Oxford Dodge Chrysler Rezension

Absolut die beste Erfahrung trotz des Umgangs mit Covid-Zeiten. Unser Verkäufer Simon hat unseren Einkauf so nahtlos gemacht. Matt stellte sicher, dass wir einen fairen Handel mit dem hatten, was wir uns erhofft hatten und der innerhalb unseres Budgets gut funktionierte. Lohnt sich die 3-stündige Fahrt nach London! Ganz zu schweigen davon, dass unser neuer 2500 Longhorn schöner aussehen könnte als mein neuer BMW! Wir werden wiederkommen und empfehlen Oxford Dodge jedem.

Am Tag nach dem Reifenwechsel hatte eines der Autos elektrische Probleme und es würde nicht starten. Sogar die entfernten Türschlösser würden nicht funktionieren. Ein Serviceabruf bei CAA führte zu der Diagnose, dass sich die Lichtmaschine im Fritz befand - schleppen Sie sie nach Oxford Dodge. Aufgrund einiger Missverständnisse mit den Servicemitarbeitern wurde die CAA-Diagnose nicht weitergeleitet und sie konnten nichts Falsches feststellen. Als ich vom Parkplatz abfuhr, traten die Symptome wieder auf und ich nahm es sofort wieder auf. Der Serviceberater erkannte den Fehler an, machte einige Kompromisse und alles funktionierte - die Lichtmaschine wurde ersetzt und ich bekam das Auto am nächsten Tag zurück .

Danke noch einmal.....

schöner Laden mit Entspannung wie zu Hause, besonders leckeres Popcorn ist toll! sauber und freundlich, danke für Craig's Freundlichkeit!

Der Kauf des neuen 2020 Dodge Durango war ein Vergnügen für unseren Verkäufer Yasser, der sehr informativ und bodenständig war und eine ehrliche, geduldige Person war, was unsere Transaktion zu einem reibungslosen Ablauf machte. Mein Hut geht an den Serviceberater Shawn für sein Verständnis und sein Know-how. Ein besonderer Dank geht auch an den neuen Verkaufsleiter für Autos, Geoff, und den Serviceleiter, Dan, für die Behebung des Problems, das vom ersten Tag an mit meinem Fahrzeug bis zur Behebung bei 4000 km aufgetreten ist. Ich werde auch die Hingabe nicht vergessen, die mich als Kunden glücklich macht. Vielen Dank Howard Johnston.

Die Mitarbeiter waren sehr hilfreich. Brandneues Gebäude an einem neuen Ort, so dass es sauber und gepflegt ist. Größerer Ausstellungsraum und größerer Fahrzeugbestand. Das Service Center war schnell und schmerzlos.

Mein Serviceberater Darryl ist immer sachkundig, respektvoll und angenehm, wenn ich mein Auto hereinbringe, und diesmal war es dasselbe. Der einzige Grund, warum ich der Erfahrung 4 statt 5 Sterne gegeben habe, ist, dass der Mitarbeiter an der Rezeption, an der ich bezahlt habe, mir sagte, dass mein Auto gerade gewaschen wurde und in Kürze aufstehen würde. Das Auto wurde nicht gewaschen - keine große Sache, aber ein wenig enttäuschend. Ich bemerkte, dass einem anderen Kunden dasselbe gesagt wurde und er auch nicht gewaschen wurde. Es könnte eine Fehlkommunikation gewesen sein.

Vielen Dank für die Gelegenheit zu teilen.

Sie reparieren meinen Van immer mit großartigem Service.

Zuverlässig ehrlich, lass mich nie im Stich. Seit über 20 Jahren ein treuer Kunde!

Tolle Erfahrung beim Kauf eines neuen Jeep-Kompasses. Eine erstaunliche Gruppe von Menschen, die in diesem Autohaus arbeiten.
Beschlossen, nach einer großartigen Serviceerfahrung mit einem anderen Fahrzeug, das ich besitze, in Oxford zu kaufen.
Würde nicht zögern, Oxford für Service oder Verkauf zu empfehlen!

Schneller und vorsichtiger Service
Bis die Garantie abgelaufen war, standen sie seit dem ersten Tag nicht mehr hinter einem anhaltenden Problem. Würde nie wieder dort hin gehen.

Ich brachte meine Freundin hierher, um mir einen Van anzusehen, und ihre Verkäuferin Deb war wunderbar! Sie hat das alte Auto meiner Freundin in den Handel gebracht, und wir sind in einem neuen Stadt- und Landbus weggefahren! Vielen Dank Deb!

Archie war unglaublich. Sehr einfach zu verstehen und sehr geduldig mit uns, während wir uns verschiedene Fahrzeuge angesehen haben, um das richtige für unsere Familie und unsere Bedürfnisse zu finden.

