Sheraton West Des Moines Hotel Rezension

Ich habe während meiner Lieferroute für ABF Shipping Fracht zum Hotel geliefert.

Kein schlechtes Hotel. Das Bett war bequem und die Dusche hatte guten Druck. Leider war das Hotel ziemlich laut und der Ton drang zu leicht in mein Zimmer ein. Auch der Thermostat hatte unabhängig von der Temperatur nur kalte Luft.

Sehr sauberes, freundliches Personal, aber weit weg vom Flughafen

Es hat eine sehr günstige Lage und die Lobby mit den Lichtern an den Aufzügen und dem Wasserfall ist wunderschön.

Das Zimmer war schön, aber wir wurden nicht darüber informiert, dass im Hotel aktive Reno-Aktionen durchgeführt wurden und die Geräusche der Bauarbeiten uns um 7 Uhr morgens weckten.

Das Personal war sehr professionell und unglaublich zuvorkommend. Rachel beantwortete alle Fragen, die wir hatten, und sorgte dafür, dass wir versorgt wurden.

Schönes Mittagsbuffet. Guter Ort für IIBA-Kapiteltreffen. Günstige Lage.

Hotel wird gerade renoviert. Viele Dinge sind unorganisiert. Frühstücksbuffet schlecht; Obstkonserven machen den größten Teil der Früchte aus. Warum die Mühe? Gebäck ist sehr schlecht in Qualität und Auswahl. Sie sind besser dran, wenn Sie nicht vor Ort sind

Schöne Zimmer, freundliches Personal. Sie verlangen 10 Dollar für das Parken in einer Art außerhalb der Innenstadt. Insgesamt 9/10

Das Zimmer war in Ordnung. Der Poolraum war extrem kalt. Das Personal an der Rezeption war sehr unhöflich und klein. Um das Ganze abzurunden, belasteten sie meine Karte für das Parken am Tag nach dem Aufenthalt. Vorsicht vor versteckten Kosten.

Wir haben ein Zimmer online für den 8. April im Sheraton in Des Moines, IA gebucht. Wir fanden ein besseres Zimmer in einem nahe gelegenen Hotel. Wir riefen das Sheraton an, um unsere Reservierung am nächsten Tag zu stornieren, und es wurde uns mitgeteilt, dass es keine Aufzeichnungen über eine Reservierung für uns gab. Wir haben zu keinem Zeitpunkt eine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Wir machten Urlaub, kamen nach Hause und übernachteten in der Nacht des 8. April im anderen Hotel. Unnötig zu erwähnen, dass wir am nächsten Tag eine Gebühr von 211 USD für das Zimmer im Sheraton erhalten haben. Wir haben fünf Mal angerufen und Nachrichten hinterlassen, bevor wir von der Buchhaltung zurückgerufen wurden. Uns wurde gesagt, dass sie es vom GM ausführen lassen würden, um zu sehen, ob eine Rückerstattung ausgestellt werden kann. Zwei Tage später erhielten wir einen Anruf, dass wir ohne Angabe von Gründen keine Rückerstattung erhalten würden. Wir haben den Vertreter gefragt, warum? Sie fing an, unangemessen zu kichern und sagte, weil mein GM nein sagte. Dieses unangemessene Kichern und Herablassen setzte sich während des gesamten Anrufs fort. Sie gab an, dass sie KEINE Bestätigungs-E-Mail hatten, sich aber dennoch weigerten, uns unser Geld zurückzuerstatten. Dieses Hotel ist unehrlich und unethisch. Ich werde nie wieder in einem Sheraton oder einem Hotel übernachten, das mit der Muttergesellschaft verbunden ist. Ich habe einen Streit mit meiner Kreditkarte eingereicht und werde wahrscheinlich am Ende nicht für das Zimmer bezahlen müssen, aber der völlig respektlose, nicht hilfreiche und herablassende Service, den wir erhalten haben, wird nicht vergessen. Ich rate jedem, der darüber nachdenkt, ein Zimmer im Sheraton zu mieten. Sehr lückenhafter Kundenservice. Überprüfen Sie Ihre Rechnung zweimal, wenn Sie sich leider dafür entscheiden, hier zu bleiben.

