Passport BMW Rezension

Ich kann Passport BMW in Suitland nur empfehlen. Caleb Davis half mir beim Leasing meines ersten Luxusfahrzeugs. Er ging weit darüber hinaus! Wir kommen auf jeden Fall wieder für meinen nächsten BMW!

Ich habe kürzlich einen zertifizierten Gebrauchtwagen in diesem Shop gekauft. Beide Handelsvertreter, die mir geholfen haben, waren großartig. Jedes Mal, wenn ich zurückgekommen bin, habe ich einen guten Service erhalten.

Von der Bestellung bis zur Lieferung hat William McGhee einen fantastischen Job gemacht! Dies ist der dritte BMW, den ich über Passport BMW gekauft habe, und die Erfahrung wird immer besser.

Das beste Autokauferlebnis, das ich bisher hatte. Rachel C. hat mich beim gesamten Autokauf unterstützt und sie hat einen tollen Job gemacht. Wenn Sie ein druckloses, freundliches und außergewöhnliches BMW Händlererlebnis wünschen, wählen Sie Passport BMW.

Vom ersten Kontakt über ein Fahrzeug an, an dem ich interessiert war, verlief der gesamte Prozess sehr effizient und reibungslos, sachlich, aber immer noch persönlich. Teric Khairzada hatte das Auto und die Unterlagen für mich bereit, als ich ankam. Nach einer guten Probefahrt waren die Unterlagen schnell erledigt und der gesamte Vorgang dauerte ein paar Stunden.

Ich habe gerade meine Schilder erhalten, UPS an mich, damit ich sie nicht besuchen muss, und bin sowohl mit dem Fahrzeug als auch mit dem Service sehr zufrieden. Nochmals vielen Dank, Teric :)

Ich begleitete meine Frau, um ihr Fahrzeug abzugeben, da sie am Ende ihres Mietvertrags war, und natürlich gingen wir beide mit BMW aus. Nana Prempeh war sehr gut informiert über die verschiedenen Modelle und die Unterbringung, die jedes Fahrzeug uns bieten konnte. Die Transaktion verlief reibungslos und dauerte nicht lange. Wir fühlten uns weder unter Druck gesetzt noch gehetzt. Nana führte uns durch den gesamten Prozess und am Ende der Transaktion hatte ich das Gefühl, ein Gespräch mit einem Familienmitglied und nicht mit einem Kundenberater zu führen. Wir sind überaus dankbar, die Gelegenheit gehabt zu haben, mit Nana zusammenzuarbeiten.

Ich schätze den wunderbaren Service, den ich von meinen Verkäufern Ali und Paul beim Kauf meines neuen Autos erhalten habe. Sie waren sehr kompetent darin zu zeigen, wie die Dinge im Auto funktionieren und sehr angenehm zu arbeiten. Ich habe einen guten Kundenservice erhalten. Vielen Dank!

Ich bin froh, dass ich meinen BMW von hier gekauft habe, toller Service.

Sie waren sehr professionell und ich würde ohne zu zögern Passport empfehlen

Tolle Preise und noch bessere Leute !! Die Mitarbeiter dieses Autohauses waren äußerst hilfreich, um mir bei meinem ersten Autokauf das bestmögliche Angebot zu machen!

Hatte eine sehr schöne Erfahrung im Autohaus. Nana, meine CA war sehr höflich, kenntnisreich und hilfsbereit. Ich hatte das Auto online gebaut und es an den Händler geschickt, um ein Angebot zu erhalten. Nana kam mit einem ausgezeichneten Angebot zurück. Ich hatte ziemlich viel recherchiert, bevor ich den Abzug drückte, also wusste ich, dass das angebotene Angebot eines der besten in dieser Region war. Er sperrte mich auch für den niedrigsten Finanzierungssatz ein, den BMW anbietet. Da das Auto nach Maß bestellt wurde, besorgte Nana eine Zuteilung für uns und gab die Bestellung auf. Er informierte mich immer über den Fortschritt des Autos. Er war auch so freundlich, an einem Sonntag (der übrigens sein Ruhetag war) hereinzukommen dass wir hereinkommen und das Auto abholen könnten. Es war mein erster BMW und ich hatte eine unglaubliche Erfahrung im Autohaus. Der Finanzmanager war auch sehr freundlich und überraschenderweise war er nicht aufdringlich wie andere Finanzmanager, was ich wirklich empfehlen sollte. Das BMW-Genie kannte sich auch gut mit den Fahrzeugdetails aus und führte mich gut. Alles in allem bin ich 250 Meilen von North East PA gefahren, um mein Auto zu holen, und ich bereue es nicht. Ich werde Nana und Passport BMW auf jeden Fall meinen Freunden empfehlen und sie vielleicht sogar wieder kontaktieren, da meine Frau angefangen hat, ein Interesse daran zu entwickeln, auch ihren eigenen BMW zu bekommen.

Ich habe mit Milos Petric zusammengearbeitet, um ein Auto von Passport BMW zu kaufen, und hätte mit dieser Erfahrung nicht zufriedener sein können. Milos war in allen Aspekten des Prozesses äußerst freundlich und hilfsbereit, von der Probefahrt bis zum endgültigen Kauf. Milos tut wirklich alles, um ein unvergleichliches Autokauferlebnis zu bieten, und kümmert sich wirklich um seine Kunden. Alle meine Fragen und Bedenken zu potenziellen Autos wurden sofort beantwortet, und ich fühlte mich während des gesamten Prozesses willkommen und wohl. Während meines Besuchs war das gesamte Team von Passport BMW sehr freundlich und hat mich ständig begleitet, um sicherzustellen, dass meine Bedürfnisse berücksichtigt wurden. Ich würde dringend empfehlen, ein Auto vom Team von Passport BMW zu kaufen.

Ich fuhr 6 1/2 Stunden von South Carolina, um mein Auto bei BMW Passport zu kaufen. Dieser Satz genau dort lässt Sie wissen, dass sie die besten Preise in der Tri-State-Region und die beste problemlose, reibungslose und fehlerfreie Transaktion haben, die ich sehr empfehlen kann. Ich habe mich mit MILOS PETRIC Awesome Salesperson befasst (auf den Punkt gebracht und gute Kundenkommunikation). Wir haben alles online gemacht, bis die Abholung, bei der die Papiere unterschrieben waren, mit unserem Fahrzeug aus der Tür ging. Ich habe eine Einweg-Autovermietung in SC gemietet und sie bei der Enterprise abgegeben den Block von ihnen hoch. Das Leben in einem anderen Bundesstaat ist also kein Problem, wenn Sie einen günstigen Preis und ein großartiges Einkaufserlebnis von ihnen erwarten. Wenden Sie sich erneut an MILOS PETRIC, um einen reibungslosen, fehlerfreien und problemlosen Kauf zu erhalten.
Danke Milos, wir sehen uns nächstes Jahr für unseren nächsten Einkauf.

Ich benutze dieses Autohaus seit 2009 und der Service ist unglaublich. Alle Verkäufer sind großartig, aber Rodney Pegram geht noch einen Schritt weiter. Was für ein Gentleman, fragen Sie nach ihm, wenn Sie auf dem Markt nach einem neuen oder zertifizierten Gebrauchtwagen suchen. Ich bin froh, dass ich es getan habe.

Rodney Pegram ist der Mann !!

Insgesamt ist Passport BMW der richtige Ort, wenn Sie ein Fahrzeug kaufen möchten. Der Kundenservice ist im Vergleich zu anderen lokalen Händlern hervorragend und die Preise sind fair.

