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3 Jahre zuvor

Guter Service. Ich nahm mein Auto zum ersten Mal z...

Guter Service. Ich nahm mein Auto zum ersten Mal zur Wartung. Sie haben die Arbeit im Zeitrahmen erledigt. Sie haben das Auto gewaschen und sie haben einen ausgewiesenen Bereich mit Fernseher, Pommes und Kaffee, so dass Sie warten können. 5 Sterne sicher. Sehr empfehlenswert.

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L
3 Jahre zuvor

Ich bin in meinem zweiten Infiniti-Fahrzeug und be...

Ich bin in meinem zweiten Infiniti-Fahrzeug und beide wurden ausschließlich von Ihnen gewartet - sogar Öl- / Filterwechsel. Tom, Geoffrey und Brian waren exzellent, professionell und haben sich sehr für mich eingesetzt. Sie erklären detailliert, was das Auto braucht und geben genaue Schätzungen, bevor etwas mit meinem Auto gemacht wird. Keine Überraschungen! Wenn ich zu meinem Termin ankomme, gibt es nie eine Wartezeit, ein Leihwagen wartet auf mich und alles läuft reibungslos und schnell.
Das gesamte Personal steht über allen anderen. Wenn ich durch den Ausstellungsraum wandere, nimmt sich sogar die Rezeptionistin die Zeit, mich zu lächeln und zu begrüßen, und die Verkäufer sind absolute Profis. Selbst nachdem ich ihnen gesagt habe, dass ich nur auf den Service warte, fragen sie nach meinem Auto, nehmen sich ein paar Momente Zeit zum Reden und ich gehe hinaus, weil ich weiß, dass diese Leute NICHT die typischen Vertriebsmitarbeiter sind, die wir alle fürchten. Sie sind genau das, was wir wollen, wenn wir jemals ein neues / gebrauchtes Auto brauchen.
Ich kann nicht über das Management oder die Abteilung für Kundenbeschwerden sprechen, weil ich in all den Jahren, in denen ich Kunde war, nie mit ihnen sprechen musste. Und das sagt VIEL über dieses Autohaus aus. Ich habe im Laufe der Jahre mindestens 5 Freunde zu Ihnen geschickt und 3 von ihnen sind mit einem neuen Infiniti abgereist. Wir sind uns alle einig. Lauderdale Infiniti ist in jeder Hinsicht absolut exzellent.
Lawrence Sullivan

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A
3 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich einen Qx50 gemietet, der aus Jah...

Ich habe kürzlich einen Qx50 gemietet, der aus Jahren stammt, in denen ich Lexus besessen habe, aber ich wollte eine Probefahrt machen und sehen, warum es meinem Bruder so gut gefällt. Ich traf einen Verkäufer, Alfredo, der sehr höflich war und den Prozess sehr einfach machte. Wir gingen die Sicherheitsmerkmale durch und er stellte sicher, dass das Auto detailliert war und ich in 2 Stunden da draußen war. Bester Autokauf aller Zeiten !!

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J
3 Jahre zuvor

Beginnend mit einem Telefonanruf bot mein Verkaufs...

Beginnend mit einem Telefonanruf bot mein Verkaufsberater Chris ausgezeichnete CS an
Der Manager und der Finanzfachmann waren nachdenklich und beschleunigten den Prozess so schnell wie möglich.
Die Rezeptionistin freundlich und hilfsbereit
Kein Ärger, keine Spielereien, reines CS
Ich habe jetzt das Auto, das ich will und zum richtigen Preis.

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A
3 Jahre zuvor

Ich kann hier nicht mit dem Kauf eines Autos sprec...

Ich kann hier nicht mit dem Kauf eines Autos sprechen, aber ich musste mein Auto hier warten lassen und würde es NICHT empfehlen oder es vermeiden, mit Andrew zu arbeiten. Ich war zweimal wegen der gleichen Probleme zurück, wegen einer Verletzung, die mein Auto nach der Wartung zerstört hatte, und es wurde gerade vor dem Service gereinigt - sie ließen sogar ein zerknittertes schmutziges Papier auf meinem Rücksitz zurück. Es ist klar, dass sie sich nicht um Kunden hier kümmern. Ich fragte, ob es so schmutzig sei. Andrew, mein Servicemitarbeiter, erwähnte, dass es über eine Woche lang auf der Service-Fahrt hier war Ich bin mir wirklich sicher, dass diese Antworten für mich Sinn machen. Warum brauche ich ein schmutziges, zusammengeballtes Papier, das das Serviceteam reparieren muss, und warum sollte mein Auto nicht in der gleichen oder besseren Form zurückgegeben werden, in der ich es abgelegt habe? Es gab auch überall auf meinem Armaturenbrett Flecken, die er zu entfernen versuchte, nachdem ich sie darauf hingewiesen hatte und sie sich nicht lösten. Ich fragte, wo der nächste Schrank Infiniti sei, weil ich in Zukunft nicht mehr hierher zurückkehren möchte, und mir wurde gesagt, ich könnte ihn dorthin bringen, wo immer ich das Auto gekauft habe, das zufällig über eine Stunde entfernt ist! Weniger als beeindruckt sah ich mich und Miami Gardens, Coconut Creek & Sawgrass. Der Serviceleiter hat mich unterstützt und daran gearbeitet, das Auto für mich sauber zu machen, aber es sollte nicht so weit kommen müssen.

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M
3 Jahre zuvor

Dieses Autohaus sollte der Maßstab für alle andere...

Dieses Autohaus sollte der Maßstab für alle anderen sein. Sie sind unkompliziert - kein Unsinn, nette echte Leute. Unser Verkaufsleiter JR hat uns sehr viel gegeben und das Beste war, dass wir in nur 2 Stunden ein- und ausgehen konnten. . Abbey in Finance war schnell und gründlich und machte die Transaktion einfach und luftig! Ausgezeichnete Kauferfahrung. Ich werde auf jeden Fall für mein nächstes Auto zurück sein!

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R
3 Jahre zuvor

Ich habe mein perfektes Auto in Lauderdale Infinit...

