Mercedes-Benz of Pompano a AN dealership Rezension

Nettes Serviceerlebnis und bereit, wenn es versprochen wird, was heutzutage eine Seltenheit zu sein scheint.

Mein Mann und ich haben 2008 eine Buick-Enklave von Russ bei Mercedes of Pompano gekauft. Was für eine großartige Erfahrung! Wir fuhren ungefähr 2 Stunden an vielen anderen Händlern vorbei und werden nicht zögern, uns an sie zu wenden, wenn wir für unser nächstes Fahrzeug bereit sind. Ich wünschte nur, wir hätten sie früher gefunden.

Armando ist ein großartiger MB Tech-Kundendienstmitarbeiter. Hat sich am Ende des Tages um einen platten Reifen gekümmert. Tolles Autohaus

Der fantastische David war sehr geduldig mit mir und fand ein tolles Auto für mich.

Vielen Dank für den außergewöhnlichen Service von Bradley Markoff

Ich liebe die Leichtigkeit des Ein- und Aussteigens. Ich komme am Ort an, sehe meinen Berater, unterschreibe die Unterlagen und wähle den Leihgeber aus. Wenn das Auto fertig ist, rufen sie mich an und ich hole das Auto ab. Die Auswahl ist so einfach wie die Abgabe. Ich kann diesen Standort jedem empfehlen, der einen Mercedes Benz besitzt.

Unser Verkäufer Herr Fernando Londono war ausgezeichnet. Er war sehr aufmerksam auf unsere Bedürfnisse und machte den Kauf eines Autos so viel einfacher. Er war äußerst professionell und geduldig mit uns, da wir uns nicht sofort für den Kauf entschieden haben. Während des gesamten Prozesses kann ich leicht sagen, dass wir gerne mit ihm zusammengearbeitet haben, um einen GLS 450 als unser neues Familienfahrzeug zu kaufen. Am Ende des Kaufs, bevor wir losfuhren, nahm er sich Zeit, um alle Funktionen unseres Autos zu erklären. Ein großes Dankeschön an Fernando !!

Ich habe viele Mercedes von diesem Händler gekauft und hatte zahlreiche Servicemitarbeiter. Ich hatte kürzlich das Vergnügen, mit Anja Moore zusammenzuarbeiten. Sie war die beste überhaupt. Sie kommunizierte regelmäßig und half mir bei einem schwierigen Serviceproblem.

Ich bin seit vielen Jahren mit diesem Händler zufrieden, jetzt noch mehr.

Hervorragende Kundendienstabteilung, die Ihnen bei all Ihren Anforderungen hilft

Ich habe meinen Mercedes-Benz E350W gekauft, als mein Mietvertrag ablief.
Glücklicherweise war Mark Sawyer, der Verkäufer von meinem ursprünglichen Mietvertrag, nicht dabei, und Joel Feldstein half mir beim Kauf. Ich fand Joel sehr angenehm, effizient und zuvorkommend. In den vergangenen Monaten habe ich versucht, ein neues Auto zu mieten, das sich mit Mark befasst. Ich gab schließlich auf, nachdem er viel Zeit verschwendet hatte. Ich fand alle anderen im Autohaus sehr angenehm und hilfsbereit.

Kommt zum vierten Mal, um das gleiche Problem zu lösen !!! 2 mal diese Woche

Ich kaufe meinen 2017 E-300 bei Mercedes Benz in Coconut Creek und mein Verkäufer war Daniel Homes (hoffentlich schreibe ich seinen Namen richtig), aber er war der beste Verkäufer, den ich mir jemals hätte wünschen können, er war sooo nett zu mir und meinem Mann Er nahm sich Zeit, um uns alles zu erklären und uns verschiedene Optionen zu zeigen, die verfügbar waren. Daniel war großartig, er ist wirklich der Beat-Verkäufer aller Zeiten. Vielen Dank Daniel

Mercedes Benz von Pompano ist der Beste. Ich habe dort viele Autos gekauft. Ich ging zu einem anderen Händler, aber niemand kann mit ihnen verglichen werden. Mein Verkäufer Bob ist unglaublich, er tut alles, um Ihnen zu helfen, das beste Angebot zu finden. Er schätzt Ihr Auto mehr als jeder andere Händler. Ich habe sie allen meinen Freunden empfohlen und jeder ruft mich an, um mir mitzuteilen, dass dies der Fall ist Sie sind wirklich erstaunliche, hilfsbereite und ehrliche Menschen.
Ich liebe diesen Händler.

Ich hatte eine fantastische Kauferfahrung mit Chip Snyder bei Mercedes-Benz in Pompano. Chip war großartig darin, mir zu helfen, einen GLA zu finden, der innerhalb meiner Preisspanne lag und alle Funktionen hatte, die ich auch wollte. Er war effizient im gesamten Prozess, aber ich fühlte mich nie gehetzt - nur gut aufgehoben. Ich kann Chip und Mercedes-Benz von Pompano jedem empfehlen, der ein Auto kaufen möchte.

Ich brachte mein Auto zur Wartung zu Mercedes Benz in Pompano und von dem Moment an, in dem ich eintrete, spüre ich die hervorragende Leistung. Der Begrüßer war sehr nett. Mein Serviceberater Chris Lopez übertrifft meine Erwartungen, super professionell, sehr kompetent und äußerst hilfreich. Er hört aufmerksam zu und gibt mir die beste Lösung mit der geleisteten Arbeit. Ich wurde mit einem 2020 GLE Leihgeber erstaunlich zur Verfügung gestellt! Sie halten mich über mein Auto auf dem Laufenden und machen mich pünktlich fertig. Ich war sehr glücklich. Gut gemacht!!

