Passport BMW Rezension

Ich muss sagen, dass meine jüngsten Erfahrungen bei Passport BMW phänomenal waren. Rod Pegram hörte zu, wonach ich suchte und fand mein perfektes Auto für mich. Er und die anderen Teammitglieder waren sehr angenehm und professionell. Jeder hat mein Autokauferlebnis wunderbar gemacht. Ich werde Familie und Freunde an Herrn Pegram und die Passport-Familie verweisen. Vielen Dank!!!!

Max Manis war fabelhaft und half beim Kauf meines ersten BMW. Er beantwortete jede Frage und kennt jedes Detail des Autos. Danke, Max. Und vielen Dank an das Passport BMW Team !!!

Ich habe hier einen tollen BMW 3er gefunden. Jebbie war ein hervorragender Repräsentant, insgesamt eine großartige Erfahrung. Rufen Sie Jebbie an!

Meine Kauferfahrung bei Passport BMW auf Auth Place war ausgezeichnet. Ich hatte das Glück und das Privileg, dass mich die Kundenberaterin Nana Prempeh durch den überwältigenden Prozess führte. Ich werde auf jeden Fall empfehlen, für Ihr nächstes Fahrzeug an diesen Ort zu fahren.

Exzellenter Service, Händler sind sehr verantwortungsbewusst und sehr professionell. Ben ist mein Servicepersonal, er ist sehr enthusiastisch und sehr professionell. Da ich ein Ausländer bin, ist er mit dem Autokaufprozess nicht sehr vertraut, aber Ben ist sehr geduldig und muss bei den Folgeprozeduren viel Hilfe für mich leisten. Tolle Erfahrung!

Dank des hochwertigen Kundenservice, den ich von Teric erhalten habe, hatte ich eine erstaunliche Erfahrung beim Kauf meines Fahrzeugs! Er beantwortete alle meine Fragen, setzte mich nie unter Druck und half mir, das perfekte Auto zu finden.

Gehen Sie zu Nathan Tibbetts - großartige CA. Arbeitete mit mir per E-Mail und Telefon während der Reise. Sie müssen noch für einen Deal arbeiten, sind aber sehr zufrieden mit dem Ergebnis.

Hervorragender Service von Rodney Pegram von Anfang bis Ende. Er behandelte mich mit Respekt, er ist freundlich und er stellte sicher, dass ich alles hatte, was ich wollte und war zufrieden, bevor ich das Autohaus verließ. Guter Service!!!!

Fantastischer Kundenservice! Ed Han und Ian Lawyer machten meinen Autokauf einfach und angenehm. Ich habe einen neuen BMW X5 von Passport mit nur wenigen kurzen Telefonanrufen und E-Mails gekauft. Und eine großartige Fortsetzung von beiden, selbst nachdem ich das Auto nach Hause gebracht hatte. Jeff, der Finanzmanager, war auch sehr professionell und leicht zu bearbeiten. Eine Woche später kam mein Produktgenie Luigi prompt zu mir nach Hause, um mich wieder mit den Funktionen des Autos vertraut zu machen und alle meine Fragen zu beantworten. Ed wurde mir von einem Freund empfohlen, und ich würde ihn, Ian und das Passport-Team jedem anderen auf dem Markt für einen BMW wärmstens empfehlen.

Ich habe Passport BMW wegen eines 2016 M3 kontaktiert, den ich bei Car Gurus zum Verkauf gesehen habe. Ich war mit Milos P. verbunden. Über das Telefon, der von Anfang an sehr hilfreich und informativ war. Ich verabredete mich mit Milos, um am nächsten Tag das Auto zu besuchen. Er rief mich nicht weiter an und schickte einfach eine E-Mail bezüglich unseres geplanten Treffens. Aus Höflichkeit schickte ich ihm am nächsten Tag sofort eine E-Mail, um den Montag für einen vereinbarten Zeitpunkt zu verschieben. Bevor ich ankam, erhielt ich eine nette E-Mail mit der Frage nach meinem Wochenende und der Aussage, dass das Auto für mich bereit sei, um zu sehen, wann immer ich dort ankomme. Innerhalb von 5 Minuten nach der Ankunft in Passport wurde von Milos begrüßt und wir nahmen das Auto für eine Fahrt. Nach der Probefahrt (der Teil, den niemand mag) beschloss ich, in sein Büro zu gehen, um ein bisschen mehr über das Auto zu sprechen. Nie hatte ich den Druck, etwas zu kaufen oder darüber zu sprechen, der gesamte Prozess war stressfrei und ungezwungen. Er stellte mich dem Verkaufsleiter Ian vor, der das Auto in den letzten zwei Jahren im Autohaus benutzte, und Ian erzählte mir alles über die Geschichte des Autos. Ohne zu fragen, boten sie mir einen zusätzlichen Rabatt auf das Auto an, noch bevor ich sagte, ich sei nicht bereit, die endgültige Entscheidung zu treffen. Wir sprachen noch etwas und bevor ich ging, wurde mir angeboten, das Auto für die Nacht nach Hause zu nehmen, um es weiter auszuprobieren. Sagen wir einfach, als ich das Auto nach Hause gebracht habe, war der Deal abgeschlossen. Ich wollte es nicht zurückgeben. Ging am nächsten Tag zurück und schloss den Verkauf ab. Ich habe im Laufe der Jahre nicht viele Autos gekauft, aber ich muss sagen, das war sehr einfach und stressfrei. Der Preis war der beste und der Service war erstklassig. Alle, die ich im Autohaus getroffen habe, vom Verkaufsteam (Milos) Finance (William) bis zum Serviceleiter, selbst die Rechnungsdamen waren so angenehm und schienen einfach Spaß an ihrer Arbeit zu haben. Das Beste von allem, niemand hat versucht, mich auf irgendeine Art von Zusatzplan zu verkaufen. Ich würde Passport BMW auf jeden Fall jedem empfehlen, der einen neuen oder gebrauchten BMW kaufen und nach Milos fragen möchte, die Sie nicht enttäuschen werden.

Beim Kauf Ihres nächsten BMW müssen Sie mit Nana Prempeh zusammenarbeiten. Er geht für Sie über alles hinaus und behandelt Sie wie eine Familie. Sehr reibungsloser Autokauf bei Passport. Sie haben mir sogar das Auto und die Papiere geliefert. Sie haben jetzt einen Kunden fürs Leben.

Ich hatte eine AUSSERGEWÖHNLICHE Erfahrung beim Kauf eines gebrauchten BMW 2er 2015 bei Passport BMW. Mein Kundenberater, Milos Petric, kannte sich sowohl mit dem Fahrzeug als auch mit den BMW Dienstleistungen bestens aus. Seine Fähigkeit, diese Informationen zu kommunizieren, war ebenfalls beeindruckend. Milos gab sich alle Mühe, mir die von mir angeforderten Informationen zu liefern, einschließlich einiger Fotos des Innenraums des Fahrzeugs. Er führte mich durch den gesamten Kaufprozess des Fahrzeugs ohne übermäßigen Druck. Während meiner Autosuche hatte ich mehrere BMW Händler in und außerhalb der unmittelbaren Umgebung besucht. Der Service, die Professionalität und die Integrität von Passport haben meine Schirmherrschaft leicht gewonnen. Ich würde sowohl Milos als auch Passport BMW für eine erstklassige Erfahrung beim Kauf eines Fahrzeugs wärmstens empfehlen.

Meine Erfahrungen mit Passport BMW waren nur großartig. Ich besuchte das Autohaus Anfang Mai 2014 und traf Mark White, von dem ich kaum wusste, dass er mein Verkäufer und Kumpel werden würde. Meine Zeit im Autohaus war angenehm und lustig und aufregend und voller Lachen. Der Kauf meines neuen und ERSTEN BMW war so einfach wie die Herstellung von "Apfelkuchen". Mark war die Hauptzutat. Ich habe weder geplant noch darüber nachgedacht, ein speziell angefertigtes Fahrzeug vorbestellen zu lassen, aber das habe ich getan und es hat mir sehr gut gefallen. DANKE MARK !!!!!

