Southeaster Wisconsin Common Ground Rezension

Sie stellen Menschen vor Gewinne, sind proaktiv bei der Kostensenkung und haben leicht verständliche EOB-Erläuterungsseiten.

Ich bin derzeit in einem Jobwechsel und brauchte eine Grundversicherung für meine vierköpfige Familie. Ich war mir sicher, dass es nahezu unmöglich sein würde, erschwingliche Preise zu finden. Ich rief Common Ground an und verband mich mit dieser süßen Frau namens Megan. Sie stellte meiner Familie einen Plan auf, der mit all unseren Bedürfnissen vereinbar ist. Wir haben festgestellt, dass der Übergang einfach ist, und ein schöner Bonus ist, dass einige unserer Rezepte im Rahmen dieses Plans tatsächlich billiger sind. Ich würde Common Ground jedem empfehlen, der einen ehrlichen und flexiblen Versicherungsplan sucht. Denken Sie daran, nach Megan zu fragen. Sie ist eine echte Puppe.

Vertreter sind immer sehr unhöflich, und ich bin immer für lange Zeit in der Warteschleife.

* Null Sterne. Keine verfügbaren Ärzte im Netzwerk in meiner Nähe. Warum mehr Krankenversicherungen anbieten, als die Ärzte der Region bewältigen können? Sie werden keine neuen Ärzte in das Netzwerk aufnehmen, die in meiner Nähe sind und neue Patienten aufnehmen. Reiner Betrug.

Es ist schrecklich, mit diesen Jungs zu arbeiten. Es gibt Zeiten, in denen es unmöglich ist, sie am Telefon zu erreichen, und aus irgendeinem Grund haben sie zwei verschiedene Anmeldeportale - eines für Ihre Krankenversicherungsinformationen und eines für die Abrechnung -, was es sehr verwirrend macht, etwas herauszufinden. Die Kundenbetreuung ist unhöflich und nicht sachkundig. Nach einem Abrechnungsfehler, der mit einem Anruf leicht behoben werden konnte, wurde ich plötzlich von der Berichterstattung ausgeschlossen.

Verwenden Sie sie nicht - Sie sollten besser aus eigener Tasche bezahlen.

Der Marktplatz hatte einen großen Fehler mit unserer Steuergutschrift gemacht und wir haben die Deckung verloren. Evette war ein ROCK STAR und wurde berücksichtigt. Wir haben eine spezielle Einschreibefrist gemacht und alles hat geklappt ... Sie ist SEHR angenehm, leicht zu sprechen. EVETTE "DU BIST FANTASTISCH" Nochmals vielen Dank.

Es war wunderbar, mit CGHC zu arbeiten. Ich bin so dankbar, dass mein Agent sich Zeit genommen hat, um meine Bedürfnisse zu verstehen und meine besten Optionen zu erklären. Persönliche Betreuung sorgte für Sicherheit und ein großartiges Versicherungsprogramm. Vielen Dank!

Wir hatten gerade einige Fragen zur Gesundheitsversorgung, wenn wir außerhalb der Region reisten. Konnte sofort mit einer Vertreterin (Katie) sprechen und sie war äußerst hilfsbereit !! Sehr zufrieden mit der Hilfe, die wir erhalten haben.

Ich hätte die überwiegend negativen Bewertungen lesen sollen, bevor ich mich für diese Versicherung entschieden habe, ein großer Fehler. Ich schwöre, diese Firma hat entweder 1.) nur zwei Callcenter-Vertreter oder 2.) ein ganzes Callcenter voller Leute, denen der Kundenservice egal ist. Auch ihre Planvorteile sind überhaupt nicht klar. Die Richtlinien sind mit Ausnahmen und irreführenden Regeln gefüllt. Oh, und anscheinend kündigen sie Ihre Versicherung ohne Vorankündigung. Ich habe die Police am 1. Januar begonnen und sie wurde drei Tage später gekündigt!?

Meine Frau hat diese Firma und sie sagen immer wieder Nichtzahlungen und sie kann ihre Medizin nicht bekommen

Idk über einige dieser anderen Bewertungen, aber ich habe sie seit fast einem Jahr und hatte nie ein Problem mit irgendetwas. Jedes Mal, wenn ich einen Arzt aufsuchen muss, ist es abgedeckt. Jedes Mal, wenn ich Medikamente brauche. Ich bezahle immer wieder pünktlich keine Probleme. Dies ist die erste Versicherungsgesellschaft, bei der ich jemals war, und sie funktioniert wunderbar. Vielen Dank, dass Sie CGH.

Schreckliche Erfahrung beim Versuch, meine Rezepte zu füllen. Namensmarke VS generisch. Die Wartezeit ist für die meisten Leute unerschwinglich.

Ekelhafte Gesellschaft. Ich würde ihnen null Sterne geben, wenn ich könnte. Sie wissen, wie man das Spiel spielt und wie man herumläuft. Es gibt ein paar gute Kundendienstmitarbeiter. Ich glaube, eine war Wendy, sie war unglaublich, aber das war es auch schon.

