Toyota of victoria Rezension

Hervorragende, schnelle Abwicklung, freundliches Personal und Kekse und Kaffee zum Booten

Meine Schwester hat kürzlich ein Fahrzeug von dieser Firma gekauft und wurde von Anfang an belogen. Sie kaufte ein gebrauchtes Auto, handelte den Preis aus und als sie unterschrieben, wurde ihr gesagt, dass dieser Preis nur dann sei, wenn sie mit ihnen finanzieren. Das ist nicht wahr. Die einzige Möglichkeit, die Sie mit einem firmeneigenen Kreditgeber finanzieren müssten, besteht darin, dass es sich um ein neues Auto handelt und der Deal oder Anreiz an die Finanzierung mit diesem Unternehmen gebunden ist, in diesem Fall Toyota. Als sie im Finanzbüro ankamen, mussten sie ein GPS-Gerät kaufen, von dem sie sagten, es sei bereits vorinstalliert worden, und es gab keine Möglichkeit, es zu entfernen. Lustige Sache ist, ich habe andere Bewertungen gelesen und anscheinend ist diese GPS-Firma direkt neben dem Händler. Ich würde wetten, dass der Besitzer für diesen Prozess, den er praktiziert, eine Art Rückschlag oder Bargeld bekommt. Insgesamt war es eine schreckliche Erfahrung und ich bin froh, dass ich sie durch diesen Albtraum coachen konnte. Ich arbeite für eine Firma, die ein Toyota-Geschäft besitzt, und ich persönlich kenne die Toyota-Mitarbeiter, die mit ihnen bei Toyota in den Golfstaaten zusammenarbeiten, und ich werde einen Anruf tätigen, um ihnen mitzuteilen, welche Art von Betrieb sie ausführen. Leider wohne ich über 800 Meilen von ihr entfernt, sonst hätte ich ihr ein Auto verkauft.

Diese Fachleute haben mich wiederholt mit ihrem Fokus auf Kundenservice und Zufriedenheit beeindruckt. Sie haben in der Vergangenheit das Auto meiner Frau gewartet und waren immer schnell, professionell, freundlich und haben die Arbeit richtig gemacht. Meine letzte Erfahrung war es, den LKW zu finden, den ich brauchte. Branson hat super gut zugehört, um zu lernen, wonach ich suche, und mich dann zum richtigen Truck geführt, der meinen Bedürfnissen entspricht. Kein Druck. Nur Service. Ich konnte mich frei für meinen Kauf entscheiden.
Probieren Sie diese Leute aus. Und trinken Sie etwas von ihrem kostenlosen Kaffee, während Sie darauf warten, dass sie Ihre Bestellung genau erfüllen!

Schlechter Service. Sehr enttäuscht. Ging einige Male zurück, um ein Problem zu beheben, das beim ersten Mal diagnostiziert und behoben werden sollte.

Sie haben mir geholfen, als kein anderer Händler sich mit meiner Situation anlegen wollte ... und ich liebe den Truck, den ich jetzt habe ... ein guter Ort, um zu gehen

Toller Kundenservice und sympathisch. Gutes Angebot!

Das Armaturenbrett meines Toyota wurde vom Mechaniker zerkratzt. Als ich Toyota darüber informierte, lehnten sie es ab, etwas dagegen zu unternehmen.

Schneller Service jedes Mal, freundliches Personal und Heather zermalmen es jedes Mal!

Unser Verkäufer Robert war ausgezeichnet! Es hat Zeit und Geduld gekostet, einige der Autos zu testen. Er ermutigte uns, uns Zeit zu nehmen, und kannte alle Punkte der Vechiles. Er fand uns das bestmögliche Angebot. Wir sind sehr erfreut!

Zum ersten Mal einen Toyota zu kaufen. Zum ersten Mal bei Toyota of Victoria zu kaufen. Brittan war großartig und hat alles getan, um sicherzustellen, dass ich mit meinem Neuwagenkauf zufrieden bin. Tolles Personal und Finanzteam! Ich liebe meine 2020 Camry SE!

Der Service war gut. Sehr professionell und höflich. Das einzige Problem war, als das Auto zu mir zurückgebracht wurde, wurde der Marker nicht von der Windschutzscheibe gereinigt. Ich musste das zu Hause machen. Ich hatte nicht das Gefühl, dass ich jemanden daran erinnern musste, als er mir sagte, dass mein Auto fertig sei.

