TIME dotCom Berhad Rezension

Ich habe einen Time Internet 500 MBit / s 1-Jahres-Vertrag, der Ende dieses Monats abläuft. Dann bin ich kürzlich mit Time Internet in eine andere Wohnung umgezogen.

Ich wollte meine Leitung umziehen und das gleiche Konto weiterführen, aber mir wurde mitgeteilt, dass ein 1-Jahres-Vertrag nicht umziehen darf. Ich muss eine neue Leitung an einem neuen Ort beenden und abonnieren.

Was ist das Rationale dafür?

Sehr schlechter Kundenservice. Das Schlimmste, dem ich begegnet bin. Ihre Planungsmitarbeiter sind nicht nur nicht hilfreich, sie sind auch unhöflich. Wenn ein Kunde einen Rückruf anfordert, wie Sie ihn zu einem ungünstigen Zeitpunkt angerufen haben, können Sie ihn zumindest verpflichten und später zurückrufen oder den Kunden anrufen lassen, wenn dies zweckmäßig ist.

Langsames WLAN und es ist immer ausgefallen, hat uns nicht einmal informiert und das WLAN würde von 5 Stunden bis zu einem Tag ausgefallen sein

Sehr geehrtes Management-Team,
Ich bin sehr enttäuscht von den Dienstleistungen des Ur-Teams. Ich wohne im Universitätsturm und meine Zeit, in der die Internetdienste seit 3 ​​Tagen nicht mehr verfügbar sind. Ich habe in den letzten 2 Tagen insgesamt 6 Mal bei der Hotline angerufen. Mir wurde versprochen, mir zu versichern, dass Techniker und Netzwerktechniker das Problem bereits beheben und es heute beheben werden, aber bis jetzt noch nicht beigelegt sind. Und das letzte Hotline-Personal hat mich gebeten, bis morgen zu warten.

Ich bin aufrichtig der Meinung, dass der Service schlecht ist. Wie konnte ein Problem 3 Tage lang nicht behoben werden? Das Schlimmste ist, dass der Kunde das Ur-Problem nachverfolgen muss. Wirklich enttäuscht.

Am Ende aller Telefonanrufe bei der Hotline haben alle Betreiber meine Nummer notiert und gesagt, dass sie sich bei mir melden werden, wenn keiner von ihnen sich tatsächlich bei mir meldet. Wirklich schlechter Service !!!

Hoffe, Ur Seite wird das Problem so schnell wie möglich lösen, da es für uns völlig unpraktisch ist, nicht zu Hause arbeiten zu können. Wenn sich das Problem bis morgen noch löst, sollten Sie in Betracht ziehen, den Dienst zu beenden und zu einem anderen Netzwerkunternehmen zu wechseln.

Bitte kommen Sie so schnell wie möglich in meine Wohnung!

Eine Verschwendung meiner wertvollen Lebenszeit im Umgang mit einer Gruppe von Inkompetenz-Unterstützungs- und Servicemitarbeitern. Sie sind einfach zu faul. Sie haben meine Adresse falsch angegeben und als ich ihnen sagte, sie sollen sie reparieren, sind sie so hartnäckig und sagen, dass die Adresse dieselbe ist, obwohl ich derjenige bin, der in dieser Gegend lebt. Der einzige Grund, warum das Unternehmen lebt, ist die Monopolisierung eines neu entwickelten faseroptischen Hafenshafens. Diese Firma ist nicht einmal einen Stern wert!

Ich verstehe nicht, wie Sie Ihre Kundenstrafe bestrafen können, wenn Ihr Kunde mit der Absicht, Ihren Service zu nutzen, von einer Eigentumswohnung in eine gelandete umzieht und Sie keine Deckung für ein gelandetes Haus bieten. Gut, dass wir ein treuer Kunde sind? Aber keine Deckung für Landhaus. Ich glaube, diese Strafe gilt für Personen, die den Vertrag bereits unterzeichnet haben und beschlossen haben, Ihren Service nicht mehr zu nutzen, und das ist völlig verständlich. RM 500 ist keine große Zahl, aber es macht überhaupt keinen Sinn. Ich bin bereit, die monatlichen Gebühren zu zahlen, um Ihren Service weiterhin nutzen zu können. Dies liegt nur daran, dass Sie nicht über die Deckung für uns verfügen und wir eine Geldstrafe erhalten.