Ich brauche eine Operation und ich brauche einen Spezialisten dafür. Ich erkundigte mich im Dezember, ob sie eine im Netzwerk hatten, und ich wurde informiert, dass dies nicht der Fall ist. Nach umfangreichen Recherchen rief ich erneut an, um dies zu bestätigen, und fragte, was ich tun müsse, um zu einem Spezialisten zu gelangen. Mir wurde gesagt, ich solle eine Überweisung von einem in einem Netzwerk tätigen Arzt erhalten und einreichen. Das war im Dezember. Mein erstes wurde abgelehnt, also bekam zi ein zweites und bezahlte 400 Dollar für einen Ultraschall und reichte das ein. Jedes Mal, wenn ich mich einreichte, wurde ich herumgerannt und meine Ärzte wurden herumgerannt und wir mussten ihn durch Reifen führen. Jetzt war meine zweite Überweisung abgelehnt worden, weil sie jetzt auf magische Weise einen Netzwerkspezialisten haben. Komisch, wie das funktioniert. Kommen Sie und finden Sie heraus, dass er sich nicht auf das spezialisiert hat, was ich habe, sondern es zusätzlich zu seiner Spezialität behandelt. Also kein wirklicher Spezialist für meine Krankheit. 8 Monate meines Lebens verschwendet und eine emotionale Achterbahnfahrt wegen ihrer Spiele. Wenn Sie ernsthafte gesundheitliche Bedenken haben, halten Sie sich von diesem Unternehmen fern.

Meine Erfahrungen mit der Common Ground Healthcare Cooperative (CGHC) lassen sich am besten mit Holmes Makes it Right von HGTV vergleichen, wenn die in Kanada ansässige Show ohne Moderator Mike Holmes aufgenommen wurde. Ähnlich wie bei einem verrufenen Auftragnehmer, der im Voraus um Geld bittet und kaum oder gar keine Fortschritte erzielt, scheinen meine ständig steigenden Zahlungen an CGHC keine Ergebnisse zu bringen. Da die Wintertage vergehen und im Laufe der Monate automatische Abhebungen vorgenommen werden, kann ich nur von dem Tag träumen, an dem ich endlich den Umschlag mit einer Versicherungskarte erhalte, die ich selbst anrufen kann.

9. November 2018 - * Eingeschrieben * E-Mail mit detailliertem monatlichen Kontostand erhalten
10. November - Erfolgloser Versuch, eine Zahlung über das Dashboard vorzunehmen
12. November - Anruf getätigt, um festzustellen, warum im Dashboard keine Zahlungsoption verfügbar war. Nach 44 Minuten Wartezeit wurde mir mitgeteilt, dass ich noch keine Zahlung leisten konnte, dies aber in der Woche vom 11. Dezember tun durfte.
11. Dezember - Bezahltes Guthaben auf dem Armaturenbrett
21. Dezember - E-Mail erhalten, die auf einen ausstehenden Saldo hinweist. Der neue monatliche Gesamtbetrag beträgt 71 USD mehr als der am 9. November eingegangene ursprüngliche Saldo.
22. Dezember - Restbetrag bezahlt und automatische Bezahlung eingerichtet
29. Dezember - Erhaltene Erklärung per E-Mail, aus der hervorgeht, dass bisher keine Zahlungen geleistet wurden
14. Januar 2019 - Erhaltene Erklärung per E-Mail mit einem ausstehenden Saldo von 71 USD aus dem Vormonat sowie einer Warnung, dass die Deckung zusätzlich zu dem neuen, höheren Saldo vom Februar annulliert wird
15. Januar - Neues, höheres Guthaben wird automatisch vom Konto abgebucht
16. Januar - Bisher keine Versicherungskarte erhalten, 2 Monate nach Bearbeitung der ersten Zahlung

Ich bin so wütend und frustriert über den Kundenservice, dass ich meine Ein-Stern-Bewertung nicht einmal erklären kann.

Ich habe mich angemeldet und dann sofort auf der Website storniert, aber die Zahlung ging trotzdem durch. Ich habe sie mehrmals kontaktiert, um abzubrechen, und sie sagten, ich müsse über den Federal Marketplace stornieren. Nach zwei Gesprächen mit dem Marktplatz stellte ich fest, dass ich nicht einmal einen Antrag habe, was bedeutet, dass Common Ground lügt. Ich musste so weit gehen, die Zahlung bei meiner Bank einzustellen, weil sie sich weigerten, mit mir umzugehen.

Ich habe versucht, meine Einstellungen für die automatische Bezahlung zu korrigieren. Es zieht immer wieder doppelt so viel von meinem Bankkonto ab. Ich habe es gelöscht, wie sie es gesagt haben, aber es hat es einfach wieder gezogen, doppelt so viel wie es sollte, und da ich nicht das Geld auf diesem Konto hatte, ist es fehlgeschlagen und ich wurde von meiner Bank belastet. :(

Ich habe die Krankenversicherung meines Mannes verloren, nachdem er in jungen Jahren verstorben war. MarketPlace hat mich bei CommonGround angemeldet ... So weit so gut. Der einzige Teil, den ich nicht mag, ist der Versuch, jemanden per Telefon zu erreichen. Das dauert ewig ... aber wenn ich durchkomme, sind sie sehr angenehm.

Wir hatten 2015 eine schreckliche Zeit mit CGHC. Wir haben viele, viele Stunden damit verbracht, Abrechnungsprobleme zu lösen. Wir haben uns schließlich mit dem Versicherungskommissar und dem CEO des Unternehmens in Verbindung gesetzt. Nach sehr strengen Telefongesprächen haben wir es endlich wieder gut gemacht. Wir wollten für 2016 den Anbieter wechseln, dies ist jedoch alles, was für unsere Bedürfnisse verfügbar war. Bisher hatten wir dieses Jahr wirklich keine Ansprüche. Übrigens warten wir immer noch auf unsere Steuerrückerstattung durch den Bund, weil unser Subventionsguthaben durcheinander geraten ist. Es ist Mitte August !!! Ich würde mit Vorsicht vorgehen. Wie sie sagen: "Sie wissen nicht, wie gut (oder) schlecht Ihre Versicherung ist, bis Sie einen Anspruch geltend machen." Ratschlag, bleiben Sie gesund

Evette ist / war wunderbar. Ich brauchte Hilfe bei einigen Problemen und sie nahm sich die Zeit, mich zu 100% durch den Prozess zu führen !!! Ich würde diese Dame in einer Minute einstellen. Sie versteht die Bedeutung des Kundendienstes. JA!!!!