Sehr nett und schnell, ließ mich vom Shuttle abholen und vom Nagelstudio holen, nette Geste machte das Warten nicht nur im Sitzen

Wenn Sie alle 7 Minuten 30 Sekunden meiner Zeit befehlen, sollten Sie wirklich mehr als 20 US-Dollar für Ihre Werbung und Ihr Marketing ausgeben. Sie verschwenden Zeit anderer Leute, einige Überlegungen wären willkommen.

Wir sprachen zunächst mit dem Internet-Vertriebsmitarbeiter Mark und dieses Autohaus wurde von Freunden empfohlen, die kürzlich ein Fahrzeug gekauft hatten. Wir kamen am 14. April im Autohaus an und wurden von Brian begrüßt. Wir erwähnten Marks Namen und wurden in der Verkaufsabteilung an David übergeben. Wir haben einen neuen 4Runner 2018 gekauft und anfangs war alles großartig. Das von uns gekaufte Fahrzeug war beim Händler nicht erhältlich, daher wurde uns über das Wochenende ein Leihwagen zur Verfügung gestellt, bis unser Fahrzeug einige Tage später ausgeliefert wurde. Das Autohaus schickte uns Umfragen zum Ausfüllen und wir hinterließen innerhalb weniger Tage nach dem Kauf begeisterte Kritiken. Dann erhielten wir mehrere Textnachrichten und Telefonanrufe von Carrie, in denen wir um weitere Bewertungen gebeten wurden. Sie wurde gebeten, mehrmals per Text anzuhalten. David rief eines späten Abends von seinem persönlichen Handy aus an und fragte, warum wir die kürzlich per E-Mail versendeten Umfragen nicht ausgefüllt hätten. Der Manager, Greg, wurde sofort kontaktiert und wir baten seine Mitarbeiter, uns nicht mehr zu belästigen. Einige Tage später wurden wir von Mark kontaktiert und gefragt, ob wir noch Interesse am Kauf eines Fahrzeugs hätten. Wir sagten ihm, dass wir in das Autohaus gekommen sind und bereits einen Kauf getätigt haben. Er war verbal verärgert, dass wir bei unserer Ankunft nicht nach ihm gefragt hatten. Tatsache ist, wir haben bei der Ankunft nach Mark gefragt und uns wurde gesagt, dass er nur ein Internet-Typ ist. Wir sind jetzt 5 km im Fahrzeug und wohnen 4 Stunden vom Autohaus entfernt. Deshalb haben wir eine Woche im Voraus angerufen, um den ersten Servicetermin für den 4. Juni zu vereinbaren. Bei der Ankunft war der Begrüßer der externen Serviceabteilung sehr unhöflich und unprofessionell. Dies war unser erster Besuch in der Serviceabteilung und er war verärgert darüber, dass unser Fahrzeug an der falschen Stelle in die falsche Richtung fuhr. Alle anderen waren in diesem Bereich in die gleiche Richtung geparkt. Woher sollten wir also wissen, wie man für den Service parkt? Jedenfalls wurde uns beim Versuch, für unseren Servicetermin einzuchecken, mitgeteilt, dass das Fahrzeug zu diesem Zeitpunkt nicht gewartet werden könne, und der Mitarbeiter der externen Serviceabteilung sprach weiter über die Servicefrau und sagte, er habe keine Zeit für uns. Wir werden Toyota und BBB bezüglich der Serviceabteilung kontaktieren. Achten Sie insgesamt darauf, dass Sie zu früh nach dem Kauf keine positiven Bewertungen abgeben. Stellen Sie sicher, dass sie Ihre positive Bewertung verdienen, nicht verlangen! Ich sagte David, unserem Verkäufer, zunächst, dass ich im August wegen einer neuen Tundra zurück sein würde. Aber sie könnten sich weniger um Wiederholungsgeschäfte kümmern. Käufer Vorsicht.

Nichts als gute Dinge über meine Erfahrung beim Kauf eines Autos von Toyota of Victoria zu sagen.

Obwohl sie heute sehr beschäftigt waren, war Virginia Sartuche äußerst liebenswürdig und professionell. Eine Million Dank für den Umgang mit unserem Puchace Virginia.