Ich habe mein perfektes Auto in Lauderdale Infiniti gefunden. Es war der beste Preis und in einwandfreiem Zustand. Amy hat mir geholfen und sie hat in so vielen Aspekten alles getan. Ich bin so glücklich mit meinem Auto. Die Angestellten sind alle freundlich und sehr kundenorientiert. Die Transaktion war ein einfacher und reibungsloser Prozess. Ich bin so froh, dass es nicht lange gedauert hat. Das war eine großartige Erfahrung.

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T
3 Jahre zuvor

Wahrscheinlich das beste Autoleasing-Erlebnis da d...

Wahrscheinlich das beste Autoleasing-Erlebnis da draußen. Kümmere dich nicht um die Gimmicks und Werbebetrügereien des anderen Händlers. Sie erhalten alle Preise im Voraus, bevor Sie dort ankommen. Fragen Sie nach Chris, Sie werden nicht enttäuscht sein.

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K
3 Jahre zuvor

Tolle Erfahrung mit Alfredo, sehr niedriger Verkau...

Tolle Erfahrung mit Alfredo, sehr niedriger Verkaufsdruck. Ich beendete meinen Mietvertrag vorzeitig, um in ein neueres Modell QX60 einzusteigen, und der Prozess verlief ziemlich nahtlos. Ich war zuvor Kunde bei einem anderen Infiniti-Händler, war aber froh, jetzt hier Kunde zu sein. Abgesehen davon, dass die Einrichtungen etwas alt und veraltet waren, war die Erfahrung mit Alfredo und Finance ziemlich süß. Stellen Sie sicher, dass Sie nach ihm fragen, wenn Sie auf dem Markt sind.

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S
3 Jahre zuvor

Geoffrey hat sich während meines letzten Besuchs f...

Geoffrey hat sich während meines letzten Besuchs für einen längeren Service gut um mich gekümmert, mich mit häufigen Updates auf dem Laufenden gehalten und alles im Detail erklärt.

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D
3 Jahre zuvor

Sehr professionelle Crew und Firma, die sich wirkl...

Sehr professionelle Crew und Firma, die sich wirklich um ihre Mitarbeiter und Kunden kümmern. Wann immer Sie bereit sind, Ihren Infiniti zu warten, werden Sie nicht enttäuscht sein. Fragen Sie auch nach mir, Dedric AKA Turks.

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T
3 Jahre zuvor

Ich kann dieses Hotel nicht empfehlen. Ich habe ei...

Ich kann dieses Hotel nicht empfehlen. Ich habe einen Audi S3 2016 von ihnen gekauft, der Kauf- und Verhandlungsprozess war schrecklich ... Bei der Lieferung sagte ich dem Verkäufer Michael, dass das Reifendrucklicht an sei. Er sagte, ich bin mir sicher, dass es nur an der Außentemperatur liegt. Ich nahm das Auto mit nach Hause und inspizierte die 4 Reifen und fand einen Nagel im hinteren rechten Reifen. Zwei Wochen später ging die Warnleuchte für wenig Kühlmittel an, und in der folgenden Woche ging die Serviceleuchte an. Brachte es zu Audi aus Fort Myers und gab 900 Dollar aus, um die Autoservices auf den neuesten Stand zu bringen. NICHT HIER KAUFEN.

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S
3 Jahre zuvor

Das Personal ist sehr freundlich, ich liebe und me...

Das Personal ist sehr freundlich, ich liebe und mein Baby brauchte einen Ölwechsel und Thomas im Dienst ist das Beste, was ich ein paar Mal mit ihm gemacht habe und er bekommt fünf Sterne

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Y
3 Jahre zuvor

Lassen Sie mich zunächst sagen, dass wir sehr beso...

Lassen Sie mich zunächst sagen, dass wir sehr besorgt und besorgt waren, mit unserem LKW zu handeln und ein Fahrzeug zu kaufen. Juan Telles war unser Verkäufer und er hätte nicht effizienter, ehrlicher oder hilfsbereiter sein können. Wir haben uns bei ihm wohl gefühlt und wissen zu schätzen, wie reibungslos alles lief. Es dauerte auch nicht den ganzen Tag, was sehr schön war. Keine Fragen blieben unbeantwortet und wir gingen zufrieden mit unserem Kauf weg. Wir haben uns auch mit Abbey Faywerweather in der Finanzabteilung getroffen. Sie machte das Unterschreiben all dieser Dokumente zum Kinderspiel! Sowohl Abbey als auch Juan waren freundlich, kompetent, transparent und professionell. Ich würde Familie und Freunde auf jeden Fall Lauderdale INFINITI empfehlen. Mein Mann und ich freuen uns darauf, in Zukunft mit ihnen Geschäfte zu machen. Danke Leute!

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D
3 Jahre zuvor

Ich hatte eine großartige Erfahrung in Infiniti La...

Ich hatte eine großartige Erfahrung in Infiniti Lauderdale. Ich rief zuerst an und sprach mit Paul, den ich später am Tag besuchte. Ich habe ein gebrauchtes Auto gekauft, die Transaktion verlief reibungslos, sie waren höflich, professionell, der Finanzmanager auch sehr nett und freundlich und alles dauerte weniger als eine Stunde.
Ich hatte in der Vergangenheit schlechte Erfahrungen mit Autohändlern und freute mich nicht darauf, zu einem zu gehen, aber Infiniti Lauderdale ist ein Ort, den ich einem Freund empfehlen und wieder selbst Geschäfte machen würde.

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M
3 Jahre zuvor

Val war eine erstaunlich geduldige Person und wenn...

Val war eine erstaunlich geduldige Person und wenn Sie ein Fahrzeug für Ihre 19-jährige Tochter kaufen, brauchen Sie sicher VIEL davon !!!!! Tks Val !! Obwohl wir letztendlich nicht bei ihnen gekauft haben, ist es zu 100% keine Reflexion über ihn oder das erstaunliche Autohaus und den Standard der verfügbaren Qualitätsautos. Habe ich dir gesagt, dass sie die einzigen sind, die uns auf dieser Reise verschiedene Erfrischungen und Snacks angeboten haben? * * * * *

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A
3 Jahre zuvor

Paul und Hannah sind die besten Kundenassistenten ...

