Mercedes-Benz of Pompano a AN dealership Rezension

Der Service, den mein Partner und ich erhalten haben, hat unsere Erwartungen übertroffen. Wir haben die höchste erlaubte Bewertung vergeben, aber sie verdienen mehr ...

David Byles ist ein spektakulärer Verkäufer. Sehr kompetent und sympathisch. Vielen Dank, dass Sie unser erstes Mercedes-Kauferlebnis so angenehm unvergesslich gemacht haben. Wir sehen uns in ein paar Jahren wieder!

Schöner Showroom, freundliches Personal, wenn Sie die Auto Nation Marken mögen

Meine Erfahrung mit Armando war die größte, die ich je mit einem Serviceberater in der Automobilindustrie erlebt habe. Ich werde meine Freunde und Familie immer zu ihm schicken, wenn sie Service für ihr Fahrzeug benötigen. Seine Erfahrung war weit darüber hinaus. Für mich ein großer Gewinn für das Unternehmen. Nochmals vielen Dank für einen tollen Job.

Ich bin seit über 40 Jahren MBZ gefahren. Meine Vorgängermodelle enthielten einen 220A, 300TD, 300SEC, 2 separate SL500 und einen weiteren SL500 als Ersatz. Im Laufe der Jahre habe ich sie größtenteils vom MBZ Service Center warten lassen. Meine Erfahrung reicht von Kalifornien über Kansas und New York bis Florida.
Die Verkaufsabteilung der Händler war immer aufmerksam, zumindest bis ich den Kaufvertrag unterschrieb. Im Fall von MBZ of Pompano wurde das Problem sofort und zufriedenstellend gelöst, nachdem ich ein lästiges Problem an das Management weitergeleitet hatte. Der Service war absolut erstklassig, mit ruhiger Effizienz und einem erfrischenden Respekt für meine Zeit.
Ich ermutige jeden, der eine lebenslange Beziehung zu seinem Autohersteller haben möchte, MBZ als das Beste seiner Art zu betrachten.
Luis A Sastre
Direktor, International Business Lockheed Martin (aD)
Palm Beach Co., Florida

Ich beschloss, um 17 Uhr ein E400-Cabrio zu kaufen und hatte das Auto am selben Tag um 21 Uhr vor meiner Garage. Arbeitete mit Umut, der ein ausgezeichneter Typ ist. Er gab mir das Gefühl, das Autohaus zu besitzen. Wenn ich alle meine Optionen zur Verfügung gestellt und geklärt habe, konnte ich aus mehreren Finanzierungsquellen den für mich besten Preis auswählen, und am Ende hatte ich ein wunderbares Auto. Ich kann diesen Händler nur empfehlen.

Armando bietet einen sehr guten Service und erklärt die Dinge, die am Auto zu tun sind. Fünf-Sterne-Service.

Mein Serviceberater Bradley war in jeder Hinsicht hervorragend erfahren, kompetent, fähig und effizient. Gute Arbeit Mercedes Benz von Pompano Sie sollten stolz auf Ihre Mitarbeiter sein.

AILED DER SERVICE DIRECTOR ist super. SIE MACHT ES ZU EINER SEHR ANGENEHMEN ERFAHRUNG, DIE SIE IN IHREN AUTO ZUR SERVICE BRINGEN, UND DOWS ALLES MÖGLICH, UM ES SCHNELL ZU ERHALTEN. Ich würde nirgendwo anders hingehen, um ein Auto zu kaufen oder um zu warten.

Bryan Lastres von Mercedes of Pompano ist mein Service Manager und er ist super!
Er ist immer da, um mir zu helfen und jedes Problem schnell zu lösen.
Wenn Sie jemals einen Mercedes-Service benötigen, fragen Sie nach Bryan Lastres.

Ich hatte eine enttäuschende Erfahrung mit Mercedes Pompano Service. Ich habe 4 Mercedes besessen und würde nie wieder zu Pompano Mercedes zurückkehren. Teuer und stehen nicht hinter ihrem Produkt. Den Verbrauchern stehen viele andere Optionen zur Verfügung. Kaufen Sie ein, bevor Sie bei MB Pompano ausgeben

Es war eine Freude, mit Lance zu arbeiten. Er machte den Prozess reibungslos und schnell. Er ist freundlich und hat gute Fähigkeiten. Er weiß, was er tut, damit Sie innerhalb weniger Stunden mit Ihrem Fahrzeug ein- und aussteigen können. Ich werde ihn auf jeden Fall meiner Familie und meinen Freunden empfehlen.

Eine +++ Erfahrung !!! In mehr als 20 Jahren des Kaufs und Leasing von Autos hatte ich noch nie einen schnelleren und effizienteren Prozess als bei Mercedes of Pompano. Ich habe online eine Anfrage gestellt und am nächsten Tag das Los gezogen. Keine Probleme, keine Unannehmlichkeiten, kein Druck.

Dies ist ein erstaunlicher Ort, an dem der Service großartig war !! Eric, der Autoverkäufer, hat wundervolle Arbeit geleistet und mir beim Kauf meines neuen Gla 250 geholfen. Ich liebe meinen neuen LKW absolut !! Vielen Dank an alle @ Mercedes Benz von Pompano, die eine wichtige Rolle bei der Unterstützung des Prozesses gespielt haben. Vielen Dank und weiter so !!

Mark Burgess war mein Verkäufer, der alles getan hat, um mir einen exzellenten Kundenservice zu bieten.

Tolle Erfahrung mit dem Leasing unseres neuen Autos. Fernando Londono, unser Verkäufer war ausgezeichnet und ehrlich!. Sehr empfehlenswert.