Keine richtige Antwort, sie haben keine klaren Anweisungen, als ich die Beendigung meines Dienstes beantragte

Vorsicht ... Ich habe meine Rechnung für Mai bis Juni bezahlt, aber die Rechnung für Juni bis Juli ist doppelt so hoch wie der Betrag, den ich hätte bezahlen sollen. Ich habe versucht, den Kundendienst zu kontaktieren, aber es wurde angegeben, dass der Kundendienst voll ist und mich nicht kontaktieren kann. Ich habe sogar versucht, eine E-Mail zu senden, aber es antwortete mit "Wir werden Ihr Problem innerhalb eines Tages sehen". Da ich Student bin und mein Sem beendet habe, muss ich mit meiner Familie und so weiter als mein Freund irgendwohin gehen. Also muss ich dieses Geschäft jetzt erledigen. Bitte antworten Sie auf Ihren Kunden und erledigen Sie das Geschäft schneller !!

Der schlechteste ISP aller Zeiten, ich hatte eine E-Mail bezüglich eines VPN-Verbindungsproblems gesendet. Bis jetzt (seit 3 ​​Monaten) überhaupt keine Antwort

Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit dieser Firma gemacht. Die Art und Weise, wie sie sich um ihre Kunden kümmern, gibt Ihnen das Gefühl, mit Betrügern umzugehen. Ich habe RM500 Kaution für ihren Wi-Fi-Service bezahlt. Sie ziehen meinen Antrag zurück, weil mein Visum weniger als 3 Monate abgelaufen ist und ich bis heute keine Rückerstattung erhalten habe. Es ist schon fast 2 Monate her. Ich rate Ihnen allen, sich nicht mit ZEIT zu befassen.

Einer der besten Internetdienstanbieter in Malaysia und natürlich auch der schnellste ... den Preis wert .. Weiter so :)

Meine Renovierungsaufgabe geht zu Ende ... wir sehen uns wieder ZEIT

Schrecklicher Service. Ich habe so viele Probleme, mein Abonnement zu kündigen. Jeder sagt verschiedene Dinge, und selbst nach jeder Prozedur saugen sie am Ende Ihr ganzes Geld. Bisher habe ich ungefähr 600 RM ausgegeben und sie möchten immer noch, dass ich 500 RM mehr für die Stornierung zahle und unsere vorherigen Zahlungen für die Stornierung des Verfahrens ablehne.

Gut gemacht. Ich muss meine eigenen mobilen Daten verwenden, um eine Bewertung zu schreiben

Für den Umzugsservice angefordert, aber wegen des MCO weigerten sie sich, dies zu tun. Dies trotz der Tatsache, dass Internetdienste von der Regierung als wesentliche Dienste aufgeführt wurden. Die Regierung hat ISPs nie daran gehindert, Installations- oder Umzugsarbeiten durchzuführen. Nachdem MCO jedoch mehrmals verlängert wurde, beschloss TIME, ihre Regel zu "lockern" und es zur Anforderung zu machen, dass die Gebäudefläche als grüne Zone eingestuft werden muss, bevor sie fortfahren können. Grüne Zone bedeutet 0 Fall. Es ist nur eine verrückte Voraussetzung, darauf zu warten, dass sich das Klang-Tal in eine grüne Zone verwandelt. Die Pandemie könnte ein Jahr dauern, und wenn wir wirklich darauf warten, dass ein ganzer großer Bezirk 0 Fälle hat, können Sie unseren Vertrag genauso gut kündigen. Andere wichtige Bereiche wie Bankwesen, Lieferservice, Restaurants, Wertpapiere und Reinigung können wie gewohnt funktionieren, wenn auch mit einigen Sicherheitsvorkehrungen. Warum können Sie also nicht auch arbeiten? Was macht dich so besonders? Installationsarbeiten erfordern nicht einmal menschlichen Kontakt. Sie müssen nur die Verkabelung bis zur Haustür installieren und die Kunden die Platzierung des Routers in ihren Häusern selbst vornehmen lassen.

Ich habe einen 500-Mbit / s-Plan, aber meine Upload- und Download-Geschwindigkeit beträgt immer weniger als 120 Mbit / s. Wenn ihr Service aus irgendeinem Grund Ausfallzeiten hat, keine Entschädigung / Rabatt. Kein glücklicher Abonnent. Kündigung kurz nach Vertragsende

MELDEN SIE SICH NICHT MIT DER ZEIT AN! Genau wie Claires Situation musste ich umziehen und bin bereit, ihren Dienst weiterhin zu nutzen. Da sie jedoch ihren Dienst in meinem neuen Haus nicht anbieten, war ich nun gezwungen, meinen Vertrag vorzeitig zu kündigen. Natürlich muss ich jetzt die RM500-Strafe bezahlen. Intelligente Möglichkeit, 500 kostenlos zu erhalten

Rief sie an und eine Dame nahm ab und sagte "Hallo, es ist Zeit, dotCom". Sobald ich ihr sagte, dass ich meinen Kundenmanager suche und sie aus irgendeinem Grund auflegte ... rief ich sofort dreimal zurück, ließ sie einfach es klingelte und nahm nicht ab .. Ich bin sehr verwirrt .....