Ich werde bald zurück sein.

Passport BMW in Suitland, MD war eine nahtlose und reibungslose Erfahrung. Sehr professionell, reaktionsschnell und detailliert. Jeder war sehr hilfreich, um meine Kauferfahrung zum Erfolg zu führen. Der Autoverkäufer, der Gebrauchtwagenverkäufer und mein Finanzmann waren freundlich, hatten viel Liebe zum Detail und stellten immer sicher, dass ich wusste, was auf jedem Schritt des Weges vor sich ging.

Ich kann jedem empfehlen, der ein tolles Fahrzeug und einen tollen Service sucht!

Passport BMW lieferte eines der besten Autokauferlebnisse, die ich je hatte. Victor Chung verdient großes Lob dafür, dass er den Prozess sehr effizient und freundlich gestaltet hat. Das gesamte Passport-Team zeigte, dass es daran interessiert war, mein Geschäft aufzubauen, einschließlich der Bedingungen, die von anderen BMW DC-Maryland-Virginia-Händlern angeboten wurden. Das gesamte Team bewegte sich sehr schnell, um das gewünschte Fahrzeug zu finden, zu schließen und auszuliefern. Der Kundendienst nach dem Verkauf (einschließlich Folgeanrufen von Victor in Bezug auf Kennzeichen, Technologie und meine allgemeine Zufriedenheit mit meinem neuen Auto) war außergewöhnlich. Als Besitzer mehrerer BMWs kenne ich die örtlichen Händler. Ich wollte die lange Reise nach Marlow Heights zunächst nicht machen, aber ich bin froh, dass ich das getan habe. Ich ermutige jeden im Großraum DC, einen BMW zu kaufen, sich mit Passport BMW zu befassen, und ich empfehle Ihnen, Victor Chung als Ihren Führer für das hervorragende Passport-Team zu fragen!

Hervorragenden Service. Teric war eine große Hilfe. Wir hatten wirklich das Gefühl, sie wollten uns bei der Auswahl des richtigen Autos helfen und uns nichts verkaufen, was wir nicht wollten. Ich werde zurück sein, wenn es Zeit für einen Handel ist.

Dies ist mein zweites Mal im selben Jahr, dass ich einen X5 von BMW Pass gekauft habe! Ich kaufte meinen ersten BMW im März und wurde am 1. November komplettiert. Jetzt bin ich am vergangenen Wochenende zurückgegangen und habe mir noch einen geholt! Ben Stith ist super, er ist mein Liebling !!! Ich rief Ben sofort nach meinem Unfall an und er sorgte dafür, dass ich viel bekommen würde! Ich verabredete mich und er hatte Autos bereit, die ich mir ansehen konnte, als ich dort ankam! Sehr empfehlenswerter Ben ... du wirst ihn absolut lieben !!!! Ruf an Ben! Du ROCK!

Herr William McGhee war ein hervorragender Verkäufer, er zeigte Geduld, er hörte zu, was ich als Kunde wollte, ich würde empfehlen, dass Sie jeden Mitarbeiter nehmen und ihn klonen, um wie Herr McGhee zu sein. Worte können den Service, den ich erhalten habe, nicht erklären. AUSGEZEICHNET!!!!!! ich

Ich habe jahrelang nach einem BMW gesucht und jedes Mal konnte ich nicht die perfekte Passform finden. Endlich fand ich jemanden, der sich die Zeit nehmen konnte, mir zu helfen. Aarion Browne (im Passport BMW in Marlow Heights) nahm sich die Zeit, mich anzuhören, berücksichtigte jedes Detail und jede Sorge, die ich hatte, und konnte meine Familie und mich in den perfekten SUV setzen. Wir schätzen seinen Service und sein Engagement.

Guter Service. Mein Team (Keith) kümmert sich immer sehr um mich.

Ich habe meinen vorherigen Mietvertrag für den Service bei Passport abgeschlossen, seit ich vor etwas mehr als einem Jahr nach DC gezogen bin, und sie waren immer ausgezeichnet. Als mein Mietvertrag abgelaufen war, war ziemlich klar, mit wem ich für mein neues Auto arbeiten sollte. Sie haben nicht enttäuscht. Es war wunderbar, mit John Accettullo und Ben Stith zu arbeiten, sie verbrachten so viel Zeit mit mir, wie ich brauchte, ließen mich immer wieder die Autos fahren, an denen ich interessiert war, und gingen dann weiter, um herauszufinden, was für mich und meine funktionieren würde Budget. Könnte mit meinem neuen 530e nicht zufriedener sein. Sie ist ein wunderschönes Auto und eine reibungslose Fahrt. Ich würde empfehlen, Passport BMW zu besuchen, wenn Sie auf dem Markt sind.

Ich habe einen 2021 X5 von Nathan gekauft. Er und der Rest des Teams waren freundlich und kompetent und es war eine Freude, mit ihnen zu arbeiten, und ich bin sehr zufrieden mit der Erfahrung.

Ich hatte von Anfang bis Ende eine angenehme Erfahrung bei Passport BMW. Ich habe mich mit Aarion Browne, dem Verkaufsberater, befasst. Er ließ mich meine Erwartungen setzen und wir waren offen miteinander. Ich habe aus Gründen der Notwendigkeit 3 ​​Wochen gebraucht, seit ich Passport zum ersten Mal besucht habe und bis ich mich verpflichtet habe. Ich ging hinein, um ein Leihfahrzeug zu kaufen, und ging zufrieden mit einem neuen aus. Es gab zu keinem Zeitpunkt Druckverkäufe. Aarion Browne stellte sicher, dass meine Bedürfnisse während des gesamten Prozesses erfüllt wurden, bis ich mit den Schlüsseln hinausging. Er sorgte dafür, dass alles glatt lief. Meine Wartezeit beim Händler war nahe Null, abgesehen von der Zeit, die ich brauchte, um alle Papiere zu unterschreiben.

William Bell, der Finanzmann, war ebenso effizient. Auch kein Druckrat von ihm. Vielen Dank für eine nette Erfahrung, ich würde Passport BMW und Aarion Browne auf jeden Fall empfehlen. Ich habe einen Mercedes und einen Volvo-Händler besucht. Aarion von Passport BMW hat sich unter allen, die ich getroffen habe, hervorgetan.

Der erste BMW Käufer und ich könnten nicht zufriedener mit meinem neuen Auto und dem Personal von Passport BMW sein, insbesondere mit meinem Verkäufer William McGhee! Toller Service, Wissen und nicht aufdringlich, was den gesamten Kaufprozess viel komfortabler machte. Sogar das Follow-up war unglaublich. Es gab eine kleine Verzögerung beim Erhalt meiner neuen Lizenz-Tags, und ich musste reisen, während meine temporären Tags abliefen. William kümmerte sich um alles und schickte sie mir über Nacht! Die großartige Erfahrung mit William McGhee und der gesamten Crew von BMW Passport wird auf jeden Fall wiederkommen, wenn ich das nächste Mal meinen BMW gegen eine neuere Version eintauschen möchte!

Ich war so beeindruckt von Max, dem Verkäufer, der mir letzte Woche bei meinem X1-Kauf geholfen hat. Er war so professionell, kenntnisreich und in keiner Weise aufdringlich. Ich habe auch Jeff geliebt, der sich um meine Finanzierung bei Passport gekümmert hat. So gründlich und informiert. Ich würde dieses Autohaus sehr empfehlen. Und ich werde eine weitere Bewertung hinzufügen, sobald ich ein Gefühl dafür habe, wie sie den Service und andere offene Fragen verfolgen.

