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B
3 Jahre zuvor

Ausgezeichnete Kauferfahrung!

Ausgezeichnete Kauferfahrung!
Chris Frydry war sehr gründlich
Mit dem Kaufprozess über ein arbeitsreiches Labor Day Weekend
Danke Chris
Bob Unrath

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D
3 Jahre zuvor

Schreckliche Erfahrung. Ich verabredete mich mit K...

Schreckliche Erfahrung. Ich verabredete mich mit Kevin und bestätigte meine Zeit. Als ich dort ankam und dem Verkäufer Kevin eine SMS schrieb, um einen neuen BMW zu fahren, bestätigte ich meine Zeit mit ihm und sagte ihm genau, wann ich dort sein würde. Es ist alles im Text eingeprägt. Ich habe eine ganze Weile gewartet und keine Antwort erhalten, nicht einmal ein "Hey, ich werde mit dir Recht haben." Stellen Sie sich 15 Minuten Warten und Gehen vor, was sich wie eine Stunde anfühlte. Nachdem ich gewartet und keine Antwort erhalten hatte, beschloss ich einfach zu gehen. Frustriert von der Erfahrung habe ich mich verpflichtet, niemals einen BMW bei diesem Händler zu kaufen. Totale Zeitverschwendung. Ich würde mich von diesem Händler fernhalten, Zeit ist das kostbarste Gut, das wir haben, und dies war ein epischer Misserfolg.

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G
3 Jahre zuvor

Schomp BMW ist der führende BMW Händler in den Roc...

Schomp BMW ist der führende BMW Händler in den Rocky Mountains (wenn nicht in den USA). Sie bieten eine ausgezeichnete Schomp-zertifizierte Käufergarantie für jedes von ihnen verkaufte gebrauchte BMW Fahrzeug. Sie verstecken nichts vor dir und sind sehr ehrlich. Wenn Sie nach der besten Erfahrung suchen, fragen Sie nach Jeff Hanson (obwohl alle Berater großartig sind) und er wird sich um alles kümmern. Wenn Sie außerhalb des Staates kaufen, können Sie sicher sein, dass das Fahrzeug, das Sie kaufen, makellos ist und eine ausgezeichnete Garantie bietet. Egal welches Auto Sie bei ihnen kaufen, sie behandeln Sie mit höchstem Prestige und Respekt. Ich kann Schomp BMW nicht genug empfehlen!

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I
3 Jahre zuvor

Schomp BMW war ein hervorragender Ort, um ein Fahr...

Schomp BMW war ein hervorragender Ort, um ein Fahrzeug zu kaufen. Patrick, unser Verkäufer, war sehr freundlich und sehr hilfsbereit! Er hat uns nie unter Druck gesetzt, einfach auf unsere Wünsche gehört und uns eine Handvoll großartiger Autos zur Auswahl gezeigt. Ich würde wärmstens empfehlen, Ihr nächstes gebrauchtes Auto hier zu kaufen.

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R
3 Jahre zuvor

Zum ersten Mal habe ich bei Schomp gekauft. In der...

Zum ersten Mal habe ich bei Schomp gekauft. In der Vergangenheit waren sie preislich nicht wettbewerbsfähig und haben keine Geschäfte gemacht. Aber ich diene hier die ganze Zeit (toller Service!), Also habe ich beschlossen, es zu versuchen.

Ich traf Tim Green und seinen Manager Mark Sanders. Sobald ich sie traf, wusste ich, dass ich ein Auto von Schomp kaufen würde (nun, ich habe wieder geleast, aber das ist eine andere ganze Geschichte). Tim ist großartig ... aufmerksam, hört zu (!), Kein Druck, keine BS, steht zu seinem Wort. Und ein echt netter Kerl. Gleiches gilt für Mark, der dort eine gute Show zeigt.

Fazit ist, dass ich Autos von Leuten kaufen möchte, die ich zu diesem Zeitpunkt in meinem Leben mag. Das ist vielleicht nicht das Kriterium für alle, aber wenn es für Sie ist, werden Sie mit diesem Team nichts falsch machen.

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R
3 Jahre zuvor

Connor ist der Beste! Er war fantastisch, als wir ...

Connor ist der Beste! Er war fantastisch, als wir meinen X5 geleast haben, und seitdem war er geradezu spektakulär. Ich musste kürzlich Schneereifen auf den X5 setzen und Connor bestellte die Reifen persönlich. Ich ließ die neuen Reifen aufsetzen, wurde aber von meinem Servicetechniker darüber informiert, dass sie nicht das richtige Set auf Lager hatten. Ich ging ziemlich frustriert nach Hause. Nach einigen Detektivarbeiten von Connors Seite hatte er zwar die richtigen Reifen bestellt und sie waren in der Serviceabteilung, aber es hatte einige Zeit Missverständnisse in der Serviceabteilung selbst gegeben. Connor hat dafür gesorgt, dass mein X5 von meinem Haus abgeholt wird und ein Leihwagen abgesetzt wird. Die Schneereifen wurden montiert, aber nach vielen Kommunikationsversuchen mit der Serviceabteilung übermittelte Connor die Nachricht, dass meine Sommerreifen entsorgt und nicht gelagert worden waren. Connor hat die ganze Situation richtig gemacht und ich werde in ein paar Tagen meine neuen Sommerreifen kostenlos bekommen, da die Serviceabteilung einen Fehler gemacht hat.

Ich kann ehrlich sagen, dass Connor nach dieser Erfahrung der EINZIGE Grund ist, warum wir uns entschieden haben, bei Schomp zu bleiben. Er ist unglaublich reaktionsschnell, hilfsbereit und geht über seine Vertriebsrolle hinaus. Wir können seinen Service nicht mehr empfehlen und für jeden, der in Schomp für ein Fahrzeug in die Tür kommt, fragen Sie bitte nach Connor. Er ist toll!

Ich hatte gerade eine andere Service-App für Wartung und einen Reifenwechsel und Justin White war unser Serviceberater. Er war sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Er war fleißig bei der Überprüfung unserer Garantie und sehr einfach zu kommunizieren. Er bot eine sehr angenehme und einfache Erfahrung mit der Serviceabteilung! Und er konnte die Lieferung für mein Auto arrangieren, als der Service erledigt war, was äußerst hilfreich war!

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H
3 Jahre zuvor

Frauenfeindliche Handelsvertreter, schreckliche Ko...

Frauenfeindliche Handelsvertreter, schreckliche Kommunikation und unsichere Leihwagen.

Ich habe mein Auto zu Schomp BMW gebracht, weil es von dem Dienst empfohlen wurde, der einige Rückrufe an meinem Fahrzeug abdeckte, aber ich war sehr unzufrieden.

Der Abgabeprozess war sehr unkonventionell. Ich benutze das Parken und gebe meine Schlüssel am Service Desk ab. Dies war jedoch eine chaotische Masse von Autos, die in der Garage aufgereiht waren und auf einen Servicemitarbeiter warteten, um Ihnen die Erlaubnis zu geben, Ihr Auto zu verlassen. Aufgrund dieses Ansatzes hatte ich keine Gelegenheit, ein Gespräch darüber zu führen, wann mein Auto voraussichtlich fertig sein wird usw. Ich wurde ohne Informationen zum Leihwagenschalter gebracht. Dort wurde mir ein Schlüsselbund ausgehändigt, ohne über die Bedingungen des Leihwagens informiert zu werden.

Also ging ich ... ahnungslos.

Das Leihauto selbst hatte viele Warnungen vor niedrigen Reifen im Navigationszentrum, während ich fuhr. Als ich endlich aussteigen und einen Blick darauf werfen konnte, bemerkte ich, dass insbesondere ein Reifen extrem platt war. Außerdem würde sich der Fahrerseitenspiegel während der Fahrt sporadisch nach unten drehen und zum Boden zeigen. Ich hatte es viele Male repariert, aber es drehte sich weiter um. Ich hatte eine beängstigende Situation, als ich in letzter Minute die Spur wechseln musste, und schaute in den Spiegel, um festzustellen, dass er zum Boden zeigte.