Ich bin ein neues Mitglied und habe meinen Plan über den Marktplatz gekauft. Als ich 2019 nach einem Anbieter suchte, hatte ich großes Glück, meine Fragen zu beantworten und eine lebende Person über deren Kundendienst zu erreichen. Jetzt, da ich Mitglied bin und eine Frage habe, die sofortige Aufmerksamkeit erfordert, habe ich jetzt dreimal angerufen und war über 30 Minuten in der Warteschleife und habe darauf gewartet, dass jemand meinen Anruf entgegennimmt. Ich musste auflegen, weil ich nicht länger in der Warteschleife sitzen konnte. Ich habe auf ihrer Website ein Online-Anfrageformular ausgefüllt, in dem ich um Kontaktaufnahme und Details zu meiner Frage gebeten wurde. Jetzt bin ich am 3. Werktag und habe immer noch keinen Anruf oder keine E-Mail zurück. Ich bin total frustriert !! Wie bekommt man eine echte Person? Muss ich in Brookfield vor Ihrer Haustür erscheinen?!

Ich hatte Probleme beim Anmelden, um meine Prämie zu bezahlen. Es ist etwas mit den Webdiensten los. Ich rufe an, um telefonisch zu bezahlen, und das ist keine Option. Ich verwende keine Schecks und wohne nicht in der Nähe eines Common Ground Member Services Centers. Ich habe jetzt keine Deckung, weil sie es fast unmöglich gemacht haben, eine Zahlung zu leisten. Ich habe über die Website eine Anfrage für jemanden gestellt, der mich anruft, und nur eine E-Mail erhalten, in der ich aufgefordert werde, mich an einen Common Ground Member Services-Schalter zu wenden! Sehr frustriert und gestresst über all das!

Ich habe versucht, mit jemandem über meinen Plan zu sprechen, aber nach 2 Stunden in der Warteschleife denke ich, dass es möglicherweise keine gute Idee ist, diese Firma für die Krankenversicherung zu nutzen, um zu sehen, ob ich meine Bewerbung stornieren und mit jemand anderem gehen kann. Der letzte Versuch, sie zu erreichen, geht an eine andere Agentur! Nachdem ich den Akku meines Telefons in der Warteschleife abgestellt und 2 E-Mails gesendet habe, ohne etwas von einem Servicemitglied zu hören, muss ich gezwungen sein, dieses Unternehmen zu melden und zu versuchen, die Prämie zu erhalten, die ich gezahlt habe und die auf der Website noch geschuldet wird! schrecklich schreckliche Gesellschaft und ich werde alles tun, um alle wissen zu lassen, was für ein Witz Gemeinsamkeit ist! Als Randnotiz ist es wirklich lustig, dass die guten Bewertungen hier eine Antwort bekommen, aber die negativen werden einfach ignoriert!

Ich habe mich an die Common Ground Healthcare Cooperative gewandt, um zu verstehen, wie mein Anbieter ein zertifizierter und vertraglich gebundener Anbieter werden kann, und um die Erklärung der Leistungsübersicht zu verstehen, die ich erhalten habe. Der Service, den ich von Lytria von Member Services erhalten habe, war unübertroffen. Ich hatte ausgezeichnete detaillierte Informationen und sie zeigte auch eine fantastische Einstellung zum Kundenservice und Geduld. Ich fühle mich beruhigt und verstanden - besonders wenn ich mit all diesen stressigen Prozessen in der amerikanischen Gesundheitsbranche zu tun habe.

Kann nie am Telefon durchkommen. Habe es jetzt dreimal versucht und bin aufgelegt, nachdem ich zwischen 30 und 45 Minuten gewartet habe, um eine Werbeschleife anzuhören. Kundenservice gibt es offensichtlich nicht!

Leider ist Common Ground jetzt meine einzige Option für die Krankenversicherung. Mein Selbstbehalt stieg von 500 USD, als ich privat versichert war, auf 8.000 USD unter dieser schrecklichen Versicherung. Die Prämien sind ebenfalls höher. Wenn Sie anrufen, um eine einfache Frage zu stellen, werden Sie mindestens eine halbe Stunde lang in die Warteschleife gelegt. Die schlechteste Versicherungsgesellschaft aller Zeiten.

Ich habe gerade meine Krankenversicherung für den ersten Anspruch nach 14 Monaten Versicherungsschutz durch Gemeinsamkeiten genutzt. Ich gehe selten für irgendetwas zum Arzt und bin ziemlich gesund. Ich zahle fast 500 Dollar im Monat und nach einem dringenden Pflegebesuch zahlten sie nur 107 Dollar für meinen 700-Dollar-Besuch. Sehr enttäuscht. Was ist der Sinn der Versicherung dann. Ich könnte genauso gut alles selbst bezahlen. Ich plane jetzt, Christian Healthcare Ministries für weniger als 150 US-Dollar pro Monat anzumelden. Meine Eltern benutzen sie und könnten nicht glücklicher sein. Mein Vater hatte eine Operation am offenen Herzen und Christian Healthcare Ministries deckte 100% der über 250.000-Dollar-Rechnung ohne Zuzahlung ab. Sie müssen für grundlegende Arztbesuche und Medikamente und ähnliches bezahlen, aber Sie sparen Geld bei wesentlich niedrigeren Raten, um es sich leisten zu können. Das Beste ist, ich kann jeden Arzt oder jedes Krankenhaus aufsuchen, das ich möchte.

