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3 Jahre zuvor

Im August hatten wir einen Debitkartenwechsel und ...

Im August hatten wir einen Debitkartenwechsel und beschlossen zu diesem Zeitpunkt, die Deckung durch Common Ground nicht mehr fortzusetzen. Während dieser Zeit suchte der Marktplatz auch nach weiteren Informationen von uns, die wir nicht gesendet haben. Im Oktober haben wir einen Healthshare-Plan gekauft. Am 15. Oktober zog Common Ground über 2300 USD von unserem Girokonto ab. Dies waren über 1000 US-Dollar, als sie die Erlaubnis zum Ziehen hatten, und sie erhielten nie unsere aktualisierten Karteninformationen. Als wir anriefen, damit sie dieses Geld zurückerstatten, sagten sie uns, dass nur der Markt dies tun könne. Glaube ihnen nicht! Der Marktplatz zieht Ihr Geld nicht ab oder erstattet es nicht. Gemeinsamkeiten können jederzeit eingehen und jeden Geldbetrag abziehen, ohne dass Sie darüber informiert werden. Keine E-Mails, Anrufe oder Texte. Geben Sie ihnen nicht Ihre Kontoinformationen, sondern senden Sie Ihre Prämien. Wenn Sie kündigen, lassen Sie Ihre Kontodauer nicht aus, rufen Sie den Marktplatz an und kündigen Sie sofort. Wenn Sie überhaupt zu viel bezahlen, ist es aufgrund der Gemeinsamkeiten praktisch unmöglich, dieses Geld zurückzubekommen. Sie werden Ihnen sagen, dass Sie Berufung einlegen sollen, und dies kann zwischen 60 und 90 Tagen dauern, wenn dies der Fall ist. Sie haben 12 Beschwerden gegen sie mit dem Better Business Bureau eingereicht. Keine Firma, mit der ich jemals wieder zusammenarbeiten oder deren Verwendung empfehlen würde. Recherchieren Sie, bauen Sie eine Beziehung zu Ihrem Versicherungsmakler auf und geben Sie Ihre Finanzinformationen nicht weiter. Viel Glück.

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M
3 Jahre zuvor

Ich würde ihnen Null geben, wenn ich könnte. Der s...

Ich würde ihnen Null geben, wenn ich könnte. Der schlechteste Kundenservice, den ich je hatte, seit es ihn nicht gibt. Ich wartete zwei Mal 54 Minuten in der Warteschleife und schickte zweimal eine E-Mail ohne Antwort. Unglaublich schrecklich, mit ihnen umzugehen, und sie konnten nicht einfach Antworten von ihrer Website bekommen, selbst wenn ihr FAQ-Bereich leer war. Anscheinend stellt niemand Fragen, da sie niemals zu einer Person gelangen können, der sie sie stellen können.

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K
3 Jahre zuvor

Ich liebe diese Versicherung. Am Anfang holprig, a...

Ich liebe diese Versicherung. Am Anfang holprig, aber sie haben einen exzellenten Kundenservice, um zu helfen. Diese Versicherung hat mir geholfen, mich wegen Brustkrebs operieren zu lassen. Die Politik, die wir haben, ist für monatliche Prämien und Medikamente äußerst erschwinglich. Meine Zahlungsverpflichtungen wurden effizient und angemessen für die Kosten berechnet, die ich für die Operation schuldete.

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K
3 Jahre zuvor

Die schlimmsten automatisch verfilzten Telefonanru...

Die schlimmsten automatisch verfilzten Telefonanrufe, die ich je erlebt habe. Ich habe viele Male mit stundenlangem Warten und ohne Antwort angerufen !!!!! Ich brauche weitere Informationen über meine Ansprüche und Kosten usw. Ich bin darüber hinaus enttäuscht. Bitte sorgen Sie für ein besseres Telefongespräch mit Live-Vertretern mit Antworten.

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P
3 Jahre zuvor

Ich habe versucht, im Namen eines meiner Kunden mi...

Ich habe versucht, im Namen eines meiner Kunden mit einer gemeinsamen Basis zu kommunizieren, und habe das Gefühl, dass er meine Anrufe absichtlich nicht zurückgibt und sich meiner Fähigkeit entzieht, eine Person zu erreichen. Niemand antwortet und dann wird mir gesagt, dass die Voicemailboxen voll sind und der Anruf getrennt wird.

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M
3 Jahre zuvor

Schreckliche Kundenbetreuung. Anrufhaltezeiten übe...

Schreckliche Kundenbetreuung. Anrufhaltezeiten über 2 Stunden, nicht einmal mit einer Person gesprochen. Ich habe es geschafft, sie über Facebook zu kontaktieren, aber nur eine allgemeine Antwort und keine Hilfe zu meiner einfachen Folgefrage erhalten. Ich bereue es wirklich, sie durchgesehen zu haben

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S
3 Jahre zuvor

Ich verlegte meine Familienversicherung in die Com...

Ich verlegte meine Familienversicherung in die Common Ground Healthcare Cooperative und hatte eine erstaunliche Erfahrung. Ehrlich gesagt hatte ich nicht erwartet, dass es gut gehen würde. War ich jemals auf gute Weise überrascht? Wir haben alle unsere Ärzte. Unsere Rezepte waren alle abgedeckt. Rechnungen waren sinnvoller als wir es von unserem früheren riesigen, gewinnorientierten Versicherer gewohnt waren. Copays waren völlig in Ordnung. Und unsere monatliche Prämie ging um Hunderte von Dollar zurück. Ich habe sie anderen empfohlen und sie haben auch positive Erfahrungen gemacht, nachdem sie den Wechsel vorgenommen haben.

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S
3 Jahre zuvor

Während die Prämien bei Common Ground möglicherwei...

Während die Prämien bei Common Ground möglicherweise etwas niedriger sind als bei anderen Unternehmen, lohnt sich der Stress, die Kopfschmerzen und die potenzielle finanzielle Belastung, die sich aus der Unfähigkeit dieses Unternehmens ergeben, nicht.

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b
3 Jahre zuvor

Ich habe heute mit Evette & Raneshia über eine Rei...

Ich habe heute mit Evette & Raneshia über eine Reihe von Ansprüchen gesprochen, die ich in Bezug auf meinen Selbstbehalt überprüfen musste. Beide Damen waren super hilfsbereit, freundlich und halfen, wo immer sie konnten. Danke euch beiden!

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A
3 Jahre zuvor

Extrem schlechte Versicherung, die ich nicht mehr ...

Extrem schlechte Versicherung, die ich nicht mehr will. Sie haben mich so lange auf ein Rezept warten lassen. Ich habe mehrmals angerufen (mehr als 10). Trotzdem machen sie immer noch nicht viel. Ich kann es kaum erwarten, ihnen zu sagen, dass ich ihre Versicherung als Kunde verlasse !!

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J
3 Jahre zuvor

Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten. Mehr ...

Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten. Mehr als verdoppelt meine Preise, ohne mich vorher zu informieren. Sie nehmen und nehmen und nehmen ohne Grund. Ich würde nicht auf sie zählen, wenn ich es auch brauchte.

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L
3 Jahre zuvor

Schreckliche Erfahrung rundum. IN ACHT NEHMEN!!!! ...

Schreckliche Erfahrung rundum. IN ACHT NEHMEN!!!! Ich hatte ein großes Abrechnungsproblem mit Common Ground aufgrund einiger ungenauer Informationen, die ich von einem Derrik erhalten habe, der dort arbeitet. Ich erhielt den Namen und die Nummer des Managers und habe 2 Mal versucht, sie zu erreichen. Ich habe 2 detaillierte Nachrichten auf ihrer Voicemail hinterlassen und nie etwas davon gehört. Der Kundenservice ist schrecklich und die 3 Leute, die dort arbeiten, sind nicht kompetent. Ich wechselte meine Krankenversicherung, sobald ich konnte. Diese Firma muss nicht existieren !!!!!