Das Hotel ist schön, das Personal aber nicht. Ich rief zweimal hintereinander an der Rezeption an, um nach etwas zu fragen, und bekam keine Antwort. Also ging ich in die Lobby. Am Schreibtisch sprach und lachte jemand mit dem Wachmann. Sie sagte, sie sei "beschäftigt", als ich anrief. Außerdem nahmen sie meine Karte "für Nebenkosten", belasteten sie aber tatsächlich mit dem ganzen Raum. Die Zimmergebühr sollte auf der Firmenkarte vermerkt sein, die zum Zeitpunkt der Buchung bereitgestellt wurde. Als ich danach fragte, sagten sie, dass niemand bis Montag etwas dagegen tun könne. In der Zwischenzeit habe ich eine Gebühr von über 1000 US-Dollar.

Ich war hier für eine Konferenz und war so beeindruckt und dankbar für die überragende Gastfreundschaft, die unsere Gruppe erhalten hat. Wir waren eine große Gruppe, und die Mitarbeiter gingen mit Geschick und Freundlichkeit auf jede einzelne Frage (Nahrungsmittelallergien usw.) ein.

Das Schloss an meiner Tür funktioniert nicht. Kein Kühlschrank im Zimmer. Aber das Bett und die Kissen waren unglaublich

Dieser Ort war wirklich wunderschön anzusehen! Das Erdgeschoss hatte Fotos aus dem ganzen Staat. Es gab einen schönen Baum, der für den Urlaub beleuchtet wurde. Die Aussicht aus dem Fenster unseres Zimmers war unglaublich! Wir konnten die ganze Stadt sehen! Es gab tolle Annehmlichkeiten. Es gab viele Tagungsräume und einen Brunnen in der Lobby / im Restaurantbereich. Es gab ein Fitnesscenter und einen Pool. Ich empfehle diese Erfahrung!

Vorbestellte Sammiches für bestimmte Zeit, 45 Minuten später nicht fertig, aber sicher nuff, sie haben uns endlich bedient. Zu wenig zu spät. Zu unorganisiert für Worte ..

Exzellenter Kundenservice. Sehr saubere Umgebung und günstige Lage.

Ich liebe ihre Kissen. Die bequemsten Kissen in einem Hotel, in dem ich je geschlafen habe, und ich bin ein Flugbegleiter, der drei- oder viermal pro Woche in einem anderen Hotel schläft. KFC ist auf der anderen Straßenseite sowie einige andere Restaurants. Ich habe sie nicht alle wirklich bemerkt, da ich mich so auf KFC konzentriert habe. Die Zimmer sind schön und es gibt einen wirklich coolen Wasserfall in der Lobby. Aber ehrlich gesagt, wenn ich zurückgehe, habe ich vor, ein Kissen (oder zwei) zu stehlen. :-P

Sehr sauber, planen Sie nicht, eine ps4 oder ähnliches mitzubringen. Fernseher sind gesperrt und können die Eingänge nicht ändern.

Ich war im Sheraton für einen Hochzeitsempfang. Mein Aufenthalt war schön, nur Beschwerde war, wie schwierig es war, die Klimaanlage in meinem Zimmer zu kontrollieren.

Das Sheraton West Des Moines ist ein großartiges Hotel, zumal die Renovierung abgeschlossen ist. Die Lage ist günstig für uns. Und es ist relativ nahe an der Innenstadt über Uber.

Kommunisten leiten diesen Ort. Ich kann den Eingang des Fernsehers in den Zimmern nicht ändern. Der Typ sagte sogar "Keine Spielekonsolen." Haufen Bullen $ #! +

Gebühr für das Parken Ich wurde nicht 10 $ informiert

Leicht zu finden, sauber und nette Mitarbeiter. Meine einzige Beschwerde ist, dass das Frühstück auf Clubebene nicht so toll war und von kleineren Hotels besser war.