Jeder war so freundlich und hilfsbereit. Alles wurde mir gründlich erklärt. Ein besonderes Lob an meine Serviceberaterin Lynn Boatwright. Er ist mir immer so hilfreich.

David war sehr hilfreich bei der Suche nach dem richtigen Fahrzeug für mich ohne hohen Druck !! Ich habe dafür gesorgt, dass ich das beste Angebot bekommen habe. Ich empfehle Toyota of Victoria jedem, der ein Fahrzeug kaufen möchte.

Victoria war sehr nett, rücksichtsvoll und mitfühlend. Sehr kompetent. Insgesamt die Fahrt von Fronleichnam wert

Meine Frau rief an, um nach einem bestimmten Auto zu fragen, das sie online aufgelistet hatten. Sie sagte dem Verkäufer, dass sie 2 Stunden fahren würde, also wollte sie sicher sein, dass das Auto da war. Er versicherte ihr, dass es das war. Erraten Sie, was? Fuhr 2 Stunden und sie hatten das Auto NICHT online beworben. Empfehlen Sie dieses Autohaus nicht weiter.

Ich war sehr froh, dass sie mein Auto an einem Tag reparieren konnten und hielt mich auf dem Laufenden.

Sehr schneller Service in weniger als einer Stunde nach Vereinbarung. Die Serviceabteilung folgte mit dem ersten Kontakt, um mich daran zu erinnern und einen Termin für einen 6-monatigen Service nach meinem Zeitplan festzulegen

Sehr freundlicher Ort. Toller Kundenservice. Sehr sauber.

Fahrzeug für Ölwechsel und Reifendrehung übernommen. War dort über 3 Stunden. Forderte auch eine Schätzung für neuen Reifen. Sie kamen nicht heraus, um mir das zu geben, damit ich meine Entscheidung treffen konnte, bis das Auto fertig war. Zu diesem Zeitpunkt war ich bereit, da rauszukommen. Papierkram zeigte nicht, dass sie sogar meine Reifen drehten.

Es gibt gute Händler, und dann gibt es Toyota von Victoria. Wir haben einen Deal mit beschädigten Krediten abgeschlossen. Diese Jungs arbeiten hart, um dich in das Auto zu bringen, das du willst.

Wir haben kürzlich unseren Chrysler Pacifica von Toyota aus Victoria gekauft. Die Erfahrung war außergewöhnlich. Ford Yeager unser Verkäufer war sehr hilfreich, würde ihn gerne weiterempfehlen, suchen Sie nach Ford, wenn Sie planen, dieses Autohaus zu besuchen. Toby Williams vom Finanzamt hat den Deal bekommen, den wir wollten. Danke Leute!

Bereit, wenn versprochen und Servicemitarbeiter hatten eine großartige Persönlichkeit für einen frühen Samstagmorgen. Vielen Dank

Ich bitte sie, mein Guthaben nicht durch mehr als 2 Stellen zu führen. Sie liefen es 7 Mal. Sie haben mich angelogen.

Sie waren so großartig. Sie haben alles getan, um sicherzustellen, dass ich in einem neuen Fahrzeug abgereist bin und für monatliche Zahlungen in meinem Gehaltsbereich geblieben bin. David war mein Verkäufer und er war großartig. Danke nochmal

Tyler war sehr nett, kenntnisreich und freundlich. Er war sehr geduldig und gründlich. Er ist Teil der Familie geworden. Ich kann ihn nur empfehlen.

Alle waren sehr freundlich und mein Shuttle-Fahrer war der Beste! Ich liebe es, wie effizient und schnell die Dienstleistungen waren.

Sehr gutes Personal und tolle Verkäufer. Sie geben Ihnen das bestmögliche Angebot, das für Sie funktioniert. Sie hören zu, was Sie in einem Fahrzeug brauchen, und versuchen nicht nur, ein Auto oder einen LKW zu verkaufen. Gutes Angebot!!

Ich habe gerade einen neuen Camry von hier gekauft und war sehr zufrieden mit dem Verkaufspersonal. Die Transaktion verlief von Anfang bis Ende sehr reibungslos.

Hatte eine tolle Erfahrung !! Brandon ist ein großartiger Verkäufer und hat so viel wie möglich geholfen. Ich habe einen 2020 Toyota CHR gekauft und liebe es !! Rundum großartiger Kundenservice von Verkäufern, Rezeption, Finanzen und Service!