Ich hatte eine phänomenale Erfahrung bei der Arbeit mit Rodney Pegram, Kundenberater bei Passport BMW! Ich war im Juli gekommen, um "nur nach einem Auto zu suchen". Als er Rodney traf, achtete er sehr darauf, etwas über mich und das zu erfahren, wonach ich in einem Auto suchte. Er nahm sich auch Zeit, um seinen Hintergrund sowie die Rolle eines Kundenberaters mitzuteilen. Ich sagte ihm, dass ich nur am Schauen interessiert war und nicht bereit war zu kaufen. Ich wollte ein Auto sehen, das ich auf der Passport-Website gesehen hatte. Daher war der Zweck meines Besuchs, meine Augen auf das Auto zu richten und eine Probefahrt zu machen. Nachdem er von meinem Ziel für diesen Tag erfahren hatte, zeigte er mir das Auto von Interesse und einige andere Fahrzeuge. Er zog spezifische Merkmale zu jedem Fahrzeug, die mit dem übereinstimmten, was er über mich gelernt hatte. Obwohl ich an diesem Tag kein Auto gekauft habe, wurde ich auf Rodney verkauft und wenn ich bereit war zu kaufen, würde ich zu ihm zurückkehren! Zwei Monate später habe ich einen 5er BMW von Rodney gekauft! Im wahrsten Sinne des Wortes Berater ist er genau das! Bei beiden Besuchen versorgte er mich mit sachdienlichen und detaillierten Informationen über verschiedene Merkmale der Fahrzeuge, basierend auf dem, was er gelernt hatte, was mir wichtig war. Während der zweimonatigen Zeitspanne blieb er in Kontakt und checkte ein, um herauszufinden, ob ihm zusätzliche Fragen in den Sinn gekommen waren. Dies ist die Art von Service, die ich erwarte, wenn ich überlege und letztendlich einen großen Ticketkauf tätige! Und ich bin begeistert zu sagen, dass ich nicht enttäuscht wurde! Solange Rodney Pegram bei Passport BMW ist, werde ich dort meine Fahrzeuge kaufen!

Gestern habe ich einige der besten und transparentesten Dienstleistungen bei einem Autohaus erhalten. Der BMW-Spezialist Dominique Smith hat meine Erfahrung mit dem Autokauf wirklich klar und präzise gemacht. Wenn Sie auf dem Markt nach einem neuen Auto suchen, gehen Sie zu Passport und fragen Sie nach Dominique.

Diese ganze Erfahrung in diesem Autohaus war schrecklich. Ich kaufte ein Auto von außerhalb des Staates. Sie hatten anscheinend keine Erfahrung damit und gingen schrecklich damit um. Tony, der Manager, war sehr unhöflich und besonders wenig hilfreich. Das einzige, worum ich ihn gebeten habe, war eine Kopie des Veröffentlichungsdatums für mein Fahrzeug zu Versicherungszwecken, und er sagte mir, dass er "zu diesem Zeitpunkt nicht verpflichtet war, mir zu helfen" und dass er mir nicht helfen würde. $ 300 Händlergebühr .. für ein schreckliches Autohaus. Während all dem versuchten sie mir zu sagen, dass ich ein schrecklicher Kunde war - und versuchten, "ihren guten Namen zu verleumden". Ich arbeite tatsächlich im Kundenservice. Wenn sie für einen erstmaligen Autokäufer ihre Unterschriften oder was auch immer geklärt hätten und einfach die Unterlagen geschickt hätten, die ich brauchte, um mich für einen Monat Versicherung zu retten, den ich nicht benutzt habe (weil das Auto nicht für mich freigegeben wurde Bis einen Monat nach Bezahlung meiner Versicherung hätte es keine Probleme gegeben. Aber stattdessen habe ich diese schreckliche Erfahrung gemacht. Ich verleumde nicht "ihren guten Namen", sie bieten schrecklichen Kundenservice und sind extrem unorganisiert und haben mich schrecklich behandelt.

Ich bin noch nie ein BMW Produkt gefahren. Ich wurde Herrn Rodney Pegram im Passport BMW in Suitland Maryland vorgestellt. Mr. Pegram gab mir und meiner Freundin das Gefühl, eine Familie zu sein. Wir hatten sogar eine Verbindung zu der Arbeit, die er auch an der High School leistet. Mein jüngster Sohn besuchte und schloss mit Auszeichnung ab. Wir haben seine Aufrichtigkeit mit seiner Arbeit unter Beweis gestellt, indem wir uns nicht nur durch sein Wissen, sondern auch durch sein Anliegen das geliefert haben, wonach ich in einem Fahrzeug gesucht habe. Ich habe zwei BMW Produkte getestet und einen 4er gekauft. Was für eine großartige Erfahrung wir mit Mr. Pegram gemacht haben. Er steht definitiv mit dem besten Service für die Kunden. Danke Rodney.

Tolles Autohaus. Alle Mitarbeiter sind höflich und freuen sich, Sie zu sehen. Der Ausstellungsraum glänzt und ist mit hübschen Pflanzen dekoriert. Jerome, JC und Marrco sind die besten! Ich liebe meinen 2016 x3 und werde PASSPORT BMW wärmstens empfehlen. Vielen Dank, John Byle und Mary Carmody Byle

Diese Bewertung spiegelt nicht die Verkaufsabteilung wider. Die Serviceabteilung war früher großartig, aber mein letzter Besuch hat dazu geführt, dass ich jegliches Vertrauen in Passport BMW verloren habe.

Ich hatte einen routinemäßigen Ölwechseltermin für meinen M4. Der Angestellte behauptete, ich brauche viele neue Wartungsprobleme. Sie behauptete, sie habe die Daten von meinem Schlüssel abgezogen und sagte sofort: "Ich empfehle Ihnen, eines unserer Wartungspakete für 2.000 USD zu kaufen. Das spart Ihnen viel, anstatt nur mit dem Ölwechsel zu arbeiten." Als ich verwirrt aussah, sagte sie sofort: "Wenn Sie es sich nicht leisten können, bieten wir Kredite an." Ich ignorierte ihren Kommentar und fragte nach dem Ölwechselpreis. Sie zitierte mich bei 280 Dollar. Sie fuhr dann fort, Ausreden wie "Es ist ein M4" in einem spöttischen Ton zu machen. Ich lehnte ab und vereinbarte einen Termin bei einem anderen BMW Händler. Sie haben keine andere erforderliche / empfohlene Wartung außer einem Ölwechsel aus meinen Fahrzeugdaten gezogen. Sie zitierten mich für einen Ölwechsel bei 140 Dollar.

Bitte führen Sie Ihre Due Diligence und Recherche durch, bevor Sie irgendwo einen Wartungstermin vereinbaren.

Perfektes Autohaus, sie könnten Ihnen auch bei Sonderbestellungen das bestmögliche Angebot machen. Ich bestelle ein Auto bei ihnen, der Teil des gesamten Prozesses des Händlers war bis zur Auslieferung perfekt. Aarion Browne war während des gesamten Prozesses äußerst hilfreich und holte mich sogar am Liefertag vom Flughafen ab.
Ich bin sehr zufrieden und werde definitiv wieder bei ihnen kaufen. Tatsächlich wird das nächste Auto für meine Frau sehr wahrscheinlich von ihnen sein und ich werde sicher versuchen, Aarion wieder zu meinem Verkäufer zu machen!

Reisepass BMW ist der beste Ort, um ein Auto zu kaufen. Joon Sung ist der beste Verkäufer, den ich getroffen habe.

Zu ihrem Produkt stehen? Hat nach zwei Mal nichts repariert, überprüfen Sie die Zündkerzen beim nächsten Mal.

William McGhee machte meine Erfahrung beim Passport BMW in Marlow Heights zu einer der besten, die es je gab. Dies ist mein zweiter BMW und jedes Mal wurde ein Traum wahr. William half mir, nicht nur mein neues Auto zu lieben, sondern auch das Gefühl zu haben, ein neues Zuhause zu finden.

Wenn Sie auf der Suche nach einer großartigen Fahrt mit großartigem Kundenservice sind, dann ist er Ihr Typ !!

Ein absolutes Vergnügen beim Autokauf aus dem Reisepass. Nana war großartig im Verkauf, sehr informativ und hilfsbereit. Der Service von Anfang bis Ende war scharf, punktgenau und vorausschauend. Gut gemachtes Team bei Passport BMW

Nana war mein Verkäufer und er hat großartige Arbeit geleistet und uns beim Autokauf unterstützt. Er war professionell, kenntnisreich und sehr einfach zu arbeiten. Ich würde Passport BMW auf jeden Fall für Ihr nächstes Autokauferlebnis empfehlen.

Ich hatte eine großartige Erfahrung beim Kauf eines Autos bei Passport BMW.

