Vernon Heating & Air Conditioning

Vernon Heating & Air Conditioning Rezension

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A
3 Jahre zuvor

Sehr schlechte Erfahrung:

Sehr schlechte Erfahrung:
Eingebauter Luftbefeuchter funktioniert nicht und ich habe Vernon angerufen, hatte jedoch sehr schlechte Erfahrungen mit Technikern wie unten:
1. Er zog grob an der HLK-Tür (ich war da und beobachtete ihn) und die kleinen Auto-Bolzen brachen
2. Er versuchte, die Eisentür vorübergehend zu bohren, um das zu beheben, was er nicht konnte
3. Er benutzte Entenband, um die Tür endgültig zu schließen. (NICHT SUR, WIE MAN MEINE GEFÜHLE AUSDRÜCKT)
4. Er spricht immer über die Kosten der Dienstleistungen, kontaktiert ständig die Basis mit dem Dispatcher und sie über jede gewünschte Nummer.

Ich bezahlte die Besuchsgebühr und bat ihn zu gehen. Ich kann diese Jungs niemandem empfehlen, der vorwärts geht.

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H
3 Jahre zuvor

Unser Techniker John Beardsley war freundlich und ...

Unser Techniker John Beardsley war freundlich und kompetent. Er kam pünktlich an und erklärte alle Probleme und Korrekturmaßnahmen gründlich und auf leicht verständliche Weise. Wir würden nicht zögern, Vernon für zukünftige Bedürfnisse anzurufen.

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T
3 Jahre zuvor

Bryan und Colin waren absolute Profis. Mein neues ...

Bryan und Colin waren absolute Profis. Mein neues Luftbehandlungsgerät wurde in weniger als 4 Stunden installiert und funktioniert einwandfrei. Sie waren sehr ordentlich und sauber und ließen nichts zurück. Wenn Sie jemals Expertenwissen und Service benötigen, rufen Sie Vernon an.

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S
3 Jahre zuvor

Die Installationstechniker von Vernon, Richard S.,...

Die Installationstechniker von Vernon, Richard S., Brian S. und Brian R., kamen um 9:00 Uhr an, installierten ein komplett neues HLK-Wärmepumpensystem in meinem Haus und beendeten ihre Arbeiten bis 15:00 Uhr. Diese Techniker sind sehr professionell, gründlich und effizient. Ich kann die Dienste von Vernon Heating & Air Conditioning nur empfehlen.

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B
3 Jahre zuvor

Mike war großartig! Er diagnostizierte mein Proble...

Mike war großartig! Er diagnostizierte mein Problem mit dem Kompressor (AC) innerhalb von Minuten und ließ es in weniger als einer Stunde beheben. Aber er hat die Leistung des neuen Teils gründlich getestet, bevor er es wieder geschlossen hat.
Als ich ihn nach Ersatzgeräten fragte, nahm er sich Zeit, um sich das gesamte System anzusehen und verschiedene Lösungen vorzuschlagen, die mit einer wettbewerbsfähigen Preisspanne funktionieren würden. Ich habe es wirklich genossen, mit ihm zu sprechen und habe vor, Vernon in Zukunft wieder zu benutzen.

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R
3 Jahre zuvor

Vernon führte eine jährliche Ofenabstimmung mit de...

Vernon führte eine jährliche Ofenabstimmung mit dem Techniker Mike Prater durch, der die Arbeit erledigte. Die Arbeit war schnell und effizient. Ich benutze Vernon seit 5 Jahren und meine Erfahrungen waren zufriedenstellend.

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D
3 Jahre zuvor

Heute kam Mike Prater, um unsere Klimaanlage zu an...

Heute kam Mike Prater, um unsere Klimaanlage zu analysieren und zu reparieren, die nicht funktionierte. Mike war schnell, höflich und professionell. Er stellte mir ein paar Fragen zu unserem System und begann dann, die elektrischen Verbindungen zu testen, die das Problem zu sein schienen. Er stellte fest, dass das Problem die Unterbrecherverbindung war, die er wieder einfügte, und löste das Problem. Als nächstes ging er auf die Korrektur der vorherigen Rechnung für die Reparatur einer nicht benötigten elektrischen Platine ein und bestätigte diese Korrektur mit der Rechnungsstelle. Ich war sehr zufrieden mit Mike und seiner Arbeit. Sie haben einen geschätzten Mitarbeiter und sollten sich bemühen, ihn und andere wie ihn zu halten.

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W
3 Jahre zuvor

Der Techniker war sehr rücksichtsvoll, dass mein Z...

Der Techniker war sehr rücksichtsvoll, dass mein Zuhause sich immer die Zeit nahm, seine Schuhüberzüge anzuziehen und auszuziehen, um meine Böden zu schützen. Er war sehr sachkundig und konnte nachweisen, dass alle Teile repariert werden mussten. Er konnte mehrere Maßnahmen vorschlagen, um unser System auf Höchstleistung zu halten.
Ein zusätzlicher Bonus war seine Freundlichkeit uns gegenüber, dass er unsere geradezu Liebe zu den Pittsburgh Steelers teilte.

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A
3 Jahre zuvor

Marion E. kam an einem Samstag, führte eine Diagno...

Marion E. kam an einem Samstag, führte eine Diagnoseprüfung eines nicht funktionierenden Wechselstromsystems durch, fand eine durchgebrannte Sicherung und einen Defekt im Kompressor und reparierte ihn vorerst. Er sagte, dass die AC-Einheit alt ist (über 18 Jahre im Betrieb, wahrscheinlich 23 Jahre) und kurz vor dem Ende ihrer Lebensdauer steht, daher sollte sie bald ersetzt werden. Er war schnell, erklärte gut, war sehr freundlich und professionell.

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J
3 Jahre zuvor

Heute kam Mike Prater von Vernon Heating vorbei, u...

Heute kam Mike Prater von Vernon Heating vorbei, um meine Frühjahrssilberinspektion durchzuführen. Er war sehr gründlich und hilfsbereit und gab mir Ratschläge zur Verwendung und Wartung meiner Heizung und Klimaanlage. Er half mir auch bei der Bestellung eines neuen Warmwasserbereiters und erklärte mir genau, was die Installation bedeuten würde.
Jack Bennett

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R
3 Jahre zuvor

Sie haben unseren Ofen vor 5 Jahren installiert un...

Sie haben unseren Ofen vor 5 Jahren installiert und wir haben seitdem einen Servicevertrag mit ihnen. Sie bieten immer einen schnellen und zuvorkommenden Service. Würde Vernon empfehlen.

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M
3 Jahre zuvor

Ich arbeite bei Starbucks und Fredh kam herein, um...

Ich arbeite bei Starbucks und Fredh kam herein, um unsere Tiefkühltruhe zu warten. Wir hatten viele Probleme damit und jetzt ist es wieder betriebsbereit! Super nett und extrem effizient! Danke!

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K
3 Jahre zuvor

Tony Kontos war schnell und hat großartige Arbeit ...

Tony Kontos war schnell und hat großartige Arbeit geleistet, um unser Klimasystem wieder online zu stellen. Er war professionell, detailliert und gab eine großartige Beschreibung dessen, was repariert wurde.