Toller Service und ehrlich. Hat ein Getriebeöl gewechselt, habe mein Auto in kürzester Zeit fertig.
Toller Ort zu gehen. Jeder sehr nett, liebe diesen Ort, empfehle diesen Ort sehr.

Brandon war phänomenal, aber der Finanzbeamte Mark war äußerst unhöflich und begann meinen Mann und mich zu beleidigen, als wir uns nicht auf einen Preis einigen konnten. Er zögerte, uns das Büro verlassen zu lassen, und versuchte immer wieder, uns zu zwingen, Papiere zu unterschreiben, als wir sagten, wir wollten nicht und beleidigte nicht nur unsere Intelligenz, sondern auch unsere finanzielle Situation mit erniedrigenden Kommentaren.
Ich würde 5 Sterne geben, wenn er nicht wäre!
Brandon und Joseph machten das Verhalten dieses Mitarbeiters wieder gut und es war angenehm, mit ihm zu sprechen, und wir konnten 2019 in einem Toyota Tacoma abreisen. Bleib einfach weg von Mark.

Von der Minute, in der ich vorfuhr, bis das Team mein Auto fertiggestellt hatte - ich fühlte mich im Servicebereich COVID SAFE -, die Türgriffe wurden oft abgewischt, die Toilette sauber, die Angestellten nett und es gab jede Menge Desinfektionsmittel und Tücher! Vielen Dank an Toyota Service in Victoria!

Ziemlich enttäuscht darüber, dass wir heute einen Termin hatten, um ein Fahrzeug mit einem Verkäufer namens Kyle zu sehen, und den ganzen Weg von San Antonio gefahren sind, um zu erfahren, dass das Fahrzeug gerade von ANDEREN Verkäufern verkauft wurde, dass es gerade 30 Minuten vor unserer Ankunft verkauft worden war. Kein Verkäufer ist perfekt, aber er muss sich dem Kunden stellen und ihn nicht aussenden, um ihn zu beraten, oder sogar einen Höflichkeitsbesuch, damit wir uns keine Zeit von der Arbeit nehmen und unser Benzin verschwenden mussten.

Dies war eines der besten Fahrzeugkauferlebnisse aller Zeiten. Ich kann Toyota of Victoria nur empfehlen.

Gut gemacht! Ich schätze den schnellen und zuvorkommenden Service. Vielen Dank, Joe Gonzalez, für meinen Shuttleservice

Danke, Peter, dass du uns geholfen hast, in ein zuverlässiges Fahrzeug zu steigen, das wir lieben! Dies war mit Abstand die beste Erfahrung, die ich je gemacht habe!

Ryan hatte uns in weniger als einer Stunde rein und raus, muss ich noch mehr sagen?

Ich habe einen Handgriff für mein Auto bestellt. Immer sehr nette Leute.

Seien Sie vorsichtig mit jungen Verkäufern. Sie werden Ihnen in die Augen stechen. Wenn Sie jemanden wollen, der vertrauenswürdig ist, gehen Sie zu Danny, dem Verkäufer.

Sehr gute Erfahrung! Freundliches Personal.
Ich werde es auf jeden Fall empfehlen!

A + ... fünf Sterne ... Goldmedaille ... blaues Band !!!

