Quest Trade Rezension

Derzeit gibt es keinen Kundenservice. Ich habe Investitionen mit mehreren anderen Unternehmen, und sie haben dieses Problem nicht.
In den letzten Monaten habe ich ihnen mehrere E-Mails gesendet, in denen nach Informationen gesucht wurde, und keine andere Antwort als die Aktienantwort, dass sie Probleme mit Covid haben.
Ich habe mehrmals versucht, sie anzurufen und aufgegeben. Heute habe ich wieder angerufen und um einen Rückruf gebeten. Geschätzte Zeit war 30 Minuten, es ist jetzt über eine Stunde und kein Rückruf. Dies ist ein wichtiges Problem bei der Kontoverwaltung. Ich habe mir den Online-Chat angesehen, aber die geschätzte Antwortzeit betrug 2 Stunden, obwohl ich Nummer 40 in der Schlange war. Das ist beängstigend!

Wenn Sie versuchen, sich auf der Website anzumelden, sitzt sie nur dort, während sich das Rad dreht und nachdenkt. Dies passiert 9 von 10 Mal. Es spielt keine Rolle, ob Sie Chrome, Firefox oder Explorer verwenden. Die App funktioniert jedoch hervorragend, aber Sie können nicht über die Website handeln. Wahrscheinlich die am schlechtesten funktionierende Website, die ich in den letzten 10 Jahren verwendet habe.

Vermeiden Sie sie mit einer 10-Fuß-Stange. Diese Jungs sind Diebe

Betrug Betrug Betrug !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Dort heißt es in der Überschrift: Behalte mehr von deinem Geld
Es sollte sein: Verlieren Sie mehr von Ihrem Geld und verlieren Sie weiter, indem Sie bei uns bleiben.

Schlechteste Handelsplattform und Kundenservice.
Bitte um jeden Preis vermeiden. Dort ist Margin Call Account ein Betrug.
Sie geben Ihnen die schlechtesten Handelsstrategien und lassen Sie mehr Gebühren und Geld bezahlen. Bleib weg von Questrade

Es ist eine sehr interessante Sache, wie sie sogar 2,5 Rating halten können.
Dies wird in einem Jahr auf 1,5 sinken.

Sie lehnten meinen Widerrufsantrag ab, nachdem ich ein Online-Einzahlungsformular bereitgestellt hatte. Sie ließen mich zum eigentlichen Bankstandort gehen und in der Schlange um andere warten und möglicherweise die Gesundheit von mir und meiner Familie gefährden. Lächerlich. Sie werden jede Entschuldigung finden, um Ihre Abhebungen zurückzuhalten. Zahlen Sie die zusätzlichen Provisionsgebühren für zuverlässigere Handelsquellen, die diesen Ärger nicht verursachen.

Auch ein Ratschlag für das Einstellungsteam ist traurig, dass ihr nur Leute anstellt, deren Muttersprache Englisch ist. Es ist diskriminierend für Leute, die Englisch sprechen, ist nicht ihre Muttersprache. Sie kümmern sich so sehr um ihren Ruf oder sind viel zu perfekt, aber sie stellen Leute ein, deren Kundendienstfähigkeiten wirklich SCHLECHT sind. Lassen Sie uns zugeben, dass 90% der Menschen, die sich hier beschwert haben, entweder einen schlechten Kundenservice haben oder buchstäblich UNSER GELD nehmen. Ich hoffe, Ihr System wird sich ändern, vielleicht bekommen Sie dann gute Bewertungen. Versuchen Sie, Leute einzustellen, die viel mehr Erfahrung im Kundenservice haben, und stellen Sie keine Leute mehr ein, die auf ihrer Rasse basieren oder fließend Englisch sprechen. Schade um das Einstellungsteam und die Leute, die unser Geld nehmen.

Schreckliche, langsame Unterstützung, langsame Geldtransfers, alles verlangsamen, nach 2 Wochen kann ich meine Konten immer noch nicht eröffnen, obwohl ich alle erforderlichen Aufgaben erledigt habe. Es heißt immer wieder, ich habe den Support mehrmals ohne Hilfe kontaktiert.

