3 Jahre zuvor
Der einzige Grund, warum ich diesem einen Stern ge...
Der einzige Grund, warum ich diesem einen Stern gegeben habe, ist Taylor. Gestern kamen mein Freund und ich in den Laden, um den Deal für den Tiguan-Mietvertrag 2017 für 189 US-Dollar im Monat zu prüfen. Uns wurde gesagt, dass dieses Modell keine Geschwindigkeitsregelung und einige andere Funktionen hat. Deshalb wurden wir überredet, uns ein anderes Modell anzuschauen, und wir ' Es wurde erneut gesagt, dass es nur 1.700 USD mehr waren (dies stimmte nicht, es waren 4.000 USD mehr, die wir später herausfanden). Wir haben es mit Taylor getestet und er war großartig. Er respektierte vollkommen, dass ich nervös war, in Denver zu fahren und mich auf ruhigeren Straßen fahren zu lassen - das gab mir ein gutes Gefühl für diesen ganzen Deal. Dann kommen wir zum finanziellen Aspekt und mussten uns mit Chris befassen. Chris ist der Grund, warum wir NICHT zu diesem Händler zurückkehren werden. Er schüttelte uns nicht einmal die Hand, als wir ihn trafen, und beurteilte uns dann danach, wie viel wir ablegen konnten und welche Zahlung wir betrachteten. Wir erklärten ihm, dass wir ursprünglich für die 189 Dollar im Monat reingekommen waren, aber dass wir uns ein anderes Modell angesehen haben, weil es keinen Tempomat hatte und wir nur auf der Autobahn fahren. Er machte einen Kommentar darüber, wie wir alles geändert haben, weil wir Tempomat wollten, und ließ es so klingen, als wäre es lächerlich. Dann wurde uns von ihm gesagt, dass das Auto, das wir uns angesehen hatten, 4.000 Dollar mehr war als das andere, was uns ursprünglich nicht gesagt worden war. Und er gab mir eine Nummer, die viel mehr war, als wir ihm sagten, dass wir uns wohl fühlten. Dann machte er Kommentare darüber, dass das, was wir uns einfallen lassen konnten, nicht ausreichte, und gab uns das Gefühl, dass er nicht bereit war, zu prüfen, was wir uns einfallen lassen könnten, und überhaupt zu versuchen, damit zu arbeiten. Die ganze Zeit, als wir mit ihm sprachen, schien es, als würden wir ihn belästigen, als wollte er nicht mit uns arbeiten. Er schien zu vergessen, dass wir ihnen unser Geld und Geschäft geben würden, und das war unsere Wahl - aber jetzt werden wir wegen ihm und dieser Erfahrung hier KEIN Geschäft machen. Chris hatte KEINE Kundendienstfähigkeiten und das ist ein großer Teil des Verkaufs (ich arbeite im Verkauf, und wenn ich einen Kunden so behandelt hätte, wie er uns behandelt hat, würde ich zurechtweisen.)
Übersetzt