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3 Jahre zuvor

Ich hatte mit Austin telefoniert, um alles zu erle...

Ich hatte mit Austin telefoniert, um alles zu erledigen, damit ich einfach in den Papierkram kommen und gehen konnte. Ich hasse es im Allgemeinen, mit Autohäusern umzugehen, aber Austin hat es absolut zum Kinderspiel gemacht. Er hatte alles im Griff und ich musste mir nie Sorgen machen, ihn zu kontaktieren, um die nächsten Schritte herauszufinden. Ich werde jedes Fahrzeug kaufen und jedem empfehlen, mit ihm zu sprechen, wenn er ein Auto kaufen möchte. Ich kann gar nicht genug betonen, wie hilfreich und einfach er die Erfahrung gemacht hat.

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T
3 Jahre zuvor

Beide hinteren Türverkleidungen hingen, als die Tü...

Beide hinteren Türverkleidungen hingen, als die Türen geöffnet wurden. Die Clips hielten nicht. Nally hat das sofort behoben und sogar mein Auto gewaschen. Tolle Leute, ich kehre immer wieder zurück ......

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3 Jahre zuvor

Ich habe meinen 2012 Ford F-150 von Bill Plachter ...

Ich habe meinen 2012 Ford F-150 von Bill Plachter bei Sandy Springs Ford gekauft. Sehr einfacher Prozess und Bill hatte eine große Auswahl an Lastwagen zur Auswahl. Danke Bill, dass du mich in einen neuen Truck gebracht hast!

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A
3 Jahre zuvor

Mein Mann und ich kamen herein, um einen LKW zu ka...

Mein Mann und ich kamen herein, um einen LKW zu kaufen, und wir hatten eine wundervolle Erfahrung. Wir haben mit Jeremy Ellis zusammengearbeitet, der unglaublich war. Er war gründlich, detailliert und stellte sicher, dass er bei jedem Schritt mit uns zusammenarbeitete. Wir werden zu 100% zurück sein, um in Zukunft ein Auto zu kaufen, und wir empfehlen deren Service.

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3 Jahre zuvor

Ich kann nicht genug über das Team in Nalley sagen...

Ich kann nicht genug über das Team in Nalley sagen, unglaublich. Mein Guthaben wurde vor Jahren zerstört und ich habe meine letzten beiden Autos sofort gekauft, bin aber gerade nach Georgia gezogen und habe mich entschlossen, mein Guthaben wieder in Ordnung zu bringen, anstatt es zu vermeiden. Anstatt mir nein zu sagen, waren sie offen und ehrlich und sagten mir, was sie für mich arbeiten könnten, und sie machten es möglich, und ich fuhr mit einem Auto von 2018 von Sharon im Vertrieb über Kevin im Management bis zur Finanzabteilung. Dies war die stressfreieste Erfahrung meines Lebens. Ich bin so froh, dass ich mich auf den Weg zu ihnen gemacht habe, als ich Ford-Händler näher bei mir hatte. Wenn Sie eine Furt in der Metropolregion Atlanta kaufen möchten, besuchen Sie diese Leute!

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M
3 Jahre zuvor

Das schnelle, höfliche und freundliche Team der Se...

Das schnelle, höfliche und freundliche Team der Serviceabteilung von Nalley Ford hat meinen jüngsten Besuch zur vorbeugenden Wartung zu einer positiven Erfahrung gemacht. Ich werde mein Auto auf jeden Fall in Zukunft für Servicezwecke dorthin bringen.

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3 Jahre zuvor

Ich habe meinen zweiten Ford Edge von (jetzt Nalle...

Ich habe meinen zweiten Ford Edge von (jetzt Nalley Ford Sandy Springs) gekauft, der früher als Sandy Springs Ford bekannt war. Ich habe unter dem Nalley-Banner eine deutlich andere Art von Service erlebt als unter dem Sandy Springs-Banner. Unter dem vorherigen Eigentümer hatte ich einen Kundendienstmitarbeiter, der mich sehr pünktlich kontaktierte und anscheinend die Extrameile gehen wollte, um sicherzustellen, dass ich mit der Arbeit an meinem Auto zufrieden war. Ein Beispiel; Ich fuhr mit meinem Auto jeweils 18 Stunden. Als ich dem Servicemitarbeiter sagte, dass ich von Georgia nach Vermont fahre, tat er alles, um sicherzustellen, dass ich wusste, dass die Arbeit an meinem Auto überlegen sein würde und dass ich und meine Tochter so lange in einem sauberen Auto sicher wären Ausflug. Außerdem rief er den ganzen Tag über mehrmals an, um mich über die geleistete Arbeit zu informieren. Ich stelle diese Erfahrung von 2016 meiner jüngsten Erfahrung (4. Mai 2017) gegenüber ... Niemand hat angerufen, um mich über meinen Service zu informieren, noch wurde mein Auto gewaschen / detailliert, als ich es abholte. Ich wies auf den Mangel an Waschen / Detaillierung hin und obwohl es zurückgenommen wurde, um gewaschen / detailliert zu werden, wurde es nicht mit dem Gefühl gemacht, einen guten Job machen zu wollen, was dazu führte, dass ich auf einer siebenstündigen Reise mit unreinen Fenstern aus der Stadt reiste was einen Blick verursachte. Als ich das Auto am Montag, dem 8. Mai 2017, zur ordnungsgemäßen Reinigung / Detaillierung zurückgab, war das Auto immer noch nicht ordnungsgemäß gewaschen / detailliert. Obwohl das Fahrzeug ordnungsgemäß gewartet wurde (ich denke), ist die Aufmerksamkeit für die kleinen Details, die es lohnenswert machen, durch den schrecklichen Verkehr von Atlanta zur Roswell Road zu gelangen und Ihr Auto warten zu lassen, besiegt. Leider ist meine siebenjährige Beziehung zu diesem Ford-Händler zu Ende.

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T
3 Jahre zuvor

5 Sterne Service! Toller und zuvorkommender Kunden...

5 Sterne Service! Toller und zuvorkommender Kundenservice. Es sind sehr kompetent und bringen Sie in das, was Sie wollen. Die Preise sind großartig! Ich empfehle Nalley Ford! Ihr rockt !!

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T
3 Jahre zuvor

Nimm dein Auto nicht hierher !!! Ich nahm mein Aut...