*** LANGE TELEFONWARTEN SIND IN DIESER INDUSTRIE NICHT AKZEPTIERBAR. Ich habe gerade ein Konto eröffnet und der Prozess ist ein Albtraum. Die Finanzierung ist das Schlimmste und die Leute, die dort arbeiten, sind neue Absolventen, die ich spüren konnte. Ich mag den IQ-Vorteil, deshalb versuche ich sie, werde aber wahrscheinlich zu Trade Zero oder Interactive Brokers wechseln. Ich wollte etwas Lokales, muss aber sehen, wie viel ich mit diesen Jungs aushalten kann.

Vielen Dank an die Google-Nutzer für die Bereitstellung dieser Bewertungen. Ich bin die letzten 20 Minuten in der Warteschleife, um ein Konto zu eröffnen und das vorhandene Konto zu überprüfen. Aber ich denke, Questrade will mein Geschäft nicht und kümmert sich nicht um mein bestehendes. Ich lasse den Anruf fallen, um jemanden zu finden, der sich um meine Zeit und mein Geld kümmern könnte.

Ich werde auch mein bestehendes Konto verschieben ... Ich bin froh, dass ich Ihre negativen Bewertungen gelesen habe. Noch eine Sache: Sie haben alle diese veröffentlichten Bewertungen gelesen und noch keine Maßnahmen ergriffen, um Ihren Service zu verbessern.
Kein Ort, an dem ich mein hart verdientes Geld anlegen kann ...

Tschüss!

Früher waren sie Betrug und immer noch Betrug. Verwenden Sie ihre Mitarbeiter, um gefälschte gute Bewertungen über sich selbst zu veröffentlichen. Suchen Sie einfach nach Leuten, die all diese 5-Sterne-Bewertungen bei Google auf Facebook veröffentlicht haben ...

Ich habe versucht, vor Beginn der Pandemie ein Konto bei Questrade zu eröffnen und ein Konto von einem anderen Broker zu übertragen, um das Questrade-Konto zu finanzieren. Nach einer Woche schickte ich eine E-Mail, um den Fortschritt zu sehen, da auf der Website keine Aktualisierung vorgenommen wurde. Ich erhielt lediglich eine automatisierte E-Mail. Ich habe NIE eine Antwort von ihnen bekommen. Nach ungefähr einem Monat rief ich an und nachdem ich ungefähr 2 Stunden am Telefon gewartet hatte, erreichte ich schließlich einen Operator, der nicht sehr nützlich war, und sagte mir, dass der Prozess im Gange ist, der wegen der Pandemie nur einige Zeit in Anspruch nimmt ( was zu diesem Zeitpunkt begonnen hatte). Ein weiterer Monat verging und ich versuchte erneut anzurufen. Nach weiteren 2 Stunden Wartezeit teilte mir der Betreiber mit, dass ich versucht habe, das Geld auf den falschen Kontotyp zu überweisen, und dass die Überweisung nicht möglich war ... Warum dauerte es? so lange, um mir das zu sagen?! Es hätte nicht länger als 2 Monate dauern dürfen, bis ich diese Informationen erhalten habe. Sehr unzufrieden mit dem Kundenservice.

Also habe ich die Überweisung abgebrochen und eine weitere für den richtigen Kontotyp eingerichtet. Wieder vergeht ein Monat ohne Update und dieses Mal habe ich beschlossen, den Kundenservice über das Online-Chat-System zu kontaktieren. Ich stand mit 90 in der Warteschlange, wartete ein paar Stunden und als ein Vertreter antwortete, konnte er mir sagen, dass der Prozess läuft, es dauert nur einige Zeit. Ein weiterer Monat ist vergangen und ich habe sie gestern erneut kontaktiert, um zu erfahren, dass es geht ... das ist viel zu lang und im Nachhinein hätte ich wirklich mit einer anderen Firma gehen sollen. Ich bin UNGLAUBLICH unzufrieden mit der Servicequalität, der mangelnden Transparenz über Wartezeiten und der insgesamt mangelnden Wertschätzung der Kunden bei Questrade.

Ich empfehle nicht, sie zu verwenden - gehen Sie mit einer anderen Firma, sparen Sie sich die Kopfschmerzen.

Dies ist das beste selbstgesteuerte Brokerage, das ich für kanadische Investoren gefunden habe. Der Chat ist ziemlich reaktionsschnell und ich habe meine Fragen umgehend beantwortet bekommen. Ich bin auch mit den Layouts für Desktop- und mobile Apps zufrieden. Ich habe ein 4 von 5 Rating vergeben, hauptsächlich weil es leider immer noch Gebühren pro Trade gibt, aber ansonsten bin ich ziemlich zufrieden mit dem Service und würde es den meisten kanadischen Investoren empfehlen.

