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Überprüfung von TIME dotCom Berhad

Ich übertrage ein Girokonto auf einen neuen Benutz...

Ich übertrage ein Girokonto auf einen neuen Benutzer, weil ich in ein anderes Haus umziehe. Ich ging vor Raya zum TIME HQ, um die Dokumente einzureichen, und hoffte, dass der Prozess schneller und stressfreier sein würde. Sie sagten mir, es würde 1 Monat dauern, um die gesamte Überweisung zu verarbeiten. Gegen Ende Juni erhielt der neue Benutzer immer noch keinen Anruf vom TIME-Techniker, um einen Umzug zu planen. Ich habe dann mit dem Callcenter gesprochen und sie helfen mir, den Umzug zum Umzug an eine neue Adresse am 29. Juni zu beschleunigen.
Allerdings erhalte ich heute noch die TIME-Erklärung in meiner E-Mail mit meinem Namen, aber mit der neuen Adresse.
Und das Call Center sagte mir, dass sie umziehen müssen, dann kann nur die Eigentumsübertragung verarbeitet werden, was weitere 14 Tage dauern wird. Das verwirrt mich, warum es so lange gedauert hat, die neuen Details nach dem Umzug in das System zu übertragen.
Ich würde sagen, der Service für TIME ist sehr langsam und überhaupt nicht benutzerfreundlich. Die Bearbeitung dauert 14 bis 30 Tage, was absurd ist, wenn man ein Telekommunikationsunternehmen ist, das Geschwindigkeit fördert.
Auf jeden Fall würde ich TIME in Zukunft niemandem empfehlen.

Übersetzt