Passport BMW Rezension

Ich nahm meinen x6 für einen Ölwechsel und brauchte anderthalb Monate später einen neuen Motor. Sie füllten zu viel Öl ein und gaben mir nie eine Rechnung, aus der hervorgeht, dass die Rechnung noch nicht fertig war, als ich mein Auto abholte. Michael Jenkins war mein Berater, der die ganze Zeit über lachte. Ich würde nie wieder zum Pass gehen. Die ganze Erfahrung war schrecklich.

Kevin war ein großartiger Berater, wenn es darum ging, meinen BMW bei diesem Händler zu kaufen. Auf den Punkt gebracht, wurde kein Spiel gespielt und ich war am selben Tag rein und raus. Ich kann ihn nur empfehlen, wenn Sie hier und sogar in der Gegend einkaufen möchten.

Nana im Verkaufsteam ist fantastisch! Er hat wundervolle Arbeit geleistet, viel Zeit damit verbracht, alle meine Fragen zu beantworten und sicherzustellen, dass die Transaktion so reibungslos wie möglich verlief. Würde ihn auf jeden Fall empfehlen!

Was für ein großartiger Ort. Meine Frau und ich haben am Donnerstag unser brandneues 2018 430i xdrive Cabrio abgeholt. Jeder war sehr freundlich. Das Auto war draußen und bereit für uns, als wir ankamen. Aarion Browne hat großartige Arbeit geleistet und uns geholfen, das richtige Auto zu finden. Ian Lawyer half bei den Zahlen und Jeff Steel erledigte die übliche hervorragende Arbeit im Finanzbereich. Ein großes Lob an alle bei Passport BMW.

Dies ist mein zweiter gemieteter BMW über Passport BMW und es war eine weitere großartige Erfahrung. Rodney Pegram und Ian Lawyer bilden ein großartiges Team. Sie stellten sicher, dass ich ein sehr wettbewerbsfähiges Angebot erhielt, ohne die typischen Belästigungen beim Autokauf zu vermeiden. Sehr empfehlenswert!

Toller effizienter Service. Keith informierte mich schnell über Probleme mit meinen Fahrzeugen und nach der Genehmigung hatten die Mechaniker mein Auto in Rekordzeit fertig!
Ich werde nicht wieder zu einem anderen BMW Service Center gehen. Dies ist absolut der richtige Ort!

Ich habe einen Certified Pre-Owned 2014 428I gekauft und mein Verkäufer Caleb Davis war der Beste! Ich fühlte mich nicht unter Druck gesetzt oder gehetzt und der Kundenservice von ihm, dem Verkaufsleiter für die Finanzierung des BMW-Genies, war großartig. Alles, was ich brauchte oder irgendwelche Bedenken, die ich nach dem Verkauf hatte, verfolgte Caleb Davis immer und kümmerte sich um mich. Ich empfehle ihn und das Autohaus mit großem Respekt!

Toller Service und eine sehr gepflegte Einrichtung.

Unglaubliche Erfahrung bei diesem Händler. Ich war mit den erstaunlichsten Leuten in Vertrieb und Finanzen verbunden. Herr Milos war mein Vertriebsmitarbeiter und er war alles, was ich nie hatte oder erhielt, als ich in meiner Vergangenheit ein neues Fahrzeug kaufte. Mein BMW ist mein sechstes neues Auto und von allen 5 früheren Erfahrungen hatte ich nie einen Vertriebsmitarbeiter, der mich mit viel Freundlichkeit und Respekt behandelte. Herr Milos war so geduldig und hörte auf alle meine Bedürfnisse. Trotz meiner Zweifel aufgrund meiner Situation versicherte er mir, dass er fleißig daran arbeiten würde, meine Träume zu verwirklichen. Er hat sehr hart gearbeitet und seine Kommunikation war konsequent. Er hat sich nie beschwert, da es zeitaufwändig war und ich wusste damals, dass er seinen Job liebte. Es gibt einen großen Unterschied zwischen jemandem, der einen Verkauf tätigen möchte, und jemandem, der tatsächlich liebt, was er tut und sich um den Kunden kümmert. Ich ging auch mit den Erwartungen ein, ein Fahrzeug zu bekommen, ging aber mit zwei BMWs! Wie aufregend ist das? Passport bietet großartige Angebote und wettbewerbsfähige Preise. Sie alle geben ihr Bestes zur Zufriedenheit des Kunden. Im Finanzbereich war Herr Marko ein weiterer großartiger Mann, mit dem man arbeiten konnte. Es war mir eine große Freude, mit ihm zusammenzuarbeiten, da er das Festigen der Unterlagen zum Kinderspiel machte und zusätzliche Garantien hinzufügte. Er ist sehr gründlich und erklärt jede Berichterstattung, damit Sie die beste Entscheidung für das Fahrzeug treffen. Er ist auch sehr geduldig und freundlich. Er arbeitet auch sehr schnell im Vergleich zu anderen Versiegelungsschiffen, bei denen die gleiche Arbeit Stunden dauern würde. Dieser Mann ist wie ein Roboter und genau lol er wird dich rein und raus haben! Er ist auch großartig im Multitasking. Ein Kunde dieser beiden Personen zu sein, hat definitiv einen guten Eindruck auf das gesamte Autohaus hinterlassen. Ich bin mit meinem Kauf rundum zufrieden und freue mich darauf, dass sie mir alles bieten, was ich in Zukunft brauche. Ich habe bereits mehrere Empfehlungen abgegeben. Wenn jemand ein Fahrzeug kaufen möchte, wenden Sie sich bitte an Herrn Milos. Er kann das tun, was Sie für unmöglich halten, und sein Bestes geben, um sicherzustellen, dass Sie in einem neuen Auto sitzen, bevor Sie abreisen. Vertrauen Sie mir, Ihre Anfrage wird es wert sein! Sie werden nicht enttäuscht sein.

Rod Pegram und Passport BMW gaben einen vorbildlichen Kundenservice. Ich habe mein Auto ohne Druck gekauft. Ich hatte nicht das Gefühl, mit einem typischen Autoverkäufer zu tun zu haben, sondern mit jemandem, der da war, um zu helfen. Der Papierkram verlief reibungslos und es gab zu keiner Zeit Verwirrung. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen.

Ich hatte meine 3er jahrelang zum Servicecenter gebracht und hatte immer eine großartige Erfahrung gemacht. Als es Zeit war, mein Auto endlich gegen ein Upgrade einzutauschen, ging ich natürlich zu Passport. Mr. Rose und Mr. Steele in Finance waren sehr hilfsbereit, ehrlich und zuvorkommend. Ich konnte schnell in ein schönes x3 einsteigen.

Ich war auf dem Markt für ein Auto in Familiengröße und hatte eine großartige Erfahrung mit Max Manes bei Passport. Tolle Kommunikation, und er hat sich sehr bemüht, uns genau das Auto zu finden, das wir mit allen Optionen gesucht haben. Er erledigte auch alle Papierarbeiten im Voraus, damit wir nicht mit unserem 4 Monate alten Baby im Autohaus warten mussten. Mit Abstand das beste Autokauferlebnis (einschließlich 2 früherer BMWs), das ich je hatte.

Der Kundenservice bei Passport BMW hat mich sehr beeindruckt. Aarion Browne war ausgezeichnet, ich kann die Zusammenarbeit mit ihm und dem Rest des BMW Teams nur empfehlen.

Ich war sehr zufrieden mit dem Kundenservice, den ich bei Passport BMW erhalten habe. Der Kauf meines Fahrzeugs verlief reibungslos und effizient. Ich habe besonders den Service geschätzt, den ich von Milos erhalten habe. Ich würde empfehlen, ihn als Ihren Berater zu verwenden.

