Southgate Buick GMC Rezension

Samara beantwortete alle meine Fragen, sie war eine große Hilfe!

Mein Mann und ich haben in den letzten 7 Jahren zweimal Gebrauchtwagen über diesen Ort gekauft. Es war immer eine angenehme Erfahrung, einschließlich aller Korrekturen innerhalb einer Garantiezeit. Vielen Dank an Alissa, die uns diesen Shop vorgestellt hat.

Habt ihr Samara in der Buchhaltung getroffen ??? Sie war die freundlichste Person, mit der ich jemals zu tun hatte! Vielen Dank für deine Hilfe!!!

Jack ist ein großartiger Fotograf! Seine Bilder sind erstklassig !!

Azi ist ein großartiger Verkäufer. Hat mir bei dem geholfen, wonach ich gesucht habe. Ich werde ihn auf jeden Fall meinen Freunden empfehlen.

Der Service, den ich von Naomi erhielt, war unglaublich, sie hatte einwandfreies Wissen und beantwortete gerne alle Fragen, die ich hatte. Dabei war sie nett und sehr professionell

Ich habe nur angenehme Erfahrungen gemacht, aber der erste Kontakt mit Naomi am Telefon hat mich wirklich reingebracht. Sie sprach so intelligent und war sehr hilfreich. Es ist schwer, solche Manierismen unter vielen anderen Kundendienstmitarbeitern zu finden! Das allein veranlasst mich, diesen Ort anderen zu empfehlen !! In der Tat ist die ganze Erfahrung wichtig!

Samara in der Buchhaltung ist so freundlich und sehr hilfsbereit.

Ein Dankeschön an Jatin Kapoor, dass er ein großartiger Verkäufer ist, sehr hilfsbereit und sehr detailorientiert.

Kelvin Singh ist unglaublich !!! Er hat mir geholfen, genau das zu finden, was ich wollte, und er war nicht einer dieser aufdringlichen Verkäufer, die versuchen, Sie dazu zu bringen, alle Extras zu bekommen. Kelvin geht für seine Kunden weit über das hinaus und ich werde nie wieder zu einem anderen Verkäufer gehen.

Das erste Mal brachte ich meinen LKW zum Service an diesen Ort ... wirklich enttäuscht - der Service dauerte zu lange - nicht einmal das, was sie versprochen hatten, als der Termin vereinbart wurde. Ich bekam ein paar nutzlose Empfehlungen ..., wie es der Luftfilter tun muss Veränderung sein. Der Luftfilter wurde noch vor zwei Monaten gewechselt (weniger als 1500 km). Die Motorwarnleuchte kam am nächsten Morgen mit demselben Code vor dem Service zurück.
Ich habe das Vertrauen in den Händlerservice verloren.
Dank Natashia hat sie hervorragende Arbeit geleistet, sehr verantwortungsbewusst.

Die Rezeptionistin Naomi war so nett und hilfsbereit und insgesamt hat sie meine Erfahrung viel besser gemacht

Ich hatte gerade meine Einkäufe erledigt und als ich nach Hause ging, um meine Einkäufe zu erledigen, öffnete sich der Kofferraum nicht. Da es sich um ein GMC-Fahrzeug handelte, eilte ich zu Capital GMC, um zu prüfen, ob dies behoben werden kann. Ich traf Kelly Brodie und er brachte mich sofort dazu, das Problem zu untersuchen. Als der Kofferraum verschlossen war, ist Kelly in den Kofferraum gestiegen, um die Kofferraumfreigabe zu öffnen, was für ihn etwas schwierig war. Später mischte sich Tech Matt ein und nach ein wenig Kampf konnte er den Kofferraum öffnen und das Problem beheben. Sowohl Kelly als auch Matt haben alles getan, um sicherzustellen, dass das Problem gelöst wurde.
Gruß an diese Jungs. Sie sind definitiv eine Bereicherung für das Unternehmen. Ich würde Capital GMC und diese Jungs allen meinen Freunden und meiner Familie empfehlen

Große Verluste beim Handeln Seien Sie vorsichtig, während Sie seufzen. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Teams und Bedingungen gelesen haben. Ich habe einen großen Fehler gemacht, aber Sie können ihn vermeiden. Niemals jemanden empfehlen ,,,

Jack ist so ein toller Fotograf !! Mach weiter so, Bruder!

Tauchte an einem Tag auf und sprach mit Kelvin Singh; Ich suchte einen gebrauchten Mini in gutem Zustand mit geringen km. Ich gab ihm meine Anforderungen, irgendwie fand er genau das, was ich wollte und ich fuhr eine Woche später mit meiner schönen Luna los! Kelvin hört zu, was Sie wirklich wollen und wirkt seine Magie. Ein paar Monate später ging er zusammen mit den Verkaufs- und Servicemanagern zu mir, um ein Problem mit der von mir gekauften Garantie zu beheben. Ich werde ihn auf jeden Fall später in diesem Jahr für einen Truck für den Winter abholen. Benötigen Sie ein neues oder gebrauchtes Fahrzeug, siehe Kelvin Singh, er ist die Bienenknie im Autoverkauf! Und das Management-Team wird auch Ihren Rücken haben.

