualitativ hochwertigen Kundenservice. Er erklärte, was mit meiner Wärmepumpe nicht stimmte und wie das Problem behoben werden musste.

Eine weitere herausragende Erfahrung mit Vernon - vom ersten Service-Anruf bei George bis zur Installation einer neuen Klimaanlage bei Zach, Kenny und Tim. Das Team war von Anfang bis Ende kompetent, professionell und freundlich. Sie waren pünktlich, arbeiteten hart und nahmen sich Zeit, um das neue System zu demonstrieren und zu erklären. Ich kann diese Firma nur empfehlen!

Die Servicemitarbeiter von Vernon (Mike C. und Kenny C.) haben hervorragende Arbeit geleistet. Professionell und früh angekommen, um den Job abzuschließen. Sie räumten auf, wenn sie fertig waren. Ich kann sehen, warum ich seit vielen Jahren ein treuer Kunde bei Vernon bin.

Als unsere Klimaanlage ausging, kamen Mike und Darren am selben Tag heraus, um die Situation zu analysieren. Sie kamen sofort an und konnten das Problem schnell identifizieren und eine Lösung empfehlen. Vielen Dank.
- Jess und James

Ich benutze Vernon seit mehreren Jahren und bin sehr zufrieden mit ihrer Reaktionsfähigkeit, ihrem Wissen, ihrer Professionalität und ihrer Preisgestaltung. Zuletzt bezahlte Mike L. einen Serviceabruf wegen einer undichten Klimaanlage.
Mike erinnerte sich an mich vom letzten Sommer, als er eine defekte Kondensationspumpe ersetzte. Die Diagnose war diesmal eine verstopfte Leitung, und Mike erklärte erneut geduldig, wie dies vermieden werden kann, indem die Leitung regelmäßig gereinigt wird. Er und ich wissen beide, dass ich mich nicht daran erinnern werde, dies zu tun, aber ich schätze es, dass er sich die Zeit genommen hat, um die grundlegende Wartung zu erklären, ohne dass ich mich wie ein Trottel fühle. Er ist ein freundlicher, optimistischer Profi, der pünktlich ankommt, nach der Arbeit aufräumt und sich die Zeit nimmt, um zu erklären, was das Problem ist und wie er es beheben wird. Die Kosten schienen angemessen zu sein, zumal sie innerhalb von 24 Stunden vor meiner Tür standen!

Mike Prater hat am 30. Mai 2014 einen Serviceanruf bei 9393 Peter Roy Ct., Burke, Virginia, getätigt. Dies ist meine Bewertung.

Der Aufruf bestand darin, die Auswertung eines "anderen" Geräusches aus dem Rückluftkanal anzufordern, wenn der Lüfter blies. Herr Prater diagnostizierte das Problem und korrigierte es mit Effizienz.
Herr Prater war höflich in seiner Art und kommunizierte klar.

Wenn ich diese Bewertung korrekt vorgenommen habe, war es schwierig, sie zu vervollständigen.

Ich ließ Mike P zu meinem Silver Fall Check Up zu mir nach Herndon kommen.

Er war äußerst gründlich und professionell bei der Bewertung meines Ofens.

Ich war mit einigen Unternehmen für die jährliche Wartung und Upselling kann ein echtes Problem sein. Vernon war sehr gut und Mike war so gut wie ein Techniker nur sein kann.

Da Sie Techniker um Service bitten können, würde ich dies empfehlen.

