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Ediee Diaz
Überprüfung von Mobility Credit Union

4 Jahre zuvor

Wenn Sie mit ihnen Geschäfte machen, seien Sie ber...

Wenn Sie mit ihnen Geschäfte machen, seien Sie bereit, sie zu kontaktieren. Sie können online gehen und auf die Schaltfläche "Kontakt" klicken

Der Online-Registrierungsprozess war schwierig und ich bin technisch versiert. Es ist besser, während dieses Vorgangs mit ihnen zu telefonieren, während Sie sich vor einem Computer befinden, da ich viele Probleme hatte und wiederholt anrufen musste. Zum Glück habe ich festgestellt, dass "Kontakt" das Formular auf der Seite ausfüllt.

Ich musste sie anrufen, um meine Kontonummer und Informationen zu erhalten. Es wird Ihnen keine Kreditinformation zugesandt. Ich wurde versehentlich bei einem Telefonanruf getrennt ... die Leitung wurde unterbrochen ... während einer Übertragung ständig in der Warteschleife.

Richten Sie eine Rechnungszahlung oder eine direkte Einzahlung auf das Sparkonto ein und überweisen Sie Geld, um hohe Gebühren zu vermeiden.

Ich war verärgert über den Aufwand, der erforderlich war, um alles einzurichten, weil es mit anderen Bankinstituten so einfach ist.

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Mein Rat - bringen Sie Ihre Anwendungen und technischen Dinge in Ordnung, damit sie benutzerfreundlich sind ... sogar Ihre Telefonsysteme. Zahlen Sie den zusätzlichen Dollar, um sicherzustellen, dass es funktioniert.

Die Sterne wurden aufgrund des geduldigen, aktiven und aufmerksamen Kundendienstes von 1 Stern auf 4 Sterne geändert.

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Edit: 16.12.2019 - Diese Bank hat einen großartigen Kundenservice. Jede Frage, die ich jemals hatte, wurde schnell und effektiv beantwortet. Ich bereue es überhaupt nicht, mit dieser Kreditgenossenschaft Bankgeschäfte getätigt zu haben.

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