Ich rief meinen Serviceberater Balazs an und informierte ihn über ein Serviceproblem mit meinem X5. Er sagte mir, ich solle es am nächsten Morgen bringen. Als ich ankam, stand eine Miete für mich bereit. Balazs teilte mir mit, dass es wahrscheinlich einige Stunden dauern würde. In wenigen Stunden war mein Fahrzeug fertig. Exzellenter und kompetenter Service vom ersten Anruf bei meinem Serviceberater bis zur rechtzeitigen Fertigstellung des Service. Ich habe definitiv die Fünf-Sterne-Behandlung bei Passport BMW erhalten !!

Wir haben mit Wm gearbeitet. McGhee für alle drei Autos, die wir von Passport BMW geleast haben. Er war in jeder Hinsicht äußerst professionell und hilfsbereit. Er ist nicht aufdringlich und konzentriert sich auf den Kunden und seine Bedürfnisse / Wünsche, weshalb wir immer wieder zurückkehren. William war kürzlich besonders hilfreich, als ein Problem mit BMW Financial Services auftauchte und alles gelöst wurde.

Hat alle Erwartungen bei weitem übertroffen. Unschlagbarer Preis und so ein netter Service. Ich bin so froh, dass ich mich für Passport BMW entschieden habe.

Nathan Tibbetts war hervorragend darin, mich beim Kauf meines Gebrauchtfahrzeugs zu unterstützen. Die Transaktion verlief reibungslos und nach meinem Kauf half er mir sogar bei der Organisation des Transports mit dem Fahrzeug, das innerhalb von 3 Tagen nach dem Kauf ankam. Ich empfehle Ihnen auf jeden Fall, mit Pass und Nathan Geschäfte zu machen.

Dies war mein zweiter Autokauf bei Passport BMW und ich hätte beim zweiten Mal nicht zufriedener sein können! Nachdem William McGhee und Passport BMW wochenlang verschiedene andere Händler besucht hatten und über den gesamten Autokaufprozess gestresst waren, waren sie ein Hauch frischer Luft!

Trotzdem kann ich nicht genug gute Dinge über meinen Verkäufer William McGhee sagen. Lassen Sie mich nur sagen, wenn Sie überlegen, einen Kauf zu tätigen, rufen Sie William an. Er hat alles getan, um diesen Kauf stressfrei / drucklos zu gestalten, alle meine Fragen beantwortet und den Kaufprozess gemäß meiner Anfrage so schnell wie möglich gestaltet. Er kam sogar an seinem freien Tag herein, um sicherzustellen, dass alles reibungslos verlief! Das nächste Mal werde ich mich vor dem Autokauf retten und direkt zu William und Passport BMW gehen. Er und das gesamte Passport-Team waren unkompliziert und rundum großartige Leute.

Ich habe meinen BMW X3 jetzt seit ungefähr drei Wochen. Ich liebe die Art zu fahren. Ich mag besonders die Option, es in den Sportmodus zu versetzen, wenn ich einen kleinen Motorschub brauche. Ich liebe alle Funktionen und dass es so bequem ist. Mein Vertriebs- und Finanzvertreter hat es ebenfalls zu einer großartigen Erfahrung gemacht. Sie haben es so reibungslos und schnell gemacht. Ich habe meiner ganzen Familie und meinen Freunden gesagt, sie sollen ihr nächstes Fahrzeug bei meinem Vertriebs- und Finanzvertreter bei Passport BMW in Camp Springs, MD, kaufen. Außerdem werde ich mein nächstes Fahrzeug bekommen und diejenigen, die auch dort folgen werden.

Lass mich anfangen. "Nana Prempeh". Nana Prempeh ist ein super Typ! Er ist freundlich, professionell und eine fantastische Person! Von unserem ersten Telefongespräch an hatte ich das Gefühl, Rodney sei ein alter Freund. Ich habe mich während des gesamten Kaufprozesses wohl und entspannt gefühlt, was normalerweise eine stressige Erfahrung ist. Das gesamte Personal bei Passport BMW war außergewöhnlich. Jeder war freundlich und sehr hilfsbereit. Ich freue mich darauf, Passport für meine zukünftigen Automobilbedürfnisse zu besuchen. An alle meine Freunde bei Passport, macht weiter so. Vielen Dank.

Mein Kundenberater war Teric und es war mir ein Vergnügen, mit ihm meinen zweiten F80 M3 zu kaufen. Bei Passport BMW wurde ein makellos schöner CPO gefunden, und es dauerte nur etwa 40 Minuten von Anfang bis Ende, um das Auto zu sichern. Teric nahm jeden meiner Anrufe innerhalb von 2 Klingeltönen entgegen, antwortete sofort auf meine Texte und gab mir das bestmögliche Angebot. Er hat alles getan, um meine Erfahrung zum Besten zu machen. Fuhr zwei Tage später 3,5 Stunden, um es abzuholen. Das Autohaus ist groß und das Personal ist freundlich. Ich werde auf jeden Fall wieder bei diesem Händler einkaufen und Teric auf jeden Fall empfehlen

Nathan hat mir geholfen und es war die beste Erfahrung, die ich je gemacht habe. Ich hatte einen Termin um 11:30 Uhr und war um 14 Uhr mit allem fertig. Ich kam herein und wusste genau, was ich wollte und ich bekam es. Ich wurde von Capital One vorab genehmigt, und dort lagen die Zinssätze und Zahlungen nur ein wenig über dem, was mir vorab genehmigt wurde, allein aufgrund des Wartungsplans, der für mein Fahrzeug benötigt wurde. Ich würde Nathan und Pass BMW jedem empfehlen ...

Sehr zufrieden mit meinem Mann Daniel, der für meinen Guy Teric einspringt. Marco war immer ein Segen, besonders wenn er mit Teric zusammenarbeitete. Auto / LKW # 9 von meinen Jungs. Vielen Dank!

TECH WAR WISSENSWERT, SIE HABEN ES AUSGEPRÜFT, MÜSSEN ABER WARTEN, UM ZU PRÜFEN, WENN KALT, GEFUNDENES PROBLEM REPARIERT. ABGEHOLT, LÄUFT GROSS.

Milos und Jeff haben exzellenten Service geboten! Ich kann Passport jedem nur empfehlen.

Der Kundenservice und die Bereitschaft von Teric, während des Verkaufsprozesses darüber hinauszugehen, waren unübertroffen. Er half mir auf dem Weg von der Identifizierung über die Qualifikation bis zum endgültigen Kauf meines Autos, und ich könnte nicht glücklicher sein. Hervorragende Arbeit Teric!

Ich habe kürzlich einen zertifizierten BMW X3 von Passport BMW gekauft. Die Kundenberaterin Nana Prempeh war sehr effizient, höflich und sehr hilfreich bei der Beantwortung von Fragen. Tatsächlich machte er den Kaufvorgang so einfach, indem er das Auto für eine Probefahrt zu mir brachte und später alle Unterlagen bekam, um den Deal abzuschließen. Vielen Dank an das Pass-Team von Nana und BMW für das problemlose Einkaufserlebnis. Ich würde Passport BMW auf jeden Fall meinen Freunden, meiner Familie und meinen Kollegen empfehlen !!