Ich habe mein Auto am 16.08. Gekauft. Ich fahre seit über 30 Jahren Mercedes und hatte die angenehmste Erfahrung, dieses Auto je zu kaufen!. CHIP SYNDER rief mich gleich zurück, nachdem ich Informationen zu einem bestimmten Auto angefordert hatte. Als wir von MIIAMI im Showroom ankamen, war die Erfahrung von Anfang an dankbar und effizient, als ich mein Auto vom Parkplatz fuhr. Mein Mann und ich waren uns einig, dass wir so behandelt wurden, als würden sie unser Geschäft schätzen, und deshalb haben wir Miami verlassen, um ein Auto zu kaufen.
Jede Person, mit der wir im Autohaus zu tun hatten, war großartig. Es fühlte sich an, als würde man mit der Familie umgehen. Tun Sie sich selbst einen Gefallen und fahren Sie nach Norden, um ein Auto zu kaufen!
100% Ich werde für jedes Auto, das ich in Zukunft kaufe, zurückkehren.

Ich kann nicht genug gute Dinge über diesen Händler sagen. Mein Verkäufer war unglaublich und geduldig und drängte mich nicht, das Auto zu kaufen. Er hat hart gearbeitet, um mir zu helfen, den Deal zu bekommen, den ich suchte. Alle, von der Rezeption bis zum Finanzteam, waren immer mit einem lächelnden Gesicht und einer helfenden Hand da, um alles zu tun, was sie für mich tun konnten. Da sie mit anderen Händlern verbunden sind, hatten sie eine wirklich große Auswahl an Autos. Sehr zu empfehlen, wenn Sie nach einem Benz suchen.

Sehr arm. Mein Freund und ich kamen in Pompano Mercedes an, um uns ein Auto anzusehen, das wir online gesehen hatten und das wir kaufen wollten.

Unser Verkäufer war Keith Donohue, als wir den Mercedes 320 zu dem Preis betrachteten, den sie sich leisten konnte. Ein anderer Kunde mit einem Verkäufer kam herüber, um sich das Auto anzusehen. Wir sagten ihm, dass wir das Auto mochten und es testen würden. Sie testete das Auto und mochte es.

Während sie auf den Papierkram wartete, informierte sie der Verkaufsleiter Alex Dammorgian, dass der andere Kunde den Vertrag unterschrieben hatte, während wir auf der Probefahrt waren.

Es ist offensichtlich, dass Mercedes-Benz von Pompanos Manager wenig Ethik hat. Wir konnten nicht glauben, dass er auf einem Auto seufzen würde, das ein Kunde testet und das er unbedingt kaufen möchte.

Dies war ein hinterhältiger Trick des Managers und des Verkäufers des anderen Kunden.
Aelx Damoorgian sagte zu mir: "Ich mache das die ganze Zeit."

Unglaubliches Personal. Das beste Kauferlebnis aller Zeiten. Michael Lucia, der General Manager, war großartig.

Ich hatte zunächst Probleme, als ich zum ersten Mal mit dem Verkäufer kommunizierte. Das Gespräch dauerte nicht lange, weil er unhöflich war.
Ich habe dann eine andere Anfrage gestellt und wurde an einen anderen Mitarbeiter verwiesen.
Es war einfach, mit Russ zu arbeiten, und die Transaktion verlief schnell.
Eine Woche nach dem Kauf des Fahrzeugs habe ich versucht, die Navigation zu verwenden, aber mein Auto hat mir mitgeteilt, dass eine Navigations-CD fehlt. Sie sollten den Vorbesitzer kontaktieren und sehen, ob sie es lösen können, hörten nichts zurück.
In der zweiten Woche, als ich das Auto hatte, bemerkte ich Ölflecken auf dem Beton meiner Auffahrt. Ich brachte dann mein Auto zu meinem örtlichen Händler an meiner Küste. Das Autohaus teilte mir mit, dass der Öldeckel nicht fest aufgeschraubt war, das Auto überall Öl auslief und dass das Öl über den gesamten Motor und den Unterboden des Autos verteilt war.
Mercedes Benz von Pompano hatte nicht das Gefühl, es sei ihr Problem und bot an, die Hälfte der Kosten zu bezahlen?!

Rückblick Ich habe das Auto vor zwei Wochen gekauft, die Navigations-CD fehlt und ich habe nichts zurück gehört, jeden Tag kommt Öl aus meinem Auto und sie waren die letzten, die das Auto gewartet haben. Ich verstehe nicht, wie dies alles mein Problem oder meine Schuld ist.

Ich habe nur darum gebeten, dass das Auto das tut, was es tun soll. Navigation ... kein Öl auslaufen lassen ...
Daher hoffe ich, dass diese nach meiner Erfahrung vor zwei Wochen für meine Ein-Stern-Bewertung gültig sind. Womit diese Situation noch nicht gelöst ist.

Ich bin letzten Samstag hereingekommen und habe streng nachgesehen ... keine Absicht, ein Auto zu kaufen !! Fuhr 3 Stunden später aus und hatte die beste Kauferfahrung, die ich seit langer Zeit hatte! Das Team (danke an Cindy, Thomas, Rusty, Mike Lucia und INSBESONDERE Marc Klein) arbeitet so hart daran, dass jeder Deal zu einer Win-Win-Situation wird !! Wenn ihre Serviceabteilung so gut ist wie ihre Verkaufsabteilung ... Ich bin ein Kunde fürs Leben !!

Nachdem ich meinen Kostenvoranschlag erhalten hatte, suchte ich nach anderen Optionen und stellte nur einen kleinen Preisunterschied fest. Ich ging mit einer Schätzung meiner Kosten hinein und kam mit den gleichen Qualitäts-Mercedes-Produkten zu einem niedrigeren Preis heraus. Zu sagen, dass dies für den Autoservice nicht normal ist, ist eine Untertreibung. Sie konnten die Ersparnisse an mein Endergebnis weitergeben. Ich weiß, dass dies keine gängige Praxis ist, aber im Ruhestand ist jede Ersparnis ein Segen. Ich brauchte Bremsen und vier neue Reifen. Das Auto fährt so viel ruhiger. Vielen Dank an Mercedes von Pompano für eine reibungslose Fahrt und einen ruhigeren Preis.