Ich habe meinen 2019 GLC 300 zum ersten Mal nach einem Jahr in Betrieb genommen. Das Auto hat nur 7500 Meilen und der leitende Mann hat mir mitgeteilt, dass die Hinterreifen abgenutzt sind und alle Reifen ersetzen müssen und sich gedreht haben. Ich werde die Reifen während meines begrenzten 3-Jahres-Mietvertrags NICHT ersetzen!
Das war und ist völlig unnötig und unprofessionell! Es ist verblüffend, wie erbärmlich dieser Vorschlag war und das Management muss ihn abschaffen!

Matt war freundlich, effizient und sehr gut informiert über das Auto und den Prozess. Sie bearbeiteten mein Leihauto ohne viel Aufhebens und hatten mich in kürzester Zeit auf dem Weg. Ich wurde über die Reparaturen und das Timing informiert und alles verlief wie beschrieben. Tolle Erfahrung und freue mich darauf, wieder Geschäfte zu machen!

Sehr enttäuscht vom Service. Der letzte gute Service, den ich erhielt, um ehrlich zu sein, war von Cameron, dem Techniker, der herauskam, um meine Batterie aufzuladen, und er löste den Namen und den Ruf von Mercedes ein, indem er mir einige Antworten gab, die ich brauchte, weil mein Händler dies sicher nicht tat. Ich habe gerade VIER TELEFONANRUF in meinem Repräsentanten. Keiner von ihnen antwortete auf diesen Moment. Ich habe VIER NACHRICHTEN angerufen und verlassen, weil er ALLE VIER MAL, die ich angerufen habe, von seinem Schreibtisch weg war. Nein, ähm ... Service Switchboard ist genauso schlecht. Als ich nicht mit meinem Agenten in Kontakt treten konnte, rief ich an, um nach dem Kundendienst zu fragen, da dieser früher half, wenn Sie nicht mit Ihrem Vertreter in Kontakt treten konnten. Es ist fast so, als würden sie sich offen weigern, den zu bekommen, den ich wollte. Die Telefonistin hielt nie die Klappe, als sie mir erzählte, dass ich nach dem C240 ​​rief, als ich wegen meines E320 anrief. Ich musste sagen "Entschuldigung, ich spreche gerade, wenn Sie zuhören möchten." Ich habe eine Batterie, die erst seit dem letzten Frühjahr in meinem Auto ist und die viermal leer ist. Ich habe geschworen, dass ich es letztes Jahr nicht brauchte, aber dieser andere Repräsentant sagte mir, dass ich eines brauche, und ich wurde dafür durchnässt. Der Roadside Rep am Telefon sagte: "Ich hoffe, Sie kommen immer noch zurück und holen unser Produkt, obwohl Sie diese Erfahrung gemacht haben." Und ich sagte zu ihr: "Nein ... Nein, bin ich nicht. Wenn überhaupt, hat dies hat mich sehr davon abgehalten, und ich kaufe das nächste Mal ein amerikanisches Auto, ich mache das nicht mehr durch. " Ich bemerkte etwas sehr Bedeutendes an der Korrelation zwischen dem Rückgang im Betrieb und dem auffälligen neuen Gebäude ... Es ist fast so, als wären sie zu groß für ihre Briten geworden. Investieren Sie nicht mehr in die Struktur, ich würde mich mehr darauf konzentrieren, in guten Service zu investieren. Ich sehe nichts anderes als eine Abwärtsspirale, seit Sie sich für das Thema "Luxus-Spa" entschieden haben. Es lohnt sich zu wiederholen ... VIER TELEFONANRUFE, NOCH KEIN RÜCKRUF VON JEMANDEM. Und trauen Sie sich nicht, mir diese Skriptnotiz zu geben? "Es tut mir leid für Ihre schlechte Erfahrung, rufen Sie mich an und wir werden darüber diskutieren." Nein Schatz ... nach vier nicht zurückgegebenen Telefonanrufen, Schatz ... Du rufst mich zurück und nicht umgekehrt. Holen Sie sich mit dem Programm, nehmen Sie die Gesichtsverpackung ab und stellen Sie das Glas Champagner ab, ich möchte wegen meines Autos angerufen werden !!!!

Wir haben vor kurzem ein neues Auto von diesem Standort gekauft und der Service war ausgezeichnet. Hugo Ochoa hat mit uns zusammengearbeitet und sich sehr für unsere gesamte Erfahrung engagiert. Er arbeitete mit anderen Abteilungen zusammen, um sicherzustellen, dass wir das hatten, was wir brauchten, stellte unsere Optionen klar vor und stellte sicher, dass das gewünschte Auto umgehend an den Händler geliefert wurde, da unser Zeitplan hektisch war. Hugo war immer verfügbar und blieb mehrmals lange, da er alles durchschauen wollte. Selten sehen wir diesen Grad an Engagement. Er hat seitdem wie erwartet nachverfolgt. Er ist ein wirklich professioneller Verkäufer. Alle anderen an diesem Ort waren ebenfalls ausgezeichnet und wir wissen das zu schätzen.

Armando war ein höflicher Serviceberater. Es schien jedoch nicht, dass er die Diagnosegebühr für meine Reparatur aufgewendet hatte, wie er ursprünglich feststellte. Er behauptete, die Serviceempfehlungen seien kategorisiert. Dies war in den vielen anderen Mercedes-Service-Centern, die ich seit 2003 besucht habe, nie der Fall.

