Mercedes-Benz of Pompano a AN dealership Rezension

Sehr enttäuschend, ich hatte mich mehrmals über meine Scheibenwischer beschwert. Als ich das Auto zur Wartung brachte, stellte ich fest, dass sie ein Problem mit der Beschichtung der Windschutzscheibe festgestellt hatten. Da ich jedoch keinen Scheibenwischerwechsel gebucht hatte, konnten sie das Problem bei diesem Besuch nicht beheben. Viel geredet, kein Service.

Toller Service und freundliches Personal machen die Reparatur unseres Fahrzeugs zum Vergnügen.

Wunderbares Erlebnis. Sie wissen, wie man einen Kunden behandelt, und Sie fühlen sich willkommen, wiederzukommen. Exzellenter Service! Fragen Sie nach Fernando.

Ich habe mit Bob Abrahams gearbeitet und eine wundervolle Erfahrung gemacht. Ich kann Bob jedem empfehlen, der einen Mercedes Benz kaufen oder leasen möchte.

Ich habe bei diesem Händler über die Internetabteilung ein günstiges Gebrauchtwagen für meinen Sohn gekauft.
Eine der besten Kauferlebnisse, die ich je hatte! David Einhorn war sehr gut organisiert und behandelte mich, als würde ich ein 100k Auto kaufen! Jeder, den ich traf, war sehr drucklos und ehrlich. Ich werde hierher zurückkehren, um mehr Autos zu kaufen!

Ich wollte mein Auto mit einer kleinen Reparatur der hinteren Stoßstange abholen. Bemerkte kleinere Rillen im neu reparierten Stoßfänger. Musste warten, während sie versuchten, die Furche und Farbe zu reparieren. Als es zurückkam, war die kleinere Reparatur laut Management unbefriedigend und musste den gesamten Stoßfänger entfernen, reparieren und neu lackieren. Scheint, als wäre der zweite Schaden im Autowaschbereich passiert. Müssen einen neuen Termin vereinbaren.

Ted und ich kennen Kevin schon so lange, wie wir unseren Mercedes haben. Du bist der beste Kevin !!! Hat sich immer um uns gekümmert und es war eine Freude, mit uns zu arbeiten. Danke Kevin, dass du du bist!
Joan & Ted Jacobs

Von dem Moment an, als ich hereinkam und David traf, fühlte ich mich wohl und als würde mir geholfen, ein Auto zu kaufen, anstatt ein Auto zu verkaufen. Die Erfahrung war einfach und freundlich, was den gesamten Prozess angenehm machte. Ich war auch sehr angenehm überrascht, dass ich von Mercedes Benz Financing genehmigt wurde, obwohl ich Kreditprobleme hatte. Ich bekam einen tollen Kredit mit einem überraschend niedrigen Zinssatz! Danke Pompano Mercedes!

Ich bin ein Käufer außerhalb des Staates. David stellte sicher, dass meine Kauferfahrung extrem einfach, schmerzlos und angenehm war. Er hat sich um alles gekümmert, angefangen beim Festhalten des Autos, damit es sich im Verlauf unserer Transaktion nicht verkauft, über die Sicherstellung, dass alles am Fahrzeug einsatzbereit ist, bis hin zur Sicherung des Versands des Fahrzeugs an mich. Ich werde definitiv wieder bei David bei MB Pompano einkaufen!

saubere Umgebung gut organisiert Ich wurde sehr gut behandelt und meine Probleme wurden in angemessener Zeit behoben, während ich vor Ort wartete

Zu Händlern zu gehen ist schlimmer als für meine Frau und mich zum Zahnarzt zu gehen. Als wir das Auto fanden, nach dem wir auf ihrer Website gesucht hatten, freuten wir uns sicherlich nicht auf unseren Besuch. In der Vergangenheit war bekannt, dass wir uns nur auf die Verhandlungen und das Spielen konzentrieren, die im Umgang mit den Verkäufern normal waren.
Das alles änderte sich an dem Tag, an dem wir unseren Termin mit Dave Byles von Mercedes-Benz in Pompano Beach hatten.
Es war angenehm, effizient, ohne Druck und ohne Spiel.
Vielen Dank, Dave, dass Sie uns unser Vertrauen in Verkäufer zurückgegeben haben. Sie können sicher sein, dass wir, wenn es Zeit für ein anderes Auto ist, wieder von Vero Beach nach Pompano fahren werden, um Sie wiederzusehen.

Ich liebe Anna, sie ist eine großartige Service Managerin und sie kümmert sich wirklich um ihre Kunden!

