Shayesta Chattoo

Überprüfung von Quest Trade

Ich habe nur 2 Stunden und 21 Minuten gewartet, um...

Ich habe nur 2 Stunden und 21 Minuten gewartet, um mit einem Agenten zu sprechen, und als der Agent verfügbar wurde, musste ich mich einem Arbeitsanruf anschließen, damit ich nicht mit ihnen sprechen konnte, und ich war auch mit 99 Leuten vor mir im Chat und als ich einstieg Im Chat sagte mir die Vertreterin, ich solle ein Dokument hochladen und sie würde auf mich warten. Als ich zurückkam, um ihr mitzuteilen, dass es wahrscheinlich 3-5 Minuten Wartezeit hochgeladen wurde, endete der Chat aufgrund einer Zeitüberschreitung. Ich würde 0 Sterne für den Kundenservice geben, wenn möglich.

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