Es gibt eine lange Wartezeit, um Autos reparieren zu lassen, aber ich war dankbar für ein Leihauto. Diese niedrige Bewertung ist in erster Linie darauf zurückzuführen, dass ich betrügerisch wegen eines Kratzers am Leihwagen angeklagt wurde, der sich auf einem Panel befand, auf dem bereits andere Kratzer vorhanden waren. Ich habe den Leihmanager angerufen und Fotos angefordert.

Ich war im Laufe der Jahre bei vielen Händlern, aber die Erfahrung, die ich bei Pompano Mercedes gemacht habe, wurde von Herrn Moustafa auf eine andere Ebene gebracht, der für mich alles getan hat. Der Deal war fair und sie haben das Fahrzeug geliefert, als wäre es neu.

Meine Erfahrung war ein sehr reibungsloser Übergang bei der Wartung meines Fahrzeugs. Das Personal war auch sehr professionell und zuvorkommend.

Das schlechteste Autohauserlebnis aller Zeiten.
Schlechte Dienstleistungen

Zwischen meinem Mann und mir haben wir an diesem Standort l5 MeBe-Autos gekauft, dank Bob Abrahams, Verkäufer - er ist unglaublich und unternimmt große Anstrengungen, um das bestmögliche Angebot für ein Auto zu erhalten - wir würden niemals irgendwo anders hingehen!

Die Person des Express-Service hat mein Reparaturproblem innerhalb einer Stunde schnell behoben! Sehr professionelles Personal!

Das Servicepersonal war freundlich und zuvorkommend! Genossen die Erfahrung und mein Auto wird immer vor der Rückkehr gereinigt. Danke MBOP!

Die Erfahrung, die meine Frau und ich gemacht haben, war in allen Phasen unseres Mercedes-Kaufs äußerst angenehm. Unser Verkäufer Keith Donohue war von Anfang bis Ende professionell. Ich würde Mercedes-Benz von Pompano sofort einem Freund empfehlen.

Herr Richardson ist nett, klug und sehr hilfsbereit! Er hat meine Erfahrung bei Mercedes ausgezeichnet gemacht! Von der Sekunde an, in der ich mein Auto zum Service brachte, bis zur Sekunde, in der ich abreiste, hatte ich wegen ihm wirklich die beste Erfahrung.

Wir haben letzten Samstag vorbeigeschaut, um uns ein paar Gebrauchtwagen anzusehen. Wir wurden von Elio Rodriguez begrüßt. Er nahm sich Zeit für uns, beantwortete alle unsere Fragen und es war eine Freude, mit uns zu arbeiten. Ich liebe mein Auto absolut und mit diesem Service werden wir Elio sehr bald wieder sehen! Danke Elio!

Dieses Autohaus machte eine stressige Erfahrung so einfach wie möglich. Der Kundenservice war bisher wunderbar - sie haben fast jeden Tag angerufen oder eine E-Mail gesendet, seit ich mein neues Auto bekommen habe, um zu fragen, ob ich irgendwelche Fragen hatte oder ob ich etwas brauchte!

Anja Moore war großartig! Sie hat meinen Rücken und bringt mich rein und raus. Derzeit fahre ich meinen sechsten Mercedes einschließlich meines 2017 E. Zwischen den Fahrzeugen und dem Service haben sie mein Geschäft.

Sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. David R. Minnich war sehr höflich und hilfsbereit!
Vielen Dank für die wunderbare Erfahrung.

Hallo,
Ich komme aus Atlanta, GA, und habe eine Weile nach einem bestimmten Auto gesucht. Eines Abends, als ich im Internet surfte, fand ich es bei Mercedes Benz in Pompano. Ich habe das Online-Team über Chat kontaktiert und die direkte Nummer erhalten. Ich habe angerufen und mit einem Vertriebsmitarbeiter gesprochen. In derselben Nacht war er äußerst hilfsbereit. Ich beschloss, das Auto zu reservieren, und half dabei, alle für diesen Prozess erforderlichen Unterlagen einzureichen. Sie waren bereit, das Auto von Donnerstag bis Montag für mich zu halten, außergewöhnlich im Verkaufsgeschäft, wo Zeit Geld ist.
Ich flog dann nach Fort Lauderdale und sie holten mich vom Flughafen zum Händler ab. Ich wurde herzlich willkommen geheißen und jeder, mit dem ich interagierte, hatte ein Lächeln im Gesicht. Sehr familiäre Atmosphäre.
Kein Druck und das Auto sah noch besser aus als ich erwartet hatte.
Ich machte den Deal und stellte fest, dass das Auto detailliert war und ein voller Tank auf mich wartete. Ich fuhr am selben Tag sicher zurück nach Atlanta.
Ich würde dieses Autohaus ohne zu zögern jedem empfehlen, der es ernst meint, ein gutes Geschäft zu machen und gleichzeitig stressfrei zu sein.

David Byles von Mercedes Pompano bot mir insgesamt ein hervorragendes Autokauferlebnis. Wir konnten nicht nur einen für beide Seiten attraktiven Deal erzielen, sondern er war auch sehr sachkundig, freundlich und nicht Ihr üblicher aufdringlicher Verkäufer. Seine Unterstützung setzte sich fort, auch nachdem ich bezahlt und das Autohaus verlassen hatte; Follow-up-Anrufe, um zu überprüfen, wie es mir mit dem neuen Auto ging, und mir sogar bei der Rückgabe meines früheren Leasingfahrzeugs zu helfen. Ich kann ihn jedem empfehlen, der in seinen Traum Benz eintauchen möchte!