Mein Mann und ich hatten ein begrenztes Budget und suchten nach einem neuen Dodge Grand Caravan. Wir hatten uns ein paar verschiedene Händlerschiffe angesehen, landeten aber in Oxford Dodge, weil sie mit unserem Budget am besten arbeiteten. Deborah war so hilfsbereit und fand uns genau das, was wir brauchten und noch mehr, alles innerhalb unseres Budgets. Sie war in allen Bereichen sehr kompetent und hilfsbereit. Sie war auch sehr vertrauenswürdig. Wir sind sehr zufrieden mit unserem Kauf.

Ich habe im Juni einen Ram 1500 Klassiker gekauft. Ich war insgesamt sehr zufrieden mit dem Verkaufsprozess, hatte jedoch später ein Problem. Das Autohaus installierte ein After-Market-Schloss für die Heckklappe, um Diebstahl auf dem Grundstück zu verhindern. Ich war mir dessen jedoch nicht bewusst und das Gerät löste sich und verursachte Schäden an meiner Heckklappe. Ich kehrte zurück und erklärte das Problem und sie stimmten zu, den Schaden zu reparieren, aber das war vor vielen Monaten und mehreren persönlichen Besuchen. Mir wurde versichert, dass ich bei jedem Besuch von jemandem hören würde, aber noch nichts von jemandem hören muss. Ich würde meine Bewertung freundlicherweise anpassen, falls sich jemand mit mir in Verbindung setzt und sich bereit erklärt, den Schaden zu reparieren. Dies ist jedoch noch nicht geschehen, und ich habe das Problem erstmals im August gemeldet. Jedes Mal, wenn ich versuche, Kontakt mit der Person aufzunehmen, die dafür zuständig ist, "ist im Urlaub". Nicht beeindruckt.

Schönes Gebäude, freundliches Personal und schnelle Servicezeiten sorgen immer für eine großartige Erfahrung.

Da ich noch nie ein neues Auto gekauft habe und dachte, der Prozess wäre einschüchternd. Ich habe mich geirrt! Das Personal, insbesondere Robert, war sehr informativ und sprach mit mir in einer Sprache, die ich verstehen konnte. Ich habe das Gefühl, dass ich die Erfahrung nicht nur mit einem neuen Fahrzeug gemacht habe, über das ich mich so freue, sondern auch mit viel Wissen über Fahrzeuge, das ich noch nie zuvor gekannt habe. Vielen Dank an das Oxford Dodge Team für Ihre Geduld, Ihr Verständnis und Ihren Humor. Ich würde Ihre Dienste jedem empfehlen, der ein neues Fahrzeug sucht, insbesondere denen, die noch nie ein neues Fahrzeug gekauft haben!

Auf der Suche nach einem neuen Auto war Sales Associates zu aufdringlich und wollte uns nicht die Zeit geben, ein Auto zu testen!

Hatte mein Auto im Karosseriebau reparieren lassen (Kratzer an meiner Tür). Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Auto wurde gereinigt und wunderschön repariert zurückgegeben. Sie haben sogar eine Delle repariert, die nicht kostenlos von meiner Versicherung abgedeckt wurde. Sehr zu empfehlen und werde wiederkommen.

Die Serviceabteilung ist immer gut aufgehoben und die Reparaturen werden immer korrekt und schnell durchgeführt.

Ich mag Oxford Dodge sehr, aber ich habe das Gefühl, dass ich nach Dingen gefragt / verkauft werde, die nicht benötigt werden, wenn ich mein Auto zur Wartung mitbringe.

Schöner neuer Standort mit One-Stop-Service für alles Automobil.

Sehr hilfreich, flexibel und überhaupt nicht aufdringlich - hat sich wirklich die Zeit genommen, den Kunden aufzulisten

Exzellenter Service. Jeder ist freundlich und der Prozess ist schnell.

DARRYL & PAULO WAR FANTASTISCH Sie haben alles getan, um zu sehen, dass meine Bremsen, Reifen, Rückrufe und der Service meiner Autos vollständig und vollständig überarbeitet waren. Meine Familie und ich schätzen die Tatsache, dass sie alles abdecken, um sicherzustellen, dass wir in Sicherheit sind. Ich habe 4 Autos in meiner Familie, um die sich Darryl & Paulo kümmern. Ich gebe diesen Jungs 5 ​​Sterne und 100%
Vielen Dank, Darryl & Paulo
Jerry Besterd

Immer eine tolle Erfahrung. Ehrliche Servicemitarbeiter. Großer und sauberer Warteraum

Meine Erfahrung bei Oxford Dodge war zweifellos großartig. Kein Druck. Super Sale-Typ. Todd Bayham. Great Guy hat sich ein paar Lastwagen angesehen, bis er diese Schönheit herausgeholt hat. Danke, Oxford Dodge, ihr rockt!