Nimm dein Auto nicht hierher !!! Ich nahm mein Auto mit, damit sie sich mein Getriebe ansehen konnten (es war bei starkem Verkehr ein- oder zweimal verrutscht) und den Rückruf des Beifahrerairbags an meinem 2009 Ford Edge behoben hatten. Lassen Sie mich klar sein - ich fuhr mein Auto hinein und brauchte keinen Schlepptau. Ich wurde am nächsten Tag angerufen und sagte, mein Getriebe sei tot und ich brauche ein neues für 4.300 USD und neue Bremsen für 1.200 USD. Natürlich war ich verwirrt, wie mein Getriebe völlig tot sein könnte, weil ich mein Auto fahren konnte. Außerdem haben sie den Rückruf des Airbags nie durchgeführt, weil sie nachbestellt waren, was mich ärgerte, dass sie mir anfangs nicht sagten, dass er nicht abgeschlossen werden würde. Lange Rede, kurzer Sinn - sie sind Idioten, Lügner, und sie haben versucht, mich abzureißen. Ich fuhr mit meinem Auto zu Speedy Transmission vor Sandy Plains und sie führten eine Diagnose durch, ließen die Getriebeflüssigkeit ab / ersetzten sie und nichts war falsch. Grundsätzlich ist es nicht ungewöhnlich, dass ein Getriebe im Verkehr rutscht, wenn sich die Flüssigkeiten bewegen. Nalley Ford entschied jedoch, dass es für sie "einfacher" wäre, keine Diagnose durchzuführen und mir nur zu sagen, ich solle ein neues Getriebe kaufen. Auch 1200 Dollar für Bremsen ??? Ist Nalley Ford verrückt? Ich habe vier neue Reifen UND neue Bremsen bei Georgia Tire Depot in der Johnson Ferry Rd für 1185 US-Dollar bekommen. Klar, ich werde nie wieder zu Nalley Ford zurückkehren. Du solltest auch nie dorthin gehen. Du wurdest gewarnt.

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T
3 Jahre zuvor

Ich hatte heute gerade meinen ersten geplanten War...

Ich hatte heute gerade meinen ersten geplanten Wartungstermin. Es war total kostenlos wie versprochen und mein Service Manager Brian war höflich, gründlich und professionell. Ich habe einen Termin am selben Tag vereinbart und dennoch war der Service schnell und effizient. Ich war innerhalb einer Stunde mit einer kostenlosen Autowaschanlage rein und raus. Ich bin bisher beeindruckt.

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3 Jahre zuvor

Die Arbeit zu erledigen ist eine totale Täuschung....

Die Arbeit zu erledigen ist eine totale Täuschung. Die Ergänzung des Arbeitspakets bewertet nur Ihr Auto und dann versuchen sie, Sie dazu zu bringen, neue Reifen, Bremsen oder das Kraftstoffeffizienzpaket zu überbezahlen

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C
3 Jahre zuvor

Der Lastwagen, nach dem ich bei anderen Händlern g...

Der Lastwagen, nach dem ich bei anderen Händlern gesucht hatte, wurde bei Nalley Ford in der Nähe meines eigenen Hinterhofs gefunden. Zu meiner großen Überraschung war das Kauferlebnis einfach und angenehm. Der angegebene Preis ist genau das, was bezahlt wurde, keine lächerlichen Add-Ons. Das Personal war höflich, nicht aufdringlich. Das Autohaus hat sich definitiv einen Daumen hoch verdient.

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3 Jahre zuvor

Ich bin ziemlich überrascht von der Serviceabteilu...

Ich bin ziemlich überrascht von der Serviceabteilung hier. Sie sind schrecklich. Ich war in diesem Ausstellungsraum, um mein Problem mit dem Sicherheitsgurt zweimal zu beheben. Jedes Mal, wenn es behoben wurde, wird das gleiche Problem angezeigt, wenn ich nach Hause komme. Ich habe hier einen brandneuen Mustang genommen und habe das Problem mit der Sicherheitsgurtanzeige von dem Tag an, an dem ich mit dem Fahren dieses Autos angefangen habe. Es ist bereits 3 Monate her und ich war bereits 3 Mal im Ausstellungsraum, aber keiner hat mir geholfen, es zu reparieren.

Darüber hinaus musste ich mich einem unhöflichen Servicemitarbeiter stellen. Ich habe zuvor eine Bestätigung für meinen Servicetermin (um meine Sicherheitsgurtanzeige zu reparieren) erhalten und bin an dem geplanten Tag und zu der geplanten Uhrzeit gefahren, aber sie haben nicht akzeptiert, mein Auto zunächst zu nehmen, da sie keine Aufzeichnungen in ihrem System haben. Sie waren nicht bereit zu akzeptieren, selbst nachdem sie meine E-Mail-Kommunikation und Bestätigung aus demselben Ausstellungsraum gezeigt hatten (das ist sehr seltsam). Ich musste mehrere Personen kontaktieren, um den Service von ihnen annehmen zu lassen, aber sie haben mein Problem nicht behoben. Ich musste ungefähr 3 Stunden warten, um dem Servicemitarbeiter klar zu machen, dass das Fahrzeug zur Inspektion vorgesehen ist (das ist lächerlich).

Als sie den Service schließlich akzeptierten, sagten sie, dass sie einen Mietwagen zur Verfügung stellen werden (hier keine leichte Aufgabe, ich muss selbst Genehmigungen von den Verkaufs- und Servicemanagern einholen). Ich wartete noch einmal ungefähr eine Stunde und dann, als ich zum Serviceleiter ging, um mich über den Status zu informieren. Dann ruft er den Vermieter an, um mir das Auto zu besorgen, und teilt mir mit, dass keine Autos verfügbar sind (im Ernst? Nachdem ich ungefähr eine Stunde gewartet habe, ist das die Antwort, die sie haben?). Ich war zutiefst erschüttert von der Erfahrung und als ich mich entschied dass ich mein Auto zurücknehmen werde, stimmten sie zu, ihr eigenes Auto zur Verfügung zu stellen.

Nach all dem unverantwortlichen und ungesunden Verhalten des Serviceteams ist mein Problem immer noch da. Ich bin mir nicht sicher, was ich jetzt tun soll? Ich habe ein brandneues Auto mitgebracht, um diese Probleme zu lösen?

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G
3 Jahre zuvor

Ich kaufte einen 2004er Lincoln LS und der Service...

Ich kaufte einen 2004er Lincoln LS und der Service von Nick Price war von Anfang bis Ende hervorragend. Nizza war absolut der absolute Profi. Nick war nicht nur während des gesamten Prozesses aktiv, sondern wollte mich auch am meisten beeindrucken, da er das Fahrzeug kannte und alle Funktionen gründlich erklärte. Ehrlich gesagt waren alle, mit denen ich während des Verkaufs zusammengearbeitet habe, freundlich und nicht aufdringlich, wie einige der Erfahrungen bei anderen Händlern. Ich mag es wirklich nicht, mit dem Auto einzukaufen, aber diese Leute haben es zu einer ziemlich angenehmen Erfahrung gemacht.

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B
3 Jahre zuvor

Schreckliche Erfahrung. Verkäufer Derrick bat mich...

Schreckliche Erfahrung. Verkäufer Derrick bat mich immer wieder, hereinzukommen, obwohl ich in einem anderen Staat wohne, und sagte ihm das. Der Verkaufsleiter hat dann mit mir zusammengearbeitet und wir haben uns auf Zahlen geeinigt. Die erforderlichen Informationen wurden gesendet, um den Ball ins Rollen zu bringen, und dann etwa 16 Stunden lang nichts zurück gehört. Nachdem ich darauf gewartet hatte, etwas über den Abschluss eines Geschäfts zu erfahren und 2 Nachrichten mit der Frage zu senden, was los war, wurde einfach eine SMS geschrieben und es wurde verkauft. Nein sorry, nein danke, nein können wir dir noch etwas finden ???? Schreckliche Erfahrung. Unprofessionell. Vermeiden Sie diese Gruppe, wenn Sie können

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D
3 Jahre zuvor

Sehr vielfältiges und aufmerksames Personal. Der V...