Die Kündigung dauert 1 Monat, das Warten auf den Abrechnungszyklus dauert einen weiteren Monat, die endgültige Abrechnung dauert einen weiteren Monat und dauert insgesamt 3 Monate.

Wenn Sie sich anmelden, müssen Sie EXTRA vorsichtig sein, wenn in Ihrer Region "Gedeckt" erwähnt wird, rufen Sie besser an und bestätigen Sie doppelt, ob es voll ist! Registriert mehr als 1 Monat plus, noch nicht installiert, da immer wieder erwähnt wird, dass der Port VOLL ist. Beim Anruf und immer wieder Verzögerung sagen. Wenn ja, warum dann erwähnen, dass mein Bereich abgedeckt ist? Sollte beachtet werden oder was, nachdem Sie sich angemeldet und das Installationsdatum festgelegt haben, informieren Sie einfach den Port FULL. Wirklich enttäuscht und weiß nicht, wann das tatsächliche Datum ist, an dem sie den Port wirklich reparieren können.

Ich denke, sie haben sich in meinen TM-Server gehackt. TM berechnete mir die Nummer, die ich nicht einmal angerufen habe, anscheinend TTDOTCOM. WER HAT DEN ZWECK, TTDOTCOM JEDEN MONAT FÜR 6 JAHRE ZU RUFEN? Als ich versuchte, diese Nummern anzurufen, klingelte es nicht. Es war nur ein langes "BEEEEEEPPPPP" zu hören. Parasit!

Eine Firma voller Diebe und Lügner, die Sie für nicht genutzte Dienste überfordern und Sie erst 90 Tage später erstatten. Ich habe sie gebeten, mein Abonnement mindestens 30 Tage vor der tatsächlichen Kündigung zu kündigen. Die Kündigung trat am 6. Januar in Kraft. Da ich den Rest des Monats nicht genutzt habe, sagten sie, ich müsse nur auf die endgültige anteilige Rechnung warten. Genial, ich dachte, ich wäre alle erledigt. Wenige Tage später bekam ich eine schockierende Rechnung: Ich wurde für den gesamten Monat Januar belastet. Ihre Antwort: Mein Abrechnungszyklus ist jeden Monat am 4., während meine Kündigung 2 Tage später am 6. war. Aber warten Sie, ich habe die Beendigung des Dienstes wie einen Monat vor der Abrechnung beantragt. Trotz einer 30-tägigen Kündigungsfrist haben sie sich nicht die Mühe gemacht, meine nächste Rechnung zu teilen, sondern mich stattdessen voll belastet. Sie sagten mir, sie würden den ausstehenden Betrag zurückerstatten. Zu diesem Zeitpunkt war ich noch in Ordnung. Aber es gab noch einen anderen Haken. Da ich meinen Dienst vor Vertragsende kündigte, sagten sie auch, dass sie mir auch eine Strafgebühr von 500 berechnen würden. Ok, das klingt fair. Also dachte ich: Ich muss meine Kaution von 300 zurückerhalten, also 500 Gebühren abzüglich meiner Kaution von 300, ich muss nur zusätzliche 200 bezahlen und das Problem ist gelöst. Nee. Wie Sie auf dem Bild sehen können, sagten sie, dass sie zuerst 500 berechnen würden und meine Anzahlung von 300 erst 90 Tage später zurückerstattet würde. 90 Tage! Nur um eine Rückerstattung zu bearbeiten, die normalerweise bis zu 30 Tage dauert. Übrigens haben sie einen schrecklichen Kundenservice, genau wie viele andere, die hier bereits erwähnt wurden. 2,5 Sterne. Das ist schlecht. Aber jetzt verstehe ich warum. Bei dieser Geschwindigkeit wird es in kürzester Zeit 0-1 sein

Sicher, dass die Firma überhaupt existiert? Keine Antwort von der allgemeinen Leitung. Rufen Sie wie tausendmal an.

Ich hätte mich vor der Anwendung von TIME bei Google überprüfen lassen sollen. Der Live-Chat und das Installations-Team sind hoffnungslos ... TM Unifi ist vielleicht nicht der beste, aber TIME strebt definitiv nach dem schlechtesten Anbieter.