Ich beschäftige mich seit ungefähr 15 Jahren mit Kapital mit meiner Firmenflotte und meinen persönlichen Fahrzeugen. Obwohl es einige Probleme gab, die mich in dieser Zeit nicht glücklich gemacht haben, waren der Service und das Personal insgesamt großartig.

Machen Sie für Einkäufe, wie bei allem, was heutzutage passiert, Ihre eigenen Nachforschungen und seien Sie vorbereitet, bevor Sie die Tür betreten.

Auf jeden Fall ist es eine Freude, mit Alissa darüber zu sprechen, dass sie so hilfreich ist :)

Ich war vom Service und der Situation enttäuscht. Mir wurde am Telefon gesagt, dass ich meinen Termin gebucht habe. Nur um zu erfahren, nachdem ich dort war, dass ich für alle Dienstleistungen bezahlen sollte, die nicht durch eine Garantie abgedeckt sind. Und um das Ganze abzurunden, machte der Serviceberater abfällige Bemerkungen, um anzudeuten, dass ich nur da war, um freie Arbeit zu bekommen, für die sie von GM bezahlt wurden. Sie fragte mich nach Reifen und ich sagte, ich hätte in einem anderen Geschäft einen wirklich guten Preis gefunden, also würde ich sie wahrscheinlich dort kaufen. Sie sagte mir, dass Capital GM den Preisen entsprechen würde, aber weil sie so unhöflich sei, würde ich sie sowieso nicht von Capital Gm kaufen. Wie sich herausstellte, war mein Service nicht kostenlos und wird wahrscheinlich das letzte Mal sein, dass ich Capital GM benutze, da es viele Möglichkeiten für Service-Center gibt. Ich habe noch nie einen Rückruf bekommen.

Ich habe kürzlich einen GMC 2020 von Capital GMC Buick gemietet. Das Verkaufspersonal war sehr transparent und ehrlich. Keine versteckten Gebühren oder Zahlen, um das Geschäft besser aussehen zu lassen als es war. Ich kann dieses Autohaus jedem empfehlen, der ein neues Fahrzeug kaufen oder leasen möchte. Tolle Erfahrung.

Ich habe in den letzten drei Jahren beiläufig Autos eingekauft und vor kurzem die Suche nach einem neuen Auto für mich intensiviert. Nachdem ich kürzlich einige andere Händler besucht hatte, bemerkte ich eine Anzeige für ein Auto, nach dem ich bei Capital GMC Buick gesucht hatte. Ich rief an und unterhielt mich mit Caleb von Used Sales und vereinbarte eine Zeit, um vorbeizukommen und mir das Auto anzusehen.

Als ich ankam, brachte Caleb das Auto hoch und machte es für mich fertig. Ich musste mich nicht willkürlich über den Rest des Inventars des Autohauses unterhalten - ich wusste bereits, welches Auto ich auschecken wollte. Nachdem wir das Auto ausgecheckt und getestet hatten, arbeiteten Caleb und ich einen Plan aus, wie wir vorgehen sollten ... wieder wurden wir nicht in ein Hochdruckgespräch verwickelt.

Ich und meine Frau kamen später an diesem Tag zurück, fuhren das Auto zusammen und beschlossen, mit dem Kauf fortzufahren. Ich erwartete die übliche Autohaus-Spielerei und war bereit zu feilschen. Der Manager erklärte jedoch seine Preisstrategie und wir sprachen über die Preisgestaltung und erarbeiteten einen fairen Preis, der im Voraus und ehrlich war. Danach sprachen wir mit einem Gentleman aus dem Finanzbereich, um die Zahlung zu erarbeiten - wieder sehr offen und ohne Drucktaktik.

Wir haben das Auto ein paar Tage später wie vereinbart abgeholt. Caleb traf sich mit uns und half uns, die Platte zu übertragen und stellte sicher, dass der Übergang des Autos nahtlos war.

Alles in allem war ich angenehm überrascht, als ich ein Autohaus-Erlebnis hatte, das nicht unter Druck stand, das unkompliziert und ehrlich war und bei dem jemand die Verantwortung für seine Kunden übernahm.

Wir haben unser erstes Traumauto Camaro von Capital GMC gekauft. Vielen Dank, dass Sie unser Einkaufserlebnis ausgezeichnet gemacht haben. Besonders ihr Verkäufer Jatin ist einer der großartigen Verkäufer, denen ich bisher begegnet bin. Vielen Dank, dass Sie Capital GMC.

Toller Service, Kelvin Singh im Verkauf (toller Charakter) hat mir einen tollen Service geboten! Hatte den LKW auf Anfrage zur Abholung bereit, gab mir einen fairen Handelswert und verkaufte mir einen erstaunlichen 2019 GMC Sierra 3500HD!