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B
3 Jahre zuvor

John Beardsley war unser Techniker für mehrere Bes...

John Beardsley war unser Techniker für mehrere Besuche und bot erneut gründlichen und schnellen Service und technische Beratung in Bezug auf Probleme, die während seines Servicebesuchs aufgetreten sind. Schätzen Sie sein Fachwissen und seine Offenheit bei der Erörterung von Optionen zur Lösung von Problemen.
Auf Johns Empfehlung hin plante ich eine vollständige Hauskanalreinigung.

Diese Kanalreinigung wurde gestern von Jessie durchgeführt. Er kam pünktlich an, beschrieb, was er tun würde, und fuhr dann 5 Stunden ohne Pause fort, um die Arbeit zu erledigen. Alles, was er bewegte, um Zugang zu den Lüftungsschlitzen zu erhalten, wurde ersetzt. Wirklich beeindruckt von seiner Arbeitsmoral!

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H
3 Jahre zuvor

Unsere Klimaanlage hörte plötzlich an einem heißen...

Unsere Klimaanlage hörte plötzlich an einem heißen und feuchten Sommerabend auf zu arbeiten. Wir riefen Vernon am Morgen an und Mike Prater kam nur wenige Stunden nach unserem Anruf an. Mike war hervorragend - höflich, professionell und scharf! Mike diagnostizierte das Problem schnell und unsere Klimaanlage kühlte unser Haus bald danach wieder ab. Vielen Dank an Mike für Ihren hervorragenden Service und die Rettung des Tages für uns! Wenn wir wieder einen HLK-Service benötigen, werden wir Vernon anrufen und nach Mike Prater fragen !!

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H
3 Jahre zuvor

Ich bin seit über 10 Jahren Kunde von Vernon H / A...

Ich bin seit über 10 Jahren Kunde von Vernon H / AC und mit dem Service zufrieden. Phil Houser, Senior Service Technician, führte eine geplante saisonale Überprüfung durch und stellte fest, dass der von Vernon vor vielen Jahren installierte Luftbefeuchter im April Alter und Verschleiß aufwies. Phil erklärte sehr professionell das Problem mit dem alten Luftbefeuchter und erklärte dann die Optionen für den Austausch. Phil hat bei der Inspektion unseres aktuellen Systems hervorragende Arbeit geleistet und die Optionen für den Austausch des alten Luftbefeuchters erläutert. Wir haben uns für den Aprilaire Dampfbefeuchter Modell 800 entschieden. Heute, 28. Februar 2014, installieren Phil und sein Assistent das neue System. Ein sehr professioneller Job. Großartig, um mit Profis wie Phil Houser zusammenzuarbeiten.

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Y
3 Jahre zuvor

Wir riefen Vernon an, als sich ein Schneesturm der...

Wir riefen Vernon an, als sich ein Schneesturm der Gegend näherte und unser Ofen nicht funktionierte. Sie haben sofort jemanden (Mike) geschickt, der das Problem diagnostiziert und behoben hat. Ich war also sehr zufrieden mit dem Service.

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J
3 Jahre zuvor

Ich konnte nicht sehen, wie ich eine Bewertung hin...

Ich konnte nicht sehen, wie ich eine Bewertung hinzufügen konnte, nur dass ich meine alte bearbeiten konnte. Also, hier geht's:
Noch eine fabelhafte Vernon-Erfahrung. Meine Haupteinheit, eine 12-jährige Auftragnehmereinheit in York, scheiterte schließlich und ein Vernon-Techniker kam schnell heraus. Aber er musste mir die schlechten Nachrichten geben, nicht nur, dass die Steuerplatine ausgefallen war, sondern es bildete sich Schimmel. Ich hatte sowieso geplant, das Gerät auszutauschen, also kam Mile am selben Tag heraus, um die Bestellung aufzuschreiben. Die Installateure waren am Mittwoch verfügbar und kamen wie versprochen an und führten eine Neuinstallation durch. Meine Frau und ich sind sehr zufrieden mit der Freundlichkeit, Professionalität und Geschicklichkeit aller Beteiligten. Neben Mike möchten vor allem Zach und Brian R., die Installateure, erwähnt werden.

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T
3 Jahre zuvor

Unser Ofen ist einen Tag vor dem Polarwirbel kaput...

Unser Ofen ist einen Tag vor dem Polarwirbel kaputt gegangen und wir haben zwei kleine Kinder. Also haben wir sofort Vernon Heating angerufen, John kam heraus, um sich das Gerät anzusehen, und war sehr direkt bei uns - er konnte es reparieren, aber unser Gerät war 20 Jahre alt und wir würden wahrscheinlich weiterhin Geld in das Gerät stecken, also empfahl er, es zu ersetzen und uns langfristig Geld sparen. Pünktlich um 9 Uhr am nächsten Morgen tauchten Kenny und Mike auf. Sie sagten, die Installation würde 3-4 Stunden dauern und sie waren um 9 Uhr morgens und gegen 13 Uhr draußen. Mike und Kenny waren höflich, effizient und professionell. Sie sprachen mit mir über den Ofen und unseren neuen Luftwäscher, führten mich aber auch durch den neuen digitalen Thermostat und berieten mich sogar über unseren aktuellen Luftbefeuchter. Sie scherzten mit meiner Tochter, ließen mich aber auch arbeiten, während sie ihren Geschäften nachgingen, und hielten sich meistens an die anstehende Aufgabe, um nicht aufdringlich zu sein. Alle unsere Erfahrungen mit Vernon Heating waren bisher großartig und wir können sie nur empfehlen. Danke, dass du unsere Familie warm hältst, Jungs!

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L
3 Jahre zuvor

Wir hatten eine kaputte Klimaanlage. Vernon Heizun...

Wir hatten eine kaputte Klimaanlage. Vernon Heizung war pünktlich, kam schnell heraus, war preislich wettbewerbsfähig. Die Installation verlief großartig und die Angestellten waren sehr freundlich und professionell.

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D
3 Jahre zuvor

Tony war während seines HLK-Wartungsbesuchs schnel...

Tony war während seines HLK-Wartungsbesuchs schnell, sachkundig, informativ und sympathisch. Wir sind ziemlich zuversichtlich, dass er alle erforderlichen Wartungsschritte durchgeführt hat, um sicherzustellen, dass unser HLK-System gut funktioniert.

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J
3 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich ein HLK-System von Vernon gekauf...

Ich habe kürzlich ein HLK-System von Vernon gekauft. Der Prozess war kompliziert, aber das Installationsteam war großartig - insbesondere Zach und Kenny sowie Dave Long. Sie haben mit mir zusammengearbeitet, um die Probleme zu lösen, und haben alles getan, um sicherzustellen, dass ich zufrieden bin. Die Installation war ausgezeichnet und Zach und Kenny sind großartig in dem, was sie tun.

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K
3 Jahre zuvor

Gestern kam Darren von Vernon pünktlich zu mir nac...

Gestern kam Darren von Vernon pünktlich zu mir nach Hause und wartete meine Einheit (wie jedes Jahr). Darren war höflich und kenntnisreich. Was ich an Vernons mag, ist, dass sie tun, was sie sagen, dass sie tun werden. Sie riefen mich an, um mich wissen zu lassen, dass Darren auf dem Weg zum Haus war, und gaben mir Zeit, die Musik leiser zu stellen und die Hunde wegzulegen :) Danke Vernon und DANKE Darren, dass du so nett und durch bist! !