Bester Service, den ich seit Jahren hatte
Chip Snyder weiß wirklich, wie er mit seinen Kunden umgeht und ihnen das gibt, was sie brauchen
Maggie, die Finanzmanagerin
Tolle Kundenerfahrung

Extrem unhöflich und unprofessionell. Servicetermin gegen 17 Uhr am Abend vor einem Termin um 10:30 Uhr - mit einem Leihfahrzeug angeboten. Als wir ankamen, war kein Leihgeber verfügbar und der Berater konnte nicht einmal eine Schätzung der Wartezeit abgeben. Ein Anruf hätte getätigt werden können, um abzubrechen und unsere Zeit nicht zu verschwenden, wenn der Service zu beschäftigt war und die Leihgeräte plötzlich nicht mehr verfügbar waren. Keine Entschuldigung rundete das schlechteste Mercedes-Erlebnis aller Zeiten ab und ich besitze Mercedes seit über 15 Jahren.

Ich war das erste Mal bei Mercedes-Benz in Pompano und ich muss sagen, der Service war großartig. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Sie hatten mich mit einem Leihwagen ein- und ausgezogen und mich angerufen, als mein Auto zur Abholung bereit war. Armando war Mein Serviceberater auch netter Kerl

Beste Erfahrung beim Autokauf. Alex & Billy waren die besten.

Ich habe hier meinen Mercedes gekauft und die Erfahrung war sehr angenehm. Mein Vertriebsmitarbeiter Giancarlo bemühte sich, Fragen zu beantworten und Informationen über das Auto auszutauschen. Shawn, einer der Verkaufsleiter, tat genau das, was er versprochen hatte, als ich mit ihm telefonierte, und der Finanzmann Rosti hatte alles bereit, wie versprochen am Telefon. Kurz gesagt, ich würde empfehlen, hier ein Auto zu kaufen.

Bisher war es zufriedenstellend. Die Antwort war prompt und wann immer ich eine Nachricht hinterlassen musste, erhielt ich pünktlich einen Rückruf.

Das Mercedes Pompano Autohaus war großartig! Mein Verkäufer Abe war fantastisch.

Das Personal ist immer freundlich und zuvorkommend. Ich werde mein Auto immer hierher bringen, um alle meine Wartungsbedürfnisse zu erfüllen.

Sah diesen Händler an, um ein Auto zu kaufen und arbeitete mit einem Verkäufer zusammen, der über ihre Präqualifikationsmethoden gelogen hatte. Ich fragte, ob eine harte Anfrage in meinen Bericht aufgenommen würde, und der Verkäufer log und sagte nein, dass es sich nur um eine weiche Anfrage handeln würde (ich habe all diese Informationen per E-Mail gespeichert). Am nächsten Tag bekomme ich eine harte Anfrage zu meiner Kreditauskunft und als ich den Verkäufer danach fragte, gab er an, dass ich mich geirrt habe. Ich habe Kreditüberwachung. Wenn ich von mehreren verschiedenen Websites benachrichtigt werde, die meinen Kredit überwachen, weiß ich, dass ich nicht falsch liege. Wird angerufen, um mit jemandem aus dem Finanzbereich zu sprechen, damit die Anfrage entfernt wird, und natürlich ruft niemand jemals zurück. Eine Sache, die ich habe, ist ein unehrliches Autohaus, ich würde ihnen niemals mein Geschäft geben.

Ivan Silva hat einen tollen Job gemacht. Stellen Sie sicher, dass das Auto schön und sauber war. Er hatte großartige Folgemaßnahmen, um sicherzustellen, dass wir voll und ganz zufrieden waren. Ich weiß, dass ich ihn immer anrufen kann, wenn ich Hilfe mit dem Auto brauche. Ich würde jetzt Mercedes Benz von Pompano empfehlen, sie haben uns wirklich geholfen, das Auto zu bekommen, das wir immer wollten! Danke nochmal

Schrecklicher Service! Als ich das CPO-Fahrzeug kaufte, schien alles super toll zu sein. Das war vor 3 Monaten und ich habe immer noch nicht den zweiten Schlüssel erhalten. Ich schrieb meinem Vertriebsmitarbeiter Umut eine SMS, um den zweiten Schlüssel zu erhalten, und bekam immer noch keine Antwort. Ich habe sie angerufen, um mich über dieses Problem zu beschweren, und mein Anruf wird von hier nach dort weitergeleitet, aber niemand entschuldigt sich. Normalerweise mache ich keine Aufregung, aber ich werde Mercedes aus Nordamerika anrufen, um mich über dieses Problem zu beschweren. Schrecklicher Service und ich werde das Fahrzeug hier nie kaufen.

Wir hatten das Vergnügen, bei unserem Fahrzeugkauf mit Umut Gurbuz zusammenzuarbeiten und können dieses Autohaus nur empfehlen. Die reaktionsschnelle Kommunikation, die vereinfachte Preisgestaltung und Finanzierung sowie die bequeme Option zur Fahrzeugreservierung machten dies zu einer angenehmen Transaktion. Es lohnt sich die Fahrt für den hervorragenden Service und den optimierten Prozess. Vielen Dank!

Ich hatte wieder einmal eine sehr schöne Erfahrung beim Kauf eines neuen Mercedes Benz von Jennifer Barginda. Sie ist sehr kompetent und kompetent, weiß alles über die Autos. Ich kann sie jedem empfehlen, der einen Mercedes Benz kaufen oder leasen möchte.