Es gibt keinen anderen Ort, an dem Sie Ihren BMW bekommen können als Passport BMW, und Sie müssen nur nach zwei dynamischen Duos suchen: AARION BROWNE und
IAN RECHTSANWALT. Unübertroffene Professionalität und Kundenservice !!!!
Beide haben meine Erwartungen übertroffen.

Ich hatte eine absolut erstaunliche Erfahrung beim Kauf meines Autos bei Passport BMW. Sean Swartz war der Kundenberater, der mir meinen neuen BMW verkauft hat. Sean war hilfsbereit, effizient, ehrlich und kenntnisreich. Sean hat das Autokauferlebnis definitiv positiv gemacht. Ich werde mich beim Kauf meines nächsten Autos an Sean und das Passport BMW Team wenden.

Danke Sean!

Charles Walker war unglaublich. Charles war zusammen mit dem Rest des Passport-Teams kompetent und professionell. Sehr empfehlenswert für Ihr nächstes Traumauto. 10 Sterne Service !!!!!

Nana war ein großartiger Verkäufer, sehr freundlich, wir fühlten uns sehr willkommen und wie eine Familie. Wir sind aus Missouri angereist, um unseren Geländewagen zu holen. Es war sehr viel die Farbe und das Interieur, die wir wollten. Das Fahrzeug war alles, was wir zu dem Preis erwartet hatten, den wir zahlen wollten . Vielen Dank

Hervorragender Kundenservice und exzellente Qualität von Kaffee und Snacks, die Sie erhalten, während Sie warten. Ich liebe diesen Ort.

Mein Mann und ich sind an einem Sonntag aus Richmond, VA, hierher gefahren, um uns einen X3 xDrive35i anzusehen, den wir online gesehen haben. Wir hatten einen Termin mit Racquel, der uns prompt begrüßte und sehr professionell war. Sie beantwortete alle unsere Fragen und schien sehr aufrichtig zu sein, was aus meiner Erfahrung bei Händlern schwer zu bekommen ist. Der Preis für das Auto war eines der besseren Angebote, auf die ich gestoßen war und die ich seit Monaten recherchiert hatte. Wir haben uns auch entschlossen zu sehen, was wir für unseren Kia Sorento 2016 eintauschen würden, von dem wir wussten, dass wir sehr verkehrt herum waren. Wir mussten ein bisschen mit Mike hin und her gehen, was sie uns geben würden, aber am Ende stimmten sie mit dem überein, was CarMax angeboten hatte, und wir waren damit zufrieden. Die Transaktion war die reibungsloseste, die ich je bei einem Händler hatte, und wir haben sogar einen besseren Finanzierungssatz von ihnen erhalten als von USAA. Die Erfahrung mit Finanzen war auch großartig, Marco hat uns schnell rein und raus gebracht und er hat nicht versucht, uns etwas extra aufzuzwingen, was großartig war. Da es ein Sonntag war, war die Teileabteilung geschlossen, so dass ich meine Automatten nicht bekommen konnte, aber Racquel gab mir die Wahl zwischen den normalen und Allwettermatten und sagte mir, dass sie am Montag per Post verschickt würden. Ich entschied mich für die Allwettermatten und musste sie am Montag anrufen, um sie wissen zu lassen, dass uns auch die vordere Nummernschildhalterung fehlte. Wie versprochen habe ich mein Paket mit den Matten erhalten und am Freitag montiert. Sprechen Sie über einen großartigen Kundenservice! Sie geben dir wirklich das Gefühl, ein Teil der Familie zu sein. Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen, aber diese Jungs verdienen definitiv das ganze Lob!

Ich habe mein Auto vor ungefähr einer Woche gekauft und mit ihnen eine großartige Erfahrung gemacht. Aarion Browne ist ein wunderbarer Verkäufer, sehr offen über alles, was ich schätze. Und er ist weiterhin in Kontakt und sorgt dafür, dass alles gut läuft. Luigi war sehr hilfreich bei der Beantwortung von technologiebasierten Fragen, die ich seit dem Auto hatte.

Meine einzige Beschwerde ist, dass wir, als wir das Auto tatsächlich kauften und unser Kleinkind bei uns hatten, ungefähr 30 Minuten gebraucht haben, um dort zu sitzen und zu warten, damit wir uns mit dem Finanzmann treffen und alle erforderlichen Unterlagen unterschreiben konnten. Es fühlte sich so an, als ob dieser Prozess aus irgendeinem Grund künstlich durchgeführt wurde. Und als er für uns bereit war, befand sich mein Kleinkind in einem völligen Zusammenbruch. Ich beschuldige Aarion nicht dafür, aber ich denke, er war wahrscheinlich auch mit diesem Prozess frustriert.

Alles in allem würde ich sagen, dass Passport Ihnen ein gutes Angebot macht und einen hervorragenden Kundenservice bietet.

Ich hatte eine großartige Erfahrung bei Passport. Das Personal ist unprätentiös, kennt aber sein Produkt sehr gut. Ich bin von MT angereist, um ein Auto von diesen Leuten zu kaufen, weil sie sehr empfohlen wurden und ich sie auch anderen wärmstens empfehlen kann.
Ich habe mich mit Herrn Barry Vermillion befasst und kann ihn Ihnen allen empfehlen. Er bot ein entspanntes, informatives, druckarmes und angenehmes Kauferlebnis und wird auf jeden Fall in Zukunft zu ihm gehen.

Ich bin mehr als 3 Stunden von Virginia Beach gefahren, um einen X3 von Passport BMW zu bekommen, weil Nana Prempeh mein Autokauferlebnis stressfrei und zu den besten Preisen gemacht hat. Außerdem hat Nana dafür gesorgt, dass der Dachfahrradträger, den ich in den letzten Minuten gekauft habe, installiert wurde, damit ich nicht mehrere lange Fahrten machen musste. Vielen Dank, Nana und Passport. Ihr habt es sich gelohnt, von Lexus / Toyota zu BWM zu wechseln!

Ich möchte mir eine Auszeit nehmen, um Willie Mcghee für all seine Hilfe beim Kauf meines BMW 428 Coupés zu danken. Er war sehr hilfsbereit und ging jeden Teil des Autos ausführlich durch, so dass ich keine Fragen hatte. Ich empfehle Ihnen, seine Dienste bei Passport BMW anzufordern.

Von den ersten Probefahrten über den Bestellvorgang bis hin zur Lieferung bot unsere Verkäuferin Nana Prempeh Superlative in allen Aspekten: Höflichkeit, Aufmerksamkeit und Wissen. Eine echte Fünf-Sterne-Behandlung von einem Fünf-Sterne-Händler.
Sie kommen an, um ein Auto zu kaufen, gehen aber als Teil einer großartigen Familie. Ganz ungewöhnlich freue ich mich auf meinen ersten Serivce-Besuch :)

Wenn Sie auf dem Markt für einen neuen BMW sind, ist Passport das richtige Autohaus. Von den Kundenberatern bis zum Managementteam bieten sie stets erstklassigen Service. Unsere Familie ist seit über 9 Jahren bei Passport und egal mit wem wir es zu tun haben, sie bieten den besten Preis und exzellenten Service ... eine Win / Win-Situation! Mein letzter Einkauf war bei Nana Prempeh - dieser Typ ist großartig !! Er reagiert sehr schnell auf Telefon- / E-Mail-Kommunikation und wird alles daran setzen, um sicherzustellen, dass Ihre Kauferfahrung positiv ist.

Tolle Erfahrung und Service. Ben war höflich und pünktlich. Würde diesen Händler und Verkäufer allen empfehlen.

Wir sind 8 Stunden gefahren, um herauszufinden, dass ihre Auswahl und ihr Service unsere Erwartungen weit übertroffen haben. Die Vertriebsmitarbeiter, insbesondere Jake, waren kompetent, schnell, höflich und vor allem nicht aufdringlich. Ich fühlte keinen Druck und sie hörten zu, was meine Frau und ich in einem Fahrzeug wollten.
Jeff in der Finanzabteilung war erstklassig in Bezug auf Wissen und nicht aufdringlich.
Der BMW Genius Abdiel war sehr kundenfreundlich und sehr kompetent. Er ging mit uns jeden Aspekt der technischen Seite des Autos durch und beantwortete jede Frage, die mir einfiel. Wie der Rest der Mitarbeiter hier haben sie sich Zeit für uns genommen und uns das Gefühl gegeben, die einzigen Menschen zu sein, die dort ein Auto kaufen.
Wir hatten tatsächlich eine lustige Erfahrung, ein Auto von hier zu kaufen.