Der GL63 wurde aufgrund einer Bremswarnleuchte in Betrieb genommen, und Armando Ramos war äußerst professionell, freundlich und kompetent. Ich kann mich nicht erinnern, wann ich in öffentlichen Medien gepostet habe, aber ich dachte, dass es eine Freude war, mit Armando und allen, mit denen ich mich getroffen habe, umzugehen. Ich kann Mercedes von Pompano Beach und sein Verkaufs- und Serviceteam nur empfehlen. Nochmals vielen Dank, dass Sie unseren Alltag innerhalb eines Tages wieder auf die Straße gebracht haben. wow ... tolle Arbeit

Vielen Dank an Keith Donahue für den tollen Service.

Einfache und reibungslose Erfahrung! David Byles hat sich sehr um mich gekümmert, von der Vorbereitung auf meinen Besuch im Showroom bis zur Einrichtung meines Telefons im Auto. Sie haben nach dem Kauf nachverfolgt, um sicherzustellen, dass alles gut läuft. Alle im Autohaus waren freundlich und sehr hilfsbereit und ich bekam den Preis, den ich suchte, ohne feilschen zu müssen! Dies ist meine zweite Erfahrung mit einem Mercedes-Händler und meine Erfahrung mit dem Pompano-Händler war noch besser als die erste. Ich würde ihnen auf jeden Fall in Zukunft mein Geschäft geben!

Obwohl ich ein treuer JM Lexus-Fan bin, habe ich mich für Mercedes entschieden und war überzeugt von der hervorragenden Leasing-Erfahrung, die ich bei Mercedes of Pompano hatte. Mein Verkäufer, Giancarlo Amyach, hat alles getan, um mir genau das Auto zu besorgen, das ich wollte. Der Verkaufsleiter Marc Klein war dabei ebenso hilfreich wie Adam Levy im Finanzbereich. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen!

Ihr Service ist hervorragend! Mit Chip, Mike und Mark fühlte ich mich wie langjährige Freunde. Sie gaben mir ein unglaubliches Angebot für meinen neuen c300 und versetzten Berge, um dies zu ermöglichen! Ich bin so glücklich und ich liebe meinen neuen Mercedes Benz!

Wie erwartet war der Service erstklassig, aber teuer.

Professionell, pünktlich, zu einem fairen Preis, ging die Extrameile mit einer Autowaschanlage, die wirklich gebraucht wurde. Tolle Erfahrung.

Schlimmer noch Mercedes-Händler! Dies ist mein vierter Mercedes und mein erster Kauf bei diesem Händler und dies ist mein erster Service. Der Kaufprozess war schrecklich. Viel Köder und Finanzierung einschalten. Monate später haben sie es endlich richtig gemacht und dann gehe ich, um ein Haus zu kaufen und kann es nicht, weil meine Kreditwürdigkeit gesunken ist, weil sie mein altes Fahrzeug nicht zurückgezahlt haben, das nur noch eine Zahlung hatte!

Dies hätte mir alles sagen sollen, was ich über die Geschäftstätigkeit dieses Händlers wissen muss, aber ich habe beschlossen, ihnen eine Chance im Service zu geben - ein großer Fehler! Ich brachte mein Auto in der Weihnachtswoche und sagte ihnen, ich brauche es unbedingt vor Neujahr. Mir wurde gesagt, dass es absolut getan werden würde. Am 30.12. Erhielt ich einen Anruf, dass sie ein Teil für einen defekten Sensor bestellen müssten und dass sie am Morgen des 31.12. Alles erledigen würden.

Ich sagte ihnen, wenn es ein Problem gäbe, müsste ich das Leihfahrzeug aus der Stadt fahren, weil ich Urlaubspläne hatte. Mir drohten schwere Auswirkungen, wenn ich es aus dem Dreiländergebiet oder mehr als 75 Meilen pro Tag herausholte.

Der 31.12. Kommt und meine Anrufe wurden den ganzen Tag ausgewichen. Am Ende gebe ich Hunderte von Dollar aus, um zu meiner Urlaubsfeier außerhalb der Stadt zu gelangen.

Darüber hinaus würde ich über zwei Wochen lang keinen Rückruf erhalten. Ich habe Service Manager angerufen, keine Nachverfolgung. Schließlich starb das Leihauto auf dem Weg zu einer nicht erstattungsfähigen privaten Salsa-Stunde für 150 Dollar. Ich rief an und rief an, es kam keine Hilfe. Schließlich nahm ich einen Uber, um zum General Manager des Autohauses zu gehen, und bekam eine Entschuldigung und mein Auto zurück und nicht das Geld, aus dem ich bin.

Auf dem Heimweg fand ich heraus, dass der Händler seine Leute zu meinem Gebäude schickte und den Parkservice bekam, um ihnen die Schlüssel des Leihgebers zu geben, und nahm sie, bevor ich nach Hause kam und meine wertvollen Gegenstände in den Kofferraum nahm. Nach all dem würden Sie denken, sie würden anbieten, es mir zu bringen, sie werden es nicht tun. Meine Sachen sitzen immer noch beim Händler, bis ich einen freien Tag finde, der zu ihren Servicezeiten passt. Nächstes Mal sollte ich mir einfach einen Hyundai holen. Dies ist definitiv kein Mercedes-Markenservice.

David Byles ist unglaublich, er war so aufmerksam und kenntnisreich. Wir wurden sehr gut betreut und betreut. Die Nachsorge, die wir erhalten haben, hat die gesamte Erfahrung beim Kauf meines Autos verbessert.
Ich würde David Byles und Mercedes von Pompano empfehlen.