Nils Friis

Sie sind nett, aber lesen Sie das Kleingedruckte !!!!!!!
Nachdem Sie ein Auto gekauft haben, werden sie nicht mit Ihnen sprechen !!!
Lesen Sie das Kleingedruckte und seien Sie vorsichtig

Als die Batterie meines ML350 in meiner Garage leer war, rief ich MB Roadside Assistance an. Sie kamen innerhalb von 15 Minuten vom Pompano-Händler. Innerhalb von 30 Minuten testeten sie mein Fahrzeug, um sicherzustellen, dass es nur die Batterie war, und installierten eine neue. Es hätte nicht einfacher sein können, und ich habe es vermieden, die Arbeitskosten zu bezahlen. Das ist Pannenhilfe.

MB Pompano hatte sich seit 2016 enorm verbessert, als ich hier anfing, anstelle von Pembroke Pines, wo ich meinen vorherigen MB bekam.

Ich mochte die positive Stimmung, die mich letztes Jahr dazu brachte, meinen nächsten SUV hierher zu bringen. Sowohl das Internet als auch die Verkäufer waren einfach zu bedienen.

Die Unterstützung nach dem Kauf war bisher großartig (hoffentlich ändert das nichts an den Jungs). Fünf-Sterne-Erfahrung vom Parkservice bis zur Serviceabteilung und Mandy, meine Serviceberaterin. Der Schlüssel ist die Kommunikation und Klarheit darüber, was Sie für sich und Ihr Auto benötigen. Ich denke, der GM macht einen tollen Job.

Schöne Erfahrung. Der Service verlief wie erwartet ohne Verzögerungen beim Abgeben und Abholen.

Mein Mann zieht es immer vor, sein Auto dort warten zu lassen. Als wir beschlossen, mir ein neues Auto zu kaufen, gingen wir dorthin. Gute Kauferfahrung, aber ich denke immer noch, wenn man einen Mercedes GLC 300 kauft, sollte das GPS völlig kostenlos sein!

Tolle Erfahrung, bestes Angebot. Miguel war großartig. Ich liebe meinen neuen GLC SUV!

Tolle Anlage. Service Writer können jedoch langsam sein.

Sehr professionelle und angenehme Erfahrung. Ich würde sicherlich ein anderes Auto von diesem Händler kaufen - obwohl ich in Naples, FL, wohne

Ich habe meinen 2011er E550 dort mehrmals warten lassen. Mit Abstand der beste Service aller Mercedes-Händler in der Region. Wir haben im September einen 2017 E550 bestellt und er kam pünktlich. Keith und das gesamte Personal waren ausgezeichnet, machten es einfach und schnell, die Transaktion abzuschließen, und waren sehr höflich und professionell. Entschuldigung, aber ich erinnere mich nicht an den Namen der Frau, die mir beim Einstellen der Mercedes-App geholfen hat, aber sie war großartig!

Ich war mit dem Service, dem Serviceberater, dem Leihwagen usw. zufrieden.

Meine Beschwerde ist, dass bei Pompano Beach MB keine Ersatzteilperson verfügbar ist. Wenn Sie mit einer Teileperson (per Telefon) sprechen möchten, müssen Sie einen Kassierer anrufen. Es dauert 5 bis 10 Minuten, bis jemand ans Telefon geht. Dann spreche ich mit jemandem am anderen Ende und versuche, den gewünschten Gegenstand zu erklären. Es war Ausbesserungslack. Es erforderte meine Fahrgestellnummer, die ich zu meinem Auto holen musste. Die Kassiererin musste diese mysteriöse Person erneut anrufen. Es dauerte weitere 5 Minuten, bis sie Kontakt aufnahm. Diesmal hatte ich die Fahrgestellnummer meines 2014 MB. Die Farbe war nicht vorrätig und sie
würde es am nächsten Tag haben. Am nächsten Tag kehrte ich zurück und nahm die Ausbesserungsfarbe auf.

Ich bin 85 Jahre alt und habe 65 Jahre lang Autos von Autohändlern gekauft. Ich kann mich nicht erinnern, jemals ohne Ersatzteilabteilung zu einem Händler gegangen zu sein. Ich habe meinen vorherigen MB 2009 E350 von AUTO NATION in San Jose, Ca., gekauft. Dieser MB-Händler hatte eine große Teileabteilung. Das war 6 Tage die Woche geöffnet. Sie hatten einen großen Vorrat und würden Sie anrufen, wenn ein bestelltes Teil ankam.

Vielleicht bin ich altmodisch, aber ich spreche gerne mit einer "lebenden" Person, nicht mit jemandem am Telefon, der sich an einem anderen Ort befinden könnte.

Armando Mandy Ramos war sehr freundlich, professionell und effizient im Umgang mit einem neuen Service-Kunden. Auch die Anlage war angenehm und der Fluss von Kunden und Autos wurde ohne Verzögerungen oder längere Wartezeiten abgewickelt.