Ich war 2015 bei CommonGround und habe seitdem eine andere Versicherungsgesellschaft gefunden. Kürzlich habe ich nach Unterlagen gesucht, als ich versichert war. Ich kann mich nicht mehr anmelden und die Telefonisten sind auch nicht sehr hilfreich. Leider muss ich mich durch diese schwierigen und schlecht ausgebildeten Leute mischen und mit ihnen umgehen, da die Informationen kritisch sind.

Haben ihr Spiel in den letzten zwei Jahren stetig verbessert. Das erste Jahr war unorganisiert, aber meine Ansprüche gingen ohne Probleme durch.

Ganz gut jetzt, zumindest für mich.

Habe mehrmals versucht, per Telefon Kontakt aufzunehmen (nach 10 Minuten in der Warteschleife aufgegeben) und auch 2 E-Mails gesendet. Ich habe keine Antwort erhalten. Schrecklicher Kundenservice.

Common Ground ist nicht die Versicherung, mit der Sie gehen möchten! Ich bin seit einem Jahr bei ihnen und jeden Monat gibt es ein Problem mit der Zahlung. Entweder haben sie die wiederkehrende Zahlung nie abgebucht oder sie haben mir das Doppelte der ursprünglichen Rechnung in Rechnung gestellt. Ich habe jetzt anderthalb Stunden mit ihnen telefoniert, und sie haben sich nicht um das Problem gekümmert.

14.12.2015 Schlechtester Kundenservice überall ... für jedes Produkt. Extrem lange Wartezeiten am Telefon. Die Leute, die ans Telefon gehen, sind angenehm, aber Sie können keine klare Antwort bekommen. Von hier nach dort geschickt, nicht weitergeleitet, aber Sie können woanders anrufen und natürlich mehr warten, um einen Menschen zu bekommen. Wer bekommt dir auch keine Antwort? Es gibt immer einen Finger auf jemand anderen. Niemand wird den Ball nehmen und damit rennen. Die Kosten für die Gesundheitsversorgung scheinen viel geringer zu sein, wenn nicht so viele Menschen einen Gehaltsscheck sammeln und nichts tun würden. Ich habe meine Police nach 4 Monaten mit ihnen gekündigt und bin woanders hingegangen. Ich weigere mich, solch eine faule Firma zu unterstützen. RUN, RUN, RUN ... jemand anderes wird dein Geld nehmen.

Schauen Sie sich die Bewertungen an! Fast alle sind ein Stern! Ich weiß nicht, warum sie die Tinte auf ihren Mitgliedskarten verschwenden, um Telefonnummern anzugeben. SIE ANTWORTEN NICHT! Der Kundenservice ist absolut schrecklich und einfach nicht vorhanden! Ich möchte Common Ground mit NEGATIVE 10 bewerten!

Ich erhielt mehrere Mitteilungen über die Leistungen des Mitgliederbetreuungsprogramms. Ich war 6 Tage nach meiner 30-tägigen Nachfrist und wurde storniert. Mehrere frühere Abrechnungsprobleme, die behoben wurden. Aber jetzt wird mir gesagt, dass es Ihnen leid tut, dass Sie bis November keine Pech haben. Rufen Sie uns damals an. Ich sehe, wo Sie angeboten haben, jemandem zu helfen, der 5 Monate im Rückstand war, wieder eingestellt zu werden, aber nicht 6 Tage? Dank Obamacare war der vorherige Plan zur Risikoteilung großartig.

Kann ich diesen Jungs -5 Sterne geben? Ich weiß nicht, wo ich mit dieser Firma anfangen soll. Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten. Ich verstehe nicht, wie sie ihre Türen offen halten können.

Ich habe eine schlechte Erfahrung durch diese Firma. Ich habe mich bei MarketPlace angemeldet und meine Versicherung bezahlt, aber noch keinen Anruf oder eine Versicherungskarte erhalten. Ich weiß nicht einmal, wie ich durch sie einen Arzt finden kann, weil es verwirrend ist, ihre Seite zu benutzen. Wenn mich jemand kontaktieren würde, würde ich meine Bewertung ändern.

Diese Firma hatte kein Problem damit, eine weitere Zahlung von mir zu erhalten, selbst nachdem ich angerufen hatte, um zu überprüfen, ob mein Konto am 31.12.14 aufgelöst werden würde. Jetzt versucht mein Broker, jemanden ohne Rückruf zu erreichen. Die Versicherung hat auch nicht für versprochene Ansprüche wie meine Milchpumpe und alle mit einem Fachbesuch verbundenen Kosten bezahlt, für die zum Zeitpunkt des Besuchs eine Zuzahlung erforderlich ist. Dies sollte alles abdecken, was bei diesem Besuch passiert.
An dieser Stelle würde ich nicht empfehlen, sie zu verwenden. Ich habe versucht, dies seit dem 20.01.15 zu lösen, ohne dass ein Rückruf erforderlich ist. Die Haltezeiten betragen bis zu 40 Minuten. Es ist inakzeptabel, so lange zu warten und dann die Verbindung zu trennen.

Es ist unmöglich, einen lebenden Menschen ans Telefon zu bringen! Ist das akzeptabel, jetzt eine Stunde in der Warteschleife?