Mittags hatte mein Freund angerufen, um dem Auto ein paar Serviceleistungen hinzuzufügen, während es im Laden war. Wohlgemerkt, sein Name war in keiner der Informationen enthalten und er rief nicht von meiner Telefonnummer in der Akte an. Sie gingen mit den zusätzlichen Diensten durch, ohne vorher anzurufen, um sie mit mir zu bestätigen. Was ich also sammle, ist, dass jeder anrufen und behaupten kann, Sie zu kennen, um zusätzliche Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen, UND SIE WERDEN ES TUN. KEINE FRAGEN GEFRAGT.

Sie berechneten außerdem 70 US-Dollar für die Diagnose eines Problems, dessen Diagnose ich nicht beantragt hatte.

Als mein Auto fertig war, riefen sie meinen Freund an, um ihn zu informieren, anstatt mich selbst - den zahlenden Kunden, der auf allen Unterlagen aufgeführt ist. Ich bin angekommen, um mein Auto innerhalb der online angegebenen Geschäftszeiten abzuholen. Sie behaupteten, geschlossen zu sein, als ich ankam, ließen mich aber widerwillig herein, um mein Auto abzuholen. Mein Vertriebsmitarbeiter Chris nahm während unseres kurzen Gesprächs bei der Abholung viele Anrufe entgegen. Er weigerte sich auch, mich als kompetenten Kunden anzuerkennen und forderte mich immer wieder auf, "es meinem Freund zu sagen", selbst als er meine Quittung überreichte, sagte er "gib das deinem Freund".

Ich bin mit einem sehr schlechten Geschmack im Mund von diesem Geschäft weggegangen und werde nicht zögern, andere vor ihren Praktiken zu warnen.

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R
3 Jahre zuvor

Ich habe sowohl meine BMWs als auch Schomp gekauft...

Ich habe sowohl meine BMWs als auch Schomp gekauft und die Verkaufserfahrung sehr genossen. Erhielt großen Service und Wert. Vertraute meinem Verkäufer sehr.

Leider war dies gestern nicht der Fall, als ich einen Service für meinen Z4 benötigte. Hatte einen Reifenschaden ... passiert. Wurde aber total preislich abgezockt und erhielt nur wenige vernünftige Antworten auf meine Fragen.

BEISPIEL, ich bin nur 20 km gefahren, aber mir wurde gesagt, dass beide Hinterreifen "gefährlich abgenutzt" seien, was ungewöhnlich schien. Ich fragte ... Wurde gesagt, dass BMW Reifen nur früher 5K bis 15K Nike abgenutzt sind! Ich muss vielleicht das nächste Mal mit einem Mercedes fahren.

Ich habe fast 800 Dollar für zwei Reifen ausgegeben. Firestone die Straße hoch von meinem Haus zitierte mich weniger als die Hälfte davon. Ich sehe mich in Zukunft nicht mehr für einen Dienst bei Schomp.

Sehr enttäuscht.

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J
3 Jahre zuvor

Das Team von Schomp BMW war während des gesamten P...

Das Team von Schomp BMW war während des gesamten Prozesses des Austauschs meines 8 Jahre alten Fahrzeugs großartig. Die Videos Jason Kippenberger war großartig, Videos meines neuen Autos im Voraus zu senden und alle Papiere loszuwerden, bevor er zum Händler ging. Einfacher Prozess und sehr aufgeregt für mein neues Cabrio.

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J
3 Jahre zuvor

Absolut, zweifellos das SCHLECHTESTE Kundenservice...

Absolut, zweifellos das SCHLECHTESTE Kundenservice-Erlebnis aller Zeiten! Mein Mann hatte einen Rückruf für seinen BMW und nahm ihn zur Wartung auf. Er brauchte 1 Stunde, um sein Auto abzustellen. Niemand wollte ihm helfen. Ein Autoträger kam sogar auf ihn zu und fragte, womit er ihm helfen könne und sagte ihm, sagte tatsächlich zu meinem Mann, dass heute niemand arbeiten wolle! Nachdem ich jemanden dazu gebracht hatte, seine Informationen und seinen Schlüssel zu nehmen, war er heute fertig und ich setzte ihn ab, um ihn abzuholen. Angenommen, gestern war nur ein schlechter Tag und der heutige Service wäre besser - FALSCH! Er brauchte eine Stunde, um es abzuholen! Sie sagten, sie würden das Auto herumbringen und nach 45 Minuten Wartezeit fand er den Repräsentanten, der mit ihm arbeitete und bekam schließlich sein Auto! Erbärmlich!

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R
3 Jahre zuvor

Zum ersten Mal in der Serviceabteilung und war von...

Zum ersten Mal in der Serviceabteilung und war von der Gesamterfahrung völlig enttäuscht. Ich habe meinen X5 letzten Monat zur Diagnose der Überprüfung des Motorlichts abgesetzt und ein Rückrufangebot von 700 US-Dollar für den Austausch neuer Wasserpumpen und Scheibenwischerpumpen erhalten. Ich habe zugestimmt, Reparaturen zu genehmigen, und habe auf einen Rückruf gewartet. Hier ist das Beste: Ich habe am nächsten Tag den Rückruf vom Kundenvertreter erhalten, dass mein Auto zur Abholung bereit war, und sie sagt mir, dass sie die Reparaturkosten falsch angegeben hat und die tatsächlichen Kosten 1.296 USD betrugen. Was für ein Haufen Mist. Der Kundenservice in dieser BMW Serviceabteilung ist schrecklich. Angewidert bezahlte ich den vollen Betrag und holte mein Auto ab. Beleidigung wegen Verletzung war, dass sie sich nicht die Mühe machten, mein Auto zu waschen oder zu staubsaugen, sondern den Mut hatten, "kostenlose Autowäsche" auf meine Rechnung zu setzen. Dieser Ort ist ein Witz.

Robert Robertson

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d
3 Jahre zuvor

Ian war einer der besten Vertriebsmitarbeiter, mit...

Ian war einer der besten Vertriebsmitarbeiter, mit denen ich je zusammengearbeitet habe. Er hat sehr gut auf meine Fragen und Informationsanfragen reagiert. Als er keine Antwort wusste, recherchierte er sie und meldete sich sofort bei mir. Ich hatte das Gefühl, er half mir, das richtige Auto zu finden und nicht nur ein Auto. Ich freue mich darauf, wieder mit Schomp & Ian zusammenzuarbeiten.

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D
3 Jahre zuvor

Tolles Händler- und Einkaufserlebnis. Dies ist das...

Tolles Händler- und Einkaufserlebnis. Dies ist das dritte Fahrzeug, das wir bei Schomp gekauft haben, und es ist immer eine angenehme Erfahrung. Wir haben das Auto, das wir wollten, zu einem fairen Preis bekommen, ohne dass andere Händler feilschen mussten. Ian, unser Verkaufsberater, war großartig, ebenso wie Matt, der Verkaufsleiter, mit dem wir zusammengearbeitet haben. Sehr empfehlenswert!!

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A
3 Jahre zuvor

Wir hatten eine großartige Erfahrung mit Schomp BM...

Wir hatten eine großartige Erfahrung mit Schomp BMW auf der Highlands Ranch. Robb und Andy sind sehr professionell und sehr hilfsbereit. Sie haben sich um uns gekümmert. Wir waren an einem Auto interessiert und sobald es verfügbar war, rief mich Robb an. Er gab sich alle Mühe, Videos aufzunehmen und stellte uns das Auto vor, als wir nicht so schnell da sein konnten, wie wir wollten. Der gesamte Kaufprozess verlief reibungslos und unkompliziert. Wir haben uns vor Ort um unsere Kfz-Versicherung gekümmert, bevor wir Schomp verlassen. Robb ist schnell, freundlich und professionell. Sehr zu empfehlen, bei Schomp BMV einzukaufen und Robb zu kontaktieren!