Ich ging am 28.7. Ein, um einen GLS-SUV zu kaufen, und bekam eine Steinmauer. Mein Kundenvertreter war nett, sagte aber, er habe nichts mit dem Preis zu tun. Ich habe zweimal mit einem Herrn Mohamed gesprochen und nichts ist passiert. Ich habe ihnen gesagt, dass ich ihre Finanzierung nicht nutzen möchte, sondern meine eigene und vielleicht werde ich bar bezahlen. Dann ließ sie den Finanzmanager kommen, um mir zu sagen, dass sie 2% Fianancing hatten, und ich sagte ihnen erneut, dass ich meine eigene Bankfinanzierung haben wollte. Ich dachte damals, wir würden einen Preis negieren und ich sagte ihnen eine niedrige Ballzahl und dachte, sie würden mit einem fairen Preis zurückkommen. Ich habe viele Autos gekauft und Autos zu kaufen ist immer ein Ärger und eine Herausforderung und sie kamen NIE mit einem anderen Angebot zurück. Sie sagten mir, dass die Manager ameeting waren, was ein Stier war, und 45 Minuten später, nachdem ich in ihrem Wartezimmer war, kam mein Servicemitarbeiter heraus und sagte mir, sie würden nicht über den Preis verhandeln und nichts rabattieren. Ich ging mit einem Preis von 87.000 nach Hause, obwohl ich weder ihr Erscheinungsprogramm noch ihr Dellenprogramm wollte, das die Kosten für das Auto um 1000 Dollar erhöht hätte. Ich bin erstaunt, dass niemand den Mut hatte, mir ins Gesicht zu sagen, dass sie sich nicht um mich kümmern würden. Ich dachte, ich könnte mit einem 80.000-Dollar-Auto nur 2000 Dollar sparen, aber ich denke, dies ist nicht der richtige Ort für einen Deal. Ich habe viele Male versucht, den Manager anzurufen, und viele Nachrichten hinterlassen, um diese Situation zu korrigieren, aber niemand hat mich zurückgerufen oder meine Anrufe beantwortet. Was mich betrifft, würde ich mich NIEMALS mit einem Unternehmen wie diesem befassen, da es nicht den Mut hat, mit mir zu reden. Ich hätte diesem Geschäft eine 0 gegeben, aber es lässt mich nicht. Sie ließen mich sogar mit einer Kaufseite weggehen, von der sie wussten, dass ich nicht interessiert war

Toller Service und Erfahrung! der einzige Weg, um ein Auto zu kaufen!

Vereinbarte einen Termin für den Service und wurde bei der Ankunft sofort begrüßt und es geht in die Lounge, um auf meinen Serviceberater zu warten, der 2 Minuten später ankam. Ich war in wenigen Minuten auf dem Weg. Sehr freundlicher und professioneller Service

Der Service war ausgezeichnet, mit der Ausnahme, dass niemand einer Anfrage nach einer Bewertung meines Autos für einen möglichen Handel nachkam - er erhielt mehrere E-Mails darüber, aber es wurde anscheinend nicht getan, und mir wurde gesagt, ich könne das Auto zurückbringen, um es zu haben bewertet - der springende Punkt war, bewertet zu haben, während es bereits beim Händler für Service war !!

Wir haben die Atmosphäre im Autohaus genossen
(Wir haben die Atmosphäre im Autohaus genossen)

Hoffen wir, dass das Auto, das wir gekauft haben, eine lange Lebensdauer hat
(Hoffentlich hält das Auto, das wir gekauft haben, lange)

Danke an Ivan und dein Team
(Danke, Ivan und dein Team)

T & K Zeynalov

Sie taten, worum ich gebeten hatte, und sie gaben mir einen Bericht mit fast allen Informationen, die ich brauchte. SIE WUSSTEN DIE ANTWORT AUF MEINE WICHTIGSTE FRAGE NICHT, DIE ICH HEUTE FINDEN WERDE. Soweit diese Händler Leistung erbringen, werde ich sagen, dass sie unter den besseren sind ,,,,

Phil Moodie. Als mein Verkäufer half er meinem Mann und mir bei der Suche nach dem Mercedes-Benz SUV, den wir ohne Druck gekauft haben. Er war auch hilfreich, um die Produkte und Ausstattungen zu erklären, die mit diesem zertifizierten gebrauchten Mercedes Phil geliefert werden

Ich habe gerade eine 300 W 2015 beim MB Pompano-Händlerschiff geleast und einen weiteren MB C 250 zurückgegeben, der am selben Standort geleast wurde
David Byles (Verkaufsabteilung) hat während des gesamten Prozesses großartige Arbeit geleistet und war sehr informativ.
Das Gleiche gilt für Bruno Demir, den Verkaufsleiter. Beide sorgen dafür, dass ich mich sehr wohl fühle
auf meine Entscheidung für das neue Auto treffen.
Wenn Sie den ersten MB kaufen und leasen, sehen Sie den unterschiedlichen professionellen Qualitätsstil des Verkaufsteams dort im Vergleich zu anderen Händlern

Armando im Service war sehr hilfreich und machte meine Erfahrung zu einer entzückenden. Vielen Dank.