Sie werden nicht einmal mehr meine E-Mails beantworten. Sie haben am Ende der Unterstützung geschwiegen.
Nur miserabler Service. Ein Gentleman namens John Paul hat mir geholfen und jetzt sind es nur noch Grillen.

Ich bin so verärgert, aber ich weiß nicht, was ich tun soll.

Was für ein Albtraum, sie sind inkompetent. Ich war einige Monate bei ihnen und hatte ein Problem mit Optionsscheinoptionen, auf die ich Anspruch hatte, was aufgrund von Quest zu einem Debakel wurde. Währenddessen stellte ich eine Überweisungsanforderung, um mein Konto an CIBC zu übertragen. Quest ignorierte die Überweisung tagelang und nahm keinen Anruf von CIBC entgegen. Jetzt wurden meine Aktien übertragen, aber sie haben mein Kapital nicht übertragen, das noch in ihren Händen ist, als mein volles Konto am 11. März 2019 übertragen werden sollte. Während der zahlreichen Anrufe, die ich anrief, wurde ich von ihren Agenten belogen und vermisst. Als ich heute anrief, wurde mir gesagt, dass sie den Transfer erst am 12. März 2019 erhalten hätten, aber frühere Questagenten und Cibc hatten mir gesagt, dass sie ihn Tage vor dem 11. März erhalten hatten. Außerdem muss ich 150 Dollar plus Steuern bezahlen, damit sie einen schrecklichen Job machen können. bleib weg, sie sind Lügner und inkompetent. Ich habe mehr zu meiner Geschichte, aber ich bin damit fertig, dies zu tippen. WIEDER WEG BLEIBEN

Das Gute für Questrade ist, dass Sie ETFs provisionsfrei kaufen können. Sie zahlen nur geringe ECN-Gebühren, wenn Sie ETFs kaufen.

Es ist sehr einfach, auf die inaktive Gebühr des Kontos zu verzichten.

Der Teil, den ich Questrade nicht mag, ist, dass sie Provisionen erheben, wenn Sie Investmentfonds kaufen ...

Kundenservice ist so so. Zumindest wenn ich sie anrufe, dauert es nicht lange, bis ich mit jemandem sprechen kann.

Schreckliche Erfahrung, absolute Betrüger. Hat viel Geld gekostet und auf keinen Kontakt reagiert. Würde es niemandem empfehlen.

Insgesamt bin ich mit ihrem Service zufrieden und benutze sie seit Jahren.

Ich habe nur 2 Stunden und 21 Minuten gewartet, um mit einem Agenten zu sprechen, und als der Agent verfügbar wurde, musste ich mich einem Arbeitsanruf anschließen, damit ich nicht mit ihnen sprechen konnte, und ich war auch mit 99 Leuten vor mir im Chat und als ich einstieg Im Chat sagte mir die Vertreterin, ich solle ein Dokument hochladen und sie würde auf mich warten. Als ich zurückkam, um ihr mitzuteilen, dass es wahrscheinlich 3-5 Minuten Wartezeit hochgeladen wurde, endete der Chat aufgrund einer Zeitüberschreitung. Ich würde 0 Sterne für den Kundenservice geben, wenn möglich.

Insgesamt guter Service, aber lesen Sie das Kleingedruckte! (Sie bringen dich dorthin)

Ich bin mir nicht sicher, warum es so viele negative Bewertungen gibt, die ich vermute. Questrade ist Kanadas führender Online-Broker und wurde wiederholt von Tausenden von Menschen und unabhängigen Gutachtern erklärt. Der Kundenservice ist ausgezeichnet, während des COVID-19-Absturzes jedoch etwas überfordert. Das Webinterface ist gut gestaltet und einfach zu bedienen. Die Desktop-IQ Edge-Plattform eignet sich hervorragend für fortgeschrittene Händler. Wenn Sie ein professioneller Daytrader sind, ist Interactive Brokers möglicherweise die bessere Option. Versuchen Sie für die voll integrierte Big-Bank-Erfahrung TD Direct Investing oder Scotia iTRADE Full-Service-Plattformen, aber teuer.

Ich bin jetzt seit ungefähr 2 Jahren bei ihnen. Niedrige Gebühren, gute Schnittstelle

Ich habe meine Bewertung von 1 auf 5 Sterne geändert, weil der letzte Agent mir geholfen hat. sehr professionell, höflich und effizient. Einige großartige Leute arbeiten in dieser Firma.