Schnelles Einchecken und sauberes Zimmer. Der Pool war eine große Enttäuschung. Es war viel zu klein und man muss durch das Fitnesscenter gehen, um dorthin zu gelangen. Dies ist nicht nur unpraktisch und ärgerlich, sondern auch aufgrund der Wasserpfützen auf dem Boden des Fitnesscenters unsicher. Das Wasser war auch zu kalt und es gab keinen Whirlpool. Kein kostenloses Wi-Fi zu haben war ein Mist, aber das ist in einem 3/4-Sterne-Hotel nicht unerwartet.

Hier fand das PMI Central Iowa Chapter Meeting statt. Schöne Ausstattung. Gutes Essen. Ich würde wieder dort hin gehen

Ich war dort für eine Brautveranstaltung. Es war sehr schön und das Hotelpersonal war hilfsbereit. Ich war dafür nicht in einem Raum, weil es eine Show in ihren Ballsälen war.

Das Hotel ist wunderschön im Inneren. Die Badezimmer waren sehr sauber

Das Hotel ist sehr sauber. Die Betten sind super bequem! Es ist auch super nah an der Autobahn.

Schönes Hotel, wenn Sie einen Grund haben, in der Gegend zu sein.

Toller Ort, um Henne in West des Moines, Iowa zu bleiben. Tolle Zimmer, gute Nachtruhe. Genial

Kein kostenloses WiFi. Das Parken ist nicht kostenlos. Ansonsten gut.

Wir waren schon mehrere Male hier als Marriott-Mitglied und das Personal war immer großartig. Aber in den letzten Ferien haben wir uns alle Mühe gegeben, hier zu bleiben, weil wir den Zugang zur Concierge-Lounge und einem Minikühlschrank für Medikamente erwartet hatten. Wir stellten fest, dass der Minikühlschrank keine Garantie war und mit dem neuen Bonvoy-System von Marriott hatten wir keinen Zugang mehr zur Lounge, sodass es kein kostenloses Frühstück gab. Wir waren buchstäblich 2 Monate zuvor an diesem Ort und hatten keine Probleme, und als ich dies an der Rezeption ausdrückte, wischten sie mich ab und boten mir an, mir mehr Geld für die Annehmlichkeiten zu berechnen, die wir erwarteten. Die Zimmer sind sauber, aber dieser letzte Besuch war so frustrierend, dass wir auf unseren zukünftigen Reisen wahrscheinlich woanders übernachten werden.

Das Hotel war schön, außer dass unsere Klimaanlage nicht funktionierte und um 2:30 Uhr musste ich einen Box-Fan von der Rezeption holen, weil es in unserem Zimmer so warm war. Aus diesem Grund habe ich kaum geschlafen und der Typ an der Rezeption sagte, er würde auf unsere WiFi-Gebühr verzichten ...... Laut Expedia sollte dieses Hotel über kostenloses WiFi verfügen. Danke, dass du nichts getan hast. Wir werden voraussichtlich nächstes Wochenende wieder hier übernachten, aber ich denke, wir werden nach einem anderen Ort suchen.

Das Personal war sehr freundlich und unser Zimmer war überdurchschnittlich gut.

Es fehlen viele Annehmlichkeiten, Kühlschrank, Mikrowelle usw.

Wir gingen an die Bar, um etwas zu trinken. Der Service war gut und es gab Snacks mit den Getränken. Sie können auch Essen bestellen.