Ich habe den Kundendienst und die Techniker um Hilfe gebeten, weil ihre Internetfrequenz in den letzten 3 Monaten instabil war. Sie schieben mich wie Tischtennis und die Dinge regeln sich nie. Ihre Mitarbeiter sind alle unhöflich, besonders Shamita und Anusha. Ich habe RM 210.94 für 1 GB Plan bezahlt, aber ich bekomme Erdnüsse. Das ist so unfair für mich. Ich brauche euch, um meinen Fall so schnell wie möglich zu klären! Ich will keine Ausreden mehr hören. Bitte seid professioneller. Ihr habt es mit dem Geld der Leute zu tun. Kein Witz!

Kein guter Dienstleister ... meine Leitung wurde gesperrt, weil ein Monat Zahlung aussteht ... da ich nicht in der Stadt war und die O / S übersehen habe ...
Y sie müssen sogar die Telefonleitung auch unterbrechen .... ?? Meine Kinder konnten im Notfall nicht einmal anrufen ... benutzten Unifi b4 dies ... hatten nie meine Telefonleitung getrennt ... bedauerten, dass sie von Unifi auf Time umgestellt hatten ...
Das Schlimmste noch ... sie brauchen 24 Stunden, um nach Zahlungseingang wieder herzustellen ...

Das Modem buchstäblich neben mir. Es gibt kein Signal ... WFH mit dieser Art von Leitung macht einen wirklich verrückt. Ebenfalls pünktlich um 23:30 Uhr beginnt die Leitung zu schlafen.

Das schlimmste cs aller Zeiten.
Ich habe einen Antrag auf Eigentumsübertragung gestellt und konnte auch nach vier Monaten keine Anzahlung zurückerhalten!
Sie teilten mir mit, dass die Rückerstattung der Anzahlung 90 Tage dauern wird (das ist auch lächerlich. Es ist das 21. Jahrhundert! Glaubst du, es ist eine vernünftige Zeitachse?)
Ich fragte nach dem Rückerstattungsstatus nach 3 Monaten nach der Einreichung. Dann antworteten sie, dass sie ein anderes Dokument für den weiteren Prozess benötigen. JA, sie haben nicht einmal überprüft, ob alle Dokumente für drei Monate bereit sind
Ich warte noch 1 Monat länger von oben und ja, überhaupt kein Update! Ich habe nie einen bestimmten Zeitplan für ein klares, weiteres Update von dieser schrecklichen Firma erhalten.

Sehr schlechte Kundenerfahrung im Vergleich zu Maxis, selbst mit Unifi, und überhaupt keine Flexibilität beim Umzug. Erstens, wenn Sie beenden möchten, dauert der gesamte Prozess bis zu 2-3 Monate, sofern der Kundendienst Sie aktiv auf den Schritt usw. antwortet. Zweitens dürfen Sie nicht auf die Strafe verzichten, wenn das Gebäude, in das Sie einziehen to hat keine TIME-Abdeckung (im Gegensatz zu maxis). Nicht, dass wir nicht weitermachen wollen, aber sie haben eine sehr begrenzte Gebietsabdeckung. Drittens müssen zusätzliche 2 Tage für Stornierung + langsamen Kundenservice und schlechte Erklärung zusätzlich 2 Monate bezahlt werden. Fazit, geringe Abdeckung, schlechter Kundenservice, schlechter Umzugsservice, keine Flexibilität, Bedingungen dienen nur dazu, sich selbst zu schützen.

Vermeiden Sie ZEIT um jeden Preis! Als die Regierung Time anwies, das Breitband für den 100-Mbit / s-Plan von RM149 auf Rm99 zu reduzieren, aktualisierte Time meinen Plan absichtlich auf 500 Mbit / s, damit sie mir RM139 in Rechnung stellen können. Dies ist nicht akzeptabel, da ich kein Upgrade angefordert habe. Wenn ich beantrage, meinen ursprünglichen Plan beizubehalten, wird dies als Aufforderung zur Herabstufung meines Plans behandelt, damit der 24-Monats-Vertrag erneut gestartet werden kann. Als ich nach 24 Monaten stornieren wollte, bestrafen sie mich mit einer RM500-Gebühr, was lächerlich ist !! Wenn Sie mit diesem Problem konfrontiert sind, melden Sie sich einfach bei MCMC und sie werden Ihnen helfen

Die saugen ISP Pay für 100 MBit / s bekommen 4 MBit / s nur manchmal völlig keine Verbindung

Schrecklicher Kundenservice. Ich habe ein Wi-Fi-Gerät bestellt, das vor 2 Wochen ausgeliefert werden sollte. Keine Informationen und keine Antworten auf meine vielen Nachrichten bezüglich dieser unerwarteten Verzögerung. Es ist ihnen einfach egal ... Wenn Sie einen anderen Anbieter auswählen können, zögern Sie nicht.