Ich liebe das Auto, reibungsloser Prozess. War eine Herausforderung, genau das zu bekommen, was ich wollte, aber Ben hat es geschafft!

Ein paar Worte kommen mir in den Sinn, um meine Erfahrung beim Autokauf bei Passport BMW zu beschreiben: Professionalität, Höflichkeit, Geduld und Spaß. Die Verkäuferin Annemarie behandelte meinen Sohn und ich mag Familie anstatt nur Autokäufer und das Ergebnis war eine lustige Erfahrung. Ich würde Passport BMW auf jeden Fall meiner Familie und meinen Freunden empfehlen.

Ich habe vor kurzem eine 3er Serie von Passport BMW gekauft. Giselle, meine Verkäuferin, war großartig. Ich habe im Laufe von 5 Wochen 4 andere BMW-Händler in MD und VA besucht. Giselle war sehr transparent darüber, was der Pass bieten könnte, und erlaubte mir, meine Nachforschungen anzustellen. Ich bin zurückgekommen, um das Fahrzeug zu kaufen, weil es einfach war und das Personal sehr freundlich ist.

Ich hatte nach der zweiten Woche ein kleines Problem mit dem Fahrzeug (Windschutzscheibengeräusch), als ich den Pass anrief, um zu helfen, das Fahrzeug abzuholen oder abzugeben. Keith Renner hat das Problem schnell behoben und mir einen exzellenten Kundenservice geboten. Ich glaube, sie haben mein bestes Interesse als Kunde

Passport BMW war von Anfang bis Ende außergewöhnlich, sowohl im Preis als auch im Kundenservice.

Der Verkaufsleiter Robert Oates und der FI-Manager Marco Ugalde haben sich sehr bemüht, mich bei meinem Mietvertrag zu unterstützen. Ich war aus mehreren Gründen kein einfacher Kunde. Peter Akaeze war auch sehr hilfreich.

Wenn mein Mietvertrag fällig wird (2017 328d xDrive) oder ich mich für ein anderes Auto entscheide, werde ich sie erneut kontaktieren.

Ich habe gerade meinen BMW X1 bei Passport BMW gekauft. Jedes Mal, wenn wir einen BMW aus dem Reisepass kaufen, gehen wir zu unserem Lieblingsverkäufer Barry Vermillion. Ich muss ihn nur anrufen und ihm mitteilen, dass ich vorhabe, zum Passport BMW-Händler zu kommen, und er rollt den roten Teppich für mich aus. Als ich ankomme, warten 3 Autos auf mich, um eine Probefahrt zu machen. Berry hat einen großartigen Geschmack bei BMW, dass ich immer einen der drei bekomme, die er auf mich wartet. Wenn Sie die VIP-Behandlung erhalten möchten, gehen Sie zu Berry Vermillion. Ich muss sagen, dass er den Kauf eines Autos reibungslos und einfach macht. Und das Personal im Passport ist immer angenehm und herzlich. Ich kann Berry Vermillion bei Passport BMW nur ​​empfehlen.

Ich habe bei Passport immer eine großartige Erfahrung gemacht. In jüngerer Zeit habe ich ein neues Fahrzeug gekauft und hatte das Vergnügen, mit Max Manes zusammenzuarbeiten. Er war ein äußerst sachkundiger BMW-Repräsentant, und ich hätte mir keine bessere Erfahrung wünschen können. Ich hatte meine Forschungen durchgeführt und war immer auf dem neuesten Stand der Technik, und Max 'Wissen übertraf alles, was ich mir vorstellen konnte. Sehr empfehlenswert.

Fand das Auto online und machte eine Probefahrt. Rodney war sehr hilfsbereit und kenntnisreich. Am Ende haben wir das Auto gekauft und ich bin mit unserer gesamten Erfahrung zufrieden. Ich würde das Autohaus und Rodney Pegramto auf jeden Fall jeder Familie und Freunden empfehlen.

Wooow ... wenn du BMWs magst, ist dies der richtige Ort, Freunde ... es gibt verschiedene Stile. Alle sehr gut.

Eine ++ Erfahrung. Unsere Vertriebsmitarbeiterin Giselle hätte nicht besser helfen können. Vom ersten Kontakt bis zum endgültigen Vertrag. Marco, der Verkaufsleiter, war sehr zuvorkommend und das gesamte Personal sorgte immer dafür, dass Ihnen geholfen wurde, wenn Sie alleine standen. Jay in Finance hat den Prozess vereinfacht und insgesamt sind wir von unserem Kauf bei Passport begeistert.

Es ist ein ausgezeichneter Ort, um ein Fahrzeug zu kaufen und David Myers ist der Mann !!!

Ben war großartig! Kaufte 2 Autos von ihm. Eine für mich und mein Vater kaufte eine für meine Mutter. Wir sind sehr glücklich!

Vor ein paar Tagen wurde ein 2021 X3 abgeholt. Der Deal wurde per E-Mail abgeschlossen, da ich in NYC bin und keine Probleme habe. Erhielt erstklassigen Service vom Kundenberater Greg P.
Greg ist exzellent, ich empfehle auf jeden Fall, ihn und Passport BMW für Sie als nächstes Bimma zu kontaktieren. Sogar die Kassierer waren ziemlich lustig.

Mein Verkäufer Rahab war großartig. Aufmerksam, genau und geduldig mit mir, während ich mich für ein Auto entschied. Sie antwortete konsequent auf alle meine Fragen und gab Anrufe und E-Mails rechtzeitig zurück. Ein wunderbares Erlebnis ohne Druck und ich würde dieses Autohaus wärmstens empfehlen, wenn Sie auf dem Markt für ein Auto sind.

Ich suchte Händler in einem Umkreis von 300 Meilen um Pittsburgh und bekam hier das beste Angebot mit Nathan Tibbetts. Er war sehr reaktionsschnell und leicht zu bearbeiten.

Selbst mit der nicht verhandelbaren Händlergebühr von 300 USD und dem überhöhten Geldfaktor konnte kein anderer Händler den Preis von Passport übertreffen.

Wir haben uns auf einen Deal an einem Samstag geeinigt (letzter Tag der Mietverträge im Juni). Passport bat um eine Anzahlung, um diese Nummern zu halten. Als ich ankam, um das Auto abzuholen und den Vertrag zu unterschreiben, hatten sich die Zahlen für die Anreize auf die Zahlen für Juli geändert (niedrigerer Rabatt als vereinbart). Obwohl es nirgendwo in den Unterlagen detailliert war, gehe ich davon aus, dass sie ihren Geldfaktor gesenkt haben, damit die monatlichen Zahlungen wie vereinbart funktionieren.

Wir haben viel Zeit damit verbracht, einen BMW zu kaufen, und sind bei Passport BMW gelandet, nicht nur wegen des Preises, sondern auch wegen des erstaunlichen Service, der angeboten wurde. Ein Verkäufer namens max war unglaublich geduldig mit uns und half uns, das perfekte Auto für uns zu einem günstigen Preis zu finden. Wenn Sie einen BMW im DMV-Bereich kaufen möchten und empfehlen würden, mit Max im Pass BMW zu sprechen, erhalten Sie unglaubliche Informationen und einen Service, der allen Narben beim Autokauf entgegensteht.