Sehr vielfältiges und aufmerksames Personal. Der Verkaufsleiter erlaubte mir, ein paar Stunden lang einen neuen F150 selbst herauszunehmen, um zu sehen, wie gern ich das Fahrzeug fuhr.

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M
3 Jahre zuvor

Fantastisches Autohaus. Alle waren sehr hilfsberei...

Fantastisches Autohaus. Alle waren sehr hilfsbereit und ich könnte nicht glücklicher sein. Sie haben sich einen günstigen Finanzierungspreis gesichert, und da ich alles im Voraus ausgearbeitet habe, haben sie dafür gesorgt, dass ich so schnell wie möglich ein- und aussteige. Ich kann sie nicht genug empfehlen. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen, wenn es Zeit ist, ein anderes Auto zu bekommen.

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C
3 Jahre zuvor

In meinen wenigen Jahren habe ich jetzt 6 Fahrzeug...

In meinen wenigen Jahren habe ich jetzt 6 Fahrzeuge gekauft. Der Umgang mit Nalley Ford und ihrem Verkaufsberater Michael Gibbs war bei weitem die angenehmste Interaktion, die ich bisher hatte, ganz zu schweigen davon, dass der Preis des Fahrzeugs unvergleichlich war. Es war nicht nur eine angenehme Interaktion, sondern es wurde auch rechtzeitig durchgeführt. Ich hasse es, den ganzen Tag bei einem Händler zu verbringen, und mit diesem Kauf ist das nicht passiert. Ich wurde mit Freundlichkeit, Respekt empfangen und fühlte mich wirklich als Teil der Familie anstatt eines anderen Kunden.

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R
3 Jahre zuvor

Leider wird meine erste Erfahrung mit der Servicea...

Leider wird meine erste Erfahrung mit der Serviceabteilung bei Nalley Ford Sandy Springs meine letzte sein. Ich habe im Dezember eine neue Ford Expedition 2017 gekauft und im April schickte Nalley eine E-Mail mit einem Preis von 39,95 USD, 5000 Meilen, Öl- und Filterwechsel, Reifendrehung und Mehrpunktinspektion. Da mein Fahrzeug gerade 5000 Jahre alt geworden war, habe ich einen Termin vereinbart. Bei der Ankunft wurde ich informiert, dass der erste Service komplementär war. Komplementär bedeutet jedoch nicht vollständig. Als ich das Fahrzeug zurückbrachte und nach Hause kam, stellte ich fest, dass sie die Reifen nicht gedreht hatten. Der gleiche LR-Reifen mit einem Abrieb am Lenkrad befand sich noch auf dem LR. Ich rief an, um das Problem zu erklären, und der Kundendienstmitarbeiter verstand meine Enttäuschung sehr gut. Sie ging dann und fragte den Techniker, warum er die Reifen nicht gedreht habe und er gab an, dass er hatte. Nachdem ich zuvor enttäuschende Erfahrungen mit einigen Händlern gemacht hatte, markierte oder fotografierte ich immer Zündkerzen, Reifen usw., bevor ich meine Fahrzeuge in Betrieb nahm. Meine Fotos unterstützen die Reifen wurden nie gedreht. Wurden Öl und Filter überhaupt gewechselt? Ich habe kein Vertrauen in ihre Serviceabteilung, da ich sicher bin, dass dies kein einmaliges Ereignis ist. Wenn der Techniker angegeben hätte, dass er vergessen hätte, den Reifen zu drehen. Kein Problem, diese Dinge passieren, aber über den Service zu lügen ist inakzeptabel. Ich muss mein Fahrzeug an einen anderen Ort bringen, um die Reifen zu drehen und weitere Wartungsarbeiten durchführen zu lassen.

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A
3 Jahre zuvor

Guter Service! Vielen Dank an Brian Samuels, der s...

Guter Service! Vielen Dank an Brian Samuels, der sich so gut um mich und meinen F150 gekümmert hat. Außerdem ein großartiger Shuttleservice, einfacher Weg zum / vom Händler, während mein LKW gewartet wurde.

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J
3 Jahre zuvor

Chris und Mary sind einfach am besten. Ich habe im...

Chris und Mary sind einfach am besten. Ich habe im Laufe der Jahre viele Fords und Lincolns besessen und sie von einem Händler über mehrere Händler in ganz N Atlanta warten lassen. Ich hatte gerade die beste Erfahrung aller Zeiten. Diese Leute arbeiten sehr hart, um sich um ihre Kunden zu kümmern

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M
3 Jahre zuvor

Diese Woche hatte ich Probleme mit einem Rad, das ...

Diese Woche hatte ich Probleme mit einem Rad, das von einem anderen Geschäft installiert wurde. Ich hatte eine Wohnung und steckte fest! Der Gebrauchtreifenladen, in dem ich den Reifen vor 2 Wochen gekauft habe, hat die Radmutternabdeckungen so fest angezogen, dass kein Mensch sie entfernen konnte, um meinen platten Reifen zu wechseln! Ich konnte nicht einmal die Pannenhilfe dazu bringen, es zu tun. Das Auto musste schließlich von Midtown nach Nalley geschleppt werden und war zum Glück über den Ford Roadside kostenlos. Jessee war so großartig, er hat sich um dieses Problem gekümmert und mich auf den Weg geschickt! Die Serviceabteilung hat an diesem Standort immer am besten funktioniert.

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K
3 Jahre zuvor

Ich musste mein Auto in der Nacht zuvor dort absch...

Ich musste mein Auto in der Nacht zuvor dort abschleppen lassen. Die Serviceabteilung war großartig. Sie haben die Reparatur an einem Tag abgeschlossen und sind sogar nach dem Schließen geblieben, um sicherzustellen, dass ich mein Auto habe. Es war eine der besten Serviceerlebnisse, die ich je hatte. Vielen Dank, Nalley!

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D
3 Jahre zuvor

Insgesamt gute Erfahrungen; Das einzige, was ich ä...

Insgesamt gute Erfahrungen; Das einzige, was ich ändern würde, war meine erste App meines Autos. Ich erhielt eine Autowäsche, aber es war keine wirklich gute Wäsche. Wenn es angeboten wird, muss es gut gemacht werden.

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R
3 Jahre zuvor

Kaufte ein gebrauchtes Auto im Juni 2015, innerhal...

Kaufte ein gebrauchtes Auto im Juni 2015, innerhalb von 14 Werktagen wurde mein Kredithandel zurückgezahlt und meine Registrierung aus Cobb County lag in meinen Händen. Das nenne ich Effizienz. Vielen Dank, Nalley Ford.

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T
3 Jahre zuvor

Guter Service!!! Ich fühlte mich hier sehr willkom...

Guter Service!!! Ich fühlte mich hier sehr willkommen. Ich kam mit meinem Fokus für Wartung und ein Übertragungsproblem herein. Sie konnten mich am selben Tag rausholen. Die Höflichkeitswäsche war auch eine nette Geste. Wenn ich einen Rolls-Royce besitzen würde, würde ich ihn zum Service hierher bringen. Ich werde auf jeden Fall wieder zum Service kommen.

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a
3 Jahre zuvor

Die Mitarbeiter des Ford-Händlers in der Serviceab...

Die Mitarbeiter des Ford-Händlers in der Serviceabteilung waren sehr professionell und erklärten alles ausführlich in Bezug auf mein Auto. Sie reparieren alles rechtzeitig. Vielen Dank

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D
3 Jahre zuvor

Die Serviceabteilung hat ein außergewöhnliches Tea...