Nur eine wirklich positive Erfahrung in der Zusammenarbeit mit diesem Händler beim jüngsten Kauf des Sierra-Lastwagens. Nachdem ich bei der Recherche dieses Fahrzeugs mehrere andere Händler besucht hatte, fand ich den Service, die Professionalität, das Produktwissen, die geräumigen Einrichtungen und die allgemeine Atmosphäre hier außergewöhnlich. Kelvin war geduldig und kenntnisreich und wandte sich von der Hochdruck-Verkaufstaktik ab, die in dieser Branche die Norm zu sein scheint. Ich fuhr buchstäblich an 4 anderen Händlern vorbei, um an diesen Ort zu gelangen, aber alles über das Team und die Erfahrung hier passte einfach. Hat meine Erwartungen übertroffen - würde dieses Autohaus und diese Gruppe wärmstens empfehlen, um Ihre Bedürfnisse zu unterstützen.

Nochmals vielen Dank Kelvin, Sie haben einen weiteren Kunden fürs Leben gewonnen!

Exzellenter freundlicher, kompetenter Service! Großartiger Wert und Vorschläge für einen Mehrwertdienst, der nicht aufdringliche Verkäufe übertrifft.

Ich hatte hier eine großartige Erfahrung. Samara hat alles getan, um sicherzustellen, dass ich das beste Angebot habe! Würde es auf jeden Fall empfehlen!

Ich fuhr einen Monat lang auf der Suche nach meinem ersten neuen Fahrzeug. Aber für das, was ich wollte und was ich mir leisten konnte, war ein bisschen anders, also wurde ein gebrauchtes Fahrzeug vorgeschlagen.

Meine Bedingung für den Kauf von Gebrauchtgeräten war, dass keine Körperschäden oder Körperarbeiten daran vorgenommen werden konnten. Sie zeigten mir einen klaren Autofaxbericht und einen zertifizierten Gebrauchtwagenbericht, aus dem hervorgeht, dass auf Körperschäden und Körperarbeit geprüft wurde und dass alles in Ordnung war.

Nach ungefähr einer Woche wusch ich es und bemerkte ein paar Steinschläge auf einer Seite des Bettes. Ich ging zum Händler und sie sagten mir, dass sie den Zustand eines Gebrauchtfahrzeugs nicht garantieren können und dass es sowieso Aluminium ist, also keine Sorge. Ich erkundigte mich dann nach der 30-tägigen 2500 km langen Austauschgarantie und sie sagten, sie hätten keine anderen Fahrzeuge, die mit der genehmigten Finanzierung funktionieren würden. (Später fand ich heraus, dass Banken eher bereit sind, einen größeren Betrag für neuere Fahrzeuge zu verleihen, und dass sie, wenn der Vertreter sie anruft, bessere Konditionen ausarbeiten können. Ich fand auch heraus, dass die Finanzierungsstelle jeweils 5 Kreditanträge auf einmal verschickte separat meine Kredit-Score treffen.)

Etwa eine weitere Woche später nehme ich es, um mich wieder zu waschen, und diesmal bemerke ich eine Delle in der Beifahrerecke. Ich denke, es könnte von der Autowaschanlage stammen, gehe zum Händler und frage, ob sie archivierte Bilder des Lastwagens haben, damit ich sehen kann, ob er bereits vorhanden ist. Mir wurde gesagt, dass sie keine Bilder behalten, was meiner Meinung nach fair genug ist. Aber während der Verkäufer da ist und mit mir auf die Delle schaut, bemerke ich, dass die Farbe abblättert und bereits Rost darunter ist! Auf einem 2018!
Ich fragte, was sie für mich tun könnten und ungefähr eine Woche später erhielt ich die Nummer eines Karosseriebaus, der "mir einen Deal geben" würde.

Und schließlich, ungefähr nach einem Monat, nachdem ich die 2500 km lange Inzahlungnahme durchlaufen habe, bemerke ich, dass auf einer Seite der Ladefläche etwas unter der Farbe ist. Ich bringe es zu einem Karosseriebau, um eine professionelle Meinung zu bekommen, und in der Sekunde, in der der Bodyman das Ding betrachtet, bricht er in Lachen aus. Seiner Meinung nach wurde es zu einem wirklich billigen Karosseriebau gebracht, der höchstwahrscheinlich ein paar hundert Dollar für das Bett in Rechnung stellte, und die Qualität entsprach einem so niedrigen Preis. Mir wurde gesagt, ich hätte Glück gehabt, wenn sich dieser Truck nicht ablöste und rostete (auf dem Bett war die Frontplatte sowieso schon da), als ich ihn eintauschen wollte. Das ist eine ziemlich große Sache, wenn man den Plan bedenkt, den ich habe Ich hatte mit dem Verkäufer zusammengearbeitet, um das Ding auf mein Guthaben zu bringen, damit ich später etwas Besseres bekommen konnte. Und ich bin der Meinung, dass dies schwierig sein würde, wenn man bedenkt, dass der Vermögenswert, den ich zu diesem Zweck erhalten habe, schneller abgewertet werden würde.