Der beste Autoverkäufer, mit dem ich je zu tun hatte, ist Gabe Ramos von Passport BMW. Er ist einfach großartig. Ich habe gestern einen 330iGT von ihm gekauft und die gesamte Erfahrung im Umgang mit Gabe war etwas Besonderes. Wenn Sie auf dem Markt für einen Bimmer sind, rufen Sie Passport an und vereinbaren Sie einen Termin mit Gabe

Hier ist meine Geschichte mit BMW Nordamerika / PASSPORT BMW und warum ich NIEMALS EINEN ANDEREN BESITZEN werde; Ich werde mich kurz fassen, aber das Problem war nicht kurz.
Kaufte einen CPO 535d, Auto war ein Albtraum der Emissionen. Alle Dienstleistungen werden von autorisierten BMW Händlern durchgeführt. Das Fahrzeug war innerhalb eines Jahres sieben Mal im Laden (ungefähr einen Monat war ich ohne Auto). Zahlreiche Teile wurden im Emissionssystem ausgetauscht und es kam schließlich zum Austausch des DPF. BMW hat versucht, die Rechnung (4.800 US-Dollar) auf mich zu legen. All dies geschah innerhalb des CPO-Garantiefensters. Sie zeigen mir die Ausschlussliste für CPO und natürlich wurde der DPF unter der nicht abgedeckten Liste aufgeführt. BMW versuchte, meine Fahrgewohnheiten für den Teileausfall verantwortlich zu machen. Meine Frau, Mutter von zwei Kindern, fuhr dieses Auto wie ein normaler Mensch. Sie behaupteten, wir würden das Auto nicht durch Regenerationszyklen fahren lassen. Beschuldigt uns für falsches Fahren wow. Dank des wunderbaren Internets fand ich einen Ansprechpartner bei der Environmental Protection Agency. Diese Herren waren auf der Seite meiner Geschichte und des von der Regierung vorgeschriebenen Clean Air Act. Durch die EPA konnte ich meinen Fall gewinnen und die DPF abdecken. Dies war ein Wahnsinnskampf gegen ein großes Unternehmen, bei dem ich dieses Auto gewonnen habe, was zu so vielen Auseinandersetzungen zwischen meiner Frau und mir geführt hat, und als US-Servicemitglied ist das Leben für sie sehr stressig, wenn ich Marineflugzeuge für dieses schöne Land einsetze / fliege. Ich habe zahlreiche Beschwerden bei BMW NA zu diesem Thema eingereicht. Irgendwann wurde behauptet, dass BMW nichts bereit ist, für Sie zu tun. Und nachdem ich diesen Kampf gewonnen hatte, sagten sie, sie würden mir 2.000 Dollar geben, wenn ich einen neuen / CPO-BMW kaufen würde, der uns privat über BMW NA mitgeteilt wurde. Als sie jedoch mit dem schrecklichen Autohaus PASSPORT BMW in Washington DC zusammenarbeiteten, um uns in ein neues Auto zu bringen, weil dieses offensichtlich eine Zitrone war, hielten sie diese Zahlung über unseren Kopf und weigerten sich, (a) uns einen anständigen Handel mit Wert zu geben und (b) ihre Preisgestaltung ändern. Die Vertreterin von BMW NA war überrascht, dass der Händler dies über unseren Kopf hielt, aber sie konnte nichts für uns tun. Wir haben uns seitdem entschlossen, dieses Auto gegen einen HONDA-Piloten einzutauschen und werden NIEMALS Kunde der Ultimate Maintenance Machine sein.
Mehr Lächerlichkeit Das Auto hatte ein Phantomshake im Getriebe, das nie gelöst werden konnte. BMW gab zu, dass es versucht hatte, es zu reparieren. Sie sagten schließlich, es sei ein Diesel und das sei die verbleibende Motorvibration. Problem wurde nie gelöst.

PASS BMW hat uns überhaupt nicht geholfen. Das einzig Positive, was ich sagen werde, ist, dass Balazs am Service Desk großartig war. Der Rest des Unternehmens hat keinen Kundenservice / Integrität.

Meine Erfahrung mit diesem Händler war sehr angenehm. Zum ersten Mal Käufer haben sie den Prozess so einfach und blitzschnell gemacht. Insbesondere Ian Lawyer, mein Verkäufer, war außergewöhnlich nett, anerkannt und professionell. Er zögerte nicht, die Grenzen zu überschreiten, um mir das zu besorgen, was ich brauchte. Ich kam zum Autohaus, nachdem ich um 18 Uhr von der Arbeit war, und fuhr um 19:30 Uhr in meinem neuen Auto los. Ich konnte es nicht glauben. Als ob es nicht genug wäre, wartete er am nächsten Tag zur Schließzeit des Händlerausweises auf mich, damit ich einen Artikel abrufen konnte, den ich dort gelassen hatte. Der Mann ist sehr professionell und bleibt mit mir in Kontakt, um sicherzustellen, dass ich nach dem Kauf keine Probleme hatte. Ich könnte weiter und weiter gehen; Ich weiß nicht, ob es nur ich ist oder ob die Sonne morgen noch aufgehen wird, aber ich weiß, wo ich mein nächstes Auto kaufen würde und ich hoffe, ich sehe ihn dort wieder.
Vielen Dank, dass Sie Ian Lawyer!

Ausgezeichnetes Autohaus !! Werde immer meine Autos von ihnen kaufen !!

Nachdem ich zu zwei anderen Metro DC BMW-Händlern (sowie zu anderen Händlern) gegangen war, ging ich zu Sean Swartz und Joe Long an diesem Standort und war äußerst zufrieden. Sie waren unkompliziert, hörten zu, was ich brauchte (und versuchten nicht, mich für etwas zu verkaufen) und waren transparent in Bezug auf die Kosten / Deckung. Ich war nach meinen anderen Erfahrungen sehr unzufrieden und war sehr zufrieden mit dem Kundenservice in diesem Autohaus - endlich. Der Parkservice hier ist das i-Tüpfelchen! Danke Sean!

Pass war super. Sehr einfach zu handhaben, toller Preis und machte den Autokauf mühelos. Rachel war während des gesamten Prozesses besonders hilfreich und antwortete immer schnell mit Antworten auf meine Fragen. Sehr zu empfehlen und werde auf jeden Fall wieder Geschäfte machen.

Ich habe von meinem Kundenberater Teric Khairzada einen exzellenten Kundenservice erhalten. Er war sehr gut informiert über das Fahrzeug und ging weit über das Auto hinaus, das ich wollte. Es war eine Freude, mit allen, mit denen ich bei Passport in Kontakt kam (Teric, Paul und Hassan), zusammenzuarbeiten. Dies war mein 3. BMW von Passport und ich werde weiterhin ein treuer Kunde sein.

Kaufte und bestellte meinen neuen BMW 328i xdrive bei Passport BMW. Ich lebe den ganzen Weg in Fredericksburg, Virginia (50 Meilen entfernt), und Passports Crew war das direkteste, professionellste und freundlichste Autohaus. Verkaufsleiter Joe Long war ein No-Nosense-Typ. Ich fühlte, dass er sehr aufrichtig und offen mit dem gesamten Prozess war. Auch AnnaMarie war meine CA und sie war fantastisch! Sie hielt mich während der gesamten Bestellung, Logistik und Lieferung auf dem Laufenden. Ähnlich wie Joe war AnnaMarie eine sehr ehrliche Präsenz in einem normalerweise "spielenden" Tanz zwischen Kunde und Verkäufer. Ich freue mich darauf, in weiteren drei Jahren wieder mit AnnaMarie zusammenzuarbeiten. Das Autohaus war sehr professionell und sah sauber aus. AnnaMarie und Joe haben mein erstes BMW Autoerlebnis großartig gemacht!