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D
3 Jahre zuvor

Sehr geehrte Herren ,

Sehr geehrte Herren ,
Ich habe seit 2014 eine gemeinsame Gesundheitspolitik, mit der ich sehr zufrieden war, und sie funktionierte gut für mich, die ich über die Börse gekauft hatte. In diesem Jahr wurde diese Richtlinie eingestellt und nachdem er in Ihrem Brief mit ODI in der Marketingabteilung gesprochen hatte, war er sehr hilfreich, um eine geeignete Richtlinie zu finden und mir zu helfen, den Prozess mit Healthcare.gov abzuschließen. Er übernahm die Zügel und machte gerade die Änderung für 2016 nahtlos und wir konnten auch die Zahlungen für den Januar mit dem elektronischen Zahlungssystem erledigen. Ich möchte mich nur für die Qualität des Personals und Ihre Liebe zum Detail bedanken und dem Kunden helfen. Bitte geben Sie diese Notiz an ihn weiter.

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R
3 Jahre zuvor

Ich habe die Versicherung zum 13. Dezember 2017 ge...

Ich habe die Versicherung zum 13. Dezember 2017 gewechselt und mein gemeinsamer Grundplan wurde inaktiviert. Am 26. Dezember wurde jedoch eine Zahlung von mehr als 550 USD von meinem Konto abgebucht, die besagt, dass sie für den Januar 2018 gedeckt war.
Als ich Common Ground anrief, wurde mir gesagt, dass es herausgenommen wurde, weil der Zahlungsabwickler für die automatischen Zahlungen nicht über sie abgewickelt wurde, sondern ein Dritter war und ich meine automatischen Zahlungen online ausschalten und dann warten musste, bis einen Monat, um mein Geld zurück zu erhalten. Also nahm die Versicherungsgesellschaft mein Geld für Versicherungen heraus, die ich nicht will und nicht habe, und beschuldigte mich, weil ich automatische Zahlungen eingerichtet hatte, um mit einer Zahlung an sie nie zu spät zu kommen. Jetzt kann ich meine Miete für Januar nicht bezahlen und sie sagten, dass sie nichts dagegen tun können.

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D
3 Jahre zuvor

Ich hatte noch nie ein Problem mit Common Ground. ...

Ich hatte noch nie ein Problem mit Common Ground. Ansprüche werden pünktlich bezahlt und es ist einfach, den Kundenservice in Anspruch zu nehmen. Möglicherweise müssen Sie einige Minuten warten, wenn eine Person anruft, aber für mich ist das eine sehr kurze Wartezeit.

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A
3 Jahre zuvor

FURCHTBAR. Ich konnte mich wiederholt nicht auf de...

FURCHTBAR. Ich konnte mich wiederholt nicht auf der Website anmelden, weil ich noch keine Karte von ihnen habe, keinen Arzt auswählen oder irgendetwas tun konnte. Niemand geht jemals ans Telefon, und ich habe kein Auto, daher kann ich nicht nach Brookfield fahren, um ihr Büro persönlich zu besuchen. Keine Möglichkeit, einen Rückruf zu arrangieren, da DIESE Funktion der Website nicht funktioniert. Und all die negativen Bewertungen von anderen Leuten klingen wie meine! Wenn Sie diese Gemeinsamkeiten lesen, werden Sie keinen weiteren Cent aus mir herausholen, bis Sie mich kontaktieren. Ich werde mich weigern, den Rest der Jahresprämien zu zahlen, es sei denn, Sie ergreifen umgehend klare Maßnahmen, um zur Lösung dieses Problems beizutragen. Ich gehe lieber für den Rest des Jahres ohne Versicherung in die kostenlose Klinik, als Ihnen mehr Geld zu schicken, als über den ersten Scheck hinaus. Sie hatten überhaupt keine Probleme beim Einlösen. Sie sind praktisch ein Betrug!

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G
3 Jahre zuvor

Ich habe für eine Police bezahlt, zu der ich keine...

Ich habe für eine Police bezahlt, zu der ich keinen Zugang hatte. Ich rief an und wartete 44 Minuten in der Warteschleife, bevor ich Informationen erhielt, von denen ich sicher war, dass sie korrekt waren und funktionieren würden und dies nicht tat. Ich habe die Police storniert und angerufen, um zu überprüfen, ob sie vor dem Datum des Inkrafttretens gekündigt wurde. Ich habe mich nach meiner Rückerstattung erkundigt und erfahren, dass sie bearbeitet wird (ich hätte es besser wissen müssen, da es über eine Woche gedauert hat, bis sie bestätigt haben, dass sie jemals meine Prämie erhalten haben). Seit diesem Gespräch ist nun über eine Woche vergangen, und ich habe immer noch keine Rückerstattung. Es wundert mich, dass der Markt keine "Kontrolle oder Verantwortlichkeit" hat, aber die eigentliche Versicherungsgesellschaft selbst ist genauso ahnungslos und ohne Kontrolle.

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J
3 Jahre zuvor

Diese Firma ist unglaublich schlecht geführt. Wenn...

Diese Firma ist unglaublich schlecht geführt. Wenn ich versuche, in mein Konto zu gelangen und den Benutzernamen und das Passwort einzugeben, wird mir entweder eine Fehlermeldung angezeigt oder es wird ein nicht vorhandenes Konto angezeigt. Die Wartezeit am Telefon betrug heute über anderthalb Stunden und ich erreichte immer noch niemanden. Es ist absolut unglaublich. Dies ist eine Operation der 3. Welt.

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S
3 Jahre zuvor

Jeden Monat wird mir eine andere Prämie in Rechnun...

Jeden Monat wird mir eine andere Prämie in Rechnung gestellt, die immer höher wird. Ich habe den Kundendienst gefragt, warum das passiert, aber alles, was ich bekomme, ist ein Herumrennen.

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C
3 Jahre zuvor

Ich habe nur positive Erfahrungen mit Common Groun...

Ich habe nur positive Erfahrungen mit Common Ground gemacht. Mein Arzt ist im Netzwerk und ich habe mich darum gekümmert, bevor ich mich eingeschrieben habe. Ich habe noch nie einen Anspruch abgelehnt bekommen. Tatsächlich war dies das erste Mal, dass ich eine Mammographie hatte, bei der ich so gut wie nichts bezahlt habe. Ich liebe diese Versicherung!

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K
3 Jahre zuvor

Sprechen Sie über einen miesen Gesundheitsplan, WO...

Sprechen Sie über einen miesen Gesundheitsplan, WOW, dieses Unternehmen erhält den Preis dafür, dass es absolut nutzlos ist !!!
Ich bin nach dem Verlust von HIRSP durch den Marktplatz (totaler Mist) mit ihnen festgefahren. Ich zahle monatlich 665 Dollar für meinen 23-jährigen Sohn und mich. Sie deckten nichts von meiner Therapie nach einem Kortisonschuss in meiner Hüfte ab, den ich bekommen musste, um laufen zu können. Zu Beginn des Jahres steigt meine Prämie auf 747 USD pro Monat! Mein Mann ist seit 6 Jahren behindert und ich habe meinen Job verloren. Unser Sohn ist ein Vollzeitstudent und arbeitet Teilzeit ohne Versicherung. Wenn ich den Marktplatz anrufe, sagen sie mir, dass die Prämien steigen werden, also gewöhne dich daran und ich sollte in der Lage sein, 800 Dollar pro Monat zu zahlen !! Da Common Ground meine Prämien erhöht hat, was ich mir nicht leisten kann, muss ich einen niedrigeren Plan verfolgen, der KEINE der Ärzte enthält, die wir seit 25 Jahren haben. (Wenn Sie Ihre Ärzte mögen, können Sie Ihre Ärzte behalten) Aber meine Frage ist, wie bezahlen Sie dafür? Der neue Plan ist $ 600 pro Monat, angeblich 70/40, aber der Selbstbehalt beträgt 7.500 pro Stück! Und das trat am 1. Februar in Kraft, aber ich habe immer noch keine Gesundheitskarte und kann nicht einmal einen neuen Arzt bekommen. Ich habe keine Medikamente mehr, die ich gegen Cholesterin und Psoriasis einnehme, weil ich (1) keinen Arzt habe, der sie verschreibt, und (2) ich kann niemanden auf Common Ground finden, der weiß, was los ist Mein Plan. Seit mein Mann seinen Job verloren hat und darüber hinaus behindert wurde, haben wir Zehntausende von Dollar Schulden gemacht und wegen der lächerlichen Prämien und Zuzahlungen, Selbstbehalte und Auslagen versuchen wir, unser Haus und mich zu verkaufen Ich bin bereit, in den Verkehr zu gehen !! Ist das eine Art Witz ????? Sie können von diesen Leuten keine Hilfe bekommen und jeden Monat gehen wir tiefer in das Loch zu einer Versicherungsgesellschaft, die nichts abdeckt und Ihnen NICHT hilft! Wir haben letztes Jahr über 15.000 US-Dollar an medizinischen Kosten für die soziale Sicherheit bezahlt, und ich bin zweimal zum Arzt gegangen, für einen körperlichen und einen Hüftschuss, und sie haben praktisch nichts abgedeckt. Niemals in meinem Leben hätte ich gedacht, dass ich diese Art von Verrücktheit erleben würde! Ich weiß nicht, was andere Leute tun, aber das ist Wahnsinn!