Wo soll man anfangen? Zuerst rief ich an, um mich nach meinen Grand Cherokee-Serviceaufzeichnungen zu erkundigen, und fragte, was ich bei 80 km erwarten würde, da ich Anzeigen gehört und die Oxford Dodge-Anzeigen im Internet gesehen habe. Da ich aus Nordlondon komme, dachte ich, wir sollten Oxford ausprobieren. Das erste Mal wurde der Anruf aufgelegt und dann bekam dieselbe Person, die zurückgerufen wurde, nachdem sie zurückgerufen werden musste, Krissy oder Christine (ich kann mich nicht vollständig an den Namen erinnern), und sie war anscheinend nicht hilfreich, als sie versuchte, meinen Anruf nicht anzunehmen, und versuchte, mich an einen Dienst weiterzuleiten Berater, um herauszufinden, was fällig war und die Kosten, aber wieder aufgehängt wurde. Aufgegeben und einen anderen Chrysler-Händler in London angerufen. Einige Wochen später rief die Frau beim Händler an und erkundigte sich nach dem Handel. Sie sagte, sie könne einen Verkäufer (Bob oder Rob) von dem, woran sie sich erinnert, beschaffen. Er war höflich und bat sie, vorbeizukommen, um eine Bewertung zu erhalten, wann Sie gab an, dass sie ziemlich beschäftigt sei, möchte ihm aber ein paar Fahrzeuge per E-Mail schicken, die sie für Probefahrten interessieren würde. Er sagte ihr: "Ich bevorzuge es, keine E-Mails zu verwenden." Huh? Ein brandneues Autohaus mit allem Schnickschnack und Sie verwenden keine E-Mails? Natürlich werden wir mit Oxford keine Geschäfte machen. Mehr als bereit, über eine schlechte Erfahrung hinauszuschauen, aber dem mit einer ebenso enttäuschenden zweiten Begegnung zu folgen, und wir sind fertig.

Ich liebe den neuen Ort! Alle Angestellten waren wunderbar

Mike nimmt mir immer die Mühe, mein Auto zu warten. Er macht eine Aufgabe, auf die ich mich freue. Dieser Typ ist komisch. Ich liebe es mit diesen Jungs umzugehen.

Ich habe an diesem Ort sehr positive Erfahrungen gemacht. Das Oxford Dodge Service Team ist sehr gründlich und detailliert in seinen Inspektionen. Sie sind auch sehr flexibel bei der Terminverschiebung.

Ich könnte nicht zufriedener sein mit dem hilfsbereiten, freundlichen Service hier! Craig war höflich und gab großartige Ratschläge zu den Fahrzeugen, die ich für den Kauf in Betracht zog. Begeistert von der Wahl ... so ein Vergnügen zu fahren !! Bob, Financial Service Manager, ist unerbittlich und sehr nett. Vielen Dank für Ihre Ausdauer! Ich bin sehr zufrieden mit dem Personal und dem Service dieses Händlers und werde sie jedem empfehlen. Schätzen Sie die positive Erfahrung!

Al der Verkäufer war großartig! Er fand genau das richtige Fahrzeug für meine Bedürfnisse. Sie haben ein riesiges Inventar ... so viel zur Auswahl. Das Geschäftsbüro war auch fantastisch. Hat mir geholfen, alle meine Papiere zu unterschreiben und sicherzustellen, dass ich alles verstehe. Jetzt will mein Mann sein Auto eintauschen! Sehr professionelles A + Business. Ich habe den roten ausgewählt !!

Schändlicher Kundenservice !!!!! Ich habe nicht genehmigt, dass ein Rückruf von Emissionen abgeschlossen wird, da dies die Leistung und den Kraftstoffverbrauch beeinflusst. Ich hatte dem Händler sowohl im Dezember als auch im März ausdrücklich mitgeteilt, dass ich die Neuprogrammierung nicht durchführen wollte. Der Händler hat es im Autohaus für ein anderes Problem getan. Mir wurde gesagt, dass es nicht abgeschlossen war, aber ich bemerkte einen Unterschied in der Leistung. Ich habe eine Beschwerde bei Fiat Chrysler eingereicht, der heute bestätigt hat, dass das Autohaus die Neuprogrammierung durchgeführt hat. Was für eine absolute Schande Dave von der Serviceabteilung ist, als er mich unverfroren angelogen hat. NICHT MIT DIESEM HANDEL VERHANDELN !!!!

Toller Service jedes Mal, wenn wir dort sind. Jerry (Verkäufer) ist großartig, mit ihm zu arbeiten. Nicht aufdringlich. Wirklich ein Vergnügen

Für ein paar Mal musste ich zur Reparatur an diesen Ort kommen, weil ihre Mechaniker Probleme beheben konnten, die die anderen Jeep-Händler nicht konnten. Der Shuttleservice ist sehr gut.
Ich kam für einige Wartungsarbeiten zurück und Dave war wunderbar! Er ist freundlich und der Service war ausgezeichnet. Ich bin auch sehr beeindruckt von der neuen Anlage.

