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M
3 Jahre zuvor

Das Personal ist gleichgültig, das Telefonsystem i...

Das Personal ist gleichgültig, das Telefonsystem ist eine Endlosschleife und das Online-Banking ist ein komplettes Durcheinander.

Zu ihrer Idee eines erfolgreichen Ergebnisses im IT-Projektmanagement gehört offenbar auch, dass alle Benutzer gezwungen werden, sich erneut zu registrieren.

Ich ändere meine direkte Einzahlung, um ein Finanzinstitut widerzuspiegeln, das in diesem Jahrzehnt tätig ist.

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m
3 Jahre zuvor

Ich habe Ihre Anzeige über Shared Branching auf Fa...

Ich habe Ihre Anzeige über Shared Branching auf Facebook gesehen. Ich ging zur Filiale der Mobility Credit Union in Irving und erhielt einen hervorragenden Service. Ich habe beschlossen, sofort ein Konto zu eröffnen. Es war die beste Entscheidung aller Zeiten!

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A
3 Jahre zuvor

Zahlen Sie 500 Dollar auf das Konto ein und mein G...

Zahlen Sie 500 Dollar auf das Konto ein und mein Geld wurde nie gebucht. Rief an und ging in die Filiale. Die gleiche Dame, mit der ich persönlich und telefonisch gesprochen hatte, sagte mir, ich solle meine Bank anrufen, um zu sehen, ob sie es sehen, was ich getan habe. Sie sagten, sie hätten es nicht gesehen. Ich habe heute Morgen zurückgerufen und gebeten, mit einem Manager keine Antwort zu geben. Im Grunde genommen bekam die Bank 500 Dollar gratis

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B
3 Jahre zuvor

Ich war sehr zufrieden mit ihrem Service. Ich habe...

Ich war sehr zufrieden mit ihrem Service. Ich habe zwei Autos finanziert und einen hervorragenden Service und bessere Zinssätze erhalten als andere Kreditgenossenschaften oder Banken, die nur für kurze Zeit niedrigere Zinssätze anbieten. Mobility Credit Union macht es besser und ich bin sehr zufrieden mit meiner Erfahrung.

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C
3 Jahre zuvor

Meine Mutter (die seit 28 Jahren Mitglied der Mobi...

Meine Mutter (die seit 28 Jahren Mitglied der Mobility Credit Union ist) und ich gingen zur Credit Union, um mehrere Anleihen aus unserem Safe zu holen. Wir haben den Kassierer gebeten, bei der Beurteilung des Wertes der Anleihen behilflich zu sein. Der Kassierer sagte uns, dass dies nicht möglich sei. Das war seltsam, weil meine Mutter dies einen Monat zuvor von einem anderen Kassierer bei derselben Kreditgenossenschaft tun ließ. Der Kassierer sagte, ich weiß nicht, mit wem Sie gesprochen haben, aber es geht nicht.

Ein zweiter Erzähler sagte, ich weiß nicht, wie es geht, aber ich werde es herausfinden. Sie kehrte zurück und sagte, die Person, die das letzte Mal assistiert hat, habe eine Website benutzt, aber diese Person war nicht im Büro und sie kenne die Website nicht.

Dann begann der erste Kassierer mir zu sagen, zu welcher Website ich gehen soll und wie ich darin navigieren soll. Ich fand das sehr seltsam, weil sie ursprünglich sagte, es könne nicht gemacht werden. Meine Mutter fragte, warum sie uns nicht geholfen habe, als wir das erste Mal fragten, und sie sagte, und ich zitiere: Es war zu zeitaufwändig und ich wollte meine Zeit nicht verschwenden, weil Ihr Sohn nicht sicher war, ob er die Anleihen heute einlösen wollte. Sie fuhr fort zu sagen, dass ich andere Kunden zu bedienen habe. Meine Mutter und ich drehten uns um, um nach diesen anderen Kunden zu suchen, und stellten fest, dass die Bank neben den beiden anderen Kassierern und zwei anderen Bankangestellten, die in ihren Büros saßen, völlig leer war. Zu diesem Zeitpunkt entschied ich, dass ich genug schlechten Kundenservice gesehen hatte und erinnerte meine Mutter daran, dass sie ihr Geld zu einer anderen Bank mit einem viel besseren Sparzinssatz wie der Discover Bank bewegen muss. Obwohl es sich um eine Online-Bank handelt, ist der Kundenservice weitaus besser als der der Mobility Credit Union.

