LeasePlan Rezension

Schon mal hier gearbeitet. An sich tolle Gesellschaft und gute Atmosphäre, aber die Beschwerdeabteilung ist ein Dämpfer, ein Albtraum. Unverständlich, dass ein professionelles Unternehmen Hausfrauen für die Verwaltungsarbeit eingestellt hat und keine gut ausgebildeten Experten mit Diplomen in der Tasche.

Wirklich sehr, sehr schlecht. Die Kommunikation über das Auto ist völlig falsch mit dem, was Sie tatsächlich bekommen. Sie sagen nur, dass es nicht ihre Schuld ist und es ist ... Keine andere Lösung, überhaupt nichts. Mehrmals per E-Mail, nichts. Es ist ihnen ehrlich gesagt egal, was Sie von ihnen halten, solange Sie bezahlen. Tipp: Bezahlen Sie mehr mit einem anderen Anbieter, der ehrlich ist, was er anbietet.

Haben Sie zwei Autos aus diesem Zelt, Bus ist nach 1 Jahr kaputt, gerade angerufen, wir haben Hilfe und Reparatur in unserem Vertrag, aber die Dame in der Leitung sagt, dass sie nichts für uns tun kann. Der größte Fehler in meinem Leben ist, dass ich Autos bei Leaseplan geleast und nicht selbst gekauft habe. Warten Sie nun, bis die Verträge abgeschlossen sind, und verschwinden Sie hier, um niemals wiederzukommen. Machen Sie nicht den gleichen Fehler!

Echt zo'n slechte communicatie binnen deze organisatie, maar daarom zijn de prijzen ook erg laag t.o.v. andere leasemaatschappijen.
Ik wilde een tweede auto leasen voor ons bedrijf leasen en dit war eerst niet mogelijk. Toen kon het wel als ik 3 maanden zou aanbetalen. Naja prima dit doen wir dan maar. Toen kreeg ik te horen "nee, kan toch niet. Je kunt geen auto leasen bij ons". Ik aangegeven dat ik al een Auto Lease Bij Leaseplan en altijd netjes heb betaald. Ich werde die Helft aanbetalen van het totale leasebedrag, maar zelfs dit kon niet. Gaat echt om Erdnuss Bedrag.
Wir werden den besten Mietvertrag abschließen, um den Mietplan in einem bestimmten Zeitraum zu erfüllen. Wir werden een Partner waar wir mee kunnen groeien. De zin: "Goedkoop ist duurkoop" ist hier perfekt van toepassing.

Bei der Online-Bonitätsprüfung besteht keine Möglichkeit, Gehaltsabrechnungen von mehreren Arbeitgebern hochzuladen. Seltsam. Plus: Variables Einkommen wird nicht berücksichtigt. Der Antrag auf einen privaten Mietvertrag wurde daher zunächst abgelehnt. Erst nachdem ich in 6 Monaten 12 Gehaltsabrechnungen von 2 Arbeitgebern als 1 großes PDF hochgeladen hatte (ja, muss auch ein Computer-Nerd sein), wurde mein Antrag nach ein paar Wutanfällen endgültig genehmigt. Das hartnäckige gewinnt, aber was für ein Amateurismus. Der Helpdesk ist auch nicht zu groß; Ich wurde eine halbe Stunde lang in die Warteschleife gelegt und dann wurde die Verbindung unterbrochen. Nicht schlecht Start Leaseplan! Tipp: 2 oder 3 Felder zum Hochladen für mehrere Arbeitgeber und ein Feld für Kommentare. Ich muss für 5 Jahre einen privaten Mietvertrag mit dieser Firma abschließen, aber ich habe bereits ein schlechtes Gefühl dabei.

Kommunikation geht oft schief. Die Veränderungen bei Personeeel sind hoch. Kein fest angestellter Mitarbeiter, der den Fall aufgreift, neuer Mitarbeiter liest nicht kurz ein usw. usw. Interne Verfahren dienen dazu, Geld zu sparen und keine Qualität zu liefern. etc etc Die Mitarbeiter sind großartig, befolgen Sie einfach die Anweisungen.

Wat een waardeloze / slechte communicatie.