Ich habe versucht, dies mit GM Canada zu besprechen, der den Manager anrief. Der Manager gab ihnen nur eine generische Antwort "Der Kunde wurde vor dem Kauf auf den Zustand aufmerksam gemacht" und sie schlossen den Fall ab.

Sie waren nicht bereit, mit mir zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen, dass ich mit meinem Engagement in Höhe von mehreren tausend Dollar zufrieden war, und sie würden auch nicht versuchen, mit der Bank zusammenzuarbeiten, um etwas in Gang zu bringen, das alle glücklich machte. Was überraschend ist, weil ich zu einem konkurrierenden GM-Händler gegangen bin und er mich in einen Silverado von 2019 mit einem Zinssatz bringen konnte, der so viel besser war, dass sich meine monatlichen Zahlungen praktisch nicht änderten und sich der Gesamtpreis buchstäblich nicht änderte. ' Ich zahle mit Zinsen, wenn ich während der gesamten Laufzeit keine zusätzlichen Zahlungen geleistet habe.

0/10 würde nicht wieder einkaufen. Heck, ich werde nie wieder gebraucht kaufen und das kommt von jemandem, der vor dieser Tortur in den letzten 10 Jahren 7 gebrauchte GM-Lastwagen besessen hat.

Naomi, du hast am Telefon exzellenten Service geboten. Und gab auch eine gute Richtung, während er sowohl gut informiert als auch angenehm war. Großartige Arbeit, Naomi.

rief gmc an und wurde von Naomi (Duru) unterstützt, einem großartigen Kundenservice

Was kann ich mehr sagen als einfach toller Service. Ich muss mich bei allen in der Hauptstadt bedanken, die mir geholfen haben. Aber speziell muss ich mich bei Goldie bedanken. Wenn jemand mit jemandem sprechen muss, der keine Details zurückhält und nicht um den heißen Brei herumredet, ist dieser Typ Goldie jemand, mit dem Sie sprechen müssen. Er kennt die Vor- und Nachteile jedes Fahrzeugs auf dem Grundstück und weiß auch, was Sie damit brauchen
Du sagst ein Wort. Ich werde für mein neues Fahrzeug hierher zurückkommen, wenn ich es auch brauchte. Auch wenn Sie keine Gelegenheit haben, mit Goldie zu sprechen, besteht der Rest des Verkaufsteams aus echten Menschen, mit denen Sie sprechen können.

Prost und nochmals vielen Dank für den neuen Truck

Solch ein wunderbarer Händler und Wagenheber ist ein ausgezeichneter Fotograf, der in der Lage ist, großartige Aufnahmen der Fahrzeuge zu machen !! So eine positive Erfahrung

Trina ist in Teilen großartig, sie kennt sich sehr gut aus und kennt ihre GM-Teile.

Sehr kompetentes Personal und toller Kundenservice. Besonderer Dank geht an Mac Kelvin für die Unterstützung. Ich empfehle sehr

Melanie war großartig, als sie die Installation des Borla-Auspuffs an meinem Yukon XL arrangierte. Die Installation war erstklassig und es klingt fantastisch.
Ich war auf der Suche nach einem sympathischen Händler, der Wartungsarbeiten usw. an meinem Fahrzeug durchführt, und ich glaube, ich habe es gefunden!
Winterreifen und -räder bieten Grip und sehen auch gut aus.

Danke Mel.

Ich kaufte einen gebrauchten SUV und Kelvin war mein Verkäufer und ich hätte mir keine bessere Erfahrung wünschen können. Ich hatte ein wirklich festes Budget und er fand mich genau das, was ich wollte und versuchte nicht, mich zu verkaufen. Er hat auch eine neue Sierra an meine Mutter verkauft, die noch nie eine neue gekauft hat. Er war wieder sehr aufmerksam auf das, was sie aus dem Truck wollte und brauchte und brachte sie in die perfekte Einheit. Sehr zufrieden mit dem Service von ihm! Empfehlen Sie ihn 100%

Wir waren an einem Gebrauchtfahrzeug interessiert, das sie aufgelistet hatten (vw), also vereinbarten wir am Morgen einen Termin, um es zu sehen. Als wir ankamen, war das Fahrzeug auf einer Probefahrt mit einem begehbaren Kunden, also warteten wir ungefähr 30 Minuten. Als erstes bemerkten wir ein fehlendes Verkleidungsteil am Fahrertürgriff und sagten, wenn wir das Auto mögen, müsste es ersetzt werden.

Wir wussten, wonach wir suchten und mochten das Auto im Allgemeinen, aber das Schiebedach war offen und kaputt ... was sie erklärten, würde repariert werden.

Wir haben einen Deal gemacht, unser Fahrzeug eingetauscht und unter der Bedingung, dass das Verkleidungsteil und das Schiebedach repariert werden ... für die sie bereits ein Angebot hatten.