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J
3 Jahre zuvor

Tolles BMW Einkaufserlebnis! Unser Vertriebsmitarb...

Tolles BMW Einkaufserlebnis! Unser Vertriebsmitarbeiter Jeffery Englert war durchweg erstklassig. Sein persönlicher Ansatz mit sehr geringem Druck war genau das, was wir uns erhofft hatten. Super kenntnisreich und erfahren in diesem Geschäft, hatte aber die Geduld, sich in unserem Tempo zu bewegen. Tolles Kauferlebnis! Freuen Sie sich auf die Lieferung unseres neuen Builds im Dezember!

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T
3 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich einen leicht gebrauchten, zertif...

Ich habe kürzlich einen leicht gebrauchten, zertifizierten Gebrauchtwagen von Schomp BMW in Littleton gekauft. Jede Facette der Erfahrung war zufriedenstellend.

Die Mitarbeiter sind angenehm, intelligent und artikuliert - aufrichtig daran interessiert, die Erwartungen zu übertreffen und überhaupt nicht überheblich. Brian Neal, mein Vertriebsmitarbeiter, war außergewöhnlich und ich würde ohne zu zögern wieder mit ihm zusammenarbeiten. Laurel Hanlon, der die Auslieferungsinformationen zu den Merkmalen des Fahrzeugs lieferte, war effizient und sehr kompetent. Die Anlage ist erstklassig mit hellen, komfortablen und sauberen öffentlichen Bereichen.

Die Probefahrt war eine Gelegenheit, die Fähigkeiten des Autos gründlich zu bewerten, anstatt eine für viele Händler typische Wanderung durch den Block zu unternehmen.

Das Managementteam von Schomp hat eindeutig große Sorgfalt darauf verwendet, eine nahtlose und professionelle Erfahrung zu schaffen, und es hat ein Team von Mitarbeitern zusammengestellt, die dem Kundenerlebnis die Sorgfalt geben, die es verdient. Bestnoten!

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C
3 Jahre zuvor

Erstaunliche Serviceabteilung! Ihr Umsatz ist durc...

Erstaunliche Serviceabteilung! Ihr Umsatz ist durchschnittlich und sollte für ein BMW-Autohaus besser sein. Was auch immer Sie tun, bekommen Sie KEINE Tönung oder einen klaren BH dabei! Mein klarer BH hielt nicht länger als 2 Wochen, bevor ich ihn erneuern musste, und der Farbton war schlampig. Ich habe eine Rückerstattung erhalten und der Tönungsladen, in den ich gegangen bin, hat hervorragende Arbeit geleistet. Insgesamt würde ich nicht wieder mit ihnen Geschäfte machen, wenn es nicht um die Serviceabteilung ginge.

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M
3 Jahre zuvor

Nach vielen E-Mail-Austauschen nahm ich mein 650i-...

Nach vielen E-Mail-Austauschen nahm ich mein 650i-Cabrio in die Hand und führte ein Gespräch mit dem Servicemanager Joe Link. Er sagte mir, da die Batterie im Rahmen der BMW Sammelklage für den defekten Motor "N63" als defekt eingestuft wurde und benötigt wurde Um mit einer größeren und leistungsstärkeren Batterie ausgetauscht zu werden, haben sie den Austausch unter Garantie durchgeführt. Beim Auschecken wurde mir ein Reparaturauftrag ausgehändigt, der besagte, dass die "defekte 92 AH Batterie" durch eine "105 AH größere Batterie" ersetzt wurde. Kurz nachdem ich das Autohaus verlassen hatte, bekam ich elektrische Probleme mit dem Auto, musste jedoch an einer Besprechung teilnehmen und konnte nicht zum Autohaus zurückkehren. Nach meinem Treffen, das ungefähr zwei Stunden dauerte, kehrte ich zum Fahrzeug zurück und erhielt beim Starten des Fahrzeugs eine Benachrichtigung, dass "einige der elektrischen Geräte im Fahrzeug aufgrund eines übermäßigen Stromverbrauchs abgeschaltet wurden" (nicht exakter Wortlaut). Ich fuhr mit dem Auto über die Straße zu einem Servicegeschäft, nur um festzustellen, dass Schomp BMW die gleiche Batteriegröße wie die defekte Batterie eingebaut hatte, obwohl die Bestimmungen des Gerichtsbeschlusses besagten, dass "die Batterie durch ein Upgrade ersetzt werden musste". Darüber hinaus haben sie sogar Betrug begangen, indem sie mir einen Reparaturauftrag erteilt haben, aus dem hervorgeht, dass die Batterie durch eine aktualisierte Batterie ersetzt wurde, was eine völlige Lüge war. Als ich sie kontaktierte, sagten sie, dies sei ein Fehler des Mechanikers, den ich kaum glauben kann, da die installierte Batterie eine viel kleinere Batterie ist und nicht einmal den Raum ausfüllt, in den die Batterie passt!

Aufgrund betrügerischer Schritte von Schomp BMW und BMW Of North America, um wesentliche Fakten über den defekten "N63" -Motor zu verbergen, um Geld zu sparen, bleibt vielen Besitzern ein Fahrzeug mit einem defekten Motor übrig, was nicht sicher ist fahren und hat Wert verringert. Ihre Handlungen haben nicht nur mein Leben, sondern auch das Leben meiner Passagiere in Gefahr gebracht und für viele enorme finanzielle Schwierigkeiten verursacht. VERWENDEN SIE DIESEN HANDEL NICHT. SIE SIND Gauner. Sie werden Ihr Leben in Gefahr bringen, um Ihr hart verdientes Geld zu bekommen.

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j
3 Jahre zuvor

Das Autokauferlebnis war eines der besten, das ich...

Das Autokauferlebnis war eines der besten, das ich je hatte! Die Vertriebs- und Finanzleute waren so unglaublich. Wenn Sie nach dem Kauf Probleme mit Ihrem Fahrzeug haben, erwarten Sie nicht die gleiche 5-Sterne-Behandlung. Mein Auto war 2x im Laden, seit ich es gekauft habe. In beiden Fällen war das Serviceteam unaufmerksam und unhöflich. Insbesondere einmal erzählte ich dem Teammitglied meine Bedenken und er unterbrach mich, um sein Mittagessen zu bestellen. Ich ging das zweite Mal mit vielen unbeantworteten Fragen, weil ich mich weigerte, weiter mit dem Herrn zu sprechen, der sich wirklich nicht um meine Bedenken kümmerte. Ich hoffe, dass in dieser Abteilung Änderungen vorgenommen wurden, denn es ist eine Schande, ein so wunderbares Verkaufsteam ohne Unterstützung zu haben.

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J
3 Jahre zuvor

Ein wirklich einzigartiges Autokauferlebnis. Ich w...

Ein wirklich einzigartiges Autokauferlebnis. Ich war beeindruckt von dem Wissen meines Kundenberaters Shannon, der es mir und meiner Familie sehr bequem machte. Wir haben uns die ganze Zeit mit Shannon unterhalten und wurden nicht an einen Verkaufsleiter, Finanzmanager oder irgendjemanden weitergegeben, der versucht hat, mir etwas zu verkaufen. Wir waren in 71 Minuten nach der Probefahrt fertig und mein neues Auto ist fantastisch. Shomp macht es anders - sie machen es richtig. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen, wenn ich ein anderes Qualitätsauto von einem Händler brauche, der sich darum kümmert!

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C
3 Jahre zuvor

Mein Besuch bei Schomp BMW war für eine Standard-R...