Ich wollte ihnen nicht einmal EINEN Stern hinterlassen, aber nur so konnte ich eine Antwort posten. Diese Leute sind schrecklich !!! Ich habe gerade (Dezember 2018) erfahren, dass sie meine Berichterstattung im September 2018 beendet haben, weil ich fälschlicherweise 30 CENT bei der Zahlung zu kurz gekommen bin !!! 30 CENT !!!! Es wurde mir auch nie ein Kündigungsschreiben geschickt! Diese Firma hatte jedoch KEIN Problem damit, meine Zahlung für Oktober, November und Dezember fortzusetzen - obwohl sie meine Deckung beendet hat! Als ich fragte, wie sie jemanden über 30 Cent kündigen können, lautete die Antwort "Wir haben Leute gekündigt, weil sie 18 Cent weniger als ihre Prämie haben". Ich schlage vor, Sie bleiben weit weg von dieser Firma! Beschwerde wurde beim Staat eingereicht.

Wurde in diesen Betrug hineingezogen, warf den Markt und blieb nun ein ganzes Jahr bei ihnen und sie wissen es. Kundenbetreuung gibt es nicht und sie geben einfach den Überblick über alles

Dies ist mit Abstand die schlimmste Erfahrung, die ich jemals in meinem Leben mit der Krankenversicherung gemacht habe. Ich wünschte, ich könnte ihm 0 Sterne geben, weil es nicht einmal einen verdient. Es ist besonders beunruhigend, da ich die volle Prämie selbst aus eigener Tasche bezahle, weil ich keinen Anspruch auf staatliche Anreize habe. Ich erhalte ständig Benachrichtigungen, dass meine Zahlungen nicht eingegangen sind und meine Police storniert wird oder nicht einmal wirksam ist. Sie haben in den letzten Monaten fast 1000 US-Dollar von meinem Geld genommen und sagen mir immer noch, dass meine Police nicht wirksam ist, weil sie meine Prämien nicht erhalten haben. Anrufen ist ein Albtraum, weil die Agenten Ihnen nichts sagen, nachdem Sie über eine Stunde in der Warteschleife gewartet haben, um mit jemandem zu sprechen. Ich wünschte, ich hätte die Bewertungen gelesen, bevor ich diesen Plan gewählt habe. Ich empfehle jedem, der darüber nachdenkt, sich so schnell wie möglich umzudrehen und etwas anderes zu wählen.

Ich hatte diese Versicherung fast das ganze Jahr nicht genutzt, weil ich befürchtet hatte, sie würde mir sagen, dass sie nicht gedeckt war. Ich habe bis September über Janaury bezahlt, bevor ich mir den Fuß gebrochen habe und tatsächlich die Versicherung in Anspruch nehmen musste. Mir wurde gesagt, dass die Behandlung dafür nicht gedeckt sei und ich musste sie aus eigener Tasche bezahlen. Das zweite Mal habe ich diese Woche versucht, es zu verwenden, und bin in die Apotheke gegangen, um mir ein Rezept ausfüllen zu lassen. Mir wurde gesagt, dass ich keine Deckung habe und meine Rezepte nicht bekommen kann. Kann mir bitte jemand sagen, wofür ich 1000 Dollar an Prämien bezahlt habe, wenn ich keine Deckung habe? Ich bin sehr gespannt auf den Tag, an dem ich diesen schrecklichen Plan stornieren kann.

~~ ENDGÜLTIGES UPDATE, ZURÜCK AUF 5 STERNE, DIE VORHERIGE AUTORISIERUNG WAR VOLLSTÄNDIG SCHMERZLOS UND HAT EINIGE STUNDEN GEMACHT. BEIDE GENEHMIGT. DANKE ~~

UPDATE 3 NACH DEM 5. JAHR MIT IHNEN. FUNKTIONIERT GUT. GLATT. ABER DIESES JAHR ERFORDERN ZWEI MEINER MEDIEN JETZT VORHERIGE GENEHMIGUNG. TROPFEN SIE VON 5 STERNEN AUF 4 STERNE.

UPDATE 2 NACH 4 JAHREN MIT IHNEN. Sie haben alles herausgefunden. 5 STERNE!!

+++ UPDATE: SIE WERDEN BESSER. SIE HABEN JETZT ONLINE-AUFZEICHNUNGEN, DIE EIN RIESIGES PLUS SIND. Sie können kurz nach dem Anruf mit jemandem sprechen. Eine echte Person. SIE SCHEINEN GERADE AUFZEICHNUNGEN ZU ERHALTEN. Ich werde meine Bewertung für jetzt auf 3 Sterne erhöhen. +++

Original (BAD) Bewertung:
Neue Firma, die NICHTS in Ordnung hat. Sie werden nie mit jemandem telefonieren, die Arzneimittelpreise werden zufällig steigen und niemand weiß warum. Die Website ist schrecklich, absolut keine Online-Aufzeichnungen jeglicher Art, auf die wir Zugriff haben. Komm schon Leute, es ist über ein Jahr her, dass du dich zusammengetan hast. Das einzige Plus ist, dass die Abdeckung anständig ist. Als ich mein Rezept nachfüllen musste, wurde ich nach Hause geschickt, um die Versicherungsgesellschaft anzurufen, weil sie es nicht abdecken würde. Ich habe buchstäblich den halben Tag damit verbracht, es auszuarbeiten, und sie wissen nicht, warum es es nicht abdeckte, aber sie haben es endlich geschafft. Ich habe etwas mehr Geld ausgegeben und bin mit einer etablierten Firma gegangen.