Jeder bei Oxford Dodge Chrysler hat mich immer sehr gut behandelt. Ich lasse meine Fahrzeuge dort seit 1999 warten und werde auch in Zukunft dorthin fahren.

Immer ein 4 Sterne Empfang und Service im Oxford Dodge Chrysler!

Toller Kundenservice in der Serviceabteilung. Kyle gibt alles, um die bestmögliche Hilfe zu leisten. Ich bin seit Jahren im Kundenservice und es fühlt sich immer gut an, gut aufgehoben zu sein :)

Jerry ist ein sehr sachkundiger Verkäufer, der sich Zeit nimmt, um Dinge zu erklären und Ihre Optionen zu prüfen. Fragen Sie nach seinem, wenn Sie die Dinge durchgehen möchten, ohne unter Druck gesetzt zu werden, vor Ort zu kaufen. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf.

Ich hatte Bremslichter an meinem PT Cruiser. Sie würden offensichtlich die Batterie töten, wenn sie so belassen würden. Ich schaffte es, sie auszusteigen und Oxford Dodge anzurufen, um einen neuen Bremslichtschalter zu bestellen. Parts Guy war nett und sagte, er würde das Teil am nächsten Morgen dort haben.
Ich rief dann den Service an und erklärte mein Problem und dass ich den Wechsel bei ihnen bestellt hatte. Der herablassende Serviceberater fragte, warum ich dachte, es sei der Bremslichtschalter (das war es natürlich). Sie bot mir einen Termin für die 2-minütige Reparatur an. Ich sagte, ich müsste die Reparatur offensichtlich früher durchführen, da dies wahrscheinlich meine Batterie töten würde.
Am nächsten Morgen war meine Batterie leer. Ich ließ es springen und ging zur Ersatzteilabteilung, um den Schalter abzuholen.
Plötzlich hatten sie keine Aufzeichnungen darüber, dass ich das Teil bestellt hatte, und sagten mir, ich könne durch die Stadt fahren, da ein anderer Händler eines hatte. Ich bat darum, den Parts-Typen zu sprechen, der am Tag zuvor so gut war. Seine Antwort war, dass er eine Notiz über mich und das Teil hatte, aber sie wurde nicht bestellt und bot keine Erklärung oder Entschuldigung. Ich fuhr quer durch die Stadt und bekam den Schalter von einer unabhängigen Reparaturwerkstatt vor Ort installieren lassen (umsonst, da es sich um eine zweiminütige Arbeit handelte). Problem gelöst.
Sie beurteilen das Kundenerlebnis bei Oxford Dodge. Ich weiß, ich werde nicht dorthin zurückkehren.

Hinzugefügt nach Besitzer Antwort:
Der Besitzer behauptet, er habe angeboten, das Teil für uns zu holen. Sie haben nicht. Teile druckten gerade ein Blatt mit der Teilenummer darauf, sagte Finch, ließ es uns geben. Das Lied bleibt das selbe....

Die Idee des Ölwechsels auf der Überholspur ohne Termin schien eine großartige Idee zu sein. Es ist nicht. Jedes Mal, wenn ich komme, wird mein Warten immer länger. Als ich das letzte Mal dort war, haben sie zwei Fahrzeuge gewartet, die nach meinen kamen, bevor meine überhaupt berührt wurden. Anscheinend müssen Sie sich beschweren und sagen, dass Sie nur eine halbe Stunde Zeit haben. Wenn Sie das tun, werden Sie sofort gewartet. Ich wartete über anderthalb Stunden auf einen Ölwechsel. Nicht beeindruckt und nicht beim ersten Mal.

Vielen Dank an Craig Herron und das Team von Oxford Dodge, die mich Anfang Herbst zu einer süßen Fahrt gebracht haben! Das Cherokee Overland ist unglaublich! Die Professionalität und der Humor von Craig machten das Einkaufserlebnis einfach und angenehm!
Das Serviceteam war kürzlich bei einem Besuch gründlich und höflich, um meine Schneereifen zu montieren.

Kaufte neuen Jeep Wrangler von Oxford Dodge. Ich habe mich mit Craig Herron im Vertrieb und Bob Lanteigne im Finanzwesen befasst. Beide Herren waren Straight Shooter, keine BS und der Prozess verlief ziemlich nahtlos. Ich würde mich auf jeden Fall wieder mit ihnen befassen und jedem auf dem Markt ein neues Fahrzeug empfehlen.

