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jeff lang

4 Jahre zuvor

Ich kann noch nicht über die Berichterstattung spr...

Ich kann noch nicht über die Berichterstattung sprechen, weil ich sie in 2 Jahren nicht gebraucht habe, aber die Telefonvertreter könnten die ahnungslosesten und unhöflichsten Leute sein, mit denen ich mich jemals befasst habe. Von einem zum nächsten wurden uns verschiedene Geschichten erzählt. Letzte Woche habe ich eine einzige Monatszahlung geleistet und wir waren immer noch im Rückstand. Ein Telefonvertreter sagte uns, dass wir bis zum Ende des Abrechnungszyklus Zeit hätten, um aufzuholen oder storniert zu werden. Ich habe versucht, eine weitere Zahlung zu leisten, um in derselben Woche auf dem neuesten Stand zu sein, aber die Online-Site hat die Zahlung erst akzeptiert, nachdem die vorherige verarbeitet wurde. Die ganze Woche sagte die Zahlung Verarbeitung, so dass ich nicht bezahlen konnte. Am Montag konnte ich endlich bezahlen, noch lange vor dem Ende des Abrechnungszyklus. Es hat die Zahlung akzeptiert und jetzt heißt es, dass wir storniert wurden und seit Januar nicht mehr gedeckt sind. Trotzdem habe ich in der Zwischenzeit 5 Zahlungen geleistet und alle wurden akzeptiert. Ich werde Brookfield einen Besuch abstatten, wo ich mein Geld zurückbekomme.
Denken Sie daran, Common Ground, Ihre Telefonvertreter auf niedriger Ebene repräsentieren Ihr Unternehmen, machen einen schrecklichen Job und lügen Menschen an.
Wir werden einen neuen Anbieter finden, sobald diese Gauner uns unser Geld für die Nichtdeckung zurückgeben.

Übersetzt

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