Aus Gründen der Rechenschaftspflicht und der Rückmeldung war der Erzähler, der hauptsächlich mit uns interagierte, eine Frau mit einem Inselakzent. Ich hoffe aufrichtig, dass das Management von Mobility diese schlechte Einstellung zum Kundenservice ändern kann, da dies der Hauptgrund ist, warum sich die Menschen immer noch für die stationären Kreditgenossenschaften entscheiden.

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A
3 Jahre zuvor

Ich liebe diese Credit Union. Jedes Mal, wenn ich ...

Ich liebe diese Credit Union. Jedes Mal, wenn ich ein Problem habe, bringe ich es ihnen und wir lösen es schnell. Sie sind die beste Hilfe und das gesamte Personal ist sehr nett. Ich habe kürzlich alle meine Kredite an diese Kreditgenossenschaft übertragen und es war die beste Entscheidung, die ich getroffen habe.

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K
3 Jahre zuvor

Ich habe gerade einen Autokredit bei Celeste Emeot...

Ich habe gerade einen Autokredit bei Celeste Emeott abgeschlossen, und es ist eine Freude, mit ihr umzugehen. Dies war mein erster Kauf eines Autos von außerhalb des Staates, und sie kümmerte sich um die Lizenzierung und Registrierung. Sehr praktisch, sehr kompetent und sehr glatt.

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L
3 Jahre zuvor

Es war beunruhigend, als ich darum bat, einer ande...

Es war beunruhigend, als ich darum bat, einer anderen Person zu erlauben, weiterzumachen, und als ich dann sagte, nein, ich müsse gehen, war die Haltung des Kassierers sehr respektlos Service zu sehr traurig

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J
3 Jahre zuvor

Ich bin monatlich hierher gekommen, um meine Zahlu...

Ich bin monatlich hierher gekommen, um meine Zahlung zu leisten, und wurde noch nie so behandelt wie heute. Das schlechteste Kundenservice-Erlebnis aller Zeiten !! Sie gab mir keinen Namen, aber die junge Dame, die heute meine Zahlung entgegennahm, schien nicht bei der Arbeit sein zu wollen. Wenn sie eine Frage stellte, antwortete sie mit einer Haltung und gab mir die falsche Antwort. Ich ging, ohne nach weiteren Informationen über ein persönliches Darlehen zu fragen, wie ich es beabsichtigt hatte. Teller ID # 1253

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Z
3 Jahre zuvor

Hier eine Mobility CU, ich habe noch nie eine schl...

Hier eine Mobility CU, ich habe noch nie eine schlechte Erfahrung gemacht. Das Bankgeschäft ist einwandfrei und problemlos mit großartigem Personal und verständnisvollen Angestellten. Als ich einen Autokredit beantragte, war dies einer der nahtlosesten Prozesse, die ich je erlebt habe. Ich empfehle diesen Ort allen meinen Freunden und meiner Familie.

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A
3 Jahre zuvor

Die schlechteste Credit Union aller Zeiten!