Ich habe nur den "Teilezähler" benutzt, aber sie waren mehr als bereit zu helfen, das zu finden, wonach ich gesucht habe, obwohl es ein älteres Fahrzeug war

Wir haben normalerweise eine gute Erfahrung, wenn wir hierher kommen - aber wir mussten neulich länger in der "Express" -Linie warten und wir mussten uns weiter zurück und auf den vierten Platz bewegen, um den Leuten aus dem Weg zu gehen, die uns anhupen . Als wir eintraten, war es schnell und wir bekamen immer eine Autowäsche, die schön ist.

Bisher war es ziemlich gut --- Ich habe mein Fahrzeug noch nicht für einen Full-Service genommen, aber für die Dinge, die ich für mein Fahrzeug benötigt habe, haben sie entweder auf Lager oder Ratschläge, wie man / wo man es bekommt. Ich bin mir sicher, dass ich irgendwann einen Ölwechsel oder Pausen überprüfen muss und was nicht, wird von dort aktualisiert. Im Allgemeinen suche ich nach dem angegebenen Preis, dem erhaltenen Preis, dem Arbeitsauftrag, der dem von mir unterzeichneten Arbeitsauftrag entspricht, und meinen vorherigen Bildern entspricht dem, was ich ersetzen soll, wenn etwas ersetzt werden muss, sodass eine gründliche Überprüfung zum Zeitpunkt der Bearbeitung erfolgt

Ich schaue mir immer gerne die gebrauchten Fahrzeuge an - es ist schön zu sehen, dass sie tatsächlich alle auf ihrer Website veröffentlicht werden (oft muss man sich an den Händler wenden, um nach Off-Site-Angeboten zu fragen). Sie sahen alle sauber aus und die Bilder im Internet spiegelten wider, was sie hatten (abzüglich des Schnees).

Es kann manchmal schwierig sein, links in das Autohaus einzubiegen, da es eine viel befahrene Straße ist. Wenn es zu lang ist, gibt es etwas weiter oben ein Licht, um das Sie eine Schleife machen können. Dies war manchmal schneller, da die Person, die darauf wartet, nach links abzubiegen, immer noch wartet, wenn ich in das Autohaus einbiege

Ich möchte mich bei Ihnen bedanken ... Craig Herron & Mike Beach (und alle anderen) für die Unterstützung und Organisation des Kaufs meines 2012 Ford Focus. Ihr Kundenservice war hervorragend ... Sie haben alles getan! Ich schätze alles, was Sie getan haben, um "mein" Auto in kurzer Zeit zu mir zu bringen (und alle Boni). Ich werde (und habe) Oxford Dodge meiner Familie und meinen Freunden wärmstens empfehlen. Ihr seid die BESTEN! Nochmals vielen Dank, Donn Nesseth ... ein sehr glücklicher und zufriedener Kunde!

Toller Kundenservice und eigentlich ziemlich niedrige Preise für ein Autohaus

Mike nimmt mir immer die Mühe, mein Auto zu warten. Er macht eine Aufgabe, auf die ich mich freue.

Ich hätte vielleicht eine bessere Bewertung abgeben können, wenn ich einen anderen Verkäufer gehabt hätte. Einer, der nicht zu bemerken schien, dass seine Manierismen (Unhöflichkeit) von jemandem, der im Begriff ist, 20.000 Dollar zu zahlen, nicht geschätzt werden.
Für manche Leute mag es nicht so viel sein, aber für mich ist das eine Menge Geld, und wenn ich nicht so scharf auf das Fahrzeug gewesen wäre, hätte ich ihm gesagt, er solle Salz zerstoßen.
Mit dem Verkauf des Fahrzeugs kamen 2 kostenlose Ölwechsel, aber ich habe kein Interesse daran, sie oder irgendetwas anderes jemals wieder zu kaufen, nur wegen dieser einen Person.

Ich hatte mein Fahrzeug abgeschleppt, weil meine Lichtmaschine kurzgeschlossen war "es war durch Rückruf abgedeckt"
Der Service war ausgezeichnet
Mir wurde jedoch mitgeteilt, dass ich kontaktiert werden würde, um zu besprechen, ob ich meinen Schlepptau abdecken soll, da mein Auto aufgrund eines Rückrufteils eine Panne hat
Ich habe 3 E-Mails an den Servicetechniker geschrieben, mit dem ich in den letzten 3 Tagen darüber gesprochen habe, und habe nicht den versprochenen Anruf erhalten oder sogar eine E-Mail, in der meine Bedenken bestätigt wurden
Lieber Chrysler, bitte ruf mich an

Vor ein paar Wochen bemerkte ich, dass am Hinterreifen meines Chrysler 200 schnell Luft austrat und ich musste mich so schnell wie möglich darum kümmern. Ich konnte mein Auto sofort zu Oxford Dodge Chrysler bringen und es ungefähr eine halbe Stunde nach dem Anruf ansehen lassen. Ich wurde bequem nach Hause gebracht und wieder abgeholt, nachdem es fertig war (dauerte knapp eine Stunde!). Der Service war hervorragend und als erstmaliger Kunde bin ich so glücklich, dass ich mich entschlossen habe, dort vorbeizuschauen! Ich freue mich auf den neuen Standort im neuen Jahr und werde auf jeden Fall meine guten Worte über diesen Ort teilen !! Danke noch einmal :)