Ich kann Vernon Heating & AC von Chantilly nur empfehlen! Als wir von der Arbeit nach Hause kamen, stellten wir fest, dass unser Haus nicht mehr kühl sein würde. Nachdem er Vernon angerufen hatte, war Mike, ein Servicetechniker, am nächsten Morgen hier. Er kam pünktlich an und war sehr professionell. Es wurde festgestellt, dass unser 10 Jahre alter Kompressor ausgetauscht werden musste. Spezifische Details für die Notwendigkeit des Austauschs wurden erläutert. Er teilte uns die tatsächlichen Ergebnisse des diagnostischen Testmessgeräts mit. Unsere 17 Jahre alte Inneneinheit musste ebenfalls ausgetauscht werden, um mit den aktuellen Anforderungen für den Typ des Außenkompressors kompatibel zu sein. Unsere Optionen wurden ausführlich erläutert. Alle unsere Fragen wurden beantwortet. Wir haben ein neues System gekauft, das unser Budget sowie die Anforderungen an Heizung und Klimaanlage erfüllt. Es gab keinen Versuch, uns zu verkaufen. Zach & Andy kamen am nächsten Morgen, einem Samstag, um 8:00 Uhr an, um das neue System zu installieren. Als das alte System entfernt wurde, wurde Schimmel in der Rückgabebox entdeckt. Zach erklärte sich bereit, die alte Box vor der Installation der Inneneinheit durch eine neue saubere zu ersetzen. Als ich erklärte, dass meine Frau an Allergien und Asthma litt, empfahl Zach, ein UV-Licht in das neue System einzubauen, um Allergene und die Möglichkeit von Schimmel zu reduzieren. Wir hatten noch nie von dieser Option gehört und waren für diesen Rat sehr dankbar. Das Licht wurde in das neue System eingebaut. Bei der Überprüfung bei Nachbarn und online stellten wir fest, dass Vernon-Garantien und -Garantien am besten angeboten wurden. Von unserem ersten Telefongespräch bis zu Mikes Serviceabruf und der Installation von Zach und Andy war jeder bei Vernon äußerst professionell, kenntnisreich und es war eine Freude, mit ihm zu arbeiten. Alle sind sehr sympathisch und sich unserer spezifischen Bedürfnisse sehr bewusst. Zach und Andy waren sehr respektvoll gegenüber unserem Zuhause. Sie achteten sehr darauf, nicht im Schlamm aufzuspüren. Nach der Installation wurde nicht nur das alte System entfernt, sondern überall, wo sie funktionierten, wurde es gründlich gereinigt. Wir freuen uns darauf, mit Vernon of Chantilly zusammenzuarbeiten, um unsere langfristigen Wartungsarbeiten an unserem neuen System durchzuführen.

George ist gerade gekommen, um meine jährliche Untersuchung durchzuführen. Er ist immer so professionell und sympathisch. Er achtet sehr darauf, die Teppiche und den Bereich sauber zu halten und ist freundlich zu meinem kleinen Hund. Er nimmt sich immer die Zeit, mir alles gründlich zu erklären und gibt Tipps, wie die Dinge effizienter arbeiten können.

Ich liebe Vernon Heating & Air, sie sind seit über 20 Jahren mein Ansprechpartner für HLK-Anlagen und ich bin nie von ihrem Service enttäuscht worden.

Wir sind seit einigen Jahren Stammkunden von Vernon in unserem Fairfax County. Wir haben sie auf unserem Haus und anderen Mietobjekten verwendet. Ihre Dienstleistungen sind ausgezeichnet und die Preise sind angemessen. Wir haben sie kürzlich die jährliche Inspektion unserer Klimaanlage durchführen lassen, die sie vor einigen Jahren installiert haben. Der Service war erstklassig. Unser Techniker Clayton war höflich, kenntnisreich und verließ die Räumlichkeiten sauber, nachdem er fertig war. Wir fühlen uns sehr glücklich, ein Unternehmen gefunden zu haben, dem Sie vertrauen können, dass es fair und ehrlich mit seinen Klima- und Heizungsdienstleistungen umgeht.

Mike Prater kam und wartete meine Klimaanlage. Mir wurde genau gesagt, welche Reparaturen am Gerät durchgeführt werden mussten, und ich erklärte auch, dass es wirtschaftlicher wäre, wenn das Gerät ausgetauscht würde. Er war während des gesamten Prozesses sehr professionell und erklärte alles im Detail. Ich freue mich nicht über den Austausch des Geräts, aber Vernon leistet immer hervorragende Arbeit und ist pünktlich.