Ich habe seit 2010 mit Abe von diesem Händler zu tun und kann nicht genug gute Dinge über ihn und den Händler sagen. Wenn Sie einen Mercedes wollen, gehen Sie zu Abe!

Toller Kundenservice, Claudia war sehr professionell

Einfach die beste Qualität, Preis, Komfort, Service und Autodesign.

Ich habe kürzlich einen Mercedes von Mercedes aus Pompano gekauft - mein Verkäufer war Chip.
Die ganze Erfahrung war erstklassig von meiner Webanfrage bis zum Autofahren nach Hause.
Sie haben die Wahl zwischen Händlern in diesem Bereich - wählen Sie Chip!

Ich muss sagen, dass Pompano Mercedes das Beste ist, wenn es darum geht, ein Auto zu kaufen und zu besitzen. David und John gaben mir das Gefühl, eine Familie zu sein. Der gesamte Prozess war ein Vergnügen - was weit entfernt von all meinen anderen Erfahrungen mit dem Autokauf ist. Sie erklärten alles und ich fühlte mich wohl. Ich werde niemals irgendwo anders hingehen, um ein Auto zu kaufen, solange ich in Florida lebe. Ich danke dir sehr!

Vor zwei Tagen habe ich mein Auto wegen Garantiearbeiten abgesetzt, die von Bryan Lastres (einem großartigen 5-Sterne-Serviceschreiber) erfolgreich durchgeführt wurden. Ich erhielt einen Leihwagen und wurde vom Herrn darüber informiert, dass der Leihgeber leichte Kratzer hatte, und er wies auf alle Markierungen rund um den hin Fahrzeug (glc300) Ich habe den Vertrag unterschrieben und bin gegangen. Heute habe ich das Fahrzeug zurückgegeben und meine Quittung von der Kasse für mein Fahrzeug abgeholt, das zur Abholung bereit war. Der Herr zeigte mir Schäden, von denen ich nichts wusste. Ich gab das Auto in dem Zustand zurück, in dem ich es bekommen hatte. Von dort wurde mir gesagt, ich müsse meine Versicherung abschließen, was für mich in Ordnung war. Ich habe VOLLSTÄNDIGE ABDECKUNG MIT PROGRESSIV! Mir wurde gesagt, dass ihr Kollisionsreparaturmanager (GUS GERMI) mir eine Schätzung der Schäden geben würde. Ich erinnerte den Leihgeber, der mir das Auto gegeben hatte, an das Sie sich erinnern, dass Sie mir gesagt hatten, es handele sich um vorherige Schäden am LKW, und als er herumlief, sagte er mir JA! . Nun zurück zu Gus Germi! Dieser Typ muss kein Kollisionsreparaturmanager sein. Er hat einen sehr schlechten Kundenservice! Er sprach mit mir, als ob das Auto ihm gehörte und ich es beschädigte! Idk, wenn es daran liegt, dass ich schwarz bin oder was. Beurteile ein Buch niemals nach seinem Cover GUS! Wenn ich wollte, hätte ich diesen Truck sofort von euch gekauft und dort Bargeld! Ich musste meinen Selbstbehalt von 1000 Dollar wegen der Schäden bezahlen! Das nächste Mal müsst ihr noch kein Fahrzeug mit Schäden geben! Ich bitte den Mann um eine Kopie des Vertrags, den ich für die dortigen Schäden unterschrieben habe, und er gab mir ein leeres Blatt, auf dem keine Schäden angegeben sind! Meine Versicherung ist dafür überhaupt nicht verantwortlich! Sehr schlechter Service für Leihwagen! Sehr schlechter Kollisionsreparaturmanager! (GUS GERMI).

Herr Armando Ramos war sehr nett und aufmerksam und erklärte alle meine Wartungsoptionen im Detail. Und am Ende hat er es geschafft, mir einen schönen Rabatt für das ganze Paket zu verschaffen. Dankeschön!

Toller Service ... Anya kennt den Prozess. Einrichtungen super sauber ... wie ist Ihr Auto bei der Rückkehr.

Ich wurde höflich und professionell begrüßt. Der Servicemitarbeiter Raul hat mich rechtzeitig empfangen. Er erklärte den Prozess, die Verfahren und die Kosten für einen diagnostischen Test klar.

Der Mietwagen wartete auf mich. Ich empfehle jedoch, den Vertreter des Mietwagens zu schulen, um zukünftigen Kunden zu zeigen, wo sich grundlegende Tasten befinden und wie sie zu bedienen sind (z. B. Zündung, Gangschaltung, Radiosender, Gastank, Bluetooth usw.). Ich war mit dem neueren Auto nicht vertraut und hatte keine Ahnung, wie ich es bedienen sollte. Zum Beispiel, wie man den Radiosender wechselt.