Tolle Erfahrung mit Passport BMW bei Suitland! Der Verkäufer Brandt Gess war die große Unterstützung. Es gab ein paar Probleme an meinem Ende und am Ende des Herstellers; Brandt hat jedoch alles sehr gut gemeistert, indem er ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis gestellt und Flexibilität geboten hat. In einem bestimmten Fall musste er eine Ausnahmegenehmigung vom Unternehmen einholen, um die Kombination meiner persönlichen Angelegenheit und der Herstellersache zu lösen, und es handelte sich um sehr zeitkritische Angelegenheiten. Er zeigte große Beweglichkeit und ergriff Maßnahmen, um die Probleme sofort zu lösen. Sein Service bedeutete außergewöhnliche Zufriedenheit. Mein Mann und ich schätzen seine großartige Arbeit und wir genießen den schönen BMW !!

Normalerweise kaufe ich meine Autos woanders, aber Ben war der Grund, warum ich mich entschied, zum Pass zu kommen. Mein Mann und ich werden von nun an bei ihnen einkaufen! Sie waren großartig. Erstklassiger Service

Datum: Samstag, 23.03.19 Meine Frau hat gerade einen X4 von Berry Vermillion gekauft, der ausgezeichnet und eine Bereicherung für BMW war. Ich habe ein Sprichwort, wenn Sie gut in dem sind, was Sie tun (Nobody Better!), Was bedeutet, dass ich Sie jemand anderem vorziehe. Berry Vermillion Sie sind der BMW Verkaufsberater der Woche. Bitte fragen Sie nach Berry Love, wenn Sie Passport BMW, Nobody Better besuchen.

Hallo Freunde! Ich habe die beste Erfahrung mit meinem Passport BMW Verkäufer JC Thomas gemacht! Ich erklärte, wonach ich in einem Auto suchte und er lieferte das und mehr. Dies ist der zweite 750Li, den ich bei Passport BMW bei ihm gekauft habe, und der Service wird jedes Mal besser.

JC, einige meiner Freunde sind auf dem Weg!

Danke JC !!!

Nana Prempeh ist der Mann! Ich habe Passport BMW angerufen und die erste Anlaufstelle war Nana. Ich bekundete mein Interesse an einem BMW, teilte mit, wie viel ich notierte, erwähnte meine erwarteten monatlichen Zahlungen und bekam genau das, was ich verlangte ... es ist fast zu schön, um wahr zu sein! ... zusammen mit diesem Deal in Die Herstellung erfolgte mit ausgezeichneter Gastfreundschaft, während ich im Autohaus darauf wartete, den Deal zu besiegeln ... Nana gab mir das Gefühl, die Königin zu sein, die ich bin, und mein König fühlte sich sogar wie ein König. Ich ging mit meinem BMW und mehreren Geschenken für mich und mein Auto !! Du rockst Nana. Ich bin ein sehr zufriedener Kunde und glücklich, ein Teil der BMW Familie zu sein ....

Ich muss zugeben, Passport BMW ist wahrscheinlich das beste Autokauferlebnis, das ich je hatte. Auf Anhieb konnte man sehen, dass dieses Autohaus großen Wert auf Kundenservice legte. Ich wurde sofort beim Betreten des Gebäudes begrüßt. Vertriebsmitarbeiter kamen beiläufig vorbei, um sicherzustellen, dass ich betreut wurde und nicht unnötig wartete. Zu keinem Zeitpunkt fühlte ich mich unter Druck gesetzt, ein Auto zu kaufen.

Mein Verkäufer war William McGhee. Er war professionell, höflich und sehr offen. Er hat eine hervorragende Erfahrung gemacht! Ich werde sicher zu diesem Händler zurückkehren, um zukünftige Autoanforderungen zu erfüllen.

Vielen Dank an Ben für sein umfangreiches Wissen zum neuen BMW 750I. Ich war wirklich erstaunt, wie gut er sich auskannte, wie geduldig er war und wie viel Liebe zum Detail. Ben nahm sich nicht nur die Zeit, um alle unsere Fragen zu beantworten, während wir im Autohaus waren, sondern gab auch bis spät in den Abend hinein Antworten auf unsere Fragen. Ich komme aus der alten Schule und das ist die Art von Service, die ich erwarte ...

Ich liebe das Auto, den Deal und den Service erhalten.

Ich habe mein 2008 von hier im Oktober 2010 gekauft. Ich war sehr zufrieden mit dem Kundenservice, als ich damals mein 535xi kaufte. Im Laufe der Jahre habe ich meine 5er für ZAHLREICHE Fahrzeugwartungen und -reparaturen eingesetzt. Im Laufe der Jahre war der Serviceleiter Joey FANTASTISCH und hervorragend. Ein erstklassiger Typ. Ich empfehle die Serviceabteilung wirklich, wenn Sie Ihr Auto reparieren müssen. Kürzlich rief mich ein unerwarteter Vertriebsmitarbeiter an und schickte mir eine E-Mail, sodass ich mich entschied, ein paar 7er-Serien anzusehen, da die Angebote sehr gut zu sein scheinen und es an der Zeit für ein Upgrade war. Der Vertriebsmitarbeiter war sehr gut, aber ich mochte die Einstellung des Vertriebsleiters TONY nicht. Zunächst sagte er zu dem Auto, zu dem ich gekommen war, dass "eine Probefahrt NICHT gegeben werden könne", bis das Auto gekauft wurde und das Auto repariert werden musste, das zusammen mit Maryland nicht inspiziert worden war. Ich fragte ihn: "Woher soll ich wissen, ob ich es kaufen möchte? Wieder sagte er:" Es muss gekauft werden. "Also sagte ich:" Dies ist Ihr Auto (dh PASSPORT BMW). Warum sollte jemand es testen? " vor dem Kauf ". All das Weiß, das ich Joey, dem Servicemanager, geschrieben habe, um sich zu setzen, während ich mit diesem unrealistischen Manager sprach. Als Joey ankam, sagte Tony, der Manager, ich könne es testen, solange Joey im Auto sei Nachdem ich es getestet hatte, stellte ich fest, dass es Unmengen von Problemen gab, schlechte Reifen, der Geruch von brennendem Öl, unter anderem. Nachdem ich mit Joey gesprochen hatte, beschloss ich, mir ein anderes Auto anzusehen. Ich fand einen 2013 740i mit nur 8800 Meilen und in GROSSEM ZUSTAND. Ich werde nicht einmal über diese Disposition des Verkaufsmanagers sprechen. Lassen Sie mich nur weniger als 2 Wochen später darauf eingehen. Ich rufe an, um diesen Verkaufsmanager über einige Dinge zu informieren, die er überprüfen soll, wie z. B. meine Bluetooth-Verbindung, Streben und Federung, wenn ich um die Ecke biege, und die Navigation. Ich habe die Navigation mehrmals verwendet und Ich habe herausgefunden, dass es veraltet ist, weil ich ein Makler bin und viel fahre. Ich bin zu 3 bestimmten Orten gefahren, an denen ich die Navigation verwendet habe, und es hat mich zu 2 Sackgassen geschickt, und einmal sind die Straßen nicht einmal aufgetaucht die Navigation. Ein anderes Mal würde die Adresse nicht einmal im System auftauchen. Dieser Manager sagt mir, dass wir keine Updates durchführen. Die Navigation wurde im Juni 2013 aktualisiert. Ich habe ihm gesagt, dass es September 2016 ist und veraltet ist. Er sagte mir, dass sie sich mit "Kosten" befassen, ich sagte ihm, dass er die Dinge aus Sicht des Kundendienstes betrachten müsse, und betonte erneut "Kosten". Ich informiere ihn, dass ich im Laufe der Jahre so viel Geld für Reparaturen ausgegeben habe, und so wurden Joey und ich sehr gute Partner, dass ich ein neues Auto kaufen konnte, und ich kaufte gerade diesen 2013 740i für 48.000 USD (nicht durch BMW finanziert). Am Ende habe ich aufgelegt, weil seine Einstellung scheiße ist. Er dreht sich ALLES um den Verkauf und NICHTS um den Kundenservice. Ich würde NIEMALS EINEN ANDEREN BMW von diesem Händler kaufen, solange TONY, der MANAGER, noch da ist. Seine Haltung ist schrecklich. Er kümmert sich mehr um die Kosten als um den Kundenservice. Alle anderen dort sind großartig. Und wegen Tony nehme ich mein zukünftiges Geschäft woanders hin. Bypass PASSPORT BMW, es sei denn, Sie nutzen die Serviceabteilung !!!