SCHRECKLICHER KUNDENSERVICE: Ich gab nur 1 Stern, weil ich mindestens 1 bewerten musste, um die Umfrage abzuschließen! Ich buchte mein Zimmer am 17. Mai früher am Tag und sagte ihnen, dass es ein später Check-in sein würde, da ich Stunden zum Fahren hatte und gebraucht wurde am nächsten Morgen früh im Krankenhaus für die Familie da zu sein. Das Personal sagte mir, dass es kein Problem sein würde, solange es vor 22 Uhr war. Ich sagte ihr, dass es ungefähr Mitternacht sein würde und sie sagte, dass es in Ordnung sein würde. Als ich um 11:30 Uhr ankam (früher als geplant), wurde mir gesagt, dass sie gebucht waren. Ich sagte ihr, ich hätte eine Reservierung mit einem späten Check-in. Ich habe bereits für mein Zimmer bezahlt und hatte meine Bestätigungsnummer. Sie sagte mir, sie seien überbucht (mit anderen Worten, sie gaben mein Zimmer weg). Jetzt stecke ich um fast Mitternacht Hunderte von Kilometern von zu Hause entfernt fest und frage sie, wie sie Abhilfe schaffen wird. Sie sagte: "Sie können die Hotels auf der anderen Straßenseite überprüfen." Ich habe anderthalb Stunden gebraucht, um ein anderes Hotel mit viel niedrigerer Bewertung in einem Raucherzimmer zu finden, weil Reservierungen im Sheraton anscheinend nichts bedeuten. Und um das Ganze abzurunden, muss ich den irritierenden Prozess durchlaufen, meine Rückerstattung zu erhalten. ABSOLUT WIRD NIE WIEDER MIT IHNEN BUCHEN UND WÜRDE NIE EMPFEHLEN!

Betten sind unbequeme Kissen sind dünn, kein Kühlschrank

Gut für einen kurzen Aufenthalt. Die Renovierungsarbeiten sind im Gange, aber die Zimmer sind bereits in Ordnung mit guten Betten und viel Platz. Lange Fahrt vom Flughafen entfernt, aber nicht schlecht und in der Nähe vieler Restaurants.

Wir waren im Sheraton West Des Monies Hotel in unserer Hochzeitsnacht! Das Personal war so wunderbar und hilfsbereit! Wir waren in einer schönen Suite mit einem bequemen Bett und weichen und festen Kissen! Der Pool war schön groß und war bis zu 5ft tief! Wir nutzten das Fitnesscenter mit 4-5 Laufbändern, 4-5 Ellipsentrainer und freien Gewichten! Das Frühstücksbuffet war voll und lecker! Thry hat sogar den Cheif Eier machen lassen, wie du sie magst! Alles in allem ist dies ein schönes, sauberes Hotel mit freundlichem Personal und großartigen Annehmlichkeiten! Sie haben unseren Hochzeitsaufenthalt wirklich zu etwas Besonderem gemacht!

Dieses Hotel war großartig! Es schien nur 10 Minuten von allem entfernt zu sein, was wir tun wollten. Viel Essen in der Nähe. Einkaufen 5-15 Minuten entfernt. Die Innenstadt ist bequem für Sie zu fahren. Zimmer sauber. Personal freundlich. Das einzige Problem, das ich sehen konnte, war, dass der Check-in an einem Punkt gesichert wurde.

Ging zu einem 2-tägigen Entwickler-Event. Köstliche Auswahl an Speisen, alles sehr sauber und sehr hilfreich bei der Navigation in der Einrichtung.

Es war eine angenehme Erfahrung, ich würde wieder dort übernachten. Das einzige Extra, das wir hatten, war die Parkgebühr.

Saubere Zimmer und sehr netter Kundenservice. Der Loungebereich ist sehr schick und die 10. Etage bietet einen exklusiven Aufenthaltsraum mit vielen Büchern, die Sie aus der privaten Bibliothek lesen können.

Das Zimmer ist sauber, die Annehmlichkeiten erstklassig und es hat eine Terrasse und einen Fitnessraum. Das Frühstücksbuffet ist frisch und bietet Omeletts auf Bestellung.

Ich habe hier schon mehrmals an einer Konferenz teilgenommen. Die Zimmer sind sauber und funktionieren gut. Essen und Service sind gut. Viele Parkplätze und leicht zu erreichen.