Rauls Follow-up-Anruf mit den Details war gründlich und zeitnah.

Marisol Cruz war sehr angenehm im Umgang und das Verkaufsteam machte den Prozess ziemlich einfach.

Der schlechteste Ort, an dem jeder nie wieder einen Benz kaufen wird

Phil Rosen ist der Grund, warum ich bei MB of Pompano eingekauft habe. Als ich zu Phil ging, stellte er mich Mitgliedern seines Teams vor. Der Verkaufsleiter ist ein echter Profi, die Verkäufer, die ich getroffen habe, kannten alle ihr Handwerk, und die Finanzabteilung war organisiert und machte meine Leasingerfahrung angenehm und einfach. Es gibt eine schöne, komfortable Energie in einem gut geführten Autohaus und dieser Ort hat es.

Wir sind sehr zufrieden mit der Professionalität von Ivan Silva und Lorenzo Couttenye. Unsere Verhandlungen verliefen reibungslos, sie behandeln Kunden mit Höflichkeit und Respekt und sie verfügen über umfassende Kenntnisse der neuen Technologie in den neuen Mercedez Benz-Modellen. Wir sind sehr zufrieden mit unserem neuen Fahrzeug und obwohl wir das nächste Mal zwei Stunden entfernt wohnen, wenn wir oder ein Mitglied unserer Familie ein neues Fahrzeug brauchen, werden wir gerne zwei Stunden fahren, um Ivan Silva bei Mercedez Benz in Pompano zu sehen.

Ich benutze dieses Autohaus seit 10 Jahren. Es gab meinen Autos immer einen guten Service. Jetzt haben sie eine brandneue Anlage (noch im Bau).

Ich traf mich mit Phillip Moodie - aufgrund eines Autounfalls musste ich nach einem neuen Fahrzeug suchen und Mr. Moodie bot mir die beste und angenehmste Erfahrung. Ich kann die Zusammenarbeit mit ihm nur empfehlen. Er hat alle Erwartungen übertroffen - Danke, Mr. Moodie !!!!!!

David war unser Verkäufer, er war unglaublich nett, nett und sehr hilfsbereit. Das Autokauferlebnis ist auch nicht das beste. Wenn Sie jedoch jemanden haben, der gerne das tut, was er tut, und der darüber hinausgeht, um dem Kunden das Gefühl zu geben, die richtige Wahl zu treffen, macht dies das Erlebnis gut.
Das Autohaus könnte jedoch mehr Vergünstigungen bieten. Wir haben keine Anreize wie SIris Radio, kostenlose Fenstertönung erhalten. Das letzte Auto, das wir gekauft haben, war vom Standort Coconut Creek und die Händler gaben uns nette Werbegeschenke. Das Auto vor, das auch ein Mercedes war, den wir von Pompano Mercedes gekauft haben, gab uns auch eine kostenlose Mahlzeit in einem schönen Restaurant, kostenlose Autowaschanlagen und Fenstertönung. Das hat mich ein bisschen enttäuscht.
Die neue Einrichtung sieht gut aus, aber nicht alle Kunden, die hereinkommen, sind wohlhabend. Einige von uns sind hart arbeitende Menschen, die die Zuverlässigkeit eines Mercedes lieben. Ich wünschte nur, die Vorteile wären da.
Vielen Dank . Nancy Dixon

Dontrelle Lee ist eine ausgezeichnete Vertriebsmitarbeiterin und hat meine Einkaufserfahrung sehr angenehm gemacht! Alles Liebe mein neuer GLA!

Ich habe einen gebrauchten S 550 von diesem Händler gekauft. Ich muss sagen, als Mercedes-Benz-Erstbesitzer wusste ich nicht, was mich erwarten würde. Die absolute Professionalität, die sie auf der Verkaufsfläche bis zur Serviceabteilung zeigten, war für mich ein A +. Mein Vertriebsmitarbeiter war Virginia. Alles, was versprochen wurde, wurde geliefert. Auch wenige Tage nach meinem Kauf wurden alle Kleinigkeiten erledigt.