Ich war auf dem Markt, um einen neuen 2017 M2 zu kaufen. Ich habe BMW Händlern vor Ort und regional per E-Mail nach einem M2 gesucht. Ich hatte nicht viel Glück, einen zu finden. Ich sprach mit Cody Fielding bei Passport und sagte ihm, was ich wollte. Er erklärte, dass sie keine hatten, aber sobald sie es taten, würde er es mich wissen lassen. Ich hatte es ziemlich abgeschrieben, einen M2 zu finden. Cody hielt sein Wort und rief mich einige Wochen später an, um zu sagen, dass sie an diesem Morgen gerade einen M2 erhalten hatten. Codys Professionalität und Wissen sind unübertroffen. Ich habe in meinem Leben viele Fahrzeuge gekauft und dieser Kauf war die beste Erfahrung, die ich je gemacht habe. Vielen Dank, dass Sie Cody Fielding!

Es war großartig, mit Niya (Dela Torre) an unserem Neuwagenkauf zu arbeiten. Nachdem Niya einige Zeit im Showroom verbracht hatte und niemand auf uns zukam, um zu sehen, ob wir Hilfe bei irgendetwas brauchten, sah er uns und erkannte sofort, dass uns nicht geholfen worden war. Niya näherte sich uns und das war's. Sie kannte das Fahrzeug, an dem wir interessiert waren, sehr gut und konnte alle Fragen beantworten, die wir hatten. Ich kann Ihnen Niya nur empfehlen, wenn Sie ein neues Fahrzeug von Passport BMW kaufen möchten. Nochmals vielen Dank für Ihre Hilfe beim Kauf unseres neuen Fahrzeugs. DU SCHAUKELST !!!

Ich habe diesen Monat hier einen X1 gekauft und hatte eine wundervolle Erfahrung! Ich arbeite tatsächlich seit letztem November mit Rachel Clancy zusammen und sie blieb bei mir, bis ich endlich bereit war, meinen Kauf zu tätigen. Sie war äußerst professionell, hat mich nicht verfolgt oder meinen Posteingang mit Werbung verschickt, und sie war immer mit meinen Anforderungen vertraut. Alle meine Bedenken wurden während des gesamten Kaufprozesses berücksichtigt. Ich würde Rachel und Passport BMW auf jeden Fall empfehlen!

Mein drittes Auto mit meinem Auto-Typ Ben. Er weiß genau was ich will. Diesmal wurde der i8 Roadster zu meiner Flotte hinzugefügt!

Die Zusammenarbeit mit Nathan bei Passport BMW verlief reibungslos! Sehr einfach zu bearbeiten und sehr zufrieden mit meinem Kauf!

Wir hatten eine großartige Erfahrung bei Passport BMW. Wir waren insgesamt zufrieden mit dem Kauf unseres Fahrzeugs. Wir haben unseren Vertriebsmitarbeiter William McGhee jedem empfohlen!

Obwohl die Reparatur frustrierend war und mehr als ich ursprünglich ausgeben wollte, haben sie sie abgeschlossen und als kurz nach der Rückgabe des Autos ein neues Problem auftrat, das Fahrzeug abgeholt, mir einen Leihwagen gegeben und dann mit dem Auto repariert, alles kostenlos kostenlos.

Update ** Das Auto hat weiterhin Probleme. Als ich das Auto zurückbekam, roch es immer noch nach brennendem Öl. Die behaupteten, es handele sich um einige Dichtungen im Motor und dergleichen und berechneten mir 1400 Dollar, nachdem sie mir eine Pause von den Kosten gegeben hatten. Ich war über einen Monat ohne Auto. Ich erhielt das Auto zurück und weißt du was ... es roch immer noch nach brennendem Öl. Ich einige Tage später würde das Auto nicht richtig schalten. Ich entschied, dass ich mit Passport fertig war und brachte es zu meinem örtlichen BMW Mechaniker. Es stellte sich heraus, dass es sich um ein Leck mit Getriebedichtung handelte. Also weitere 1100 Dollar später wurde es behoben. Enttäuschend, um es gelinde auszudrücken .....

Professionelle, hilfsbereite Verkäufer mit technischen Mitarbeitern. Die Preise sind flexibel, aggressiv, fair und immer leicht zu verstehen. Und was für ein tolles Auto.

Der Service von Rachel C. bei Passport BMW war wirklich außergewöhnlich! Rachel hat meinen Kauf eines benutzerdefinierten BMW einwandfrei verwaltet, hauptsächlich per Telefon und E-Mail, da ich in Übersee stationiert war. Trotz eines Zeitunterschieds von 13 Stunden verlief unsere Kommunikation nahtlos. Rachel war immer freundlich und professionell. Außerdem antwortete sie umgehend auf alle Fragen oder Probleme, die ich hatte. Dies war mein 3. BMW (2. Sonderanfertigung) und ich kann Passport BMW und insbesondere Rachel Clancy jedem empfehlen, der auf dem Markt für einen BMW ist. Exzellenter Service!!

Wenn Sie jemals ein Fahrzeug kaufen möchten, gehen Sie zu Nana Prempeh. Ich habe meinen 2009 M3 gekauft. Nana machte alles einfach, gab mir das Gefühl, zu Hause und sehr professionell zu sein. Der Übergang verlief sehr reibungslos. Ich würde ihn auf jeden Fall empfehlen und werde mein nächstes Auto von Nana kaufen. Suchen Sie selbst und Sie werden wissen, wovon ich spreche.

Jebbie Panacheril bei Passport ist der Mann, der sieht, ob Sie Ihren perfekten BMW bekommen möchten. Ich habe nach einem bestimmten Autotyp gesucht. Er kennt die Marke BMW sehr gut und hat mir bei jedem Schritt des Autokaufs einen außergewöhnlichen Service geboten, bis ich mit genau dem Auto weggefahren bin, das ich wollte. Die meisten Autoverkäufer haben es eilig, einen Verkauf zu tätigen, aber Jebbie ist definitiv einer, der sich die Zeit nimmt, mit Ihnen persönlich zusammenzuarbeiten. Wir werden aufgrund seines großartigen Service definitiv wieder bei Passport einkaufen. Wenn Sie auf dem Markt für einen BMW zu einem guten Preis sind, gehen Sie zu Passport und fragen Sie nach Jebbie!

Habe am Montag, den 20. Januar, einen gebrauchten BMW von hier gekauft. Ich hatte das Vergnügen, mit Ben an diesem Kauf zu arbeiten. Auch der Finanzmanager war gut zu arbeiten. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen.