Eine der schlimmsten Kauferfahrungen, die ich je gemacht habe, nicht sicher, ob es daran liegt, dass ich außerhalb des Staates eingekauft habe, aber sie behaupten, die ganze Zeit außerhalb des Staates zu verkaufen, aber dieser ganze Prozess ist schrecklich. Niemand informiert Sie über die aktuellen Ereignisse, Sie müssen ständig anrufen, um Updates zu erhalten, und meistens antwortet niemand und antwortet nicht auf Voicemails, die Sie hinterlassen. Nachdem ich mit ihnen einen Kauf abgeschlossen habe, habe ich nun seit 3 ​​Wochen eine Versicherung für ein Fahrzeug abgeschlossen, ohne zu wissen, wann ich das Fahrzeug bekomme. Niemand scheint eine Antwort zu haben und sich ständig auf jemanden zu beziehen, der Sie anruft, und niemand tut dies jemals. Dies war mit Sicherheit meine erste und letzte Erfahrung, die ich jemals mit ihnen gemacht habe.

Wir haben unsere 5. MB vor einigen Wochen bei MB von Pompano gekauft. KEINE BESCHWERDEN! - Von Anfang bis Ende verlief alles reibungslos. Wir sind total zufrieden. Es war eine Freude, mit Mark Sawyer (unserem Verkäufer) und Harriet Levin zusammenzuarbeiten, die uns über alle neuen Technologien auf dem Laufenden gehalten haben. Sie haben immer exzellenten Service auf allen Ebenen geboten.

Die Online-Preise sind besser, wenn Sie gehen, die günstigsten Preise sind Demo-Autos.
Sie behandelten uns wie Idioten. Eine hohe Anzahlung schien die monatlichen Zahlungen nicht zu senken.

Eine Woche später ging ich zum BMW Händler und sie gaben uns sehr viel einen tollen Preis für einen SUV. Gleiche vergleichbare Eigenschaften wie der Mercedes, den ich wollte.

Ich hatte eine sehr angenehme Erfahrung bei Pompano Mercedes Benz. Ich war misstrauisch, bei einem Händler außerhalb der Stadt im Internet einzukaufen. Aber der Verkäufer Reginald Faucher hat es sehr einfach gemacht. Er erklärte alles, was ich fragte und beantwortete alle meine Fragen im Detail. Ich würde wieder bei Reginald kaufen. Er kümmerte sich innerhalb weniger Stunden um alles und ich war mit meinem neuen Auto auf dem Weg zurück nach Neapel. Das Auto war alles, was er sagte und ich bin sehr glücklich.

Toller Ort, um Sommersprossen für Ihren Mercedes zu kaufen. Sie können ein Lätzchen nehmen, denn was passiert, wenn Sie in den Autohaus kommen? Kkkkk

Ich habe am 6. Mai 2016 bei Mercedes Benz in Pompano in Florida einen zertifizierten Gebrauchtwagen Mercedes Benz E-350 2010 gekauft. Ich habe zum ersten Mal einen Mercedes gekauft und wusste genau, welche Art von Auto, welche Farbe und welches Jahr ich suchte zum. Mein Handelsvertreter war Steven Rahal. Er erklärte mir und meiner Frau alles und ließ mich sogar das Fahrzeug testen, das ich heute besitze. Das erste Problem, das ich hatte, war, dass ich und meine Frau zu dem Schluss gekommen waren, dass wir den Aussehensschutz und den Dellenschutz nicht wollten, aber wir wurden zu der Überzeugung gebracht, dass beide mit dem Kauf eines Mercedes Benz kamen, aber später wurde alles gesagt und getan fand heraus, dass es optional ist, diese zu haben. Mein zweites Problem ist, dass ich mindestens 30 bis 45 Minuten darauf gewartet habe, dass sie versuchen, den zweiten Schlüssel für mein neues Fahrzeug zu finden, was nicht erfolgreich war und ich auch kein Fahrzeughandbuch hatte. Mein Handelsvertreter Steven Rahal teilte mir mit, dass mir sowohl das Handbuch als auch der zweite Schlüssel für das Fahrzeug über Nacht zur Verfügung stehen würden. Ich würde keinen großen Gestank über den Schlüssel machen, aber mir wurde gesagt, dass Mercedes keine Fahrzeuge ohne zwei Schlüssel verkauft, offensichtlich war das eine Lüge. Das heutige Datum ist der 29. Mai 2016 und ich habe mein Fahrzeughandbuch und meinen zweiten Schlüssel noch nicht erhalten. Ich hatte gehofft, meine Erfahrung mit Mercedes Benz wäre vollständiger und befriedigender gewesen. Seit ich dieses Fahrzeug gekauft habe, habe ich Mercedes Benz von Pompano eine E-Mail gesendet, um meine Erfahrungen mit dem Autokauf auf Yelp und Google zu teilen. Ich habe versucht, mich zurückzuhalten, bis ich meinen zweiten Schlüssel und mein zweites Handbuch erhalten habe, aber ich werde dies für beide zu meiner Bewertung machen.

Mihaie war großartig. Sehr nett und beendete das Auto genau dann, wenn er es versprochen hatte.

David M. ist der beste Verkäufer in der Branche. Ehrlich, hilfsbereit, kompetent und freundlich, aber nicht pushen.

Ich habe eine Auflistung für einen 2020 G 550 gesehen, die für 152.415,00 USD gelistet ist. auf ihrer Website. Kein billiges Auto. Der Verkäufer Anthony Lawson kontaktierte mich, um zu sehen, ob ich etwa 30 Minuten entfernt runterkommen wollte, um das Auto zu sehen. Er schickte mir eine Kopie des Aufklebers mit den Optionen und der Bestätigung des Fahrzeugpreises. Ich kam an und sah das Auto und war bereit, einen Deal zu machen. Er sagt mir dann übrigens, dass es eine Marktprämie von 25.000,00 zusätzlich zu dem Preis von 152.415,00 gibt. Ich finde diese Art von irreführender Werbung irreführend und entsetzlich. Das ist keine Möglichkeit, einen Kunden besonders von einem High-End-Auto so zu behandeln.