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e
3 Jahre zuvor

Ich habe die automatische Zahlung auf meinem Konto...

Ich habe die automatische Zahlung auf meinem Konto eingerichtet und mich entschlossen, meine Zahlung vorzeitig zu leisten, da ich tatsächlich über Mittel verfügte, um dies im Voraus zu tun, und an dem Tag, an dem meine automatische Zahlung fällig war, eine weitere Zahlung erfolgte. Dann rufe ich sie an und sie sagen, dass es 30 Tage dauern kann, bis eine Rückerstattung erfolgt. Ich lege auf und rufe meine Bank an. Rufen Sie dann eine gemeinsame Basis zurück zu er nach 30 Minuten in HOLD getrennt! Ich würde keine Sterne geben, wenn ich könnte!

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J
3 Jahre zuvor

Diese Leute und das Unternehmen grenzen an Krimine...

Diese Leute und das Unternehmen grenzen an Kriminelle. Die Führungskräfte sollten verhaftet werden, weil sie die Gesundheit und das Leben ihrer Kunden in Gefahr bringen. Warum der Bundesstaat Wisconsin nicht eingegriffen und diese Leute geschlossen hat, ist mir ein Rätsel. Wenn ich diese Bewertung veröffentlichen könnte, indem ich ihnen keine Sterne gebe (was sie verdienen), würde ich.

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D
3 Jahre zuvor

Mit Abstand die beste individuelle Krankenkasse, m...

Mit Abstand die beste individuelle Krankenkasse, mit der ich je zusammengearbeitet habe. Ich bin selbstständig und habe viele Jahre ohne Versicherung verbracht, weil ich es satt hatte, eine Menge Geld in nutzlose Pläne zu stecken, die nichts abdeckten. Ich bezahle jetzt weniger als die Hälfte von dem, was ich vorher war, und bekomme mindestens die doppelte Deckung. Die Pläne sind einfach und unkompliziert.
Ich hatte keinen Grund, den Kundenservice zu nutzen, daher kann ich dazu keinen Kommentar abgeben. Ihr Abrechnungssystem hat sich jedoch erheblich verbessert, seit ich vor einigen Jahren mit ihnen angefangen habe.

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B
3 Jahre zuvor

Als mein Sohn gestorben war, musste er sie ein paa...

Als mein Sohn gestorben war, musste er sie ein paar Mal anrufen, um zu sehen, warum er noch auf dem Plan war.
Haben Sie weiterhin Probleme mit der Rücksendung der Zahlung. Wo wir es eingerichtet haben, wo sie es jeden Monat herausnehmen. Keine sehr glückliche Person.

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A
3 Jahre zuvor

Absolut die schlechteste Versicherungsgesellschaft...

Absolut die schlechteste Versicherungsgesellschaft, die eindeutig staatliche Mittel nutzt und den Mitgliedern Pflege und Medikamente verweigert. Vermeiden Sie sie um jeden Preis!

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N
3 Jahre zuvor

Ich bin bei meinem dritten Anruf beim Kundendienst...

Ich bin bei meinem dritten Anruf beim Kundendienst und warte mehr als 15 Minuten. NOCHMAL. Ich habe keine Zeit, an einem Donnerstag um 2 Uhr nachmittags 15 bis 20 Minuten zu warten. Vermeiden Sie diese Versicherungsgesellschaft, wenn Sie einen schnellen Kundenservice wünschen

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G
3 Jahre zuvor

Ich bin erstaunt, Negativität zu sehen. Diese Orga...

Ich bin erstaunt, Negativität zu sehen. Diese Organisation führte mich durch die Krebsbehandlung. Alle Versprechen gehalten. Rechnungen sofort bezahlt. Sie haben mir eine rundum positive Erfahrung gemacht.

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A
3 Jahre zuvor

Dieser Ort ist ein absoluter Witz! Ich habe so sta...

Dieser Ort ist ein absoluter Witz! Ich habe so starke Rückenschmerzen, dass ich 3 Mal zur Notfallversorgung gegangen bin, um einen schmerzlindernden Schuss zu bekommen, nur um den Tag zu überstehen. Ich brauche eine MRT, um herauszufinden, warum ich schwächende Schmerzen habe, aber ich kann die MRT nicht für 3 WOCHEN erhalten, da dieser WITZ eines Ortes erst nach 3 WOCHEN genehmigt wurde oder um 15 Geschäftstage, auch bekannt als 3 WOCHEN, besser zu klingen !!! Mein Dr. rief sie sogar an und sie rief mich zurück und erklärte, dass ich, um so schnell wie möglich ein MRT zu bekommen, in die Notaufnahme gehen und diese Gebühren bezahlen müsste, aber das ist alles, was ich tun kann. Der Dr. schlug sogar vor, dieses Healthcare Ins zu verlassen. aufgrund der Probleme. Geben Sie entweder die paar hundert zusätzlichen Dollar für einen anderen Versicherer aus oder geben Sie sie überhaupt nicht hier aus !!!! Und die Haltezeit? Ich stelle sicher, dass mein Handy angeschlossen ist und ich eine Stunde lang nichts zu tun habe. Komm auf Common Ground, du hast dieses Problem für MONTHS FIX IT gehabt !!! Und Ihre Antwort: Antwort des Eigentümers vor 6 Monaten
Als gemeinnütziger Versicherer konzentrieren wir uns nicht auf Geld, sondern auf den Dienst an anderen. Wenn Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben, möchten wir die Möglichkeit haben, diese zu beheben.

Welcher Service?!?! DA IST GAR NICHTS. Sie lassen diejenigen, denen Sie "dienen", stundenlang in der Warteschleife, erlauben ihnen nicht, die erforderlichen Tests rechtzeitig zu erhalten, und lassen sie so leiden, dass sie nicht einmal krankenversichert sein und in einem Land der Dritten Welt leben sollten. Bring es zusammen oder tu uns einen Gefallen und gib das Geschäft auf.

Danke und einen schönen Tag noch.

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N
3 Jahre zuvor

Warten Sie, bis der Kundenservice schmerzhaft lang...

Warten Sie, bis der Kundenservice schmerzhaft lang ist, die Feiertage vorbei sind, die offene Anmeldefrist für AHC abgelaufen ist, KEIN Grund, warum es unmöglich ist, mit einem Agenten zu sprechen. Bitte beheben Sie dieses Problem.

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R
3 Jahre zuvor

Update: 26.01.18. Ich habe eine Nachricht über mei...

Update: 26.01.18. Ich habe eine Nachricht über meine Rechnung erhalten. Nochmals angerufen. Ging durch die mehreren Machenschaften (drücken Sie 1 für ... drücken Sie 2 für drücken Sie 3, 4, 5, 6. 7, 8,9 ...) Halten Sie nun 6:15 Minuten lang in der Warteschleife und hören Sie schlechte Musik. Beschließen, aufzulegen. Ich denke immer wieder, dass ein Freund mir einen Witz vorspielt, aber das passiert wirklich.

Brutal. Ich habe eine Rechnung über 6.300 USD erhalten. Ich bin NICHT bei Common Ground versichert !!!. Versuchte sie anzurufen und sprach nie mit einer lebenden Person. Nach mehrmaligem Halten für mehr als 12 Minuten aufgelegt. Schließlich beschlossen, nur einen Brief zu senden. Ich warte darauf, dass sie antworten.

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r
3 Jahre zuvor

Ich hatte noch nie ein Problem mit dieser Versiche...