Kaufte diese Woche einen neuen BMW bei Passport BMW von Aarion Browne. Das Auto, das ich mit bestimmten Optionen / Paketen haben wollte, befand sich bei einem anderen Händler und wurde an Passport geliefert. Aarion war ein wahrer Profi und es war sehr angenehm, mit ihm zu arbeiten. Er war sehr kompetent, ehrlich und hielt mich auf dem Laufenden. Kein Verkaufsdruck. Ich kann die Verwendung von Aarion nur empfehlen.

Mein Mietvertrag wurde kürzlich für meinen Mini Cooper abgeschlossen. Bei der Suche nach einem neuen Mietvertrag half mir Passport BMW bei einem neuen Mietvertrag für einen X1. Der gesamte Prozess war schnell und schmerzlos und alle Mitarbeiter waren hilfreich, um mich bei dem neuen Mietprozess zu unterstützen (einschließlich eines langen Aufenthalts am Freitagabend, um alles abzuschließen). Nate Tibbetts (Verkäufer) war ein Juwel, mit dem man arbeiten konnte, und Sean Swartz (Verkaufsleiter) machte alles unglaublich einfach. Selbst in Folge-E-Mails beantwortete Nate schnell alle meine Fragen und half mir, meinen vorherigen Mietvertrag abzuschließen. Insgesamt hat Passport BMW einen tollen Job gemacht und ich liebe mein neues Auto !! Ich würde dieses Autohaus auf jeden Fall empfehlen.

Guter Service. Das Personal ist fantastisch zu arbeiten.

Als wir das Gebäude betraten, begrüßte uns niemand weiter. Ein Mann im Finanzbüro lächelte uns an und fragte, ob wir jemanden bräuchten. Ich sagte ihm, er würde nur diese Informationen durchsuchen. Diese Informationen wollen weitergegeben werden, aber wir gingen weitere 15 Minuten über die Verkaufsfläche. Niemand am Schreibtisch des Begrüßers lächelte oder sagte etwas zu uns. Meine Tochter benutzte die Toilette, als wir mitten auf dem Boden standen und uns umsahen, aber als wir zwei Leute zurückließen, die hereinkamen, hielten sie die Tür offen. Vielleicht liegt es daran, dass ich in einem Prius vorfuhr und Blue Jeans und ein langärmeliges Nike-Shirt trug. Beschämender Kundenservice

Ich habe bei Passport BMW gute Erfahrungen gemacht. Sie sind professionell und bieten ein Qualitätsprodukt zu einem fairen Preis. Kann nicht mehr verlangen. Ich poste selten Bewertungen. Die Zusammenarbeit mit Passports Teric Khairzada war jedoch ein Vergnügen.

Meine BMW Vertriebsspezialistin Nana Prempeh war großartig. Meine Familie und ich fühlten uns von Nana an sehr willkommen, als wir Passport betraten - wir werden ihn auf jeden Fall bei unserem nächsten BMW Kauf wiedersehen. Er ist auch ein Nachfolger Christi und hat die Schrift in seinem gesamten Arbeitsbereich veröffentlicht, was ich als tugendhaft empfand. Empfehlen Sie ihn sehr für Ihren BMW Kauf.

Ein Auto von Pass BMW zu kaufen war ein absoluter Traum. Ich habe in meinem Leben viele Autos ausgehandelt und gekauft und die Erfahrungen waren meistens stressig und voller Spielkunst. Passport und insbesondere Milos Petric haben den Kauf meines X3 zu einem angenehmen und unvergesslichen Ereignis gemacht. Willst du einen BMW? Ich fordere Sie dringend auf, sich den Reisepass anzusehen und nach Milos zu fragen!

Hervorragenden Service. Die Mitarbeiter von Passport BMW haben sich um mich gekümmert. Rodney Pegram hat hart für mich gearbeitet. Ich sagte ihm, was ich wollte und er erledigte die gesamte Beinarbeit. Er hat mich jeden Tag auf den neuesten Stand gebracht und mir tatsächlich etwas Besseres gebracht. Der gesamte Such- und Kaufprozess verlief reibungslos. Exzellenter Kundenservice und einfach wundervolle Leute. Vielen Dank an Rodney Pegram und die hervorragenden Leute bei Passport.

Ich dachte, ich würde bis zum Abschluss einen guten Service bekommen, als der Verkäufer Milos sein wahres Gesicht zeigte. Ich hatte das Auto ohne solide Zahlen gekauft, da es nicht in gutem Zustand war ... 5+ Stunden, um genau zu sein, sagte er mir, ich würde alle anwendbaren Rabatte bekommen, als ich die Papiere unterschrieb, bemerkte ich, dass er neue Kennzeichen anbrachte und es brachte Seine Aufmerksamkeit, sagte er kein Problem, ich werde das ändern. Dann gingen wir ins Finanzamt, und ich bemerkte, dass die Zahlen 1.000 Dollar günstiger waren. Sie riefen Milos an und er wurde sehr argumentativ und erklärte, dass ich telefonisch einem höheren Preis zugestimmt habe. Ich fragte, wo die Zeitung sei, die er mir im Büro zeigte. Schließlich brachte er es runter und sagte gut, dass sie die Lieferung aus den Rabatten herausnehmen müssen ... Hat für mich keinen Sinn ergeben, schließlich kam der Manager herein und erklärte, dass sie die Lieferung nicht finanzieren könnten, also nehmen sie es aus den Rabatten heraus . machte etwas Sinn, aber das wurde im Büro nicht erklärt, sonst hätte ich meine Kaution der Lieferung zugewiesen ... an diesem Punkt wollte ich nur raus. Garrett bot ein Geschenk aus ihrem Laden an und sagte, Milos würde mir den Link per E-Mail schicken, damit ich ihn auswählen kann. Habe bis heute nicht erhalten. Appx vor 2 Wochen Ich bekomme einen Anruf, dass meine Teller drin sind, sagte ich Teller? Ich übertrage meine Kennzeichen ... habe 2 Wochen lang angerufen, um ein Update zu erhalten ... die Temperatur läuft bald ab ... bekomme heute endlich einen Anruf, dass die einzige Möglichkeit zum Übertragen darin besteht, dass ich die Kennzeichen an meinem Auto anbringe und dann bezahlen, um sie übertragen zu lassen. Jetzt frage ich mich, warum ich für neue Teller bezahlen musste und dann bezahlen musste, um meine Teller übertragen zu lassen. Nun, Sie haben für die neuen Teller unterschrieben, und ich habe den Verkäufer auch darauf aufmerksam gemacht, und er sagte, er würde es ändern. Jetzt muss ich noch einmal warten, um zu sehen, ob sie mir die Registrierung und die neuen Kennzeichen, die ich NICHT wollte, sowie die Überweisungsgebühr erstatten. Ich werde beim besseren Geschäftsbüro einreichen, da dies KEINE Möglichkeit ist, ein Geschäft zu führen. Ich bin über 14 Stunden hin und her gefahren, weil ich dachte, ich würde Geld sparen, und obwohl ich es getan habe, lohnt es sich NICHT, die schlechte Ausbildung von Verkäufern zu korrigieren. Ich würde auf jeden Fall jedes Dokument mit einem feinen Zahnkamm betrachten, da Sie möglicherweise Hunderte und Tausende von Dollar verlieren, wenn Sie dies nicht tun

Harry, mein Serviceberater, war kommunikativ, ehrlich und aufmerksam. Dies war meine erste Serviceerfahrung bei Passport BMW. Tolle Erfahrung.

Nana war großartig, sehr hilfsbereit und großzügig. Ich würde ihm jeden empfehlen.