Paul und Hannah sind die besten Kundenassistenten aller Zeiten! Sie haben gute Arbeit geleistet, indem sie sowohl viel für ein wunderbares Auto gefunden als auch die Funktionen und Optionen erklärt haben.

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3 Jahre zuvor

Ich habe hier am 31. Dezember 2018 ein Auto gekauf...

Ich habe hier am 31. Dezember 2018 ein Auto gekauft. Sie haben meinen Mercedes-Mietvertrag 2 Monate früher übernommen, um einen Vertrag für einen QX50 2019 abzuschließen, und mich vollständig vom Fahrzeug befreit. Das Auto war ein Mietwagen, niedrige Meilen, in einwandfreiem Zustand. 4 Monate später bekomme ich von Mercedes eine Rechnung über 600 US-Dollar als Leasinggebühr. Dies überraschte mich, als Infiniti mir sagte, dass mein altes Auto auf einer Auktion verkauft werden würde. Ich habe um eine Kopie meines Vertrags gebeten (alles war elektronisch und ich habe keine Kopie erhalten), um dies zu überprüfen, da ich nicht der Meinung bin, dass ich für die Entsorgungsgebühr von Mercedes verantwortlich sein sollte. Ich habe noch keinen Rückruf oder eine Lösung für das Problem erhalten, und es ist über eine Woche her. Ich bin bereit, meine Bewertungsbewertung zu ändern, sobald mir jemand von Infiniti bei diesem Problem hilft!

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D
3 Jahre zuvor

Ich wurde von dem unehrlichsten, unzuverlässigsten...

Ich wurde von dem unehrlichsten, unzuverlässigsten, nachlässigsten Gebrauchtwagenhändler bedient; Mike Price. Ich verließ das Auto, um Kratzer und Dellen zu reparieren. Nachdem ich mir versichert hatte, dass das Auto detailliert und zur Abholung bereit war, brachte ich das Auto nach Hause. Nachdem ich das Auto nach Hause gebracht hatte, stellte ich fest, dass nicht alle Kratzer behoben waren. Der Verkäufer verkaufte mir das Auto mit einem zusätzlichen Satz Fußmatten. Zuhause bemerkte ich, dass die Fußmatten nicht mehr im Auto waren. Da ich das Auto zurücknehmen musste (wegen der Kratzer und Matten), versprach er einen Leihgeber. Als ich ankam, waren keine Leihgeräte verfügbar. Nachdem wir einige Stunden auf den Leihgeber gewartet hatten, wurden wir zu einer Autovermietung gebracht. Mein Auto sollte vier Tage später um 10 Uhr fertig sein. Als wir anriefen, sagte er, es sei noch nicht fertig. Wir haben nie einen Rückruf erhalten. Ich fand heraus, dass das Auto fertig war, als ich nachts meine E-Mails scannte. Als ich kam, um das Auto abzuholen, wurden mir die Schlüssel von jemand anderem im Autohaus übergeben. So unprofessionell! Ich bin sehr überrascht, dass eine unbefriedigende Leistung und ein mittelmäßiger Service in diesem Luxusautohaus akzeptabel sind.

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J
3 Jahre zuvor

Zunächst einmal würde ich sagen, dass ich mein Ges...

Zunächst einmal würde ich sagen, dass ich mein Geschäft nach Fort Myers Infiniti, 200 Meilen entfernt an der Westküste von Florida, gebracht und mein neues Auto zurück nach Broward County gefahren habe. Fort Lauderdale Infiniti ist wirklich das unprofessionellste Autohaus, mit dem ich je zu tun hatte . Ich hatte das Gefühl, als würde ich gemobbt, ein Auto zu kaufen. Der Verkaufsleiter Don King war nicht bereit, mit mir einen Deal auszuhandeln, obwohl ich ein Q50-Bargeld kaufen wollte. Ich hatte das Gefühl, als würden sie mich nicht ernst nehmen. Bei jeder Frage, die ich bezüglich des Autos stellte, antwortete er: "Ich weiß nichts darüber." Sehr unprofessionell !! Lisa Lyn war ebenfalls sehr herablassend. Sie war nicht sehr proaktiv bei der Suche nach dem Auto mit allen Funktionen, die ich in einem Auto haben wollte. Überall extrem schrecklicher Service.

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M
3 Jahre zuvor

Ich versuche, einen Dienst zu bekommen. Im Urlaub ...

Ich versuche, einen Dienst zu bekommen. Im Urlaub ging meine Motorwarnleuchte an. Heute rufe ich zum dritten Mal an. Ich habe heute noch einmal um 8:51 Uhr angerufen und erfahren, dass Tommy mich in 15 Minuten zurückrufen wird. Dass er gerade einen Anruf beendet. Es ist jetzt 13:46 Uhr. Ich schätze, ich bekomme keinen Rückruf mehr. Wie oft muss ich es versuchen? Kein guter Kundenservice !!!!!!
Michael

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T
3 Jahre zuvor

Es tut mir leid, aber die Bewertungen dieses Händl...

Es tut mir leid, aber die Bewertungen dieses Händlers sind komplett erfunden und gefälscht.

Ich konnte mich nicht darum kümmern, warum ich während eines Verkaufs die einzige Person in ihrem Autohaus war, und es stellte sich heraus, dass ich aus erster Hand erfahren habe, dass es sich um einen totalen Betrug handelt. Ich werde Ihnen die Vorfälle in der folgenden Reihenfolge mitteilen:

1) Sie sagten mir, sie hätten ein neues Auto auf Lager und als ich es teste, hatte es fast 100 Meilen

2) Sie gaben mir ein anderes Auto. Dieser hatte null Meilen, aber 2 Wochen später hatte ein Gasleck

3) Der von mir zitierte Verkaufsleiter erklärte:
Wir hatten einen Gentleman, hatten Probleme mit dem Auto und nahmen es gleich zurück

Ich würde 2 Wochen lang nicht ans Telefon gehen, nachdem ich herausgefunden habe, dass das Auto ein Gasleck hat

4) Ich habe das Auto zu ihnen zurückgeschickt und ihnen gesagt, dass ich es nicht mehr will. Der Wartungsleiter sagte und ich zitiere: Dieses Auto ist auf unserem Grundstück und nicht unser Eigentum. Sie hoffen besser, dass es nicht abgeschleppt wird

Ich werde Ihnen nicht einmal sagen, wie das obere Management in Unternehmen war, aber wenn Sie dies lesen, tun Sie sich selbst einen Gefallen und vertrauen Sie mir. Diese Bewertungen sind alle falsch. Treten Sie selbst in das Autohaus ein. Wenn es eine andere Person gibt, betrachten Sie es als eine Anomalie. Jeder in der Gegend weiß, dass sie ein totaler Betrug sind. Ich habe es auf die harte Tour gelernt.