Die Serviceabteilung hat ein außergewöhnliches Team! Jeder war sehr höflich und höflich während meiner Besuche. Insbesondere ein Serviceberater hat alles getan, um sicherzustellen, dass meine Erfahrung erstklassig war! MARY SHARP Ich muss sagen, sie ist eine der besten Servicemitarbeiterinnen, mit denen ich jemals zusammenarbeiten durfte. Sie hat mir das Gefühl gegeben, als Kunde geschätzt zu werden und hat sich um alle meine Fahrzeugbedürfnisse gekümmert. Ich werde sie von nun an sehen und dies wird mein bevorzugtes Service-Center sein, weil sie einfach die besten sind. DANKE NALLEY FORD !!! GUT GEMACHT!!!

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J
3 Jahre zuvor

Terry hat mir wirklich geholfen, das beste Angebot...

Terry hat mir wirklich geholfen, das beste Angebot zu machen! Ich hatte bereits woanders ein Auto gekauft und sollte an diesem Freitag die Lieferung entgegennehmen, bekam aber für den gleichen Preis den GT mit Leistungspaket! Dieselbe Farbe wollte ich mit den Brembo-Bremsen vorne, 3,73 Gängen und den magnetisch schwarzen 19ern! Vielen Dank Nalley! Jay hat wirklich mit den Banken für mich gekämpft und STILL hat mir eine kranke Garantie gegeben, die für Bremsbeläge UND Ausrichtungen bezahlt !!!

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D
3 Jahre zuvor

Fuhr von McDonough, weil sie das einzige Autohaus ...

Fuhr von McDonough, weil sie das einzige Autohaus waren, das das Fahrzeug hatte, das wir wollten. Alle waren super nett und haben alle unsere Erwartungen erfüllt, ohne übermäßig aufdringlich zu sein. Der Kauf eines neuen F-150 war hier ein Vergnügen! Vielen Dank auch an unseren hervorragenden Verkäufer, Herrn Stiles!

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K
3 Jahre zuvor

Der Shuttleservice war nett und sie haben gute Arb...

Der Shuttleservice war nett und sie haben gute Arbeit geleistet, mein Auto überprüft und den Ölwechsel durchgeführt, aber ich war enttäuscht von der Reinigung meines Autos. Ich hätte extra bezahlt, um eine gründlichere Reinigung durchzuführen, wenn ich gewusst hätte, wie wenig sie getan haben.

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C
3 Jahre zuvor

Kaufte mein erstes Ford F150 Fahrzeug von Nalley. ...

Kaufte mein erstes Ford F150 Fahrzeug von Nalley. Es war eine großartige Erfahrung und bekam genau das, was ich wollte, zu einem großartigen Preis. Nick Porter beantwortete alle meine Fragen und machte den gesamten Prozess schmerzlos. Der einzig negative Teil sind all die Add-Ons, die sie immer wieder forciert haben, um den Preis zu erhöhen, aber das ist bei jedem Händler normal. Insgesamt sehr zufrieden mit dem Service und F150. Ich werde zurück zu Nalley Ford gehen, um das Auto der Frau zu kaufen.

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S
3 Jahre zuvor

Eine der schlechtesten Kundenerlebnisse in meinem ...

Eine der schlechtesten Kundenerlebnisse in meinem Leben. Ich habe das Auto gekauft und der Verkäufer hat gesagt, dass das Auto in einer Woche ankommen wird, aber selbst nach 3 Wochen hat mich niemand kontaktiert. Als ich sie in der 4. Woche anrief, wusste niemand, wo mein Auto war und es ist jetzt mehr als 6 Wochen her und ich habe Kontoauszug für 1. EMI, aber keine Anzeichen dafür, wann das Auto an mich geliefert wird.

Ich würde niemandem empfehlen, das Auto von hier aus zu kaufen, basierend auf meinen Erfahrungen mit ihnen

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I
3 Jahre zuvor

David Atel war phänomenal! Meine Freundin war wahr...

David Atel war phänomenal! Meine Freundin war wahrscheinlich fünf Mal in diesem Ford und David war bei weitem die beste Person, mit der sie gearbeitet hat. Er war sympathisch, super zuvorkommend und kommunizierte gut, während an ihrem Auto gearbeitet wurde. Sie kam ohne Termin und etwas in einer Zeitkrise herein, und David legte definitiv Wert darauf, dass ihr Fahrzeug rechtzeitig fertiggestellt wurde. Danke David!

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T
3 Jahre zuvor

Das Personal war freundlich und einladend. Sie hab...

Das Personal war freundlich und einladend. Sie haben mit mir zusammengearbeitet, um ein neues Auto zu einem fairen Preis zu kaufen. Die Zeit dort war ziemlich kurz und sie boten gute Unterkunft während aller Wartezeiten. Wir werden sie in Zukunft wieder verwenden!

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S
3 Jahre zuvor

Kommen Sie schon seit einigen Jahren hierher und h...

Kommen Sie schon seit einigen Jahren hierher und heute wegen eines Ölwechsels und irgendetwas, was sie hoffentlich nichts finden könnten?

Vor dem heutigen Tag bin ich gekommen, um die gleiche Reparatur zu hören und habe das erledigt, was ich brauchte ... nur der Nachteil ist die Wartezeit ... fast 3 Stunden zu warten ist eine ziemliche Wartezeit.

Nachdem ich 1:15 Minuten gewartet hatte, wurde mir gesagt, ich brauche einen neuen Luftfilter, ein Tuning und eine Reinigung der Kraftstoffeinspritzung plus, was $$$ kostet, da der Ölwechsel kostenlos ist ... cool.

Eine unerwünschte Ausgabe, aber offensichtlich notwendig und notwendig.

Danke Nalley

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S
3 Jahre zuvor

Ich rufe wegen eines bestimmten Autoproblems an. S...

Ich rufe wegen eines bestimmten Autoproblems an. Sie sagen mir, dass sie es reparieren können. Ich fahre 45 Minuten, um dorthin zu gelangen, dann sagten sie, sie wüssten nicht, wer ans Telefon geht, können mir aber nicht helfen

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D
3 Jahre zuvor

Schreckliche Erfahrung. Hatte einen Termin für ein...

Schreckliche Erfahrung. Hatte einen Termin für eine bestimmte Zeit und kam an, um mindestens ein Dutzend Autos vor mir zu finden. Ich habe das Auto abgesetzt und 2 Stunden lang einen Anruf erhalten. später von einem Servicetechniker und fragte mich, warum ich das Auto abgesetzt habe. Ich hatte dies bereits mit einem Vertreter besprochen, der mich eincheckte, und mit der Rezeptionistin, mit der ich am Vortag einen Termin vereinbart hatte. Der Servicetechniker gab mir schließlich einen Kostenvoranschlag für zwei Artikel und sagte, die Diagnose habe ergeben, dass ich einen Katalysator und eine Servopumpe benötige. Sie versuchten mir eine betrügerische Schätzung in der Nähe von 2.000 Dollar vorzulegen. Ich sagte dem Techniker, dass ich mir das nicht leisten könne, also verhandelte er und senkte den Preis auf 1600 Dollar. Etwas stimmte nicht mit mir überein, also nahm ich das Auto woanders hin und ließ es diagnostizieren. Das Auto brauchte die Servopumpe überhaupt nicht. Am Ende habe ich den Katalysator für 475 Dollar reparieren lassen. Ein RIESIGER Unterschied zu $ ​​2K.
Ich bin wütend, dass ein Firmenhändler wie FORD eine solche Vertretung seines Unternehmens zulassen würde. Ich werde nie wieder einen Ford-Händler für den Service nutzen und dies wird das LETZTE Ford-Auto sein, das ich besitze.