Ich habe ein Autohaus gleich die Straße runter von meinem Zuhause in Virginia, aber nachdem ich in Passport angehalten und Sean Swartz getroffen hatte, hatte ich kein Problem damit, eine längere Strecke zu fahren. Sean war großartig. Er war sehr hilfsbereit, sympathisch und zuvorkommend. Sean machte das Kauferlebnis einfach. Dies ist mein dritter BMW und Sean und Passport haben es zum bisher besten Erlebnis gemacht.

Wir sind zu Passport BMW gegangen, nachdem wir das Infiniti-Autohaus in Alexandria besucht hatten. Unser Mietvertrag für unseren Infiniti war abgelaufen, und meine Frau hatte sich immer einen BMW gewünscht. Wir sprachen mit Willie McGhee, der unermüdlich daran arbeitete, meiner Frau das Fahrzeug zu finden, das sie zu einem erschwinglichen Preis haben wollte.

Ich gebe zu, ich bin nur hereingekommen, um Fahrzeuge zu suchen und zu bewerten, aber nachdem ich mich mit Willie und dem Rest des Personals befasst hatte, hatte ich keine Bedenken, sofort einen Kauf zu tätigen.

Ich bin bald zurück, wenn der Mietvertrag für mein Auto abgelaufen ist, und werde mich definitiv an Willie McGhee wenden, um meine Inzahlungnahme zu erhalten.

Ich schätze meinen Verkäufer sehr, er hat sich sehr um mich und meinen Mann gekümmert, er war so höflich und die meisten, er blieb in Kontakt, auch wenn er nicht im Büro war, eine wundervolle Person, er war der beste Verkäufer, den ich in unserer Zeit hatte Ich brauche mehr wie Daniel Rose und auch Teric, danke, dass du dich auch um uns gekümmert hast.

Ich habe kürzlich einen M4 von Passport BMW gekauft. Meine Vertriebsmitarbeiterin war Nana Prempeh. Er war sehr nett und half mir, den Prozess reibungslos zu gestalten und sicherzustellen, dass ich während des Prozesses gut betreut wurde. Die Genies wissen alles über die Autos. Justin hat mir alles erklärt. Jay erledigte alle Finanzierungsunterlagen und erklärte alle Garantien. Dies ist mein dritter BMW, aber der erste, den ich bei Passport gekauft habe und bei weitem meine beste Erfahrung!

Dies ist jetzt mein viertes Auto von diesem Händler, das dritte, in dem ich mich mit Annamarie Pistone befasst habe. Jede Erfahrung war eine Freude, während des gesamten Leasingprozesses und während ich die Autos hatte. Es gibt ein BMW-Autohaus in meiner Nähe, aber ich fahre gerne die 45 Minuten, um den Service von Passport zu genießen. Es hat meine stärkste Empfehlung. Wenn dieser Mietvertrag abgelaufen ist, komme ich wieder. Das habe ich Annamarie schon gesagt.

Brandon Kim ist der Beste. Wir hatten mit ihm telefoniert über einen gebrauchten Pontiac G8 GT, der im Internet beworben wurde. Er war telefonisch äußerst hilfreich bei der Bereitstellung der benötigten Informationen. Wir hatten ein ähnliches Fahrzeug in unserer Region getestet, waren uns aber nicht sicher, ob wir dieses Fahrzeug kaufen sollten. Wir haben beschlossen, aufgrund des angegebenen Zustands dieses Fahrzeugs von Southern NJ nach Passport BMW zu fahren. Wir waren sehr beeindruckt vom Zustand des Fahrzeugs und Brandon und das Personal waren sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Wir haben uns entschlossen, das Fahrzeug sofort zu kaufen und sind es noch am selben Tag nach Hause gefahren. Wir lieben das Auto und die Leute fragen uns ständig, ob es brandneu ist. Wir würden die Strecke (über 2 Stunden) zurücklegen, um wieder ein Auto von Brandon und Passport BMW zu kaufen. Es war eine sehr positive Kauferfahrung, und das kann man bei den meisten Händlern normalerweise nicht unter dem üblichen "Hochdruck" sagen. Zögern Sie nicht, die zusätzliche Strecke zum Passport BMW zu fahren, und fragen Sie nach Brandon Kim.
Jeff und Joyce Lyon aus New Jersey

Mein Mietvertrag mit Passport BMW ging zu Ende und ich wurde von Max Manes kontaktiert, um zu erfahren, wie er mir beim Übergang zu einem neuen Mietvertrag helfen kann.
Obwohl der Verkäufer, der mir bei meinem aktuellen Mietvertrag geholfen hatte, sehr nett war, war meine Erfahrung weniger als zufriedenstellend und ich ging ziemlich frustriert. Der Reisepass ist für mich nicht bequem und da meine letzte Erfahrung weniger als hervorragend war, hatte ich beschlossen, einfach zu einem Händler in der Nähe meines Hauses zu gehen. Max drehte alles um! Er hörte auf meine Bedenken, hörte genau, was ich wollte und fragte auf professionellste und aufdringlichste Weise nach meinem Geschäft (ist das ein Wort?). Er schickte mir Bilder der Autos mit den von uns besprochenen Merkmalen und da er wusste, dass ich nicht zu seinem Händler fahren wollte, bot er mir an, das Auto zu mir zu bringen, was er auch tat! Er brachte auch einen BMW Genius mit, um sich zu mir zu setzen und mir die neuen Funktionen zu zeigen, die in meinem früheren Auto nicht vorhanden waren. Ich bin mehr als beeindruckt von Max 'Professionalität, Persönlichkeit, Wissen über sein Produkt und seinem Anliegen, sicherzustellen, dass ich genau das habe, was ich wollte. Er hat wirklich geliefert! Zehn Sterne für Max und Passport, weil er klug genug ist, ihn einzustellen. DaVaughn Paige, der Finanzmann, der den Mietvertrag erleichtert hat, war auch ein Traum, mit dem ich zusammenarbeiten konnte, und stellte sicher, dass ich eine Vereinbarung hatte, mit der ich zufrieden war. Außerdem hat er eine wundervolle Persönlichkeit! Eine weitere hervorragende Erfahrung. Ich werde mein Geschäft wegen Max und DaVaughn weiterhin an Passport BMW weitergeben.

Kaufte einen 328xi und kümmerte sich um Herrn Rodney Pegram, der von Anfang bis Ende sehr angenehm und professionell war. Andere Leute, mit denen ich zu tun hatte, waren die gleichen. Bestnoten !!!

Kaufte meinen zweiten BMW und bekam ihn von Passport. Milos Petric war mein Verkäufer und er war absolut erstklassig. Darüber hinaus machte er das Autokauferlebnis weniger schmerzhaft und stellte sich sogar für Fragen zur Verfügung, lange nachdem wir das Auto bekommen hatten. Sein Kundenservice ist hervorragend und ich würde einfach wegen ihm zu diesem bestimmten Händler zurückkehren.

Ich hatte am vergangenen Wochenende eine fantastische Erfahrung mit dem Kauf meines BWWX3. Milos Petric, der Verkäufer, war von der ersten Interaktion am Telefon an fantastisch. Das Autohaus ist ästhetisch ansprechend und dies spiegelt sich sicherlich im Kundenservice wider. Das beste Autokauferlebnis, das ich je hatte!

Tolle Erfahrung bei Passport BMW. Die Mitarbeiter von Passport machen den Kauf eines CPO BMW zu einem einfachen und unkomplizierten Prozess. Ein großes Dankeschön an Rachel, meine BMW Kundenberaterin. Sie hat mir das beste Angebot für einen X5 mit geringer Kilometerleistung mit allen Optionen gegeben, die ich wollte. Rachel war sehr reaktionsschnell und stellte sicher, dass ich meine Chance, dieses erstaunliche Fahrzeug zu kaufen, nicht verpasste. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf.

BMW 750 Li. Unsere Erfahrung bei Passport BMW Marlow Heights, MD war sehr angenehm und lohnend. Unser Verkaufsberater Benny Evans war hervorragend, sehr professionell, kompetent und höflich. Dies war unser zweiter Kauf eines BMW über Passport. Wenn Sie auf dem Markt für einen neuen oder zertifizierten gebrauchten BMW sind, empfehlen wir Ihnen dringend, sich an Benny Evans zu wenden.

Wir haben gerade unser neues Auto bei Passport abgeholt - insgesamt war es eine gute Erfahrung, da die Verkaufsabteilung höflich und schnell auf uns reagierte. Sie arbeiteten auch mit uns zusammen, um in das Auto zu steigen, das wir zu einem angemessenen Preis wollten. Für den Vertrieb keine Beschwerden und eine rundum gute Erfahrung.