Wunderbares Erlebnis!
Es war eine Freude, mit Carla zusammenzuarbeiten. Sie war während des Prozesses geduldig. Sie konnte sich auf unsere Bedürfnisse beziehen und wir fanden einen CPO innerhalb unseres Budgets. Sehr zufrieden mit unserem Kauf.

Normalerweise mag ich das Autokauferlebnis nicht, aber das Personal bei MB of Pompano ist das BESTE! Sie machen es nicht nur zu einer angenehmen Erfahrung, sondern setzen alles daran, um ihren Kunden einen Deal zu ermöglichen. David Minnich war der beste Autoverkäufer, mit dem ich je zu tun hatte, und Sophia Baldino arbeitet im Finanzbereich, wie ich es noch nie gesehen habe, um sicherzustellen, dass sie den Deal für Sie zustande bringt. Unabhängig von Ihrer Kreditsituation empfehle ich Ihnen dringend, Ihr nächstes Auto bei Mercedes Benz Pompano zu kaufen

Das Team von Mercedes-Benz aus Pompano hat vorbildlich meiner Frau ihr neues Fahrzeug geliefert. Mike Lucia, Marc Klein, Dave Minnich und das Finanzteam haben einen unglaublichen Job gemacht und sind genau wie die Marke "The Best Of The Best" !!
Sehr geschätzt!

Phillip Moodie war ein großartiger Vertriebsmitarbeiter. Kein Druck, sehr hilfreich und informativ, was das Kauferlebnis angenehm macht, wirklich ungewöhnlich für ein Autohaus! Bisher war dies meine Erfahrung von allen bei Mercedes-Benz aus Pompano, von den Leuten, die Sie begrüßen, wenn Sie zu den Top-Verkaufsleitern eintreten, alle hilfsbereit und höflich. Auf jeden Fall der Ort, an dem Sie Ihr nächstes Auto kaufen oder leasen können. Habe mein erstes MB! Yayyyy

Kaufte einen gebrauchten Ford F-150 von ihnen, wie gesagt wurde, es waren Spurstangen, die ersetzt werden müssen. Sagte mir, sie würden mir prüfen, was es kosten sollte, wenn es beim Ford-Händler repariert wird, da es dort billiger wäre. Als ich es zu 2 verschiedenen Ford-Händlern brachte, sagten beide Orte, die Spurstangen seien in Ordnung. Die oberen und unteren Lager müssen ersetzt werden, was viermal mehr ist als die von ihnen angegebenen Spurstangen.

Update 11/14
Sie haben mit Fernando, Billy und dem GM Michael Lucia von Mercedez Benz aus Pompano gesprochen und werden alles in Ordnung bringen, indem sie die Reparaturkosten übernehmen. Angenehm überrascht und dankbar, Stand-up-Leute zu finden, die bereit sind, das Richtige zu tun.

Auf jeden Fall der richtige Ort, wenn Sie etwas Neues oder Gebrauchtes benötigen. #Seelenfrieden

Mein Verkäufer Giancarlo war fantastisch. Er hat mich nie gehetzt oder unter Druck gesetzt und sein tiefes Wissen war extrem tief. Am nächsten Tag gab er sogar meinen Mietwagen zurück, um mir Zeit zu sparen. Es war auch eine Freude, mit GM Mike Lucia und dem Finanzteam umzugehen. Tolle Erfahrung beim Autokauf. Sehr empfehlenswert !

Wurde vom Team in Pompano großartig behandelt. Vielen Dank an Elio Rodriguez, der uns das richtige Auto gefunden und uns geholfen hat, schnell einzukaufen.

Ich kaufte ein Auto und handelte mit einem Auto. Net war ein Scheck über 85.000 USD, der mir zurückerstattet wurde. Der Scheck sollte schon am nächsten Tag verfügbar sein.

Eine Woche später warte ich immer noch auf meinen Scheck. Entschuldigungen, dass sie den Papierkram falsch ausgefüllt haben, also musste ich zurückgehen, um alle Papiere erneut zu unterschreiben. Check sollte am nächsten Tag fertig sein. Zwei weitere Tage. Immer noch kein Scheck.

Der schlechteste Service, den ich je erlebt habe. War da für den ersten A-Service. Mir wurde gesagt, ich hätte die Wahl zwischen drei verschiedenen Diensten. Bevorzugt $ 1211.Wert $ 797. Minimum $ 752. Dies ist grundsätzlich ein Ölwechsel. Fragte den Serviceberater wiederholt, warum das so teuer sei. Er hatte keine Erklärung. Nahm das Minimum für 752 $. Während ich wartete, rief ich einen anderen MB Auto Nation-Händler an. Wurde gesagt, sollte nicht mehr als 500 $ sein. Konfrontiert hatte der Serviceberater keine Antwort. Sprach mit dem Service Director fragte, ob alle Auto Nation Händler die gleichen Preise haben, wurde absolut ja gesagt. Warum also der Preisunterschied? Später wurde ihnen gesagt, dass sie zwei verschiedene Systeme verwenden. Die Erklärung, die mir gegeben wurde, ergab keinen Sinn. Ich fragte auch, als ich den Preis in Frage stellte, von dem der Berater ursprünglich hätte wissen müssen, dass er falsch war. Dies ist eine Grundversorgung. Der Preis betrug also damals 405 USD. ab $ 752 Wenn ich nie gefragt und ein paar Anrufe getätigt hätte, hätte ich den ursprünglichen Preis bezahlt ... Käufer aufgepasst. Auch eine Beleidigung wegen Verletzung musste drei Stunden warten, bis mein Auto fertig war.