Überall nette Händlerautos, die mein Nachbar von S550 gekauft hat

Vor ein paar Tagen habe ich meinen neuen 2020 E350 Luxury Edition Mercedes Benz über Mercedes Benz von Pompano in Pompano Beach, FL, erworben. Wir hatten das Glück, Herrn Umut Gurbuz als unseren Vertriebsprofi zu haben. Ich kann gar nicht beschreiben, was für eine fantastische Erfahrung es war, mit Herrn Gurbuz und Mercedes Benz von Pompano umzugehen. Zunächst konnte Umut das perfekte Auto für uns sichern, das wir online gefunden hatten und das an einem anderen Händlerstandort auf Lager war. In dieser Zeit von Covid-19 konnten wir, anstatt zunächst in das Autohaus zu gehen, unsere endgültige, drucklose, ausgezeichnete Preisgestaltung per Telefon erhalten. Wir fuhren zum Autohaus, um das Auto zu sehen und zu fahren, in das wir uns sofort verliebt hatten. Umut fragte, ob wir an diesem Tag liefern wollten und wir sagten ja, aber wir dachten, es wäre eine ganztägige Angelegenheit. Zu unserem Erstaunen erledigten wir den Papierkram mit Randy, während das Auto detailliert und der Deal abgeschlossen wurde. Wir waren in unserem neuen Fahrzeug in weniger als zwei Stunden auf dem Heimweg! Hervorragenden Service! Vielen Dank, Herr Gurbuz, Randy & Mercedes Benz von Pompano!

Toller Service, hatte eine tolle Erfahrung mit Elio Rodriguez, er war sehr hilfsbereit und sehr zu empfehlen.

Mit Abstand die beste Erfahrung, ein Auto in kürzester Zeit zu kaufen! Große Auswahl an Autos und besten Leuten zum Arbeiten. Ich habe 3 Namen für dich, Kenneth, Marjine, Jonathan und du wirst auf einer einfachen Straße sein :)
MB von Pompano

Wir sind seit über 10 Jahren Kunden bei diesem einst so wunderbaren Händler. Anscheinend haben sich dort alle und alles geändert. Wir haben in der Vergangenheit vier Fahrzeuge gekauft und wollten nach 2 1/2 Tagen und 16 Nachrichten ein weiteres kaufen , Voicemails und Texte an alle, einschließlich Keith und Ihres Verkaufsleiters sowie des General Managers, niemand hat sich die Mühe gemacht, sich bei uns zu melden. Wir kauften bei einem anderen Händler, der sofort zu uns zurückkam. Ich kann es nicht glauben und ich kann nicht verstehen, warum niemand so unzeitgemäß zu uns zurückkehren konnte, und wir fühlten uns als nichts anderes als störend für sie. Wir sind Bargeld Käufer und sind gute Kunden, und diese Leute kümmern sich einfach nicht mehr darum. Wir sind sehr zufrieden mit der neuen Firma, mit der wir es zu tun haben, und dem neuen Auto, das wir erhalten haben, aber wir sind seit so vielen Jahren ein treuer lokaler Kunde bei einer Firma und haben gekauft So viele Autos sind unglaublich, dass sie Menschen wie diesen Lauf behandeln, nicht zu einem anderen Händler gehen. Es ist nicht mehr dasselbe und es macht mich traurig, diese Bewertung zu schreiben ... Ich kann nicht glauben, dass niemand zu mir zurückkehren würde, wenn wir sagten wir wollten ein auto kaufen! Wir versuchen, unsere lokalen Unternehmen während dieser Pandemie zu unterstützen - es ist unverständlich, dass wir so behandelt werden ... Wir sind begeistert, das Auto unserer Träume gekauft zu haben, obwohl wir versuchen, dieser Firma treu zu bleiben. Schande über dich. Es schmerzt mich um diese Bewertung zu schreiben ... wirklich

Ich habe einen Ferrari von Russ bei Mercedes Pompano gekauft! Perfekte Erfahrung und toller Service! Zögern Sie nicht, mit diesen Leuten Geschäfte zu machen !!!!!!!!

Zuvorkommender und schneller Service. Die Arbeiten am Fahrzeug sind erstklassig.

Seit ich das Auto gekauft habe, habe ich einige Probleme mit einem Vorbesitzer 2014 Mercedes, und seit 3 ​​Monaten ist mein Auto mehr beim Händler, um sie zu reparieren, war bei mir.
Sie haben einen wirklich schlechten Kundenservice und die Meneger antworten nicht einmal auf E-Mails. Ich warte immer noch darauf, dass sie mein Auto komplett reparieren.

Mein Mann und ich kaufen seit fast 20 Jahren Autos an diesem Standort und haben gute Erfahrungen mit Verkauf und Service gemacht. Ich kann meinen Verkäufer Abe Pourghassem nur empfehlen, er ist kompetent, freundlich und nicht aufdringlich. Ich habe letzte Woche gerade ein anderes Auto gekauft und alle Manager und Finanzleute waren hilfsbereit und freundlich.

Erstaunliche und wundervolle Erfahrung. Vielen Dank an Mercedes-Benz von Pompano!

Unser Verkäufer David Byles hat alles getan, um sicherzustellen, dass wir das beste Auto zum bestmöglichen Preis erhalten. Er war freundlich, kenntnisreich, fürsorglich und sehr detailliert. Nach dem Kauf verbrachte er Zeit mit mir, um mich in allen raffinierten Funktionen dieses brandneuen SUV 2020 zu schulen. Rusty Star machte unsere Finanzierung reibungslos und schmerzlos. Sowohl David als auch Rusty sind ein großes Kapital für AutoNation.

Ich liebe das Persönliche wirklich
Aufmerksamkeit und Professionalität meiner Beraterin Anja Moore, es ist jedes Mal eine außergewöhnliche Erfahrung, wenn ich bei Mercedes of Pompano zum Service komme. Das Serviceteam, Claudia und die Line Techs sind unglaublich und zuvorkommend. Machen Sie weiter so Jungs Wenn Sie die absolut beste Beraterin wollen, fragen Sie nach Anja Moore, Sie werden nicht enttäuscht sein, NBB

Obwohl der Service Manager bei der Bearbeitung meines Autos für den Service hilfreich war, war der Service selbst unterdurchschnittlich. Ich habe meinen 2016 C300 für sechs Ausgaben in Betrieb genommen. Nur zwei wurden richtig korrigiert. Einer der Punkte, die behoben wurden, bestand darin, ein Stück Dachhimmel zurückzuschieben, das herauskam. Sie konnten das beheben und die Autosoftware problemlos aktualisieren. Mir wurde gesagt, dass sie Teile für zwei andere kleinere Artikel bestellen müssen (Kosmetikspiegellicht intermittierend und fahrerseitige Spalte lose), die bestellt werden mussten. Wenn neue Teile bestellt und ersetzt wurden, haben beide Ersatzteile genau das gleiche Problem wie beim Einfahren des Autos.