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N
3 Jahre zuvor

Sie passen mir am Tag von. Die Anlage war sauber u...

Sie passen mir am Tag von. Die Anlage war sauber und der Wartebereich hatte WiFi. Alle waren sehr freundlich und es ging auch schnell. Die Preise waren viel besser als an anderen Servicestellen, zu denen ich ging. Als Jesse mir die Summe gab, musste ich sicherstellen, dass sie tatsächlich alles angerufen hatten, was sie an meinem Auto getan hatten.

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C
3 Jahre zuvor

Am Morgen des 2. Juli begann mein Auto auf der Aut...

Am Morgen des 2. Juli begann mein Auto auf der Autobahn zu heizen. Ich hielt an und rief Nalley Ford an und fragte, ob sie mein Auto am 2. Juli sehen könnten. Der Serviceberater sagte, sie hätten mehrere Öffnungen, wenn ich das Auto dorthin bringen könnte (Termin wurde für 9 Uhr morgens vereinbart). Ich rief um 9 Uhr morgens an, um sicherzustellen, dass mein Auto empfangen wurde und ob sie noch in der Lage waren, mein Fahrzeug anzusehen. Mir wurde gesagt, sie würden in diesem Moment mein Auto einfahren. Ich rief an diesem Nachmittag um 15:00 Uhr an und erfuhr, dass mein Auto an dritter Stelle stand und an diesem Tag nicht angeschaut werden konnte. Am nächsten Morgen rief ich den Service Manager Chris an und hinterließ zwei Nachrichten, in denen er wusste, dass ich von der Unehrlichkeit frustriert war (er gab meinen Anruf nie zurück).

Am 03.07. Gegen 11:00 Uhr erhielt ich einen Anruf von Nalley, in dem mir mitgeteilt wurde, dass mein Ford Fusion 2015 einen Austausch der Lüfterbaugruppe benötigt, da die Sicherung Nr. 59 durchgebrannt ist. (Für diesen Service wurden 1.100 USD + angegeben). Ich fragte den Serviceberater, ob sie die Sicherung gewechselt hätten und er nicht antworten konnte. Ich ließ sie wissen, dass ich mein Auto zu einer anderen Reparaturwerkstatt schleppen würde.

Am Morgen des 5. Juli wurde ich angeklagt, dass ein Abschleppwagen kommen und mein Fahrzeug abschleppen sollte. An diesem Morgen habe ich versucht, mein Fahrzeug zu starten und konnte es aufgrund einer leeren Batterie nicht. Dies wurde dadurch verursacht, dass Nalley bei der Fahrzeuginspektion die Scheinwerfer eingeschaltet ließ. Ich öffnete die Motorhaube, um den Autoträger beim Springen meines Autos zu unterstützen, und wir sahen, dass der Sicherungskasten offen blieb und mehrere Führungsklemmen gebrochen waren. Ich beschwerte mich beim Manager und er schickte den Mechaniker, der an meinem Fahrzeug arbeitete, um es zu reparieren. Der Mechaniker war unhöflich und bestand darauf, dass ich das selbst hätte tun können, und sie hatten nicht die Ersatzklammern von dem, was er gebrochen hatte.

Nachdem ich mein Auto zu einem anderen Geschäft gebracht habe. Ich fand, dass die Lüfterbaugruppe nicht ersetzt werden musste. Stattdessen musste die Sicherung ersetzt werden. Das ist Betrug. Ich werde niemals für irgendwelche Dienste zu Nalley Ford zurückkehren.

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K
3 Jahre zuvor

Wir hatten eine großartige Erfahrung beim Kauf uns...

Wir hatten eine großartige Erfahrung beim Kauf unseres Ford Edge 2017!
Wir hatten in unserer Gegend nach einem gesucht, der all unseren Wünschen und Bedürfnissen entsprach, ohne Glück. Wir haben unseren Suchbereich erweitert und einen auf der Website von Nalley Ford veröffentlichten gefunden, der alles, was wir wollten, zu einem günstigen Preis bietet. Wir haben über ihre Website weitere Informationen angefordert und wurden schnell kontaktiert und hatten einen sehr informativen Anruf bei Denis in Sales. Nach dem Anruf beschlossen wir, über 100 Meilen zu fahren, um uns das Auto anzusehen. Nach der Entscheidung, das Auto zu kaufen, blieben sowohl das Verkaufs- als auch das Finanzteam lange, um den Deal abzuschließen. Wir haben uns ursprünglich für die erweiterten Garantien entschieden. Nachdem wir uns Gedanken gemacht hatten, konnten wir einige Tage später zurückrufen und die Garantien problemlos und mit voller Rückerstattung kündigen - genau wie uns versprochen wurde. Keine Tricks oder Lügen bei Nalley Ford. Ich kann sie definitiv jedem empfehlen, der ein neues Auto kaufen möchte!

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D
3 Jahre zuvor

Das Serviceerlebnis ist das schlechteste. Sie bemü...

Das Serviceerlebnis ist das schlechteste. Sie bemühen sich wirklich NICHT, Sie rechtzeitig durchzubringen. Wie viele andere, die geschrieben haben, hatte ich 2 Stunden Ölwechsel, beobachtete mein Fahrzeug 45 Minuten lang, bevor jemand es berührte, und jedes Mal mit einem Termin.

Ich würde beim nächsten Mal lieber keinen Ford kaufen, als mich um diese Serviceabteilung zu kümmern.

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J
3 Jahre zuvor

Gigi Haynes mit dem Ford-Serviceberater von Sandy ...

Gigi Haynes mit dem Ford-Serviceberater von Sandy Springs ist bei weitem der beste und fürsorglichste Servicemitarbeiter, den ich je gesehen habe! In meinen 10 Jahren, in denen ich meine F-150 besaß und wartete, waren einige Erfahrungen in Ordnung, einige waren großartig und einige waren Albträume. Von den vier Ford-Servicestellen, die ich genutzt habe, ist der einzige Ort, an den ich jemals mit meinem LKW fahren werde, der Standort Sandy Springs. Das ist ohne Frage. Gigi hat sich sehr viel Mühe gegeben, um ein paar sehr komplexe Probleme mit dem Fahrzeug, Serviceplänen von Drittanbietern und fragwürdigen Garantieproblemen zu lösen, und hat nie aufgegeben. Sie gab nie auf und ich kam mit einem Lastwagen heraus, der brandneu aussah, und bezahlte fast nichts. Der Umstand, wie dies zustande kam, ist zu lang, um es zu veröffentlichen, aber sie gab nie auf, verlor nie die Geduld, blieb weiterhin in ständigem Kontakt und vertrat Ford auf die professionellste und charismatischste Art und Weise. Wayyyyy hat meine Erwartungen übertroffen. Ich kann ehrlich sagen, dass die Ergebnisse angesichts der Berater, mit denen ich zuvor zusammengearbeitet habe, höchstwahrscheinlich sehr unterschiedlich gewesen wären. Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen, aber meine Erfahrung mit Gigi war so außergewöhnlich, dass ich das Gefühl hatte, dass es gehört werden muss. Danke Gigi !!!!