Mein Besuch bei Schomp BMW war für eine Standard-Reifendrehung und Balance. Der Kundenservice war freundlich, professionell und der Service wurde zeitnah abgeschlossen.
Zufriedener Kunde

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C
3 Jahre zuvor

Ich werde nie wieder bei einem Ihrer Händler einka...

Ich werde nie wieder bei einem Ihrer Händler einkaufen. Alle drei Male, die ich dort zum Einkaufen war, war ich zutiefst enttäuscht von Ihrer Professionalität, Höflichkeit, Integrität und Ehrlichkeit. Ihr Händler ist die Appitamie des Schrecklichen. Das einzige, worauf Sie zählen können, ist, dass ich, meine Freunde oder meine Familie NIEMALS dorthin fahren werden, um wieder ein Fahrzeug zu kaufen. Und wenn mich jemand fragt, wohin ich gehen soll, um ein Fahrzeug zu kaufen, ist die Antwort irgendwo anders als bei Schomp. Ich wünschte, ich könnte unter einem Stern bewerten!

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M
3 Jahre zuvor

Ich habe mit Ben gearbeitet und er war unglaublich...

Ich habe mit Ben gearbeitet und er war unglaublich. Wir haben das perfekte zu einem günstigen Preis gefunden. Das gesamte Management war ausgezeichnet und hilfsbereit. Werde von hier wieder kaufen. Sehr empfehlenswert

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A
3 Jahre zuvor

Es war meine erste Erfahrung, ein Fahrzeug bei BMW...

Es war meine erste Erfahrung, ein Fahrzeug bei BMW zu kaufen. Annie, segne ihr Herz, war die süßeste Verkaufsberaterin, die ich je hatte. Sie war während des gesamten Prozesses für meine Bedürfnisse da. Ich bin sogar zu meinem Haus gegangen, seit ich mit zwei Fahrzeugen gehandelt habe, und habe mein anderes Fahrzeug gefahren. Annie ist eine neuere Mitarbeiterin, aber sie hat mich überrascht, wie informativ sie über die Fahrzeuge war, an denen ich interessiert war. Wir hatten ein Abenteuer, als wir versuchten, das richtige Auto für mich zu finden. Die Lose sind so voll mit Autos, dass es sehr schwierig ist, genau das zu finden, das Sie suchen. Es war ein längerer Prozess als ich erwartet hatte, aber wir haben es endlich geschafft.

Wenn Schomp BMW umgebaut wird, ist der Prozess hoffentlich viel kürzer, damit die Kunden einen schnelleren und effizienteren Prozess erleben können.

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B
3 Jahre zuvor

Ehh

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P
3 Jahre zuvor

Ich bin mit geringen Erwartungen nach Schomp gekom...

Ich bin mit geringen Erwartungen nach Schomp gekommen. Ich war anfangs dort, um einen Ford Escape und einen Explorer zu überprüfen. Ich habe mit Erin per Text und E-Mail gearbeitet, bin aber gestern zum Händler gegangen. Ich habe den Prozess mit Connor begonnen.

Ab dem Zeitpunkt, als wir eintraten, fühlte es sich gut an. Ich hatte einige schreckliche Erfahrungen mit Autohäusern in meinem Leben und ich hatte mehr davon erwartet, aber ich war angenehm überrascht. Ich holte mir Kaffee und genoss ein paar kostenlose Snacks an der Snackbar. Kommen Sie und finden Sie heraus, dass die Flucht verkauft wurde und ich fing an, andere anzusehen.

Nachdem ich herausgefunden hatte, dass die Flucht verkauft wurde, hatte ich zu diesem Zeitpunkt geringe Erwartungen, dass wir etwas in unserer Preisklasse finden würden, aber ich war wieder angenehm überrascht. Wir haben einen 2006er Subaru Tribeca gefunden, der in hervorragendem Zustand und in unserem Budget war. Am Ende habe ich auch meinen Handel besser gemacht. Erin war großartig. Ich schätze den No-Haggle-Ansatz und was Sie sehen, ist das, was Sie bekommen. Ich würde in Zukunft wieder dorthin fahren und Schomp weiterempfehlen.

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P
3 Jahre zuvor

Exzellentes Personal und optimierter Prozess. Dies...

Exzellentes Personal und optimierter Prozess. Dieser Händler hat mein Vertrauen in den Autokaufprozess erneuert. Ich fühlte mich wie eine Familie und der gesamte Prozess war schmerzlos!

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N
3 Jahre zuvor

Ich besitze einen 2013 X3. Schomp hat so gut auf m...

Ich besitze einen 2013 X3. Schomp hat so gut auf meine Servicebedürfnisse reagiert. Sie haben jedes Knarren, das mein Auto jemals gemacht hat, richtig diagnostiziert. Eine Reparatur wurde im Rahmen der Garantie kostenlos durchgeführt, und die regelmäßige Wartung, für die ich bezahlt habe, war großartig. Beste Händlererfahrung, die ich je hatte.

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P
3 Jahre zuvor

Ich habe einen 2015 i3 von Schomp gekauft. Der Ver...

Ich habe einen 2015 i3 von Schomp gekauft. Der Verkäufer ging in den Schnee, ließ das Fahrzeug reinigen und machte ein komplettes Video für mich. Das Auto wurde nach Atlanta verschifft und die Transaktion hätte nicht reibungsloser verlaufen können.

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K
3 Jahre zuvor

Absolut schreckliche Erfahrung. Wenn Sie eine Frau...

Absolut schreckliche Erfahrung. Wenn Sie eine Frau sind, die "nicht viel über Autos zu wissen scheint", gehen Sie nicht hierher, Sie werden vollständig ausgenutzt. Ich ging zur Serviceabteilung, um nach einem Teil zu fragen, das ich dort zuvor gekauft hatte. Anstatt meine Frage zu beantworten, begannen sie, Dienstleistungen für meine Pflege zu erbringen, die ich NICHT gutheißen wollte, und hatten dann die Kühnheit, mich zu belasten. Als ich versuchte, mit dem Service Manager über das Problem zu sprechen, ignorierte er völlig die Tatsache, dass mir Gebühren für Services berechnet wurden, die ich nicht angefordert hatte.
Darüber hinaus bin ich jetzt sehr vorsichtig mit ihrer Vertrauenswürdigkeit. Als sie eine Diagnose für mein Auto durchführten, sagten sie, ich sei wegen eines Ölwechsels fällig; Noch vor zwei Wochen hatte ich einen Ölwechsel bekommen. Aber keine Angst, es wären nur 115 Dollar gewesen, um einen Ölwechsel zu bekommen. Sie haben definitiv versucht, mich auszunutzen und ich werde nie wieder dorthin zurückkehren.

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A
3 Jahre zuvor

Ich nahm meinen 2013 M5 zur Bremsinspektion, holte...

Ich nahm meinen 2013 M5 zur Bremsinspektion, holte mein Auto ab und mein Kontrolllicht ging an, wurde angewiesen, es bis morgen zu lassen, ich nahm es am nächsten Tag auf und meine Bremse quietschte immer noch und nichts wird geändert, also enttäuscht......

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M
3 Jahre zuvor

Das beste Autohaus, mit dem ich je zu tun hatte. S...

Das beste Autohaus, mit dem ich je zu tun hatte. Sie sind fantastisch, vom Verkaufsteam über das Serviceteam bis hin zu den Managern. Patrick auf der Verkaufsseite ist fantastisch. Und Anna, die Managerin, weiß, worum es beim Kundenservice geht. Jedes Unternehmen kann etwas von ihrem exzellenten Kundenservice lernen!

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S
3 Jahre zuvor

Mein Mann und ich besitzen seit 15 Jahren viele Ar...

Mein Mann und ich besitzen seit 15 Jahren viele Arten von BMWs und haben viele Erfahrungen mit Händlern gesammelt, aber Schomp war der beste Kundenservice. Aufgrund des großen Lagerbestands haben sie die besten Preise und die beste Auswahl. Die Wartung des Autos ist einfach und gut organisiert. Alle, mit denen wir interagiert haben, waren sehr respektvoll und freundlich.