Kein guter Start Common Ground. Wir haben vor ein paar Wochen eine EOB für einen Kinderbesuch erhalten. Wir schulden den vollen Betrag gemäß EOB, obwohl der Dr im Anbieterverzeichnis aufgeführt ist. Ich rufe an und werde für 8 Minuten in die Warteschleife gelegt. Ich erkläre meine Situation und die Dame sagt, dass der Dr. nicht im Netzwerk ist. Ich erkläre ruhig, dass ich seinen Namen und seine Adresse gerade in ihrem Online-Anbieterverzeichnis-Update vor 4 Tagen betrachte. Noch 6 Minuten in der Warteschleife und sie kommen zurück mit "Ihr System ist ausgefallen und sie können nicht überprüfen, ob sich der Dr tatsächlich im Netzwerk befindet."
Großartig, also jetzt mehr Arbeit für mich, da ich morgen zurückrufen und wahrscheinlich das Gleiche noch einmal durchmachen muss. Oh, und nachdem sie das oben Gesagte gesagt hatten, legte die Dame einfach auf. Nein "gibt es noch etwas, bei dem ich helfen kann" oder auf Wiedersehen.

Das Warten, um die richtige Person für Ihre Bedürfnisse zu finden, dauert immer einige Zeit. Sobald wir jedoch mit Ihrer Mitarbeiterin Nicole R. verbunden waren, war sie ein Hauch frischer Luft. Ich kann Ihnen nicht sagen, wie wunderbar und hilfsbereit sie war. Sie nahm sich die Zeit, um sich das Thema anzuhören, verstand meine Frustration vollständig und tat alles, um mir zu helfen. Sie war sachkundig, freundlich und führte alles durch, was sie sagte. Sie hat mir von Anfang bis Ende geholfen und kann nicht genug darüber sagen, wie gut sie war. Nichole R. ist eine Bereicherung für Common Ground Healthcare.

Also Common Ground ..... Deckt ihr irgendetwas ab oder sammelt ihr nur Zahlungen von Leuten und der Regierung? Ich meine ... ich kann nicht einmal zum Arzt gehen ... sie berechnen den vollen Preis. CG zahlt keinen Cent? Grundsätzlich gehen 1000 Dollar im Monat an CG und sie zahlen nicht einmal für einen Besuch wegen Halsschmerzen? Wow, Ihre Buchhalter müssen Überstunden machen, damit Sie so aussehen, als würden Sie einen Verlust hinnehmen. Schande.

Diese Jungs sind schrecklich.

Scheint, als hätten sie ihren Kundensupport ausgelagert.

Während der offenen Registrierung antworteten sie schnell. Jetzt können Sie nicht zu ihnen durchkommen.

Keine Chat- oder E-Mail-Option für Support auf den Websites.

Apothekenpläne ändern sich ständig. Macht es "Spaß", wenn Sie Medikamente für Ihre Kinder abholen müssen.

Ich musste 5 Mal anrufen, um sicherzustellen, dass sie eine Bewerbung erhielten und meine Kinder versichert waren. Immer gesagt "Paket ist in der Post." Es ist nie angekommen.

Wir werden uns so schnell wie möglich von dieser Organisation entfernen. VERMEIDEN!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Schlimmste Gesundheitspflege aller Zeiten !! Unmöglich zu erreichen, decken sie absolut nichts ab. Ich hatte noch nie eine schrecklichere Versicherungsgesellschaft.

Diese Firma ist eine Schande, sie besteht darauf, dass meine Frau die Dosierung für Medikamente senkt, die sie seit Jahren einnimmt. Ich nehme an, sie denken, sie wissen es besser als ihr Arzt? Um die Verletzung zusätzlich zu beleidigen, war der Kundenservice ständig unhöflich und nicht hilfreich.

Ihr miserabler Umgang mit der Gesundheitsversorgung ist erbärmlich.

Ich bin seit zwei Jahren bei Common Ground und habe exzellenten Service erhalten. Ihre schriftlichen Informationen sind klar und genau. Ich schätze den Fallmanager der Krankenschwester, der mich während einer Gesundheitskrise im Namen von Common Ground angerufen hat. Es ist mir gelungen, Vertreter mit Fragen zu kontaktieren, die sie zu meiner Zufriedenheit beantworteten. Mir gefällt auch das Konzept einer Gesundheitsgenossenschaft.

Seit ich meine Berichterstattung nach dem letzten Jahr auf Common Ground Healthcare umgestellt habe, war es nichts anderes als eine positive Erfahrung! Kürzlich habe ich mich bezüglich meiner Vorteile an CGHC Member Services gewandt und mit deren Managerin Linda Dukes gesprochen. Sie war sehr entzückend und hatte einen so aufrichtigen und mitfühlenden Ton in Bezug auf meine Bedürfnisse. Sie zeigte einen großartigen Kundenservice und stellte sicher, dass ich mit ihrer Fähigkeit, mir zu helfen, zufrieden war. Linda hat meine Erwartungen definitiv übertroffen und mir versichert, dass ich als Mitglied von Common Ground Priorität habe! Sie ist eine Managerin von wahrer Exzellenz und sehr gut informiert über das Unternehmen. Sie hat in der Tat den Ton für die Führungsebene bei Common Ground festgelegt !!

Ich würde googeln "Klage gegen ObamaCare-Versicherer wegen Deckung eingereicht". Mitglieder aus anderen Austauschplänen haben dort Versicherungsunternehmen wegen des Mangels an Ärzten im Netzwerk verklagt. Sie sollten alle in Betracht ziehen, sich zusammenzuschließen und eine Sammelklage gegen Common Ground CC-OP zu starten. Diese Überprüfungen beschäftigen mich sehr und ich denke wirklich, dass eine Untersuchung von Common Ground stattfinden muss. Sie nehmen Regierung Geld und angeblich nicht bieten Service für ihre
Mitglieder. Sie reden viel, wenn sie auf diese Bewertungen antworten, aber es gibt keinen Beweis dafür, dass dieses Gespräch irgendetwas bewirkt.