Tolles Autohaus! Sehr kompetentes Personal und sehr freundlich. Rodney Pegram hat sich wirklich gut um uns gekümmert. Er sorgte dafür, dass wir das Fahrzeug bekamen, das wir wollten, und war problemlos. Rodney sorgte dafür, dass wir bei jedem Schritt gut aufgehoben waren.

Ich werde nicht zögern, von hier aus einen weiteren BMW zu kaufen, und ich werde Rodney gerne wieder treffen.

Ich habe vor ein paar Tagen meinen BMW X5 gekauft und Mr. Mchgee ist eine große Hilfe!

Dominique - Er war ziemlich debonair und hilfsbereit. Er beantwortete alle unsere Fragen. Er war einer der besten Verkäufer, die ich seit Jahren gesehen habe. Toller Kundenservice. Sehr empfehlenswert.

Ob Sie in der Nähe oder in der Ferne wohnen ... Passport BMW in Camp Springs ist der Ort, an dem Sie Ihren nächsten Autokauf tätigen können! Ich bin 2014 von Annapolis aus angereist, um einen BMW von Passport zu kaufen, und bin gerade im Mai 2017 für ein neues Auto zurückgekommen. Der Service bei Passport ist unübertroffen. Ein paar Meilen von meinem Haus entfernt befindet sich ein BMW-Händler, aber die Preise, der Service und die allgemeine Erfahrung bei Passport BMW in Camp Springs sind eine Reise wert. Vielen Dank an William McGhee für den tollen Service sowie an Ed und Jay.

Obwohl mein 04 330CiC ursprünglich vom Vorbesitzer bei Passport gekauft und gewartet wurde, war dies mein erstes Mal bei Passport (Airbag-Rückruf). Keith verstand genau, was ich brauchte und wie lange es dauern würde, bis ich die Service-App über das Telefon erstellt hatte. Die Ankunft für Appt verlief reibungslos, das Serviceteam machte sich sofort an die Arbeit und ich fühlte, dass mein Auto in guten Händen war, während ich bequem wartete. Die Wartezeit war ziemlich genau richtig und das Auto wurde mir wie erwartet zurückgegeben - sauber und schnell zu gehen. Wenn ich in Zukunft Händlerarbeiten erledigen muss, bin ich zuversichtlich, dass ich sie zu Passport bringen kann.

Normalerweise erhalte ich vom Serviceberater eine E-Mail mit der Aufforderung, den Service zu bewerten. Ich denke, Sie erhalten diese E-Mails nur, wenn Sie mit dem Service zufrieden sind. Was Sinn macht, warum dieser spezielle Serviceberater einige Kundenservice-Auszeichnungen auf seiner Station hat. Trotzdem bin ich vor ein paar Monaten zu Passport gegangen, um einen Ölwechsel und eine Ausrichtung vorzunehmen. Ich habe vom Berater einen Text erhalten, der besagt, dass ich auch Reifen aufziehen muss. Mein Auto ist mit Hinterradantrieb, es sind ungefähr 2,5 Jahre vergangen, vielleicht ist es Zeit für Reifen, also genehmige ich die Reifen zusammen mit der ursprünglich angeforderten Arbeit. Schneller Vorlauf einige Monate später 2000 Meilen später. Ich bringe mein Auto wegen eines langsam undichten Reifens herein. Service Tech stellt fest, dass zwei Felgen Risse aufweisen und eine davon ein langsames Leck verursacht. Wenn ich vom Serviceberater M. Jenkins höre, nennt er mir natürlich die teuersten Kosten, die für zwei neue Felgen zusätzlich dazu anfallen würden. Jetzt muss ich die vorderen unteren Querlenker ersetzen. Ich sage, lassen Sie die Felgen reparieren, nicht ersetzen (sie verwenden einen Felgenkerl) und reparieren Sie die Querlenker. Ich erwähnte ihm gegenüber, dass ich gerade eine Ausrichtung vorgenommen hatte und jetzt die Querlenker ersetzt werden müssen. M. Jerkins gibt mir eine Lehrbuchantwort darüber, wer was wann und warum. Ich war auf dem Weg aus der Stadt und sagte, ich werde mich später darum kümmern. Später kommt M. Jenkins Text, der besagt, dass das Auto fertig ist. Ich überprüfe die Rechnung und frage die Ausrichtung 179,99. Wir schreiben eine SMS hin und her. Gib mir die gleiche Antwort aus dem Lehrbuch. Ich frage, warum ich bezahlen und ausrichten soll, was ich vor ein paar Monaten (vor 2000 Meilen) getan habe. Wie können die Querlenker plötzlich so schlecht sein, dass sie 2000 Meilen ersetzen müssen? Wie haben sie das Auto ausgerichtet, wenn die Arme schlecht sind! Ich sage zu M. Jenkins, dass ich Ihnen oder der Technik nicht vertraue. M. Jenkins gibt mir eine weitere Antwort aus dem Lehrbuch und ich bat mich, zu Tj versetzt zu werden. Service Manager. M. Jenkins versetzt mich zu TJ, weil er weiß, dass TJ in der Serviceleitung war und nicht in seinem Büro. Oh woher weiß ich das? Bevor M. Jenkins mich anrief, rief ich Passport an, um mit TJ zu sprechen. Die junge Dame, die nie nett ans Telefon ging, sagte, er sei auf der Servicespur, würde mir seine VM gefallen, und dann rief M. Jenkins an. Schließlich spreche ich mit TJ, er macht es jedoch richtig, nachdem er die Geschichte meines Autos überprüft hat. Trotzdem ist hier mein Problem. Ich bin kein Mechaniker. Wenn ich mein Auto zum Händler bringe, sollte zwischen mir und dem Berater ein gewisses Maß an Vertrauen bestehen. Ich muss darauf vertrauen, dass mein Auto mir sagt, was mein Auto braucht, um mich und meine Familie während der Fahrt zu schützen. Wenn Sie jedoch einen Berater wie M. Jenkins bekommen, der Ihnen Antworten auf Lehrbücher gibt, wirkt dies gierig und sehr zwielichtig. Wie die Art von Person, die Sie in die Trickkiste stecken und zurücktreten und zusehen, wie Sie kämpfen. Tj erwähnte, dass M. Jenkins nicht die Berechtigung hat, die von mir angeforderte Art der Anpassung vorzunehmen. Für jemanden, der meiner Meinung nach zwei Auszeichnungen für herausragenden Kundenservice oder Berater des Jahres auf seiner Station hat, würde ich meinen, man hätte den Sinn, mit der Person zu sprechen, die dies tut, die Situation zu erklären und eine Lösung für den Kunden zu finden . Der gesunde Menschenverstand ist jedoch keine Blume, die in jedem Garten wächst. M. Jenkins hat dies bewiesen. Sie gewinnen nie, wenn Sie schmutzig spielen.