Überlegen Sie zweimal, bevor Sie Ihr Geld an Questrade überweisen. Niemand kümmert sich oder tut etwas, um Ihnen zu helfen oder das zu tun, was er tun möchte. Ich versuche mein Konto schon seit VIER Monaten aufzuladen !! Jedes Mal, wenn ich die gleichen lächerlichen Antworten bekomme, dass sie alles tun, um zu helfen, sagten sie jedoch, wenn ich meine früheren Institutionen anrufe, dass sie keine Anfragen von Questrade erhalten. Tu meinen Fehler nicht, bewahre dein Geld an einem sichereren Ort auf.

Eine der positivsten Erfahrungen, die ich je mit einem Kundendienstteam gemacht habe. Sie lassen den Amazon-Kundenservice schlecht aussehen.

War eine schöne Erfahrung. Der einzige Nachteil ist die Zeit, die Sie warten müssen, bis sie Ihren Anruf erhalten oder mit einem Agenten chatten. Hoffe, sie können es beheben.

Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten. Es ist ein Monat her, dass Questrade immer noch meinen Fonds hält. Absolut lächerlich. Ich habe mit ein paar Agenten geplaudert, und einige von ihnen sagten, es sei verarbeitet worden, und ich wartete weitere zwei Wochen. Nichts ist passiert.

Wow, ich wollte ein Konto eröffnen und war so glücklich, dass ich all die schlechten Bewertungen gelesen habe. Ich fühle mich schlecht für Leute, die Geld an diese Manipulatoren verlieren. Vielen Dank an alle für all Ihre Bewertungen. Es hilft Leuten wie mir, zweimal nachzudenken und sich nicht auf Diebe einzulassen. Klingt so, als wäre ich besser dran, mein Geld im Casino zu spielen ... Es ist widerlich, wie schlecht das Kundenservice-Team klingt. Sie antworten nur hier und bitten Sie, Ihre Bedenken per E-Mail zu senden. WOW so glücklich, dass ich hierher gekommen bin, um zuerst die Bewertungen zu lesen!

Ich würde Questrade überhaupt nicht empfehlen. Ich kann mein Profil nicht vervollständigen, um ein Konto zu eröffnen. Ich habe auf einen Rückruf gewartet, um das Profil zu vervollständigen, was nie passiert ist. Toller Start, mein Geld nicht zu bekommen.

Diese Leute sind völliger Betrug. Zählen Sie jeden Cent, der Ihr Geld stiehlt, wann immer Sie einen roten Handel machen

Absolut entsetzliche Erfahrung an Bord. Schrecklicher Start in eine Kundenbeziehung!

Sie behaupten, einen einfachen Kontoeinrichtungsprozess zu haben. Ich habe fast zwei Wochen lang versucht, drei einfache persönliche Dokumente zu genehmigen, um loszulegen. Ihre Chat- und Telefonwarteschlangen haben absurde Wartezeiten wiederholt. 5 Stunden auf ihren Chat gewartet und ihre Telefonwarteschlange hat mehr als 2 Stunden Wartezeiten für viele Versuche hintereinander angegeben.

Unter keinen Umständen (ja, sogar bei Betriebsstörungen auf COVID-19-Ebene) gibt es absolut keine Möglichkeit, dass dieses Maß an schrecklicher Kundenbetreuung und Nachverfolgung akzeptabel ist. Bring deinen Müll hier zusammen!

Ich werde einen anderen Dienst nutzen. Es ist wirklich eine Schande. Ich hatte gute Dinge über diese Firma gehört. Käufer aufgepasst - und Schande über mich, dass ich all diese miesen Google-Bewertungen nicht gesehen habe, bevor ich so viel Zeit verschwendet habe.

Null Sterne, wenn Null Sterne möglich waren. Zwei Daumen nach unten.

Update: Mit Abstand die schlechteste Börse, die ich je gesehen habe ... Ich bin um 40% gefallen, obwohl die Aktien, die ich halte, nur um 15% gefallen sind ... wohin ist der Rest meines Geldes geflossen ..., handelt Questrade als wären sie billig und fair, aber sie sind das genaue Gegenteil. Zumindest war ich klug genug, ein k zu setzen, was das Minimum ist, um das Wasser zu testen. Nie wieder werde ich einen Cent in Questrade stecken.