Die schlechteste Credit Union aller Zeiten!
Mein Mann hat sein Fahrzeug über die Mobility Credit Union finanziert. Zwei Monate später fuhr ein anderer Fahrer rücksichtslos und ohne Aufmerksamkeit von einer Nebenstraße ab und kollidierte mit meinem Mann. Das Fahrzeug wurde summiert. Zu diesem Zeitpunkt haben wir nur zwei Zahlungen geleistet (für April und Mai 2019). Unsere nächste Zahlung war am 15. Juni fällig und in ihrem letzten Schreiben vom 22. Juli wurde angegeben, dass die letzte Zahlung am 18. Juni geleistet wurde. Dies ist höchstwahrscheinlich der Scheck, den unsere Versicherungsgesellschaft für 18.000,00 USD gesendet hat und der mehrere monatliche Zahlungen hätte abdecken sollen. Wir haben auch eine Klage bei der GAP-Firma eingereicht (Kinder, kaufen Sie niemals ein Fahrzeug ohne GAP-Versicherung) und warten darauf, dass sie die Forderung bearbeiten und unser Darlehen zurückzahlen.
Bis zum 22. Juli, der selbst im schlimmsten Fall nur 7 Tage nach dem nächsten Fälligkeitsdatum liegen sollte, haben wir mehrere Briefe von dieser Credit Union erhalten. Erste "Überfällige" Mitteilung, 2. "Überfällige" Mitteilung, ENDGÜLTIGE "Überfällige" Mitteilung, 3 separate Versicherungsforderungen und eine vierte Versicherungsforderung, die droht, uns einen lächerlichen Betrag für die Nichtversicherung des Fahrzeugs zu berechnen, zuzüglich einer Gebühr weil sie die Versicherung für uns abschließen.
Mein Mann rief sie mehrmals an und ließ sie wissen, dass es unmöglich ist, eine Versicherung für ein Totalverlustfahrzeug abzuschließen, das wir nicht einmal mehr besitzen. Er teilte ihnen außerdem mit, dass das GAP-Unternehmen den Antrag derzeit bearbeitet, und ein Scheck wird an die Credit Union gesendet, sobald der Antrag von dem GAP-Unternehmen abgeschlossen und geschlossen wurde. Ihm wurde jedes Mal gesagt, dass sie "das Konto notieren" und sich keine Sorgen um den Brief machen, den er gerade erhalten hat. Diese Briefe kommen jeden zweiten Tag an !!! Er ruft jeden zweiten Tag an und der Agent hat "keine Aufzeichnungen" darüber, dass er zuvor angerufen hat. Sie meldeten sich schnell bei den Kreditauskunfteien und beschädigten seinen Kredit, selbst nachdem ihr Agent zugegeben hatte, dass die Briefe unvernünftig waren und unmögliche Forderungen enthielten.
Nehmen wir zum Zwecke der Argumentation an, dass wir, obwohl sie einen "netten" Scheck erhalten haben, regelmäßig monatliche Zahlungen leisten müssen. In unserem Fall hätten sie meiner Meinung nach eine Ausnahme machen sollen, da wir tatsächlich eine GAP-Versicherung abgeschlossen haben, die den verbleibenden Restbetrag abdeckt, und sie waren sich dessen bewusst, auch wenn sie dieses Detail vermissen, wurden sie mehrmals darüber informiert über das Telefon. Ich würde immer noch gerne versuchen, sie zu verstehen. Vielleicht lassen ihre Richtlinien keine Ausnahmen zu, aber sie hätten den erhaltenen Betrag auf mindestens zwei monatliche Zahlungen anwenden können, um die Bearbeitungszeit für das GAP-Unternehmen zu ermöglichen. Auch wenn dies alles "unmöglich" ist, ist die Häufigkeit der Nachfragebriefe lächerlich unvernünftig. Auch die Nachfrage nach Versicherungen für ein Fahrzeug mit Totalverlust und die Drohung, uns zu bestrafen und eine Versicherung für dieses Fahrzeug selbst abzuschließen, kann ich nicht nachvollziehen, egal wie sehr ich es versuche und wie ich es betrachte.
Alles, was passiert ist, war außerhalb unserer Kontrolle. Die Kollision war kein Fehler meines Mannes. Die Bearbeitungszeit der Versicherungs- und GAP-Versicherungsunternehmen ist etwas, das wir nicht kontrollieren können. Die Tatsache, dass es unmöglich ist, eine neue Versicherung für ein Gesamtfahrzeug abzuschließen, das wir nicht mehr besitzen, funktioniert genau so. Wir können nichts dagegen tun.
In jedem Fall werden Sie, wenn Sie auf die Vernunft hören, diese Kreditgenossenschaft um jeden Preis vermeiden und sich die Kopfschmerzen und Schwierigkeiten ersparen, die wir durchmachen müssen. Lernen Sie aus unserem Fehler und finanzieren Sie Ihr Fahrzeug niemals über die Mobility Credit Union!

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C
3 Jahre zuvor

Wir haben im September 2020 eine automatische Refi...

Wir haben im September 2020 eine automatische Refinanzierung bei Mobility CU beantragt. Wir sind schon lange bei ihnen und kommen immer wieder auf sie zurück, wenn wir einen Kredit benötigen. Jedes Mal erhalten wir exzellenten Service und hochprofessionelles Personal, dessen Ziel es ist, den Bewerbungsprozess stressfrei zu gestalten. Celeste Emeott ist das Beste, um den Kunden von Mobility zu bedienen.

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J
3 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich ein Konto vollständig online erö...

Ich habe kürzlich ein Konto vollständig online eröffnet und der Prozess verlief reibungslos. Es ist auch erfrischend zu sehen, dass eine lokale Bank so stark in die Gemeinschaft eingebunden ist. Ich habe gehört, dass in Celina ein neuer Standort eröffnet wird. Es ist also großartig zu sehen, wie diese Kreditgenossenschaft floriert und weiter wächst! Mach weiter so.