Ich habe mein Sebring nach Oxford Chrysler gebracht, seit ich nach London gezogen bin. Die geleistete Arbeit war immer von hoher Qualität. Sie kostet zwar etwas mehr bei der Fealership, spart aber auf lange Sicht, wenn sie richtig erledigt wird

Ich habe bereits einigen meiner Freunde gesagt, dass dies bei weitem das beste Fahrzeugkauferlebnis war, das ich je hatte (und mein Mann und ich kaufen viele Fahrzeuge!).
Ich kann nicht genug über Deb als Verkäuferin sagen - sie war sehr informativ, schien ein umfassendes Wissen über die Jeep-Aufstellung zu haben, und jedes Mal, wenn ich mich an sie wandte, nahm sie entweder den Hörer ab oder rief mich an / schickte mir eine E-Mail sofort zurück.
Wenn wir das nächste Mal ein neues Fahrzeug brauchen, wird Deb derjenige sein, den ich anrufe!

Wird angerufen, um die Telefonnummer der Zentrale zu überprüfen. Das Personal hatte keine Ahnung. Wenn Sie als Unternehmen Leute einstellen wollen. Bitte schulen Sie sie, um die Telefonnummer Ihres Unternehmens zu kennen.

HALLO ,
WENN JEMAND PROBLEME MIT DODGE CARAVAN 2014, 30. AUSGABENMODELL.
FÜR MOTORLICHT, DAS HÄUFIG AUFKOMMT

Oxford Dodge hat immer Probleme richtig gemacht, nur einige der Dodge-Garantieprozesse sind nicht mehr so, wie sie früher waren. Es ging vom Kunden immer richtig, dass Sie uns das Fahrzeug mit dem Problem zeigen müssen, was ein wenig schwierig ist, wenn es zeitweise sein kann.

Toller Service beim Kauf unseres Fahrzeugs.
Brandneuer Ort !! Viele gebrauchte Fahrzeuge zur Auswahl. Und auch eine schöne Auswahl an neuen. Tolle Verkäufer.

Sagen wir einfach, viel Geld musste für dieses Autohaus bezahlt werden

Nachdem ich meine letzten beiden Fahrzeuge in Oxford Dodge gekauft und die erweiterten Goldpläne für beide gekauft hatte, war ich äußerst enttäuscht über meine letzten Erfahrungen mit der neuen Händlerrichtlinie und der Serviceabteilung heute Morgen. Ich habe heute Morgen angerufen, um meine Reise für Garantiearbeiten einzuleiten. Ich habe den erweiterten Goldplan gekauft, der mich für ein Miet- / Leihfahrzeug abdeckt, während meiner für diese Garantiearbeiten zuständig ist. Mir wurde gesagt, dass ich für den ersten Tag 25 Dollar aus eigener Tasche für das Leihfahrzeug bezahlen musste. Ich erklärte, dass ich durch meinen Goldplan Deckung hatte und dass dies über die Kosten hinausging. Dies ergab für mich keinen Sinn und ich wurde in den letzten 10 Jahren nicht dafür belastet, während ich für Garantiearbeiten verantwortlich war. Ich habe die Serviceabteilung gebeten, aus den oben genannten Gründen auf die Gebühr zu verzichten. Er sagte, sie könnten nicht, aber würden seinen Manager fragen und sich um 8:30 Uhr bei mir melden. Ich habe nicht zurück gehört. Ich rief London City Chrysler an, erklärte meine Situation und fragte nach der Gebühr. Sie sagten, sie hätten noch nie von einer solchen Anklage gehört und da ich die erweiterte Berichterstattung hatte, würden sie sich um alles kümmern. Was sie getan haben. Ich arbeite in einer sehr geschäftigen medizinischen Klinik und habe bis jetzt gut über Oxford Dodge gesprochen. Es ist eine Schande, dass ein Multi-Millionen-Dollar-Händler treue Kunden durch Nickel verlieren und sie dazu bringen würde, für die bereits vorhandene Deckung zusätzlich zu zahlen. Sehr traurig .

Meine Antwort auf die unten stehende Antwort des Eigentümers lautet, dass mir unabhängig davon, ob Ihr Techniker festgestellt hat, dass dies durch die Garantiearbeiten abgedeckt ist, mitgeteilt wurde, dass ich weiterhin die Miete für den ersten Tag in Höhe von 25 USD zahlen muss, egal was passiert. Gemäß Händlerrichtlinie. Dies ist eine kleine Furche, die London City Chrysler mir nicht in Rechnung gestellt hat und die nicht verstehen konnte, warum ein Händler dies tun würde.