Das schlechteste Personal und der schlechteste Dienstleister in Malaysia. Ihre Mitarbeiter kennen die Anforderungen für die ausländische Bewerbung nicht

und als ich sie zur Verfügung stellte, lehnten sie das ab, wonach sie fragten

Sie sind völlig unprofessionell, haben sich seit 4 Monaten beworben und können kein Internet bekommen !!

Verschwenden Sie 600 Rm bis jetzt und können Sie kein Geld bekommen

Sie antworten mir 40 Tage lang nicht und stornieren schließlich und bitten mich, 90 Tage auf die Rückerstattung zu warten !!!! Wenn Sie nicht fortfahren, geben Sie mindestens rechtzeitig Geld zurück !!! das ist wirklich lächerlich!

Die schlimmste Erfahrung, die ich je gemacht habe. Sie haben 2 Monate gebraucht, mir aber keine Internetverbindung gegeben. Dann erstatte ich meine Anzahlung.

Ich habe versucht, mein Konto für einen Monat ohne Fortschritt oder Nachverfolgung von TIME zu kündigen. Sehr schlechter Kundenservice

Hallo Leute, wenn Sie keine monatliche Internetunterbrechung erleiden möchten, abonnieren Sie TIME Internet nicht.
Ich wiederhole, ABONNIEREN SIE KEINE ZEIT INTERNET.

Jungs lassen sich nicht von 100 Mbit / s täuschen, es sind meistens nur 9 Mbit / s. Obwohl es am billigsten beworben wird, erfolgt die Unterbrechung des Dienstes in KL fast wöchentlich. Hoher Ping beim Verbinden in Übersee. Der Kundendienst wird Sie bei Ausfällen ignorieren. Bereite dich darauf vor, das nächste TM zu sein.

Tolle Gesellschaft mit tollen Leuten.

Beste Faser für das Heim- oder Büroprodukt in Malaysia. Kein anderer Wettbewerber kommt seiner Geschwindigkeit, Stabilität und Servicequalität nahe

Ich habe genau das gefunden, was und wo ich brauchte :)

Premium-Geld für Müllunterstützung bezahlen.
Verschwendete Tage und Tage, sagte einer anders als die anderen.

Die Internetverbindung funktioniert seit Donnerstag, 14. November, nicht mehr.
_
29 Nov Techniker, der kam, sagte, um Gebäude mngt zu kontaktieren, sie sagten das anders.
_
3. Dezember CS sagte, Techniker kann mich nicht anrufen?
_
6. Dezember schon.
_
7. Dezember und nichts. Anruf oder Chat sagte verschiedene Dinge.
_

Es sieht so aus, als ob ahnungslose Menschen alle für diesen Anbieter arbeiten.

Ihr Internet ist in letzter Zeit nicht stabil. Wie können 100 MBit / s pro Monat im Vergleich zum letzten Mal so langsam sein, das letzte Mal war das Internet sehr schnell, heutzutage immer die Verbindung trennen, überlegen Sie, zu einem anderen Internetanbieter zu wechseln

Ich gebe diesem einen Stern nur, weil ich eine Bewertung schreiben kann, nachdem ich ihn gegeben habe. Wir planen die Installation des Umzugs am 31. Dezember. Der Techniker, der gekommen ist, sagte, dass er dies aufgrund eines technischen Problems an diesem Tag nicht tun kann und er hat es neu geplant am 02. Januar 2020 waren wir uns einig und diese Person rief uns am 2. an und bat uns, es auf Samstag 11 Uhr (01.04.2020) zu verschieben. Er bat mich, dies in der Zwischenzeit auf dem Portal zu tun, als ich einen Anruf von Zeit zu Zeit erhielt Kundenbetreuung und nach Umschuldung gefragt, so informierte sie das gleiche, dass Ihr Techniker am 01.04.2020 kommen wird und sie sagte ok, dann werde ich an diesem Tag reparieren, ich sagte ok. Am 01.04.2020 kam keine Leiche und ich rief denselben Techniker an, der gekommen war, um das Problem zu beheben. Er antwortete, dass kein Ticket für die Installation ausgestellt wurde. Dann rief ich den Kundendienst an und sie antworteten, dass sie es innerhalb von 14 Tagen neu planen werden. Ich bin es wirklich Ich bin nicht über Zeitdienste verärgert und möchte ihre Dienste nicht vorschlagen. Ich muss für all diese Umzugstage bezahlen, an denen ich ihre Dienste nicht wirklich ärgerlich nutze

Ich bin gerade in eine Straße nebenan gezogen, habe keine Dienstleistungen erbracht, konnte keine zwei Plätze finden, nein, wirklich schlecht, aber auch gut 500. Nicht, dass wir nicht benutzen, du bist schade, ein Puchong hat vier Standorte gewählt, du habe keinen Service. So schlimm, verletze keine Menschen, es ist wirklich unangenehm, du wirst deinen Service nicht mehr nutzen.