Mit freundlichen Grüßen,
Kelly aus Springfield

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D
3 Jahre zuvor

Der Service war an einem der kältesten Tage des Ja...

Der Service war an einem der kältesten Tage des Jahres pünktlich - ein Zeichen für ein starkes, gut geführtes Unternehmen. Der Techniker Mike Prater war sachkundig und gründlich. Die Optionen wurden ausführlich erläutert - einschließlich verschiedener Kostenabwägungen. Ich schätze die Bereitschaft des Technikers, sich die Zeit zu nehmen, um die kostengünstigste Entscheidung für meine spezielle Situation zu treffen.

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R
3 Jahre zuvor

Sehr professionell und höflich. George hat großart...

Sehr professionell und höflich. George hat großartige Arbeit geleistet, um den Zustand meiner AC-Einheit und die erforderliche Reparatur zu erklären. Er gab mir sogar ein paar Tipps zur vorbeugenden Wartung und erklärte (im Detail) den Typ der AC-Einheit, die ich habe. Ich war sehr zufrieden mit der geleisteten Arbeit und der rechtzeitigen Art und Weise, wie sie erledigt wurde ... würde Vernon / George sofort weiterempfehlen.

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G
3 Jahre zuvor

Ich benutze Vernon Heizung und Klimaanlage seit üb...

Ich benutze Vernon Heizung und Klimaanlage seit über 5 Jahren. Der Service war immer großartig. Mike Prater kam heute Abend, um mein Heizsystem zu warten und war höflich und äußerst kompetent!
Vielen Dank für Ihre hervorragende Betreuung

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R
3 Jahre zuvor

Ich rief diese Firma für eine zweite Meinung an un...

Ich rief diese Firma für eine zweite Meinung an und es stellte sich heraus, dass das eigentliche Problem völlig unabhängig von dem war, was die andere Firma falsch diagnostiziert hatte. Craig ist SEHR kenntnisreich und konnte das Problem genau diagnostizieren und mit der Glaubwürdigkeit von jemandem erklären, der diese Systeme in- und auswendig versteht.

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R
3 Jahre zuvor

Ich habe ein ziemlich gutes Angebot für eine Wärme...

Ich habe ein ziemlich gutes Angebot für eine Wärmepumpe bekommen, ich werde ein anderes bekommen, bevor ich mich verpflichte. Sehr höflicher junger Mann gab mir heute gute Ratschläge und ein Zitat.

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j
3 Jahre zuvor

Ich bin seit ungefähr 15 oder 20 Jahren ein treuer...

Ich bin seit ungefähr 15 oder 20 Jahren ein treuer Vernon-Kunde. Nach meiner jährlichen Hitzekontrolle war John B, ein leitender Techniker. kam herüber, um meine CO-Werte zu überprüfen. Er überprüfte den Kanal und sagte, dass sie sehr hoch seien und dass ich einen neuen Ofen brauche, um meinen Ofen von ungefähr 9 Jahren zu ersetzen. Er gab mir eine Schätzung von 7825 Dollar. Diese Schätzung liegt um 2400 USD über anderen Schätzungen. Ich ließ eine andere Firma vorbeikommen und sagte mir, dass meine CO-Werte in den Kanälen 0 waren. Sie testeten meine Kanäle und den Ofen waren begeistert. Als ich fragte, warum er den Auspuff überprüft habe, überprüfen Sie ihn innen und außen. Vernon hat jetzt mein Vertrauen verloren. Ich habe das Gefühl, dass ein treuer Kunde ausgenutzt wurde. Wenn ich anrief, um mit dem General Manager zu sprechen, wurde ich nicht verbunden. Grundsätzlich sagen wir, dass wir keinen Kundenservice haben, schade!

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J
3 Jahre zuvor

Erstaunlicher Techniker Kenny S. Am 11. Juli blieb...

Erstaunlicher Techniker Kenny S. Am 11. Juli blieb der Job erledigt, beide Systeme waren ausgefallen und er leistete großartige Dienste, um sie wieder in Betrieb zu nehmen. Gut gemacht....

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B
3 Jahre zuvor

Ich bin seit über zehn Jahren Kunde bei Vernon und...

Ich bin seit über zehn Jahren Kunde bei Vernon und war immer zufrieden mit dem schnellen und professionellen Service, aber die Installation meines neuen Ofens durch Steve H und Andy M heute Morgen verlief noch besser als erwartet. Sie waren schnell, professionell, effizient und sehr aufmerksam auf jedes Detail der Installation ... 5 Sterne!

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C
3 Jahre zuvor

Wir haben vor fast einem Jahrzehnt damit begonnen,...

Wir haben vor fast einem Jahrzehnt damit begonnen, unsere Heiz- und Kühleinheiten mit Vernon zu warten. Sie rufen treu an, um unsere saisonalen "Check-ups" zu planen und sind immer sehr zuvorkommend. Die Untersuchung der letzten Woche ergab die Nachricht, dass der Sekundärwärmetauscher unseres 14 Jahre alten Ofens ein Leck hatte. Mike Prater, der leitende Servicetechniker, hat die mechanischen Probleme hervorragend erklärt und viele Fragen meines Mannes zu Entscheidungen im Zusammenhang mit der Auswahl eines Ersatzgeräts geduldig beantwortet. Das Gespräch führte zu anderen Fragen zum Heizen / Kühlen über unser Gesamtsystem und Mike bot viele hilfreiche Beobachtungen an. Vernon wird diese Woche unsere gealterte Einheit ersetzen - pünktlich zur nächsten Kälteperiode!

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J
3 Jahre zuvor

Vernon ersetzte mein Wärmepumpensystem. John kam a...

Vernon ersetzte mein Wärmepumpensystem. John kam am selben Tag heraus, an dem ich anrief, um zu inspizieren und einen Kostenvoranschlag abzugeben. Er beantwortete alle meine Fragen und gemeinsam entschieden wir uns für ein großartiges neues System. Die Installation war für zwei Tage später geplant. Zach und Brian kamen pünktlich, zogen sich professionell an und installierten das neue System, räumten danach auf und führten mich durch alles, was sie taten. Als sie feststellten, dass sie ein neues Teil für mein System benötigten, kam ein anderer Mitarbeiter innerhalb von 15 Minuten, um es zu liefern. Insgesamt eine tolle Erfahrung von Ende zu Ende.

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T
3 Jahre zuvor

Vernon hat meine Erwartungen bei der Fehlersuche a...

Vernon hat meine Erwartungen bei der Fehlersuche an meinem HLK-System und meinem Warmwasserbereiter übertroffen. Sehr effizient und gründlich bei der Erläuterung von Problemen und der Abgabe von Empfehlungen zur Verbesserung des Lebenszyklus von Systemen, um maximale Leistung und Langlebigkeit mechanischer Geräte zu erzielen. Sehr empfehlenswert!

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B
3 Jahre zuvor

Brian und William installierten einen Warmwasserbe...