Vorige Woche kreeg ik alweer de 3de email dat de auto später geleverd gaat worden en en zonder enige informatie waarom.
Alleen krijg je die email 6 dagen voor de aangegeven Leverweek waardoor ik er al vanuit war gegaan dat de auto geleverd zou worden en dus nu geen auto meer heb om naar mijn werk te gaan.

Als Reaktion auf die E-Mail-Nachricht wurde die E-Mail-Retour gestuurd getroffen, um später eine Nachricht zu erhalten, die später veröffentlicht wurde.
Maar tot op heden heb ik nog geen reagie terug gehad, lekker klantvriendelijk dus. (niet)

Daarom raad ik het ook af om hier een auto te leasen, omdat als er wat mis gaat er totaal geen communicatie is en er niet met je meegedacht wordt voor een goede oplossing.

Ich habe ein Auto über den Mietplan gekauft. Zum Zeitpunkt des Kaufs wird angezeigt, dass das Auto gründlich überprüft wird. Unmittelbar nach der Ankunft zu Hause nach dem Kauf stellen wir fest, dass das Start-Stopp-System nicht funktioniert. Sie hätten das wissen müssen und der Ölverbrauch des Autos wird natürlich nicht erwähnt. 2 Jahre später musste ich die Kette ersetzen. Es sind immer mehr Mängel aufgetreten. Es war ein 2 Jahre altes Auto, Sie erwarten, dass es gut ist. Die Leute glauben dem ausgefallenen Gerede nicht und fallen nicht auf den Preis herein. Kaufen Sie lieber beim Händler oder in einer zuverlässigen Werkstatt und am wenigsten bei einer Privatperson. Aber nicht bei dieser Firma!

Schwieriger Bestellvorgang - wäre toll, wenn die Geschäftsauftragsportale mit dem Angebot auf der öffentlichen Website (Modellvarianten) synchronisiert wären. Es dauert Tage, bis die Mail beantwortet wird.

Sehr zweifelhafte Praktiken: Auto im Februar bestellt. Nach mehrmaligem Anruf bei der Auslieferung des Autos, jedes Mal eine andere Person in der Leitung, immer die gleiche Antwort: "Wir wissen es nicht". In der Zwischenzeit hatte ich direkten Kontakt mit dem Hersteller, was aus dessen Akte hervorgeht: Leaseplan hat angegeben, dass das Auto erst am 7. Oktober freigegeben werden kann. In der Zwischenzeit gibt es keinerlei Möglichkeit, dies mit Leasplan zu besprechen. Nur die gleichen Verkäufer, die nur verständnisvoll sagen "wie nervig für Sie", aber sonst keine Lösung anbieten.

1 Stern ist eigentlich viel. Sofortige Probleme bei Lieferung. Die erste Fahrt war in die Garage. Danach folgten zwei weitere Fahrten, um die Dinge wirklich reparieren zu lassen. Ja es ist gemacht. Bestimmt. Dafür bezahle ich auch. Service aus dem Nichts.

schlecht nur schlecht die Website ist schlecht das Portal funktioniert nicht.

1 Stern ist eigentlich zu viel.

Das Auto kam 4 Tage vor dem ursprünglichen Datum zurück, dem ursprünglichen Datum, an dem wir im Urlaub waren.
Das Auto kehrte zum Händler zurück, wahrscheinlich wurde es viel später per Leasingplan abgeholt.
Aber was gerade passiert ist, ist tatsächlich unglaublich. Da wir das Auto 4 Tage früher zurückgegeben haben, müssen wir noch eine Geldstrafe von 24 Euro zahlen.
Jetzt geht es nicht mehr um 24 Euro, sondern darum, dass eine solche Organisation mit diesen Praktiken Geld verdienen möchte, weil Sie das Auto pünktlich zurückgeben. Nicht Monate zuvor !!!

Nach 4 Jahren kehrte das Auto zum Händler zurück. Sie erhalten plötzlich eine E-Mail, dass ein Selbstbehalt von 300 Euro zu zahlen ist.
Kleine Kratzer an der Tür, weniger als einen Zentimeter lang, sind zu tief.
einfach mit einem Ausbesserungsstift auflösen.
Aber ok je nach Bedingung 150 Euro Selbstbeteiligung.