Ich beantragte einen Umzug vom Mai über das Internet und die App sollte am 16. Juni sein und niemand folgte mir oder kontaktierte mich, bis ich die CS anrief und sie mir sagte, dass die Anfrage nicht aufgezeichnet wurde und ich eine weitere Anfrage stellen sollte

Das Internet ist fast jedes Mal ausgefallen, wenn es regnet. Es wird innerhalb von 4 Stunden repariert, aber am Ende waren es 24 Stunden. Es war so unpraktisch, dass ich ohne WLAN nicht viele Dinge tun kann (ich kann nicht an der Online-Klasse teilnehmen), und diese Situation ist unzählige Male passiert.

Schlechte, langsame Dienste. Unternehmen hat seit einer Woche kein Internet mehr. Wenn es angerufen wird, steht es noch aus. Was ist los? Laa. Mase möchte beschleunigen, bereits installiert. Es gibt ein Problem, das langsam ist

Kundenservice und Vertriebsunterstützung sehr schwach. Wir beantragen, zwei Leitungen für das Firmentelefon hinzuzufügen, und TIME kann nicht länger als einen Monat verarbeiten. Überlegen Sie zweimal, bevor Sie TIME verwenden. Die Einstellung zum Kundenservice hat uns sehr enttäuscht.

Zahlen Sie für 500 Mbit / s, erhalten Sie jedoch nur eine Internetgeschwindigkeit von 100 Mbit / s. Überlegen Sie zweimal, ob Sie TIME abonnieren möchten!

Nur um meine Frustration zu teilen. Abonniert eine 100-Mbit / s-Verbindung. Hat den Geschwindigkeitstest und beide Download- / Upload-Geschwindigkeit unter 10 Mbit / s. Ich erwarte nicht die versprochene Geschwindigkeit, bin sehr froh, sogar 50% der Höchstgeschwindigkeit zu erreichen. Sehr selten habe ich diese Geschwindigkeit erreicht.

Ich übertrage ein Girokonto auf einen neuen Benutzer, weil ich in ein anderes Haus umziehe. Ich ging vor Raya zum TIME HQ, um die Dokumente einzureichen, und hoffte, dass der Prozess schneller und stressfreier sein würde. Sie sagten mir, es würde 1 Monat dauern, um die gesamte Überweisung zu verarbeiten. Gegen Ende Juni erhielt der neue Benutzer immer noch keinen Anruf vom TIME-Techniker, um einen Umzug zu planen. Ich habe dann mit dem Callcenter gesprochen und sie helfen mir, den Umzug zum Umzug an eine neue Adresse am 29. Juni zu beschleunigen.
Allerdings erhalte ich heute noch die TIME-Erklärung in meiner E-Mail mit meinem Namen, aber mit der neuen Adresse.
Und das Call Center sagte mir, dass sie umziehen müssen, dann kann nur die Eigentumsübertragung verarbeitet werden, was weitere 14 Tage dauern wird. Das verwirrt mich, warum es so lange gedauert hat, die neuen Details nach dem Umzug in das System zu übertragen.
Ich würde sagen, der Service für TIME ist sehr langsam und überhaupt nicht benutzerfreundlich. Die Bearbeitung dauert 14 bis 30 Tage, was absurd ist, wenn man ein Telekommunikationsunternehmen ist, das Geschwindigkeit fördert.
Auf jeden Fall würde ich TIME in Zukunft niemandem empfehlen.

Kundenservice und Vertriebsunterstützung sehr schwach. Wir beantragen, zwei Leitungen für das Firmentelefon hinzuzufügen, und TIME kann nicht länger als einen Monat verarbeiten. Überlegen Sie zweimal, bevor Sie TIME verwenden. Die Einstellung zum Kundenservice hat uns sehr enttäuscht.

