James Jean

Überprüfung von Mercedes-Benz of Pompano a AN ...

Vor zwei Tagen habe ich mein Auto wegen Garantiear...

Vor zwei Tagen habe ich mein Auto wegen Garantiearbeiten abgesetzt, die von Bryan Lastres (einem großartigen 5-Sterne-Serviceschreiber) erfolgreich durchgeführt wurden. Ich erhielt einen Leihwagen und wurde vom Herrn darüber informiert, dass der Leihgeber leichte Kratzer hatte, und er wies auf alle Markierungen rund um den hin Fahrzeug (glc300) Ich habe den Vertrag unterschrieben und bin gegangen. Heute habe ich das Fahrzeug zurückgegeben und meine Quittung von der Kasse für mein Fahrzeug abgeholt, das zur Abholung bereit war. Der Herr zeigte mir Schäden, von denen ich nichts wusste. Ich gab das Auto in dem Zustand zurück, in dem ich es bekommen hatte. Von dort wurde mir gesagt, ich müsse meine Versicherung abschließen, was für mich in Ordnung war. Ich habe VOLLSTÄNDIGE ABDECKUNG MIT PROGRESSIV! Mir wurde gesagt, dass ihr Kollisionsreparaturmanager (GUS GERMI) mir eine Schätzung der Schäden geben würde. Ich erinnerte den Leihgeber, der mir das Auto gegeben hatte, an das Sie sich erinnern, dass Sie mir gesagt hatten, es handele sich um vorherige Schäden am LKW, und als er herumlief, sagte er mir JA! . Nun zurück zu Gus Germi! Dieser Typ muss kein Kollisionsreparaturmanager sein. Er hat einen sehr schlechten Kundenservice! Er sprach mit mir, als ob das Auto ihm gehörte und ich es beschädigte! Idk, wenn es daran liegt, dass ich schwarz bin oder was. Beurteile ein Buch niemals nach seinem Cover GUS! Wenn ich wollte, hätte ich diesen Truck sofort von euch gekauft und dort Bargeld! Ich musste meinen Selbstbehalt von 1000 Dollar wegen der Schäden bezahlen! Das nächste Mal müsst ihr noch kein Fahrzeug mit Schäden geben! Ich bitte den Mann um eine Kopie des Vertrags, den ich für die dortigen Schäden unterschrieben habe, und er gab mir ein leeres Blatt, auf dem keine Schäden angegeben sind! Meine Versicherung ist dafür überhaupt nicht verantwortlich! Sehr schlechter Service für Leihwagen! Sehr schlechter Kollisionsreparaturmanager! (GUS GERMI).

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