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R
3 Jahre zuvor

Wieder einmal hat Thomas jeden Kundenservice übert...

Wieder einmal hat Thomas jeden Kundenservice übertroffen, den ich jemals gesehen habe. Er ist wirklich jemand, auf den Sie sich verlassen können, um die Arbeit richtig und rechtzeitig zu erledigen. Es ist wirklich eine Bereicherung für das Unternehmen!

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A
3 Jahre zuvor

Ich kam mit meiner Freundin und meinem Vater nach ...

Ich kam mit meiner Freundin und meinem Vater nach Lauderdale, um mir einen BMW anzusehen. Wir wurden von Rufus begrüßt, der uns ungefähr 25 Minuten warten ließ, bevor wir gesehen wurden. Wir machten eine Probefahrt mit dem Auto und alles lief gut. Als es an der Zeit war, einen Deal (in bar) für den vollen Preis des Autos auszuhandeln, log Rufus uns zunächst an und sagte uns, dass es keine Verhandlungen gab. Nachdem er gedroht hatte, hinauszugehen, machte er zwei Reisen zum Verkaufsleiter und sagte uns schließlich, dass das Beste, was er tun könne, 500 Dollar vom Auto sei. Mein Vater konterte, indem er anbot, das Auto für weitere 250 Dollar zu kaufen, was ungefähr dem Preis der Händlergebühr entsprach, deren Zweck Rufus nicht erklären konnte. Er sagte uns, wenn ich hier ein Auto kaufen würde, müsste ich das auch bezahlen. Rufus ließ uns über 250 Dollar rausgehen und rief mich am nächsten Tag an, um zu fragen, ob wir die 250 Dollar heute ausgeben könnten. Seine Einstellung war schlecht und er wollte uns nicht als Kunden aufnehmen oder sich so verhalten, wie es ihn interessierte. Er war unhöflich, herablassend und der einzige Grund, warum ich NIE wieder in Betracht ziehen werde, Geschäfte in Lauderdale unendlich zu machen.

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j
3 Jahre zuvor

Meine Erfahrung ist nicht gut, ich habe das Auto d...

Meine Erfahrung ist nicht gut, ich habe das Auto dort gekauft, eine Warnleuchte ging an, ich warnte sie und sie kamen an mir vorbei, ich brachte das Auto in eine Werkstatt und sie sagten mir, dass der Fehler vorher aufgezeichnet wurde, was sie taten, war ihn zu löschen denn ich würde das Auto nehmen und ich würde danach gehen, ich empfehle es nicht.

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G
3 Jahre zuvor

Tolle Leute! Fuhr von Miami, um viel Geld für eine...

Tolle Leute! Fuhr von Miami, um viel Geld für einen RS400 Iridium Blue zu bekommen. Vergessen Sie alle anderen Händler in Südflorida. Gehen Sie direkt zu Lauderdale INFINITI und sprechen Sie mit Mandela!

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A
3 Jahre zuvor

Kaufte im Januar 2019 einen gebrauchten Mercedes B...

Kaufte im Januar 2019 einen gebrauchten Mercedes Benz S550. Sie versicherten mir, dass das Auto einwandfrei sei und dass sie keine Autos in den Handel bringen, die ihre Inspektion nicht bestehen. Wer dieses Fahrzeug inspiziert hat, darf kein Mechaniker gewesen sein. Nichts als große Probleme, Getriebe, Motor, Elektrik und Karosserie. Autoverkäufer werden Ihnen alles sagen, um Ihnen ihr Fahrzeug zu verkaufen. Lektion gelernt. Seien Sie sich Fort Lauderdale Infinity bewusst!

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a
3 Jahre zuvor

Ich habe mich telefonisch nach einem Infiniti Q60 ...

Ich habe mich telefonisch nach einem Infiniti Q60 mit JR Skeete erkundigt und muss sagen, dass er alles getan hat, um mir zu helfen, so gut er konnte. Er war sehr informativ und versorgte mich mit allen Informationen, die ich brauchte, um eine fundierte Entscheidung zu treffen. Ich freue mich darauf, ihn in Zukunft zu treffen !!!!

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V
3 Jahre zuvor

Habe gestern dort angehalten, um mir ein Auto anzu...

Habe gestern dort angehalten, um mir ein Auto anzusehen, das ich online gesehen habe. Hatte mit Keith telefoniert und er erwartete uns. Er war ehrlich und hat unsere Zeit nicht verschwendet. Der Manager kam, um sich vorzustellen und war auch sehr höflich. Wenn Sie einen hervorragenden Kundenservice wünschen, wenden Sie sich an Keith.

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M
3 Jahre zuvor

Tom Ignizio ist der BESTE !! Ich bin seit 5 Jahren...

Tom Ignizio ist der BESTE !! Ich bin seit 5 Jahren bei ihm und seine Dienstleistungen sind immer erstklassig! Er hat immer einen Leihgeber für mich bereit und kümmert sich um jedes einzelne Problem, das mein Auto hat. Ich würde zu niemand anderem gehen, um meinen QX60 zu warten.

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S
3 Jahre zuvor

Ich habe meinen Truck ursprünglich von Coconut Cre...