Es gab eine kleine Delle in der Heckscheibe, war auch da. je nach Bedingung kein Selbstbehalt für diese Delle. Aber zu meiner Überraschung in der gleichen Heckscheibe eine weitere Beule und Kratzer. Bei der Rückkehr gab es 1 Delle und keine weitere Delle und Kratzer.

Hatte Kontakt mit Leasplan und gebe dies an, aber leider ist Zustand Zustand.
Jetzt verstehe ich den Zustand und stehe dahinter, aber zusätzlichen Schaden zu verursachen, um zusätzliche Selbstbehalte zu sammeln, ist nur Verbrechen.

Auto hatte 34000 km auf dem Kilometerzähler und 4 Jahre alt.
Wenn Sie Ihr km-Paket überschreiten, müssen Sie extra bezahlen. Wenn Sie sich jedoch unter Ihrem Paket befinden, gibt es keine Entschädigung. Nein, machen Sie einfach zusätzlichen Schaden, um Geld zu sammeln.

Ich habe das Auto über ANWB Private Lease geleast. ANWB muss mit Leasplan aufhören, ANWB sollte nicht mit einer solchen Organisation zusammenarbeiten wollen.

Wissen Sie, dass der Service nicht in Kunden verknallt ist? Ich verweise Sie gerne an andere Leasingunternehmen. Aber die anderen Bewertungen versuchten nicht zu glauben, aber es ist ganz richtig, was jeder sagt.

Ich schreibe absolut keine Bewertungen, aber diesmal, weil ich mich so ungerecht und falsch behandelt fühle. Und anscheinend bin ich nicht der einzige, der enttäuscht ist, wenn ich mir alle Bewertungen ansehe. Ich möchte jedem (potenziellen) Leasingfahrer mindestens 1 Tipp geben: Leasing kein Auto mit Leaseplan, wenn Sie danach nicht mit sehr hohen Rechnungen konfrontiert werden möchten, gegen die Sie nichts einzuwenden haben. Diese Firma verdient danach Geld, indem sie den Selbstbehalt mehrmals in Rechnung stellt. Wenn Sie Einwände erheben möchten, weil der Betrag unangemessen und unverschämt hoch ist, gibt es keine Antwort und sie belasten das Geld in kürzester Zeit. Schönes Geschäftsmodell Mietplan! Tief enttäuscht von der Arbeitsweise dieses Unternehmens. Falsche Forderung und Einziehung hoher Rechnungen von Menschen, die hart dafür arbeiten und Menschen mit den Konsequenzen belassen. Ich bin wieder zutiefst enttäuscht darüber, wie ich mit mir umgegangen bin und wie diese Firma funktioniert hat.

Vages Berechnungsmodell für Anwendungen ohne Flexibilität bei Anwendungen.

Als je kwaliteitproblemeen hebt, hängen je bij LeasePlan!

Stelt een niet deugdelijk Produkt ter beschikking, probeert mijn klacht af te wimpelen. Im Jahr 2019 een Peugeot 3008 zakelijk über LeasePlan aangeschaft. Gierend geluid en voelbare trilling uit de EAT8 versnellingsbak. Dit eind 2019 probleem aangekaart bij Peugeot, laat mij vervolgens na al meer dan 7 maanden wachten voor een verkauftaamde Software-Update, die er niet komt. Deze Update zou het sicht defect softwarematig moeten oplossen ... LeasePlan heeft een klacht "laten eskalieren". Hieruit informeert LeasePlan mij dat ik maar moet wachten, von dit als een eigenschap van de auto moet beschouwen. Ik stond perplex, wat een verschrikkelijke service, die mij het volle bedrag laat betalen voor een auto die globale niet in orde ist. LeasePlan vindt dat de auto rijd, en dus in orde is. Der zusätzliche Komfort und die Technik für LeasePlan koud.

Auto ontvangen sterben in orde ist, prima. Zo niet, LeasePlan laat je doodvallen en je moet het maar als een eigenschap van de auto zien. Nu maar zien traf mijn werkgever het Vertrag te ontbinden t.g.v. dat LeasePlan in gebreken blijft na het ter beschikking stellen van een niet-Richtlinien in orde Produkt.