Brian und William installierten einen Warmwasserbereiter und einen Luftbefeuchter. Sie kamen pünktlich an. Sie waren beide sehr höflich und hilfsbereit. Beantwortete meine Fragen. Sehr ordentlich und aufgeräumt nach der Arbeit. Sehr zufrieden mit ihrer Arbeit.

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P
3 Jahre zuvor

Hervorragend. Ich habe seit mehr als 10 Jahren ein...

Hervorragend. Ich habe seit mehr als 10 Jahren einen Servicevertrag mit ihnen und der Routine- und Notdienst wird immer pünktlich und professionell durchgeführt. Während eines kürzlichen Ofenausfalls, der bei einem Schneesturm auftrat, kontaktierte ich sie um 22 Uhr und sie hatten am nächsten Morgen am Wochenende einen Außendiensttechniker, der das Problem diagnostizierte und sowohl Reparatur- als auch Austauschoptionen anbot. Das neue Gerät wurde innerhalb von 24 Stunden installiert.

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B
3 Jahre zuvor

Der Service war ausgezeichnet. Der Techniker hat g...

Der Service war ausgezeichnet. Der Techniker hat großartige Arbeit geleistet, um das Problem mit einem ausgefallenen Ofengebläsemotor zu diagnostizieren und zu lösen. Wir freuen uns auch über die Installation eines Luftbefeuchters. Wir wurden am selben Tag bedient und der Techniker kam pünktlich an. Der Preis für den Service (Arbeitskräfte und Ersatzteile) war besser als der anderer HLK-Vertragspartner, die wir angesprochen haben, und dies war das einzige Unternehmen, das uns in seinen Zeitplan für den Service am selben Tag einarbeiten konnte.

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N
3 Jahre zuvor

Ich bin Mario sehr dankbar. Er kam, um einen regel...

Ich bin Mario sehr dankbar. Er kam, um einen regelmäßigen Herbstofen-Check durchzuführen. Er kam pünktlich an und war sehr höflich. Er fand ein Propanleck und reparierte es am selben Tag.

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B
3 Jahre zuvor

Ich benutze Vernon seit 2 Jahren und habe immer ei...

Ich benutze Vernon seit 2 Jahren und habe immer eine großartige Erfahrung gemacht. Jessie hat gestern die Sommerwartungsprüfung an meinem System abgeschlossen und hervorragende Arbeit geleistet. Er war sehr gründlich bei seiner Inspektion und nahm sich die Zeit, alles zu erklären und alle meine Fragen zu beantworten. Er bot Vorschläge an, um das System zu maximieren und gleichzeitig die Kosten niedrig zu halten.

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P
3 Jahre zuvor

Meine Mutter benutzt Vernon seit über 40 Jahren. S...

Meine Mutter benutzt Vernon seit über 40 Jahren. Sie hat einen Servicevertrag und ist bei allen Heizungs- und Konditionierungsanforderungen auf Vernon angewiesen. Das Büropersonal reagiert sehr schnell auf ihre Serviceanfragen und Mike Prater, ihr Spezialist, ist hervorragend. Er ist sehr sympathisch und sehr kompetent. Wir empfehlen Vernon für alle Ihre Heizungs- und Klimaanlagenanforderungen und empfehlen, dass Sie Mike Prater für den Service und Jeremy für die Kanalreinigung anfordern. Beide Herren werden Ihre Erwartungen übertreffen.

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H
3 Jahre zuvor

Ich hatte heute meine Service-Überprüfung und alle...

Ich hatte heute meine Service-Überprüfung und alles verlief so gut wie erwartet. Mike Prater war schnell, effizient und gründlich. Er verbrachte die notwendige Zeit, um alle Probleme zu besprechen und ihre Lösungen zu beschreiben. Wir haben alle Unterlagen überprüft. Er nahm sich die richtige Zeit, um sicherzustellen, dass alle Fragen beantwortet wurden.

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A
3 Jahre zuvor

Mein Mann und ich waren nicht unbedingt auf dem Ma...

Mein Mann und ich waren nicht unbedingt auf dem Markt für ein ganz neues Heizungs- und Wechselstromsystem. Als wir jedoch Anfang des Jahres unser Haus kauften, wussten wir, dass wir irgendwann (irgendwann bald) ein neues System brauchen würden. Wir besuchten die Dulles Home Show und trafen Mike an seinem Stand und vereinbarten zwei Tage später eine Bewertung mit ihm! Er kam an und war sehr sauber und professionell, informierte uns, dass unser System in einem ziemlich schlechten Zustand war und anstatt uns nur zu sagen, was das Problem war, zeigte er uns, wovon er sprach. Wir hatten mehrere Möglichkeiten, von der Reparatur des Systems bis zur Preisgestaltung einiger neuer Systeme. Während des Preissystems hat er wirklich mit uns zusammengearbeitet, um unsere Bedürfnisse zu ermitteln und die richtige Option für unser Zuhause herauszufinden. Wir haben die Bestellung abgeschlossen und 2 Tage später ein Installationsdatum erhalten !! Unsere Techniker waren Zach und Andy, die absolut wunderbar waren! Sie waren sauber, kompetent, freundlich und nahmen sich die Zeit, alle meine Fragen zu beantworten und mir ein viel besseres High-Tech-System zu zeigen als zuvor, so dass es eine ziemliche Lernkurve gab. Mike, der Techniker, der ursprünglich unser System evaluierte, kam sogar vorbei, um alles zu überprüfen und sicherzustellen, dass wir zufrieden sind. Ich kann nicht genug über den Kundenservice sagen und wir lieben unser neues System absolut. Vielen Dank an Vernon, dass er eine normalerweise schmerzhafte Erfahrung gemacht hat, die nicht sehr schmerzhaft ist!

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B
3 Jahre zuvor

Andrew war wie immer ausgezeichnet. Sein Wissen un...

Andrew war wie immer ausgezeichnet. Sein Wissen und seine Professionalität sind der Grund, warum Vernon mein erster und einziger Anruf ist, wenn mein Gefrierschrank gewartet werden muss. Sie können sich darauf verlassen, dass Andrew Ihre Ausrüstung wieder online stellt und Geld verdient!

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M
3 Jahre zuvor

Ich habe Vernon angerufen, als ich Probleme mit me...

Ich habe Vernon angerufen, als ich Probleme mit meiner Klimaanlage hatte. Sie waren flexibel bei der Planung eines Termins. Der Techniker (John B.) war freundlich, kompetent und hilfsbereit. Insgesamt tolle Erfahrung.

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C
3 Jahre zuvor

Mike P. von Vernon Heating & Cooling hat fantastis...

Mike P. von Vernon Heating & Cooling hat fantastische Arbeit bei der Fehlerbehebung bei meinem System geleistet. Er war gründlich und erklärte das komplizierte System geduldig. Er skalierte methodisch die Optionen für die Reparatur meines Systems aus, erläuterte die Vor- und Nachteile der einzelnen Optionen und gab auf Anfrage seine professionelle Meinung ab. Gut gemacht.

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W
3 Jahre zuvor

Mike Praten besuchte unser Haus, um unser Heizsyst...