Ich liebe die Jungs und Mädels in Oxford Dodge. Ich habe immer das Gefühl, dass ich mit Respekt und Fairness behandelt werde. Ich bin seit über 15 Jahren Kunde und rechne nicht damit, bald aufzuhören.

Neue Einrichtungen sind großartig. Kundenservice ist eine 10.

Fahren Sie hinein und sehen Sie sofort jemanden. Holen Sie sich einen detaillierten Serviceplan oder Ölwechsel, während Sie warten. Guter altmodischer Kundenservice mit all der modernen Technik. Einige der Mitarbeiter sind jedoch unhöflich.

Ich habe einen guten, pünktlichen Service und ein freundliches Personal

Neu- und Gebrauchtwagen. Finanzielle Möglichkeiten.

Ich habe einen attraktiven gebrauchten Jeep auf Auto Trader in Oxford Dodge gesehen ... niedrige Kilometer, fairer Preis. Wenn Sie das richtige Angebot sehen, ist hier mein Vorschlag, darauf zu springen. Genau das habe ich an dem Tag, an dem ich es gesehen habe, nach der Arbeit in Oxford Dodge getan. Als er Keith kennenlernte, brachte er das Fahrzeug zu einer Probefahrt und um meine bestehende Fahrt für den Handel beurteilen zu lassen. Wahrscheinlich war ich innerhalb einer Stunde gut darin, ohne harte Verkaufsgespräche zur Finanzabteilung zu gehen, wo ich mit Mike verbunden war. Die Jungs blieben ein paar Minuten nach Abschluss, um für mich fertig zu werden, sicher, dass der eigentliche "Liefer" -Prozess ein paar Tage später ist, wie Sie es erwarten würden, aber insgesamt würde ich sagen, eine schnelle / schmerzlose Erfahrung, ich wollte nur ein Auto im Gegensatz zu einem Ärger. Würde wieder handeln und ohne Vorbehalt weiterempfehlen!

Eine angenehme Erfahrung im Umgang mit Archie und Bob. Wir haben es sehr geschätzt, wie Archie alles getan hat, um uns zu zeigen, wie die Dinge an unserem neuen Van funktionierten. In der Hoffnung, in Zukunft die gleiche großartige Erfahrung und den gleichen Service von Ihrer Serviceabteilung zu erhalten.

Wir hatten eine fantastische Erfahrung beim Kauf durch Oxford Dodge. Yasser war sehr freundlich, kompetent und professionell. Der gesamte Kaufprozess verlief reibungslos.
Wir waren besonders erfreut darüber, dass sowohl Yasser als auch Eric Lennox (Finanzen) weder energisch noch aggressiv waren. Dies war ein wichtiger Faktor bei unserem endgültigen Kauf.
Wir werden Oxford Dodge Familie und Freunden wärmstens empfehlen.
Wir möchten uns auch bei Mr.Ham (vergessener Vorname, sorry), dem Lot Attendant, dafür bedanken, dass er uns ein Fahrzeug ansehen ließ, das er bewegte, und uns fragte, ob wir Hilfe vom Verkauf wünschen.

Die schlimmste Erfahrung, die ich je in einem Autohaus gemacht habe. Ich war in meinem ganzen Leben noch nie so respektlos. Am Ende ging ich raus. Gehen Sie woanders wirklich woanders hin.

Als ich gebeten wurde, einen gebrauchten Jeep Grand Cherokee srt (nicht den Track Hawk) zu testen, wurde mir zuerst gesagt, dass ich es mir wahrscheinlich nicht leisten könne. Dann wurde mir gesagt, ich müsse eine Kaution von 500 $ hinterlegen, um ein 50000 Gebrauchtfahrzeug zu testen? Ich sagte, kein Problem. Dann kam der Manager und sagte: "Nicht jeden Tag bekommen wir einen 19-Jährigen, der einen Jeep Cherokee srt testen möchte." Ich bin 23 Jahre alt und fand das einen äußerst beleidigenden Kommentar. Ich ging zu einem anderen Jeep-Händler und testete das gleiche Fahrzeug ohne Kaution, ohne Belästigung, nichts. Beschäftige dich nur nicht mit diesen Leuten in Oxford Dodge, du wirst es bereuen, nur durch die Tür getreten zu sein.

Ich erkundigte mich nach einem Fahrzeug in diesem Autohaus, das mehrmals auf dem Facebook-Marktplatz gelistet war. Ich erhielt eine Antwort von jemandem, der darauf hinwies, dass sich ein Vertriebsmitarbeiter in Kürze an mich wenden würde. Das war vor ungefähr einem Monat und ich warte immer noch darauf, dass sich jemand an mich wendet! Ich bin mir nicht sicher, ob dies auf eine Kommunikationsstörung oder auf einen schlechten Kundenservice zurückzuführen ist. Ich bin bereit, ihnen den Vorteil des Zweifels zu geben!