Beginnen Sie als besonders niet aan von stel je werkgever op de hoogte van dit soort praktijken!

Ein starres Unternehmen ohne Empathie für irgendetwas. Reparatur und Wartung wurden vollständig eingestellt, sodass es keinen Service mehr gibt. Sie ziehen es vor, dass Sie zu Sjonnie an der Ecke gehen, anstatt zu einem Markenhändler, mit dem Sie innerhalb des feinen Terminsystems keinen Termin vereinbaren können. Wenn Sie Ihre Rechnung etwas zu spät bezahlen, sind sie sehr schnell, noch bevor der Monat, für den Sie bezahlen müssen, von Auflösung und damit von Tausenden von Euro an nutzlosen Kosten bedroht ist. Ich habe unordentliche 70.000 für 2 Leasingautos in diesem Ballzelt ausgegeben und habe noch ein paar Jahre Zeit. Aber ich rate jedem, niemals mit diesem Zelt zu fahren. Es gibt mehr als genug bessere und oft billigere Alternativen mit einer Politik, die nicht darauf abzielt, so viele Kunden wie möglich zu quetschen, und einem serviceorientierteren Service.

Sie können ein Auto (Taxi) nur mieten, wenn Sie 3 Jahre lang Ihren Führerschein haben. Irgendwo ganz logisch, aber nicht ... Weil ich in 1 Jahr mindestens 50.000 km gefahren bin, hat jemand, der 3 Jahre Führerschein in seinem eigenen Dorf hat, Runden gefahren und dann nicht die Erfahrung von jemandem in 1 Jahr mehr km . Ich habe dies beim Mietplan angegeben, aber sie verkaufen "nur" ein hartes Nein. Enttäuschend.

Mein Auto zeigte bei 80.000 km an, dass ein Service durchgeführt werden musste.
Über die Leasingplan-App wurde ein Termin beim Bosch-Autoservice in Eemnes vereinbart.
Der Besitzer von Bosch Eemnes rief mich mit der Bemerkung an, ob 80.000 km korrekt seien, da dies normalerweise erst bei 90.000 km der Fall ist, wenn eine Service-Kurve durchgeführt werden sollte.

Ich kontaktierte dann den Leasingplan, wo der Mitarbeiter mir sagte, dass, wenn das Serviceintervall anzeigt, dass der Service ausgeführt werden musste.

Dann brachte Freitag 7-6-2019 mein Auto in die Bosch-Garage in Eemnes.
Als ich gegen 15:30 Uhr anrief, um zu sehen, ob mein Auto fast fertig war, sagte mir der Mann von Bosch Eemnes, dass er, während das Auto bereits auf der Brücke war, keine Genehmigung von Leaseplan erhalten habe. dann fuhr der Bosch-Autoservice Eemnes mein Auto wieder nach draußen und sie fuhren mit den anderen Autos fort, die auf der Tagesordnung standen.

Ich rief denselben Mietplan um 15.35 Uhr an und erklärte die Situation erneut, 80.000 km statt 90.000 km Intervalle, und dass dies bereits im Voraus mit dem Mietplan überprüft worden war und dass die Wartung durchgeführt werden musste.

Leaseplan kontaktierte dann um 15.45 Uhr die Bosch-Garage in Eemnes (nach einer langen Wartezeit, bevor ich jemanden in der Leitung hatte), aber hier war kein Platz mehr, um die Autos auf der Brücke in 1,5 Stunden zu entfernen und meinem Auto dann das zu geben Service wiederum.

Der vorherige Service beim Hyundai-Händler in Almere war ebenfalls ein Drama.
Ich frage mich, ob dies der Service ist, den der Leasingplan im Auge hat. Wenn dies der Fall ist, ist dies mein erstes und letztes Leasingauto über den Leasingplan.

Auto besteld
14 dgn wettelijke Unfähigkeitijd
Levertijd 16 wkn
Dure voorloper mogelijk
Overleg Sneller Leveren Gaat Erg Moeizaam

Gesproken traf een heer Weereld. Geen fijn onderhoud. Pff wat een start ...