Uns wurde ungefähr eine Woche gesagt, dass es fertig sein würde. Ich wusste, dass es zur Reparatur in ein anderes Geschäft gehen würde und es zu Verzögerungen kommen könnte. Kein Problem. Eine Woche vergeht und ich schreibe meinem Verkäufer eine SMS, um den Status herauszufinden ... whp wird gerade in ein Flugzeug für einen Familiennotfall außerhalb des Landes steigen, weist mich jedoch an, den Verkaufsleiter zu kontaktieren. Kein Problem ... ich kann mich in diesen Verkäufer Goldie in seiner Situation einfühlen. Am nächsten Tag hinterließ ich zwischen 9 und 18 Uhr 5 Voicemails für seinen Verkaufsleiter. Holen Sie sich endlich einen verzweifelten Rückruf, dass es noch im anderen Geschäft ist. An diesem Punkt verstehe ich immer noch, aber ein wenig frustriert, dass ich derjenige bin, der die Kommunikation initiiert und eine Antwort auf das sucht, was gerade passiert. Ich fragte, ob das Türverkleidungsteil auch gepflegt werde ... wusste nichts darüber, würde es aber untersuchen. Brett Meadon ist der Verkaufsleiter, mit dem ich es zu tun habe, und er sagt mir am Montag, dass sie hoffen, es fertig zu haben. Er wird mich aktualisieren.

Der Dienstag rollt herum und ich hinterlasse wieder einige Nachrichten. Endlich höre ich zurück, dass es immer noch in diesem anderen Geschäft ist, aber er schickt seine Jungs um 16 Uhr dorthin, um es zu bekommen, und wir können vorbeikommen, wenn wir es wollen. Ich sagte, ich möchte, dass das Auto für meine Frau gereinigt wird, und Donnerstag ist unsere nächste verfügbare Zeit, um hereinzukommen. Dies sollte es ihnen ermöglichen, eine Lieferung aufzuräumen. Ok toll, wir kommen endlich näher.

Hinterlassen Sie ihm am Donnerstagmorgen um 8:30 Uhr eine Nachricht, um sicherzustellen, dass es auf dem richtigen Weg ist, bereit zu sein. 2,5 Stunden später erhalten Sie einen Anruf, der gerade gereinigt wird und bereit ist, aber sie würden das Verkleidungsteil nicht ersetzen, weil sie zu viel für die Reparatur des Schiebedachs ausgegeben haben. Schade ... er hat es bestellt, aber nicht dafür bezahlt. Meine Frau hatte die Dokumente bei sich und kann bei der Arbeit nicht erreicht werden. Ich brauchte einige Informationen, um eine Versicherung abzuschließen, und Brett sagt, er wird mich mit diesen Informationen anrufen lassen. 3 Stunden später rief ich mich wieder an und sprach mit jemand anderem, um diese Informationen zu erhalten.

Endlich bei der Lieferung ... Fahrzeug ist sauber und ein anderer Verkäufer macht die Lieferung mit uns, Rudy, und er war sehr nett. Das Fahrzeug hatte eine Lampenstörungsanzeige am Armaturenbrett, also habe ich nachgesehen und eine vordere Markierungsleuchte und ein Nummernschildlicht sind durchgebrannt. Kraftstoff ist bei 1/3 Tank. Ich fragte, ob ich mit Brett sprechen könnte ... aber nein, er war wieder einmal zu beschäftigt, um mit einem Kunden zu verhandeln, der bereits unterschrieben war. Mir wurde gesagt, er würde mich anrufen. Er tat es nicht.

Wir gingen, ich war verärgert über die mangelnde Sorgfalt, um sicherzustellen, dass die Dinge erledigt wurden, und ich werde die ausgebrannten Lichter und die Türgriffverkleidung selbst reparieren.

Als ich zu Hause ankam, öffnete ich die Motorhaube und stellte fest, dass die Batterieabdeckung teilweise zerquetscht war, da sie an der Seite des Motorraums und der Motorhaube geschlossen blieb.

Insgesamt ... mit dem, was eine reibungslose Erfahrung hätte sein sollen, war es nicht. Ich musste den Prozess der Ermittlung des Status mehrere Wochen lang selbst verwalten, Teile des Geschäfts wurden nicht abgeschlossen und musste dann die Glühbirnen austauschen und den Tank selbst füllen, da dieser Teil des Händlers nicht sorgfältig behandelt wurde. Kein einziger Anruf wurde von ihnen initiiert und alle erforderten, dass ich mehrmals anrief, um eine Antwort zu erhalten. Schrecklicher Service.

Sie können ein Fahrzeug mit der Gewissheit kaufen, dass die Leute, die es an Sie verkaufen, hinter ihrem Produkt stehen.

Dies ist eine Bewertung für Capital GMC Buick und nicht für General Motors.

Ich hielt mich zurück, bis ich sicher war, dass ich mit dem Service von Capital zufrieden sein würde. Ich habe bisher 2 Fahrzeuge von ihnen gekauft.