Ich habe beim Verkaufsereignis "Black Friday" einen neuen BMW 328I gekauft. Nachdem wir mit dem Verkaufsleiter JC gesprochen hatten, haben wir telefonisch eine mündliche Vereinbarung getroffen und ich habe einen Termin zur Abholung meines neuen Autos vereinbart. Ich kam zur Hälfte des Autohauses und erwartete, dass jemand versuchen würde, den Deal zu ändern oder zu sagen, dass es ein Missverständnis gab, aber von meiner Ankunft bis zu meiner Abreise in meinem neuen BMW waren Carla und JC professionell und sympathisch. Der Deal, dem wir zugestimmt haben, war der Deal, den ich erhalten habe. Dies war eine der einfachsten Erfahrungen beim Autokauf, die ich je gemacht habe. A ++++++++

Ich habe meinen ersten BMW bei Passport in Suitland gekauft und bereue es nicht! Ich war während der Transaktion sehr besorgt. Durch meinen Verkäufer, Herrn Charles Walker, fühlte ich mich jedoch wohl. Er zeigte mir so viel Anmut während meines Kaufs; und ich schätze seine Geduld sehr. Wenn Sie auf dem Markt für einen BMW sind, wenden Sie sich bitte an Herrn Charles! Er kümmert sich wirklich um seine Kunden und wird alles daran setzen, um sicherzustellen, dass Sie das Auto Ihrer Träume bekommen - zusammen mit der besten Finanzierung durch einen der Finanzmanager (ich habe mit Hassan zusammengearbeitet. Vielen Dank, dass Sie mir einen niedrigeren Zinssatz gegeben haben!). Am Ende des Tages bin ich so glücklich mit meinem neuen Auto !! Schönes Auto von einem hervorragenden Händler !! OH! Und die Serviceabteilung ist auch BOMB !! Danke Herr Jenkins !! :) :)

Bester Kundenservice, den ich seit langer Zeit erhalten habe. Ich habe am 19.05.2008 einen 2018 X5 von Milos Petrie und Ian Lawyer gekauft und der Prozess war vollständig transparent. Keine Spiele! Schauen Sie sich diese Leute auf jeden Fall an, wenn Sie auf dem Markt für einen neuen BMW sind.

Ich habe Keith Renner angerufen und ihm gesagt, dass mein Auto gewartet werden muss. Wir unterhielten uns ein wenig und ich sagte ihm, dass ich nicht mehr um die Ecke arbeite. Keith fragte, ob ich es eilig habe und ich sagte nein. Er empfahl ihren Service-Parkservice. Ich sagte großartig! Die immer angenehme Katarina rief mich an und setzte das Hold-Ding in Bewegung. Sie kamen heraus, ließen meinen Leihgeber fallen und er ging. Keith hat mich an diesem Tag angerufen. Wir haben uns auf das Update geeinigt. Keith hat einen Link geschickt und ich habe mich um die Rechnung gekümmert. Katarina rief an und arrangierte meine Abgabe. Er war derselbe Typ, der das Leihauto geliefert hat. Er war angenehm und nett. Ich schaute über mein Auto und meine Transaktion war abgeschlossen. Ihr habt einen tollen Job gemacht! Keith Renner, bitte gratulieren Sie Ihrem gesamten Team, denn ich weiß, dass es die Teamarbeit ist, die den Traum verwirklicht!

Wenn Sie über den Kauf eines Beamer nachdenken, stellen Sie sicher, dass Sie BMW Passport in Ihrer kurzen Händlerliste haben. Du wirst es nicht bereuen!

Ihre Preise waren von Anfang an sehr wettbewerbsfähig, insbesondere im Vergleich zu anderen Händlern in der Region. Darüber hinaus waren meine Frau und ich sehr zufrieden mit der Höflichkeit und Professionalität der Mitarbeiter, die alle unsere Anfragen bezüglich des Fahrzeugs, an dem wir interessiert waren, beantworteten. Cullen sowie Mark und Ed haben uns von Anfang an das Gefühl gegeben, dass wir uns wohl fühlen trat in das Autohaus ein, als wir mit unserem neuen X5 wegfuhren. Darüber hinaus hatten wir das Vergnügen, David Comfort, Sales Director, zu treffen, von dem wir äußerst beeindruckt waren. Es war in der Tat eine großartige, stressfreie Kauferfahrung. Ich würde BMW Passport sofort meiner Familie und meinen Freunden empfehlen.

Ich wollte in VA kaufen. Aber nachdem ich mit ihnen gesprochen hatte, waren die Steuern in MD viel besser. Sie hatten uns wirklich keinen ganztägigen Prozess rein und raus und wir sind mit einem 2019 x6 abgereist, der alle Schnickschnack zu einem unglaublich wettbewerbsfähigen Preis bietet. Wir freuen uns sehr und würden dieses Autohaus allen BMW Liebhabern empfehlen

Meine Familie und ich arbeiten seit über 10 Jahren mit Passport BMW zusammen und es gibt immer einen hervorragenden Service, diesmal war dies keine Ausnahme! William McGhee und Jay zeichneten sich durch einen hervorragenden Kundenservice und schnelle Details zu meinem neuen X1-Kauf 2016 aus, und ich könnte nicht glücklicher sein! Vielen Dank!

Die gesamte Erfahrung von der Anfrage nach dem Auto auf einer Website bis zur Professionalität beim Händler war von höchster Qualität. Barry V. und Jeff von Finance haben dazu beigetragen, den Prozess zu beschleunigen, mich auf den Fahrersitz des Autos zu setzen, von dem ich geträumt habe, und den Kundenservice auf eine andere Ebene gebracht - freundlich, höflich und einladend. Ich kann die Zusammenarbeit mit Passport und seinem Team von Fachleuten A + sehr empfehlen!

Ich wollte hier gebrauchte X3 kaufen, aber die neuen X3 hatten einen schönen Rabatt, also haben wir diese stattdessen gekauft. Mein Vater sagte, Milos hat einen unglaublichen Job gemacht und uns geholfen!

Ich habe in den letzten 5 Jahren drei Autos von drei verschiedenen Händlern gekauft. Ich muss Ihnen sagen, ich habe den Pass am zufriedensten und sehr zufrieden mit meinem Kauf verlassen. NANA ist der Mann, mit dem man sprechen kann, wenn man ein Auto kaufen möchte. Er ist der freundlichste und ehrlichste Verkäufer, mit dem ich mich befasst habe.

Mr. Ray von BMW Automotive war so großartig darin, mir bei der Lösung der Probleme zu helfen, die ich mit meinem Fahrzeug hatte. Es war mir eine Freude, zu ihnen zu gehen, weil sie anfangs sagten, ich müsse 390 Dollar für ein Teil bezahlen, das repariert werden muss mein Fahrzeug. Meines Wissens war dieser Teil nicht in meiner Garantie enthalten. Als alles gesagt und getan war, zahlte ich nur 100 Dollar nur für die Arbeit und sie waren so freundlich, den eigentlichen Teil für mein Auto zu bezahlen. Ich bin sehr dankbar und ich danke Gott, dass Mr. Ray und sein Manager! Sie haben mir enorm geholfen, Gott segne dich. Es war eine großartige Erfahrung.

Daniel Rose und Michael Williams haben mir enorm geholfen.
Ich konnte den Antrag online ausfüllen, genehmigt werden und das Fahrzeug in Rekordzeit abholen.
Die Finanzabteilung ist komplett elektronisch und macht das Signieren von Dokumenten viel schneller und einfacher als Händler, die den altmodischen Papierweg gehen.
Ich habe mein letztes Fahrzeug Anfang dieses Jahres bei Rockville BMW gekauft, und meine Erfahrung hätte nicht schlechter sein können. Ich würde Rockville BMW nicht einmal meinem schlimmsten Feind empfehlen.
Passport BMW hingegen war unglaublich und sie werden in Zukunft definitiv einen wiederkehrenden Kunden haben. Sie sind respektvoll und scheinen wirklich in der Lage sein zu wollen, Sie in das Fahrzeug zu setzen, das Sie wollen. Ich hätte mit Passport BMW nicht zufriedener sein können, besonders im Vergleich zu Rockville.