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J
4 Jahre zuvor

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit dieser Kre...

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit dieser Kreditgenossenschaft, als ich mein Auto refinanzierte! Sie konnten mir einen tollen Preis geben !! 5/5 - kann sie jedem empfehlen, der nach einer Autofinanzierung sucht!

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B
4 Jahre zuvor

Gage Hernandez war fantastisch! Er war sehr profes...

Gage Hernandez war fantastisch! Er war sehr professionell und es war eine Freude, mit ihm zu arbeiten. Ich habe einen tollen Zinssatz für meinen Autokredit. Ich brauchte eine schnelle Abwicklung der Kreditvorabgenehmigung, damit ich das Auto, das ich wollte, nicht verpasste und Gage lieferte und meine Erwartungen übertraf. Ich würde die Gage and Mobility Credit Union jedem empfehlen, der es schätzt, Geld zu sparen und einen hervorragenden Kundenservice zu erhalten.

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T
4 Jahre zuvor

Hatte schon immer Probleme mit ihrer App und Websi...

Hatte schon immer Probleme mit ihrer App und Website. Immer wieder wird mir mitgeteilt, dass mein Konto entsperrt wurde, ich mich jedoch immer noch nicht anmelden kann, um eine Zahlung zu leisten. Ich muss jedes Mal anrufen, um zu bezahlen, und das seit über einem Jahr. Jedes Mal bekomme ich das Vergnügen, eine Gebühr von 7,00 USD zu zahlen. Ich habe nachgerechnet, wenn mein Darlehen zurückgezahlt ist. Ich habe allein 330 US-Dollar an Convenience-Gebühren für etwas bezahlt, das überhaupt keine Convenience ist. Wird nie wieder verwenden und würde es nie empfehlen.

Prost,

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J
4 Jahre zuvor

Wenn ich einen Stern hinterlassen könnte, würde ic...

Wenn ich einen Stern hinterlassen könnte, würde ich. Schrecklicher Ort, um Geschäfte zu machen. NIE WIEDER!!!
Ich habe einen LKW über D & M geleast. Diese pos Kreditgenossenschaft war eine automatische Belastung meines Kontos und ich zahlte auch jeden Monat. Ungefähr 1600 pro Monat für einen LKW, der niemals mir gehören wird. Es ist ein einfacher Mietvertrag. Als ich die $ 14.000,00 entdeckte. Fehler. Ich rief an, sie gaben mir diese dumme Geschichte darüber, dass es sich um eine Kreditgenossenschaft handelt, und sie stand letztes Jahr in den Büchern. Das Beste, was sie tun konnten, war, ein Jahr lang keine Zahlung zu leisten. Ich finde das schwer zu glauben. Ich kann dieses Hotel für nichts empfehlen. D & M hat alles getan, um meine 14.000,00 USD über die Zahlung ohne Hilfe der Kreditgenossenschaft an mich zurückzubekommen. Ich bin also für ein weiteres Jahr mit einem LKW festgefahren, den ich wirklich nicht will oder brauche. ACHTUNG NICHT KUNDENFREUNDLICH. Es ist nicht erforderlich, zu antworten oder eine frivole Entschuldigung oder Entschuldigung zu geben. Gib mir einfach mein Geld, es ist eine einfache Anfrage! Alles auf einmal.

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J
4 Jahre zuvor

Ich habe weiter mit Mobility gearbeitet, nachdem a...

Ich habe weiter mit Mobility gearbeitet, nachdem alle Standorte in meiner Stadt geschlossen wurden. Meine neue Debitkarte schien in der Post verloren gegangen zu sein, also rief ich an und forderte eine neue an. Mir wurde gesagt, es sei unterwegs, aber dieser wurde auch nie ausgesandt. Ich habe irgendwann ein neues bekommen, aber es sollte automatisch sein. Ich sollte nicht drei Anrufe entgegennehmen.

Ich rief an, um sie auf bevorstehende europäische Reisen aufmerksam zu machen. Mir wurde gesagt, alles sei in Ordnung. Eine Woche später, am TAG vor meiner Reise, riefen sie mich an und sagten mir, dass meine Debitkarte in den Ländern, die ich besuchte, nicht funktionieren würde. Dies waren Industrieländer. Es wurde kein gültiger Grund angegeben, warum. Es hat mich vor meiner Reise wirklich gestresst und ich verstehe immer noch nicht, warum die erste Person sagte, es sei in Ordnung, wenn es nicht so war. Ich hätte damit umgehen können, wenn ich mehr Zeit gehabt hätte und die erste Person ihre Arbeit richtig gemacht hätte.