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S
3 Jahre zuvor

Ich war vor ein paar Wochen auf der Strecke am Eas...

Ich war vor ein paar Wochen auf der Strecke am East Plains Raceway und es war ERSTAUNLICH! Sie hatten jede "Geschmacksrichtung" von BMW zur Auswahl und ich konnte dort auch mein eigenes Auto fahren. Danke Schomp für einen tollen Tag!

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B
3 Jahre zuvor

Halten Sie sich von ihrer Serviceabteilung fern !!...

Halten Sie sich von ihrer Serviceabteilung fern !!! Ich bin seit langem Kunde. Ich nahm mein Auto für einige Garantiearbeiten mit und erhielt einen Anruf, in dem mir mitgeteilt wurde, dass ich zusätzliche Arbeiten im Wert von 3 K benötige. Ich nahm das Auto woanders hin und sie sagten mir, dass dies zu diesem Zeitpunkt nicht getan werden musste und überprüften ihre Schätzung und es mehr als die Hälfte. Mir ist aufgefallen, dass sie das nicht so alte BMW-Gebäude umbauen. Vielleicht versuchen sie, mehr Geld zu sammeln, um das zu bezahlen. Um es gelinde auszudrücken, ich war sehr enttäuscht von einem Ort, mit dem ich seit Jahren Geschäfte mache. Ich werde niemals zurück sein.

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D
3 Jahre zuvor

Ich habe mit Connor Tibbetts gearbeitet und er war...

Ich habe mit Connor Tibbetts gearbeitet und er war überaus hilfsbereit. Der junge Mann blieb in Kontakt, ich hatte das Gefühl, er tat alles, um sicherzustellen, dass ich zufrieden und zufrieden war. Connor war sehr kompetent, klug, leicht zu sprechen und nicht aufdringlich. Ich werde auf jeden Fall in Zukunft wieder mit ihm zusammenarbeiten und ihn auf jeden Fall Freunden und Familie empfehlen!

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A
3 Jahre zuvor

Das beste Autokauferlebnis, das wir je hatten. Von...

Das beste Autokauferlebnis, das wir je hatten. Von dem Moment an, als wir im Autohaus waren, war das gesamte Personal super professionell, stellte sicher, dass es verstand, wonach wir suchten, und bot viele verschiedene Optionen. Am Ende haben wir unser Auto gekauft und ich würde auf jeden Fall wiederkommen, wenn wir das nächste Mal ein Auto brauchen.

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R
3 Jahre zuvor

An dem Tag, an dem ich mein Auto gekauft habe, hat...

An dem Tag, an dem ich mein Auto gekauft habe, hatte ich eine großartige Erfahrung. Kaufte im Juli 2016 einen 2013 328 X Drive. Ich handelte mit einem Lexus IS 250 AWD. Seitdem war es nur ein Missgeschick nach dem anderen. Ein paar Monate nachdem ich mein Auto eingetauscht hatte, erhielt ich eine Mitteilung von Toyota Financial, dass das Auto, das ich in dieses Autohaus eingetauscht hatte, noch nicht ausgezahlt worden war. Dieses Problem wurde endlich behoben. Dann fand ich heraus, dass der Verkäufer mich belogen hatte, was die erweiterte Garantie abdeckt. Seitdem habe ich viele Auslagen gehabt, da das Auto nicht wirklich sehr zuverlässig ist. Hatte viel besseres Glück mit meinem Lexus.
Ralph Schomp ist sehr gut darin, das Richtige zu sagen; aber sie folgen selten.
Sehr enttäuscht von diesem Händler!
Ich würde vorschlagen, Ihr Auto bei einem anderen Händler zu kaufen.

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M
3 Jahre zuvor

Ich hatte Probleme mit schlechtem Service und schl...

Ich hatte Probleme mit schlechtem Service und schlechtem Wissen über einen neuen Verkauf, also kaufte ich meinen von Loveland. Jetzt habe ich Serviceprobleme von Schomp. Ich habe mein Auto vor über drei Wochen eingeplant und bin tatsächlich dorthin gefahren und zehn Minuten vor meiner App haben sie mir einen Text geschickt, der besagt, dass sie keinen Leihwagen hatten. Könnte ich um fünf kommen? Nicht akzeptabel und ich konnte nicht um fünf kommen, also warte ich jetzt wieder. Sehr unprofessionell, müssen sie den Service für Kunden in allen Belangen verbessern.

Übersetzt
C
3 Jahre zuvor

Matthew Mandra war unser Vertriebsmitarbeiter und ...

Matthew Mandra war unser Vertriebsmitarbeiter und Sydney Valentino zeigte uns alle eingebauten Eigenschaften unseres Autos. Matthew war so nett und leicht zu arbeiten. Wir waren schwierige Kunden, die vor unserem letzten Kauf auf ein anderes Auto umgestiegen sind, und er hat alles getan, um alles reibungslos zu machen und sicherzustellen, dass wir glücklich waren. Sydney zeigte uns so viele versteckte Merkmale, die ohne sie nur schwer zu erlernen gewesen wären. Sie war so freundlich während unseres Termins. Sehr zufrieden mit unserem Kauf bei Schomp BMW und würde den Vorgang dort auf jeden Fall wiederholen. Vielen Dank!

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D
3 Jahre zuvor

Ich habe einen neuen 330Xi von diesem Händler geka...

Ich habe einen neuen 330Xi von diesem Händler gekauft. Sie waren während des Verkaufsprozesses großartig und während das Fahrzeug durch den Standard-Servicevertrag abgedeckt war. Seitdem ist ihre Serviceabteilung schrecklich. Ich habe gerade wegen einer Rückrufbenachrichtigung am Auto angerufen. Zuerst sagte mir ihr Serviceleiter, dass es keinen Rückruf gab. Als ich ihn stieß (ich wusste aus anderen Quellen, dass es einen Rückruf gibt), log er und sagte mir, dass dies nicht für mein Fahrzeug gilt. Ich rief Murray BMW an, erfuhr die Einzelheiten des Rückrufs und rief den Servicemanager zurück. Diesmal sagte er, sie hätten die Teile nicht, BMW habe Nachbestellungen für die Teile, und sie würden eine weitere Mitteilung verschicken, wenn die Nachbestellungen gefüllt seien. Dies ist eine weitere Lüge, weil Murray BMW mir sagte, wenn sie die Teile nicht hätten, würden sie sie in ein paar Tagen bekommen. Dies wäre keine so große Sache, außer dass der Rückruf auf dem Beifahrerairbag erfolgt. Der Sensor im Sitz ist ausgefallen und daher wird der Airbag bei einem Unfall nicht ausgelöst. Danke Schomp, dass du meine Familie in Gefahr gebracht hast!

Übersetzt
K
3 Jahre zuvor

Steve reagiert immer sehr auf meine Anfragen.

Steve reagiert immer sehr auf meine Anfragen.

Mai 2016
Habe gerade meinen dritten X-3 in den letzten 10 Jahren von Schomp erworben. Meine Verkäuferin Jessie Esquibel hat großartige Arbeit geleistet, um die Transaktion reibungslos und komfortabel zu gestalten.
Die Organisation ist erstklassig und ich würde sie empfehlen, um fair zu handeln und den Autokauf zu einer positiven Erfahrung zu machen. Hut ab vor Amir für ein exzellentes Tutorial, wie die Dinge funktionieren.

Übersetzt
B
3 Jahre zuvor

Ich habe vor ein paar Tagen meinen Lexus von ihnen...