Nana Prempeh ist die BESTE Vertriebsmitarbeiterin, die wir je gesehen haben. Er ist vertrauenswürdig und ehrlich. Ich bezweifle, dass jemand anderes dieses Serviceniveau erbracht hätte. Nana kommt nicht wie ein harter Verkäufer raus, der nach Verkauf dürstet. Nana arbeitet zu 100% integer und sein einziges Ziel ist es, seine Kunden nicht nur zu dem Fahrzeug zu führen, das sie wünschen, sondern auch zu dem Fahrzeug, das für sie am besten ist. Wir schätzen diesen großartigen Mann und wir werden ihn wiedersehen und andere auf ihn verweisen. Möge Gott ihn reichlich segnen!

Rodney Pegram ist der Beste !!! Ich habe meine Erfahrung bei meinem Mietkauf sehr genossen. Er ist aufmerksam, nachdenklich und lustig. Verbrachte Zeit damit, mir bei der Bewertung der Optionen zu helfen und blieb während des gesamten Prozesses unter geringem Druck und hilfreich !!

Ich hatte eine sehr angenehme Erfahrung mit meiner Verkäuferin Nana. Er versicherte sich über jeden Aspekt des Geschäfts. Er wusste, wonach ich suchte und welchen Preis ich vorhatte. Ich werde weiterhin Passport und Nana besuchen, um alle meine motorischen Bedürfnisse zu erfüllen.

Wow .. toll aussehender Ort. Der letzte Stand der Technik. Und das Personal sorgt dafür, dass Sie sich wie zu Hause fühlen. Ganz zu schweigen von der Tatsache, wie ehrlich Jennifer Lopez im Dienst war!
Ich habe gehört, die Manager sind Joe Bonilla und Joe Long. Tolle Führung! Herzlichen Glückwunsch zu einer tollen Einstellung und tollen Arbeit!

Ich habe mein Auto aus Deutschland bestellt und es war eine angenehme Erfahrung mit Passport und Ben. Ich liebe mein Auto und werde für meinen nächsten BMW zurück sein!

Sie haben meinen Autoschlüssel verloren. Ich habe 800 Dollar für Dienstleistungen ausgegeben und sie haben meinen Schlüssel verloren! Bringen Sie Ihr Auto nicht zu Passport BMW.

Ich habe gestern meine neue 3er Serie von Passport abgeholt. Die ganze Erfahrung war einfach und angenehm. Jeder war sehr hilfreich. Ich hatte einen großartigen Verkäufer, Peter Brizan. Er holte sogar am Morgen meiner Lieferung bei mir zu Hause ab. Ein Teil der BMW Erfahrung ist der erstaunliche Service und die Gastfreundschaft, und Passport hat dies definitiv geliefert!

Meine Frau und ich haben unsere letzten drei Fahrzeuge mit Hilfe des großen Herrn Sean Swartz von diesem Pass gekauft! Meine Frau hasst den Autokaufprozess total. Mr. Swartz hatte sie in weniger als einer Stunde von Anfang bis Ende rein und raus! Als ich mein Fahrzeug kaufte, führte Sean mich durch den Bestellvorgang und blieb bis zur Auslieferung in Kontakt. Er checkt immer noch regelmäßig das Auto und mich ein. Super Herren!

Alle drei Erfahrungen, meine Frau und ich, wurden nie gehetzt. Wir haben uns nie wie ein Dollarzeichen gefühlt. Alle, mit denen wir interagierten, waren freundlich und zugänglich. Von allen Händlern, zu denen ich aus irgendeinem Grund gehen könnte, werde ich immer den Buckel nach Passport machen, um die bodenständigen Menschen, die Atmosphäre und den Service zu erhalten! Mr. Swartz bleibt mein Verkäufer !!

Er ist ein Straight Shooter, der den Verbraucher auf unterhaltsame Weise aufklärt und gleichzeitig Ihre vollständige Zufriedenheit mit dem gesamten Unternehmen sicherstellt.

Eine der besten Erfahrungen bei einem Händler. Ich habe das Gefühl, dass sie meinen Sohn und mich auch während dieser Pandemie mit Freundlichkeit und Respekt behandelt haben, während sie alle vorgeschriebenen Sicherheitsanforderungen eingehalten haben. Das gesamte Personal dort war großartig. Ich freue mich darauf, bald ein weiteres Fahrzeug von ihnen zu kaufen. Ein besonderes Dankeschön an Max Manes und die Teile-Jungs, die uns wirklich so behandelt haben, als gehörten wir dorthin.

Ich habe in letzter Zeit schon lange Autos gekauft.
Ich habe gerade mein 5. BMW M Auto abgeholt und es war die bisher beste Erfahrung. Ich bin von Virginia nach Suitland gefahren, um mit Ben und seinem Team zu arbeiten. All-Star-Besetzung von Personal. Ich kann diese Jungs im Drei-Staaten-Gebiet von DC, MD VA nur wärmstens empfehlen.

Wir kamen als Kunden herein und fühlten uns wie eine Familie. Eine positive Erfahrung mit Ben Stilth und Paul Tyler. Beide waren sehr kompetent und versiert.

Der Kundenberater William McGhee war bei meinem letzten Einkauf bei Passport BMW außergewöhnlich. Seine Professionalität und die dringende Aufmerksamkeit für meine Bedürfnisse und Probleme machten meine Erfahrung wunderbar. Seine Bemühungen, den Kunden an die erste Stelle zu setzen, waren hervorragend. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf bei Passport BMW und "ein großes Lob" an William für den großartigen Service.

Ian Lawyer und sein Team bei Passport BMW in Suitland, MD, liefern weiterhin an allen Fronten.
Als Stammkunden von Passport BMW, die letzte Woche gerade unseren sechsten von neun BMWs abgeholt haben, könnten wir mit dem Servicelevel von Anfang bis Ende nicht zufriedener sein.
Wir wohnen innerhalb von fünf Minuten bei einem anderen BMW Händler, entscheiden uns aber dennoch dafür, mehr als 45 Minuten nach Passport zu fahren. Warum? Weil sie konsistent und kompetent sind und wissen, dass wir treue Kunden sind, die ein Unternehmen führen und Dinge brauchen, die korrekt und effizient erledigt werden müssen.
Ian Lawyer und sein Verkaufsteam - Max Manes und Nathan Tibbitts sowie Jeff in der Finanzierungsabteilung - unterstützten uns bei unserem neuen BMW. Mit diesen Herren kann man nichts falsch machen. Unser 2021 X5 M50i nach Maß ist fabelhaft! Vielen Dank, Passport, dass Sie eine so fantastische Fahrmaschine geliefert haben.

Dieses Autohaus ist durchweg sauber und bietet eine Vielzahl von Annehmlichkeiten für Kunden wie kostenlosen Kaffee, einen Café-Bereich (der einige großartige frisch geschnittene Früchte enthält), einige ziemlich bequeme Stühle, großartiges Sonnenlicht in den Wartebereichen und eine insgesamt ausgeglichene Temperatur im gesamten Gebäude Gebäude trotz der massiven Fenster und des natürlichen Lichts.

Ich habe meinen BMW hier mindestens sieben Mal warten lassen, daher werde ich speziell aus dieser Perspektive sprechen und nicht aus der Verkaufs- oder Teileabteilung.

Ich hatte anfangs einen rauen Fleck mit meinem Panorama-Schiebedach, der durchweg fehlerhaft funktionierte, und obwohl sie dreimal brauchten, um ihn endgültig zu reparieren, war der Service während der Reparatur des Fahrzeugs einwandfrei.