Nach diesen Problemen habe ich beschlossen, die Mittel in meiner IRA zu verschieben (was im Vergleich zu meiner anderen ohnehin eine Underperformance aufwies). Sie haben es mir so schwer wie möglich gemacht, dies zu tun. Gott sei Dank hatte ich eine Bank, die bereit war, mir zu helfen, ein Siegel zu bekommen, das ich brauchte, weil diese Leute überhaupt nicht helfen würden.

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D
4 Jahre zuvor

Patrick und Ruben waren die besten, mit denen ich ...

Patrick und Ruben waren die besten, mit denen ich zusammengearbeitet habe. Ich mache jeden Monat viele Geschäfte mit ihnen und hatte nie Probleme. Best Credit Union in Texas. Ich werde nie woanders hingehen und wirklich gute Preise.

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T
4 Jahre zuvor

Wir lieben diese Bank, den Service, die Leute und ...

Wir lieben diese Bank, den Service, die Leute und alles daran. Wir haben viele verschiedene Produkte ausprobiert, die sie anbieten, und sogar einige, die sie speziell für uns entwickelt haben. Die Bank ist sehr sympathisch, der Manager, Vizepräsident und sogar Executive Vice President wären verfügbar, wenn Sie sie brauchen würden! Celeste ist unglaublich, dass sie extrem schnell arbeitet und in ihrem geschäftigen Leben immer noch die Fähigkeit behält, Erinnerungen für uns zu setzen. Ihre Arbeit ist schnell und organisiert, wir müssen nie zweimal anrufen. Es ist schwierig, neue Banken auszuprobieren, insbesondere wenn Sie Ihr Geld einzahlen, aber ich versichere Ihnen nicht nur, sondern garantiere Ihnen, wenn Sie hier ein Konto eröffnen, werden Sie Ihr gesamtes Familienkonto hierher verschieben! Wir können nicht genug wundervolle Dinge über Mobilität sagen.

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S
4 Jahre zuvor

Ich bin seit 23 Jahren Mitglied und mache mein ges...

Ich bin seit 23 Jahren Mitglied und mache mein gesamtes primäres Finanzbanking mit Mobility. Ich habe kürzlich ein neues Auto gekauft und Linda hat meine Unterlagen schnell erledigt und bearbeitet. Ich finde es toll, dass ich mein ganzes Geschäft machen kann, ohne in eine Filiale gehen zu müssen. Wieder ein großartiger Service und ich werde Mobility weiterhin nutzen.

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C
4 Jahre zuvor

Ich bin seit fast 6 Jahren Mitglied bei Mobility u...

Ich bin seit fast 6 Jahren Mitglied bei Mobility und hatte immer eine großartige Erfahrung in der Arbeit mit den Kassierern und dem Filialleiter. Ich habe mich auch durch Autokredite über Mobility refinanziert und die Kreditabteilung hat den gesamten Prozess einfach und nahtlos gemacht.

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D
4 Jahre zuvor

Schrecklicher Kundenservice einschließlich Filiall...

Schrecklicher Kundenservice einschließlich Filialleiter Shelley. Sie haben keinen Streit für mich gemäß meinen Rechten als Verbraucher bearbeitet und sie sind absolut keine Hilfe bei irgendetwas. Wäre ich bei BOA oder einer anderen großen Bank gewesen, hätten sie sich darum gekümmert. Sehr schlechter Service, wenn Sie nach zusätzlichen Vorteilen einer Kreditgenossenschaft gegenüber einer Bank suchen, kommen Sie NICHT hierher, da diese Vorteile nicht existieren

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J
4 Jahre zuvor

Ich suchte nach einer Bank oder einer Kreditgenoss...

Ich suchte nach einer Bank oder einer Kreditgenossenschaft, um mein Auto zu refinanzieren. Ein Freund verwies mich an die Mobility Credit Union. Ich habe mit Gage gearbeitet. Gage war sehr aufmerksam, informativ und professionell. Ich hatte viele Fragen und er war sehr geduldig mit mir. Ich empfehle Mobility and Gage für Ihre Kreditbedürfnisse. Oh und ich habe auch einen tollen Preis erhalten!

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J
4 Jahre zuvor

(Schrecklicher Kundenservice) Die alte Afrikanerin...