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D
3 Jahre zuvor

Guten Tag,

Guten Tag,

Diese E-Mail ist ein Follow-up zu mehr als 3 Monaten ungelöster und nicht reagierender Korrespondenz in Bezug auf meine GAP- und Garantiestornierungen. Mein Mann hatte Ende letzten Jahres versucht, diese Angelegenheit zu regeln, und mich um Hilfe gebeten, weil er keine Nachverfolgung erhalten hatte. Wie Sie der beigefügten E-Mail entnehmen können, habe ich am 5. Januar zum zweiten Mal die angeforderten Unterlagen zur Bearbeitung meiner Stornierungen gesendet. Laut Herrn Peake, als wir heute früher sprachen, wurden diese Artikel sofort an den Sachbearbeiter für die Stornierung der Garantie weitergeleitet. Da ich nie einen weiteren Kontakt erhalten habe, der zusätzliche Informationen anfordert, habe ich angenommen, dass das Autohaus meine Anfrage entsprechend bearbeitet. Als ich heute mit Mr. Peake sprach, teilte er mir mit, dass der Stornierungsangestellte diese Woche krank war und sich mit gesundheitlichen Problemen befasste, die möglicherweise eine Operation erfordern. Als ich darum bat, mit einem Büroleiter oder einem Controller zu sprechen, wurde mir gesagt, dass es niemanden geben würde, der mir helfen könnte, da die Stornierungsangestellte nicht auf unbestimmte Zeit weg war und dies eine Angelegenheit war, die nur sie behandeln konnte. Mr. Peake versicherte mir, dass er dem auf den Grund gehen und morgen wieder mit mir in Kontakt treten würde. Obwohl er freundlich und höflich war und aufrichtige Besorgnis zum Ausdruck brachte, war ich besorgt über die Dauer, die seit der ersten Anfrage vergangen war.

Ich selbst bin in der Automobilindustrie tätig und komme seit 10 Jahren aus einer Familie, die tief in der Branche tätig ist. Mein Onkel ist der ehemalige Vizepräsident von JM & A, daher bin ich mit dem Prozess der Gewährleistungsstornierungen ziemlich vertraut. Um sicherzustellen, dass meine Bedenken nicht auf taube Ohren stoßen, habe ich mich an meine Kontakte gewandt und wurde darüber informiert, dass beide Verträge immer noch als aktiv angezeigt werden, ohne dass eine Kündigung beantragt wird. Sie können verstehen, wie ärgerlich dies ist, wenn man bedenkt, dass diese gekündigten Verträge mir einen beträchtlichen Geldbetrag zurückerstatten.

Da es länger als die 4-8 Wochen her ist, in denen Sie Ihre Kunden für Rückerstattungsschecks zitieren, und da meine Anfrage eindeutig noch nie bearbeitet wurde, versuche ich, dies so gütlich wie möglich zu behandeln, und habe beschlossen, dies zu tun die Aufmerksamkeit der Vorgesetzten, die diese Abteilungen beaufsichtigen. Ich möchte darum bitten, dass meinem Mann unverzüglich eine Rückerstattung gewährt wird, um sicherzustellen, dass am Ende der Rechnungslegung keine weiteren zusätzlichen Verzögerungen auftreten. Wenn dies nicht möglich ist, würde ich mich über einen Anruf des GM oder des Controllers zur weiteren Erklärung freuen.

Dankesehr,

Danielle Cannon

Übersetzt
T
3 Jahre zuvor

Kaufte vor 9 Tagen einen gebrauchten H2. Finanzier...

Kaufte vor 9 Tagen einen gebrauchten H2. Finanziert und fertig. Sie haben das Fahrzeug noch nicht verschickt. Ich habe noch nie so viele seltsame und verschlungene Ausreden gehört. Total das schlechteste Autokauferlebnis in meinem Leben.

Übersetzt
K
3 Jahre zuvor

Ging zu einem Ölwechsel und sie erinnerten mich an...

Ging zu einem Ölwechsel und sie erinnerten mich an einen Rückruf, den ich hervorragend hatte. Diese Arbeit und der Ölwechsel wurden in 1 1/2 Stunden zum halben Preis des Schnellölwechselplatzes durchgeführt.

Übersetzt
C
3 Jahre zuvor

Erstaunlicher Kundenservice, hat alles getan, um m...

Erstaunlicher Kundenservice, hat alles getan, um mich schnell zur und von der Arbeit zu bringen, und das Personal war während des gesamten Prozesses sehr gründlich und informativ. Tolle Erfahrung!

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D
3 Jahre zuvor

Serviceberater war großartig. Dachte, der Service ...

Serviceberater war großartig. Dachte, der Service war etwas langsam für einen Ölwechsel und eine Reifendrehung von insgesamt ca. 2 Stunden. Sie haben ein wirklich schönes Wartezimmer. Ich war angenehm überrascht, als ich herausfand, dass für diesen ersten Service für meinen im Juli gekauften LKW keine Gebühren erhoben wurden. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen, hoffe aber, dass der Service beim nächsten Mal etwas schneller läuft.

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M
3 Jahre zuvor

Ich habe meinen 2012 Ford Raptor gegen einen 2018 ...

Ich habe meinen 2012 Ford Raptor gegen einen 2018 Ford Raptor eingetauscht. Ich kam zu einer Dienstleistung und beschloss zu sehen, wie hoch mein Werthandel sein würde. Wow, ein Händler, der einen fairen Werthandel bietet! Ein großartiger Handel mit Wert ohne Probleme - Check! Nun zum Neuwagenkauf. Ich bin sehr speziell mit meinen Optionen und aus diesem Grund gebe ich ihnen eine 10/10, wir haben den genauen LKW aufgebaut und in kurzer Zeit wurde der LKW an den Händler geliefert. Wir endeten mit einem vereinbarten Preis, der beide Parteien glücklich machte - Double Check! Fragen Sie nach dem Vertriebsmitarbeiter: Michael Gibbs

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G
3 Jahre zuvor

Dies war mein erster Besuch bei Nalley Ford, um me...

Dies war mein erster Besuch bei Nalley Ford, um meinen F150 zu warten. Ich fand sie sehr reaktionsschnell und professionell bei der Einrichtung meines Termins. Sie haben die Arbeit wie versprochen abgeschlossen und sie wurde gleich beim ersten Mal richtig gemacht.
Sie werden mein bevorzugter Händler für die Wartung meines Fahrzeugs sein.

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C
3 Jahre zuvor

Ich hatte mich mit einem anderen Ford-Händler befa...