Ich habe meinen Truck ursprünglich von Coconut Creek Infiniti gekauft. Ich wohne näher an Ft. Lauderdale Infiniti, damit ich mein Fahrzeug dort normalerweise warten kann. Diese Woche macht mich zum zweiten Mal mit meiner Erfahrung zufrieden. Erster Vorfall Der Service Manager zu der Zeit, als Mike meinen Schlüssel brach und darauf bestand, dass ich es war, der das tat! Ich suchte einen Batteriewechsel, der nicht völlig tot war, und sah zu, wie er 45 Minuten lang kämpfte und sogar meinen Schlüssel schlug! Ich kam nach Hause und gab meinem Mann sein Set nur, damit der Schlüssel nicht mehr funktioniert. Am Ende musste ich Corporate BC anrufen. Mike bestand darauf, dass ich 180 Dollar bezahle. Jetzt, letztes Wochenende, besuchte ich, um mich um eine andere Ausgabe zu kümmern, die 794 US-Dollar kostete, und der Servicemitarbeiter Ada, den ich als sehr nett, hilfsbereit und ehrlich empfand, rief an, um mir mitzuteilen, dass ich Bremsen brauche. Ich fand dieses seltsame Problem, weil ich Bremsen bekommen hatte das Jahr zusammen mit Rotaren rund um mein Fahrzeug. Sie sagte mir, dass die hinteren Bremsen von Metall zu Metall sind und dass sie es für 500 Dollar reparieren lassen könnte. Ich sagte ihr, dass ich mir das im Moment nicht leisten könnte und sie geht gut. Wir haben einen Gutschein, den ich Ihnen geben kann, und wir können die Arbeit für 250 Dollar erledigen. Ich sagte nein! Ich dachte, wenn du mir 250 Dollar hätte sparen können, warum hast du dann überhaupt die 500 Dollar erwähnt?!?! Sie bestand weiter darauf ... Ich sagte ihr dann, dass ich die Bremsen lösen werde, wenn ich dort abreise, aber ich mache diese Arbeit nicht mit Infiniti. Ging zu Nissan für die Bremsarbeit und genau wie ich dachte! Ich brauchte keine Bremsen !!!!! Der Mechaniker zeigte mir die Bremsbeläge und Rotare und verglich sogar meine alten mit den neuen und kaum einen Unterschied! Dann sagte Ma'am, es nützt nichts, wenn ich Ihr Geld nehme ... Ihr Fahrzeug ist in Ordnung! Unnötig zu sagen, dass ich wütend bin! Mir scheint, es geht nur um eine Dollarnote! Ich kann nicht einmal einem Serviceberater vertrauen?!?!? Na diese neue Crew sowieso! BRUCE ZURÜCKBRINGEN Ich konnte ihm mein Leben anvertrauen und er behandelte mich wie eine Familie! Unnötig zu erwähnen, dass ich mit LAUDEDALE INFINITI kein Geschäft mehr machen werde !!!! Ich kann ihnen nicht vertrauen !!!!!!!

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D
3 Jahre zuvor

SEHR EMPFEHLENSWERT!!!

SEHR EMPFEHLENSWERT!!!
Ich bin eingeflogen, um ein zertifiziertes Gebrauchtfahrzeug zu kaufen. JR holte mich vom Flughafen ab und zeigte mir das Fahrzeug sehr kompetent und professionell. Ich habe dann meine Transaktion mit Abby abgeschlossen, die ebenso professionell war. Sie ließen mich sogar an einem Tag, an dem mein Finanzinstitut geschlossen war, mit dem Auto nach Hause fahren. Anfangs war ich skeptisch, weil ich zuvor schlechte Erfahrungen mit dem Autokauf gemacht hatte, aber die einzige Überraschung für mich, die ich in diesem Autohaus warte, ist nur die Professionalität, die mir gegeben wurde. Ich kann nicht hoch genug über diesen ganzen Prozess sprechen und dies wird der erste Ort sein, an dem ich für meinen nächsten Autokauf anrufen werde (obwohl ich 400 Meilen entfernt wohne). BESTE AUTO-KAUFERFAHRUNG MIT Abstand !!!

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h
3 Jahre zuvor

KAUFEN SIE KEIN GEBRAUCHTES AUTO VON DIESEM HANDEL...

KAUFEN SIE KEIN GEBRAUCHTES AUTO VON DIESEM HANDEL!
Sie sind sehr unhöflich und unprofessionell, sollte nach dem Kauf eines Gebrauchtwagens ein Problem auftreten.
Mein Auto hatte nur 15 Tage nach dem Kauf ein Problem. Das Problem war anhaltend und wiederkehrend.
Sie akzeptierten einen Blick auf das Fahrzeug, konnten das Problem jedoch nicht diagnostizieren oder beheben.
Mein Auto fährt nicht mehr und das Autohaus sagt mir, dass mein Problem sie nichts angeht.

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c
3 Jahre zuvor

Wo sind die Nullsterne? Schrecklicher Kundenservic...

Wo sind die Nullsterne? Schrecklicher Kundenservice ... (Juan) will einfach immer und immer wieder mit dem "Kunden" streiten. Sie haben illegal mein Guthaben ohne meine Erlaubnis gezogen. Ging nach oben (Frank Perrone), um zu sehen, ob er das Problem beheben konnte, aber keine Antworten auf meine wiederholten Voicemails und keine Antwort auf meine E-Mail. Ich ging zu BBB und anderen Organisationen, denen sie angehören, weil sie einen bekannten Betrug unterstützt und begünstigt haben und weigere mich, es mit dem Kreditbüro zu korrigieren. Dies hat zu einer Senkung meiner Kredit-Score geführt.

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F
3 Jahre zuvor

Ich war an einem Sonntag dort, um mir die Q40 anzu...

Ich war an einem Sonntag dort, um mir die Q40 anzusehen, und als ich mein Auto abstellte, begrüßte mich Paul Hurlburt und begann, mir die Autos zu erklären. Ich gab 5 Sterne, weil Herr Hurlburt ein fantastischer Verkäufer war. Er war sogar bereit, das Auto, das ich mag, bis zum nächsten Tag zu halten (Kaution von 500) und den Preis auszuhandeln. Meine Gesamterfahrung war jedoch großartig. Kunden sollten sich jedoch bewusst sein, dass die (NON NAVIGATION) Autos KEINE Musik über Bluetooth streamen können und es auch keinen AUX-Anschluss gibt. PS: Ich konnte Musik über den USB-Anschluss meines iPhone 7 Plus streamen (aber damit es abgespielt werden kann), benötigen Sie mindestens einen bereits in Ihrem Telefon gespeicherten Titel, damit das System ihn erkennen kann. Nachdem Sie das Lied abgespielt haben, können Sie es anhalten und Spotify, Soundcloud, Youtube usw. Verwenden

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G
3 Jahre zuvor

Alle dort haben mich von Anfang bis Ende mit größt...