SCHLECHTESTE HANDELSGESELLSCHAFT, GIERIG UND UNPROFESSIONELL UND EINE DER SCHLECHTESTEN KUNDENDIENSTERFAHRUNGEN,

Also schaute ich mir ein Auto an, das mir gefiel, und kontaktierte sie über die Internet-Verkaufs-App. Ich habe versucht, einen Deal auszuhandeln, und der Manager namens Boyce hat mir mitgeteilt, dass ich 10 US-Dollar vom Preis abziehen kann. Das war ehrlich gesagt ein Unsinn zu sagen. Hätte gerade sagen sollen, dass der Preis fest ist. Das Auto hatte einen Kratzer und schließlich legten wir einen Preis für die Kontingenz fest, den ich mit Toyota finanzieren würde, und dem niedrigsten verfügbaren Satz für 2,99%, dem ich zugestimmt hatte und. Da ich 2 Stunden von diesem Händler entfernt wohne. Ich sagte, ich kenne meine Autos gut. Du musst sie nur für mich fertig machen, damit ich sie abholen kann. Die Autoverkäuferin, mit der ich mich anfangs befasst habe, ist Jodey. Sie hat mir einen Link für den Finanzlink geschickt, den ich ausgefüllt und später am Tag nachverfolgt habe. Mir wurde gesagt, dass alles gut aussieht. Kommen Sie einfach und holen Sie das Auto ab. Ich sagte, ich werde am nächsten Tag kommen. Am Tag der Abholung rief ich an und sagte, ich sei auf dem Weg, sollte in 2 Stunden erreichen. Ich wollte dieses Auto mit meinem Mann und meinem zweijährigen Sohn abholen. 1 Stunde in der Fahrt bekomme ich einen Anruf, dass das Auto verkauft ist. Ich kann nicht glauben, dass sie so etwas tun würden. Sie liefen mein Guthaben. Wie auch immer, sie war wie keine Sorge, komm einfach, wir haben andere Autos. Ich war so, als ob alle Autos haben, die ich wollte. Wir haben nur gesprochen und du spielst deine Verkaufstechniken. Später sprach er mit Greg, dem Manager, der sagte, er sei wie auch immer mit einem anderen Kunden gemacht worden und wir halten keine Fahrzeuge. Ich denke einfach, dass dies die schlimmste Erfahrung war, die ich mit dem Kundenservice gemacht habe. Er hat sich nicht einmal entschuldigt und sagt mir weiter, wenn Sie etwas in Walmart mögen und jemand es vor Ihnen nimmt. Was können Sie tun? Meine Antwort an ihn war, dass ich kein Deodorant kaufe, es ist ein 15-km-Auto, über das wir sprechen, und Sie sind gelaufen Mein Kredit und sagte mir, dass ich das Auto abholen soll und Ihr Vertriebsmitarbeiter sagte sogar, dass wir heute den Karosseriereparaturmann haben, der den Kratzer reparieren wird, damit Sie nur meine ZEIT verschwenden und mir meinen Kredit geben. Dann legte er auf.

Sehr professionell, freundlich und
sachkundiger Service wie immer. Langjähriger Kunde seit 2003.
Vielen Dank, Josie und Presley

Hallo und hallo, ich habe gestern mein Auto bei Toyota abgesetzt! Bisher war die Erfahrung professionell ... aber nachdem ich die Bewertungen gelesen habe, ist dies eine Art zu sagen, wenn Sie mit mir bocken, habe ich bereits meinen Anwalt kontaktiert, um in Bereitschaft zu sein, und den Lexus-Händler, bei dem ich mein Auto gekauft habe. Bitte behalten Sie Ihr professionelles Erscheinungsbild bei, mein Serviceberater ist Lucky! Ich freue mich auf Ihre Qualität und schnelle Arbeit, für die Toyota bekannt ist.

Super schneller Service, danke Toyota von Victoria. Machte meinen Besuch angenehm.

Toyota-Verkäufer werden alles tun, um Sie in ein Auto zu bringen, das sie extra weit bringen werden

Liebte meine beiden Erfahrungen mit dem Team von Toyota.

Ein wirklich tolles Kauferlebnis und sehr nette Leute, dies ist bei weitem das beste Autohaus, das ich je benutzt habe und werde für ein anderes Fahrzeug zurück sein.

Liebe die Mitarbeiter @ Toyota von Victoria! Immer höfliche, fröhliche Haltung! Liebe diese lächelnden Gesichter!

Ich denke, Kyle Rotation sollte frei sein, sonst ist alles ausgezeichnet

Der Coach half uns beim Testen und bei allem und beim Laufen von Zahlen und Mark, der Floor Manager, war fantastisch, uns alles zu besorgen, was wir wollten, sowie David bei der Finanzierung! Die 3 zusammen machten es zu einer unglaublichen Erfahrung !!

Cindy Payton hat mich so behandelt, als wäre ich sehr wichtig. Ich habe mich auch wohl gefühlt, danke. Sie wusste auch, was sie sagen sollte.

Dies ist der Händler, um Ihren neuen Toyota zu bekommen. Sehr professionell und aufmerksam. Fragen Sie nach Brandon! Sehr gut informiert.