In Bezug auf die nicht angesprochenen Probleme hieß es, ich müsste zuerst dafür bezahlen, dass meine Räder ausgewuchtet sind, bevor ich ein Vibrationsproblem beheben kann. Und dass sie nicht einmal wussten, ob das das Problem beheben würde. Die Frage ist vielleicht - haben sie überhaupt unter das Auto geschaut, um zu sehen, ob etwas nicht stimmt? Mir wurde gesagt, dass ich für den Ausgleich bezahlen müsste, selbst wenn das die Vibration nicht beheben würde. Mir wurden keine anderen Optionen gegeben.

Der letzte Punkt war ein kleines Luftleck, das von der Fahrertür kam. Sie sagten, es sei eine geringfügige Änderung, aber das Auto habe einige Monate über dem 12-Monats-Limit gelegen, damit es nicht abgedeckt werde. Nicht, dass sie mein Auto fast eine Woche lang hatten und nur 30% der Reparaturen durchgeführt haben und die zweiminütige Anpassung als Vorbehalt vornehmen oder mir sogar einen Preis für die Anpassung geben können. Nein, kurz nach den 12 Monaten kann das Problem behoben werden.

Fazit: Das Auto fährt zurück, um die ausgetauschten (lol) Teile wieder auszutauschen. Bei allen anderen Reparaturen werde ich mich an einen anderen Händler oder einen autorisierten Servicefachmann wenden.

Ich habe eine erweiterte Garantie für das Auto gekauft, um sicherzustellen, dass der Mercedes ordnungsgemäß gewartet wurde. Leider konnte der Händler das Fahrzeug beim ersten Versuch nicht warten. Ich bin sicher, sie haben Mercedes Benz wahrscheinlich zum ersten Mal ihre "Garantiearbeiten" in Rechnung gestellt.

Randnotiz
Mein alter Mercedes C320 hatte über 258.000 Meilen und mein Mechaniker fragte, warum ich ihn verkaufe, wenn wir noch 100.000 Meilen vor uns haben. Mein Auto fährt zurück zu ihm. Vielen Dank an Kevin für Ihren professionellen Service und Ihre Unterstützung.

Ich habe kürzlich einen Mercedes gekauft und die gesamte Erfahrung bei Mercedes of Pompono genossen.
Danke Ave, Reggie und Michelle.

Bradley Markoff bot erstklassigen Kundenservice. Ich war sehr zufrieden mit dem gesamten Serviceprozess, jeder, dem ich begegnet bin, war super !!!

Ich hatte eine fantastische Kauferfahrung @ Mercedes Pompano Beach !!!
Ich habe das Fahrzeug gesehen, das ich online haben wollte. Meine Verkaufskriterien sind Höflichkeit und Professionalität, oder ich gehe zurück und gehe woanders hin.
Ich ging hinein und bat um Verkauf; heraus kam Abe P .. Er war super höflich und super professionell !!!
Sophia, die Finanzmanagerin, war auch fantastisch! Ich hatte vor Jahren nur wenige Kreditprobleme, aber die Finanzen haben das Gesamtbild betrachtet und konnten den Kredit mit Mercedes Finance zu einem sehr fairen Jahreszins abschließen.
Danke MB vom Pompano Team, ich genieße meinen neuen MB !!!

Ich hatte eine wirklich erstaunliche Erfahrung mit diesem Ort, an dem die Großzügigkeit der Mitarbeiter, die sich um mein Fahrzeug kümmerten, von Servicetechnikern bis zu Assistenten, sehr erstaunlich war. Vielen Dank

Update 19.01.17 Mercedes Pompano und Andrew Almanzar sind ein sehr guter Ort, um weiterhin Geschäfte zu machen, immer höflich freundlich und vor allem fürsorglich. Weiter so Jungs!

Außergewöhnlicher Service vom Verkauf bis zur Finanzierung. Sehr saubere Lage, erstklassige Fahrzeuge, ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf und dem Service, den Steve mir angeboten hat!

Ich bin kürzlich ein neuer Mercedes-Kunde geworden und möchte Robert Abraham für die professionelle und zuvorkommende Erfahrung danken. Meine Erwartungen wurden in jeder Hinsicht übertroffen. Aufgrund meiner Erfahrung würde ich empfehlen, ein Fahrzeug von Mercedes-Benz aus Pompano zu kaufen.

Von Kinshasa, RDCongo bis Mercedes Benz Pompano Beach Florida habe ich so meinen Mercedes bekommen.
Um diesen Verkauf zu erreichen, muss man über ausgezeichnete Verkaufsfähigkeiten verfügen.
Wir hatten das Glück, Herrn David Byles in der Leitung zu haben. Er erklärte und beantwortete alle unsere Fragen aus
Von A bis Z. Er hat sich die Mühe gemacht, dies zu erreichen, und während meines Besuchs beim Autohändler in Pompano Beach war ich von seiner Professionalität beeindruckt. Seine Rede zeigte fundiertes Wissen über die Fähigkeiten der Kundenbeziehungen.
Ich war sehr glücklich, meine Schwester, die anwesend war: sagte, ich werde meinen Freunden von David erzählen. Was für eine großartige Person!
Das ist so gut zu wissen, dass wir Leute wie David haben. Er hat mich auf Mercedes Benz hervorragend trainiert. Ich wünsche ihm alles Gute!