Ich habe vor ein paar Tagen meinen Lexus von ihnen bekommen. Die Verkaufsabteilung war in Ordnung. Wenn Sie Antworten wünschen, müssen Sie sie zurückrufen. Sie werden Sie nicht zuerst zurückrufen. Die Serviceabteilung ist schrecklich. Der halbe Arsch hat das Innere meines Autos gereinigt. Meine Motorabdeckung hat die falschen Clips in den Löchern, so dass die Abdeckung nicht sicher ist. Mein Vater fragte, ob sie meinen Motor reinigen könnten, bevor wir ihn erhalten haben Dinge 100% richtig gemacht .. Gehen Sie nicht zu ihrer Serviceabteilung ..

Übersetzt
A
3 Jahre zuvor

Der Kauf verlief reibungslos. Nicht mehr als eine ...

Der Kauf verlief reibungslos. Nicht mehr als eine Woche nachdem ich das Auto gekauft hatte, begann es Flüssigkeiten zu lecken. Nahm es auf und sie sagten, sie könnten es an diesem Tag nicht bekommen. würde uns aber anrufen, wenn sie könnten. Ich habe nie einen Anruf erhalten. Ich habe es ein paar Tage später zurückgenommen und es bekommen. Das war vor fünf Tagen und hat das Auto immer noch nicht repariert. Ich war die ganze Zeit bis heute ohne Auto, als sie mir ein Junkie-Leihauto brachten. Mir wurde gesagt, dass sie nicht wissen, wann es behoben wird. Ich würde es in Ordnung sein, es gegen ein anderes Fahrzeug auszutauschen, aber weiterhin die Umgehung bekommen. Ich erwarte nicht, 30.000 für ein Fahrzeug zu bezahlen und es innerhalb einer Woche im Laden zu haben.

Übersetzt
C
3 Jahre zuvor

Ich verstehe also, dass es hier viele positive / a...

Ich verstehe also, dass es hier viele positive / ausgezeichnete Bewertungen für Schomp gibt, und insgesamt habe ich dort gute Erfahrungen gemacht. Ein paar Gedanken. Erstens denke ich insgesamt, dass ihre Techniker nicht so gut sind wie die von Murray, aber ich denke, dass die Serviceberater von Schomp in Bezug auf die Fertigstellungszeiten im Zusammenhang mit Servicearbeiten ausgefeilter, kommunikativer und realistischer sind. Ich hatte eine sehr schlechte Erfahrung mit einem Serviceberater bei Schomp, bei dem ich mich dagegen sträubte, das zu tun, was ursprünglich als 1.800-Dollar-Service für ein "Leck" bezeichnet wurde, bei dem es keine Anzeichen für ein Leck gab (kein Ölfleck auf meinem Garagenboden). Als ich sagte, dass ich den Service nicht machen wollte, sagte mir der Berater, dass ich "seinen Tag irgendwie vermasselt" habe und "seine und die Zeit und sein Geld seines Technikers verschwendet" habe, indem ich die Reparatur nicht durchgeführt habe, obwohl ich dem Servicemanager das gesagt habe Nacht zuvor war ich 50/50, als ich diesen Teil der Arbeit erledigte. Ich zögerte wegen fehlender Beweise mit der Reparatur und nachdem ich einen örtlichen Laden angerufen hatte, wurde mir gesagt, dass sich die Erklärung von Schomp für das Leck nicht summierte (sie fanden es während eines Ölwechsels). Also beschloss ich, mein Auto zum örtlichen Geschäft zu bringen und würde nicht wissen, dass eine Reparatur von 1.500 bis 1.800 US-Dollar 900 US-Dollar kosten würde und dass ich es jetzt wahrscheinlich nicht tun musste, ohne das zu beschädigen Auto (und es ist ein M-Auto, das für mich noch mehr darüber aussagt, was Schomp versucht hat, mich dazu zu bringen). Sie waren schockiert, als sie Schomps Schätzung hörten. Ich verstehe, dass Schomp mehr Transportkosten mit Leihfahrzeugen und dergleichen hat, aber komm schon. Aufgrund der Kombination dieser Erfahrung (wie ich behandelt wurde und dem Fehlen einer vernünftigen Schätzung) werde ich nie wieder zu Schomp gehen.

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J
3 Jahre zuvor

Ich muss meine Bewertung ändern, da ich jetzt vom ...

Ich muss meine Bewertung ändern, da ich jetzt vom Allstate-Büro in seinem Autohaus kontaktiert wurde. Als ich ihr höflich sagte, dass ich nicht interessiert sei, war sie extrem aufdringlich und wollte, dass ich ein Angebot bei ihrer Agentur bekomme. Ich kann mich nicht erinnern, jemals dem Schomp-Service die Möglichkeit gegeben zu haben, meine Informationen an eine andere Stelle im Autohaus weiterzugeben. Und sie hatte viel mehr als nur meinen Namen und meine Telefonnummer. SEHR FRUSTRIEREND!!

Ich habe einen 2008 X3 mit ungefähr 70.000 Meilen - ich habe keinen neuen gekauft und habe immer gezögert, ihn zur Arbeit zum Händler zu bringen, aber ich hatte ein Problem, das ich im Bimmer Forum diagnostizieren konnte und weil es etwas Hübsches war Ich wollte es zu Schomp bringen, da ich mir sicher war, dass sie es gleich beim ersten Mal richtig machen konnten. Ich habe mit Lorenzo zusammengearbeitet und er hat mir zugehört, was das Problem war und was ich für die Lösung hielt (das Forum war korrekt) und er hat das Problem schnell gelöst und der Preis war auch gut. Was mich mehr beeindruckte, war, dass ich ein Ölleck hatte und obwohl ich meinem regulären Laden davon erzählt hatte, wurde mir gesagt, dass sie nichts fanden, aber Schomp fand es. Ich werde auf alle meine BMW Wartungsbedürfnisse zurückkommen, weil sie wissen, was sie tun. Lorenzo ist großartig !! Und die Jungs machen die Arbeit in den Buchten, die man nicht kennenlernt !!

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K
3 Jahre zuvor

Der Prozess hat ewig gedauert, obwohl ich über aus...

Der Prozess hat ewig gedauert, obwohl ich über ausgezeichnete Kredite verfüge und bereits von meiner Bank genehmigt wurde. Ich glaube nicht, dass sie wirklich ein Detail an meinem Auto gemacht haben und 1 Monat später fiel das gesamte elektrische System aus. Ich brachte mein Auto zu einer Autowäsche und ein Farbchip flog davon. Der zweite Schlüsselsatz funktionierte nicht und ich musste einen Termin mit Mike Ward vereinbaren (sie waren nett). Sie boten mir nicht einmal Matten für das Auto an. Ich hatte gerade meinen ersten Ölwechsel und sie sagten, ich brauche eine Getriebespülung, daher bezweifle ich, dass sie sich tatsächlich um die Flüssigkeiten gekümmert haben, bevor ich sie gekauft habe.

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J
3 Jahre zuvor

Der beste Kundenservice, den ich je in einem Autoh...

Der beste Kundenservice, den ich je in einem Autohaus bekommen habe, hat sich innerhalb eines Tages um mein Autoproblem gekümmert und es vor der Abholung gewaschen. Ich kann dieses BMW-Autohaus nur empfehlen

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M
3 Jahre zuvor

Sehr angenehmes Einkaufserlebnis bei Schomp BMW. U...

Sehr angenehmes Einkaufserlebnis bei Schomp BMW. Unser Vertriebsmitarbeiter (Toby) hat sich sehr um alle Formalitäten gekümmert und wir waren in ungefähr einer Stunde ein- und ausgezogen. Er war großartig, uns am nächsten Tag zu begleiten, um sicherzustellen, dass alles so funktioniert, wie es sein soll. Wir werden auf jeden Fall für alle zukünftigen Einkäufe zurück sein.

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c
3 Jahre zuvor

Ich hatte das Vergnügen, einen der besten Verkäufe...