SCHRECKLICH SCHRECKLICH SCHRECKLICH, BLEIBEN SIE WEG !!! Ich habe meinen Truck hier gekauft und diese Jungs sind ein kompletter Witz! Das Posten meiner Horrorgeschichte würde zu lange dauern, deshalb werde ich mich kurz fassen. Die Verkäuferin Veronica ist extrem faul und die Definition von inkompetent. Ignoriert Fragen oder beantwortet nur, was sie fühlt. Sie haben Zeit und sie wird Wochen brauchen, um die Dinge auf halbem Weg zu erledigen, wenn sie sagt, dass sie sofort erledigt werden. Der Verkaufsleiter Angel ist ein Lügner und hält sich bei nichts an sein Wort. Er ist ein Feigling, der Sie um jeden Preis meidet und Anrufe usw. ignoriert. Es war eine lästige Pflicht, nur einen Lastwagen von ihnen zu kaufen. Sie haben die Zahlen vermasselt, die Lieferung, Schlüssel verloren, Gegenstände gestohlen, Papiere mit meiner Sozialversicherungsnummer verloren usw. usw. Alles, was sie vermasseln konnten, schien ihr Bestes zu geben, um es noch mehr zu vermasseln. Danach zeigten sie keine Sorge oder Besorgnis und kamen nie durch, was sie sagten, sie würden versuchen, ihre Fehler zu korrigieren. Ich würde dieses Hotel niemandem empfehlen. Das schlechteste Kauferlebnis aller Zeiten. Sparen Sie sich Zeit und Kopfschmerzen und schauen Sie woanders hin.

Die Serviceabteilung ist inkompetent und unehrlich.

Bester Service aller Zeiten. Ich werde es auf jeden Fall allen meinen Freunden und meiner Familie empfehlen.

Sehr freundliches und kompetentes Personal. Tolle Erfahrung und sorgte dafür, dass alles richtig war, bevor ich ging.

Danny Gutierrez hat alles getan, um diesen Verkauf auch ohne die Zusammenarbeit seines hartnäckigen Verkaufsleiters zum Funktionieren zu bringen.
Ich werde eine Tundra 2022 kaufen und beten, dass der derzeitige Verkaufsleiter auf Lebensmittelmarken steht!

Exzellenter Verkauf und Service. Das Beste in Victoria!

Ich wollte mein Auto reparieren lassen und kaufte mir eine neue Tundra. Meine Zahlungen gingen sogar zurück.

Guter Service. Freundliches, zuvorkommendes und professionelles Personal.

Guter Service! Alle Bereiche der Serviceabteilung waren höflich, effizient und freundlich. Wartebereiche waren sehr sauber

Ich schätze die Art und Weise, wie der Verschleiß der Bremsbeläge angezeigt wird, und die Details der Wartung, die erledigt werden sollten.

Habe den Preis nach und nach erhöht, aber beim Handel geholfen.

Unser Vertriebsmitarbeiter Danny Gutierrez hat alles getan, um bei unserem Fahrzeugkauf zu helfen. Er kennt sich sehr gut mit Toyota-Fahrzeugen und deren Software aus. Er zeigt nichts als Professionalität. Er hört auf die Bedürfnisse seiner Kunden und setzt sie in das richtige Fahrzeug. Ich freue mich auf eine lange Beziehung mit Danny und Toyota. Ich werde nicht zögern, Danny anderen zu empfehlen. Danny, ist ein Juwel !!! Er ist eine Bereicherung für Toyota.

Sehr schöner Ort, um ein Auto oder einen LKW zu kaufen, danke an Brandon Davis für all Ihre Bemühungen um meine Familie und all die Anstrengungen, die Sie unternommen haben, um mich für den Kredit zu qualifizieren

Heute, 20. Juni 2019 ... eine weitere schlechte Erfahrung mit Toyota .... Schlechte Kommunikation und Einstellung der Servicetechniker ....

Null Sterne sollten wirklich eine Option sein, verschwenden Sie nicht Ihre Zeit damit, hier Leute einzukaufen !!

Sylvester war unglaublich !!! Hätte nicht besser sein können !!! Er wird immer mein Liebling sein !!!!!

Immer freundlich und pünktlich und sehr zuvorkommend!