Nach einer schrecklichen Erfahrung beim Mercedes-Benz von Ft. Lauderdale, gefolgt von einer "meh" Begegnung mit übereifrigen Verkäufern im Geschäft in Miami, war ich bereit, die Marke Mercedes nach 25 Jahren Loyalität ganz aufzugeben! Nachdem ich jedoch die Kundenbewertungen des Standorts Pompano gelesen hatte, beschloss ich, es noch einmal zu versuchen! Bin ich froh, dass ich es getan habe! Das dritte Mal mag ein Zauber sein, aber es war Mark Burgess als mein Verkäufer, der mich eindeutig wieder zu einem Gläubigen machte! Ich wurde nicht nur mit größtem Respekt behandelt, Marks Kenntnis der Marke und seine Professionalität hoben ihn von vielen ab. Ich bin nicht leicht zu beeindrucken, aber Mark hat meinen Respekt und meine Loyalität verdient, abgesehen von keiner!

Dies war mein 4. Mercedes seit 2010 und die beste Erfahrung. Ich habe mir noch nie so erklären lassen, wie es Reggie getan hat. Jeff als Verkäufer war auch der Beste. Die gesamte Atmosphäre im Showroom war wunderbar und komfortabel. Meine Erfahrung mit diesem Auto war definitiv eine "10".

Tolle Leute und toller Service in der Teileabteilung.

Ich kann nicht genug über den Service sagen, den ich von Bradley und Brian bei Mercedes Benz aus Pompano erhalten habe. Sie gingen weit über das hinaus, was ich bei meinem Notfall hätte erwarten können. Bradley war auch nach Stunden mit mir in Kontakt, um mich zum Service zu bringen und mir vor Ort einen Leihgeber zur Verfügung zu stellen. Sie waren den ganzen Tag mit mir in Kontakt, um mich über den Fortschritt der Reparatur zu informieren. Das Auto war pünktlich fertig und ich konnte nicht mehr verlangen. Mike Lucia the Gm hat hervorragende Arbeit geleistet, um dort ein großartiges Team zusammenzustellen. Danke vielmals!

Ich heiße Julio Gutierrez. Ich war auf dem Markt auf der Suche nach einem Lexus GS350 und habe ihn beim Mercedes Benz von Pompano gefunden. Ich möchte den Verkäufer Kerr Russ empfehlen, der mir beim Autokauf geholfen hat. Er ist eine sehr freundliche und professionelle Person. Er erklärte mir alles, was ich über das Auto wissen musste. Es war ein schneller und praktischer Prozess. Ich gebe Kerr Russ Requisiten für alles, was er für mich getan hat. Alle Leute, die in diesem Händler arbeiten, sind äußerst professionell. Ich möchte diesen Händler jedem empfehlen, der ein Auto kaufen möchte, ob es gebraucht wird oder nicht, und er kann nach Kerr Russ fragen.

Vielen Dank ,

An einem Samstagnachmittag ist eine Fehlfunktion aufgetreten. Der Händler und Serviceberater hat meine Last-Minute-Anfrage nach Service beantwortet. Die Aufmerksamkeit war außergewöhnlich; Das Problem wurde behoben und ich war in weniger als 90 Minuten unterwegs.

Er hatte eine großartige Erfahrung mit Mercedes von Pompano Beach, weil Eli M. Rodriguez sehr hilfsbereit war und uns bei der Auswahl des richtigen Autos gut behandelt hat. Wenn Sie einen Verkäufer brauchen, ist er derjenige, zu dem Sie gehen können.

Die Erfahrung begann schlecht, als die Person, die den Termin geplant hatte, nicht einmal da war, als ich auftauchte. Jack Fitzgerald, General Manager, Steve Rahal, Vertriebsmitarbeiter, und Craig Santa Maria, Business Manager, waren hervorragend.

Mein erster Benz. Tolle Erfahrung . David Einhorn war sehr hilfreich !!! Das Auto jetzt waschen lassen. 2015 C300 4matic !!! Liebe es

Ich benutze dieses Autohaus seit Jahren. Die Leute und der Service waren großartig. Der Assistant Service Manager, mit dem ich letzte Woche zusammengearbeitet habe, ist schrecklich. Am Montag, den 16. März 2020, brachte ich mein Auto wegen Öllecks ins Autohaus. Das Ölleck überraschte mich, da mein Auto am 27. November 2019 seinen jährlichen Service erhielt. Der stellvertretende Serviceleiter Bradley Merkoff gab mir die Ergebnisse der Serviceinspektion. Ich teilte ihm mit, dass ich über die Reparaturkosten nachdenken und ihn informieren würde . Am Freitag, dem 20. März, rief ich Bradley an und hinterließ eine Nachricht, in der er darüber informiert wurde, dass ich über meine Kreditgenossenschaft eine erweiterte Garantie für das Auto habe. Die Garantiefirma möchte mit ihm sprechen, um die Details zu erfahren und festzustellen, ob das Problem behoben ist unter der Garantie. Ich habe an diesem Tag keinen Rückruf erhalten. Am Montag, dem 23. März 2020, rief ich Bradley erneut an und hinterließ eine Nachricht. Diesmal habe ich den Namen des Garantieunternehmens, die Telefonnummer und die Garantiekontonummer in die Voicemail aufgenommen. Ich habe an diesem Tag keinen Rückruf erhalten. Am Dienstag, dem 24. März, besuchte ich das Autohaus, um mit Bradley zu sprechen. Der stellvertretende Serviceleiter, der neben ihm sitzt, sagte, er sei zum Mittagessen unterwegs. Ich fragte, ob Bradley krank war, er sagte nein, ich informierte ihn, dass ich Nachrichten auf Bradleys Voicemail hinterlassen habe und keine Antwort. Ich gab ihm meinen Namen und meine Telefonnummer, er sagte, er würde sicherstellen, dass Bradley mich an diesem Tag anrufen würde. Heute ist Freitag, ich habe noch keinen Anruf erhalten. WENN SIE DIESEN ASSISTENT SERVICE MANAGER ZUGEWIESEN HABEN, FRAGEN SIE SOFORT JEMAND ANDEREN AN !!!!!!! SCHLECHTER KUNDENSERVICE.