Ich hatte noch nie ein Problem mit dieser Versicherungsgesellschaft. Jedes Mal, wenn ich anrief, bekam ich eine Antwort. Jedes Mal, wenn ich eine E-Mail schrieb, bekam ich eine Antwort. Es scheint wirklich so, als hätten sich die Leute, mit denen ich gesprochen habe, um mich als Individuum gekümmert und darum, was ich brauchte.

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J
3 Jahre zuvor

Schrecklicher Kundenservice. Außerdem hat meine Fr...

Schrecklicher Kundenservice. Außerdem hat meine Frau dieses Jahr gerade einen Job bekommen und zusätzlich 1k pro Monat für unsere Familie verdient. CGHC beschließt, dass meine Prämie 400 USD mehr pro Monat betragen sollte, und hat die Kosten für jede Verschreibung, die wir haben, mehr als verdreifacht. Für mich ist das mit meinen Asthmamedikamenten teuer. Derzeit andere Pläne einkaufen, würde ich weg bleiben.

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T
3 Jahre zuvor

Sie sagen ständig, ich habe meine Prämie nicht bez...

Sie sagen ständig, ich habe meine Prämie nicht bezahlt. Ich habe gerade einen weiteren Brief erhalten, in dem steht, dass meine Schonfrist fast abgelaufen ist. SEINE BEZAHLT !!!!!!! Die halbe Zeit bekomme ich keine Rechnung und wenn ich es falsch mache. Diese Leute müssen einige Leute dazu bringen, für sie zu arbeiten, die mindestens ein halbes Gehirn haben. Der Kundenservice ist schrecklich. Du kannst nicht mit einem Menschen sprechen !! Schlecht schlecht schlecht!!!!

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s
3 Jahre zuvor

Kaum Ärzte zur Verfügung. Ich musste kämpfen, um e...

Kaum Ärzte zur Verfügung. Ich musste kämpfen, um ein Medikament zu bekommen, das ich seit Jahren bekomme, und musste es schließlich ändern, weil ich mit dieser Firma einfach nicht umgehen kann. Oh ja und den ganzen Monat früher bezahlt ... aber sie haben meine Versicherung erst eingeschaltet, als ich sie 8 Tage später anrief ... und immer noch auf diesen Rückruf vom Vorgesetzten 9 Wochen gewartet und gezählt. Ich mache zu viel über Arbeitslosigkeit für den Staat hc ... aber Sie können unmöglich denken, dass dieser Ort eine tragfähige Wahl ist !! Dies war die schlimmste Erfahrung aller Zeiten ... VERMEIDEN SIE SIE!

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P
3 Jahre zuvor

Einfach absolut schrecklicher Anbieter. Meine stol...

Einfach absolut schrecklicher Anbieter. Meine stolperte und brach sich am frühen Morgen die Schulter. Brachte sie in die Notaufnahme, zu der ich gebeten wurde, sie zu bringen (Als sie das letzte Mal wegen einer Temperatur in die Notaufnahme musste, berechneten sie mir über 12.000 US-Dollar, obwohl unser Maximum aus eigener Tasche für eine FAMILIE 12.000 betrug und das bereits erreicht hatte ).
Die Notaufnahme ruft an und vereinbart einen Termin für einen Orthopäden, der im Netzwerk ist. Wir tauchen auf und sie sagen uns, dass sie nicht im Netzwerk sind.

Ich rufe Common Ground an und das Beste, was sie tun können, ist mir zu sagen, ich soll Orthopäden in der Nähe anrufen und sehen, ob sie im Netzwerk sind. Jeder, den ich anrufe, hat keine Ahnung, wovon ich spreche, und sagt mir, dass ich Common Ground anrufen muss, um herauszufinden, ob er im Netzwerk ist.

Nur ein absolut schrecklicher Witz eines Anbieters.

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A
3 Jahre zuvor

Nicht gut so weit, und ich habe kaum hatte sie zwe...

Nicht gut so weit, und ich habe kaum hatte sie zwei Monate. Es ist ein absoluter Schmerz, online zu gehen, um meine Prämie zu bezahlen, und selbst jetzt, während ich die Informationen eingebe, die ihre Mitarbeiter * mir * gesagt haben, sagt sie mir, dass meine Informationen ungültig sind. Es ist ein absoluter Schmerz zu bekommen Online überhaupt etwas zu tun.

Ich habe immer noch keine Versicherungskarte bekommen und es sind zwei Monate vergangen, und der Grund war, dass die Zahlungen anscheinend sehr lange dauern, bis die richtigen Systeme durchlaufen sind. Ich habe versucht, online zu gehen, um Kopien herunterzuladen, aber wie bereits erwähnt, kann ich mich trotz Verwendung meiner Mitglieds-ID, meiner Kontonummer und meiner E-Mail-Adresse nie anmelden. Sie können Online-Anfragen nicht gut beantworten, selbst wenn Sie eine bestimmte Zeit und ein bestimmtes Datum eingeben, an das Sie kontaktiert werden möchten.

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D
3 Jahre zuvor

Diese Firma ist Müll. Sie nahmen meine Prämienzahl...

Diese Firma ist Müll. Sie nahmen meine Prämienzahlung entgegen, gaben mir eine Quittung und verweigerten mir die Deckung, weil ich meine Prämie nicht bezahlt hatte !! Ich habe mehrmals versucht anzurufen, Stunden in der Warteschleife verschwendet und konnte immer noch nicht zu einem Menschen durchkommen. Sparen Sie Ihr Geld und Ihre Zeit und gehen Sie woanders hin.

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C
3 Jahre zuvor

Sie haben unsere Abrechnung ständig durcheinander ...

Sie haben unsere Abrechnung ständig durcheinander gebracht und uns gedroht, uns fallen zu lassen, als wir tatsächlich Guthaben auf unserem Konto hatten. Wir haben mit mehreren Vertretern gesprochen, die sagten, sie würden das Problem beheben, sie haben es nie getan. Jetzt versuchen sie, Geld zu sparen, indem sie die Krankenversicherung verweigern und sagen, dass dies unnötig ist.
Wir haben uns dem Common Ground angeschlossen, weil wir an die darin enthaltenen Grundsätze geglaubt haben, aber es hat sich stark verschlechtert und sich als Kopfschmerzen erwiesen und ist nicht besser als jedes andere Versicherungsunternehmen, das versucht, Geld zu sparen, indem es den Versicherungsschutz verweigert.

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c
3 Jahre zuvor

Ich wollte den hervorragenden Anbieterservice komm...

Ich wollte den hervorragenden Anbieterservice kommentieren, den ich heute mit einem Vertreter namens Tyler erhalten habe. Ich habe die Common Ground-Website mit meinem Kudos kontaktiert (kontaktieren Sie uns) und die Antwort lautete: "Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit Tyler zu teilen. Obwohl wir keine formellen Umfragen zum Ausfüllen anbieten, würde dies viel bedeuten, wenn Sie Ich werde in Betracht ziehen, Ihr Feedback zu Google Review zu teilen. "... SO --- Ich wollte sagen, dass der Service von Tyler als Mitarbeiter, der täglich bei Versicherungsunternehmen anruft, einfach unglaublich war. Er war professionell, artikuliert und vor allem sehr kompetent (und SCHNELL), wenn er auf meine Fragen und Anfragen antwortete. Ich sagte ihm scherzhaft, ich wünschte, sie würden ihn klonen! Es war wirklich eine Freude, heute mit ihm zu sprechen. KUDOS Tyler :) Normalerweise nehme ich mir keine Zeit, um eine Feedback-Notiz zu schreiben oder Umfragen zu machen, aber in diesem Fall denke ich, dass die Komplimente verdient waren.

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K
3 Jahre zuvor

Sie haben mich 2 mal für 2 Monate aufgeladen! Jetz...

Sie haben mich 2 mal für 2 Monate aufgeladen! Jetzt bin ich am Telefon und versuche mit jemandem zu sprechen. Bisher war ich 30 Minuten in der Warteschleife! Ich habe nur eine Stunde Pause! Das ist bs. Trotz alledem sagt die Apotheke immer noch, dass meine Versicherung wegen Nichtzahlung nicht abgeschlossen wird! Das kann doch nicht wahr sein!!