Kam spät ohne Reservierung und die Rezeptionistin gab uns einen tollen Preis für das Zimmer. Das Zimmer war sauber und ordentlich.

Die Zimmer und das Hotel oder die sehr sauberen Angestellten waren sehr freundlich und zuvorkommend. Das Restaurant war etwas teuer und es gab keine Kühlschränke im Zimmer, sonst sehr viel

Wir hatten eine Hochzeit dort, schöne Zeit Essen und Trinken. Hilfreiches Personal.

Anständiger Ort für eine professionelle Veranstaltung.

Super sauber und das Bett war super bequem. Wir mussten für das Parken bezahlen, was ein wenig ärgerlich war, wenn es kein Frühstück gab.

Schönes Hotel. Das Parken (10 USD) und das Frühstück (14,95 USD) sind beide Extras, für die ich nicht erwartet hatte, dass ich bezahlen würde.

Das Zimmer roch nach Rauch und sie weigerten sich, es richtig zu machen. Frühstück viel zu teuer

Besuchte einen Hochzeitsempfang in diesem Hotel. Die Cocktailstunde fand in der zentralen Lobby statt, was sehr schön war. Der Bankettsaal, in den wir gezogen sind, war sauber, gut zusammengestellt und geräumig. Das Personal für das Essen und die Getränke war aufmerksam und zuvorkommend.

Zahlen Sie für WLAN, bezahlen Sie für das Frühstück, zerrissenen Teppich.

Die Leute machen den Ort. Alle Angestellten an der Rezeption und Sara in der Executive Lounge kennen mich beim Namen und heißen mich willkommen, als wäre ich jede Woche zu Hause. Wenn Sie viel reisen, sind es die kleinen Dinge, die wichtig sind. Sogar "Big Matt" in der Morgenschicht ist ein wunderbarer Teddybär!

Dieses Sheraton war von innen und außen absolut großartig

Sagt, kostenlose Parkplätze, aber sie berechnen Ihnen zehn Dollar.

Schön sauber modern. Personal sehr nett und professionell

Das Sheraton West Des Moines ist ein sehr schönes Hotel! Es war sauber und die Zimmer waren modern. Ich konnte kein Essen probieren, aber das Restaurant war während meines gesamten Aufenthalts sehr voll. Das einzige Problem, das ich hatte, war der Lärm im Hotel. Es rannten Kinder herum und schrien ziemlich spät in die Nacht, und man konnte es hier ziemlich deutlich in den Zimmern sehen.

Toller Kundenservice und sehr saubere und geräumige Tagungsräume.

Ich hörte kaum das Ende eines Feueralarms, schaute aus meinem Zimmer und die Leute waren auf dem Weg zurück in ihre Zimmer. Gut, dass alles gut gegangen ist.

Sehr wenig Personal, laute Bauarbeiten, Reinigungspersonal kamen um 18 Uhr

War nur für eine Konferenz da, aber das Essen war köstlich und das Hotel war sehr sauber. Ich habe es sehr genossen. Das Personal war sehr aufmerksam und freundlich.

Ich bin mit meinem Verlobten vorbeigekommen, um ein Gespräch mit einem Verkäufer zu führen. Das Innere der Lobby war wunderschön. Ich kann Ihnen jedoch nichts über Service oder Zimmer erzählen.

Das Hotel ist sehr schön, das Personal ist großartig, die Zimmer sind gut. Ich würde gerne einige neue Kissen sehen, die fester sind. Diese Dinge versinken Sie direkt und bieten keine Unterstützung. Ansonsten tolles Hotel. Wirklich sehr weit vom Flughafen entfernt

Es war gut. Sauber und komfortabel. Kein kostenloser Kaffee: Wer macht das?

Wir waren dort für einen Hochzeitsempfang. Das Hotelpersonal war auf den Punkt und freundlich. Sie haben ihre Arbeit gut gemacht. War auf jeden Fall eine gute Zeit.