Wie andere sagten, kümmere dich nicht um Questrade, ich habe 1k investiert und meine Aktien sind um 100 $ gefallen, aber Questrade zeigt mir einen Verlust von -300 $ ... Ich verstehe nicht warum ... ich habe Investorline und wenn ich Aktien halte, ist mein Kontostand geht nur um den angezeigten Betrag runter oder rauf, aber Questrade ist ein Rätsel, warum sie Geld von meinem Konto abheben ... Ich schließe mein Konto heute. Investorline ist eine Million Mal besser, sie werden Ihr Geld nicht stehlen, wenn Sie halten

Wartezeiten, um mit dem Kundenservice zu sprechen, sind schrecklich. Egal, ob Sie anrufen oder einen Chat versuchen, heute habe ich 1,5 Stunden auf den Chat gewartet und immer noch gewartet, also habe ich angerufen und war bisher über 20 Minuten in der Warteschleife. Schrecklicher Service.

Ich hätte vorher einige Bewertungen überprüfen sollen. Ein Stern ist zu viel für diese schreckliche Gesellschaft. Es dauert nur ewig, ein neues Konto zu erstellen. Es ist nur ein Albtraum.

schreckliche Erfahrung, lassen Sie sich nicht von ihren niedrigen Handelsgebühren täuschen, es gibt versteckte Gebühren. PLZ, PLZ vermeiden Questrade um jeden Preis. Sie sind unzuverlässig und sie werden Ihr Geld betrügen. Ich empfehle TD Direct Investing. Schnelle Überweisung auf Ihr Handelskonto und schnelle Auszahlung (in nur wenigen Sekunden), während Questrade bis zu einer Woche dauert. Questrade hat eine sehr langsame Handelsplattform. Ich war so am Boden zerstört, dass ich 1200 Dollar betrogen habe. Td Gebühren können höher sein (9,99 $), aber sie sind zuverlässig und in Echtzeit. Sie respektieren auch Ihr Geld.

Konto eröffnen über einige Wochen noch nicht erledigt. Ich gebe auf, ich werde andere Unternehmen oder Banken damit beauftragen. Meine Zeit verschwenden. Ich werde mit ihnen chatten, um meine Bewerbung abzubrechen.

Schreckliche Erfahrung im Kundensupport, niemand kümmert sich wirklich um Sie. Ich habe alle meine Dokumente hochgeladen und sogar den Fonds überwiesen. Jetzt sehe ich nicht einmal mein Konto bei questrade. Ich würde sie überhaupt nicht empfehlen und ihnen mein Geld nicht anvertrauen. Ihre Technologieplattform ist enttäuschend.

Überhaupt nicht anfängerfreundlich, verlässt sich darauf, dass Sie viel auf ihrer Plattform recherchieren, bevor Sie sie verwenden können. Wenn Sie beispielsweise eine Aktie in USD kaufen, konvertieren sie Ihre aktuellen CAD-Mittel nicht automatisch für Sie in ein Margin-Konto (sie erledigen dies für Sie auf einem tfsa).

Stattdessen gehen sie gerne davon aus, dass Sie Ihre tatsächlichen Mittel, die Sie in CAD hatten, nicht verwenden möchten, und nehmen einen Kredit in USD auf, damit sie Sie später mit einem hohen Zinssatz überraschen können.

Wenn Sie ein Anfänger sind, bleiben Sie bei Wealth Simple

Edit: Faire Antwort von Questrade, ich hätte meine eigenen Nachforschungen anstellen sollen. Bis zu 4 Sterne erhöht, da der Gesamtservice seitdem gut war.

Ein wenig Warnung vor den Mechanismen des USD-Kaufs würde viel bewirken. Es ist nicht unangemessen, wenn ein Anfänger einer TFSA (bei der CAD automatisch in USD konvertiert wird) in die Irre geführt wird, zu glauben, dass dies auch für seine anderen Konten funktioniert.

Versteckte Gebühren für US-Trades. Sie erwähnen es auf ihrer Website, aber es ist sehr schwer zu verstehen.