Es gab nur ein Mal, dass sie kein BMW Loaner zur Verfügung hatten, aber sie haben einen Mietschein für Unternehmen geschrieben, damit ich nicht alleine Transportmittel finden musste, was ein Plus war. Ich möchte jedoch, dass sie zusätzliche Leihfahrzeuge zur Verfügung haben, da dies eine Premium-Autofirma ist und wir als Ihre Kunden bessere Erwartungen haben.

Ich gebe ihnen vier Sterne und nicht fünf, nur wegen einiger Verfeinerungspunkte, die sie ausführen müssen (in meiner Beobachtung)

1. Machen Sie die Leihwagen im Innenraum sauberer, wenn Sie sie einem neuen Kunden geben. (ist mir dreimal passiert)

2. Stellen Sie sicher, dass nach der Wartung keine Werkzeuge und Schmutz im Fahrzeug verbleiben (mir zweimal passiert).

3. Bieten Sie bessere Rückgabegutscheine an, wie dies der BMW Händler in Rockville tut, um Kunden dazu zu verleiten, zu Ihrem Service- / Verkaufs- / Teileladen zurückzukehren. (Ich habe nur einen Postartikel für 10% Rabatt auf den Radservice erhalten, während Rockville mir innerhalb von 2 Jahren über 10 gesendet hat.)

4. Mehr Leihwagen in Rotation haben. Dies sind BMWs und wir zahlen für Premium-Service, Premium-Teile und ein Premium-Erlebnis. Das Auslaufen von Leihfahrzeugen bei einem BMW-Händler ist meiner Meinung nach ein wenig nicht Premium.

Ich habe Passport BMW in Suitland mit der Idee besucht, im Oktober ein Fahrzeug zu kaufen. Kam mit einem Kundenberater namens Justin Wilson in Kontakt, um mich beim Autokauf zu unterstützen. Ich habe mir tatsächlich drei verschiedene Autos angesehen, den Porsche Macan, das Mercedes GLC 300 Coupé und den BMW X2. Ich sah einen X2, den ich mochte, und machte eine Probefahrt. Justin, ein ehemaliges Autogenie, konnte alle meine Fragen zum X2 beantworten, was mir die Entscheidung erleichterte. Er kannte sich nicht nur sehr gut mit dem X2 aus, sondern konnte mir auch ein großartiges Angebot und ein paar andere Dinge machen, die ich angefordert hatte. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen und suche auf jeden Fall Justin Wilson auf, um Sie bei Ihren Autokaufdiensten zu unterstützen, die er für Sie arbeiten wird.

Passport BMW war von dem Tag an, an dem ich hereinkam, bis zu dem Tag (Woche später), an dem ich mit meinem 2015er Chevy Truck weggefahren bin, außergewöhnlich. Herr Nana hat nur erstklassigen Service geboten und sogar alles getan, um die Probleme am LKW zu beheben! Vielen Dank und allen, die während des gesamten Prozesses helfen

Dieses Autohaus hat mich immer mit Höflichkeit und Respekt behandelt

Wir haben im Laufe der Jahre eine Reihe von Autos gekauft, und ich kann ohne Zweifel feststellen, dass unser Verkäufer bei Passport BMW, Rodney Pegram, der beste war, mit dem wir uns befasst haben. Von der Begrüßung auf dem Grundstück bei der Ankunft bis zum Ende des Prozesses war Rodney freundlich, informativ, sehr entgegenkommend und von Anfang bis Ende einfach professionell, einschließlich der Einhaltung der normalen Arbeitszeiten, um die Transaktion abzuschließen. Vielen Dank an Rodney und sein gesamtes Team, die dieses Autokauferlebnis für uns so positiv gemacht haben.

Sehr einfache und befriedigende Erfahrung. William McGhee machte den gesamten Prozess zu einem Vergnügen. Ich kann William und Passport nur empfehlen.

Ich habe diese Woche ein Fahrzeug von Passport BMW gekauft und hatte eine hervorragende Erfahrung. Ich war gerade dabei, einen von einem anderen Händler zu kaufen. Während ich darauf wartete, vom anderen Händler eine Antwort zu erhalten, sah ich das Auto, das ich bei Passport BMW gekauft hatte, und beschloss, eine E-Mail über mein Interesse zu senden. Innerhalb von 20 Minuten nach meiner E-Mail rief mich der Passport-Verkäufer an, um mir für mein Interesse zu danken und mich zu fragen, ob ich irgendwelche Fragen hätte. Ich ließ ihn wissen, wo ich mich im Kaufprozess befand und bat ihn, mir seinen besten Preis für das Auto zu geben, nach dem ich gefragt hatte. Der Verkäufer hat hervorragende Arbeit geleistet, um sich rechtzeitig bei mir zu melden, alle meine Fragen zu beantworten und ein hervorragendes Angebot zu machen. Ich war wirklich beeindruckt von seinem Interesse, mir das Auto zu verkaufen und an meinen Bedürfnissen zu arbeiten. Er war sehr schnell in seiner Kommunikation, hörte zu, wonach ich suchte und erfüllte meine Bedürfnisse. Er konnte mir sogar helfen, ein besseres Finanzierungsabkommen zu erzielen als ich. Innerhalb von 36 Stunden nach meinem ersten Kontakt verkaufte der Passport BMW-Verkäufer das Fahrzeug an mich und lieferte es persönlich zu mir nach Hause. Er saß auch bei mir und ging die Merkmale im Auto durch. Insgesamt hat Passport BMW einen tollen Job gemacht und ich liebe mein neues Auto!

Ich war auf dem Markt für einen gebrauchten BMW mit einer ganz bestimmten Farbkombination und geringen Meilen, und Passport hatte 3 zur Auswahl! Ich bin 2 Stunden von Delaware gefahren, um mein Auto zu kaufen, und war sehr zufrieden mit dem Kaufprozess. Milos Petric, mein Verkaufsassistent, war unglaublich. Er hat meinen Besuch perfekt koordiniert und war unglaublich hilfsbereit und geduldig, als ich meine Optionen abwägte. Als es Zeit zum Kaufen wurde, führte er mich durch den Prozess und beantwortete alle meine Fragen. Ich möchte auch Tony, dem Verkaufsleiter, und Jeff, Finanzen, für all ihre Hilfe danken. Ich werde in Zukunft definitiv Freunde und Familie an Milos und Passport verweisen. Danke noch einmal!

Kaufte mein zweites Auto hier in Passport BMW und was für eine wundervolle Erfahrung ich hatte. Niemand hat mich in einem Jahr so ​​behandelt wie sie! Als ich mein erstes Auto kaufte, war der Händler nicht so detailliert wie der Händler in Passport BMW. Brandon Kim überprüfte sorgfältig alle anderen Autos, die ich in einer Woche gesehen hatte, und wir gingen zusammen alle Optionen durch, die ich hatte. Er hat mich nicht gedrängt und er hat die Wahrheit gesagt. Jetzt fahre ich diesen schönen BMW und bin sehr zufrieden damit.
Eine Sache noch! Händler reduzieren häufig das Interesse an Ihnen nach dem Kauf. Nun, das ist bei Passport BMW oder zumindest bei Brandon nicht der Fall. Er überprüft mich oft und fragt mich, ob alles in Ordnung ist, und er sagt Ihnen, Sie sollen ihn kontaktieren, wenn Sie etwas brauchen. ETWAS.

Danke Passport BMW und danke Brandon Kim.

(Zum ersten Mal in meinem Leben eine Rezension zu schreiben ... Ich konnte nicht widerstehen, Leuten von diesem Autohaus zu erzählen.)