Ich kann noch nicht über die Berichterstattung sprechen, weil ich sie in 2 Jahren nicht gebraucht habe, aber die Telefonvertreter könnten die ahnungslosesten und unhöflichsten Leute sein, mit denen ich mich jemals befasst habe. Von einem zum nächsten wurden uns verschiedene Geschichten erzählt. Letzte Woche habe ich eine einzige Monatszahlung geleistet und wir waren immer noch im Rückstand. Ein Telefonvertreter sagte uns, dass wir bis zum Ende des Abrechnungszyklus Zeit hätten, um aufzuholen oder storniert zu werden. Ich habe versucht, eine weitere Zahlung zu leisten, um in derselben Woche auf dem neuesten Stand zu sein, aber die Online-Site hat die Zahlung erst akzeptiert, nachdem die vorherige verarbeitet wurde. Die ganze Woche sagte die Zahlung Verarbeitung, so dass ich nicht bezahlen konnte. Am Montag konnte ich endlich bezahlen, noch lange vor dem Ende des Abrechnungszyklus. Es hat die Zahlung akzeptiert und jetzt heißt es, dass wir storniert wurden und seit Januar nicht mehr gedeckt sind. Trotzdem habe ich in der Zwischenzeit 5 Zahlungen geleistet und alle wurden akzeptiert. Ich werde Brookfield einen Besuch abstatten, wo ich mein Geld zurückbekomme.
Denken Sie daran, Common Ground, Ihre Telefonvertreter auf niedriger Ebene repräsentieren Ihr Unternehmen, machen einen schrecklichen Job und lügen Menschen an.
Wir werden einen neuen Anbieter finden, sobald diese Gauner uns unser Geld für die Nichtdeckung zurückgeben.

Anweisungen sind immer kryptisch. Ich würde gerne wissen, warum meine Prämie 50 Dollar pro Monat in die Höhe geschossen hat. Ich kann niemanden in einer angemessenen Zeit erreichen, um es herauszufinden. Geben Sie uns Ihr Geld oder lassen Sie sich von der Regierung bestrafen, danke. Erbärmliche Gier.

Ich kann nur Gutes über Common Ground sagen, die negativen Bewertungen basieren hauptsächlich auf der Tatsache, dass heutzutage jeder alles sofort will. Ich bin seit 3 ​​Jahren bei ihnen und habe nie etwas geleugnet bekommen, im Gegensatz zu anderen Unternehmen, die eine Politik haben, alles zu leugnen, und man muss mit ihnen kämpfen. AAA +++

Ich bin ein neuer Kunde durch "Obamacare". Meine Abrechnung und Berechtigung für 2017 war durcheinander, wurde jedoch innerhalb von 24 Stunden behoben. Brandon von den Mitgliederservices war so hilfreich, um das Problem an die richtigen Leute zu bringen, die es beheben konnten. Ich war geduldig und es wurde schneller gelöst, als ich es mir hätte vorstellen können (besonders mit der beteiligten Regierung!). Ich hoffe, dieser Service geht weiter.

Ich hatte das Vergnügen, mit Evette zu sprechen. Evette war sehr angenehm, höflich und geduldig mit mir. Toller Kundenservice.

Seit 1 Jahr Mitglied. Ich wollte ihnen eine Chance geben, da sie ein neues Startup waren, das kein Gewinn war. Ich war sehr geduldig und verständnisvoll, weil sie neu sind / waren. Ich habe endlich meine Geduld und mein Verständnis verloren. Niemand scheint etwas zu wissen, und die Abrechnung ist schrecklich. Sie machen ständig Fehler und sie zu kontaktieren ist wie Zähne ziehen. Warum eine E-Mail-Adresse für den Kundenservice haben, wenn niemand antwortet? Jeden Monat versuche ich meine Medikamente nachzufüllen und sie verweigern sie, weil "ich sie so lange nicht brauche". Wer zum Teufel sollen mir das sagen? Sie treffen diese Entscheidung nicht, mein Arzt. Ich muss meinen Arzt die ganze Zeit einbeziehen, und ich bin sicher, er hat auch alle bs satt. Ich könnte verständnisvoller sein, wenn die Medikamente Betäubungsmittel wären und Sucht ein Problem wäre, aber das sind sie nicht. Halte dich von ihnen fern und erspare dir die Kopfschmerzen. Es muss etwas Besseres geben. Ich werde es bald herausfinden, weil ich gehe und etwas Besseres finde.

Ich hatte nur den besten Service von Common Ground. Meine Versicherung ist erschwinglich, deckt meine erwachsenen Kinder unter 26 Jahren ab, und mein Plan deckt mehr Dienstleistungen ab, als ich mir für den Preis vorstellen oder jemals von der gewinnorientierten Versicherungsbranche erhalten hätte. Meine Erfahrung mit Gesprächen mit ihren Vertretern war ebenfalls angenehm. Gott sei Dank für das Affordable Care Act (Obamacare), das es diesen gemeinnützigen Versicherern ermöglicht hat, zu existieren.

Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten! Sie halten Sie stundenlang in der Warteschleife, machen es unmöglich, sich in Ihrem Konto anzumelden, wenn Sie Ihr Passwort verloren haben, und können Ihre Fragen im Allgemeinen nicht beantworten.

Ich habe Common Ground geliebt, bevor ich auf Medicare ging. Ich hatte nie irgendwelche Probleme oder Bedenken und sie hatten nie ein Problem, als ich anrief, um die richtige Antwort zu erhalten, und obendrein waren sie richtig. Vielen Dank an Common Ground für all Ihre Unterstützung.

