J Martin Überprüfung von Vernon Heating & Air Condition...
Vernon zur Rettung!
Vernon zur Rettung!
Wir kamen vom Erntedankfest nach Hause zu einem kalten Haus und einer 2 Zoll dicken Eiswand um den Kondensator. Ich rief Vernon um 15 Uhr an, und Phil war um 18 Uhr unterwegs, um das System zu überprüfen. Ich wusste, dass es aufgrund seines Alters und seines Zustands höchstwahrscheinlich auf der letzten Etappe war, daher war ich nicht überrascht, als Phil vorschlug, es zu ersetzen, um es zu reparieren (obwohl er dies als Option anbot). Nachdem wir mich durch verschiedene Optionen innerhalb unseres Budgets geführt hatten (und mich nicht unter Druck gesetzt hatten), einigten wir uns auf eine Einheit, und er sagte, dass sie am nächsten Morgen draußen sein würden, um sie zu installieren. Sicher genug, Phil, Zach und Brian waren am nächsten Morgen zur versprochenen Zeit unterwegs, um das brandneue System zu installieren. Sie waren außergewöhnlich höflich und professionell und sie waren sehr vorsichtig mit unserem Zuhause. Nachdem Zach das System installiert und alle alten Materialien entfernt hatte, führte er mich durch die Arbeit mit allen neuen Komponenten, einschließlich Luftbefeuchter und Touch-Thermostat. Als alles gesagt und getan war, hatte Vernon uns etwas mehr als 24 Stunden, nachdem wir sie angerufen hatten, wärmer als je zuvor. Wir werden sie sicherlich für alle unsere Heizungs- und Klimaanlagenbedürfnisse anrufen, aber abgesehen von ihrem 2x-jährigen Service denke ich nicht, dass wir uns bald darum kümmern müssen.
PS: Nach dem kalten Winter, den wir gerade hatten, bin ich so froh, dass Vernon durchgekommen ist!
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