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Shunda S.
Überprüfung von Lauderdale Infiniti

3 Jahre zuvor

Ich habe meinen Truck ursprünglich von Coconut Cre...

Ich habe meinen Truck ursprünglich von Coconut Creek Infiniti gekauft. Ich wohne näher an Ft. Lauderdale Infiniti, damit ich mein Fahrzeug dort normalerweise warten kann. Diese Woche macht mich zum zweiten Mal mit meiner Erfahrung zufrieden. Erster Vorfall Der Service Manager zu der Zeit, als Mike meinen Schlüssel brach und darauf bestand, dass ich es war, der das tat! Ich suchte einen Batteriewechsel, der nicht völlig tot war, und sah zu, wie er 45 Minuten lang kämpfte und sogar meinen Schlüssel schlug! Ich kam nach Hause und gab meinem Mann sein Set nur, damit der Schlüssel nicht mehr funktioniert. Am Ende musste ich Corporate BC anrufen. Mike bestand darauf, dass ich 180 Dollar bezahle. Jetzt, letztes Wochenende, besuchte ich, um mich um eine andere Ausgabe zu kümmern, die 794 US-Dollar kostete, und der Servicemitarbeiter Ada, den ich als sehr nett, hilfsbereit und ehrlich empfand, rief an, um mir mitzuteilen, dass ich Bremsen brauche. Ich fand dieses seltsame Problem, weil ich Bremsen bekommen hatte das Jahr zusammen mit Rotaren rund um mein Fahrzeug. Sie sagte mir, dass die hinteren Bremsen von Metall zu Metall sind und dass sie es für 500 Dollar reparieren lassen könnte. Ich sagte ihr, dass ich mir das im Moment nicht leisten könnte und sie geht gut. Wir haben einen Gutschein, den ich Ihnen geben kann, und wir können die Arbeit für 250 Dollar erledigen. Ich sagte nein! Ich dachte, wenn du mir 250 Dollar hätte sparen können, warum hast du dann überhaupt die 500 Dollar erwähnt?!?! Sie bestand weiter darauf ... Ich sagte ihr dann, dass ich die Bremsen lösen werde, wenn ich dort abreise, aber ich mache diese Arbeit nicht mit Infiniti. Ging zu Nissan für die Bremsarbeit und genau wie ich dachte! Ich brauchte keine Bremsen !!!!! Der Mechaniker zeigte mir die Bremsbeläge und Rotare und verglich sogar meine alten mit den neuen und kaum einen Unterschied! Dann sagte Ma'am, es nützt nichts, wenn ich Ihr Geld nehme ... Ihr Fahrzeug ist in Ordnung! Unnötig zu sagen, dass ich wütend bin! Mir scheint, es geht nur um eine Dollarnote! Ich kann nicht einmal einem Serviceberater vertrauen?!?!? Na diese neue Crew sowieso! BRUCE ZURÜCKBRINGEN Ich konnte ihm mein Leben anvertrauen und er behandelte mich wie eine Familie! Unnötig zu erwähnen, dass ich mit LAUDEDALE INFINITI kein Geschäft mehr machen werde !!!! Ich kann ihnen nicht vertrauen !!!!!!!

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