Alle dort haben mich von Anfang bis Ende mit größter, freundlicher und professioneller Aufmerksamkeit behandelt. Wayne Staib ist der beste Autoverkäufer, den ich je in meinem Leben getroffen habe, sehr angenehm und kenntnisreich. Vielen Dank für eine tolle Erfahrung!

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M
3 Jahre zuvor

Dies war die schlimmste Erfahrung, die ich je in e...

Dies war die schlimmste Erfahrung, die ich je in einem Autohaus gemacht habe! In all meinen Jahren, in denen ich 9 Autos gekauft und gehandelt und vielen Freunden geholfen habe, Autos zu kaufen, war dies bei weitem das Schlimmste. So glücklich, dass wir das Auto nicht gekauft haben. Sie erwarten, wenn Sie in ein Autohaus gehen, dass sie versuchen werden, so viel Geld wie möglich mit dem Geschäft zu verdienen, und Sie müssen Ihr Bestes geben, um das beste Geschäft für sich selbst zu machen, aber sie haben dies auf eine andere Ebene gebracht. Ich hatte das Gefühl, sie versuchten, ein Auto zu entladen, an dem sie keine teuren Reparaturen an uns vornehmen wollten. Und zu einem schrecklichen Zinssatz und Preis. Wir haben bereits zwei Plätze zu besseren Zinssätzen erhalten, aber sie haben den Eindruck erweckt, dass sie ihr Bestes geben und sich für uns nach hinten beugen, aber in Wahrheit haben sie nur versucht, uns zu beugen. Ich liebe Menschen und vertraue ihrem Finanzmanager oder irgendjemandem nicht, außer unserem zweiten Verkäufer Alfred. Wenn sie ein Auto haben, das Sie wollen, und Sie sich mit ihnen befassen müssen, schlage ich vor, sich mit Alfred zu befassen, und zumindest haben Sie jemanden, der tatsächlich das Gefühl hat, dass er Ihnen dient und für eine Win-Win-Situation arbeitet. Bilder des Autos, das sie versuchen, uns für 30.000 (nach Gebühren und Steuern) mit diesen schrecklichen kosmetischen Bedingungen auf der Verkleidung zu verkaufen, ohne die Absicht, es zu reparieren. Denken Sie, wenn sie versuchen, ein Luxusauto und einen Luxuspreis mit diesem schrecklichen Zustand zu entladen, was lassen sie dann in die Autos gleiten, die sie verkaufen und die Sie nicht sehen können?

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C
3 Jahre zuvor

Exzellenter Service. Andre und der Manager Andy un...

Exzellenter Service. Andre und der Manager Andy unterstützten mich beim Service für meinen Infiniti. Andre war sehr hilfsbereit und Andy war professionell. Thomas geht weit über diesen außergewöhnlichen Service hinaus. Dieses Autohaus ist mein Ziel.

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C
3 Jahre zuvor

Die gesamte Erfahrung war reibungslos und einfach....

Die gesamte Erfahrung war reibungslos und einfach. Ich bin von Orlando nach Miami gefahren, um meinen seltenen BMW zu bekommen, der so günstig und in so gutem Zustand war. Autofax und sogar ein True Frame-Bericht wurden mir ohne zu fragen gegeben. Alle im Autohaus waren herzlich und freundlich. Amy war leicht zu erreichen und beantwortete alle meine Fragen und Wünsche schnell und zu jeder Zeit, auch wenn sie nicht da war! Chris war neu in seiner Position, aber er war immer noch effizient und schnell, obwohl er von Verkäufen aus mehreren Geschäften überflutet wurde! Insgesamt eine wundervolle Erfahrung.

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O
4 Jahre zuvor

KAUFEN SIE KEIN GEBRAUCHTES AUTO VON DIESEM HANDEL...

KAUFEN SIE KEIN GEBRAUCHTES AUTO VON DIESEM HANDEL!
Sie sind sehr unhöflich und unprofessionell, sollte nach dem Kauf eines Gebrauchtwagens ein Problem auftreten.
Mein Auto hatte nur 15 Tage nach dem Kauf ein Problem. Das Problem war anhaltend und wiederkehrend.
Sie akzeptierten einen Blick auf das Fahrzeug, konnten das Problem jedoch nicht diagnostizieren oder beheben.
Mein Auto fährt nicht mehr und das Autohaus sagt mir, dass mein Problem sie nichts angeht.

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G
4 Jahre zuvor

Bestätigter Termin für den Gottesdienst heute um 9...

Bestätigter Termin für den Gottesdienst heute um 9:40 Uhr, nur um herauszufinden, dass es stattdessen 10:00 Uhr war! Keine große Sache, aber als ich dort ankam, Andrew (Servicemitarbeiter), nachdem ich ihm die Probleme mit dem Auto (xj35) erzählt hatte, war seine erste Antwort;
Es wird ungefähr 180 US-Dollar kosten, nur um das Auto zu diagnostizieren, ohne zu überprüfen, ob ich eine erweiterte Garantie habe! Danach war alles unerwünscht, als wollten sie die Probleme nicht beheben. Er fuhr fort, mir zu sagen, dass sie mir kein Auto geben können, weil sie keine Leihgeräte haben, und dass ich 2 Stunden auf die Diagnose des Autos und weitere 4 Stunden warten muss, um das Auto zu reparieren, ohne zu berücksichtigen, dass ich berechtigt bin, für die Zeit einen Leihgeber zu haben dass sie das Auto reparieren.
Völlige Unzufriedenheit mit dem schrecklichen Kundenservice. Dies schiebt loyale Kostüme weg, um nie wieder Infinity oder Nissan zu kaufen!

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D
4 Jahre zuvor

Fünf Sterne reichen nicht aus, um meine Erfahrung ...