Ich hatte mich mit einem anderen Ford-Händler befasst, der ihre Füße schleppte, also rief ich Sandy Springs Ford an und sprach mit Ivan
Clarke und er gaben mir einen Preis. Ich ging am nächsten Tag, um den neuen 2013 Edge zu sehen und zu fahren. Ivan war zu diesem Zeitpunkt nicht anwesend, also füllte Al Smith aus. Wir testeten das Fahrzeug und waren ziemlich überrascht von der Qualität und Leistung. Wir haben das Auto am Vortag bei Ivan zum angegebenen Preis gekauft. Sowohl Al als auch Ivan haben mir und meiner Frau das Gefühl gegeben zu Hause zu sein. Es gab auch keinen Druck von uns, wir waren alle wie gute alte Jungen und Mädchen. Dies war die entspannendste Erfahrung, die ich je beim Autokauf gemacht habe. Vielen Dank an Al und Ivan für diese Erfahrung zu Hause. Wenn Sie ein Fahrzeug benötigen, werden Ihre Erfahrungen mit Al oder Ivan außergewöhnlich sein.

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A
3 Jahre zuvor

Toller Verkaufs- und Kreditservice. Als neuer Einw...

Toller Verkaufs- und Kreditservice. Als neuer Einwohner dieses Landes kann es schmerzhaft sein, ein neues Auto zu bekommen, aber ich muss sagen, John und Jim waren bei meinen Problemen äußerst hilfreich und ließen mich mein Auto in kürzester Zeit haben. Der Focus, den ich gekauft habe, ist fantastisch und fährt sich sehr gut. Ich empfehle Nalley Ford Sandy Springs, wenn Sie einen neuen Ford kaufen möchten

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S
3 Jahre zuvor

Wir haben einen neuen f150 gekauft. Wir waren wege...

Wir haben einen neuen f150 gekauft. Wir waren wegen des online angegebenen Preises dort und sie waren sonntags geöffnet. Als wir dort ankamen, war der Preis $ 2k mehr. Wir fuhren über eine Stunde, um dorthin zu gelangen, basierend auf dem, was uns gesagt wurde, dass wir einen Handel abschließen könnten, und aufgrund des angegebenen Preises. Als wir dort ankamen, war der Handel mit 2500 Dollar weniger als uns gesagt wurde. Wir wollten gerade nach Hause zurückkehren, da dies ein Preisanstieg von 4500 US-Dollar ist. Sie beschlossen schließlich, uns den Handel zu geben, waren aber fest davon überzeugt, dass der Preis 2.000 USD höher war als online beworben. Wie ich bereits erwähnt habe, sind wir über eine Stunde gefahren, um dorthin zu gelangen, mit der Absicht, mit einem Lastwagen abzureisen. Der Preis war immer noch anständig und dieser LKW hatte 0% Finanzierung, also haben wir ihn gekauft. Der Verkäufer war super nett, genauso wie der letzte Finanzmann. In der Tür war ein Chip bis zum Metall. Über IOU wurde uns mitgeteilt, dass dies zu einem späteren Zeitpunkt erledigt werden würde. Es hat ewig gedauert, bis wir den richtigen Zeitpunkt gefunden hatten, um den Chip zu reparieren. Als sie dort ankam, war meine Frau STUNDEN lang dort und wartete auf die Reparatur. Während der gesamten Zeit im Hauptbereich sprach nicht eine Person mit ihr. Nach Abschluss der dreistündigen Reparatur sieht es so aus, als hätte jemand einen im Laden gekauften Ausbesserungsmarker verwendet. Ich dachte, der Chip wäre richtig ausgefüllt und repariert worden. Sehr günstige Reparatur für ein brandneues Fahrzeug. Sehr enttäuscht. Ich werde nicht dorthin zurückkehren.

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B
3 Jahre zuvor

Von der Online-Erfahrung über Rückrufe bis hin zu ...

Von der Online-Erfahrung über Rückrufe bis hin zu meiner tatsächlichen Kauferfahrung. . . Es war wundervoll. Jeder war höflich, ehrlich, hilfsbereit und respektvoll! Ich glaube, ich bin mit einem Fahrzeug abgereist, das für mich bestimmt ist :)

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S
3 Jahre zuvor

Fantastischer Service, toller Wartebereich und Mrs...

Fantastischer Service, toller Wartebereich und Mrs. Sharp haben sich ausgezeichnet um mein Auto gekümmert. Ehrlich gesagt der schmerzfreieste Ort für eine scheinbar unerwünschte Aufgabe. Das Auto läuft nach dem Ölwechsel viel ruhiger.

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L
3 Jahre zuvor

Ich bin ein sehr beschäftigter Regisseur und war m...

Ich bin ein sehr beschäftigter Regisseur und war mir nicht sicher, ob ich ein Fahrzeug kaufen oder warten sollte. Ich wurde von Hunter Martin (Verkäufer) und Rod Talbert (Finanzmanager) mit größtem Respekt behandelt. Wenn Sie auf der Suche nach einem Autoerlebnis sind, bei dem das Autohaus nach Ihrem besten Interesse Ausschau hält und nicht, dann würde ich Ihnen dringend empfehlen, sie zu besuchen, bevor Sie eine Entscheidung treffen. Ich bin seit über 20 Jahren im Verkaufsumfeld und kann großen Service und Talent schätzen. Vielen Dank, meine Herren, für die vorbildliche Erfahrung!

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A
3 Jahre zuvor

Ich bin unglaublich enttäuscht von unserer Erfahru...

Ich bin unglaublich enttäuscht von unserer Erfahrung mit Nalley Ford. Wir haben einen gebrauchten Explorer online gefunden und alle Schritte mit ihnen durchlaufen, um ihn zu kaufen. Es war genau das Auto, nach dem wir gesucht hatten und wir waren so aufgeregt! Uns wurde gesagt, dass sie keine Einzahlungen für Gebrauchtwagen getätigt haben, aber in E-Mails vom Management versichert wurde, dass sie das Auto bis Montag (heute) für uns aufbewahren würden. Unsere Bank sollte ihnen heute Morgen als erstes das Geld überweisen, und mein Mann hatte einen Flug gebucht, um das Fahrzeug abzuholen, da wir 3 Stunden entfernt wohnen. Wir haben gestern (Sonntag) einen Anruf vom Verkäufer erhalten, der besagt, dass er das Fahrzeug verkauft hat. Ich bin schockiert, dass ein Autohaus ein Auto verkaufen könnte, wenn wir bereits einen Kaufvertrag, eine finanzielle Genehmigung, eine Bank zur Überweisung des Geldes und einen Flug zur Abholung des Autos hatten. Sie haben uns gezeigt, dass man ihnen überhaupt nicht vertrauen kann. Sie sagten uns auch, dass sie uns ein anderes Auto finden würden, aber jetzt sagen sie, dass sie uns keinen Rabatt geben können, da sie Händler handeln müssen, damit sie ihren "Holdback" nicht bekommen. Egal, wie viel Zeit wir haben, wie viel Geld wir für den Flug gebucht haben und wie enttäuscht wir waren, dass wir nach Monaten nicht das Auto bekommen haben, das wir wollten. Wir fanden auch heraus, dass sie das Auto an jemanden in ihrer Unternehmenszentrale verkauften, anstatt ihr Wort zu halten und es für uns zu halten. Niemand sollte solche Geschäfte machen dürfen.

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G
3 Jahre zuvor

Es war ziemlich gut, der Typ war cool, das Auto sc...