Mike und Darren kamen am 9. Juli heraus, nachdem ich an diesem Morgen angerufen hatte, und bewerteten das Problem mit dem Gerät sehr schnell. Sehr angenehme Personen.

Mike C und Will kamen am 10. Juli heraus, um die Kompressoreinheit draußen und die Kondensatorspule auf dem Dachboden auszutauschen. Sie arbeiteten unter schwülen Bedingungen und beschwerten sich nie. Sie haben danach aufgeräumt und wir haben AC!

Heute wurde unser Herbst-Checkup von Darron McKinney durchgeführt. Er war sympathisch, effizient, fähig und gründlich und erklärte, dass unser System in einem guten Zustand sei. Er ersetzte auch die Wasserplatte in unserem Luftbefeuchter. Es war so eine Freude, Darron heute hier zu haben, dass ich ihn gerne im Frühjahr zurückkehren lassen würde, um uns noch einmal zu überprüfen!
Danke, Ron Cyr

Als mein Ofen in der kältesten Nacht seit 20 Jahren kaputt ging, blieb Vernon mit mir in der Leitung, um Fehler zu beheben. Als das nicht funktionierte, schickten sie in weniger als 30 Minuten jemanden zu mir nach Hause. Mike Prater war höflich, hilfsbereit und kenntnisreich.

Ich wollte Darron McKinney heute nur eine wunderbare Bewertung seiner Leistungen für unsere Heizungs- / Klimaanlage geben. Mein Mann ist seit vielen Jahren bei Vernon Heating. Noch nie hatten wir eine so gute Facharbeit bei uns. Er ist sympathisch und fürsorglich. Darron tut sein Bestes, um die Fragen und Bedenken der Hausbesitzer zu verstehen. Er ist humorvoll und versucht dem Hausbesitzer zu helfen, zu verstehen, was gebraucht wird. Darron ist eine Freude zu haben. Vielen Dank, dass Sie eine so gute Person eingestellt haben, um Ihr großartiges Unternehmen zu vertreten.

Bitte DANKE Nick Harman für seine Professionalität, Geduld, Weisheit und Freundlichkeit, sich Zeit zu nehmen, um meine Fragen zu beantworten und meine Bedenken auszuräumen und einen Job von 100% zu machen !!!

Das Arlington Dental Team erhielt exzellenten Service von Vernon Heating. In Vorbereitung auf die Post-COVID-Realität haben wir Vernon Heating bezüglich der Installation von UV-Luftdesinfektionsmitteln in unserer Zahnarztpraxis kontaktiert, um die Luft vor Bakterien und Viren zu schützen. Sie kamen zu einem Besuch vor Ort und konnten innerhalb kurzer Zeit unsere Bedürfnisse abschätzen und halfen bei Gesprächen mit unserem gewerblichen Vermieter, die Luftdesinfektionsmittel mit installiertem UV-Licht zu bekommen. Das Arlington Dental Team ist dankbar, dass Vernon Heating es uns ermöglicht hat, unseren Mitarbeitern und Patienten eine sicherere Umgebung zu bieten !!

John B kam an einem regnerischen Freitagabend, um ein CM-Problem in unserem Ofen zu untersuchen. Er bestätigte das Problem und schlug mehrere Lösungen vor. Er hat uns nicht unter Druck gesetzt, einen anderen Ofen zu kaufen ... aber wir haben es getan. Er plante die Lieferung und Installation eines neuen Ofens.

Sie kamen gerade heraus, um meinen Ofen zu untersuchen. Der Typ führte mich um meinen Ofen herum und wies darauf hin, was er tun würde. Er gab mir auch Tipps zur Wartung des Ofens und der Klimaanlage. Als er fertig war, sorgte er dafür, dass alles aufgeräumt wurde. Ich habe sie schon einmal benutzt und werde sie wieder benutzen.