Ich hatte das Vergnügen, einen der besten Verkäufer zu haben, Ben Brahler. Er war sehr geduldig, klug und freundlich zu mir und meiner Familie. Er gab mir den besten Wert für den besten Preis. Er war nie aufdringlich, führte mich durch den Prozess und gab mir Optionen, von wo aus ich meine Entscheidung traf.
Wenn Sie einen BMW suchen und Militär oder Veteran sind, rufen Sie Ben Brahler an!

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A
3 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich ein Fahrzeug von Schomp BMW geka...

Ich habe kürzlich ein Fahrzeug von Schomp BMW gekauft. Ich wurde von BMW Shemony empfohlen und an Jesse im BMW Autohaus verwiesen. Es war ein Streit zwischen Mercedes oder BMW und nach einer Probefahrt in Bens fünf Serien wurde mir schnell klar, dass der 550 perfekt für mich sein würde. Meine Erfahrung von der Zeit, als ich durch die Tür ging, bis zu der Zeit, als ich das Auto vom Parkplatz fuhr, war mehr als ausgezeichnet. Ben und Jesse waren sehr hilfsbereit und haben mich auch nach dem Kauf begleitet.
Ich würde meinen Freunden und meiner Familie auf jeden Fall empfehlen, ein Fahrzeug vom Schomp zu kaufen.

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G
3 Jahre zuvor

Bitte verbringen Sie Ihre Zeit oder Ihr Geld nicht...

Bitte verbringen Sie Ihre Zeit oder Ihr Geld nicht hier. Kundenservice gibt es absolut nicht. Sie werden dir ein Auto verkaufen und dich komplett vergessen, wenn du wegfährst. Ich habe zu viele Geschichten, um sie aufzulisten, aber im Großen und Ganzen bedeutet vorzertifiziert nichts. Sie sind besser dran, ein BMW online zu kaufen, eine Garantie eines Drittanbieters zu kaufen - und es dann von einem ehrlichen Mechaniker warten zu lassen. Lassen Sie sich nicht von ihrem Mineralwasser und den schönen Badezimmern täuschen - es ist alles eine Front, um einen wirklich schlecht geführten Betrieb zu vertuschen. Ich werde niemals ein Fahrzeug mit ihnen testen, geschweige denn in Betracht ziehen, eines zu kaufen.

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C
3 Jahre zuvor

Nach zwei vorherigen (fehlgeschlagenen) Versuchen ...

Nach zwei vorherigen (fehlgeschlagenen) Versuchen hatte ich gehofft, dass das dritte Mal tatsächlich der Reiz sein würde und dass das quälende Quietschen (Problem), das von meinem 330Ci kommt, endlich behoben sein würde. Justin und sein Team haben einige Tage damit verbracht, das Problem zu beheben, und es schließlich auf einige mögliche Schuldige eingegrenzt. Lang und kurz, das Quietschen ist weg und mein Auto läuft wunderbar - ich schätze die Aufmerksamkeit und Rücksichtnahme, die jeder bei Schomp BMW in den letzten paar Besuchen in mein Auto gesteckt hat. Trotz des mangelnden Erfolgs bei den früheren Versuchen, das Problem zu identifizieren, gaben Justin und sein Team nicht auf - sie haben immer noch alles getan, um die Dinge ein für alle Mal richtig zu machen. Auch hier werden ihre Bemühungen sehr geschätzt !!

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S
3 Jahre zuvor

Wir haben uns auf der Denver Auto Show in den BMW ...

Wir haben uns auf der Denver Auto Show in den BMW X3 verliebt und aufgrund des Feedbacks unserer Freunde Schomp besucht, um nach einem neuen Fahrzeug zu suchen.

Wir hatten Rick Garcia als unseren Verkaufsspezialisten, und ich kann ehrlich sagen, dass er uns besser behandelt hat als jemals zuvor bei einem Autohändler. Er war sehr fair und sehr fleißig bei der Erfüllung unserer Bedürfnisse. Er hat uns nie unter Druck gesetzt, eine Entscheidung zu treffen, und war immer in ständiger Kommunikation über die verfügbaren Optionen.

Mit dem X3 in einer Modellübergangsphase konnten wir ursprünglich kein Fahrzeug finden, das genau unseren Anforderungen entsprach, da die neuen 2014er immanent fällig waren. Wir fuhren zuerst einen X3 x35 und waren von dem Fahrzeug beeindruckt, obwohl es viele Funktionen fehlte, die wir suchten. Wir haben darum gebeten, ein funktionsreicheres X3 zu fahren, und Rick konnte uns ein x28 für eine Probefahrt besorgen.

Während unserer Probefahrt fand Rick ein Händler-Demonstrationsauto, das dem, was wir suchten, sehr nahe kam. Wir kamen zum Händler zurück und verliebten uns in das, was bald unser neues Auto werden würde!

Rick und sein Manager Rob waren außergewöhnlich im Umgang mit einem Multi-Car-Trade-In und gaben uns einen großen Marktwert für unsere vorherigen Fahrzeuge. Wieder behandelten sie uns mit großem Respekt und halfen bei der Gestaltung unserer Entscheidungen, anstatt uns zu einem Fahrzeug zu zwingen, das unsere Bedürfnisse möglicherweise nicht erfüllt hat.

Ich würde Scomp * JEDEM * empfehlen, der mich nach einem großartigen Händler in der Denver Metro Area fragt. Tatsächlich haben zwei meiner Nachbarn das Auto in meiner Fahrt geliebt und gefragt, wen sie für ihr neues Auto sehen sollen. Ich fange an, meinen Audi anzuschauen und träume von einem anderen BMW in meiner Einfahrt ... und ich werde Schomp und Rick Garcia wählen, um mir zu helfen!

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C
3 Jahre zuvor

Andy Franklin hat wirklich alles getan, um mir bei...

Andy Franklin hat wirklich alles getan, um mir bei der Auswahl und Anmietung meines neuen Fahrzeugs zu helfen. Er hörte zu und fand mich genau das, was ich brauchte! Es war so einfach und sehr stressfrei. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen, wenn ich bereit für mein nächstes Fahrzeug bin!

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L
3 Jahre zuvor

Wir haben heute ein Auto von der Schule BMW gekauf...

Wir haben heute ein Auto von der Schule BMW gekauft. Ich wünschte, es wäre ein BMW, aber es wäre ein gebrauchter Chevy Equinox 2020. Ich mag es wirklich. Wir sind von Albuquerque nach Denver gefahren. Ich muss sagen, alle waren dort so nett, besonders der Gentleman, der uns geholfen hat, Alex Cohen Super hilfreich, er hatte mein Auto detailliert und es sah wunderschön aus. Danke, dass Sie mit unserem Gebrauchtwagen geholfen haben. Ich liebe es!

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A
3 Jahre zuvor

Mitarbeiter von Schomp BMW (d. H. JUSTIN ALBRECHT)...

Mitarbeiter von Schomp BMW (d. H. JUSTIN ALBRECHT) sorgen für ein so positives Autokauferlebnis. Ich war am meisten beeindruckt von dem erstklassigen Kundenservice, den sie anboten. Von Anfang bis Ende war das Autokauferlebnis einwandfrei und hat Spaß gemacht. Ich werde Schomp BMW jedem empfehlen !!

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J
3 Jahre zuvor

Ich habe am Montag angerufen, um mich nach einem G...