Tolles Verkaufsteam, schnelle Ölwechselabteilung, gründliche Serviceabteilung und kostenlose Autowäsche!

Ich habe meine letzten beiden Fahrzeuge hier gekauft. Ich vertraue diesen Jungs.

Ich gab diesem Händler 5 Sterne, weil der Verkäufer unglaublich war, er war sehr freundlich und beantwortete alle unsere Fragen und wir fühlten uns wie eine Familie.

Exzellenter Service, sie haben es geschafft, meine 3 Fahrzeuge Winterreifen am selben Tag am geschäftigsten Tag zu montieren.

Freundliches Personal, sehr kompetent und hilfsbereit. Sie machten den Kauf meines ersten Autos einfach und machten Spaß. Vielen Dank!

Ging mit meinem Freund, als er nach einem Ausweich-RAM suchte, und keine einzige Person erkannte uns an, wir waren ernsthafte Käufer. Mindestens 4 Vertriebsmitarbeiter gingen an uns vorbei und keine einzige Person sagte Hallo, nicht einmal die Rezeptionistin. Es gab sogar diesen einen Vertriebsmitarbeiter, der seine Chips aß und direkt nach oben schaute und kein Wort. Der schlechteste Kundenservice, den ich je in meinem Leben gesehen habe, kein Wunder, dass dort keine Kunden waren. Schrecklich! Ich habe mich in meinem Leben noch nie so respektlos gefühlt!

Brandneues Geschäft Ich bin dort nicht vertraut, aber Geschäfte mit ihnen am alten Standort gemacht wurde immer gut behandelt

Guter Service! Ich entdeckte etwas, das mich am Autotrader interessierte, und Allan Gales (Verkauf) und Andrea Worthy (Finanzen) machten mir die Reise sehr leicht. Ich gehe mit einem großartigen Jeep aus dem Haus und es ist alles dank ihrer professionellen und hilfreichen Art, wie sie mich durch den Prozess geführt haben.
Das war A1 hervorragend!

Ich nahm mein Auto für einen Termin am Samstagmorgen und es war eine äußerst angenehme Erfahrung. Dwayne war bereit für mich und es dauerte nur wenige Minuten, um die Übergabe durchzuführen. Ich kam anderthalb Stunden später wie geplant zurück und es war gewaschen und bereit zu gehen. Ich verstehe, dass die Serviceabteilung sehr beschäftigt ist, aber Dwayne und sein Team wurden rationalisiert und organisiert und haben den Zeitaufwand erfüllt. Ich war sehr beeindruckt von Dwayne und dem gesamten Oxford Dodge Service Team. Vielen Dank!

Dieser Ort war großartig! Der Hilfsrahmen meines Kalibers 09 korrodierte vorzeitig und ich war mir sicher, dass es mir schwer fallen würde, einen Ersatz zu finden. Ich habe mich geirrt. Von dem Moment an, als ich hereinkam bis zu dem Moment, als ich ging, war alles so einfach. Ich stellte mein Auto am Morgen ab und nahm ihr Shuttle nach Hause, und es war am Ende des Tages fertig, ohne einen Cent auszugeben. Sogar als ich einfuhr, bemerkte ich, dass mein Reifendrucklicht an war und es aus war, als ich mein Auto zurückbekam. Wirklich zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.

Toller Service auf der Überholspur. Sehr gründlich, kompetent und freundlich.

Sehr gute Erfahrung, schnelle und qualitativ hochwertige Arbeit. Sehr guter Kundenservice.

Ich habe meinen Chrysler 2016 200c dorthin gebracht, weil es jeden Winter schwer anfängt und sie sagten, dass es 100 US-Dollar kostet, einen Computer daran anzuschließen, ok, ich habe ihn bezahlt. Konnte nichts finden, also bitten sie mich, es über Nacht zu lassen. Am nächsten Tag konnte ich immer noch nichts falsch machen und legte mir eine 230-Dollar-Rechnung vor. Ich frage, wofür das ist und ich sagte ihm, ich werde es nicht bezahlen, es wurden keine Teile aufgeschlagen und das Problem wurde nicht gelöst. Der Servicetechniker drehte sich ohne Streit um und druckte eine weitere Rechnung über 0 US-Dollar aus. Das Autohaus wird sich darum kümmern. Ich sagte, pass auf was auf, du hast nichts getan. Sie hatten kein Problem damit, mich auf den Weg zu schicken, mein Auto nicht zu reparieren und zu versuchen, mein Geld zu nehmen, wenn ich es nicht bestritt.

Top-Händler, waren bei anderen Dodge / Chrysler-Händlern und sie vergleichen nicht. Yasser ist der größte Verkäufer, dem wir je begegnet sind. Vielen Dank für Ihre Professionalität und Ihre Hilfe.