Jon Marsella

Überprüfung von Quest Trade

Absolut entsetzliche Erfahrung an Bord. Schrecklic...

Absolut entsetzliche Erfahrung an Bord. Schrecklicher Start in eine Kundenbeziehung!

Sie behaupten, einen einfachen Kontoeinrichtungsprozess zu haben. Ich habe fast zwei Wochen lang versucht, drei einfache persönliche Dokumente zu genehmigen, um loszulegen. Ihre Chat- und Telefonwarteschlangen haben absurde Wartezeiten wiederholt. 5 Stunden auf ihren Chat gewartet und ihre Telefonwarteschlange hat mehr als 2 Stunden Wartezeiten für viele Versuche hintereinander angegeben.

Unter keinen Umständen (ja, sogar bei Betriebsstörungen auf COVID-19-Ebene) gibt es absolut keine Möglichkeit, dass dieses Maß an schrecklicher Kundenbetreuung und Nachverfolgung akzeptabel ist. Bring deinen Müll hier zusammen!

Ich werde einen anderen Dienst nutzen. Es ist wirklich eine Schande. Ich hatte gute Dinge über diese Firma gehört. Käufer aufgepasst - und Schande über mich, dass ich all diese miesen Google-Bewertungen nicht gesehen habe, bevor ich so viel Zeit verschwendet habe.

Null Sterne, wenn Null Sterne möglich waren. Zwei Daumen nach unten.

Übersetzt