Das Fahrzeug hatte ein Problem mit dem Scheinwerfer, das nur bei starkem Regen sichtbar war. Aufgrund der Wasseransammlung im Scheinwerfer brannten einige wenige Gegenstände wie die Steuereinheit, die viele Scheinwerfer- und Nachtunterstützungsfunktionen deaktivierte, kurz. Obwohl mein Auto zum Zeitpunkt des Kurzschlusses keine Garantie mehr hatte, haben sie verstanden, dass dies möglicherweise ein Problem ist, das während meines Kaufs leicht übersehen werden konnte, und aus Sicherheitsgründen haben sie alles durch neue Teile ersetzt, einschließlich neuer Scheinwerfer und Steuergeräte , überprüfte und kalibrierte den Computer und setzte mich für eine Woche in ein neues Leihauto, während sie es auf ihre Kosten reparierten. Mein Serviceleiter war Todd und ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Professionalität, die sie bisher gezeigt haben.

Toller Service, kompetente Verkäufer, schnelle und sichere Bearbeitung. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich bei Mercedes-Benz in Pompano erhalten habe. Das Auto ist großartig und ich habe die Transaktion genossen.

Danke Leute,

Michael Wuest

Von Sandy Melo
Ich habe einen Mercedes-Benz hierher in Pompano gebracht. Sie versprachen mir, dass das Auto in ausgezeichnetem Zustand war, nach 3 Tagen hatte das Auto 4 Airbags kaputt und mechanische Probleme. Sie haben mir 30.000 Dollar geraubt. Meiner Meinung nach sind sie Betrüger.
Sandy Melo

Ich habe gerade meinen 2015 CLA250 mitgebracht und ich liebe es. Saleman (
David Robano war sehr geduldig und bescheiden und nahm sich Zeit, um alles über meinen Kauf zu erklären, was meinen Kauf sehr angenehm machte. Ich würde auf jeden Fall wieder dort übernachten für meinen nächsten Einkauf.

Ashmeed Ali

Der Service hier ist immer erstklassig!
Brett ist professionell und freundlich,
Jeder ist dort so nett!

Harold war großartig !! Er fand mein Auto hatte alles bereit und mit einem Augenblick war ich da raus. Kein Ärger, kein langes Warten und Papierkram.

Hallo Ivan Silva

Ich hatte eine sehr angenehme Erfahrung im Mercedes Pompano Autohaus. Ivan war ein gründlicher Fachmann und während des gesamten Prozesses äußerst hilfreich. Ich bin so glücklich mit meinem 2016 C300 Das beste Angebot meines Lebens!

Vielen Dank

Regiane Martins

Kaufte neuen SL400. Der Verkäufer und der Rest des Personals, mit dem ich in Kontakt kam, waren außergewöhnliche Einzelpersonen und sehr professionell. Sie machten das Kauferlebnis zu einer echten Freude. Ich gratuliere dem gesamten Team.

Die Serviceabteilung ist bestenfalls fair. Nach mehrfacher Fehldiagnose kostete mich eine Reparatur von 1.000 USD näher an 4.000 USD. Das letzte Mal werde ich dorthin gehen.

Ich warte immer noch auf eine Rückerstattung ab März für eine Tag-Gebühr, die Umit fälschlicherweise berechnet hat. Es ist unmöglich, eine klare Antwort zu erhalten und noch keine Rückrufe von irgendjemandem bezüglich der Rückerstattung zu erhalten. Immer wieder erfahren, dass die Buchhaltung drei Monate lang bearbeitet wird ???

Als ich den Ausstellungsraum von Mercedes Benz aus Pompano betrat, näherte ich mich einem Verkäufer, den ich schon einmal gesehen hatte, während ich zum Ausstellungsraum ging und Autos ansah. Dieser Verkäufer hat mich jahrelang immer begrüßt und gefragt, ob ich Hilfe brauche. Am ersten November war ich bereit, ein Auto zu kaufen, also suchte ich diesen Herrn, er war Abe Pourghassema. Abe zeigte mir mehrere zertifizierte Gebrauchtwagen und ich wählte einen aus. Meine einzige Sorge war, dass es die gleiche Farbe hatte wie mein vorheriger Mercedes. Auf jeden Fall war es ein tolles Auto und ich kaufte es mit einer 5-tägigen Geld-zurück-Garantie. Währenddessen suchte ich im Internet nach einem ähnlichen Mercedes und fand einen bei einem Händler in Miami. Als ich zurück zu Mercedes von Pompano war und mit Abe sprach, hätte ich lieber das Auto, das ich im Internet gesehen habe. Abe traf Vorkehrungen, um das Auto zu meiner Inspektion nach Pompano zu bringen. Am Ende habe ich meinen ursprünglichen Kauf behalten. Ich habe noch nie einen solchen Service erlebt. Abe und Auto Nation haben alles getan, um mich glücklich zu machen, und ich muss sagen, dass ich es bin. Auch nach dem Verkauf brauchte ich einige Anweisungen. Abe war immer da und bereit, meine Frage zu beantworten. Dies war bei weitem das beste Autokauferlebnis, das ich hatte. Ich bin 80 Jahre alt und vertraue mir, dass ich viele Autos in meinem Leben gekauft habe.