Mike Praten besuchte unser Haus, um unser Heizsystem zu inspizieren, und lieferte höflich und informativ eine umfassende Bewertung unseres Systems und zukünftiger Bedürfnisse. Zuvor hatten wir Jessie von Vernon unsere Luftkanäle reinigen lassen, und er tat dies mit dem gleichen hohen Maß an Geschick und Professionalität.

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T
3 Jahre zuvor

Darren Blackman kam pünktlich an und machte sich s...

Darren Blackman kam pünktlich an und machte sich sofort an die Arbeit. Er hielt mich über seine Fortschritte auf dem Laufenden und erklärte mir alles in Begriffen, die ich verstehen konnte. Er hat sogar mit meinem Vater gesprochen, als ich ihn angerufen habe!

Obwohl unser veraltetes Gerät wirklich repariert / ersetzt werden muss, erklärte Darren unsere Optionen klar und ich hatte nicht ein einziges Mal das Gefühl, dass er mich unter Druck setzte, unnötige Dienstleistungen / Produkte zu kaufen.

Darren war freundlich und informativ und bot erstklassigen Kundenservice. Gib diesem Mann eine Gehaltserhöhung!

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B
3 Jahre zuvor

Ich ließ meine gesamte Heizungs- und Klimaanlage a...

Ich ließ meine gesamte Heizungs- und Klimaanlage am 23. März 2019 von Mike Carofano und Kenny Chrismon ersetzen / aufrüsten. Sie kamen früh an, was immer ein gutes Zeichen ist. Sie machten sich ohne Zeitverschwendung an die Arbeit. Sie arbeiteten gut als Team und erledigten den Job schnell und effizient. Sie waren in jeder Hinsicht professionell. Am Ende des Jobs überprüften sie mein neues System und fragten, ob ich irgendwelche Fragen hätte. Sie bemerkten sogar einige Klappenventile (die nicht Teil ihrer täglichen Arbeit waren), die ersetzt werden mussten. Ich würde Vernon Heating & Cooling jedem empfehlen. Mike und Chris haben einen fantastischen Job gemacht. Mit dieser Firma oder diesem herausragenden Duo von Installationsspezialisten werden Sie nichts falsch machen!

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J
3 Jahre zuvor

Ich hatte ein Carrier Complete System installiert....

Ich hatte ein Carrier Complete System installiert. Jimmy (von der WVA) kam heraus, um die Schätzung vorzunehmen. Er präsentierte mir meine vierte Schätzung des Tages, es war das niedrigste Gebot und das Carrier Top of the Line System. Jimmy war professionell und sehr kundenorientiert.

Mike C. und Steve kamen heraus, um das System zu installieren, und sie waren hochqualifiziert, effizient und sehr sympathisch. Sie erklärten sowohl den Installationsprozess als auch die alltäglichen Mechanismen der Verwendung des Thermostats ausführlich.

Vernon Heating & Air Conditioning war durch die Fachleute, die sie für den gesamten Prozess zu mir nach Hause geschickt hatten, gut vertreten.

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S
3 Jahre zuvor

Vernon bietet uns seit ungefähr 8 Jahren guten Ser...

Vernon bietet uns seit ungefähr 8 Jahren guten Service. Heute kam George Riley, um vorbeugende Wartung durchzuführen und den Systembetrieb zu überprüfen. Er hat einen tollen Job gemacht und sich sogar Zeit genommen, um sicherzustellen, dass unser Hund Jersey glücklich war! Danke, George, für die gute Arbeit.

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A
3 Jahre zuvor

Ich konnte am selben Tag innerhalb weniger Stunden...

Ich konnte am selben Tag innerhalb weniger Stunden einen Termin vereinbaren, nachdem meine Wärmepumpe ausgefallen war. Am Ende brauchte ich eine neue Wärmepumpe, von der ich wusste, dass sie unvermeidlich war, aber nicht nach jedem Versuch, meine vorhandene zu retten. Meine neue Wärmepumpe wurde am nächsten Tag installiert. Die Techniker waren freundlich und informativ.

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R
3 Jahre zuvor

Tony K. leistete einen kompetenten und effizienten...

Tony K. leistete einen kompetenten und effizienten Service für mein Heiz- und Kühlsystem zu Hause. Er wurde von einem Techniker in der Ausbildung unterstützt, der sehr gute Arbeit geleistet hat. Beide waren freundlich und Tony K. war sehr kompetent. Ich bin jetzt seit 10 Jahren mit Vernon zufrieden. Sehr empfehlenswert bei solchen Mitarbeitern!

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J
3 Jahre zuvor

Mike und Tony waren sehr professionell und leicht ...

Mike und Tony waren sehr professionell und leicht zu sprechen. Sie beantworteten schnell meine Fragen. Beide kamen pünktlich an. Der Bereich, in dem sie gearbeitet hatten, wurde nach Beendigung der Arbeit sauber gelassen. Ich hatte Mike und Tony schon einmal hier und würde gerne wieder nach ihnen fragen.

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D
3 Jahre zuvor

Sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten h...

Sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Darron kam ein paar Stunden nachdem ich angerufen hatte. Er erkannte das Problem schnell und ließ meine Wärme in kürzester Zeit wiederherstellen. Insgesamt exzellenter und professioneller Service.

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A
3 Jahre zuvor

Jermaine war höflich, sehr kompetent und fand das ...

Jermaine war höflich, sehr kompetent und fand das Problem schnell. Sehr professionell und lieferte tolle Vorschläge für Wartung und zukünftige Upgrades. Sehr ehrlich und war bestrebt, Fragen zu erklären, die gestellt wurden. Er ist die Art von Mitarbeiterunternehmen, auf die sie ihren Ruf aufbauen !!!

Tolle Erfahrung!

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N
3 Jahre zuvor

Ich rief am Morgen an, nachdem wir in der vergange...

Ich rief am Morgen an, nachdem wir in der vergangenen Nacht viel Eis mit meiner festgefrorenen HLK-Einheit erhalten hatten. Mike Prater (Servicetechniker) war innerhalb von 45 Minuten bei mir zu Hause und rief zu Besuch an. Nachdem Mike mein System eine Stunde lang mit heißem Wasser aufgetaut und den Eisstau von Hand aufgebrochen hatte, konnte er das Problem diagnostizieren und gab mir einige hilfreiche Tipps, damit mein System effizienter läuft.

Mike war sehr professionell und hat wirklich großartige Arbeit geleistet, um meine Hitze wieder in Schwung zu bringen. Ich würde Vernon Heating meinen Freunden empfehlen.

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I
3 Jahre zuvor

Ich habe heute Morgen ungefähr eine Stunde mit Mik...

Ich habe heute Morgen ungefähr eine Stunde mit Mike von Vernon Heating verbracht, um über einen möglichen Kauf eines neuen HLK-Systems nachzudenken.

Er war sehr unkompliziert, informativ, offensichtlich stolz auf sein Unternehmen und tat alles, um mir die Informationen zu geben, die ich brauchte, um eine Entscheidung zu treffen.

Er gab mir ein vollständiges schriftliches Angebot und erklärte alle Aspekte der Preisgestaltung sowie der Servicegarantie und -garantie. Ich sagte ihm, dass ich zwei weitere Zitate suchen würde und er sagte, dass das in Ordnung sei.