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N
3 Jahre zuvor

Online-Zugang ist schrecklich. Der Kundenservice i...

Online-Zugang ist schrecklich. Der Kundenservice ist unzureichend, die Hilfe ist überhaupt nicht hilfreich. Ich habe zahlreiche Anbieter, von denen unsere Familie sieht, dass Commonground für sie auch sehr schwierig ist, Erklärungen und Zahlungen zu erhalten.

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J
3 Jahre zuvor

Das absolut schlechteste Unternehmen aller Art, mi...

Das absolut schlechteste Unternehmen aller Art, mit dem ich je zu tun hatte. Durchweg schrecklicher Kundenservice. Unbeantwortete E-Mails, Wartezeiten. Ständig fehlerhafte, verspätete und verwirrende Abrechnung. Nicht informierte Vertreter. Sie versichern Ihnen, dass Sie abgesichert sind, und erst zu spät stellen Sie fest, dass es sich um ein paar Cent auf dem Dollar handelt. Ich stehe buchstäblich vor Tausenden von Dollar an medizinischen Schulden, die entstanden sind, als ich Common Ground Tausende mehr Prämien gab. Ich habe gerade eine Rechnung für meine jährliche Vorsorge bekommen, für die sie nichts abdeckten. Nichts. Ohne ihre Versicherung wäre ich besser dran gewesen. Ich habe noch nie einer Firma so viel gegeben und so wenig dafür erhalten. In nur einem Monat habe ich Rechnungen in Höhe von fast 2000 US-Dollar für die Behandlung erhalten, für die sie mir versicherten, dass ich "versichert" bin. Ein Stern ist ein Stern zu viel. Dreh dich um und renn los.

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M
3 Jahre zuvor

Ich habe diese Versicherung NUR zur Deckung meiner...

Ich habe diese Versicherung NUR zur Deckung meiner Medikamente. Ich sehe keinen Dr. einen Monat später, sie decken meine Medikamente nicht mehr ab. Ich kann die Abdeckung erst im November wechseln. Es ist Februar !!!! Ich hasse diese Versicherung. Meine Medikamente sind nicht abgedeckt. Ich bin ein Schizophrener. von meinen Medikamenten. Ich werde am Ende mein Gehirn erstechen.

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B
3 Jahre zuvor

Der Kundenservice ist schrecklich. LATRISHA, der s...

Der Kundenservice ist schrecklich. LATRISHA, der sogenannte "Supervisor", war extrem unhöflich und hat gelogen. Ich würde diese Firma niemandem empfehlen. Sie geben Ihnen den Lauf herum. Mir wurde gesagt, dass Briefe Post an unser Haus waren und wir nie etwas erhalten haben. Wenn sie negative Sterne hätten, würde ich diese Option wählen.

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E
3 Jahre zuvor

Sie hatten vor über 2 Monaten eine Operation wegen...

Sie hatten vor über 2 Monaten eine Operation wegen eines gebrochenen Halses und suchten sich ein paar Rechnungen aus, um sie zu bezahlen. Sie sagen, dass sie beschäftigt sind und bis zu 60-90 Tage zurückliegen. Rechnungen, die eine Woche alt sind, werden bezahlt und Rechnungen über 2 Monate wurden nicht berührt. Ich muss anrufen und den wahren Grund finden, warum ich sie nicht bezahlt habe. Die Reparatur dauert 5 Minuten und es erfolgt immer noch keine Zahlung. Eine Person um 9 Uhr morgens sagte, sie brauche eine W-9, die vor 3 Tagen gesendet wurde. Ich rief um 13 Uhr an, nachdem ich es persönlich gefaxt hatte. Die Person, die geholfen hat, sagte, sie habe es bereits vom 29. vor 3 Tagen. Die Notizen, die sie las, waren mein früherer Anruf, sie war sehr nett und entschuldigte sich. Ich habe gerade angerufen und mir wurde gesagt, dass ich Ansprüche erst sehen kann, wenn die EOB gedruckt wird. Ich war auf der Website und habe über eine nicht bezahlte Rechnung gesprochen, also keine EOB, sie brauchen eine bessere Schulung oder hören auf zu reden. Sie informierte mich auch darüber, dass die Schadenabteilung nicht zur Verfügung stand, um mit Kunden zu sprechen, sie sind zu beschäftigt. Ich habe Empfehlungen für sie bekommen, niemand hat gefragt, ich habe die Richtlinien gelesen und es selbst herausgefunden. Rechnungen, die ihnen von Ärzten derselben Gruppe zugesandt wurden, sind die besten. Sie bezahlen sofort ein Paar und ignorieren die anderen und sagen mir nicht, warum oder wie ich helfen kann. Eine sehr nette Person sagte, ich könne im Juni um einen beschleunigten Anspruchsservice bitten. Die Person sagte heute, dass es ihn nicht gibt. Ich verstehe, du bist beschäftigt. Ich kann keine gute Hilfe bekommen (überall die gleichen Probleme). Ich habe Sie wegen der lokalen Zusammenarbeit ausgewählt, mit denselben Teamwerten, die Sie versprochen haben. Ich glaube, ich habe genug gelitten und erwarte bald Abholmitteilungen, dann Urteile und die Rechnung hat noch nicht einmal Ansprüche durchgemacht. Ich brauche wirklich Hilfe.
Update, ich fand einen Kontakt, der keine Versprechungen machte, aber höflich war und meine Frustration verstand und eine Überprüfung startete, um sicherzustellen, dass sie Probleme finden würden, die die Verzögerungen verursachen, mit mir zu kommunizieren, wenn sie etwas brauchten. Ich verstehe auch, dass alles daran liegen könnte, dass sie direkt zurückliegen, aber einen Anwalt haben, der hilft. Keine leicht zu findende Nummer, aber sie verbrachte den ganzen Tag damit, Anrufe zu tätigen, die nicht für ihre Hilfe bereit waren. Wenn es wichtig ist, werden Sie es finden.

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c
3 Jahre zuvor

Es ist 2019, bitte beantworten Sie das Telefon ode...

Es ist 2019, bitte beantworten Sie das Telefon oder lassen Sie es abtrennen. Der erste Eindruck, dass diese Firma ein grausamer Witz ist. wird Marktplatz anrufen, um abzubrechen. Betrug?

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L
3 Jahre zuvor

Ja, der eine Stern "Hated it" beschreibt meine Erf...

Ja, der eine Stern "Hated it" beschreibt meine Erfahrung perfekt. Wenn es einen Nullstern gäbe, hätte ich mich dafür entschieden. Völlig unorganisiert. Kein Follow-Through. Durchschnittlich 20 Minuten in der Warteschleife, um mit jemandem zu sprechen.
Eine Person sagt dir eine Sache, die nächste sagt dir etwas anderes. Bitte machen Sie keine Geschäfte mit dieser Firma, es sei denn, Sie möchten frustriert, aufgeregt und angewidert sein. Im Moment bin ich ein Jahr bei ihnen.

Signiert ..... Entschuldigung für die Wahl von Commonground

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J
4 Jahre zuvor

Bisher war diese Versicherung ziemlich vernünftig ...

Bisher war diese Versicherung ziemlich vernünftig und sogar leicht zu verstehen. Nicht billig, aber viel besser als die letzte Erfahrung, die ich mit Fidelis in New York gemacht habe. Ich denke, alles ist relativ, aber ich bin angenehm überrascht.

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D
4 Jahre zuvor

Beste Gesundheitsorganisation, die ich je benutzt ...

Beste Gesundheitsorganisation, die ich je benutzt habe. Ich kann mit einer realen Person sprechen, die sich interessiert. UND es ist eine Genossenschaft, also kann ich mitbestimmen, wie das Geschäft geführt wird.

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R
4 Jahre zuvor

Ich hatte die beste Kundenerfahrung mit Evette, di...

Ich hatte die beste Kundenerfahrung mit Evette, die sie je hatte. Sie war geduldig und wirklich eine große Hilfe. Sie führte mich durch die Zeit, die so angenehm war. Russ Mc Duffie

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e
4 Jahre zuvor

OH MEIN GOTT! Die Common Ground Healthcare Coopera...