Die Erfahrung war jedoch alles andere als perfekt und wir hatten einige Probleme, als wir unser Auto abholten, nachdem wir alle Details am Telefon festgelegt hatten. Zuerst mussten wir mit dem Verkauf zusammenarbeiten, um eine Reihe von "Fehlern" am Auto zu beheben. Es gab einige kleinere kosmetische "Knicks" und etwas Schmutz, um den wir uns kümmern wollten - sie fragten nie zweimal oder lehnten ab. Wenn wir ein Auto kaufen, erwarten wir natürlich, dass diese vorher gefangen werden und es makellos ist. Wir möchten, dass es neu aussieht und detailliert ist! Na ja, es passiert und sie haben sie alle perfekt korrigiert, bevor wir gegangen sind. Danke für das!

Wir haben auch damit gerechnet, dass die Abholung ungefähr eine Stunde dauern wird - wir waren 3 Stunden beim Händler, während COVID nicht weniger, innerhalb und außerhalb des Händlers und in Büros. Ein Teil davon war das Aufräumen der oben genannten Gegenstände. Nachdem wir allen Bedingungen mündlich zugestimmt und sogar alle Dokumente zu unserem Auto beim Händler unterschrieben hatten, wurden wir zur Finanzierung geschickt, um die Details zu finalisieren (ich dachte, wir haben das getan ...). Als wir uns hinsetzten, wurde uns gesagt, dass unser Preis nicht unser Preis sei und dass "wir finanzieren und sie verkaufen, sie sind nicht immer richtig" - wir hatten den Deal bereits abgeschlossen! Nach einiger erheblicher Skepsis ging Finance zu den Verkäufen. Zum Glück stimmte der Verkauf überein, und wir hatten bereits alles unterschrieben. Dann kam das starke Verkaufsgespräch über erweiterte Garantien (was auch immer, ich hatte um Informationen zu diesen gebeten), obwohl wir verspottet wurden, weil wir sie abgelehnt hatten (und weil wir zuvor einen Buick gefahren waren ...). Wie auch immer, wir lehnten die Garantien ab und mussten zu diesem Zeitpunkt einfach aus dem Autohaus aussteigen. Wir wurden im Wesentlichen weggeführt, um die Zahlung abzuschließen, und los ging es. Sobald wir uns entschlossen hatten, keine Garantie mehr zu gewähren, hätte die Finanzierung nicht schneller sein können, um uns loszuwerden. Ich wäre auch nachlässig, wenn ich nicht erwähnen würde, dass nicht jeder im Autohaus Masken trug. Es war nur ein Angestellter, den wir ohne einen herumlaufen sahen, der zum Glück nicht mit uns arbeitete.

Wie auch immer, zurück zum Vertrieb. Sie haben uns geholfen, das Los zu verlassen, und wir sind losgefahren. Wie gesagt, Passport hat uns geholfen, das gewünschte Auto zu dem Preis zu bekommen, den wir schaffen konnten. Wir sind begeistert. Die ganze Erfahrung hat nach dem Finanzerlebnis und der langen Zeit beim Händler einen sauren Geschmack in unserem Mund hinterlassen. Nicht das, was ich von einem BMW Händler erwarten würde, besonders wenn es eine aufregende Erfahrung sein sollte. Sonst wäre es eine 4 oder 5.

Hatte eine tolle Erfahrung im Passport BMW. Rachel Clancy war super ansprechbar, nett und einfach zu arbeiten. Die Fahrt von Alexandria zu diesem Ort hat sich absolut gelohnt!

Der Vertriebsmitarbeiter Nathan T. hat bei meinem Kauf eines 428i-Cabrios das ultimative Kundenerlebnis für mich geboten. Er ging auf alle Bedürfnisse ein und machte die Erfahrung nahtlos. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf und noch mehr über die Freundlichkeit und Professionalität von Nathan. Danke für alles!

Ich hatte eine großartige Erfahrung beim Kauf meines Fahrzeugs bei Passport. Mein Vertriebsmitarbeiter Rodney Pegram war während meiner vielen, vielen Testfahrten äußerst kompetent und geduldig. Er und sein Team machten den Autokaufprozess angenehm. Ich werde definitiv wieder bei Passport einkaufen.

Gerne arbeite ich mit Rodney Pegram beim Kauf zusammen.

Nachdem sie bestätigt hatten, dass sie das Auto hatten und dass ich 50 Minuten fuhr, um Geschäfte zu machen, akzeptierten sie eine telefonische Kaution, während ich vor ihnen im Ausstellungsraum stand. Ich hatte einen Blankoscheck und war offensichtlich ernst, da ich 38 Meilen gefahren bin. Der konkurrierende Verkäufer lächelte und scherzte, dass er "mich geschlagen" habe, mehr interessiert an seiner 10-Dollar-Provision als an den verschwendeten 2 Stunden meines Tages. Dies ist keine Möglichkeit, Geschäfte zu machen, und der Verkaufsleiter hat dies zugelassen. Machen Sie keine Geschäfte mit ihnen, wenn Sie Ihre Zeit schätzen. Völlig unprofessionell. Wird sich in Zukunft NIEMALS mit Passhändlern befassen.

Ich wollte mir nur die Auszeit nehmen, um die wunderbare Arbeitsmoral von Rahab Elzeney hoch zu schätzen, um einen meiner Träume zu verwirklichen und all dies für mich zu verwirklichen. Es ist wirklich ein Segen und ich empfehle jedem, der sich für einen BMW interessiert, ihren Rat einzuholen und unter ihr zu schwingen.

Es war wunderbar mit Teric zu arbeiten. Er nahm sich die Zeit, mir alle Funktionen des Autos und deren Verwendung zu erklären. Seine Geduld und sein Wissen über das Auto waren außergewöhnlich. Mir wurde ein ehrlicher und fairer Preis sowohl für meinen Handel als auch für meinen Neukauf angeboten. Dies war meine erste Begegnung mit BMW und es war großartig. Ich kann nie eine andere Automarke besitzen. Danke, Teric !!!!

Das Finanzteam war auch großartig. Obwohl ich das Auto vollständig bezahlt hatte, nahmen sie sich trotzdem die Zeit, um die Serviceoptionen und den gesamten Papierkram zu erklären.

Das Follow-up nach dem Verkauf war auch super. Am nächsten Tag erhielt ich einen Anruf von Teric, um zu sehen, wie ich mich an das Auto gewöhnt habe, und um alle Fragen zu beantworten, an die ich gedacht habe, seit ich das Autohaus verlassen habe.

Das beste Kompliment, das ich machen kann, ist, dass ich das Gefühl hatte, mit Freunden zu arbeiten und mich nie wie bei einem Autohaus zu fühlen! Bravo rundum.

Ich habe über viele Jahre mehrere (jetzt 6?) Autos von diesem Händler geleast. Es ist einfach fantastisch, mit ihnen in jeder Abteilung zu arbeiten. Die Verkaufs-, Leasing- und Serviceabteilung gibt mir immer das Gefühl, ihr einziger Kunde zu sein. Tom Foster (vollständige Offenlegung, er ist mein Vater) hat mir immer sehr geholfen, das richtige Auto für meine Familie zu finden, Joe Long - den Big Kahuna - immer da, um sicherzustellen, dass wir mit dem Prozess zufrieden sind. Aber es ist wirklich die Serviceabteilung, die den Unterschied macht - nachdem wir das Fahrzeug geleast haben. Katarina ist einfach die Beste. Requisiten wie immer an die Jungs, die auch die eigentliche Arbeit an den Fahrzeugen machen !! Weiter so und danke!

Sehr sauber. Toller Serviceberater. Ich war das erste Mal dort und war sehr beeindruckt.

Ich habe gerade meinen neuen 2016 X3 mit der Option M Sport von Passport BMW erhalten! Es ist das beste Auto, das ich je besessen habe. Ich werde viele schöne Stunden am Steuer verbringen! Ich hatte das Glück, Aarion Browne als meinen Verkaufsberater zu haben. Er war fantastisch! Er beantwortete alle meine Fragen und ging auf meine Bedenken ein. Ich habe viel bekommen und könnte nicht glücklicher sein.

Als Stammkunde von Passport BMW war ich auch sehr zufrieden mit dem außergewöhnlichen Kundenservice der Serviceabteilung. Es könnte nicht besser sein!