Ich war sehr beeindruckt von seinem Wissen, seinem Aussehen und seinem Auftreten. Kein harter Verkauf, nur Informationen, die sehr überzeugend präsentiert werden.

Ich habe mich schon einmal mit Vernon befasst und hatte nie ein Problem.

Großartige Arbeit, Mike. Ich hoffe, wir können bald Geschäfte machen.

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m
3 Jahre zuvor

Ich benutze Vernon Heizung und Klimaanlage seit 2 ...

Ich benutze Vernon Heizung und Klimaanlage seit 2 1/2 Jahren und die anderen Besitzer haben sie seit über 10 Jahren benutzt. Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice und der Tatsache, dass ich jedes Mal die gleiche Technologie anfordern kann. Ich bin derzeit aufgrund von Jobwechseln und einer persönlichen Anfrage auf meinem 4. Tech und habe festgestellt, dass Darren ausgezeichnet ist! Er ist sympathisch und kennt sich in meinem System sehr gut aus. Er ist jetzt zweimal gekommen, um Fehler zu beheben, die ein anderer Techniker und ich gemacht haben. Ich habe vor, wegen des Kundenservice vorerst bei Vernon zu bleiben.
Das einzige Problem, das ich habe, ist, dass das Büropersonal dem Kunden besser zuhören muss und dass das Problem darin besteht, dass die Technologie verschickt wird. Darren kam heraus und glaubte, etwas falsch gemacht zu haben, als dies nicht der Fall war.
Danke

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K
3 Jahre zuvor

Ich habe Vernon Heating and Air Conditioning konta...

Ich habe Vernon Heating and Air Conditioning kontaktiert, um Probleme mit meiner nicht funktionierenden Klimaanlage zu beheben. Am nächsten Morgen stand ein Techniker für die Fehlerbehebung vor meiner Tür. Ich hatte das Vergnügen, mit Darren Blackman und Mike Prater zusammenzuarbeiten, die beide pünktlich eintrafen. Sie waren beide professionell, respektvoll und aufmerksam, um jegliches Aufspüren von Schmutz im Inneren zu verhindern, und lösten das Problem schnell. Leider hat meine 47 Jahre alte Klimaanlage ihren letzten Tag gesehen und wird durch einen brandneuen, glänzenden Träger ersetzt!

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F
3 Jahre zuvor

Darren Blackman hat heute regelmäßig eine Sturzins...

Darren Blackman hat heute regelmäßig eine Sturzinspektion unserer Heizungs-Klimaanlage durchgeführt. Wie zuvor war er sehr professionell, freundlich und gab hilfreiche Ratschläge. Wir freuen uns auf seinen Frühlingsbesuch.

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E
3 Jahre zuvor

John B kam früher als geplant an und machte sich s...

John B kam früher als geplant an und machte sich sofort an die Arbeit. Er hat methodisch Probleme mit meiner Klimaanlage behoben und sich schnell auf eine undichte Spule eingestellt. Er erklärte meine Optionen, belastete das System, um mich in den nächsten Tagen durchzubringen, und legte ein Angebot für den Ersatz vor. Er beantwortete alle meine Fragen klar und ohne zu zögern

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D
3 Jahre zuvor

Also wurde ich von meinem letzten Vermieter an Ver...

Also wurde ich von meinem letzten Vermieter an Vernon verwiesen, der sie immer für alle HLK-Probleme verwendete, die wir in den letzten zwei Jahren hatten. Sie standen auf meiner kurzen Liste, wen ich anrufen sollte, wenn ich mein eigenes Haus kaufte und meinen Ofen vor dem Winter warten musste. Ich rief am Donnerstag an und Mike war am Samstag zur Inspektion hier. Er teilte mir mit, dass wir eine neue Einheit benötigen, da der Wärmetauscher buchstäblich auseinander fällt. Er schlug eine Einheit in unserer Preisklasse vor, die gut für unser kleines Haus war, und führte uns durch die Finanzierung.

Am Montag waren Mike C. und Andy M. vor 9 Uhr für die Installation unterwegs. Ein paar Stunden später und voila hatte ich ein warmes Haus. Sie räumten auf und machten sich an die nächste Arbeit. Alle, mit denen wir gesprochen haben oder die wir von Vernon getroffen haben, waren sehr professionell und hilfsbereit. Ich werde sie auf jeden Fall von nun an verwenden, zumal die Garantien großartig sind und der Preis die Arbeit wert ist.

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J
3 Jahre zuvor

Vor kurzem, eines Nachts, begann unser Warmwasserb...

Vor kurzem, eines Nachts, begann unser Warmwasserbereiter zu lecken. Wir riefen Vernon an, mit dem wir unser HLK-System gewartet haben. Sie riefen sofort zurück und gaben Einzelheiten bekannt, um das HWH für die Nacht abzuschalten und einen Service am nächsten Tag zu vereinbaren. Der Service am nächsten Tag kam pünktlich und da wir uns einig waren, dass alle unsere Systeme ihre Blütezeit überschritten hatten und aktualisiert werden mussten. Vernon konnte eine Aktivität am nächsten Tag planen, um unser System zu ersetzen. Das von Zach und Steve H. geleitete Team erschien pünktlich und begann professionell mit der Arbeit. Selbst bei ständigem Regen ersetzten sie und ihr Team (Mike C. und Andy) unser HLK-System, räumten alle Rückstände auf, ließen ein neues System laufen und gingen am frühen Nachmittag mit mir durch die neuen Geräte. Das Vernon-Team hat einen sehr professionellen und sachkundigen Service erbracht, und ich empfehle sie für HLK-Probleme in Wohngebieten.

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H
3 Jahre zuvor

Ich rief Vernon Heating an, weil mein Ofen während...

Ich rief Vernon Heating an, weil mein Ofen während des diesjährigen Tiefkühlens ausgegangen war. Sie kamen am selben Tag während des festgelegten Zeitfensters. Leider konnte mein alter Ofen nicht repariert werden. Mike Prater, der Servicetechniker, war sehr professionell und höflich und zeigte und erklärte mir die Probleme mit meinem Ofen. Als ich Fragen stellte, waren seine Antworten direkt und ehrlich. Er beriet mich auch darüber, was ich zum Ersetzen meines Ofens benötige, und erklärte ausführlich, was mit dem Austausch verbunden sein würde. Er machte aus einem unangenehmen Ereignis (Wärmeverlust) eine positive Erfahrung - einen neuen, effizienteren Ofen zu bekommen.

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r
3 Jahre zuvor

Ronnie Smith war heute mein Techniker, er war sehr...

Ronnie Smith war heute mein Techniker, er war sehr höflich und reparierte den Thermostat - er war so empfindlich, dass ich ihn nicht benutzen konnte. Nachdem er den Ofen überprüft hatte, ging er die Punkte durch und schlug vor, Kohlenmonoxiddetektoren für alle drei Stockwerke zu besorgen. Das hatte mir noch niemand vorgeschlagen. Ich habe es sehr geschätzt, dass er sich Zeit genommen hat, um die Symptome zu erklären und was zu tun ist, wenn sie verschwinden. Danke Ronnie.

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B
3 Jahre zuvor

Wir ließen George R. von Vernon unser kaputtes AC-...