OH MEIN GOTT! Die Common Ground Healthcare Cooperative ist das schlechteste Unternehmen, mit dem ich jemals Geschäfte gemacht habe. Heute habe ich zum siebten Mal in 14 Monaten über 3 Stunden mit ihnen telefoniert, um ein Abrechnungsproblem zu lösen. Es beginnt immer dann, wenn ich ein Rezept abhole und mir die Deckung verweigert wird. Common Ground ist montags bis freitags nur von 8 bis 17 Uhr geöffnet. Wenn Sie also außerhalb der Geschäftszeiten Probleme haben, müssen Sie das Skript aus eigener Tasche bezahlen oder warten, bis es geöffnet wird, um das Problem zu beheben. Das mussten wir in der Vergangenheit tun. Die Erstattungsunterlagen und -verfahren sind ein Alptraum! Diesmal sagten sie mir, dass unser Plan abgelehnt wird, weil sie die Steuergutschriftinformationen von The Health Insurance Market Place nicht erhalten haben. Sie sagten, dass sie das Problem eskalieren und bis zu drei Tage dauern können. Ich bestand darauf, dass es nicht akzeptabel war und dass ich dies jetzt lösen musste, damit ich mein Skript bekommen konnte. Sie sagte, dass ich hereinkommen könnte und dass der begehbare Vertreter mir helfen könnte. Nach 2,25 Stunden am Telefon mit der ersten Wiederholung wechselte sie schließlich zu jemand anderem. Diese Person sagte mir innerhalb von Minuten, dass es keine Probleme mit der Steuergutschrift vom Marktplatz gab. Sie sagte, dass unsere automatischen Online-Gebühren nicht durchgegangen seien. Ich ging online und platzierte die Zahlung und es ging durch. Andere Erfahrungen waren die gleichen, bei denen sie uns einfach aus dem Nichts stornieren. WÄHLEN SIE KEINEN GEMEINSAMEN BODEN. Ich bitte Sie, ein anderes Unternehmen zu finden, von dem Sie Ihre staatliche Gesundheitsversorgung erhalten. BLEIB WEG! Aus diesem Grund habe ich heute den ersten halben Arbeitstag verpasst. Ich habe alle Telefongespräche aufgezeichnet und bin sehr versucht, sie auf YouTube, Vimeo und FB zu veröffentlichen, damit Leute, die dies für nicht wahr halten, es selbst erleben können. Ich habe meine Erfahrungen mit der BBB gemeldet und plane, eine Beschwerde beim Staat einzureichen of Wisconsin - Büro des Versicherungskommissars. Ich weiß nicht, was ich sonst tun soll. Unsere Familie ist mit ihnen am Ende unseres Seils. Erinnern Sie sich an die Zeile "Wenn Sie Ihre Ärzte mögen, können Sie Ihre Ärzte behalten"? Das ist BS! Common Ground ist das einzige Unternehmen, in dem unsere Ärzte versichert sind. Also sind wir gezwungen, sie zu benutzen.

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J
4 Jahre zuvor

Ich habe gerade von einer Änderung erfahren, die f...

Ich habe gerade von einer Änderung erfahren, die für meine Berichterstattung für 2017 vorgenommen wurde und für die sie behaupten, mir einen Brief geschickt zu haben, um die Änderung zu erklären. Ich nehme ein Medikament gegen eine bereits bestehende Krankheit und die Pharmaunternehmen hilft mir dabei, das Medikament einzunehmen, das für mich wichtig ist, um gesund zu bleiben. Das Pharmaunternehmen zahlt das Medikament zu 100 Prozent, das früher auf meinen Selbstbehalt angewendet wurde. JETZT sagt Common Ground, dass sie das Geld der Pharmaunternehmen nicht mehr für meinen Selbstbehalt verwenden werden und dass mein Selbstbehalt aus meiner eigenen Tasche sein muss. Ich bezahle bereits 800 US-Dollar pro Monat für die einmalige Deckung. Welchen Unterschied macht es, woher das Geld kommt, um meinen Selbstbehalt zu decken? Geld ist Geld, und die Hilfe, die ich von der Pharmaunternehmen erhalte, hilft mir, gesund zu bleiben. Wenn sie mir nicht helfen würden, könnte ich mir die riesige Prämie und meinen Selbstbehalt von 7150 Dollar auf keinen Fall leisten. Was zum Teufel Gemeinsamkeiten, Geld ist Geld, das sich darum kümmert, woher es kommt! Mit Ihrer Änderung meiner Richtlinien werde ich gezwungen sein, meine Behandlungen abzubrechen, die für mein Wohlbefinden von entscheidender Bedeutung sind. Alles nur, weil Sie die finanzielle Hilfe, die ich von der Arzneimittelfirma erhalte, nicht akzeptieren, um sie auf meinen Selbstbehalt anzuwenden. Macht für mich keinen Sinn! Ich werde Ihnen die Schuld geben, wenn ich völlig behindert bin, weil ich meine finanzielle Hilfe nicht so verwenden kann, wie sie verwendet werden soll. Schäm dich!

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B
4 Jahre zuvor

Wenn Sie lange Wartezeiten und Verwirrung haben, s...

Wenn Sie lange Wartezeiten und Verwirrung haben, singen Sie auf jeden Fall mit. Es war eine gute Idee beim Start, gemeinnützig zu sein, aber meiner Meinung nach hat es nicht geklappt. Viele meiner Anbieter beschweren sich über sie, und am Ende haben sie meine Preise jedes Jahr zweistellig erhöht. Ich wechsle zu Molina.

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J
4 Jahre zuvor

Schrecklich. Meine Versicherung wurde aufgrund ein...

Schrecklich. Meine Versicherung wurde aufgrund eines Fehlers bei der automatischen Zahlung über meine Bank gekündigt. Ich wurde nie per Telefon oder E-Mail benachrichtigt, sondern nur zwei Briefe, die ich nicht erhalten habe, weil ich längere Zeit nicht zu Hause war. Sie waren während der gesamten Erfahrung unglaublich wenig hilfreich.

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l
4 Jahre zuvor

Es dauert zu lange, um mit jemandem in Kontakt zu ...

Es dauert zu lange, um mit jemandem in Kontakt zu treten, den Sie bezahlen. Wenn Sie versuchen, etwas zu erledigen, sagen Ihnen Medikamente oder Ärzte, dass Sie sich an Ihren Pervider wenden müssen.

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L
4 Jahre zuvor

Die schlechteste Versicherungsgesellschaft, mit de...

Die schlechteste Versicherungsgesellschaft, mit der ich jemals unzufrieden war. Meine Abrechnung ist NIE korrekt, was dazu führt, dass ich den vollen Preis für die Verschreibung zahlen muss, weil ich in der Apotheke abgelehnt werde. Wenn Sie anrufen, brauchen sie ewig, um zu antworten - die Hälfte der Wiederholungen ist entweder unhöflich oder weiß nicht, was sie tun. Die Vorgesetzten sagen, dass sie Sie innerhalb von 26 bis 48 Stunden zurückrufen werden, was über eine Woche gedauert hat. Ich ändere diesen Service, sobald ich die Gelegenheit dazu bekomme. Ich bin sehr unzufrieden mit dieser Firma.

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M
4 Jahre zuvor

Meine Versicherung begann damit, dass ich die glei...