Ich hatte zwei Wärmepumpensysteme installiert. Mike war phänomenal und half mir bei der Entscheidung, welche Systeme installiert werden sollten, beantwortete alle meine Fragen und brachte mir den richtigen Preis. Er konnte die Installation beider Systeme am nächsten Tag arrangieren. Die Installationsteams kamen pünktlich an und begannen sofort mit der Arbeit. Die vier Jungs waren sehr professionell, höflich und beantworteten alle meine Fragen. Sie installierten die Systeme schnell, hatten eine großartige Teamarbeit und haben nach Abschluss der Arbeiten hervorragende Arbeit geleistet. Sie haben auch großartige Arbeit geleistet, um die Systeme und ihre Funktionsweise zu beschreiben. Insgesamt eine herausragende Erfahrung.

Mike Link ist ein äußerst hilfsbereiter, sachkundiger und kompetenter Techniker. Wann immer er unsere Heiz- und Kühlsysteme für Vernon gewartet hat, hat er alles getan, um Probleme zu erklären und zu beheben. Er bietet erstklassigen Service.

Ausgezeichnete Arbeit Fred, danke für die Reparatur sind kühler an der 7eleven Position 20523. Schnelle und gute Arbeit. Großartige Persönlichkeit. Ich danke dir sehr

Mario, Zach, Brian R, Kenny und Patrick haben einen riesigen Job für uns gemacht und sind über die Pflicht hinausgegangen, um an einem Freitagabend lange zu bleiben, um den Job für uns zu erledigen. Es ist das zweite Mal, dass wir Vernon Heating & Air Chantilly verwenden, und wir sind sehr froh, dass wir das gemacht haben. Sie leisten großartige Arbeit, haben unser Zuhause ordentlich und sauber verlassen und tun genau das, was sie sagen, dass sie tun werden. Vielen Dank, Christian David

Installierte einen neuen Ofen. Mike, der Installationsspezialist, war pünktlich, arbeitete effizient und war informativ. Er begrüßte und ging auf alle Fragen und Bedenken ein, die ich hatte.

Nicht sehr guter Kundenservice.

Ich kann keine 1 bewerten, weil Hass meiner Meinung nach ein ziemlich starkes Wort ist und es keine Null-Option gibt. Ich würde das nutzen, weil wir keinen Service erhalten haben. Also werde ich mich dafür entscheiden, stattdessen nicht zu mögen.

Wir sprachen mit einem Kundenvertreter namens Sherrie und wir waren uns einig, dass das Fenster zwischen 1:30 und 4:00 Uhr warten sollte, bis ein Techniker herauskommt und sich unseren Warmwasserbereiter ansieht. Wir brauchen einen neuen, also hätten wir einen Deal gemacht und bei ihnen gekauft, wenn sie gerade aufgetaucht wären.

Stattdessen kam und ging die Zeit. Ich habe gerade zurückgerufen und gefragt, warum noch niemand vorbeigekommen ist oder angerufen hat. Ich habe die Einstellung, dass sie auch einen Zeitplan haben und nicht auf mich warten, wenn ich nicht in der Nähe bin. (Ich erwähnte, dass ich meinen Sohn nach 4:30 abholen musste). So wurde die Zeit verschwendet. Wenn Sie so mit potenziellen Kunden Geschäfte machen, können wir immer ein anderes Unternehmen suchen und nutzen.

Fazit: Enttäuscht von der Haltung, die Sherrie gezeigt hat. Ich würde jemanden für Ihre Bedürfnisse suchen. Wenn jemand aus Vernon dies liest, überprüfen Sie Ihre Protokolle für den 31.10.14 und rufen Sie mich zurück. Ich würde gerne mit jemandem über unsere Erfahrungen sprechen.

Edit: Samstag, den 01.11.14 hatten wir eine andere Firma herausgebracht, die sich um den Job kümmerte. Professioneller, höflicher und respektvoller. Ich verstehe, dass Dienstleistungsunternehmen nicht von Zeit zu Zeit auftauchen. Es passiert uns allen irgendwann, aber die Haltung, die Sherrie mir entgegenbrachte, kostete Vernon den Job.