(Schrecklicher Kundenservice) Die alte Afrikanerin ist wirklich unhöflich! Ich verstehe nicht, wie sie Leute mögen. Ihr funktionierender Kundenservice, der Menschen nicht mit Respekt behandeln kann! Ich habe einfach Geld auf mein Konto eingezahlt und sie hat es mir einfach schwer gemacht

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D
4 Jahre zuvor

Ich liebe Mobility Credit Union! Mein Mann und ich...

Ich liebe Mobility Credit Union! Mein Mann und ich sind seit vielen Jahren Mitglieder. Das Personal ist super nett und hilfsbereit und die mobile App rockt. Wir haben unsere Hauptkonten und Kredite bei ihnen sowie einen Safe. Mobility CU ist ein großartiger Ort zum Bankieren!

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R
4 Jahre zuvor

Ruben und Patrick sind die Besten, hatten noch nie...

Ruben und Patrick sind die Besten, hatten noch nie Probleme mit dieser Credit Union und würden nirgendwo anders hingehen! Die Preise waren auch großartig, beste C.U. in Texas mit diesen 2 Jungs dort!

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j
4 Jahre zuvor

Ich habe einen Autokreditantrag 6-1 ausgefüllt. Es...

Ich habe einen Autokreditantrag 6-1 ausgefüllt. Es ist 6-5 und ich habe von niemandem etwas gehört. Ich habe den harten Zug in meiner Kreditauskunft gesehen, aber niemand hat mich kontaktiert. Schrecklicher Kundenservice. Ich habe mein Geschäft zu einer anderen Kreditgenossenschaft gebracht.

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T
4 Jahre zuvor

Diese Kreditgenossenschaft ist am schlimmsten, wen...

Diese Kreditgenossenschaft ist am schlimmsten, wenn Sie Ihr Darlehen über das Telefon bezahlen, was ich tun muss, da es keine Bank in meiner Nähe gibt. Sie berechnen mir 12 $, nur um zu bezahlen, würde ich diesen Ort nie wieder benutzen

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A
4 Jahre zuvor

Ich ging zum Standort der Mobility Credit Union Ir...

Ich ging zum Standort der Mobility Credit Union Irving, um einen Safe zu öffnen, nachdem ich erfahren hatte, dass die lokale Capital One Bank umzog. Als ich vor ein paar Wochen zum ersten Mal dort war, war der Bankier sehr professionell. Sie konnte an diesem Tag keinen Safe öffnen. Sie entschuldigte sich höflich und informierte mich, dass ihre Systeme ausgefallen waren. Sie bat mich, zurück zu kommen und einen weiteren Tag zu überprüfen.

Also ging ich gestern gegen 9/11/19 gegen 4 wieder los, um ein Konto und einen Safe zu eröffnen. Es gab kaum Kunden und es waren hauptsächlich Bankangestellte. Der Kassierer sah ahnungslos und uninteressiert aus. Es fühlte sich fast so an, als wäre es ihr überhaupt egal. Sie sagte etwas darüber, 'sie' zu informieren, dass ich um Hilfe bitte, und bat mich, Platz zu nehmen.
Ich bemerkte, dass die Bankmitarbeiter gegen 4:15 Uhr für einen Tag nach dem anderen abreisten. Nachdem ich ungefähr 30 Minuten gewartet hatte, ging ich zum Kassierer und fragte, ob es viel länger dauern würde. Ihre Antwort war: „Ehrlich gesagt, der einzige verfügbare Beamte arbeitet telefonisch an einem Darlehen, und es könnte mindestens mehr als 30 Minuten dauern. Warum vereinbaren Sie keinen Termin für einen anderen Tag? «

Ist es Ihnen nicht in den Sinn gekommen, zu erwähnen, dass ich in dem Moment, in dem ich hereinkam, oder während der Zeit, in der ich wartete? Haben Sie keinen Respekt vor der Zeit anderer oder haben Sie keine angemessene Schulung zum Umgang mit Kunden erhalten? Warum sollten Sie bei Google (9.00 - 18.00 Uhr) für falsche Zeiten werben, wenn die meisten Ihrer Mitarbeiter viel vor fünf Uhr weg sind? Wie auch immer, ich habe die Wahl, bei wem ich eine Bank habe, und wenn Sie meine Zeit nicht respektieren, denke ich nicht, dass Sie mein Geschäft verdienen.