Meine Versicherung begann damit, dass ich die gleichen Ärzte haben werde. Das ist nie passiert. Ich habe alle meine Ärzte verloren, die mir wichtig waren, da ich einen Gehirntumor habe. Ich bekam Schmerzen in meiner Seite. Ich ging zu meinem Hausarzt, was übrigens verdammt cool war. Herr Kolonowski. Ist großartig. Ich brauchte eine Darmspiegelung. Also hat Aurora nachgeschlagen, welche Selbstbehalte gezahlt wurden, und festgestellt, dass ich sie erfüllt habe. Der beste Weg, um Geld zu verdienen, bestand darin, mich aus den Netzwerkärzten herauszuholen. Sie sagten mir, sie hätten keine GI-Ärzte im Netzwerk, was Lüge war. Alle im Raum mit mir waren nicht im Netzwerk. Die Ausgaben aus eigener Tasche betrugen 2000 US-Dollar !!!!!!! Nachdem ich fast alle abzugsfähigen Klammern abgedeckt habe. Schauen Sie online und Sie werden sehen, wie viele GI-Ärzte Aurora hat und sie gehen und mich einrichten. Wie unethisch kannst du sein ??? Meine Versicherung versuchte mir mitzuteilen, dass es nicht gedeckt war, weil ich leichte Schmerzen in meiner Seite hatte. Ich werde mit diesen Arschlöchern vor Gericht gehen !!!!!!!!!!! Ps der Stern wurde mir gezwungen, dies zu posten. Es macht mir wirklich Angst, dass ich einen Stern posten muss, wenn sie weit vom Sternstatus entfernt sind. Jemand hat in meinem Namen einen Bonus erhalten. Ich hoffe, wir hatten Spaß in Hawii, denn wir gehen zum Gerichtsgebäude, um uns selbst das Kriechen zu erklären. Dann bekomme ich einen Brief mit dem Anbieter der Netzwerkanbieter. Brenda beantwortet weder ihr Telefon noch ihre Rückrufe. Niemand möchte die Schuld dafür übernehmen, dass er Netzwerkanbieter verlassen hat, als Aurora über Netzwerkfähigkeiten verfügte. Deshalb besitzen sie schon die Hälfte von Milwaukee !!!

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K
4 Jahre zuvor

Zuerst dachte ich, ich hätte eine großartige Versi...

Zuerst dachte ich, ich hätte eine großartige Versicherung, aber dann erhielt ich einen Brief, in dem ich sagte, ich würde meine Versicherung verlieren. Ich konnte sie nur erreichen, indem ich in ihr Büro ging. Sie sagten, meine Versicherung wäre in Ordnung, und ich hatte eine Versicherung. Heute bin ich zu einer dringenden Behandlung bei Aurora gekommen und sie sagten, ich habe keine aktive Versicherung bei ihnen. Ich bedaure, dass ich eine Versicherung abgeschlossen habe, weil ich meine Prämie im Dezember bezahlt habe und trotzdem bezahlen musste, um einen Arzt aufzusuchen!

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A
4 Jahre zuvor

Machen Sie keine Geschäfte mit dieser Firma. Schre...

Machen Sie keine Geschäfte mit dieser Firma. Schrecklich schrecklich schrecklich. Nichts als Lücken und Kleingedrucktes, um Sie von Ihrem Geld zu trennen. Die melden sich erst schnell bei Ihnen, wenn sie die Technik entdecken.

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S
4 Jahre zuvor

Die schlechteste Versicherungsgesellschaft aller Z...

Die schlechteste Versicherungsgesellschaft aller Zeiten. Sie beantworten niemals Anrufe. Sie sagen Ihnen nicht, wie viel Sie aus Ihrer Tasche bezahlen müssen. Am Ende zahlen Sie Hunderte von Dollar aus Ihrer Tasche. Zahlen Sie mehr und schließen Sie eine bessere Versicherung ab

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V
4 Jahre zuvor

Diese Firma ist SCHRECKLICH ... kann niemals mit e...

Diese Firma ist SCHRECKLICH ... kann niemals mit einer Person sprechen, die angegebenen Zahlen funktionieren nicht, können keine Hilfe bekommen, es dauert mindestens zwei Wochen, bis etwas erreicht ist. Ich werde nächstes Jahr definitiv nicht mit ihnen gehen. Wollte ihnen nicht wirklich einen Stern geben, musste aber etwas auswählen, um eine Bewertung abzugeben ......

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K
4 Jahre zuvor

Große Versicherungsgesellschaft! Ich bin bei allem...

Große Versicherungsgesellschaft! Ich bin bei allem sehr wählerisch. Wenn ich Entscheidungen treffe, analysiere ich jedes kleine Detail. Common Ground ist eine gute Wahl, und ich empfehle sie bei weitem! Bitte glauben Sie nicht ihrer 2-Sterne-Bewertung. Ich bin verblüfft, warum sie in Google-Bewertungen so niedrig bewertet werden. Sie sind wirklich großartig.

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C
4 Jahre zuvor

Im wahrsten Sinne des Wortes die beste Versicherun...

Im wahrsten Sinne des Wortes die beste Versicherung der Welt, weil mein Vater dort arbeitet und er die Versicherung hat und noch nicht tot ist. Es ist also gut und das bedeutet, dass ich sie auch benutze. 5 Sterne 100000000% Ich denke, das ist es, wofür die Lebensversicherung nur 20/10 ist Das Rating

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J
4 Jahre zuvor

Ich habe einen neuen Job bei MKE angefangen und wa...

Ich habe einen neuen Job bei MKE angefangen und war erst bei meiner Einstellung krankenversichert. CGHC kam zu meiner Rettung. Ihre Pläne waren leicht zu verstehen und die Netzwerke waren sehr unterschiedlich. Ich hatte sie nur für 5 Monate, aber es war eine nahtlose Erfahrung.

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B
4 Jahre zuvor

Ich hatte mehrere wundervolle Erfahrungen mit Evet...

Ich hatte mehrere wundervolle Erfahrungen mit Evette, die sehr hart daran gearbeitet hat, meinen Halt durch verschreibungspflichtige Medikamente außer Kraft zu setzen, damit ich meinen dringend benötigten Inhalator bekommen konnte, bevor er leer war. Vielen Dank für die Hilfe Evette!

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N
4 Jahre zuvor

In rx's zum Nachfüllen angerufen, Zahlung aus geme...

In rx's zum Nachfüllen angerufen, Zahlung aus gemeinsamen Gründen wegen Nichtzahlung der Prämie verweigert. Aber es wird bezahlt ... also sitze ich hier ohne Wasserpillen anschwellen. Ja

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L
4 Jahre zuvor

Wir haben CG für 2014 verwendet. Benötigte Abdecku...

Wir haben CG für 2014 verwendet. Benötigte Abdeckung, nachdem Wisconsin HIRSP fallen ließ. Verwendetes ACA-System zum Vergleichen (das hat 2013 Spaß gemacht ...) Die 5 Sterne basieren auf der gesamten Erfahrung und den Kommentaren, die unten hervorgehoben werden. Beachten Sie, dass sich die Optionen für 2015 für unseren Landkreis verbessert haben.

Nachteile: Der Kundenservice war anfangs schrecklich, aber sie sind ein Startup und haben CS nicht gut gelöst. Dies scheint sich zu verbessern.

Vorteile: Ansprüche werden mit angemessener Aktualität bearbeitet.
Sie waren nur eines von zwei Unternehmen in unserer Grafschaft, die Columbia / St. Marys abdeckten
Sie boten eine Option für Versicherungen als Startup, als die Krankenversicherungsunternehmen "for big profit" auf Kaution gingen. Ein großes Lob.

UPDATE: Ich habe gerade den Kundendienst angerufen und während die Wartezeit 12 Minuten betrug (Sie wissen, wo Sie sich in der Warteschlange befinden), war der CS-Mitarbeiter sehr hilfreich und informativ. (danke April!)

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M
4 Jahre zuvor

Ich kann Raneshia bei Common Ground nicht genug da...

Ich kann Raneshia bei Common Ground nicht genug danken! Einfach exzellenter Kundenservice. Sie hat sich sehr bemüht, mich mit dem richtigen Arzt zusammenzubringen, als es mir schwer fiel, selbst einen zu finden. Sie stellte sicher, dass er im Netzwerk war und telefonierte tatsächlich mit mir, um sicherzustellen, dass alles entsprechend lief. Common Ground ist der beste Schritt, den ich für meine Gesundheitsversorgung hätte machen können. Danke noch einmal!!

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A
4 Jahre zuvor

Holen Sie sich einen Plan mit jemand anderem. SIE ...