Ich fuhr von Yorktown VA zu Passport BMW in Maryland, basierend auf einem Fahrzeug, das in ihrem Inventar verfügbar ist. Es sollte ein Geschenk für meine Frau sein, NaNa, mein Verkäufer war sachkundig und geduldig, er wartete auf mich auf unseren bestätigten Termin, als ich ankam. Ich fuhr mit dem Fahrzeug zurück nach VA und leider war meine Frau nicht begeistert von der Farbe der Polsterung des von mir ausgewählten Autos. Wir fuhren zwei Tage später zurück und PASSPORT BMW war unglaublich, wir konnten das Auto ohne Strafe gegen etwas austauschen, das meiner Frau gefiel. Die Finanzabteilung war fantastisch. Als Inhaber eines Unternehmens habe ich in den letzten 10 Jahren fast 35 Fahrzeuge gekauft. Unter allen Umständen war dies bei weitem die beste geschäftliche und persönliche Erfahrung beim Kauf eines Autos. War die Fahrt wert und freue mich auf das zukünftige Geschäft mit Nana und Passport BMW!

Meine Frau und ich haben zwei Fahrzeuge von Passport gekauft. Unser Vertriebsmitarbeiter William McGhee hat hervorragende Arbeit geleistet und uns dabei geholfen, die richtigen Autos basierend auf unseren Spezifikationen zu finden. Wir werden auf jeden Fall zukünftige Einkäufe bei Passport BMW in Betracht ziehen.

In erster Linie möchte ich sagen, dass meine gesamte Erfahrung beim Autokauf bei Passport BMW äußerst außergewöhnlich war! Meine Reise begann am 29. Januar mit dem Erhalt einer Benachrichtigung eines Dritten per E-Mail, dass ein 2013er BMW M5 bei seinem Händler zum Verkauf stand. Ich erhielt sofort eine E-Mail und einen ersten Anruf von Giselle Pearson in der Verkaufsabteilung, in der ich gefragt wurde, ob ich einen Termin vereinbaren möchte, um das Fahrzeug zu besichtigen. Leider habe ich nicht absichtlich nicht einen, sondern zwei Termine mit ihr verpasst. Sie setzte sich jedoch weiterhin mit mir in Verbindung, um einzutreten. Ich überwachte das Auto auch online und stellte fest, dass es zwei Preissenkungen durchlief. Im letzten, gerade als ich Giselle kontaktieren wollte, kontaktierte sie mich zu meiner angenehmen Überraschung zuerst. Zu diesem Zeitpunkt ist der Zeitrahmen nun der 26. Februar und mit dem letzten Preisverfall wusste ich, dass das Auto nicht lange halten würde, bevor jemand es kaufte. Deshalb vereinbarte ich am nächsten Tag einen weiteren Termin mit Giselle und versicherte ihr, dass ich vorbeikommen würde.

Bei meiner Ankunft hatte sie, wie versprochen, das Auto bereit und wartete darauf, dass ich auscheckte und eine Probefahrt machte (ein besonderer Dank geht an VJ, der mich auf der Probefahrt begleitete und die Eigenschaften des Autos erklärte). Ich hatte meine Finanzierung erhalten, bevor ich reinkam. Mein Handel mit hatte auch ein negatives Eigenkapital. Der erste angebotene Preis war ein paar tausend Dollar über meinem genehmigten Kreditbetrag und ich wollte nicht, dass mein Kredit durch andere Banken und Kreditgeber läuft, um die Anfragen nach meinem Bericht zu verringern. Außerdem hatte ich einen tollen Zinssatz von meiner Kreditgenossenschaft. Ich informierte Giselle über die Situation und sie ging zu einem der Finanzmanager, Eric Johnson.

Wir haben uns alle drei hingesetzt und uns sehr kurz, schnell und effektiv beraten. Eric hörte auf meine Bedürfnisse und Sorgen und kam seinem Wort treu mit einem Angebot zurück. Der endgültige Preis wurde an meinen Kreditgenehmigungsbetrag angepasst, sodass ich mit dem Kauf des Autos fortfahren konnte! Am nächsten Tag arbeiteten sowohl Eric als auch Giselle nicht. Sie waren jedoch so freundlich, mir ihre persönliche Zeit anzubieten, um sie direkt zu kontaktieren und den Kauf abzuschließen. Giselle traf Vorkehrungen für eine ihrer Vertriebskollegen, Rachel Clancy, um mich bei allen Formalitäten zu unterstützen und den Deal abzuschließen.

Am 27. Februar, dem Tag der Abholung des Autos, musste ich einen Zwischenstopp einlegen, um meine Schecks für das Darlehen und die Anzahlung von zwei verschiedenen Banken in der Gegend zu erhalten. Und für diejenigen, die das nicht wissen, ist der Verkehr im U-Bahn-Bereich DC / MD / VA absolut schlechter! Und zählt als solcher zu den drei besten Staaten innerhalb der USA. Leider verspätete mich der schreckliche Verkehr zu spät. Rachel blieb jedoch gnädigerweise später, als sie mir Zeit geben sollte, um dorthin zu gelangen. Sie ließ das Auto auch zur Abholung reinigen und warten.

Bei meiner Ankunft (endlich nach anderthalb Stunden Fahrt) wurde der Finanzminister. Hassan konkurrierte professionell und zügig mit meinen erforderlichen Unterlagen. Die entzückende Miss Peggy verarbeitete meine letzten Zahlungen. Und innerhalb von 45 Minuten war ich fertig und mit meinem neuen Auto unterwegs!

Abschließend möchte ich Giselle, Eric, VJ, Rachel, Hassan und Miss Peggy für ihre Zeit, Geduld, Professionalität und Höflichkeit während des gesamten Prozesses meinen aufrichtigen Dank und meine Dankbarkeit aussprechen. Ihre harte Arbeit und Ihr Fleiß mit Kunden wie mir übertreffen die Erwartungen. Wenn ein Kunde diese Art der Behandlung erhält, entsteht ein Wiederholungsgeschäft, indem eine Person von einem neuen Kunden zu einem wiederkehrenden Langzeitkunden gewechselt wird. Ich kann jedem, der ein Auto braucht, nur empfehlen, Passport BMW zu besuchen, das Qualitätsinventar zu überprüfen und ALLE wunderbaren und freundlichen Mitarbeiter zu besuchen.

Alles Gute für alle und weiterhin viel Erfolg!

Herzliche Grüße,
Marcus Wilson

ich

Mein Reparaturtermin war einfach zu buchen und Steve hat großartige Arbeit geleistet, um mich über den Fortschritt auf dem Laufenden zu halten. Der Papierkram und die Abholung waren einfach und zu einem für mich günstigen Zeitpunkt geplant. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.

Hatte eine angenehme Erfahrung mit Ben. Er war sehr hilfsbereit, obwohl es im Verkaufsprozess Verwirrung gab, hat er großartige Arbeit geleistet, um alles zusammenzubringen, um zu funktionieren. Der Finanzmanager war auch sehr hilfreich.

Der Service Manager hat mein Problem sofort behoben und mich wie einen geschätzten Kunden behandelt! Ich werde mein Fahrzeug weiterhin per Reisepass warten!