Ich habe am Montag angerufen, um mich nach einem Gebrauchtwagen zu erkundigen, den sie aufgelistet hatten. Sie sagten, es sei nicht verfügbar und sie müssten die Buchung aufgrund eines Rückrufproblems entfernen. Ich bemerkte, dass die Veröffentlichung am Freitag in derselben Woche noch aktiv war. Ich rief sie an, um zu sehen, ob sich etwas geändert hat, und einer ihrer Mitarbeiter sagte, dass es aufgrund des Rückrufs nicht noch laufen sollte, sagte dann aber, sie würden mich zurückrufen, weil sie möglicherweise etwas ausarbeiten könnten, damit ich es kaufen kann das Fahrzeug und bringen Sie es ein, wenn das Rückruf-Ersatzteil eingeht. Wenige Stunden später riefen sie zurück und sagten, es sei gut für den Kauf. Ich plante eine Zeit, um das Auto in derselben Nacht zu sehen. Ungefähr eine Stunde vor meinem Termin riefen sie mich an und sagten, dass das Auto am Tag zuvor (DONNERSTAG) verkauft wurde, also drei Tage nach meinem ersten Anruf wegen des Autos. Es scheint, dass ihr Verkaufsteam absoluter Müll ist, wenn ein Auto von anfänglich nicht an diesem Freitag verkauft werden kann bis zu einem Verkauf am Vortag am Donnerstag. Dieses Autohaus ist ein absoluter Witz.

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C
3 Jahre zuvor

Wir kamen bei Schomp BMW vorbei, um uns einige geb...

Wir kamen bei Schomp BMW vorbei, um uns einige gebrauchte BMW x3 anzusehen, und hatten das Glück, mit einem sehr professionellen und geduldigen Kamran Janamian zusammenzuarbeiten. Das gesamte Verkaufsteam hat ein druckloses, hilfreiches Einkaufserlebnis geschaffen und wir freuen uns über unseren zertifizierten 2017 gebrauchten BMW!

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J
3 Jahre zuvor

Ich brachte meine Schwiegermutter zu Schomp BMW, u...

Ich brachte meine Schwiegermutter zu Schomp BMW, um einen neuen X3 zu kaufen, und erhielt exzellenten Service. Kathy Powell war die Kundenberaterin, die uns geholfen hat, und sie hat den Prozess vereinfacht. Sie war aufmerksam auf unsere Wünsche und Bedürfnisse und tat alles, um uns mit der Erfahrung ohne Druck vertraut zu machen. Danke Kathy!

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L
3 Jahre zuvor

Ich habe einen gebrauchten X5 gekauft und war von ...

Ich habe einen gebrauchten X5 gekauft und war von dem Service nicht sonderlich beeindruckt, vor allem, weil sie keine guten Finanzierungsmöglichkeiten haben. Meine Punktzahl liegt im "guten Bereich" und in der nächsten Woche habe ich bei einer Kreditgenossenschaft einen viel niedrigeren Zinssatz erhalten. Sie hatten keine gute Erklärung dafür, warum sie keine besseren Finanzierungsmöglichkeiten anbieten konnten.

Update: Wenn Sie mit lokalen Kreditgenossenschaften zusammenarbeiten, sollten Sie dies möglicherweise Ihren Kunden anbieten.

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J
3 Jahre zuvor

Ich fuhr zu BMW, um mit dem Manager Marc Osborne z...

Ich fuhr zu BMW, um mit dem Manager Marc Osborne zu sprechen. Mir wurde gesagt, er würde da sein, wenn ich ankam. Ich habe über 90 Minuten mit einem netten Vertreter gewartet. Marc ist nie aufgetaucht, hat mich NIE wegen eines unentschuldbaren Vorfalls angerufen, der mit seinem Verkäufer als einem seiner Manager, der wirklich wegen seines schwachsinnigen Verhaltens entlassen werden muss, Jeff Englert, aufgetreten ist. Diesen Personen wurde in den letzten 5 Monaten mindestens ZWEIMAL von diesem schwerwiegenden Verlust an Professionalität berichtet (sie beschuldigen Kunden, die Schlüssel für ihre Autos verloren zu haben, wenn IHRE EIGENEN MITARBEITER dafür verantwortlich sind, sie zu verlegen! Siehe Beschwerden anderer Kunden), und ehrlich gesagt, aus diesem Grund Wir haben uns entschieden, zu diesem Zeitpunkt KEIN anderes Auto von Schomp zu kaufen. Es gibt einfach keine Entschuldigung.

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D
3 Jahre zuvor

Ich dachte darüber nach, Audi oder BMW zu kaufen, ...

Ich dachte darüber nach, Audi oder BMW zu kaufen, und meine Entscheidung wurde fast von Audi getroffen. Aber als ich Patrick Quinlan an einem sehr geschäftigen Samstag ohne Termin bei BMW traf, führte seine aufrichtige Haltung meine endgültige Entscheidung zu BMW. Er geht nie zu weit, aber er gibt mir das Gefühl, dass er ständig versucht, mir den besten Service zu bieten.
Ich konnte den gesamten Kaufprozess nicht mit ihm abwickeln, da er anderen Kunden half, als ich ohne Termin dorthin ging. Patrick rief mich innerhalb einer Woche nach Erhalt des neuen X3 immer noch zweimal an, um sicherzustellen, dass ich mit allem zufrieden bin.
Er ist der beste Verkäufer und ich würde diesen Ort und ihn für Ihren nächsten Einkauf empfehlen.

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G
3 Jahre zuvor

Meine Bewertung basiert auf der Serviceabteilung. ...

Meine Bewertung basiert auf der Serviceabteilung. Es ist mir egal, dass es schwierig ist, einen Termin zu bekommen, das bedeutet nur, dass sie beschäftigt sind, aber meiner Erfahrung nach erwarten sie Sie nicht zum Termin. Viel Warten und schlechter Kundenservice. Ihre Techniker haben immer gute Arbeit geleistet und mein X3 war ein großartiges Auto. Aber in dieser Rezension geht es nicht um BMW, sondern um Schomp. Meine Frau und ich haben ihr Gebäude in den letzten drei Jahren fünf Mal besucht, um uns zu bedienen, und nicht ein einziges Mal fühlten wir uns wie in einem Luxus-Autohaus. Wenn ich jemals einen anderen BMW bekomme, wird er definitiv nicht von hier kommen.

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J
3 Jahre zuvor

Chris war ausgezeichnet. Ich suchte nach einem bes...

Chris war ausgezeichnet. Ich suchte nach einem bestimmten Auto mit bestimmten Eigenschaften und er fand es, benachrichtigte mich und lieferte es mit hervorragender Effizienz aus! Schätzen Sie wirklich seine Professionalität und Persönlichkeit.

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p
3 Jahre zuvor

Ich habe meine Erfahrung mit Schomp BMW genossen u...

Ich habe meine Erfahrung mit Schomp BMW genossen und würde sie anderen auf dem Markt für jede der von ihnen verkauften Marken empfehlen. Es war ein komfortabler Niederdruckprozess, und ich fühlte mich willkommen. Ich habe auch die Tatsache geschätzt, dass die Fahrzeugbestandsdaten auf der Website korrekt und aktuell waren. Der Verkäufer Zach Roth war sehr gründlich und versorgte mich rechtzeitig mit genauen Informationen zu den Fahrzeugen, die ich in Betracht zog, und fuhr das Auto später an diesem Tag tatsächlich zu uns nach NE Denver, um die Transaktion abzuschließen.

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L
3 Jahre zuvor

Meine Erfahrung mit Austin und Jeff bei Schomp BMW...

Meine Erfahrung mit Austin und Jeff bei Schomp BMW war hervorragend. Sie sind nicht nur weit über die Norm hinausgegangen, um ein Höchstmaß an Kundenzufriedenheit zu gewährleisten, sondern waren auch durchweg persönlich und professionell. Oh - ich sollte erwähnen, dass ich ein gebrauchtes Auto gekauft habe und nicht einmal einen BMW. So gut sind sie!

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M
3 Jahre zuvor

Habe mich am selben Tag, an dem ich anrief, zu ein...

Habe mich am selben Tag, an dem ich anrief, zu einem Ölwechsel eingeladen. Wir waren sehr zuvorkommend und hilfsbereit bei der Organisation eines Shuttles, der mich zur Arbeit brachte!

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