Fünf Sterne reichen nicht aus, um meine Erfahrung bei Lauderdale Infiniti zu bewerten. Von Jay Rellis, meinem Verkäufer, über Abbey Fayerweather, den Finanzmanager, bis hin zu Sam Assisi, dem Verkaufsmanager, setzen sich diese Mitarbeiter dafür ein, das Einkaufserlebnis angenehm und stressfrei zu gestalten. Das Beste ist, sie haben mir ein wunderschönes Auto zu einem unschlagbaren Preis verkauft!

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C
4 Jahre zuvor

Ich hatte den Händler zweimal kontaktiert und nach...

Ich hatte den Händler zweimal kontaktiert und nach Bildern eines bestimmten Fahrzeugs gefragt, da nur ein Paar anwesend war. Der erste war vor über einem Monat und der Herr sagte mir, dass es am Montag mehr geben würde, aber das kam und ging vor einem Monat. Also habe ich sie erneut kontaktiert und Bilder angefordert und mir wurde gesagt, dass ich sie morgen per Text zu Ihnen bringen werde. Das kam und ging und immer noch keine Bilder. Ich habe viele andere negative Bewertungen gelesen und ehrlich gesagt sind sie genau richtig. Ich werde keine Geschäfte mit toten Verkäufern machen. Bleib weg und erspare dir den Ärger.

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P
4 Jahre zuvor

Ich rief zwischen 5 und 15 an, um eine Frage zu me...

Ich rief zwischen 5 und 15 an, um eine Frage zu meinem G35 zu stellen, wohlgemerkt, ich arbeite in einem Geschäft, aber ich musste den Händler anrufen, um die spezifischen Details zu meinen Scheinwerfern zu erfahren. Wer auch immer ich sprach, war äußerst unhöflich und herablassend. Ich war schockiert und es wurde Schlimmer noch, nachdem ich festgestellt hatte, dass ich Mechaniker in einem Geschäft war. Ich sagte zuerst, ich müsse meine Fahrgestellnummer angeben, um herauszufinden, welche Lichter ich bestellen musste, wohlgemerkt, mein Nachbar arbeitet für einen anderen Nissan in der Teileabteilung bei einem anderen Händler als Ihrem und sagte mir, ich müsse das tun, damit ich es nicht tue Bestelle die falschen Lichter und verschwende mein Geld. Ich bin seit 9 Monaten in diesem Geschäft. Diese Dame sagte, du hast eine G35. Ich sagte, ich brauche spezifische Details über meine Glühbirnen. Sie war ahh, haha, du hast eine G35? Ähm, als ich sagte, ich müsse meine VIN-Nummer angeben, wurde ihr extrem grob gesagt, dass sie geschlossen sind. Sie war sehr unhöflich !! Es ist nicht das, was du die ganze Zeit sagst. Es ist so, wie du es sagst. Sie hat sich so verhalten, als wollte sie sich überhaupt nicht um mich kümmern. Ich sagte, ich werde meine eigene Arbeit machen. Sie lachte mich aus, als ich sagte, ich sei eine Mechaniker! Wenn ich jemals auf diese Weise mit einem Kunden gesprochen hätte, wäre ich sofort entlassen worden. Das ist sehr enttäuschend und wird meine Lichter nicht mehr bei Ihnen bestellen! Ich habe ihren Namen nicht bekommen. Ich wollte nur sehr entmutigt telefonieren. Stellen Sie sich vor, Sie hätten keinen mechanischen Hintergrund und lassen jemanden mit Ihnen sprechen, besonders eine Frau im Geschäft, die so schrecklich ist !! Ich hoffe das wird angesprochen!

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b
4 Jahre zuvor

J. R. Skeete Ich kann es jedem empfehlen! J.R ist ...

J. R. Skeete Ich kann es jedem empfehlen! J.R ist definitiv ein Mensch, der Geduld zeigt und sehr gut informiert ist. Nachdem J. R. 2 Tage lang zwischen 5 verschiedenen Fahrzeugen unentschlossen war, schien er nicht ein einziges Mal gestört, verärgert oder ungeduldig zu sein. Am Ende habe ich den Infiniti QX50 gekauft. Ich freue mich sagen zu können, dass ich glücklich und zufrieden bin!

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D
4 Jahre zuvor

Erstaunlicher Service. Diese Jungs haben meinen Fr...

Erstaunlicher Service. Diese Jungs haben meinen Freund innerhalb einer Stunde rein und raus gebracht. Selbst nach Geschäftsschluss waren sie freundlich und lustig und sicher, dass wir versorgt wurden. Ein großes Dankeschön an Dan & Chris

Übersetzt
K
4 Jahre zuvor

Ausgezeichneter Ort. Mein Vertriebsmitarbeiter war...

Ausgezeichneter Ort. Mein Vertriebsmitarbeiter war Mandela. Er ist eine erstaunliche Person, die auf meine Bedürfnisse hörte, die richtigen Empfehlungen gab und mit mir und meinem Budget zusammenarbeitete. Das Ziel war es, mich bei Infiniti zu halten, nachdem mein Mietvertrag mit meinem vorherigen Auto abgelaufen war und er es geschafft hatte. Vielen Dank an Mandela und Ihr Team. Ich bin so begeistert. Danke Mandela.

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4 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich einen gebrauchten Toyota Venza v...

Ich habe kürzlich einen gebrauchten Toyota Venza von David Abraham gekauft und wurde mit exzellentem Service und einem reibungslosen Kauferlebnis begrüßt. Wenn es eine Frage gab, die David nicht beantworten konnte, stellte er sicher, dass er die geeignete Einrichtung fand, um die Antwort, die ich brauchte, umgehend zu erhalten. Wir hatten auch einen großartigen Service mit dem Verkaufs- und Finanzteam. Ich werde sicher alle wissen lassen, was für ein großartiges Team dort bei Lauderdale Infiniti arbeitet

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4 Jahre zuvor

Vielen Dank an Eddie, Paul und Andrea für unsere e...

Vielen Dank an Eddie, Paul und Andrea für unsere ersten Erfahrungen bei Lauderdale Infiniti Awesome! Möchten Sie einen neuen Infiniti oder einen zertifizierten Gebrauchtwagen kaufen, denken Sie nicht, fahren Sie einfach nach Lauderdale Infiniti!