Holen Sie sich einen Plan mit jemand anderem. SIE SCHRAUBTEN MICH VOLLSTÄNDIG ÜBER. Würde null Sterne geben, wenn ich könnte. Bis zum 27. Dezember war alles in Ordnung, nur wenige Tage bevor meine Berichterstattung mit ihnen am ersten des neuen Jahres 2018 endete. An diesem Tag stahlen sie fast 500 Dollar von meinem Konto, anstatt wie üblich Tag, um meine letzte monatliche Prämie von 12,71 $ zu nehmen. Jedes Mal, wenn ich sie angerufen habe, war ich 30 Minuten bis eine Stunde in der Warteschleife. Beim ersten Anruf versuchte die Frau mir zuerst die Schuld zu geben, dann versuchte sie mir zu sagen, dass ich mich geirrt hatte, wie hoch meine Prämie tatsächlich war, obwohl ich für eine Weile dieselbe für denselben Plan bezahlt hatte. Seit diesem Tag wurde mir mehrmals gesagt, dass ich mein Geld bis zu einem bestimmten Tag zurückerhalten werde, und jedes Mal, wenn der Tag gekommen und vergangen ist. Es ist jetzt fast ein Monat und immer noch keine Rückerstattung, obwohl sie, als ich am vergangenen Freitag mit ihnen gesprochen habe, sagten, sie hätten die Rückerstattung bearbeitet und sie würde spätestens am Dienstag dort sein. Es ist jetzt Donnerstag. Sie sagten, es könnte ein Hold von meiner Bank sein, weißt du was? Meine Bank sagt, sie sehen nichts, und jetzt haben sie mir geholfen, einen Streit zu beginnen, um die Gelder zurückzufordern, die noch länger dauern könnten. Scheiß auf euch, ich hoffe ihr bekommt nie wieder einen Kunden und stirbt aus, wie ihr es verdient habt. Ich habe noch nie eine solche Travestie in Bezug auf Kundenbetreuung und / oder Service erlebt. Gib mir mein verdammtes Geld zurück. Und wenn Sie darauf antworten möchten und mich bitten, SIE WIEDER anzurufen, schieben Sie es. Ich habe deine Spiele satt und sitze für immer in der Warteschleife. Ich habe ein Leben und andere Dinge, die ich tun muss. Also nochmal, gib mir entweder zurück, was du mir gestohlen hast, oder halt die Klappe. Auf Wiedersehen und ich hoffe, wenn dies erledigt ist, ist es für immer auf Wiedersehen. Nicht zu fassen.

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R
4 Jahre zuvor

Jahr 3 mit CGHC, und es geht immer weiter bergab. ...

Jahr 3 mit CGHC, und es geht immer weiter bergab. Wir sind selbstversicherte Unternehmer, die unverschämte Prämien zahlen, obwohl wir vollkommen gesund sind. Sie sind von 600 USD auf 1350 USD gestiegen und haben den höchstmöglichen Selbstbehalt. Die Website ist absolut archaisch, nicht funktionsfähig, mit defekten Links und leeren Seiten (der Seitenlink der Beispiel-FAQ ist leer). Ich HASSE es anzurufen, um einfache Fragen beantworten zu lassen, da es nicht weniger als 10 Minuten Wartezeit in der Warteschleife gibt (zuletzt 14 Minuten), und wenn Sie jemanden bekommen, kann er Ihre einfache Frage nicht beantworten oder ungenaue Informationen weitergeben . Völlig nutzlose Mitgliederservices per Web oder Telefon. Ich würde es hassen, verletzt oder krank zu werden und müsste tatsächlich das eigentliche Krankenversicherungsprodukt verwenden. Absolut lächerliche Gesellschaft. Würde es niemandem empfehlen.

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K
4 Jahre zuvor

Ich habe CGHC seit zwei Jahren, sie haben im letzt...

Ich habe CGHC seit zwei Jahren, sie haben im letzten Jahr einige wesentliche Verbesserungen vorgenommen. Es ist eine unglaublich erschwingliche Option mit guter Abdeckung. Für den Kundenservice können Sie tatsächlich mit einer realen Person sprechen, die sich darum kümmert, und ihre Ansprüche werden zeitnah bearbeitet.

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a
4 Jahre zuvor

Hallo allerseits, mein Name ist Andrew Johnson. He...

Hallo allerseits, mein Name ist Andrew Johnson. Heute bin ich auf eine gemeinsame Basis gegangen, weil ich Probleme mit meinen Unterlagen hatte, die mir vom Gesundheitsmarkt bezüglich meiner Krankenversicherung zugesandt wurden. Linda Dukes und Marva Thompson halfen mir jedoch, meine Probleme mit dem bekannten Problem zu lösen. Beide verfügen über ausgezeichnete Kundendienstfähigkeiten und wissen, wie sie die Bedürfnisse von Mitgliedern der gemeinsamen Basis erfüllen können. Ich gebe diesen beiden Frauen 5 Sterne für eine gute Arbeit. Vielen Dank....

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J
4 Jahre zuvor

Müllversicherung mit geringer Verfügbarkeit von Är...

Müllversicherung mit geringer Verfügbarkeit von Ärzten und einem schrecklichen Netzwerk. Der früheste Termin, den ich machen konnte, war Monate entfernt. Ich bin nur zu meinem Termin erschienen, um herauszufinden, dass er für einen weiteren Monat verschoben wurde. Was für ein Witz.

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E
4 Jahre zuvor

Ich habe versucht herauszufinden, ob ich keine Ste...

Ich habe versucht herauszufinden, ob ich keine Sterne hinterlassen kann, aber ich denke, Google lässt das nicht zu. Ich war mein ganzes Leben lang selbstständig und musste immer für meine eigene Krankenversicherung bezahlen. Leider sind die Optionen jetzt immer weniger geworden. Diese Firma ist bei weitem die schlechteste, mit der ich in meinen 25 Jahren, in denen ich für die Krankenversicherung bezahlt habe, jemals zu tun hatte. Das einzige, was sie sehr gut können, ist das Akzeptieren von Zahlungen. Oh ja, sie sorgen immer dafür, dass sie pünktlich bezahlt werden. Also ich denke das ist etwas?

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A
4 Jahre zuvor

Sie gehen nie ans Telefon. Ich war fast eine ganze...

Sie gehen nie ans Telefon. Ich war fast eine ganze Stunde am Telefon, bevor ich auflegte. Das Ekelhafte daran ist, dass ich mit ihnen sprechen musste, weil ich nicht auf mein Konto zugreifen konnte. Sie können nicht einmal telefonisch bezahlen: schrecklich!

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K
4 Jahre zuvor

Ich hatte immer einen großartigen Kundenservice un...

Ich hatte immer einen großartigen Kundenservice und fürsorgliche, sachkundige Vertreter, die meine Fragen gründlich beantworten und zusätzliche Hilfe anbieten, die sie für notwendig halten. Ich danke dir sehr!

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D
4 Jahre zuvor

Diese Firma ist so schlecht geführt. Sie beantwort...

Diese Firma ist so schlecht geführt. Sie beantworten meine Fragen nicht nur nie direkt, sondern ich höre auch öfter überhaupt nichts von ihnen. In den letzten Wochen habe ich 7 Mal versucht, sie anzurufen, und 20 bis 30 Minuten gewartet, bevor ich aufgelegt habe. Niemand ruft mich zurück, kein Ort, an dem ich eine Nachricht hinterlassen kann. Ich habe eine einfache Frage zu meiner Prämie, kann diese aber nicht einmal beantworten. Verwenden Sie eine bereits etablierte Versicherungsgesellschaft. Dies ist ein Witz und eine Verschwendung von Zeit und Geld.

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T
4 Jahre zuvor

Die Steuergutschrift ist ein Witz. Es ist ein Betr...

Die Steuergutschrift ist ein Witz. Es ist ein Betrug. Nur eine Möglichkeit, alle glauben zu lassen, dass sie sich die Gesundheitsversorgung leisten können. Ich habe meine Steuern erledigt und festgestellt, dass ich die gesamte Prämie zurückzahlen muss, die über 3000 US-Dollar liegt. Wo soll ich das Geld jetzt finden? Ich habe meine Versicherung sowieso nie benutzt.

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M
4 Jahre zuvor

Vergessen Sie ein Medikament nicht, wenn Sie in de...

Vergessen Sie ein Medikament nicht, wenn Sie in den Urlaub fahren, da Sie 3-5 Werktage warten müssen, bis es eine Nachfüllung genehmigt, die überlebenswichtige Medikamente wie Teststreifen enthält. Wir zahlen 1000 Dollar für unsere dreiköpfige Familie und sie decken NICHTS ab. Bis wir einen Selbstbehalt von 18.000 USD erreichen. WAS FÜR EIN WITZ!

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Southeaster Wisconsin Common Ground

Southeaster Wisconsin Common Ground

2.2