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A
4 Jahre zuvor

Ich arbeite seit 2007 bei der Mobility Credit Unio...

Ich arbeite seit 2007 bei der Mobility Credit Union. Ich muss sagen, dass alle Mitarbeiter seit 2007 großartig waren und sich um alle meine Bedürfnisse gekümmert haben. Besonders in den letzten Wochen, seit wir von COVID, Mobility Credit Union und insbesondere Gage Hernandez getroffen wurden, war es fantastisch, trotz aller Einschränkungen sehr reaktionsschnell. Ich würde Mobility Credit Union und Gage jedem empfehlen, der eine neue Bank sucht und es schätzt, Geld zu sparen und einen hervorragenden Kundenservice zu erhalten.

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F
4 Jahre zuvor

AKTUALISIEREN

AKTUALISIEREN
Ich erhielt eine E-Mail und einen Anruf vom Management of Mobility. Mir wurde versichert, dass die Probleme, die ich hatte, bald gelöst werden, sowie zusätzliche Schulungen für das Callcenter. Ich schätze die Hilfe des Managements. Sie kümmern sich wirklich.

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C
4 Jahre zuvor

Ruben und Patrick sind die besten !!!!! Sie kümmer...

Ruben und Patrick sind die besten !!!!! Sie kümmern sich immer um und alle meine Bankbedürfnisse. Ich würde diese Jungs auf jeden Fall empfehlen, Hypothekendarlehen, Autokredite usw. Danke Jungs ... und Jordan hat sich übrigens abgestoßen

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B
4 Jahre zuvor

Ich habe hier Bankgeschäfte getätigt, seit ich mit...

Ich habe hier Bankgeschäfte getätigt, seit ich mit meiner Mutter ungefähr 14 Jahre alt war, um mein finanzielles Lernen zu überwachen. JEDE Erfahrung war überaus positiv. Ich erinnere mich an die Tage, an denen die Mädchen lange bleiben würden, um mir zu helfen, mein Wechselgeld von meiner Highschool-Anstellung bei Sonic Drive in zu hinterlegen. Jedes Mal, wenn ich Linda, Brittany in Houston, Nik H. usw. anrufe, sind / waren sie äußerst hilfreich und informativ. Sogar mein letzter erster Autokredit bei Linda Howard war eine der besten und am wenigsten stressigen Erfahrungen, die ich mir jemals hätte wünschen können. Sie ist jemand, für den ich sehr dankbar bin !! Trotz gelegentlicher technischer Probleme haben sie diese Probleme sehr schnell und höflich behoben. Ich würde diese Institution für JEDEN empfehlen!

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E
4 Jahre zuvor

Wenn Sie mit ihnen Geschäfte machen, seien Sie ber...

Wenn Sie mit ihnen Geschäfte machen, seien Sie bereit, sie zu kontaktieren. Sie können online gehen und auf die Schaltfläche "Kontakt" klicken

Der Online-Registrierungsprozess war schwierig und ich bin technisch versiert. Es ist besser, während dieses Vorgangs mit ihnen zu telefonieren, während Sie sich vor einem Computer befinden, da ich viele Probleme hatte und wiederholt anrufen musste. Zum Glück habe ich festgestellt, dass "Kontakt" das Formular auf der Seite ausfüllt.

Ich musste sie anrufen, um meine Kontonummer und Informationen zu erhalten. Es wird Ihnen keine Kreditinformation zugesandt. Ich wurde versehentlich bei einem Telefonanruf getrennt ... die Leitung wurde unterbrochen ... während einer Übertragung ständig in der Warteschleife.

Richten Sie eine Rechnungszahlung oder eine direkte Einzahlung auf das Sparkonto ein und überweisen Sie Geld, um hohe Gebühren zu vermeiden.

Ich war verärgert über den Aufwand, der erforderlich war, um alles einzurichten, weil es mit anderen Bankinstituten so einfach ist.

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Mein Rat - bringen Sie Ihre Anwendungen und technischen Dinge in Ordnung, damit sie benutzerfreundlich sind ... sogar Ihre Telefonsysteme. Zahlen Sie den zusätzlichen Dollar, um sicherzustellen, dass es funktioniert.

Die Sterne wurden aufgrund des geduldigen, aktiven und aufmerksamen Kundendienstes von 1 Stern auf 4 Sterne geändert.

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Edit: 16.12.2019 - Diese Bank hat einen großartigen Kundenservice. Jede Frage, die ich jemals hatte, wurde schnell und effektiv beantwortet. Ich bereue es überhaupt nicht, mit dieser Kreditgenossenschaft Bankgeschäfte getätigt zu haben.