Wir ließen George R. von Vernon unser kaputtes AC-System untersuchen und reparieren. George R. ist einer der besten Servicemänner, mit denen ich mich in einer Firma befasst habe. Ich bat Vernon, ihn als unseren primären Servicemitarbeiter zu bestimmen. Ich wünschte, mehr Firmen hätten Servicemänner wie George R. im Team!

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C
3 Jahre zuvor

Ich kündigte meine jährliche Servicemitgliedschaft...

Ich kündigte meine jährliche Servicemitgliedschaft bei Vernon, nachdem sich der Techniker geweigert hatte, auf das Dach zu gehen, um die durch Eichhörnchen beschädigte HLK-Abluftkappe zu ersetzen. Nachdem er den Dienst abgelehnt hatte, bat er mich, ihm eine Servicegebühr für die Ankunft in meinem Haus zu zahlen, und rief dann seinen Chef an, als ich mich weigerte zu zahlen. Ich habe im Juli 2020 einen Mitgliedschaftsplan gekauft und es gab keine Korrespondenz von Vernon, bis ich Hilfe beim Ersetzen der Abluftkappe brauchte. Der Techniker sagte, dass HLK-Abluftkappen nicht Teil des HLK-Systems sind (falsch) und eine Dachdeckerfirma anrufen. Ich war mir über den Zweck des Termins sehr klar und erkundigte mich sogar telefonisch nach den Kosten für Entlüftungskappen. Ich erkundigte mich auch nach den Kosten für die Kanalreinigung und ob sie eine Kanalreinigung durchführten oder nicht. Vernon hat nie gesagt, dass sie die HLK-Abluftkappen nicht ersetzen. sonst hätte ich den Termin abgesagt und jemand anderen angerufen. Der Techniker gab an, dass sein einziger Zweck für den Termin darin bestand, einen Kostenvoranschlag für die Kanalreinigung vorzulegen (800 USD für ein HLK-System und keine Termine bis Ende Januar verfügbar). Ich fand diese Aussage widersprüchlich, weil die erste Aussage des Technikers, als er mein Haus betrat, lautete: "Welches Problem haben Sie heute?". Ich hatte ein großes Problem. Eichhörnchen brachen in die HLK-Abluftöffnung auf dem Dach ein und verstopften das Entlüftungsrohr, wodurch der Warmwasserbereiter zurückfiel und verbrannte und giftige Gase und Ruß in mein Haus freigesetzt wurden. Eine andere Firma, ein Klempner, ersetzte den Warmwasserbereiter und inspizierte / reinigte das Rauchrohr. Es wurden zusätzliche Installationsprobleme festgestellt, und ich musste den Installateur anrufen, um den Preis für die Behebung dieser zusätzlichen Probleme auszuhandeln. Ich habe jedoch versehentlich Vernon anstelle des Klempners angerufen. Als ich mich weigerte, Vernon die Servicegebühr zu zahlen, nachdem sie sich geweigert hatten, die Abluftkappe wieder aufzusetzen, fragte mich der Chef des Technikers, ob ich dieselbe Person sei, die sie angerufen habe, und verwechselte sie mit einem Klempner. Ich sagte ja und diese Person antwortete: "Bist du sicher, dass du jetzt nicht verwirrt bist?" Ich bin sicher, ich bin nicht verwirrt. Ich bin sicher, ich habe die falsche HLK-Firma angerufen, um mein Haus zu warten.

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P
3 Jahre zuvor

Mike erschien pünktlich, war sehr höflich und aufm...

Mike erschien pünktlich, war sehr höflich und aufmerksam auf meine Bedenken. Nach der Überprüfung empfahl er, den Sparplan, den ich hatte, mit Dominion Power abzubrechen, da dies das einzige Problem war, auf das er stieß.
Computerdaten fanden keine weiteren Fehler. Ich hoffe, dass diese Empfehlung unsere zukünftigen Probleme löst.
Nochmals vielen Dank Mike und Vernon Heating & Air Conditioning.

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S
3 Jahre zuvor

Dies war der zweite Besuch von Herrn George Riley ...

Dies war der zweite Besuch von Herrn George Riley bei uns zu Hause, um das Heiz- und Kühlsystem zu überprüfen. Es ist eine Freude, mit ihm umzugehen. Er ist sehr höflich und äußerst informativ.
Er hat alle Aspekte unseres Heiz- und Kühlsystems ausführlich besprochen und Verbesserungsvorschläge gemacht. Er überprüfte die gesamten Lüftungsschlitze des Hauses auf Kalt- oder Heißluftversorgung sowie die Wärmepumpe und den Ofen. Er ist nie gehetzt und nimmt sich Zeit, um alle unsere Bedenken auszuräumen. Er bietet sicherlich einen hervorragenden Service.

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K
3 Jahre zuvor

Vor einigen Jahren mussten wir das Haus meines Vat...

Vor einigen Jahren mussten wir das Haus meines Vaters verkaufen. Wir mussten seine Klimaanlage warten lassen, bevor wir das Haus auf den Markt bringen konnten. Mehrere seiner Nachbarn empfahlen Vernon als zuverlässige und etablierte Option. Vernon kam zu ihm nach Hause und ließ die Einheit in Topform laufen. Die Nachbarschaftsempfehlung hatte viel Gewicht mit mir, also rief ich vor 2 Jahren, als ich mein eigenes Haus verkaufte, wieder Vernon an. Mein Wechselstromgerät funktionierte nicht richtig. Ich dachte, ich müsste die gesamte Einheit ersetzen, aber der Techniker sah, dass eines der Teile korrodiert war. Er hat das Teil noch am selben Tag ausgetauscht und mir viel Geld gespart!
Zuletzt waren meine beiden Thermostate bei Temperaturen unter dem Gefrierpunkt in der Gegend leer. Die Temperatur im Haus sank schnell, also rief ich natürlich sofort Vernon an. Sie schickten innerhalb einer Stunde einen Techniker zu mir nach Hause und er stellte schnell fest, dass der Motor im Ofen defekt war. Der Techniker war hilfreich, um jemandem, der keine HLK spricht, das Problem zu erklären. Er war sehr effizient und konnte den Motor schnell austauschen. Da mein Haus erst 2 Jahre alt ist, sagte er mir, dass das Teil unter die Garantie fallen würde. Ich habe diese Art von exzellentem Service sehr geschätzt. Ich kann Vernon ohne Vorbehalt nur empfehlen.

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S
3 Jahre zuvor

Ich habe Vernon sowohl für Heizungs- als auch für ...

Ich habe Vernon sowohl für Heizungs- als auch für Klimaanlagenprobleme verwendet. Sie haben schnell auf meine Anrufe reagiert und sogar einen Notruf am Wochenende geplant. Ihre Techniker sind professionell, höflich und kompetent. Ich schätze besonders ihre Liebe zum Detail und ihre Fähigkeit, ihre Arbeit zu erklären. Sie sind effizient und achten sehr darauf, das Haus nicht zu stören und es sauber und ordentlich zu lassen. Ich bin glücklich, Kunde zu sein.

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C
3 Jahre zuvor

Ich bin kürzlich in die Gegend von Nord-Virginia g...