Ich hatte einen der besten Verkäufer, die ich je hatte. Ben ist sein Name, er hat einen großartigen Kundenservice und er achtet genau auf Ihre Bedürfnisse und Wünsche und stellt sicher, dass Sie das Beste aus beiden Welten bekommen. Das gesamte Team ist vom Service über den Verkauf bis hin zur netten Dame an der Snack-Theke großartig. Ich werde BMW seit ungefähr 2 Jahren passieren und habe immer das Beste erhalten. Wenn Sie mit großartigem Service behandelt werden möchten, kommen Sie zu Pass BMW.

Ich habe gerade einen gebrauchten 2011 328i gekauft und das Team von Passport war hervorragend. Sowohl Teric als auch Dave beantworteten alle meine Fragen, verbrachten Zeit mit mir und meiner Familie und gaben mir das Gefühl, mit dieser Erfahrung zufrieden zu sein. Ich würde empfehlen, dass Sie sie heute besuchen und sehen, was sie für Sie tun können.

Der Service, den Barry Vermillion bei Passport BMW erhielt, war ausgezeichnet. Er war sehr kompetent und half mir bei all meinen Anliegen. Ich möchte auch Jeff Steel dafür danken, dass er mir dabei geholfen hat, den besten Preis zu erhalten. Ich würde diese beiden Jungs meinen Freunden und meiner Familie empfehlen. Danke noch einmal

Beeindruckend!! Wir waren mehr als begeistert von dem exzellenten Kundenservice, den unser Verkäufer Ray Riller bot. Während unserer gesamten Einkaufs- und Einkaufserfahrung zeigte Herr Riller beeindruckende Geduld, wusste, was wir wollten und brauchten, und war bis zum Ende äußerst fleißig. Wir sind mehr als zufriedene Passport BMW Kunden. Danke Ray und großartiger Job Mann Gottes!

Ich habe meinen BMW für seinen jährlichen Garantieservice aufgenommen. Jeder, mit dem ich gesprochen habe, war professionell und sympathisch. Einige kleinere Bedenken von mir wurden angesprochen und ein detaillierter Ausdruck der erbrachten Dienstleistungen wurde mir bei der Abholung vorgelegt. Ich war sehr angenehm überrascht und sehr erfreut, dass es keine zusätzlichen Kosten gab, da die Garantie ALLE abdeckte !!!

Ich habe ein neues BMW 428xi Grand Coupé von William McGhee und Passport BMW gekauft. Er war äußerst reaktionsschnell bei allem, was getan werden musste, wenn man bedenkt, dass ich in Connecticut lebe. Er tat alles, um mich zum Händler zu bringen, und blieb stehen, um sicherzugehen, dass ich die Funktionsweise meines Autos verstand, bevor ich mich auf eine sehr lange Heimreise machte. Das Auto und die Erfahrung waren alles, was ich erwartet hatte und mehr. Ich war sehr zufrieden mit dem Service und der Erfahrung, die ich von William McGhee und Passport BMW erhalten habe. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen.

Ich habe kürzlich einen CPO X3 von Passport erhalten und sowohl telefonisch als auch persönlich mit Milos zusammengearbeitet. Als ich aus der Ferne unterwegs war, brachte er einen Freund unter, der das Auto inspizierte und das Auto hielt, bis ich kommen und den endgültigen Kauf tätigen konnte. Ich hatte noch nie ein Auto über einen Händler gekauft und er hat die Prozesse von der Preisvereinbarung bis zur Lieferung sehr nahtlos und fair gestaltet. Vielen Dank, Milos und Passport, der X3 ist großartig!

Meine Frau kaufte einen 2015er BMW 428i von diesem Händler, der angeblich ein zertifiziertes Fahrzeug war. Innerhalb eines Jahres war dieses Auto mehr als sieben Mal im Laden, ohne dass sie bis heute in der Lage waren, die zahlreichen Probleme zu beheben, die sie mit dem Auto hatte. Das Auto überhitzt sich ständig und meine Frau und mein Kind bleiben bei 90 Grad plus Hitze am Straßenrand hängen. Sie würden das Auto wieder in den Laden bringen, wenn sie ein Leihfahrzeug hätten, das verspricht, das Problem zu beheben, und innerhalb einer Woche den Rücken am Straßenrand.
Die Wartungsabteilung gibt 30 verschiedene Gründe an, warum das gleiche Problem weiterhin auftritt, das Problem jedoch nie behoben wird. Sie brachte das Fahrzeug sogar zum BMW in Silver Spring, um herauszufinden, dass dieses Autohaus Klebstoff verwendete, um das Problem zu beheben, aber nie das Teil bestellte und ersetzte, das sie sollten. Heute, 23.08.2019, begann das Auto wieder zu überhitzen und meine Frau musste die Arbeit abnehmen, um zum Händler zu gehen, nur um abgewiesen zu werden, weil sie keine Leihfahrzeuge hatten. Kaufen Sie nicht bei diesem Händler ein, sondern waren gerade dabei, einen Anwalt zu finden, da es lächerlich ist, sich mit dieser Art von Service befassen zu müssen, nachdem Sie 35.000 US-Dollar für ein Fahrzeug ausgegeben haben und ihn nur knapp ein Jahr lang haben.

Kein Druck, gut informierte Erfahrung! 5 Sterne Kundenservice.

Ich habe kürzlich einen BMW von Passport BMW gekauft. Meine Vertriebsmitarbeiterin war Nana Prempeh. Er bot mir und meiner Familie ein professionelles, nahtloses und familienorientiertes Einkaufserlebnis. Ich würde nicht zögern, mein nächstes Bmw auch von ihm zu kaufen. Gut gemacht!

Ich hatte sehr gute Erfahrungen mit dem Kauf eines CPO X5 von Passport BMW. Mein Kundenberater Rodney Pegram war sehr einfach zu kontaktieren und zu korrespondieren. Er war schnell über jede Interaktion informiert, sodass der Prozess schnell ablief. Der Rest des Teams war sehr optimistisch. Ich hatte eine gute Erfahrung mit ihrem Genius und gab mir einen Überblick über wichtige Funktionen.

Nur eine insgesamt schlechte Erfahrung nach dem Kauf. Ich habe meinen M3 gehandelt und einen M5 gekauft, ein konstantes Bremsenquietschen. sagte, es brauche einen neuen Bremsbelag. Seit mehr als 3 Wochen keine zusätzliche Aktion. Insgesamt unzufrieden mit dem Auto, dem Autohaus und BMW. Bevor ich es jemals vom Parkplatz fuhr, hatte es eine Warnleuchte "defekter Rückhaltegurt". Womit ich etwas mehr als eine Woche leben musste.

Kauf bei einem Nicht-Pass-Händler in der Zukunft aufgrund ihrer unüberlegten Herangehensweise an die gesamte Situation.

Das Beste daran ist, dass der Händler mich mehr als dreimal angerufen hat, um eine Bewertung abzugeben, und mir trotzdem eine E-Mail sendet, wenn ich ein anderes Auto kaufen möchte.

Der Service war großartig und ein Auto zu finden war sehr einfach. Was mich am meisten beeindruckte, war die fortgesetzte Unterstützung durch meinen Händler Milos Petric. Er fuhr zu meinem Haus, um eine zusätzliche Komponente zu meinem Fahrzeug zu bringen, und checkte weiter bei mir ein, um zu sehen, ob er etwas tun konnte.

Es war fantastisch, mit Milos Petric und Ian Lawyer zusammenzuarbeiten. Obwohl dies ein nicht staatlicher Mietvertrag war, war der Prozess ziemlich einfach und sie gaben mir sehr viel. Ich kann jedem nur empfehlen, Passport BMW auszuprobieren, insbesondere mit Milos und Ian. Ich kann es kaum erwarten, zu meinem nächsten Mietvertrag zu diesem Händler zurückzukehren.