Ich habe kürzlich mein Auto zu Toyota in Victoria gebracht, um mich daran zu erinnern. Einer der Rückrufe war die Reparatur der Fensterheber. Diese Reparatur wurde so schlecht durchgeführt, dass ich jetzt ernsthafte Zweifel habe, dass die anderen funktionieren; (einschließlich Airbags und Sicherheitsgurte) wurde korrekt durchgeführt. Oder überhaupt gemacht. Ich verabredete mich, nahm das Auto auf, wurde angerufen und sagte, mein Auto sei bereit.
Als ich mein Auto aufhob, war das Fenster, das sie "reparierten", nicht einmal in seiner Spur. Es wurde buchstäblich nur an der Außenseite der Türverkleidung aufgerollt. Wenn es geregnet hätte, hätte mein Auto Wasser bekommen. Ich rief den Service Drive Manager (Luckey) an und er sagte mir, ich solle es nur zurückbringen. Er schien nicht übermäßig überrascht zu sein. Es tut so, als ob Service-Returns in ihrer Einrichtung weit verbreitet sind. Also bringe ich es zurück. Diesmal haben sie das Fenster wieder in die Spur bekommen. Das Problem ist, diesmal haben sie die Strecke so stark vermasselt, dass jetzt Luft und Wasser austreten. Ich war erschüttert und fand den Serviceleiter (Paul Dills). Ich bat ihn, herauszukommen und sich die geleistete Arbeit anzusehen. Er sagte, es sei inakzeptabel und sie würden es richtig machen. Er kam mit Luckey und bat ihn, das Verkleidungsteil zu bestellen und zu planen, dass es auf ihre Kosten repariert wird. Das ist jetzt ungefähr 2 Wochen her. Und sie scheinen das Vermeidungsspiel zu spielen. Als ich anrief, um die ursprüngliche Arbeit zu planen, hatte ich kein Problem damit, sie zu erreichen. Jetzt, nach mehreren Anrufen wie ich, ignorieren sie meine Anrufe, vermeiden sie und geben sie nicht zurück. Nur zum Grinsen rief ich an und gab ihnen einen anderen Namen. Bin gleich durchgekommen. Ich habe dieses Auto neu bei Blackwood gekauft. Ich werde auf jeden Fall woanders hingehen, um meinen nächsten zu kaufen. Ich werde dieses Hotel nicht empfehlen, wenn ich gefragt werde. Und würde jedem dringend empfehlen, meine Erfahrungen und die anderer Rezensenten zu berücksichtigen, bevor er sich mit diesen Personen befasst. Zu sagen, dass ich unzufrieden bin, würde bedeuten, dass diese Leute kompetent sind.

Sehr glücklich, dass ich mich entschlossen habe, zu Toyota of Victoria zu fahren, um meinen ersten Fahrzeugkauf zu tätigen! Sean war sehr informativ und wusste viel über die Besonderheiten des 4Runner, von Funktionen bis hin zu Motorenspezifikationen. Ich habe mich nie unter Druck gesetzt gefühlt! Insgesamt toller Service!

Ölwechsel war pünktlich! Servicemitarbeiter freundlich!

Toller Kundenservice! Glück ist immer nett und hilfsbereit. Angemessener Preis auch! 22 Dollar für eine Reifendrehung und Auffüllen meiner Flüssigkeiten.

Ich besitze nicht einmal einen Toyota. Ich brauchte schnell eine Inspektion und sie waren super schnell und freundlich.

Ich kam ohne Termin herein, aber sie fragten, ob ich eine Fahrt zur Arbeit brauchen würde. Dann, als ich ja sagte, wenn sie es nicht vor 9.30 Uhr herausholen konnten, aber ich brauchte es nicht, weil sie mein Auto 20 Minuten vor zehn hatten. Ich danke dir sehr. Bin sehr froh.

Als ich mein Fahrzeug plante, wurde mir gesagt, dass die Reparatur ungefähr anderthalb Stunden dauern würde (Rückruf am Airbag). Als ich ankam, erwähnte Zach, dass es ein fast 5-stündiger Service sein würde, entschuldigte sich für die Fehlkommunikation und bot mir eine Shuttle-Fahrt zu irgendwo in der Stadt oder zu Hause an. Ich entschied mich zu bleiben und zu warten. Er führte mich in den Wartebereich und zeigte mir, wo sein Büro war, falls ich etwas brauchte, und versicherte mir, dass er mein Fahrzeug sofort zurücknehmen und sein Bestes tun würde, um es schnell reparieren zu lassen. Er hatte es in 3,5 Stunden statt der erwarteten 5 erledigt! Danke Zach, dass du so rücksichtsvoll und freundlich bist.