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billyrice549
Überprüfung von Toyota of victoria

3 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich mein Auto zu Toyota in Victoria ...

Ich habe kürzlich mein Auto zu Toyota in Victoria gebracht, um mich daran zu erinnern. Einer der Rückrufe war die Reparatur der Fensterheber. Diese Reparatur wurde so schlecht durchgeführt, dass ich jetzt ernsthafte Zweifel habe, dass die anderen funktionieren; (einschließlich Airbags und Sicherheitsgurte) wurde korrekt durchgeführt. Oder überhaupt gemacht. Ich verabredete mich, nahm das Auto auf, wurde angerufen und sagte, mein Auto sei bereit.
Als ich mein Auto aufhob, war das Fenster, das sie "reparierten", nicht einmal in seiner Spur. Es wurde buchstäblich nur an der Außenseite der Türverkleidung aufgerollt. Wenn es geregnet hätte, hätte mein Auto Wasser bekommen. Ich rief den Service Drive Manager (Luckey) an und er sagte mir, ich solle es nur zurückbringen. Er schien nicht übermäßig überrascht zu sein. Es tut so, als ob Service-Returns in ihrer Einrichtung weit verbreitet sind. Also bringe ich es zurück. Diesmal haben sie das Fenster wieder in die Spur bekommen. Das Problem ist, diesmal haben sie die Strecke so stark vermasselt, dass jetzt Luft und Wasser austreten. Ich war erschüttert und fand den Serviceleiter (Paul Dills). Ich bat ihn, herauszukommen und sich die geleistete Arbeit anzusehen. Er sagte, es sei inakzeptabel und sie würden es richtig machen. Er kam mit Luckey und bat ihn, das Verkleidungsteil zu bestellen und zu planen, dass es auf ihre Kosten repariert wird. Das ist jetzt ungefähr 2 Wochen her. Und sie scheinen das Vermeidungsspiel zu spielen. Als ich anrief, um die ursprüngliche Arbeit zu planen, hatte ich kein Problem damit, sie zu erreichen. Jetzt, nach mehreren Anrufen wie ich, ignorieren sie meine Anrufe, vermeiden sie und geben sie nicht zurück. Nur zum Grinsen rief ich an und gab ihnen einen anderen Namen. Bin gleich durchgekommen. Ich habe dieses Auto neu bei Blackwood gekauft. Ich werde auf jeden Fall woanders hingehen, um meinen nächsten zu kaufen. Ich werde dieses Hotel nicht empfehlen, wenn ich gefragt werde. Und würde jedem dringend empfehlen, meine Erfahrungen und die anderer Rezensenten zu berücksichtigen, bevor er sich mit diesen Personen befasst. Zu sagen, dass ich unzufrieden bin, würde bedeuten, dass diese Leute kompetent sind.

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