Das erste war ein unglaubliches Angebot für den genauen LKW, den ich ohne Kompromisse wollte. Es war eine sehr professionelle und angenehme Erfahrung und ich hatte das Gefühl, dass sie über das hinausgingen, was als normaler Kundenservice angesehen werden würde, damit es meinem Zeitplan entspricht. Vielen Dank an Renato P. und Brett M.

Das zweite war ein Terrain, in dem ich das Gefühl hatte, dass ich sie etwas härter arbeiten ließ, wo sie genau das Fahrzeug bekommen mussten, in das ich verschifft werden wollte, und für den richtigen Preis dauerte es etwas länger, aber sie machten es möglich.

Leider gab es einige Probleme mit dem Fahrzeug, kurz nachdem ich es mit nach Hause genommen hatte, obwohl es einige Zeit dauerte und viele Beteiligte Capital hinter ihren Produkten und Dienstleistungen standen und die Dinge für mich richtig machten.

Ich kann dem Händler keine Schuld für die Herstellerprobleme geben, bin aber froh, dass sie die Verantwortung dafür übernommen haben und dafür gesorgt haben, dass ich das bekommen habe, wofür ich bezahlt habe. Vielen Dank an Colin S. und sein Team.

Ich hoffe, dass ich in Zukunft mein Geschäft mit ihnen fortsetzen kann.

Trina war super hilfsbereit und kennt sich wirklich gut aus! Toller Kundenservice!

Tolles Personal und Service. Leider werde ich kein GMC mehr kaufen, zum Glück habe ich eine Garantie.

Sehr hilfsbereites Personal. Kein Druck vom Verkäufer, da sie nicht auf Provisionen basieren. Die Fahrt durch die Schmierbucht ist super schnell!

Wunderbare Erfahrung! Samara war so nett, mit ihr zu arbeiten. Sie ist eine echte Person, die sich wirklich um meine Bedürfnisse gekümmert hat.

Randy Bass

Vor über 4 Jahren waren meine Frau und ich auf der Suche nach einem neuen Fahrzeug. GM war schon immer unsere Vorliebe, aber wir haben Ford, Toyota, Dodge usw. überprüft und sind auch zu Lakewood Chevrolet gefahren, aber all diese Orte hatten etwas gemeinsam, entweder haben sie es nicht getan Ich habe nicht das richtige Fahrzeug oder der Verkäufer war nervig und aufdringlich.

Eines Nachmittags stolperte ich über das Autohaus und ein Verkäufer kam vorbei, Randy. Er war nicht aufdringlich, nicht in deinem Gesicht, er war genau das, wonach ich suchte. Er fragte mich, wie ich das mache, was ich bis zu diesem Tag gemacht habe usw. Er erwähnte nicht einmal den Kauf eines Autos oder den Verkauf oder irgendetwas, bis ich anfing, Fragen zu stellen. Er ist sehr freundlich und leicht zu verstehen. Ich erinnere mich, dass er mich an diesem Abend sogar mit dem Auto nach Hause fahren ließ, um meine Frau zu überraschen und ihr zu zeigen. Dank unserer wunderbaren Erfahrung mit Randy und seinen witzigen Witzen sind wir immer wieder zu diesem Händler zurückgekehrt. Ich kann ehrlich sagen, dass er ein Stand-up-Typ ist und für uns über die Norm hinausgegangen ist. Ob das Fahrzeug, das wir suchen, auf dem Parkplatz ist oder nicht, er sorgt immer dafür, dass wir bekommen, was wir wollen. Sein Motto lautet "Finde, was du magst, wir werden nachher über Zahlen sprechen" und er hat dies immer demonstriert, indem er uns einen fairen Preis gegeben hat. Seit unserer Erfahrung vor 4 Jahren haben wir 3 brandneue und 3 gebrauchte ... für insgesamt 6 Fahrzeuge vom selben Händler und vom gleichen Verkäufer gekauft. Der Grund für unsere Einkäufe bei diesem Händler ist sein außergewöhnlicher Kundenservice. Ich freue mich jetzt auf meinen nächsten Einkauf und fürchte mich nicht davor, einen Verkäufer zu sehen, der kurz nach einem schnellen Geld ist. Randy ruft mich bis heute immer wieder an und fragt mich, wie alles nicht nur mit meinem Fahrzeug, sondern auch in meinem Leben läuft. Das nennst du einen echten Verkäufer. Egal, ob ich mein Fahrzeug warten lasse oder nur ein Teil davon bin oder einfach nur vorbeischauen und Hallo sagen möchte, Randy nimmt sich immer Zeit. Ich habe Randy und Southgate vielen empfohlen. Wenn ich reinkomme und anfange, mit Randy zu reden, ist es, als würde ich ein Familienmitglied sehen, das Sie seit einiger Zeit nicht mehr gesehen haben.

A +++++ Für den Kundenservice.

Toller Ort, um ein Fahrzeug zu kaufen, sehen Sie sich Jatin sehr kompetent an und sorgen Sie dafür, dass Sie viel bekommen. Er wird während des gesamten Prozesses alles daran setzen, um sicherzustellen, dass Sie glücklich sind!