Tolle Erfahrung, mein Verkäufer David Einhorn hat sich die Zeit genommen, alle unsere Fragen und Wünsche unserer C-Klasse zu beantworten. Sehr zu empfehlen.

Guter Service! Keine Probleme, der erfahrene Servicemitarbeiter namens Raul hat sich sehr um mich gekümmert und mich nicht dazu gedrängt, Reparaturen anzunehmen, mit denen ich nicht bereit war, fortzufahren.

Wunderbares Erlebnis. Sie haben eine große Auswahl an Autos. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, vor allem Gurbuz im Verkauf! Er verbrachte einige Zeit mit mir, bis ich das perfekte Auto gefunden hatte. Sehr empfehlenswert.

Wir haben im März 2013 einen 2011 MB sl550 von Mark Sawyer bei Mercedes-Benz in Pompano gekauft. Lassen Sie mich zunächst sagen, dass wir von dem Moment an, als wir in unserer Arbeitskleidung gegen 17.30 Uhr bis zum frühen Abend um 8.30 Uhr in den Ausstellungsraum gingen Wir wurden königlich behandelt. Herr Sawyer beeindruckte uns mit seiner reichen Geschichte seines Hintergrunds und seinem tiefen Wissen über ein Auto, das ich bald kaufen sollte. Die Fähigkeit zu wollen, die ich wollte, war ein reibungsloser und erwarteter Prozess. Ja, er hat viele Dinge hineingeworfen, vielleicht sollte er es nicht tun, aber ich habe ein Auto bekommen, das weit mehr wert ist als zu dem Zeitpunkt, als ich es zum ersten Mal gesehen habe. Das heißt, Radmuttern blockieren, Innenraum renoviert, Nitro-Reifen, Tönung, auf die Idee kommen. Vielen Dank an das Team von Leuten, die viel für mich zusammengestellt haben. Sogar der Finanzmanager Kurt, der auf meine gute Kreditwürdigkeit hinwies und meinen Zinssatz einkaufte, was ein langwieriger Prozess war, aber den Punkt wert war, den ich gespart hatte. Bitte macht weiter so. Und ja, ich werde jedem, den ich kenne, von meinem SL 550 Roadster erzählen, auch wenn er ihn nicht sehen kann, so wie ich an ihnen vorbeifahre.

Der Handel mit unserem MB bei Mercedes-Benz in Pompano war die beste Erfahrung, die wir in einem Autohaus gemacht haben, und es war ALLES wegen David Byles. Er war von Anfang an professionell und fürsorglich. Er nahm sich die Zeit, um unsere Prioritäten zu verstehen, und schuf ein großartiges Umfeld, um an den Optionen zu arbeiten, ohne den Aufwand, der normalerweise mit der Anschaffung eines neuen Autos verbunden ist. Er war ehrlich, gut gemeint und sehr kompetent, wenn er Vorschläge machte. Zum ersten Mal spüren wir keinen Druck von der Verkaufsseite. Er half uns auch an Tagen, an denen er frei war, und hatte während der vier Tage der Zusammenarbeit so viele nette Gesten mit uns, dass es wirklich bemerkenswert war. Wir sind sicher, dass wir wieder mit Dave zusammenarbeiten werden. So eine wundervolle Person!

Ausgezeichnete Erfahrung. Wir waren dort für einen Rückrufservice und sie gaben mir einen schönen Leihwagen und behandelten mich wie eine Königin. Vielen Dank.

Großartige Erfahrung! Es ist wunderbar mit Fernando zu arbeiten, er hat das Auto in kürzester Zeit von einem anderen Ort gebracht und perfekt vorbereitet. Es war großartig, mit dem Finanzteam zusammenzuarbeiten. Die Anlage ist riesig und es gibt unzählige Möglichkeiten. Es ist unmöglich, nicht mit dem Auto abzureisen. Sehr empfehlenswert!

Habe kürzlich hier ein Fahrzeug gekauft und hatte bisher eine tolle Erfahrung. Fernando im Verkauf war geduldig und informativ. Chris im Service hat alles getan und mir das Gefühl gegeben, als Kunde geschätzt zu werden.

Toller Kundenservice, freundliche Gesichter und schöne Umgebung. Der Kundenservice über die Telefonleitung muss noch poliert werden.

Unsere Erfahrungen bei Mercedes Pompano waren sehr positiv. Von Ivan Silva, unserem Verkäufer, über die Finanzperson, den Manager bis hin zum Einzelnen. Jeder, der dem Mann, der unser Geschäft aufgenommen hat, die Eigenschaften des Fahrzeugs erklärte, war herzlich, kenntnisreich und leicht zu bearbeiten. Eine kostenlose Mahlzeit im Speisesaal und das Warten im Empfangsraum waren angenehme und geschätzte Erlebnisse. Es war das, was man von einem Qualitätshersteller erwarten würde. Zwei der Mercedes-Konkurrenten haben diese Funktionen jedoch nicht bereitgestellt. Man stellte nicht einmal einen sachkundigen Verkäufer zur Verfügung. Wenn wir das nächste Mal ein neues Fahrzeug brauchen, wird dieses Autohaus auf unserer Tagesordnung stehen, aber wir werden immer noch sehr anstrengend verhandeln, da alle Händler, auch Mercedes, keine Fahrzeuge geben.