Ich habe Passport BMW am Thanksgiving-Wochenende besucht und einen neuen X1 2016 getestet. Mein Kundenberater Teric war während meiner Entscheidung und meines Kaufprozesses professionell, respektvoll, hilfsbereit und geduldig. Ich traf den General Manager David an der Kaffeestation des Autohauses. Teric stellte uns einander vor und David war sehr sympathisch. Wenn es darum ging, eine Kaufentscheidung zu treffen, anstatt hin und her zu gehen, holte Teric Tony, um mir den möglichen Kaufpreis, den Trade-In-Wert und die Finanzierungsoptionen zu erläutern, die ich in Betracht ziehen sollte. Zu keinem Zeitpunkt fühlte ich mich unter Druck gesetzt und sowohl Teric als auch Tony hörten auf meine eigenen Kaufkriterien und finanziellen Zwänge. In der Tat respektierten und verstanden beide, dass ich noch nicht bereit war, eine Entscheidung zu treffen, und ich ging, um darüber nachzudenken, ob ich bereit war, "mich in einen neuen BMW zu setzen". Teric berührte mich ein paar Mal per SMS und Telefon, nur um einzuchecken, wenn ich Fragen hatte, aber wieder - ich fühlte keinen Druck. Einige Tage später vereinbarte ich einen Termin mit Teric. Wir einigten uns telefonisch auf einen Kaufpreis. Ich erklärte, es sei ein Arbeitstag und ich wollte nicht 2-3 Stunden beim Verarbeitungspapier des Händlers verbringen. Teric schickte mir eine E-Mail mit den meisten Unterlagen, die erledigt werden mussten, und faxte sie an ihn zurück. Als ich bei Passport ankam, kümmerte sich Teric schnell um mich, bestätigte den Kaufpreis und Tony erklärte die Finanzierungsmöglichkeiten. Der letzte Teil des Kaufvertragsprozesses wurde am professionellsten von Passports Business Manager Jeff abgewickelt, der die erweiterten Wartungsoptionen klar erläuterte, alle zu überprüfenden und zu unterzeichnenden Papiere sorgfältig und effizient auslegte und erklärte und sich die Zeit nahm, um zu antworten die wenigen Fragen, die ich zu meinem Kauf hatte. Jeff war sehr sympathisch, war der absolute Profi und lud mich ein, ihn bei Fragen nach meinem Kauf zu kontaktieren. Ungefähr eine Woche nach meinem Kauf fuhr einer der BMW Geniuses von Passport, Luigi, ungefähr 30 Meilen zu meinem Arbeitsplatz in Columbia, MD, und führte mich geduldig und kompetent durch alle Funktionen meines neuen X1. In 90 Minuten führte mich Luigi durch die meisten wichtigen Funktionen und beantwortete jede der über 20 Fragen, die ich ihm stellte, ausführlich. Ich war sehr zufrieden mit meinem neuen X1 und noch zufriedener mit dem herausragenden Ergebnis vor, während und nach meinem Kaufprozess mit dem gesamten Passport BMW Team, das mit mir zusammengearbeitet hat. Passport BMW zeigt beispielhaft, wie das Autokauferlebnis aussehen sollte. Während viele Händler dieses Maß an Professionalität, Fachwissen, Respekt und Geduld anstreben, erfüllt Passport BMW ihre Verpflichtung gegenüber jedem Kunden. Zumindest dieser Kunde.

Fragen Sie nach Max Manes, wenn Sie einen BMW Verkäufer suchen, danke Max!

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit dem Kauf des Autos von Passport BMW. William McGhee bot einen großartigen Service und beantwortete alle unsere Fragen! Ich hatte auch gute Erfahrungen damit, den Service bei Passport zu erledigen. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen.

Ich liebe mein Auto. Sehr zu empfehlen Pass. Mein Berater Ben war sehr geduldig mit mir und besorgte mir das Auto, das ich wollte, zu einem günstigen Preis.

Reisepass BMW ist der beste Ort, um ein Auto zu kaufen. Ich hatte den besten Verkäufer, den Sie finden können. Rachel Clancy ist professionell, geduldig, kenntnisreich und hat sich die zusätzliche Zeit genommen, um den BMW X3 zu finden, den ich gesucht habe. Ich kann das Autohaus nur empfehlen und auf jeden Fall nach Rachel fragen ... Ich verspreche Ihnen, dass Sie sehr zufrieden sein werden.

Ich habe wie vor 2 Wochen angefangen, Autos zu kaufen. Ich habe mich online beworben und wurde mit Greg in Kontakt gebracht, der mich beauftragt hat, mit Nana zu arbeiten. Wenn ich dir sage, ist Nana sehr geduldig und sorgt dafür, dass du bekommst, was du willst. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf und der Arbeit mit einem Verkäufer, der Ihr bestes Interesse hat. Ich habe jede Minute des Autokaufprozesses genossen, und darf ich hinzufügen, dass der Prozess schnell und einfach reibungslos verlief. Danke Nana, dass du dich um mich gekümmert und mich in das richtige Auto gesetzt hast. Ihr Engagement für Kunden und Ihre Karriere sprechen für sich.

Dies ist mein zweiter Autokauf bei Pass bmw. Teric und Jeff haben mir geholfen, die besten verfügbaren Optionen auszuwählen. Vielen Dank.

Wir haben in den letzten Jahren zwei Autos von Passport gekauft und hatten großartige Erfahrungen. Nathan Tibbetts hat gerade bei meinem letzten Einkauf geholfen, und es ist großartig, kompetente Mitarbeiter zu haben, die bereit sind, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, und echte BMW-Fans sind. Ich schätze auch den Concierge-Service von Passport sehr. Sooo viel einfacher als zum Service zum Händler zu fahren.

Ich ging mit einer gewissen Unsicherheit zu Passport BMW, aber William McGhee begrüßte mich an meinem alten Fahrzeug und versicherte mir, dass alles in Ordnung sein würde. Er war ein Mann seines Wortes und das gesamte Personal war freundlich, höflich und äußerst professionell. Als Herr McGhee vor einer Entscheidung stand, sagte er: "Ich möchte, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind." Nun, ich bin in der Tat dank des wunderbaren Service glücklich. Vielen Dank an William McGhee und Passport BMW.

Was für ein Vergnügen es war, von Anfang bis Ende mit meinem Passport-Vertriebsmitarbeiter John Accettullo zusammenzuarbeiten. Er antwortete schnell auf meine E-Mail, und die Preise waren von vornherein klar - keine Spiele und versteckten Kosten, wie ich sie bei anderen Händlern erlebt hatte. Obwohl wir zwischen Maryland und Florida korrespondierten, verlief der Kaufvorgang nahtlos. Wir haben uns entschieden, meinen neuen X5 beim Händler abzuholen und wurden königlich behandelt, wobei der gesamte Prozess innerhalb von anderthalb Stunden abgeschlossen war. Dies beinhaltete eine Schulungssitzung mit ihrem sachkundigen und geduldigen (lol) Technikspezialisten Paul. Bevor Sie eine endgültige Kaufentscheidung treffen, tun Sie sich selbst einen Gefallen und kontaktieren Sie John und sein Team bei Passport BMW!

Ihr Service-Center ist gut organisiert und es war eine absolut professionelle Erfahrung.
ihr Jungs seid toll

Eddie B.

Dies war ein langer Prozess, aber TJ, der Service Manager von Passport, hat sich für mich durchgesetzt. Ich hatte ein Problem mit dem Zigarettenanzünder in der Nähe der Getränkehalter. Mein Escort Radarwarner, den ich seit 2006 in anderen BMW Modellen hatte, würde im 2020 BMW 330XI nicht mehr funktionieren. Auch das mit dem Auto gelieferte BMW Wireless Cup Charger würde ohne Änderungen am Adapter nicht einmal im Auto funktionieren. :(

TJ beharrte und kontaktierte BMW Corporate und fand eine Lösung. Er kam sogar bei mir vorbei, damit ich nicht zum Autohaus zurückfahren musste, da es 40 Meilen entfernt ist. Er schaltete den Getränkehalter gegen das modifizierte Modell aus und alles funktionierte perfekt wie es sollte.

Kaufte kürzlich einen neuen X3 M40i von Passport BMW. Ich habe überall an der Ostküste eingekauft und mit vielen BMW Händlern gesprochen, niemand kam der Professionalität, dem Wissen und der Freundlichkeit von Nathan Tibbetts nahe. Nachdem ich mich nach einem Auto umgesehen hatte, das ich online gesehen hatte, und ein oder zwei Tage damit verbracht hatte, das beste Angebot mit Nathan auszuarbeiten, wurde mir in letzter Minute klar, dass ich Nathan die falsche Bestandsnummer für das Auto gegeben hatte, um daran zu arbeiten. Anstatt frustriert darüber zu sein, dass ich seine Zeit verschwendet habe, blieb Nathan äußerst ruhig, höflich und professionell und fand den perfekten M40i von einem 50 Meilen entfernten Händler. Er holte das Auto persönlich beim anderen Händler ab und fuhr es zurück zu Passport BMW. Die meisten anderen Verkäufer wären zu anderen potenziellen Kunden übergegangen, aber Nathan war entschlossen, mir genau das Auto zu besorgen, das ich wollte, anstatt zu versuchen, mich mit dem Auto zu verkaufen, mit dem ich mich befasst hatte. Um das Ganze abzurunden, fuhr Nathan das Auto von MD zu mir nach NYC, da es über das Wochenende unterwegs war, um einen Bekannten zu besuchen. Der einzige Grund, warum Passport BMW den Verkauf abschloss, war Nathans hervorragender Service, Freundlichkeit und Wissen. Fragen Sie auf jeden Fall nach ihm, wenn Sie einen BMW bei Passport oder den umliegenden Händlern in Betracht ziehen.