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T
4 Jahre zuvor

Schrecklicher Kundenservice Sie weigerten sich, mi...

Schrecklicher Kundenservice Sie weigerten sich, mir ein Wechselgeld für eine 20-Dollar-Rechnung zu geben, damit ich eine Einzahlung am Geldautomaten vornehmen konnte, und drängten zurück, als ich nach einem Manager fragte. Ich würde nicht empfehlen, über diese Kreditgenossenschaft Dienst zu leisten.

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O
4 Jahre zuvor

Mobile App ist viel zu komplizierten Anforderungen...

Mobile App ist viel zu komplizierten Anforderungen zu aktualisieren, jedes Mal, wenn ich eine Zahlung für mein Darlehen leisten muss, ist eine 1-stündige Tortur. O und zahle jedes Mal, wenn ich eine Zahlung mache, zusätzlich 12 US-Dollar.

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D
4 Jahre zuvor

Ich habe viele Male mit Susan für Autokredite und ...

Ich habe viele Male mit Susan für Autokredite und Motorradkredite gearbeitet. Das Personal ist sehr einfach zu bearbeiten und bei den Kreditzinsen wettbewerbsfähig. Mobilität ist meine erste Wahl, wenn ich einen Kredit brauche!

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C
4 Jahre zuvor

Ich habe eine zweite Hypothek mit Mobilität und bi...

Ich habe eine zweite Hypothek mit Mobilität und bin überrascht, wie schlecht ihr Mobile- und Online-Banking ist. Um automatische Zahlungen zu erhalten, musste ich es bei meiner Bank einrichten, um jeden Monat einen Scheck auszudrucken und an Mobility zu senden. Das sollte Ihnen zeigen, wie viel besser andere Banken sind. Es gibt auch keine einfache Möglichkeit, eine Hypothek nach dem Prinzip zusätzlich zu bezahlen, und es ist unmöglich, diese automatisch so einzurichten, dass sie jeden Monat durchgeführt wird. Der Silberstreifen ist, dass ich entschlossen bin, diese Hypothek so schnell wie möglich zurückzuzahlen, damit ich mich nicht mehr mit der Mobilitätskreditgenossenschaft befassen muss.

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D
4 Jahre zuvor

Eine der besten Kreditgenossenschaften, mit denen ...

Eine der besten Kreditgenossenschaften, mit denen ich mich befasst habe. Ihre Kredite sind zu einem guten Zinssatz, vorausgesetzt, Sie haben gute Kredite, und ihre Mitarbeiter sind sehr hilfreich. Dieser Ort wurde mehrfach renoviert. Seit 8 Jahren ein treues Mitglied.

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M
4 Jahre zuvor

Ich bin vor 6 Monaten nach Dallas gezogen und habe...

Ich bin vor 6 Monaten nach Dallas gezogen und habe nach einer neuen CU gesucht, da ich eine lokale CU aus Houston benutze. Ich habe drei separate Gehaltsabrechnungen in dieser Filiale über den gemeinsamen Filialdienst getätigt und heute Morgen gab es zum dritten Mal ein anderes Verfahren. Obwohl ich überlegt habe, meine Konten hierher zu verlegen, sind die Unstimmigkeiten bei der Einzahlung entmutigend und ich möchte Sie ermutigen, dies zu überdenken. Ich habe festgestellt, dass die Verfügbarkeit Ihrer Einzahlung mehr von der Art des Tages und der Einstellung des Kassierers abhängt.

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t
4 Jahre zuvor

Ich schreibe nie Bewertungen, aber ich kann meine ...

Ich schreibe nie Bewertungen, aber ich kann meine Abneigung gegen diese Bank nicht ausdrücken. Ich bin nicht nur Mitglied, seit ich vor fast 11 Jahren 16 Jahre alt war, sondern ich habe sogar meine eigene Familie aufgrund meiner ersten Erfahrungen mit ihnen an sie verwiesen. Aber mehr

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J
4 Jahre zuvor

Mein Mann ist seit ungefähr 6 Jahren Mitglied bei ...

Mein Mann ist seit ungefähr 6 Jahren Mitglied bei Mobility, vielleicht sogar länger. Er hat sich immer mit Linda Howard befasst, sie geht immer weit darüber hinaus. Linda bietet jedes Mal einen außergewöhnlichen Kundenservice.

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