Exzellenter Service! Mein Verkäufer Steve hat zusammen mit Financing - Sonya und Ryan einen reibungslosen Übergang von meinem E300 zu meinem neuen CLS450 geschafft. Vielen Dank an alle!

David Byles ist wirklich der beste Verkäufer bei Mercedes Benz. Er hat sich auf eine Weise um mich gekümmert, die ich nie für einen Verkäufer gehalten hätte. Ich bin dankbar für die Erfahrung und werde zurückkommen und ihn speziell bitten, alle meine zukünftigen Autokäufe abzuwickeln.

Danke David !!!!!!

Sehr freundliches Personal, luxuriöse Umgebung. Das Einkaufen war sehr einfach und angenehm.

Einer der besten Mercedes, die ich je gekauft habe, kam von Russ ~ Liebe, Liebe, Liebe es ~ Frag nach Russ und du wirst genauso glücklich sein ~

Mein Mann Mark und ich gingen zu Mercedes Benz aus Pompano, um eine Überraschung für Mama zu kaufen. Der Deal verlief reibungslos und problemlos. Unser Verkäufer "Paolo Scalici" ist so ein netter Kerl und informativ. Er hat uns geholfen, das beste Auto für meine Mutter zu bekommen. Ich würde definitiv zu diesem Händler zurückkehren und Paolo definitiv wieder mein Geschäft geben. Neben Paolo war auch "Adam Levy" im Finanzbereich gut. Nochmals vielen Dank, Jungs, dass ihr uns geholfen habt, ein Lächeln auf das Gesicht meiner Mutter zu zaubern.

Immer professionell und höflich. Sie halten mich auf dem Laufenden, wenn es zu Verzögerungen kommt, und bieten entweder einen Leihwagen oder eine Fahrt zur und von der Einrichtung an, damit ich nicht auf längere Reparaturen warten muss. Solange Mercedes meine Automarke bleibt, wird dies mein bevorzugter Händler sein!

Ich bin in den Mercedes Benz von Coral Gables gefahren. Als ich in Miami lebte. Ich zog nach Coconut Creek und musste mein Auto wegen einiger Probleme warten lassen. Ich kam mit einigen Motorproblemen in den Laden, wie zum Beispiel einem Motorlicht, das im Grunde darauf hinwies, dass mein P0300 und mehrere Zündkerzen / Spulen nicht zündeten - abgesehen davon, dass das Auto mager lief. Zu der Zeit dachte ich ... okay, zahlen Sie die 195,00 USD für die Diagnose und sehen Sie, was wirklich mit dem Auto los ist. Denken Sie daran, dass mein C300 Sport ein 2011er Fahrzeug war. Ich weiß, dass es repariert werden musste. Der Techniker kam zurück und sagte, ich brauche ein neues Getriebe (8278,53 USD). Da der Motor nicht fehlzündete, gab es nicht viel zu sehen, was die Fehlzündung verursacht haben könnte. Ich entschied mich, ein paar Reparaturen (von ihnen empfohlen) mit ihnen und nach der Schätzung durchzuführen. Die Summe der Reparaturen würde mich ca. 800,72 USD kosten. Wie bin ich zu einer Rechnung von 1.128,50 USD (+327,78 USD) gekommen, für die ich keine Ahnung habe, wofür das ist? Unnötig zu sagen, ein paar Tage nachdem ich mit meinem Auto losgefahren bin. Es lief reibungsloser (aufgrund der installierten Getriebehalterung - danke für diese Empfehlung). Das Auto fing jedoch wieder an, Fehlzündungen zu verursachen. Ich schickte eine E-Mail an meine Technikerin bezüglich des Problems und sie sagte, dass die Technikerin sagte: "Wenn er falsche Codes erhält, wenn es eine sekundäre Ausgabe gibt, ist die Unterbrechung definitiv in der Übertragung." Meine Frage ist also, was ist das sekundäre Problem? Ich denke nur, dass dies seit dem Zeitpunkt, an dem ich das Auto zur Reparatur eingeschickt habe, hätte abgefangen werden müssen. Ich erklärte ihnen, dass ich persönlich die Zündkerzen und Spulen selbst gewechselt habe. Aber um zu überprüfen, ob es aufgrund des Fehlers der Fehlzündung von P0300 P0301 P0302 P0304 P0305 richtig gemacht wurde - Ich habe kürzlich eine E-Mail an meinen Serviceberater bezüglich meines Autos gesendet, um zu sehen, ob ich die 195,00 USD erneut bezahlen muss. An diesem Punkt denke ich, dass ich möglicherweise nur ein neues Auto kaufen muss. Aber es wird nicht bei diesem Händler sein.