Wir haben bei Passport einen wunderbaren X3 gekauft und das gesamte Team hätte keinen besseren Job machen können. William McGhee, unser Kundenberater, war fantastisch und Ed Han hat ebenfalls großartige Arbeit geleistet.

Ich wurde über den Einkaufsservice von Consumer Reports mit Passport bekannt gemacht. Pass angerufen und während des gesamten Prozesses war äußerst höflich und geduldig. Da ich in Virginia lebe, war ich zweifelhaft, ob ich trotz des niedrigeren Preises von einem 22 Meilen entfernten Ort kaufen sollte. Sie erklärten ihren VIP-Service, bei dem sie mein Auto abholen und dann einen Leihwagen für planmäßige Serviceleistungen und Reparaturen verlassen. Keiner der Händler, mit denen ich in VA gesprochen habe, würde mir einen Leihgeber garantieren.

Die Lieferung des Autos war nahtlos und das Auto ist bisher großartig.

Nach einem Jahr verlief der einjährige Dienst in der Tat sehr gut. Der VIP-Service sah vor, dass mein Auto abgeholt und mir ein Leihwagen gegeben wurde. Alles lief gut und mein Auto kam am selben Tag sehr, sehr schön zurück

Teric war absolut unglaublich !!! Er half meinem Bruder, einen 3er zu bekommen und 6 Monate später kam ich zu ihm, um einen X3 zu bekommen. Er hat alles getan, um mir das bestmögliche Angebot zu machen, und mich nicht mit weniger als perfekt zufrieden geben lassen! Ich kann Teric nur empfehlen, da er Sie nicht enttäuschen wird und Sie mit Ihrem brandneuen Auto glücklicher abreisen werden !!!

Ich habe mit Sean Swartz bei Passport an einem neuen BMW 5er gearbeitet. Sean war gründlich, kenntnisreich und äußerst reaktionsschnell. Die Abholung des Autos war sehr stromlinienförmig und alle Unterlagen waren fertig, als ich ankam.

Eine großartige Erfahrung und ein sehr empfehlenswerter Verkäufer in Sean Swartz und ein Händler in Passport BMW.

Vielen Dank an Gabriel für den exzellenten Service und seine Professionalität für den Verkauf meines BMW X3 2018
Vielen Dank, dass Sie mir mit meinem Englisch geholfen haben und die ganze Zeit auf Spanisch mit mir gesprochen haben. Sie sind ein ausgezeichneter Verkäufer und danke, dass Sie das Auto zu mir nach Hause gebracht haben. Sie verdienen nicht 5 Sterne, wenn nicht 10, ich werde Sie mit meinen Mitarbeitern für die gute Spannung empfehlen. Immer nett mit einem Lächeln im Gesicht weiter so, vielen Dank für den Erfolg

Ich habe einen M5 von Barry bei Passport gekauft. Er war sehr hilfsbereit und kommunikativ. Ich bin außer Landes, aber er und sein Team haben den gesamten Prozess sehr reibungslos und schmerzlos gemacht.

Ich hatte das Vergnügen, am 4. Dezember mit Charles zusammenzuarbeiten. Wir sind vom Kauf eines Gebrauchtwagens zum Neuwagen übergegangen. Charles war vom ersten Anruf an großartig. Er war geduldig und hat immer nachgefragt, ob er alle Fragen beantwortet und mit uns zusammengearbeitet hat, um das beste Angebot auszubügeln. Es ist äußerst schwierig, mich zufrieden zu stellen, da ich das Auto immer wieder auf Kratzer, Flecken und eventuelle Mängel untersuchen kann. Charles ließ mich ich sein und selbst bei einem neuen Auto fand ich einen kleinen Kratzer an der hinteren Stoßstange, um den sie sich kümmern werden. Nachdem wir uns auf einen Preis geeinigt hatten, gingen wir zum Finanztisch und arbeiteten mit Jeff zusammen. Ich werde nicht lügen. Ich hatte ein wenig Angst, da bei früheren Neuwagenkäufen hier der Deal ins Stocken geraten würde. Der Finanzteil war einfach und schnell und wir schätzten Jeffs Auftreten und Ehrlichkeit ohne Spiele wie andere Händler. Ich habe zuvor sieben Fahrzeuge gekauft und dies war die beste Erfahrung, die ich je gemacht habe. BMW of Pass hat einen weiteren Kunden gewonnen und ich freue mich darauf, in Zukunft Fahrzeuge mit Charles und Jeff zu kaufen.

Aktualisierung meiner Bewertung von einer 5-Sterne-Bewertung auf eine 1-Sterne-Bewertung. Das Kauferlebnis war großartig, aber dieser Ort kann einen Reifen buchstäblich nicht wechseln, wenn es um Service geht. Es dauerte 3 Versuche, um einen Reifen auszutauschen, und nachdem der Reifen endgültig ausgetauscht worden war, wurde das Auto mit einer verbogenen Strebe zurückgegeben.

Ich werde auf keinen Fall wieder mit Passport Geschäfte machen.

Ich hatte von Anfang bis Ende eine großartige Erfahrung mit Joon. Er kümmerte sich außerordentlich um meine Einkaufsforschung (ich war neu im Autokauf) und gab schnell Feedback und einen entspannten Dialog. Nach ein paar Wochen Recherche und Probefahrten bekam ich einen wunderschönen alpinweißen M 440i. Ich werde auf jeden Fall wieder mehr Geschäfte machen und ich verweise meine Freunde auch hier. Nur eine solide Reihe von Treffen von Anfang bis Ende ... fragen Sie nach Joon! A ++++ -J

Dies war eine großartige Erfahrung im Kundenservice, von der sie mir sagten, dass ich für eine bestimmte Zeit dort sein würde, und genau so viel Zeit war mein Fahrzeug dort. Wir werden wieder zurückkehren

Sehr professionelles Personal. Arrion und Tony kümmerten sich mit einem Lächeln um alle meine Bedürfnisse. Ich werde für meinen nächsten Beamer wieder zu Passport zurückkehren!

Meine gesamte Erfahrung von Anfang bis Ende war unglaublich. Rodney Pegram war außerordentlich hilfreich bei seinem Verkaufsservice. Alle Fragen oder Bedenken, die ich hatte, wurden beantwortet, und ich fühlte mich wohl, mit BMW Geschäfte zu machen. SEHR EMPFEHLENSWERT

Dies war mit Abstand das beste / einfachste Autokauferlebnis, das mein Mann und ich je hatten. Wir können Rodney Pegram nicht genug für seine Hilfe danken. Wir fuhren mehr als 2 Stunden, um das Fahrzeug zu sehen, und Rodney schickte uns Fotos und beantwortete so viele Fragen, bevor wir überhaupt ankamen. Als wir dort waren, war das Auto fertig und wartete auf uns. Er war sehr professionell und freundlich. Jeder, mit dem wir in der Einrichtung in Kontakt kamen, war fantastisch. Wir werden auf jeden Fall wieder zu Passport BMW zurückkehren und es Freunden / Familie empfehlen. Das einzige, was wir gegen Rodney halten können, ist seine Liebe zu den Dallas Cowboys :) Nur ein Scherz - nochmals vielen Dank, Rodney!

Kaufte einen brandneuen M4 von niemand anderem als Ray Riller, exzellenten Verkäufern und insgesamt einer großartigen Person! Sein Kundenservice und sein Wissen über das Autokauferlebnis waren hervorragend! Ich kam zum Händler und alle waren von Anfang an sehr nett zu mir. Ich fragte nach der Bestellung eines neuen M4 und Ray Riller war da, um mir bei jedem Schritt auf dem Weg zu helfen und alle meine Fragen zu beantworten. Ich sagte ihnen, ich würde es hassen zu warten, weil ich eine sehr ungeduldige Person bin, also schaute Ian (Manager für Neuwagenverkäufe) tatsächlich in verschiedenen Autohäusern in den USA nach, ob sie genau das Auto hatten, das ich wollte, konnte aber leider keines finden. Ich habe einen tollen Preis für das Auto bekommen und es ist in etwas mehr als einem Monat von den erwarteten 2 Monaten beim Händler angekommen. Ich fahre es seit ein paar Wochen und Ray und ruft mich immer noch von Zeit zu Zeit an, um sicherzustellen, dass alles gut läuft. Ich würde hier definitiv ein anderes Auto kaufen.

Wenn Sie nach einem großartigen Verkäufer suchen, fragen Sie nach Nathan Tibbetts. Er hat meinen Prozess reibungslos und einfach gemacht und er war sehr gut informiert über alle Funktionen in den Fahrzeugen. Toller Kundenservice !!!