Jan Fuchs

Überprüfung von Vernon Heating & Air Condition...

02.06.14 Termin mit Mike Prater für unseren halbjä...

02.06.14 Termin mit Mike Prater für unseren halbjährlichen Wartungscheck:
Mike Prater, unser leitender Servicetechniker für Heizung und Kühlung in Vernon, traf pünktlich zu unserem geplanten Termin am 02.06.14 ein und erklärte uns ausführlich, was er für unsere halbjährliche Wartung in Vernon tun würde. Er inspizierte unsere Klimaanlage (innen und außen) gründlich und überprüfte den Thermostat. Er fand ein Problem mit unserem Kondensator und sagte uns, dass er nicht richtig funktioniere und ersetzt werden müsse. Anschließend beschrieb er die verschiedenen Austauschoptionen, und wir entschieden, dass der Austausch unserer 12 Jahre alten Klimaanlage und unseres Gasofens die beste Lösung sein würde, basierend auf der erwarteten Lebensdauer. Nachdem Mike wusste, dass dies die Option war, die wir verfolgen wollten, erkundigte er sich beim Vernon-Büro nach den spezifischen Ausstattungsoptionen und Preisen. Er erklärte die Optionen und ging die Preisangaben durch, und wir stellten ihm weitere Fragen, die er ausführlich beantwortete. Nachdem wir unsere Entscheidung getroffen hatten, rief er sein Büro an und konnte eine Installation am nächsten Tag planen. Er erzählte uns von Vernons Ausbau und Installation der weißen Handschuhausrüstung, die wir sehr schätzen.
Wir waren sehr zufrieden mit unserem Vernon-Servicetermin mit Mike Prater, einem sehr angenehmen, professionellen und sachkundigen Servicetechniker. Danke, Mike!

03.06.14 Termin mit Zach und Brian R. für die Entfernung der alten Ausrüstung und die Installation der neuen Ausrüstung:
Zach und Brian R. von Vernon Heating and Cooling kamen zum geplanten Zeitpunkt für unseren Termin zum Entfernen und Installieren an und erklärten, was sie tun würden und wie lange es dauern sollte. Sie arbeiteten effizient, kümmerten sich gut um das Entfernen und Installieren und räumten die Bereiche auf, in denen sie arbeiteten. Zach gab mir eine detaillierte Erklärung der neuen Ausrüstung und des programmierbaren Thermostats sowie der Einzelrechnung. Sowohl Zach als auch Brian R. waren sehr angenehm, professionell und kompetent. Vielen Dank, Zach und Brian R.!

Walter und Jan Fuchs
Vernon Kunden seit über 30 Jahren

Darron, unser Heizungs- und Kühltechniker in Vernon, führte am 19.11.14 unsere Wartung der Herbstheizung durch. Er hat unsere Innen- und Außenofenausrüstung sehr gründlich inspiziert und überprüft. Er war sehr höflich und erklärte uns ausführlich, was er getan hatte und gab uns die detaillierten Unterlagen.

Walter und Jan Fuchs
Vernon Kunden seit über 30 Jahren

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