Teileabteilung .. tolle Arbeit.
Jeff war unser Helfer. Ein Aktivposten für MB

Sobald sie Ihr Geld bekommen, beantworten sie sogar das Telefon. Es hat 45 Tage gedauert, bis mein Auto repariert ist. Sie erzählen Ihnen ein paar Lügen und nehmen Ihr Geld! Ich werde es niemandem empfehlen !! Jetzt weiß ich, warum sie Stealership nennen !!!

Auf dem Weg von Miami nach Titusville hatten wir Probleme mit dem Auto, als wir an der Ausfahrt Pompano vorbeikamen, und es war zufällig direkt beim Benz-Händler. Zum Glück war es dort und es war eine Freude, die Mitarbeiter, insbesondere Armando Mandy Ramos, getroffen zu haben. Er war sehr freundlich, nett und aufmerksam zu uns und arrangierte, dass der Laden ohne Termin aussehen und an unserem Auto arbeiten konnte, obwohl die Reparatur keine einfache Reparatur war. Wir hätten sonst in einem Hotel übernachten oder ein Auto mieten müssen, um nach Hause zu fahren und in wenigen Tagen zurückzukehren, um unser Auto abzuholen.
Vielen Dank für Ihren Service und Armondo für Ihre großartige Hilfe.
Tony

Exzellenter Service. Lebe in Miami, bin aber nach Pompano gereist, weil es nahtlos ist oder war. Mein Vertreter Mihai Hetea ist sehr zuvorkommend und freundlich. Vom ersten Kauf bis zu meinem ersten Garantieservice war es rundum eine gute Erfahrung.

Es begann als eine großartige Erfahrung, mein Rap war wirklich gut und ich fand mich sehr glücklich. Eine Woche später erhielt ich eine E-Mail mit der Mitteilung, dass alle meine Reifen gewechselt werden mussten. Ich brachte das Auto zu einem anderen Mechaniker, der mir mitteilte, dass alle vier Reifen in Ordnung waren und nichts geändert werden musste !! Es stellt sich heraus, dass meine Erfahrung insgesamt nicht so gut war

Toller Händler !!!
Mr. Phillip ist ein toller Kerl und sehr professionell.
Der gesamte Prozess war schnell und einfach.
Ich kann es definitiv empfehlen !!

Exzellenter Service. Sehr schnell und zuvorkommend. So viel besser als Delray.

An diesem Tag hatte ich kein Glück, ich hatte das Gefühl, dass sie aus der Existenz herauskommen wollten, nur zwei Transporter, um zu entscheiden, wo die Option schwarz und weiß ist, weil es das war, was sie hatten. Das Angebot, das kein Angebot ist, weil es jetzt oder gar nicht unter Druck steht, also kaufe ich kein Auto.

Da ich im Autogeschäft bin, weiß ich, was mich erwartet. Ivan (unser Verkäufer) hat alle Erwartungen bei weitem übertroffen. Der größte Teil des Geschäfts wurde telefonisch abgewickelt, und alles, was mir gesagt wurde, wurde geliefert. Ich würde diesen Händler jedem empfehlen.

Update Oktober 2019
MB antwortete auf meine Bewertung und bat mich, den General Manager anzurufen. Ich tat es und wurde für 10 Minuten in die Warteschleife gelegt, niemand antwortete. Ich rief zurück und hinterließ eine Nachricht, niemand rief mich zurück.

Sehr schlechter Kundenservice. September 2019
Sie schickten mir eine E-Mail mit einem Preisnachlass von 150 USD oder mehr, sodass ich einen Termin vereinbarte. Als ich mein Auto abholte, gaben sie mir nicht die 150 Dollar Rabatt. Ich habe den Gutschein mit dem Servicemanager eingelöst, als ich mein Auto abgesetzt habe und die Rechnung über 300 US-Dollar lag, aber ich musste mich 45 Minuten lang mit mehreren MB-Mitarbeitern streiten, bevor sie mir den Rabatt gaben.

vor 2 Jahren
Sie riefen mich an und boten einen kostenlosen Service an. Ich habe zweimal gefragt, ob dieser kostenlose Service einen Ölwechsel beinhaltet, und mir wurde gesagt, dass dies der Fall ist. Ich rief heute an, um zu überprüfen, ob es kostenlos ist, und sie sagten mir, ich müsste für meinen Ölwechsel bezahlen. Ich habe versucht, meinen Termin abzusagen, und auf dieser Website gibt es dafür keine Option.

Zweifellos eines der besten Autokauferlebnisse, die ich je hatte! Von meinem ersten Kontakt über das Internet über meinen Anruf bis hin zum Betreten der Haustür war jeder einzelne Aspekt erstklassig!

Ich bin seit 20 Jahren Mercedes Benz Kunde.
Während der gesamten Beziehung war ich durchweg zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, aber David Einhorn geht noch einen Schritt weiter. Er ist ein wahrer Anwalt für den Kunden, der Bedürfnisse antizipiert und dafür sorgt, dass sie erfüllt werden. Sein Verständnis für das Produkt ist hervorragend, aber noch wichtiger ist seine Aufmerksamkeit für die Wünsche des Kunden. Ich hoffe, er bleibt noch viele Jahre beim Händler, damit ich für mein nächstes Auto zu ihm zurückkehren kann. Danke David!