Mein Verkäufer, Robert Abrams, war sehr geduldig, gründlich und bot mir eine großartige Erfahrung
Dies ist mein zweites Auto, das ich bei Pompano, Mercedes Benz, gekauft habe

Ich habe einen CPO von Ihrem Standort gekauft. Ich habe den 2017 C43 AMG gekauft. Ich liebe das Auto! Mein Verkäufer, Thomas Scoffone, war während der gesamten Erfahrung äußerst professionell und höflich. Ich erzählte ihm, wonach ich suchte und meine Preisspanne, und er zeigte mir ein paar Autos in dieser Spanne, bis ich mich auf das konzentrierte, das mir wirklich gefiel. Er hat wirklich mit dem Finanzmanager geliefert. Er war äußerst professionell und erklärte mir die verschiedenen Optionen, die ich für mein Auto hatte. Ich bemerkte einen winzigen Riss in der Ecke der Windschutzscheibe und er war direkt darüber und sagte mir, dass er sich sofort um mich kümmern wird.
Zuletzt wollte ich mich nur für den wirklich einfachen und unkomplizierten Besuch Ihres Standorts bedanken. Ich werde allen meinen Freunden sagen, dass sie dorthin gehen sollen. Ich lebe in Boynton, habe aber aufgrund der Auswahl an Fahrzeugen und professionellem Personal die zusätzliche Fahrt zu Ihrem Standort gemacht. Danke noch einmal!

Vielen Dank, Mike Smith, für den großartigen Service auf meinem S-550 .....

Ich habe keine Worte, um meine Erfahrung bei Mercedes Benz aus Pompano zu beschreiben. Mein Mann erhielt dort einen so erstklassigen Service, dass ich mich entschlossen habe, von Lexus, mit dem ich seit über zwanzig Jahren eine Beziehung habe, wegzuziehen, um mir bei Mercedes Benz aus Pompano ein Auto zu besorgen. Kerr Russell ist unübertroffen im Kundenservice.

Meine Erfahrung mit Ivan Silva war ausgezeichnet. Ich empfehle Ihnen Mercedes-Benz am Pompano Beach, 350 W Copans Rd Popano Beach, FL 33064, da Ihr Vertriebsmitarbeiter Ivan Silva sieht.
Von
Ludith Louis

Ich bin nie enttäuscht, wenn ich einen Termin bei Anja Moore buche. Sie ist schnell, kenntnisreich und sehr detailliert mit mir. Ich kenne immer meine Optionen und die Notwendigkeiten, die für jeden meiner Mercedes benötigt werden. Es macht eine gelegentliche Auto-Service-Aufgabe zu einem Tag voller Vergnügen.

Wir kamen eines Nachmittags an und fuhren an diesem Abend mit unserem neuen Auto ab! Alles verlief reibungslos!
Vielen Dank an David Byles für die Fertigstellung !!

Meine Mutter hatte einen Mercedes und er musste gewartet werden, bevor sie nach Hause ging. Das Personal ist freundlich und das Autohaus ist sauber und organisiert. Ich habe es mit vier bewertet, weil es nicht einfach war, es zu bekommen, und weil sie nicht die kostenlosen Lattes und Kaffees haben, müssen einige der anderen Mercedes-Händler Menschen mit Autismus helfen, Arbeit zu finden.

Es war eine Freude, mit Matt Rodriguez umzugehen. Ich wohne 9 Stunden vom Autohaus entfernt und Matt ließ das Auto wie versprochen zu mir schicken und das CPO-Fahrzeug war wie angegeben in einem neuwertigen Zustand. Sehr unkomplizierter Prozess.

Ich kann sagen, dass dies bei weitem die beste Erfahrung war, die ich mit einem Autohaus gemacht habe. Es gab keine aufdringlichen Verkäufer, die sich wirklich auf unsere Bedürfnisse konzentrierten. Ich kann nicht genug über Russ, Mark und Rosti sagen, die dies zu einem außergewöhnlichen Erlebnis gemacht haben!