Der absolut schlechteste Kundenservice, den Sie jemals von einem Gesundheitsdienstleister erhalten werden. Ich habe meine Police vor Monaten gekündigt, da ich einen Job mit Gesundheitsleistungen gefunden habe und sie immer noch versuchen, mir das in Rechnung zu stellen ... Wenn Sie feststellen, dass Sie eine medizinische Versorgung benötigen, verwenden Sie NICHT Common Ground

Absolute Müllfirma. Ich habe 5 Monate lang mit ihnen zu tun, um meine Versicherungskarte zu versenden. Sie sagen mir, dass ich nicht versehentlich versichert bin, und sagen mir dann, dass ich eine zufällige Geldsumme bezahlen muss, um weit über meiner monatlichen Rate versichert zu sein. Jetzt rufe ich sie an, um zu versuchen, einen Weg zu finden, um die richtige zu bezahlen Guthaben, weil ich auf ihrer Website kein Konto erstellen oder nicht online bezahlen kann. Mir wurde gesagt, dass dieses Problem vor drei Wochen behoben wurde, und hier habe ich keinen Versicherungsnachweis oder Mitgliedsausweis, so dass ich nicht einmal erstattet werden kann, obwohl sie angeblich meine Deckung zurückdatiert haben. Diese Firma sollte nicht existieren und ist nur hier, weil der Staat sie durchläuft.

Albtraum!!! Vermeiden Sie diese Firma um jeden Preis! Ich bin seit 9 Jahren ein angesehenes Mitglied (Frau und ich sind selbstständig), nie ein Problem, bis ...

In den letzten 4 Monaten haben sie unsere Deckung gekündigt und uns in eine Nachfrist versetzt. Sie haben behauptet, wir hätten unsere Prämien nicht bezahlt, obwohl alle unsere Zahlungen von ihnen von unserem Bankkonto abgebucht wurden. Um zu verhindern, dass sie uns vollständig fallen lassen, müssen sie ihnen telefonisch einen Geldbetrag zahlen, was wir auch tun, weil wir Angst haben, unsere Krankenversicherung zu verlieren!

Frau hat sie mehrmals angerufen und buchstäblich Dutzende von Stunden am Telefon verbracht, und sie kann es nie lösen. Wir haben ihnen einen Zahlungsnachweis von unserer Bank geschickt, sie haben bestätigt, dass sie unsere Zahlungen erhalten haben, stornieren dann aber weiterhin unsere Deckung und verlangen von uns, immer mehr Geld zu zahlen. In der Zwischenzeit bezahlen wir unsere Rezepte aus eigener Tasche.

Zu diesem Zeitpunkt haben sie (buchstäblich) TAUSENDE DOLLAR von mir gestohlen, von denen ich bezweifle, dass ich jemals zurückkomme, und ich bin gezwungen, ihnen mehr zu geben, um meine Berichterstattung aufrechtzuerhalten! Sie sind völlig inkompetent. Ich bin dabei, einen Anwalt einzustellen und rechtliche Schritte einzuleiten, weil ich das nicht weiter tun kann. Ich habe Angst darüber nachzudenken, was passieren würde, wenn ich tatsächlich medizinische Notfallversorgung benötige !! Bitte, bitte, nehmen Sie es von jemandem, der viel Erfahrung hat und nie mit dieser Firma Geschäfte macht.

Ich habe CommonGround seit ungefähr einem Jahr und habe es gerade für 2019 mit ihnen verlängert. Sie haben alles getan, um mich durch meine Gesundheitsprobleme zu einem vernünftigen Preis zu bringen.

Danke CommonGround!

Halten Sie sich von Common Ground fern, sie verweigern die medizinisch notwendige Behandlung für einen Anspruch mit einem bestimmten CPT-Code. Wenn dasselbe Verfahren erneut mit demselben CPT-Code durchgeführt wird, wird es genehmigt. Es gibt keinen Reim oder Grund für die Feststellung von Behauptungen, zahlreiche Anbieter sagten mir, dass dieses Verhalten mit Common Ground gemeinsam ist. Ich habe das Glück, dass mich die Unsinnabteilung nicht finanziell beeinflusst hat. Wenn Sie jemals mit Common Ground telefonieren müssen, viel Glück, dass es ihnen besser ging, aber jetzt sind sie wieder schrecklich.

Ich bin so dankbar, diese Versicherung gefunden zu haben. Ich habe mich nicht für Medicaid qualifiziert, da ich in der Arbeitslosenversicherung "zu viel" verdient habe ... das stimmt, ich habe monatlich über 1200 US-Dollar auf der Benutzeroberfläche verdient und wurde von Medicaid abgelehnt. Ich war verzweifelt, eine Krankenversicherung zu finden, bis mir jemand von CGHC erzählte. Ich bewarb mich, wurde angenommen und erhielt aufgrund meines geringen Einkommens sogar einen reduzierten Prämienpreis. Ich bin Gott dankbar, diese Versicherung gefunden zu haben. Ich habe eine Autoimmunerkrankung, daher sehe ich mehrere Ärzte und habe innerhalb des Jahres viele Labore und andere Tests. Ich wäre bankrott, wenn ich keine Versicherung hätte. Dies ist vielleicht nicht die beste Berichterstattung, aber von Golly ist es sicherlich nicht die schlechteste. Jedes Mal, wenn ich mich an das Büro wende, sind sie professionell und mitfühlend. Ich begrüße Sie, CGHC, dass Sie für mich da sind!