Hallo . Sie haben keine Niederlassung in Cybergaya. Ich möchte eine Direktwahlnummer

Die Zeit ist wirklich scheiße! Als ich die Kündigung meines Dienstes beantragte, wurde ich einen Tag vor Beginn des nächsten Monats darüber informiert. Also beende ich meinen Dienst am 30. November, einen Tag vor Dezember. Jetzt erhielt ich immer wieder ihre E-Mail und SMS, die mich nach einem weiteren RM61 verfolgten. Ich sagte, das liegt daran, dass mein Abrechnungszyklus jeden Monat am 22. ist. und mein Dienst wurde am 1. Januar beendet, während ich sie am 30. November per E-Mail verschickte? vom 22. Dezember bis 1. Januar muss ich für RM61 bezahlen? Niemand hat mich darüber informiert und mich nur gebeten, einen Tag zuvor zu kündigen. Die Dienste sind bereits mies und möchten immer noch um einen weiteren RM61 schummeln, wenn Ihre Benutzer ihre Dienste beenden möchten, wenn sie ausziehen. Im Ernst, die Zeit ist nicht einmal 1 Stern wert für ihren Service, ohne Bewertung für den Stern kann ich meine Bewertung nicht veröffentlichen, ich werde dir diesen Stern geben, aber die Zeit, die du nicht verdienst!

Sehr langsamer Service, insbesondere bei der Übertragung des Eigentums. Der Rückerstattungsprozess dauerte bereits mehr als 1 Monat und ich habe mein Geld nicht erhalten.

Machen Sie weiter mit schlechtem Kundenservice. Ihr seid dabei, viel zu verlieren

Ich habe vor einem Monat gesagt, dass ich nach Hause gezogen bin, immer noch kein Internet. Trotzdem berechnen sie mir gerne eine Gebühr für keinen Dienst ... Ich werde stornieren und zu einem anderen Dienstanbieter gehen.

Das Internet ist den ganzen Tag ausgefallen und sie schicken niemanden zur Reparatur, obwohl sie sagen, dass der Ingenieur vor Ort die Reparatur vornimmt ...

Müll . Ernsthafter Service. Internet ist kaputt. Nenn mich ein Versprechen ..

nutzloser Kundenservice. Das System ist fehlerhaft und am Ende muss ich die Konsequenzen einer weiteren Vertragsverlängerung von 24 Monaten mit demselben Plan tragen.

Ihr Internet ist in letzter Zeit nicht stabil. Wie können 100 mg pro Monat so etwas sein?

Signal überhaupt nicht stabil, immer trennen, mieser Router mit schlechter Abdeckung versehen

Die Wache an der Rezeption lächelt nicht und hat einen etwas unhöflichen Tonfall. Ich denke, es ist nicht geeignet, dort zu sitzen, aber der Wachmann am Tor war sehr freundlich, ich liebe ihn. Und auch das Personal, das mich behandelt, ist hervorragend

Tolle Faser. Aber erwarten Sie keinen Service von ihnen. Ich habe über 1 Monat mit ihnen gekämpft. Wenn Sie jemals eine Eigentumsübertragung, einen Router-Umzug oder etwas im Zusammenhang mit der Verwaltung benötigen, dauert das Lesen Ihrer Formulare ca. 3 Wochen. Erwarten Sie niemals, dass sie Ihre E-Mails lesen. Stellen Sie einen Anwalt ein, drohen Sie ihm, und dann öffnen sie Ihre E-Mail ... Um Ihnen zu sagen, "sie werden Sie so schnell wie möglich wieder kontaktieren". 20 E-Mails gesendet, Stunden Telefon und Live-Chat. Nichts wurde getan. Sie werden so lange wie möglich verzögern, bis Sie das Gleichgewicht wieder hergestellt haben. Dann werden sie Ihnen mitteilen, dass sie Ihren Service aus Gründen des Gleichgewichts nicht bearbeiten können, und Sie sollten sich an sie wenden (wenn Sie die letzten 3 Wochen damit verbracht haben, ihre Telefon- und Chat-Leitungen zu belästigen!?!?). Dann ignoriere dich wieder bis zum nächsten ungeklärten Gleichgewicht.

Verdammte Idioten! Ich musste mehr als eine Woche warten, um mir nur mitzuteilen, dass ich am Tag der Installation keinen Service in meinem Gerät habe. Du erstattest mir besser mein Geld!

Unfreundliche Hilfe und konnte am Wochenende keinen Termin vereinbaren, um das Internet zu reparieren. Das Callcenter teilte mir mit, dass am Wochenende keine Dienste verfügbar sind, sondern nur Arbeitstage und Arbeitszeiten. Entschuldigen Sie, nicht alle Leute haben immer Leute zu Hause und warten darauf, dass Sie kommen und das Problem beheben.

Super interessiert, aber noch nicht in meiner Wohnung :(

Ich bin gerade im Juli bei Time.
Internetverbindung instabil.
Sie können kein Live-Spiel spielen, ohne die Verbindung zu trennen, zum Beispiel COC.
Netflix wird manchmal wiederbelebt (wird geladen)

Vielen Dank

Der Kundenservice ist extrem schlecht und sie verstehen die Situation des Kunden nie. Die Techniker, die sie schicken, sind überhaupt keine Experten und brauchen den ganzen Tag, um das Miniproblem zu lösen. Sehr schlechte Erfahrung mit den Dienstleistungen dieses Unternehmens.

