Ashley Bullington

Überprüfung von Nalley Ford Sandy Springs

Ich bin unglaublich enttäuscht von unserer Erfahru...

Ich bin unglaublich enttäuscht von unserer Erfahrung mit Nalley Ford. Wir haben einen gebrauchten Explorer online gefunden und alle Schritte mit ihnen durchlaufen, um ihn zu kaufen. Es war genau das Auto, nach dem wir gesucht hatten und wir waren so aufgeregt! Uns wurde gesagt, dass sie keine Einzahlungen für Gebrauchtwagen getätigt haben, aber in E-Mails vom Management versichert wurde, dass sie das Auto bis Montag (heute) für uns aufbewahren würden. Unsere Bank sollte ihnen heute Morgen als erstes das Geld überweisen, und mein Mann hatte einen Flug gebucht, um das Fahrzeug abzuholen, da wir 3 Stunden entfernt wohnen. Wir haben gestern (Sonntag) einen Anruf vom Verkäufer erhalten, der besagt, dass er das Fahrzeug verkauft hat. Ich bin schockiert, dass ein Autohaus ein Auto verkaufen könnte, wenn wir bereits einen Kaufvertrag, eine finanzielle Genehmigung, eine Bank zur Überweisung des Geldes und einen Flug zur Abholung des Autos hatten. Sie haben uns gezeigt, dass man ihnen überhaupt nicht vertrauen kann. Sie sagten uns auch, dass sie uns ein anderes Auto finden würden, aber jetzt sagen sie, dass sie uns keinen Rabatt geben können, da sie Händler handeln müssen, damit sie ihren "Holdback" nicht bekommen. Egal, wie viel Zeit wir haben, wie viel Geld wir für den Flug gebucht haben und wie enttäuscht wir waren, dass wir nach Monaten nicht das Auto bekommen haben, das wir wollten. Wir fanden auch heraus, dass sie das Auto an jemanden in ihrer Unternehmenszentrale verkauften, anstatt ihr Wort zu halten und es für uns zu halten. Niemand sollte solche Geschäfte machen dürfen.

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