Es war eine Freude, mit Rodney umzugehen! Guter Service! Sie waren schnell und haben mich auf den Weg gebracht! Sehr zufrieden und sehr zu empfehlen.

Mehrzad war von Anfang an sehr schnell und reaktionsschnell. Ich habe meine Optionen geprüft, als ich mich mit Mehrzad zusammen mit Verkäufern anderer Händler in der Region in Verbindung gesetzt habe. Er war jedoch der geduldigste, immer auf dem neuesten Stand meiner Anforderungen und hatte die notwendigen Daten vor sich, die meine Arbeit sehr einfach machten. Und das Beste war, dass er im Gegensatz zu anderen Verkäufern, mit denen ich in der Vergangenheit gearbeitet habe, überhaupt nicht aufdringlich war. Ich würde ihn und Passport BMW jederzeit weiterempfehlen!

Charlene Campbell war hervorragend - reaktionsschnell, proaktiv, ohne Druck! Eine perfekte Erfahrung. Während wir letztendlich keinen BMW mehr bekommen haben, ist Passport das nächste Mal, wenn wir auf den Markt kommen, der richtige Ort!

Ich hatte eine tolle Erfahrung bei Passport. Ich wurde sofort nach meiner Ankunft begrüßt und an den richtigen Agenten verwiesen, der mir am besten helfen konnte. Rodney war hervorragend - freundlich, kompetent und fleißig, um mir das Auto zu besorgen, das ich für den Preis wollte, den ich brauchte. Auch VJ als "genialer Agent" war wunderbar und hochprofessionell. Er beantwortete geduldig alle Fragen, die ich zu meinem neuen Fahrzeug hatte, half mir, die Dinge richtig einzurichten und erklärte detailliert, wie jedes einzelne kleine Ding funktionierte. Schließlich machte Jeff in Finance den Einkaufsteil des Prozesses reibungslos, einfach und schnell. Ich bin mit dem perfekten Fahrzeug für mich und einem Team von Fachleuten abgereist, zu denen ich ohne zu zögern für mein nächstes Fahrzeug zurückkehren werde. Danke, Reisepass !!

Ich habe ein 440i-Visier gekauft, das ich nicht gesehen habe, und könnte nicht glücklicher sein. Milos Petric war äußerst hilfreich, um alles in Ordnung zu bringen, und brachte mir sogar eine bessere Finanzierung durch BMW, als ich von meiner Bank bekommen konnte. Ich kann Passport BMW jedem empfehlen, der seinen nächsten BMW suchen möchte.

Dies ist das zweite Auto, das ich von Passport BMW geleast habe, und genau wie meine erste Erfahrung haben die Mitarbeiter es zu einer einfachen und angenehmen Erfahrung gemacht! Ich schätze Robert und Nana sehr, dass sie nahtlos in mein neues Auto übergegangen sind! Ich habe und werde Passport BMW auf jeden Fall jedem empfehlen, der ein Auto sucht !!!

Ich hatte das beste Autokauferlebnis aller Zeiten bei Passport BMW! Ich war angenehm überrascht von der ersten Begrüßung an der Rezeption durch Jasper, meinen Verkäufer. Mit nur 3 Wochen im Einsatz und 2 Tagen aktivem Verkauf war er kompetent, professionell und persönlich. Er hat gut mit seinem Vorgesetzten Robert Oates und Manager Isa Williams zusammengearbeitet, um alle meine Bedürfnisse zu erfüllen. Jasper, Isa und Robert haben alles getan, um all meinen Bedürfnissen gerecht zu werden und es zu einer unterhaltsamen Erfahrung zu machen. Charles Duckworth in der BMW Boutique war super hilfreich bei der Auswahl der Zubehörteile für meinen neuen BMW Lifestyle. Zu guter Letzt war Jeff Steel im Finanzbereich so hilfreich, um alle meine Finanzierungsoptionen zu erläutern und mir bei der Auswahl der Option zu helfen, die meinen Anforderungen am besten entspricht. Kurz gesagt, das gesamte Team FELSEN !!!

Ich stamme aus der Mercedes-Familie und war der Kauferfahrung überdrüssig, aber sie hat alle meine Erwartungen übertroffen und ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf. Ich schwärme immer noch von dem Team und werde sie weiterhin allen empfehlen, die einen BMW kaufen möchten! Danke Reisepass BMW :)

Wenn ich weiterhin BMW kaufe, werde ich immer hierher kommen. Ian ist der Beste und sie haben alles getan, um mit mir zusammenzuarbeiten und das Auto, das ich wollte, zu einem erstaunlichen Preis zu bekommen. Ich liebe ihren Parkservice, der das Auto in meinem Haus abholt. Hoffen wir nur, dass BMW weiterhin Fahrzeuge herstellt, die ich will, damit ich meinen Mann Ian anrufen und wieder bei ihm kaufen kann!

Haftungsausschluss: Ich habe nur Erfahrung mit der Serviceabteilung.

Sie haben sich sehr gut um mich gekümmert. David arbeitete fieberhaft mit meiner USAA-Garantie für den Ersatzteilmarkt zusammen und ließ sie 1 Monat nach dem Kauf die gesamte Rechnung (fast 5.000 USD) bezahlen. Sehr zu empfehlen für BMW Service.

Barry Vermillion gehört zu den Besten in den Bereichen Kundenbetreuung / Service und Vertrieb. Wann immer wir für einen neuen BMW bereit sind, konsultieren wir Barry immer für sein Wissen und seine Professionalität ... haben gerade unser 4. Fahrzeug über ihn gekauft!

Meine Erfahrung mit dem Autokauf hier war sehr gut. William McGhee war sehr direkt und offen mit Informationen über das Auto, das ich für den Kauf in Betracht zog. Ich habe bei mehreren Händlern nach einem bestimmten Auto gesucht, nachdem ich das gewünschte Auto bei Passport BMW zum ersten Mal gesehen hatte.

Letztendlich kehrte ich aus einer Reihe von Gründen zurück, darunter Preis, Zustand des Autos, einfache Kommunikation mit meinem Vertriebsmitarbeiter Mr. McGhee sowie meine allgemeine Erfahrung als Kunde.

Als ich die Tür betrat, wurde ich begrüßt und selbst einige Tage nach Abschluss des Geschäfts erhielt ich mehrere Follow-ups von verschiedenen Abteilungen und von meinem Verkäufer. Dadurch fühle ich mich Teil der Passport BMW Familie. Ich habe das Gefühl, eine Reihe dauerhafter Beziehungen aufgebaut zu haben.

Ich kann nicht genug über das Kauferlebnis sagen. Ich habe mindestens 15 Autos gekauft und dies war bei weitem das einfachste, ohne Kaufdruck, bevor eine Frist abgelaufen war oder einem anderen Kunden mitgeteilt wurde, dass er an dem Auto interessiert sei.

Dies war insgesamt eine großartige Erfahrung beim Autokauf und ich freue mich darauf, Freunde und Familie an dieses Autohaus zu verweisen !!!

Ich hatte eine 5-Sterne-Erfahrung beim Kauf eines Gebrauchtwagens von Passport BMW. Auch Rachel Clancy ist die Beste !!

Barry V. war sehr gut informiert über das Fahrzeug und auch sehr hilfreich bei der Navigation durch alle Details unseres Kaufs außerhalb des Staates. Ich würde Passport BMW und besonders Barry empfehlen, wenn Sie nach einem BMW suchen.