Diese Firma ist eine der größten Betrügereien, mit denen ich jemals in meinem Leben zu tun hatte. Ich schlage vor, niemand macht jemals Geschäfte mit ihnen

Ich habe keine Ahnung, wie sich meine Erfahrung von den unzähligen Benutzern hier unterscheiden könnte. Ich bin sehr unerfahren und habe mich daher stark auf die Telefon- und Chat-Dienste verlassen. Ich hatte bisher nur außergewöhnlichen Service. Ich benutze seit über 1 Jahr. Zugegeben, ich musste kein Geld entfernen, aber ich hatte Agenten, die sich nach hinten beugten, um mir für längere Zeit zu helfen. Sie haben Codes für mich nachgeschlagen, mich ewig durch die Website navigiert und mir Links zu technischen Problemen geschickt, die ich hatte, als sie versuchten, mir zu helfen. Dort war der Kundenservice unglaublich. Ich würde ihnen eine 10 geben, wenn ich könnte.

Ich hasse es ehrlich, Bewertungen zu hinterlassen. Als jemand, der in der Dienstleistungsbranche gearbeitet hat, verstehe ich, wie wichtig Bewertungen sind, aber meine Güte, ich war noch nie in meinem Leben so enttäuscht von einer Firma.

Erstens ist die Plattform mittelmäßig (nicht wirklich, warum ich hier bin). Sowohl der mobile Desktop als auch der Computer stürzten während des Absturzes im März auf mich ab, und ich konnte die Pullbacks nicht vollständig nutzen, geschweige denn mich bis 11:00 Uhr in meinem Konto anmelden, nachdem ich seit 8:30 Uhr versucht hatte, mich anzumelden.

Zwei (Dies ist der wichtigste Teil). Der Kundenservice und das Engagement für die Kunden ist schrecklich! Es dauert nicht nur ewig, bis sie antworten, sie kommen auch nie mit Informationen heraus. Es hat drei Monate gedauert, bis meine DRIP-Programme aussortiert waren, und das Problem wurde immer noch nicht behoben. Ich habe jetzt mehr als 130 USD an Dividenden in bar (nach Steuern) und mehr als 200 CAD, weil sie meine Konten weiterhin DRIPEN. Sicher, wenn Sie lesen, dass das Geld nicht viel zu sein scheint, aber es ist die Voraussetzung und der Mangel an Professionalität und Unfähigkeit, sich um Kunden zu kümmern. Es ist ironisch, dass ich mich beschwert, meine DRIP-Firmen aktualisiert und mehrere Bestätigungen von ihrem Kundendienstteam und dem "Customer Support Lead" erhalten habe, dass die Wertpapiere nicht DRIP werden, aber sie tun es trotzdem.

Ohne die Tatsache, dass eine konkurrierende Maklerfirma die Gebühren für die Schließung meines Kontos und die Verlagerung meiner Bestände nicht übernehmen würde, hätte ich Questrade in dem Moment verlassen, in dem sie meine USD-Überweisung in CAD-Fonds umgerechnet und mich dann dazu gebracht hätten Warten Sie insgesamt drei Monate, um das Problem zu beheben, das durch die Nichtbeachtung der Anweisungen entstanden ist.

NICHT MIT QUESTRADE GEHEN. Recherchieren Sie auf verschiedenen Plattformen, bevor Sie sich anmelden und festlegen.

Empfehlungen: Passiver Investor = WealthSimple Trade, Aktiv = IB oder VB

0 Sterne.

Sie hielten mein Geld, das ich angefordert hatte, für mehr als 2 Monate zurück und gaben mir den Umweg. Ich werde nie wieder mit ihnen Geschäfte machen.

Also dachte ich über einige der schlechten Bewertungen hier nach und dachte, ich würde meine 2 Cent reinstecken. Ich benutze Questrade jetzt seit über 2 Monaten.
Ich benutze sie für ein selbstgesteuertes Margin-Konto. Welches war fantastisch. Ich bin ganz neu in diesem Bereich. Also hatte ich zuerst viele Fragen und rief an. Die Wartezeiten waren nur Minuten lang, wenn das so war. Die Beantwortung von Fragen war einfach. Die Eröffnung eines neuen Kontos war einfach und unkompliziert. Die Gebühren sind absolut angemessen!
Ich bin mir also nicht sicher, welche Erfahrungen andere gemacht haben, aber meine waren bisher großartig! Ich hoffe, noch viele Jahre hier zu sein. Ich kann den Service nur empfehlen. Danke Questrade!