Es war ziemlich gut, der Typ war cool, das Auto scheint in Ordnung zu sein. Was mir nicht gefallen hat ist, dass ich mich online registriert habe und der Preis eins sagte, als ich mich anmeldete, aber als ich dort ankam, waren sie wie oh, das ist nicht der richtige Preis, es war falsch. Ich machte keine Aufregung darüber, weil es spät war und ich bereit war, nach Hause zu gehen. Ich denke jedoch, dass es ziemlich lahm ist, weil sie den Preis, den SIE auf ihrer Website haben, hätten einhalten sollen. Der Typ und ich gingen sogar durch und er sah es und es war wie oh, es tut mir leid, dass das falsch ist. Davon abgesehen denke ich, dass es für eine erste Erfahrung in Ordnung war. Normalerweise gehe ich zu Wade Ford ... sie hätten den Preis, den sie aufgelistet haben, eingehalten, ich sage nur ...

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T
3 Jahre zuvor

Ging für einen Ölwechsel und Reifendrehung auf mei...

Ging für einen Ölwechsel und Reifendrehung auf meinem Ford F150, den ich bei Nalley Ford Sandy Springs gekauft habe. Toller Preis für den Ölwechsel und die Rotation. Sie überprüften, ob auf dem LKW alles in Ordnung war. Jesse mit Ford kam zu mir, weil die Rotoren an den Bremsen abgenutzt waren. Ich hatte beim Bremsen Vibrationen bemerkt. Sie haben die Rotoren ausgetauscht und einen tollen Job gemacht, Jesse hat alles sehr gut gemacht und ich gebe ihm ein A im Kundenservice.

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K
3 Jahre zuvor

Geplanter Termin um 10 Uhr für Ölwechsel und Ausri...

Geplanter Termin um 10 Uhr für Ölwechsel und Ausrichtung; Der Servicekoordinator sagte, dass dies um 14 Uhr geschehen wird (ich sagte ihm, dass ich einen wichtigen Termin hatte und pünktlich vom Fahrzeug benötigt werde).
Ich rief um 13:30 Uhr an und erfuhr, dass die Arbeit noch nicht begonnen hatte. Sie sagten, der Servicekoordinator würde mich gleich zurückrufen. Um 14:30 Uhr hatten sie den Anruf nicht zurückgegeben, sodass ich von einem Freund in der Serviceabteilung abgesetzt wurde. Der Servicekoordinator sagte, mein Fahrzeug benötige mehr als 1700 US-Dollar Arbeit.
Ich ließ sie nur Öl wechseln und ausrichten. Ich ging in einen anderen Laden, der einem Mitglied meiner Kirche gehörte. Er hat die Reparaturen ungefähr zur Hälfte von dem durchgeführt, was ich zitiert habe.

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J
3 Jahre zuvor

Im vergangenen Herbst habe ich mein erstes Auto ge...

Im vergangenen Herbst habe ich mein erstes Auto gekauft, einen 2012 Ford Focus von Bill Platcher. Meine Erfahrung war sehr positiv. Ich hatte mir die verschiedenen verfügbaren Schwerpunkte angesehen, bevor ich nach Atlanta gezogen bin. Bill war sehr hilfreich bei der Korrespondenz mit mir, um alle notwendigen Unterlagen für die Genehmigung fertig zu stellen, bevor ich tatsächlich nach Atlanta zog. An meinem ersten Tag in Atlanta konnte ich zu Sandy Springs Ford gehen und mein neues Auto kaufen. Bill war bestrebt, meine Fragen zu beantworten, und war überhaupt kein typischer aufdringlicher Verkäufer. Ich liebe mein neues Auto. Es ist ein Schaltgetriebe und zum Zeitpunkt des Kaufs war ich mit Testfahrten nicht zufrieden, da ich nur kurz gelernt hatte, ein anderes manuelles Auto zu fahren. Mein Schwestertest fuhr mein Auto. Ich war zuvor mit der Automatik 2012 gefahren und hatte daher eine Vorstellung vom Fahrverhalten des Autos. Ich habe jetzt kein Problem damit, mein Auto zu fahren, da es einfach war, das Schaltgetriebe in den Griff zu bekommen. Es macht so viel Spaß zu fahren. Ich würde nie wieder eine Automatik fahren.

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B
3 Jahre zuvor

Großartige Verkaufserfahrung. Mein Verkäufer war s...

Großartige Verkaufserfahrung. Mein Verkäufer war sehr geduldig mit mir und ging mehrere Modelle durch, bis ich meine perfekte Übereinstimmung gefunden hatte. Ich werde Nalley und Adam definitiv an meine Freunde verweisen.

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Über Nalley Ford Sandy Springs

Nalley Ford Sandy Springs ist ein renommiertes Autohaus, das seit Jahren der Gemeinde von Sandy Springs und darüber hinaus dient. Kürzlich wurde das Autohaus in Jim Ellis Ford umbenannt, aber sein Engagement für die Bereitstellung von Fahrzeugen der Spitzenklasse und außergewöhnlichem Kundenservice bleibt unverändert.

Bei Jim Ellis Ford erwartet Kunden eine große Auswahl an Neu- und Gebrauchtwagen von einigen der beliebtesten Marken der Branche. Egal, ob Sie auf der Suche nach einer eleganten Limousine oder einem robusten Pickup sind, dieses Autohaus hat für jeden etwas zu bieten. Das sachkundige Verkaufsteam steht Ihnen jederzeit zur Seite, um Ihnen bei der Suche nach dem perfekten Fahrzeug für Ihre Bedürfnisse und Ihr Budget zu helfen.

Zusätzlich zu seinem beeindruckenden Bestand an Autos bietet Jim Ellis Ford auch eine Reihe von Dienstleistungen an, die darauf ausgelegt sind, den Autobesitz so einfach und stressfrei wie möglich zu machen. Von der routinemäßigen Wartung wie Ölwechsel und Reifenrotation bis hin zu komplexeren Reparaturen, die erfahrenen Techniker sind für Sie da. Sie verwenden nur Original-OEM-Teile, sodass Sie sicher sein können, dass Ihr Fahrzeug eine qualitativ hochwertige Pflege erhält.

Eine Sache, die Jim Ellis Ford von anderen Händlern unterscheidet, ist ihr Engagement, der Gemeinschaft, der sie dienen, etwas zurückzugeben. Sie sind stolze Unterstützer lokaler Wohltätigkeitsorganisationen und Organisationen wie Children's Healthcare of Atlanta, The Salvation Army und The Leukemia & Lymphoma Society.

Wenn Sie in Sandy Springs oder Umgebung auf der Suche nach einem zuverlässigen Autohaus mit einem ausgezeichneten Ruf für hochwertige Fahrzeuge und außergewöhnlichen Kundenservice sind, suchen Sie nicht weiter als Jim Ellis Ford (ehemals Nalley Ford Sandy Springs). Mit ihrem umfangreichen Bestand an Neu- und Gebrauchtwagen in Verbindung mit erstklassigen Serviceangeboten werden sie Ihre Erwartungen auf Schritt und Tritt übertreffen.

Abschließend, wenn Sie ein hervorragendes Autokauferlebnis mit freundlichem Personal wünschen, das alles für Ihre Zufriedenheit tun wird, dann besuchen Sie noch heute Jim Ellis Ford!

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Nalley Ford Sandy Springs

Nalley Ford Sandy Springs

4.1