Viele Daumen hoch für das Personal !!
Ich rief sie um 23 Uhr an, sie nahmen sofort ab und halfen mir, mein Problem zu lösen.
Vielen Dank für das gesamte Personal !!! Die Zeit ist unglaublich

Es gibt ein großes Problem im Betriebssystem dieser Firma. Der Wirkungsgrad ist unerträglich. Ich habe meine Zeit am 14. Juni gebucht, und Ihr Installateur kam und sagte, dass dies nicht möglich ist, da TIME nicht ordnungsgemäß mit dem Management umgegangen ist. Der Termin wurde auf den 17. Juni verschoben. Dabei erhielt ich keine Initiative zur Aktualisierung von TIME. Ich musste weiter anrufen und Nachrichten senden, um eine Bestätigung zu erhalten. Am 17. Juni wurde der Installer aufgrund eines persönlichen Problems nicht angezeigt und TIME hat nicht sofort Backups gesendet. Am Ende habe ich erneut gewartet.

Darf ich wissen, dass auf Führungsebene eine Stelle für die Abteilung TIME Operations Management frei ist? Ist Zeit für dich, dich zu ändern! Oder du bist gleich neben TM!

NOCH KEINE RÜCKERSTATTUNG für RM500 nicht autorisierte Visumgebühr, 60+ Tage später.

Vorsicht vor diesem ISP! Die kaputteste Abrechnungsabteilung, die ich je gesehen habe. Sie haben eine nicht autorisierte Belastung von RM500 auf meiner VISA-Karte durchgeführt und bei wiederholter Benachrichtigung versprechen sie, innerhalb von 90 Tagen auf mein ausländisches Bankkonto zu überweisen!

Laut Gesetz sollte diese Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen erfolgen. Über 60 Tage, 48 Nachrichten und Telefonanrufe hin und her, sind mit mehr als 8 Versprechungen vergangen, dass die Rückerstattung "unmittelbar" erfolgen wird.

Gesetz 599 VERBRAUCHERSCHUTZGESETZ 1999 Stand 1. September 2016:
(3) Hat der Verbraucher dem Lieferanten mehr Geld gezahlt, als der Lieferant nach Absatz (2) (a), (b) oder (c) zu verlangen hat, so erstattet der Lieferant die zusätzliche Zahlung oder stellt eine Rückerstattung innerhalb von vierzehn Tage Stornierung.

Wie ist die TM-Bewertung höher als bei Timedotcom? Interessant ist, wie Menschen ein stabiles Internet fordern. Vielleicht ist es Zeit, gut ausgebildete Mitarbeiter einzustellen. Zeigen Sie den mcmc-Bericht an. Zeitfasern können natürlich die Stabilität besser aufrechterhalten, aber ich hoffe, Sie können sicherstellen, dass jeder Installationsservice für den Außenbereich Gehäuse bietet, da Ihre Mitarbeiter meine Anfrage ignoriert haben

Ich habe tagelang versucht, sie zu ihrem Kundenservice zu bringen. Halten Sie mich bei jedem Anruf für 15 bis 20 Minuten in der Warteschleife! Müde vom Anrufen versuchte ich per E-Mail auch keine Antwort. Wirklich nutzlos, um eine Kundenbetreuung zu haben!

Dies ist eine sehr sehr sehr schlechte Firma. Die Angestellten sind faul, ineffizient und einige sind unhöflich. Es hat uns so leid getan, von TM zu diesem schlechten Service zu wechseln. Sie müssen sich zehnmal beschweren, bevor sie Ihnen dienen, wenn überhaupt.

Verwenden Sie diesen Internetprovider nicht. Das Internet ist sehr instabil. Manchmal überhaupt keine Internetverbindung. Am schlimmsten als unifi.

Hatte sich jemand von der Firma in mein STEAM-Konto gehackt, prüfen die Behörden dies jetzt. Bleib weg von ihnen.

Bitte seien Sie besonders vorsichtig, wenn Sie sich rechtzeitig anmelden. Die Installation dauert sehr lange. Ich habe mehr als 2 Monate gewartet und sie liefern immer wieder Entschuldigungen für die Verzögerung. Es ist sehr frustrierend und ich muss meine Pläne ständig ändern. Seien Sie also bitte vorsichtig, welche ZEIT Sie VERSPRECHEN, da diese nicht liefern wird.