Ich verbrachte 60 Tage auf einem Übungskonto. Als ich mich anmeldete, wurde mir mitgeteilt, dass es die realen Marktbedingungen mit einer Verzögerung von einem Handelstag simulierte. Nachdem ich mein Vertrauen aufgebaut hatte, eröffnete ich ein Grenzkonto für Leerverkäufe von Wertpapieren. Obwohl ich jedes gewünschte Wertpapier auf einem Übungskonto leerverkaufen konnte, wurden meine Bestellungen auf den realen Märkten immer wieder abgelehnt. Grund dafür war, dass sie nicht genügend Wertpapiere hatten, um Kredite aufzunehmen. Auf die Frage, warum dies in einem Übungskonto zulässig sei, teilte mir Nayyer J. mit, dass das Übungskonto nur für die Einarbeitung in Questrade und nicht für die tatsächlichen Marktbedingungen bestimmt sei. Questrade sollte dort Informationen direkt erhalten. Ich würde die IQ Edge-Plattform niemandem empfehlen. Ich mag Ehrlichkeit in einer Firma.

Questrade ist einer der besten Discount-Broker in Kanada. Minimale Gebühren und ETFs können kostenlos gekauft werden. RRSP, TFSA, USD usw.

Viele Dienstleistungen für einen riesigen Rabatt.

Ihre Website ist stark verbessert und ihre Aussagen sind großartig. Ihr Chat ist ziemlich reaktionsschnell und hat mir geholfen, einige Probleme zu lösen.

Wenn Sie versuchen möchten, am Tag Geld zu verdienen - Sie werden es nicht tun -, verwenden Sie bitte keinen Discount-Broker und beschweren Sie sich dann in den Bewertungen darüber.

Geld kann leicht ein- und ausgezogen werden - meistens tun sie es kostenlos. Alle Gebühren werden klar erklärt. Sie sind nicht perfekt - kein Makler ist es -, aber Leute, die hier Bewertungen abgeben, basierend auf dem Lesen der negativen Bewertungen anderer Leute, scheinen mir Zeitverschwendung zu sein. Ich empfehle sie!

Kundenservice-Artikel, die bei Drawl-Transaktionen sehr inakzeptabel sind, sind viel zu kompliziert, um Geldtransaktionen hinzuzufügen. Der angerufene Mitarbeiter wartete 40 Minuten, bis ein Mitarbeiter zurückrief, und der Mitarbeiter sagte, dass er eskalieren würde, und überprüfte mein Upload-Dokument einige Stunden später. Ich erhielt eine E-Mail mit der Meldung, dass das Dokument ungültig sei.

Dies ist nicht das einzige Handelskonto, das ich habe. Die andere ist für die Reaktionsfähigkeit von Anrufen akzeptabel, aber diese ist ein Albtraum: Die Wartezeit für neue Kunden ist Null, wie von den Mitarbeitern angegeben. Ein bestehender Kunde hat eine lange Wartezeit von durchschnittlich 20 bis 30 Minuten am Telefon (in meinem Fall). Völliger Mangel an Respekt für einen Kunden! In der Chat-App habe ich mit 3 Kundendienstmitarbeitern gesprochen, die mich alle von einem zum anderen verschoben haben, ohne meine Anfrage abzuschließen ... Genau eine Stunde ohne Lösung verschwendet ... IST DAS NICHT GROSSARTIG?!

Sie haben gerade eine Menge Leute verarscht und werden dazu führen, dass sie eine Menge Geld verlieren! Fast über Nacht (32 Stunden im Voraus) gaben sie bekannt, dass Margin-Konten für bestimmte Aktien 50% Eigenkapital erfordern und nicht 30% Eigenkapital. Wenn Sie innerhalb von 1-2 Tagen nach Benachrichtigung, dass Sie unter 50% sind, kein Geld hinzufügen, werden diese Aktien auf Ihrem Konto verkauft, bis sichergestellt ist, dass Sie 50% Eigenkapital auf Ihrem Konto haben. Für diejenigen, die hier Aktien haben, als der Markt kürzlich zusammenbrach, mussten sie wahrscheinlich bereits Geld auf ihr Konto einzahlen, um ihre Aktien zu halten, da ihre Aktien an Wert verloren haben. Mit dieser Ankündigung müssen sie zusätzliches Geld einwerfen, um an dem festzuhalten, was sie am Rande gekauft haben. Ich war vorher nicht besonders glücklich mit Questrade, aber dies ist der letzte Strohhalm für mich. Ich werde mein Geschäft woanders hinbringen!