Ich habe gerade meinen 14er BMW X3 erhalten. Der Deal wäre ohne Jerome Maultsby niemals zustande gekommen. Danke Jerome.

Das Fahrzeug übertrifft meine Erwartungen in jeder Dimension.

Ein Kinderspiel ... die Lieferung war 2 Stunden zu spät.

William McGhee war mein Kundenberater, als ich am Samstag mein Fahrzeug kaufte, und ich hätte kein besseres und angenehmeres Autokauferlebnis haben können! Von dem Moment an, als ich den Ausstellungsraum betrat, bis ich losfuhr, kümmerte sich William um alles. Er ist sehr kompetent und hat alle meine Fragen beantwortet; er fand alle Fahrzeuge, von denen er dachte, dass sie mich ansprechen würden; er fand die perfekte, die all meinen Wünschen und Bedürfnissen entsprach; und er führte mich durch den gesamten Prozess wie der Profi, der er ist. Ich kann sowohl William McGhee als auch Passport BMW jedem empfehlen, der sich für ein Auto interessiert - insbesondere eines, das Spaß macht und wirklich die "ultimative Fahrmaschine" ist, die er für mich gefunden hat!

Wir haben jetzt zwei BMWs von Passport gekauft und waren vor und nach dem Verkauf sehr zufrieden mit dem Kundenservice. Es war eine Freude, mit Rodney Pegram zusammenzuarbeiten - gründlich und professionell während des gesamten Prozesses. Er tat alles, um uns bei ungewöhnlichen Anfragen zu helfen. Wir könnten nicht glücklicher mit Rodney umgehen.

Nana Prempeh war die perfekte Fachfrau in jedem Schritt meiner Einkaufserfahrung. Ich habe mein Visier tatsächlich unsichtbar in Texas gekauft. Nana beschrieb das Fahrzeug perfekt und ging weit darüber hinaus, um immer Status und Details zu kommunizieren. Es gab keine Überraschungen und das Auto zeigte sich genau wie versprochen. Er arrangierte den Versand und alle Preise waren völlig transparent. Ich gebe Passport BMW und Nana Prempeh respektvoll meine höchste Empfehlung und Bestätigung!

Wir sind aus der Gegend von Richmond. Wir haben vor Ort in Richmond nach einem 430i Grand Coupé gesucht, weil es vor Ort und in der Nähe der Arbeit war. Kaufen, weil es nah und bequem ist, ist nicht immer der beste Weg.
Meine Frau suchte online, ob sie andere Farben und bessere Preise finden könnte. Sie fand Passport BMW. Das Maryland-Autohaus ließ die Händler in der Region Richmond wie Gebrauchtwagen-Lose aussehen. Nichts weniger als Profis dort. Vom Verkauf bis zur Kasse.

Wenn ich an BMW denke, ist Passport so, wie ich dachte, dass die Händler aussehen sollten. Der Ausstellungsraum ist sehr sauber. Die Autos waren sauber im Gegensatz zu den vernachlässigten Fahrzeugen in der Gegend von Richmond. Die Händler in der Region Richmond ließen den Ball fallen und Passport nahm ihn und traf. Ich kann es nur empfehlen, wenn Sie nach einem BMW suchen, gehen Sie zu Passport.

Meine Mutter hat hier einen neuen BMW gekauft und war begeistert. Tolle Erfahrung.

Ich liebe mein Auto. NaNa war sehr professionell und hilfsbereit. Ich war sehr zufrieden

Ich reiste von Florida nach New Jersey, um meinen kranken Vater zu sehen, als mein Auto zu Passport BMW geschleppt wurde. Ich sprach mit Kristan Stanisclaus, der mich schnell in einem kostenlosen Mietwagen wieder auf die Straße brachte. Mein Auto war repariert und bereit, als ich zurückkam. Der Service, den ich von diesem jungen Mann und diesem Autohaus erhielt, war außergewöhnlich und unerwartet. Mein Auto ist 5 Jahre alt, keine Garantie und wurde hier nicht gekauft, aber Kristan hat mich wie eine Familie behandelt. Also sehr dankbar.

Ich hatte von Anfang bis Ende eine erstaunliche Erfahrung mit dem gesamten Team von Passport. Mein Vertriebsmitarbeiter Teric Khairzada, Vertriebsleiter Herr Johnson und Finanzmanager Herr. Hassan hat mich während des gesamten Prozesses sehr gut behandelt. Als alleinstehende Frau, die seit 2007 kein Fahrzeug mehr gekauft hat, hat mich der Autoprozess zunächst eingeschüchtert. Trotz der Herausforderungen unserer neuen Normalität mit der Covid 19-Pandemie konnte ich den Kaufprozess einleiten und meine Online-Vorabgenehmigung für die Finanzierung einholen. Ich bin sehr zufrieden mit der Finanzierung, die ich auch erhalten habe. Ich hatte ursprünglich geplant, meinen Kauf bis zu meinem Geburtstag im nächsten Jahr zu verschieben, aber mit der Ungewissheit von heute entschied ich, warum ich bis zum nächsten Jahr warten sollte, wenn ich heute am Leben bin ?! LOBEN SIE GOTT !!!!

Wenn Sie über einen Kauf nachgedacht haben, empfehle ich Ihnen, Passport BMW in Betracht zu ziehen. Sie werden froh sein, dass Sie dies getan haben !!!

Ich habe meinen CPO X5 hier vor ein paar Wochen gekauft. Es war zufällig mein 2. X5 und 5. Bimmer. Ich könnte mit meinem Kauf und der Erfahrung nicht zufriedener sein. Es war großartig, mit Teric und Eric, dem Verkaufsleiter, zusammenzuarbeiten. Sie waren weder aufdringlich noch lässig. Ich kann sagen, dass sie wirklich respektvoll mit mir zusammenarbeiten wollten, um mein Geschäft zu verdienen. Auch nach dem Verkauf, als ich kleinere Nachbesserungen am X5-Lack benötigte, kümmerte sich Teric durchgehend darum. Sowohl Teric als auch Eric haben mich sogar angerufen, um mir mitzuteilen, dass ich meinen Garage Clicker in meinem Trade-In vergessen habe. Es sind kleine Details wie diese, die mir das Gefühl geben, nicht nur ein weiterer In & Out-Kunde zu sein. Ich würde nicht zweimal darüber nachdenken, in Zukunft wieder hierher zurückzukehren, obwohl ich nicht im Staat bin. Großartige Arbeit, die ihr macht. Vielen Dank!

Ich hatte das Vergnügen, mit Milos zusammenzuarbeiten, der meine Zeit im Autohaus gut angelegt hat. Ich habe noch nie eine bessere Erfahrung beim Autokauf gemacht. Es war so schön, mit jemandem zusammenzuarbeiten, der dafür sorgte, dass ich ein zufriedener Kunde war.

Ich empfehle wirklich den Service von Mr. McGhee bei Passport BMW. Ich bin sehr zufrieden mit meinem BMW 750li X-Drive. Er lieferte alle Informationen zu meinem BMW und war äußerst aufmerksam und hörte allen meinen Bedenken mit viel Geduld zu. Er hat einen fürsorglichen Ansatz und ist ein wahrer Profi. Dank des hervorragenden Service haben Ihre Kunden das Gefühl, dass Ihnen die Entwicklung einer langfristigen Beziehung wichtig ist, die mehr bedeutet als nur einen Verkauf zu tätigen. Ich würde Passport BMW jedem empfehlen, der einen BMW kaufen möchte. Mach weiter so.