Kaufte ein gebrauchtes Auto und es blieb innerhalb eines Tages nach dem Kauf stehen. Es dauerte eine Weile, bis das Problem behoben war. Nachdem ihnen gesagt wurde, was das Problem sei, sagten sie, sie hätten das Teil bestellt, dessen Einsteigen einige Zeit in Anspruch nehmen würde. Ich erhielt einen Anruf, der besagte, dass das Teil falsch eingegangen sei, aber auf mysteriöse Weise funktioniert es jetzt gut. Die Kommunikation vom Serviceberater war großartig, aber ich bin mir nicht sicher, ob die Diagnose gestellt wurde oder ob sie noch funktioniert.

Mein Verkäufer war sehr professionell und geduldig. Der Kauf meines Fahrzeugs war eine angenehme Erfahrung

Ich habe viele Autos besessen und diese MB-Serviceabteilung ist eine der besten. Sie begrüßen Sie, sobald Sie einfahren, begleiten Sie dorthin, wo Sie hin müssen, und halten Sie über die Wartung auf dem Laufenden. Sie respektieren Ihre Zeit als Kunde und tun alles, um es zu einem angenehmen Erlebnis zu machen.

Ignacio war aufmerksam und kommunizierte gut. Er machte die Erfahrung des Autohauses positiv.

Bitte lassen Sie sich nicht dazu verleiten, eine erweiterte Garantie für alles zu kaufen, was sie verkaufen. Sie werden es nicht ehren. Anrufe bei Ashley in Finanzen und GM, Mike sind nicht zurückgekehrt. Das kannst du besser. Schrecklicher Händler von oben bis unten.

Nahm Auto für Service; Serviceberater und Techniker waren pünktlich, angenehm und professionell. Schauen Sie beim Händler vorbei und erhalten Sie sehr gute Hilfe bei der Auswahl eines neuen Autos. Zufrieden mit der Abteilung Service & Vertrieb.

Ich habe in der Vergangenheit mit vielen Luxus-Händlern zu tun gehabt, einschließlich anderer Mercedes-Händler. Meine Erfahrung mit dem Pompano-Händler hat meine bisherigen Erfahrungen weit übertroffen und zeichnet sich durch eine außergewöhnliche Serviceabteilung aus. Die Serviceleiterin Ailed war außerordentlich bemüht, meinen Zeitplan einzuhalten und meine Probleme zeitnah und gewissenhaft zu lösen. Sie ist außerordentlich freundlich, professionell und kenntnisreich.

Als ich zum ersten Mal bei Mercedes Benz von Pompano ankam, war ich von dem Service, den ich erhielt, überwältigt. Alle waren super hilfsbereit und sorgten dafür, dass ich versorgt wurde. Meine Wartezeit für meinen Termin war kurz und ich musste nicht lange warten. Ich erhielt auch das von mir angeforderte Leihauto und wurde nicht enttäuscht. Raul Mendez III war der beste Serviceberater, den ich je hatte. Er hielt mich auf dem Laufenden Über Änderungen an meinem Fahrzeug informiert, war sehr aufmerksam auf die Probleme, die ich hatte, und sorgte dafür, dass ich auf jedem Schritt des Weges betreut wurde. Sie haben nicht versucht, mich zu vernickeln und zu verdunkeln, und mein Auto läuft besser als je zuvor.

Ich war sehr zufrieden mit der Hilfe, die ich am Samstag von Bradley Markoff in der Serviceabteilung des Copans in Pompano Beach erhalten habe. Ich kam direkt von zu Hause und sprach mit der Polizei, als an diesem Morgen in mein Auto eingebrochen wurde. Er stellte sich sofort vor, bot mir Kaffee an und war sehr sensibel für meine Situation. In kurzer Zeit half er mir, den Service zu bekommen, den ich brauchte.
MB hat großes Glück, ihn als Angestellten zu haben. Es ist schwer, Leute zu finden, die sich wirklich um andere kümmern, und ich bin dankbar für seine Hilfe.

Unehrliche Serviceabteilung !!! Hatte mein 2007 S550 dort am 16.10.19 zur Diagnose abgeschleppt, weil ich keine Stromversorgung für das Fahrzeug bekam. Mir wurde gesagt, es sei die Lichtmaschine und es könne 2 Wochen oder 2 Monate dauern, bis das Teil fertig sei. Also rollt der Dezember herum Ich musste in Chicago sein, damit ich das Fahrzeug dorthin verschicken konnte und das Fahrzeug bei einem anderen zertifizierten Händler diagnostizieren ließ und es NICHT die Lichtmaschine war, die Lichtmaschine war einfach ausgesteckt. Sie hatten das Fahrzeug am selben Tag in Betrieb. Schrecklicher Kundenservice, niemand wird meine Anrufe zurückgeben. Ich möchte nur mein Geld zurück, das ich für die FALSE-Diagnose bezahlt habe. Ich habe einen Beweis (die Diagnose vom anderen Händler) an die E-Mail-Adresse des Servicemanagers gesendet und keine Antwort erhalten. Und außerdem, ganz zu schweigen von 2 Monaten ohne Auto, musste ich überall Uber oder Freunde fragen, damit sie mir alles sehr kompliziert machten.