Samara in der Buchhaltung war super hilfsbereit und so freundlich !!

Ich hatte schlechte Erfahrungen mit dem anderen Händler, bei dem ich meine GMC Savanah gekauft habe (Don Wheaon am Whyte Ave). Deshalb bin ich am 34. Ave zu GMC Buick gewechselt, aber sie sind nicht besser!

Ich habe zuerst einen Ölwechsel geplant und es hat ewig gedauert, weil einige der Mechaniker Pausen hatten, aber die Buchten voll mit wartenden Kunden waren.

Danach habe ich einen weiteren Termin gebucht, um eine Meldung zu beheben, die auf meinen Dashboards angezeigt wurde: "Service Stabilitrack" und ein Problem mit der Abdeckung meiner Buchse.

Der Elektromechaniker untersuchte das Stabilitrack-Problem anderthalb Stunden lang und kam zu dem Schluss, dass meine Batterie das Problem war.

Also sprach ich mit der Person am Schreibtisch und er sagte mir, dass der Teilemanager nicht genehmigte, die Batterie im Rahmen der Garantie auszutauschen. Die Garantie beträgt 3 Jahre oder 60.000 km. Mein Frachtwagen stammt aus dem Jahr 2017 und ich war nur 3000 km entfernt. Mir wurde nicht einmal angeboten, meine Batterie zum halben Preis oder zumindest für eine kommerzielle Geste ersetzen zu lassen, aber ich musste trotzdem die anderthalb Stunden bezahlen, die der Techniker für die Suche nach dem Problem ausgegeben hatte.

Und um das Ganze abzurunden, konnten sie die Abdeckung, die ständig abfällt, nicht reparieren. Sie sagten mir, dass ich es selbst reparieren musste !! aber sie ließen mich immer noch für die Zeit bezahlen, die der Mechaniker damit verbracht hatte ... für nichts!

Was für ein schrecklicher Kundenservice!

Es ist eine Freude, mit Tracy zu arbeiten. Sie ist immer freundlich und auf dem Laufenden.

Ich liebe dieses Autohaus Jay K ist einer der besten Leute da drüben.

Ich würde dieses Autohaus jedem empfehlen. Der Kundendienst von Azi war großartig und machte mir den Kauf sehr einfach. Danke Buick und Azi

Vielen Dank, Yatin, dass Sie uns bei der Entscheidung über unser neues Fahrzeug geholfen haben

Ich hatte eine unglaubliche Erfahrung an diesem Ort. Ich hatte die Gelegenheit, mit Kelvin zu sprechen, und sein Kundenservice war hervorragend. Er hat alles getan, um sicherzustellen, dass ich alle Informationen hatte, die ich für die Auswahl meines neuen Fahrzeugs benötigte.

Jack H porträtiert die Autos auf großartige Weise. Er ist ein fantastischer Fotograf!

Ich habe gerade mit dem GMC-Pannenleiter telefoniert. Anscheinend werden sie mich nicht vom Schnee lösen, in einer kanadischen Stadt, im Winter, auf einer öffentlichen Straße ... Es ist keine Firmenpolitik? Ich habe mir buchstäblich gesagt, ich soll mich rausschaufeln, super hilfreich! Wirklich gepumpt habe ich meinen AMA abgesagt, weil die GMC-Pannenhilfe mit dem neuen Fahrzeug so viel besser ist, dass es sooo viel besser ist, bluh bluh bluh ..

Kaffee, Popcorn und eine Lounge mit Arcade-Spielen zum Sitzen, während sie an Ihrem Fahrzeug arbeiten, sind ein Genuss. Verkaufspersonal anscheinend nicht auf Provision, was Sie sagen können, dass sie nicht ausgehungert für den Verkauf sind.

Kaufte meinen 2018 GMC Sierra brandneu von diesem Händler. Sie hatten vor dem Kauf und der Abholung des neuen Fahrzeugs Sitzheizung in das Fahrzeug eingebaut. Vor zwei Wochen hat das Heizelement ein Loch in meine Sitze gebrannt und meine Jacke während der Fahrt in Brand gesteckt, was fast einen Unfall verursacht hätte. Ich habe die Serviceabteilung zweimal kontaktiert und sie haben nicht versucht, mich nach meinem Wissen zu kontaktieren. Ich musste GMC Canada kontaktieren. Ich habe eine erweiterte Garantie erworben, die über die Garantie für neue Fahrzeuge hinausgeht. Sie sagen jedoch, dass der Anbieter (den sie ausgewählt haben), der die beheizten Sitze installiert, nur 1 Jahr Garantie gewährt. Ich bin mir ziemlich sicher, dass Heizelemente weder Löcher in Sitzen brennen noch Jacken in Brand setzen sollten, während Menschen fahren. Könnte einen schweren Unfall verursacht haben. Völlig entsetzt darüber, wie diese Serviceabteilung mit dieser Situation umgeht. Ich würde vorschlagen, sich vor dem Kauf von hier aus bei anderen Händlern umzusehen, denn sobald Sie Ihr Fahrzeug gekauft haben, müssen Sie sich hauptsächlich danach mit der Serviceabteilung befassen.