Ich bin kürzlich in die Gegend von Nord-Virginia gezogen und wurde dieser Heizungs- und Klimaanlagenfirma von einem Kollegen von mir empfohlen. Ich verstehe, warum mein Kollege mich zu ihnen geführt hat, weil ich das Gefühl habe, mehr als den vollen Wert zu haben. Zusätzlich zu ihrer Professionalität haben mich die beiden Herren, mit denen ich zusammengearbeitet habe, mit allen möglichen Informationen darüber versorgt, wie ich die Kühlung und Wärme in meinem ganzen Haus maximieren und die Lebensdauer meiner Heizungs- und Klimaanlage aufrechterhalten / verlängern kann. Auch wenn ich dachte, dass ein Spülrohr vor der Heizung problematisch wäre, gingen die Vernon-Leute weit darüber hinaus und arbeiteten mit der Stadt zusammen, um sicherzustellen, dass das Rohr codiert und verlegt wurde, wobei nicht so viel Platz zur Verfügung stand. Das Beste war, dass sie dies alles in zwei Tagen erledigen konnten ... schnell und effizient. Ich kann dieses Unternehmen jedem nur empfehlen.

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C
3 Jahre zuvor

Toller Service und Mike war sehr kompetent und hil...

Toller Service und Mike war sehr kompetent und hilfsbereit. Das Installationsteam war ausgezeichnet - nett, kompetent und schnell. Ich würde die Verwendung von Vernon Heating und A / C sehr empfehlen!

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J
3 Jahre zuvor

Heute hatten wir unsere halbjährliche Heizungs- un...

Heute hatten wir unsere halbjährliche Heizungs- und Kühlungsinspektion und der Techniker (Gary) war fantastisch. Er war schnell, höflich, informativ und gab zukunftsweisende Ratschläge für unser 7 Jahre altes System. Wir schätzen den professionellen technischen und kundenorientierten Ansatz.

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P
3 Jahre zuvor

Wir haben uns entschlossen, 2020 nach einem neuen ...

Wir haben uns entschlossen, 2020 nach einem neuen HLK-Unternehmen zu suchen, als unser System nicht voll ausgelastet war. Wir haben zahlreiche Unternehmen angerufen, aber Vernon war der einzige, der bereit war, sich unser System anzusehen und mit uns zusammenzuarbeiten. Ryan Jackson war unser Hauptansprechpartner und es war hervorragend, mit ihm zusammenzuarbeiten. Nach der Bewertung unseres Systems haben wir uns entschlossen, die Einheiten und das Steuerungssystem auszutauschen. Als wir den Prozess begannen, mussten wir den Ausbruch des Coronavirus und alle damit verbundenen Herausforderungen bekämpfen. Ryan und sein Team tauchten immer wieder auf, wenn ich anrief und ihre Unterstützung brauchte. Sie zeigten sich professionell und arbeiteten entsprechend. Nach der Installation der Ausrüstung haben Ryan und sein Team Schulungen durchgeführt und uns bei Bedarf weiter unterstützt.

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S
3 Jahre zuvor

Hatte ein Problem, bei dem meine Klimaanlage immer...

Hatte ein Problem, bei dem meine Klimaanlage immer wieder abschaltete. Ich rief im Büro an und vereinbarte einen Termin und Alex kam pünktlich an. Ich erklärte ihm das Problem und die Schritte, die ich unternommen hatte. Am Ende musste er das gesamte System beheben, weil mein Verdampfer / Ofen immer wieder an Leistung verlor. Er war sehr geduldig und hielt daran fest, bis es behoben war, was ich sehr schätzte, da das Problem nicht sofort offensichtlich war. Er wies auch auf einige Frühwarnzeichen in meinem System hin und machte einige Vorschläge, wie man sie angehen kann, jedoch ohne Verkaufstaktiken unter hohem Druck. Aufgrund seiner Professionalität und seines Wissens habe ich mich für Servicepläne für beide Systeme entschieden. Danke Alex!

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S
3 Jahre zuvor

Mike von Vernon Heating & AC hat heute die halbjäh...

Mike von Vernon Heating & AC hat heute die halbjährliche Wartung durchgeführt. Sehr kompetent und er hat großartige Arbeit geleistet. Mike brachte mich nach draußen und zeigte, was repariert werden musste und wo wir noch in guter Verfassung waren. Er informierte mich auch über Produktdetails und Optionen für die Zukunft. Vernon hat einen exzellenten Kundenservice. Vielen Dank!

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T
3 Jahre zuvor

Kenny hat hervorragende Arbeit bei der Installatio...

Kenny hat hervorragende Arbeit bei der Installation unseres neuen Warmwasserbereiters geleistet. Zusammen mit Brandon arbeiteten sie sorgfältig und schnell, um die Arbeit zu erledigen. Sie ließen den Raum sauber und überprüften die Anweisungen zur Beleuchtung des Piloten im Falle eines Ausfalls.

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G
3 Jahre zuvor

Die Soldaten kamen pünktlich an, waren freundlich ...

Die Soldaten kamen pünktlich an, waren freundlich und sehr professionell. Sie bedeckten den Teppich, um sicherzustellen, dass sie keine Spuren hinterließen. Sie haben das Gerät an einem der heißesten Tage des Jahres auf unserem Dachboden installiert. Sie erklärten die Verwendung des Geräts im Detail und nahmen den gesamten Installationsmüll auf.

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N
3 Jahre zuvor

Der Servicetechniker John B hat großartige Arbeit ...

Der Servicetechniker John B hat großartige Arbeit geleistet, um mir genau zu zeigen, was mit meiner Heizung nicht stimmte und welche Optionen / Auswirkungen sie auf die nächsten Schritte hatten. Am Ende entschied ich mich, das Gerät auszutauschen, und die Installateure Mike C und Brian S waren am nächsten Morgen unterwegs. Sie waren schnell, höflich und gründlich. Alles funktioniert super.

Ich benutze Vernon jetzt seit ein paar Jahren und kann sie nur empfehlen.

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J
3 Jahre zuvor

Fredh hat hervorragende Arbeit geleistet. Sein Ser...

Fredh hat hervorragende Arbeit geleistet. Sein Service war schnell und freundlich. Er kam früh heraus und reparierte unsere Klimaanlage hier in 7 elf Geschäft 37230. Würde ihn und diese Firma auf jeden Fall empfehlen! Gut gemacht.

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B
3 Jahre zuvor

Bobbie McCartney

Bobbie McCartney
Ich bin seit vielen Jahren Kunde von Vernon Heating and Air, aber ich habe mir nie die Zeit genommen, eine Bewertung zu schreiben ... bis jetzt. Ihr großartiger Techniker, Mr. John Beardsley, hat heute Morgen einen routinemäßigen Service-Anruf bei uns getätigt, und ich war so beeindruckt von ihm, dass ich meine Erfahrungen mit anderen teilen wollte. Er war schnell, effizient und professionell. Er fand schnell Probleme und nahm sich Zeit, um Optionen zu erklären. Er war sehr kompetent und hat auf alle meine Anfragen reagiert. 5 Sterne!!

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Vernon Heating & Air Conditioning

Vernon Heating & Air Conditioning

4.8