Es dauerte ziemlich lange, bis der Transaktionskauf abgeschlossen war, der jede Minute wert war. Es war wunderbar mit Harold zu arbeiten und ich kehre definitiv für meinen nächsten Einkauf zu Pompano Mercedes zurück.

Chip war so eine Freude als unser Verkäufer zu haben. Professionell, praktisch und energisch sind einige seiner großartigen Qualitäten. Die Anlage ist sehr beeindruckend und alle haben uns gerne bei unseren Fragen geholfen. Wir werden dieses Autohaus auf jeden Fall zu unserem Hauptstandort machen und freuen uns darauf, wieder nach Chip zu fahren, um unsere Autoanforderungen zu erfüllen. Fragen Sie auch nach Reggie für Concierge-Zwecke, er ist der informativste.

Fuhr monatelang aus Miami, FL, um das Fahrzeug zu bekommen, nach dem ich gesucht hatte. Exzellenter Kundenservice. Schnelle und einfache Transaktion. Es war wirklich eine großartige Erfahrung. Würde jedem empfehlen.

Mein Auto zum Mercedes Benz-Händler in Pompano Beach zu bringen, um den Austausch der Airbag-Module zu gewährleisten, war ohne Zweifel die schlimmste Erfahrung meines ganzen Lebens.
Zunächst musste mein geplanter Servicetermin abgesagt werden, da der Händler vergessen hatte, die für den Auftrag erforderlichen Teile zu bestellen. Folglich musste ein weiterer Termin vereinbart werden.
Nachdem die Arbeit erledigt war, wurde mir das Auto mit einigen Kratzern am Handschuhfach zurückgegeben, die irreparabel sind. Das Handschuhfach muss ersetzt werden. Ich warte immer noch auf einen Anruf des Händlers bezüglich des Austauschs des Handschuhfachs. Außerdem war die Passagierbodenmatte mit frischem, schwerem Fett gefüllt, das die Bodenmatte befleckte. Der Laden versuchte es zu reinigen, aber es war unmöglich, die Flecken loszuwerden. Musste durch die Matten weg. Schließlich verließ er den Laden, stellte jedoch bald fest, dass alle Befehle im Lenkrad nicht funktionierten. Folglich musste zum Händler zurückkehren, um das Problem zu beheben. Die ganze Situation war ein Alptraum!

tolle Erfahrung = über meinen Erwartungen

danke STEVE R.

Seien Sie sich bewusst, dass sie Sie zwingen werden, Ihr Traumauto nur in bar zu kaufen, und erschweren Sie Ihre Finanzlaufzeit, wenn Sie versuchen, eine andere MB-Niederlassung zu besuchen, damit sie Ihnen besser helfen

Alles war sehr gut und schnell, aber ich möchte, dass sie das Auto reinigen und waschen. Es ist nur ein Vorschlag.

Ronnie ist der Beste, bringt die wahre Bedeutung des Kundenservice zurück.

Ich habe mich 3 Jahre lang untersuchen lassen, um weniger als 2 Stunden zu brauchen. Ich habe 3 Stunden dort verbracht.
Sie wollten mir neue Reifen verkaufen, weil meine vier auf dem Profil dünn waren. Ich habe 12 km im Auto und einen brandneuen Reifen. Ich hatte das Gefühl, dass die Leute, die mein Auto warteten, weder die Leute waren, mit denen ich sprach, noch wussten sie etwas über mein Auto.
Dies ist nicht die Erfahrung, die ich von Mercedes erwarte. Ja, sie waren höflich. waren sie sachkundig? Nein.

Im Allgemeinen ok .... Verkäufer war neu im Geschäft und benötigt viel mehr Erfahrung. Insgesamt aber ziemlich gut. Ich glaube, das Autohaus in North Dade war besser, aber es gehört denselben Leuten. Was ist der Unterschied, denke ich

Ich habe mit mehreren Händlern in Südflorida zusammengearbeitet, um ein neues Auto zu kaufen. Ivan Silva (Vertriebsmitarbeiter) und Maggie Cruz (Vertriebsleiterin) bei Pompano waren sehr aufmerksam und arbeiteten mit mir zusammen, um das beste Angebot für mein C300-Coupé 2017 zu erhalten.