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Jen Chambers
Überprüfung von Mobility Credit Union

4 Jahre zuvor

Ich habe weiter mit Mobility gearbeitet, nachdem a...

Ich habe weiter mit Mobility gearbeitet, nachdem alle Standorte in meiner Stadt geschlossen wurden. Meine neue Debitkarte schien in der Post verloren gegangen zu sein, also rief ich an und forderte eine neue an. Mir wurde gesagt, es sei unterwegs, aber dieser wurde auch nie ausgesandt. Ich habe irgendwann ein neues bekommen, aber es sollte automatisch sein. Ich sollte nicht drei Anrufe entgegennehmen.

Ich rief an, um sie auf bevorstehende europäische Reisen aufmerksam zu machen. Mir wurde gesagt, alles sei in Ordnung. Eine Woche später, am TAG vor meiner Reise, riefen sie mich an und sagten mir, dass meine Debitkarte in den Ländern, die ich besuchte, nicht funktionieren würde. Dies waren Industrieländer. Es wurde kein gültiger Grund angegeben, warum. Es hat mich vor meiner Reise wirklich gestresst und ich verstehe immer noch nicht, warum die erste Person sagte, es sei in Ordnung, wenn es nicht so war. Ich hätte damit umgehen können, wenn ich mehr Zeit gehabt hätte und die erste Person ihre Arbeit richtig gemacht hätte.

Nach diesen Problemen habe ich beschlossen, die Mittel in meiner IRA zu verschieben (was im Vergleich zu meiner anderen ohnehin eine Underperformance aufwies). Sie haben es mir so schwer wie möglich gemacht, dies zu tun. Gott sei Dank hatte ich eine Bank, die bereit war, mir zu helfen, ein Siegel zu bekommen, das ich brauchte, weil diese Leute überhaupt nicht helfen würden.

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