Tony K war schnell und sehr professionell in seinem Inspektionsservice. Er nahm sich die Zeit, um alle meine Fragen zu beantworten und erklärte ausführlich, was getan wurde und dass das System ordnungsgemäß funktionierte.

Vernon zur Rettung!

Wir kamen vom Erntedankfest nach Hause zu einem kalten Haus und einer 2 Zoll dicken Eiswand um den Kondensator. Ich rief Vernon um 15 Uhr an, und Phil war um 18 Uhr unterwegs, um das System zu überprüfen. Ich wusste, dass es aufgrund seines Alters und seines Zustands höchstwahrscheinlich auf der letzten Etappe war, daher war ich nicht überrascht, als Phil vorschlug, es zu ersetzen, um es zu reparieren (obwohl er dies als Option anbot). Nachdem wir mich durch verschiedene Optionen innerhalb unseres Budgets geführt hatten (und mich nicht unter Druck gesetzt hatten), einigten wir uns auf eine Einheit, und er sagte, dass sie am nächsten Morgen draußen sein würden, um sie zu installieren. Sicher genug, Phil, Zach und Brian waren am nächsten Morgen zur versprochenen Zeit unterwegs, um das brandneue System zu installieren. Sie waren außergewöhnlich höflich und professionell und sie waren sehr vorsichtig mit unserem Zuhause. Nachdem Zach das System installiert und alle alten Materialien entfernt hatte, führte er mich durch die Arbeit mit allen neuen Komponenten, einschließlich Luftbefeuchter und Touch-Thermostat. Als alles gesagt und getan war, hatte Vernon uns etwas mehr als 24 Stunden, nachdem wir sie angerufen hatten, wärmer als je zuvor. Wir werden sie sicherlich für alle unsere Heizungs- und Klimaanlagenbedürfnisse anrufen, aber abgesehen von ihrem 2x-jährigen Service denke ich nicht, dass wir uns bald darum kümmern müssen.

PS: Nach dem kalten Winter, den wir gerade hatten, bin ich so froh, dass Vernon durchgekommen ist!

George R. führte am 25. September 2015 die halbjährliche Wartung unserer beiden HLK-Systeme durch. Seine Professionalität war hervorragend! Er erläuterte die empfohlene Wartung und den Austausch von Teilen ausführlich und gab hilfreiche Tipps, um die Systeme langfristig auf Höchstleistung zu bringen. Vernon Heating and Cooling bietet seinen Kunden weiterhin hervorragenden Service!

An einem heißen Samstagabend im Juli ist das Letzte, was jemand möchte, dass die Klimaanlage nicht mehr funktioniert. Ich rief gegen Mitternacht an und Mike Praten kam, um mein Problem zu lösen. Er war am nächsten Tag hier (beachten Sie, es war Sonntag!) Und rief mich tagsüber an, um mich wissen zu lassen, wann er hier sein würde. Er war innerhalb einer halben Stunde hier, als er mir sagte, dass er ankommen würde.

Angenehm, kenntnisreich und wusste genau, worauf zu achten war. Es stellte sich heraus, dass es nichts mit meiner Klimaanlage zu tun hatte, sondern mit dem defekten Schalter der neuen Kondensatpumpe, die ich am Samstag gekauft hatte. Es gab also keine Gebühr für die Reparatur meiner Klimaanlage.

Guter Service. Fragen Sie nach Mike, wenn Sie können.

Richard Zulewski

Wir vertrauen Vernon seit 15 oder mehr Jahren mit unserem HLK-System und haben bei jedem Besuch einen exzellenten Service erhalten. Unser jährlicher Servicevertrag beinhaltet zweimal jährlich eine Überprüfung unserer Klimaanlage und unseres Heizungssystems durch unseren hervorragenden Techniker George R. Wir sind äußerst zufrieden mit allen Dienstleistungen des Unternehmens und unseres Technikers. Vielen Dank an Vernon und George R.

Zuvorkommender Service und pünktlich. Ich benutze ihren halbjährlichen Servicevertrag und es ist mir eine Freude, sie jedes Mal zu bearbeiten.