Hat sich mit Derek über das neue Denali im Haus von Denaliville befasst. Der Service war erstklassig und Derek hat in allen Bereichen wirklich alles gegeben. Das gesamte Team war professionell und könnte nicht glücklicher sein! Kann es sehr empfehlen.

Trina war teilweise sehr kompetent und war eine große Hilfe!

Alissa ist super hilfsbereit, ich empfehle sie und Capitol GMC Buick

Bestes GMC-Autohaus der Stadt. Das Personal ist ehrlich und sehr hilfsbereit. Großer Daumen bis zu Azi!

Es ist großartig, mit Calvin zu arbeiten.
Gute Erfahrung

Raza, Sam und Moe waren großartig und sehr hilfreich bei der Suche nach dem perfekten Fahrzeug zu einem perfekten Preis. Ich würde sie für Ihren nächsten Fahrzeugkauf sehr empfehlen.

Sehr zufrieden mit meinem neuen Geländewagen. Ich wollte Jatin dafür danken, dass er sehr kompetent ist und mir bei der Auswahl des perfekten Geländewagens für meine Familie hilft

Jack ist ein großartiger Fotograf! Er ist so großartig darin, die besten Eigenschaften der Autos festzuhalten !! Liebe ihn

Jas ist der netteste junge Mann, mit dem man umgehen kann. Wir haben gerade unseren zweiten Truck über Jas gekauft und der Service war ausgezeichnet. Jas half bei unseren beiden Handelsgeschäften. Wir kauften Zubehör wie Persenning, Schmutzfänger und Grundierung und beide Male sorgte Jas dafür, dass alles erledigt war, als wir unseren neuen LKW abholten.
Vielen Dank für den wunderbaren Service Jas.

Wir haben kürzlich nach einem neueren Fahrzeug gesucht und bei Capital GMC Buick 2 gefunden, an denen wir interessiert waren. Wir haben Ahmed Raza angerufen und mit ihm gesprochen, der sehr hilfreich war und alle Details zu beiden Fahrzeugen, Kilometerstand, Optionen, Garantien, Inspektionsberichten und Auto angegeben hat -Faxinfo. usw. Ahmed hat hart gearbeitet, um einen Deal für uns zu bekommen. Er ist sehr erfahren und kennt sich mit den Fahrzeugen aus. Ahmed war erfolgreich und verkaufte uns eines der Fahrzeuge. Er stellte sicher, dass das Fahrzeug zu unserer Zufriedenheit und einsatzbereit war. Rufen Sie Ahmed Raza für Ihr nächstes Fahrzeug an, Sie werden es nicht bereuen.

Der Service war heute großartig! Schneller freundlicher Service und abgedeckt durch meine Garantie.

Ich habe mich gerade mit Jas bei Capital GMC befasst, um meinen gebrauchten LKW zu kaufen. Alles wurde telefonisch und durch Bilder und Videos erledigt, da ich nicht in der Provinz bin. Jas war professionell, sehr freundlich und beantwortete alle meine Anfragen schnell. Als ich in Edmonton ankam, um den Lastwagen abzuholen, war alles genau wie besprochen. Obwohl es schwierig ist, ein Fahrzeug "aus der Ferne" zu kaufen, war ich sehr zufrieden mit seinem Service und würde das Autohaus auf jeden Fall weiterempfehlen!

Ich habe noch nie gerne Auto eingekauft, aber meine Erfahrung mit Azhar war außergewöhnlich. Er war freundlich, informativ und versuchte nicht, mich in einen Verkauf zu drängen. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen!

Wenn Sie nach einem neuen Fahrzeug suchen, sprechen Sie mit Dennis Nakonechny! Er ist super kompetent und hilfsbereit, er hat meine Erfahrung zum Kinderspiel gemacht. Sehr zu empfehlen, bei Ihrem nächsten Fahrzeugkauf mit Dennis zusammenzuarbeiten!

Freundlicher Service. Hört zu, was Sie brauchen, was Sie wollen und Ihr Budget. Kein Druck, das Fahrzeug zu verkaufen. Erklärt, dass es möglicherweise besser ist, ein niedrigeres Modell zu kaufen und die Option hinzuzufügen, wenn Sie nur bestimmte Optionen wünschen, oder wenn es besser ist, ein Modell zu aktualisieren, bei dem die Option zu einem besseren Preis enthalten ist.
Fragen Sie nach Abe, sehr kompetent und hilfsbereit.

Kelvin und der Rest der Gruppe bei Capital GMC in Edmonton waren wirklich hilfreich, um mich in meine neue Sierra 1500 zu bringen. Mit nur einem Tag, um alles zu erledigen, haben sie sich verstärkt!

Jack ist ein erstaunlicher Fotograf !! So talentiert.

Ich habe einen exzellenten Kundenservice von Jatin bekommen. Ich bin sehr dankbar für all die Informationen, die er geteilt hat. Er ist der Beste.