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4 Jahre zuvor

Dieser Verkäufer war ausgezeichnet im Umgang mit t...

Dieser Verkäufer war ausgezeichnet im Umgang mit trockenem Fachmann und effizient. Er konnte sehr schnell das genaue Auto finden, das wir wollten. Er erledigte den Papierkram mit ähnlicher Effizienz und Geschwindigkeit. Er war der Autoverkauf, den wir jemals gemacht haben,

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4 Jahre zuvor

Ich kann Alfredo Carasa jedem empfehlen, der in di...

Ich kann Alfredo Carasa jedem empfehlen, der in dieser Ferienzeit ein Auto sucht. Ich habe einen neuen QX60 bei Lauderdale Infiniti gekauft. Alfredo und der Rest der Crew waren respektvoll, geduldig und verständnisvoll. Er hat mir geholfen, den Deal zu finden, der zu meinem Budget passt. Vielen Dank, Alfredo Carasa

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4 Jahre zuvor

Ich habe meinen Q50 vor ungefähr 3 Monaten geleast...

Ich habe meinen Q50 vor ungefähr 3 Monaten geleast. Ich habe immer finanziert ... noch nie ein Auto geleast. Meine Verkäuferin Mandela Semaj war so geduldig mit mir und beantwortete alle meine Fragen. Er erklärte alles und führte mich durch jeden Schritt. Dann ließ sie mich von einer engagierten Person über alle Funktionen meines Autos unterrichten, was sehr hilfreich war, da es über viel Technologie verfügt. Der ganze Prozess verlief so reibungslos ... nichts wie die Horrorgeschichten, die ich Ihnen über frühere Händler erzählen konnte, bei denen ich gewesen bin. Sogar das Follow-up bei Lauderdale Infiniti ist großartig. Die Serviceabteilung rief mich an, um zu sehen, wie es dem Auto ging, und plante eine Überprüfung von 1.000 Meilen. Die Untersuchung dauerte weniger als eine Stunde und sie brachten mich leicht an einem Samstagmorgen herein. Ich habe einen Infiniti-Händler näher an meinem Haus, aber ich werde daran vorbeifahren, um hierher zu kommen.

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R
4 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich einen Q50 von Lauderdale Infinit...

Ich habe kürzlich einen Q50 von Lauderdale Infiniti geleast und könnte mit meiner Erfahrung nicht zufriedener sein. Jeder war nett und professionell. Im Gegensatz zu anderen Händlern hätte ich nie gedacht, dass ich abgezockt werde. Ich würde auf jeden Fall wiederkommen und sie meiner Familie und meinen Freunden empfehlen.

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H
4 Jahre zuvor

Als ich hineinging, kümmerte mich niemand darum, a...

Als ich hineinging, kümmerte mich niemand darum, also ging ich zu Auto Nation und schnappte mir einen Honda Crv. Im wahrsten Sinne des Wortes sagte niemand willkommen oder kam, um zu sehen, ob ich einen Termin habe.

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4 Jahre zuvor

JR und Abbey sind großartig! Die beste Erfahrung, ...

JR und Abbey sind großartig! Die beste Erfahrung, die wir je in 20 Jahren gemacht haben. Kein Druck sehr informativ alles professionell und schnell gemacht Ich würde eine 10 geben, wenn ich könnte. Mein Q 50 ist unglaublich !!

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4 Jahre zuvor

Ich habe einen 201l M56 S. Es ist eine seltene Inf...

Ich habe einen 201l M56 S. Es ist eine seltene Infiniti und definitiv ein Teil der Familie! Einer der Schläuche ist durchgebrannt und ich musste nicht weit fahren, also fuhr ich mit dem M-Auto nach Fort Lauderdale Infiniti. Das Auto wurde ursprünglich dort gekauft, aber zu dieser Zeit mochte ich den Service bei Coconut Creek Infiniti. Ich bin jedoch froh, dass ich Fort Lauderdale eine Chance gegeben habe. Thomas I. war unglaublich und ging auf alle meine Bedenken ein. Es stellte sich heraus, dass das Auto eine Weile dort sein musste, da ein Teil aus Japan kommen musste. Ich finde es absolut toll, dass Dylan (Lead Mechanic) mir ein Video seiner Einschätzung geschickt hat. Sehr professionell und gründlich. Das M-Auto ist wieder unterwegs und es geht ihm gut. Ich würde diese Einrichtung auf jeden Fall empfehlen und die Professionalität von Dylan und Thomas schätzen.

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K
4 Jahre zuvor

Ich habe einen gebrauchten 2012 Dodge Ram von Laud...

Ich habe einen gebrauchten 2012 Dodge Ram von Lauderdale INFINITI gekauft, was für ein Durcheinander !!! Der Truck hatte vom ersten Tag an einen schlechten Motor und Frank Perrone sagt mir im Grunde, ich soll mich selbst verarschen! Machen wir heute so Geschäfte in der Welt? Jeder will jemanden verarschen? Ich habe diesen Truck in gutem Glauben gekauft, jetzt bin ich für einen 7-km-Motor verantwortlich, danke Frank für nichts. Vorsicht, wenn sie dorthin gehen, werden sie dich mit ernstem Gesicht verarschen

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N
4 Jahre zuvor

Wirklich mieser Kundenservice. Unvorbereitet, nich...

Wirklich mieser Kundenservice. Unvorbereitet, nicht bereit zu helfen oder nützliche Informationen bereitzustellen. Sieht so aus, als hätten sie ein festes Gehalt und wollen nur, dass der Tag vergeht.
Ich habe einen Infiniti-Mietvertrag, der in ein paar Tagen endet, und ich werde in eine andere Filiale gehen, um zu prüfen, ob sie Interesse daran haben, mir ein Auto zu verkaufen.

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B
4 Jahre zuvor

Das Personal hier war außergewöhnlich

Das Personal hier war außergewöhnlich
Sie waren hilfreich bei allen Fragen, die wir hatten, und haben uns letztendlich ein Auto besorgt. DANKE LAUDERDALE INFINITI !!

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