Leasing eines kleinen Autos und möchten zu einem größeren Leasingwagen wechseln. Der Vertrag läuft noch. Versuchen Sie, Informationen über finanzielle Konsequenzen per Chat und Telefon zu erhalten. Funktioniert nicht

Ein Beispiel dafür, wie Kundenorientierung sein sollte. Die Antwort lautet nie "Nein", sondern konzentriert sich auf die Lösung Ihrer Fragen / Probleme, wenn etwas los ist. Kurzum: sehr zufrieden mit dem (privaten) Leasing und den Lösungen bei Problemen. Tribut!

NICHT MIT LEASEPLAN VERMIETEN
Liebe Leute, die ein Auto mieten möchten, tun Sie sich und Ihren Mitmenschen bitte einen Gefallen und vermeiden Sie viel Ärger, Elend, Frustration und Geld. VERMIETEN SIE NICHT BEI LEASEPLAN. Seien Sie gewarnt, alle anderen Bewertungen sind korrekt, nehmen Sie sie nicht mit, egal wie nett ihr Gespräch ist. 1 Stern ist immer noch zu viel. Sei gewarnt.

2x Kontakt gehad über opties op leaseauto, 1x terugbel verzoek maar niet terug gebeld, andere keer eenwijsneus aan de telefoon sterben mich vertelde dat ik hem eens uit moest laten praten.

(wat die zelf dus telkens niet deed)

Ze hebben geen flauw benul wat ze zelf aanbieden von wat de mogelijkheden zijn.

Gezien verdere recensies maar sogar nadenken von ik hier mn auto wel wil leasen.

Ich fühle mich für die Bearbeitung meiner Fragen durch Saida Zaghrat gedemütigt. Ich überlege, ob ich dies als Diskriminierung bezeichnen soll.

Ik rij sinds 2018 in een Peugeot 208 van LeasePlan.

Im Jahr 2019 war mijn auto aan z'n eerste onderhoudsbeurt toe.
Der Visuge PGH in Alphen aan den Rijn ist ein Händler für Peugeot-Händler und ein Händler für Peugeot-Händler, der für einen Onderhoudsbeurt-Gemaakt zuständig ist. Het maken van een afspraak war zo gepiept. Geen problemen. Auto kreeg daar een beurt en alles war OK.



Op zich niet zo erg. Alleen staat de Visscher PGH in Alphen aan den Rijn niet in den lijstje van de te kiezen Händlern. Visscher PGH in Waddinxveen daarentegen wel. Waarom de ene vestiging van hetzelfde bedrijf wel, en de ander niet?

UIteindelijk is het me wel gelukt om een ​​afspraak te maken voor een beurt bij Visscher PGH in Alphen aan den Rijn Tür een telefoontje naar LeasePlan te plegen, maar dit lukte alleen Tür me tijdens dit telefoontje erg kwaad te maken, en de medewerkster zetten. Eigenlijk niet mijn stijl, maar dit is kennelijk de enige manier om de officecratie te breken.

Ondertussen staat Visscher PGH in Alphen aan den Rijn nog Rosse niet in de afspraakplanner.

Dus stoppen traf het veranderen van LeasePlan in een log, bürokratisch bedrijf, vrije Dealerkeuze bij het maken van afspraken voor onderhoudsbeurten en getroffen traf dat servicenummer gezeigtur.

Call-Center-Betrug, schlechter Service, Verwaltungsprobleme, Versprechen halten ... schlechte Kommunikation UND versteckte Kosten!

Bisher sehr guten Service erhalten. Ich habe 2 kurze Leasingautos und 2 Leasingautos. Wenn etwas schief geht, da ich denke, dass eine Lösung gefunden wird und sie auch das gleiche wie einen Rabatt gaben. Es gibt auch eine klare Kommunikation und die Leute sind sehr freundlich. Das Portal mag besser sein, aber sie arbeiten hart an Portalen, um die Dinge zu arrangieren. Es gibt nette Leute, die etwas lösen wollen

Schlecht schlecht schlecht! Ich habe noch nie eine so bürokratische Firma erlebt. Wenn Sie die Wahl haben, machen Sie keine Geschäfte mit ihnen!

Kaufte ein gebrauchtes Auto mit angebrachter Anhängerkupplung. Ich muss jetzt meine hintere Stoßstange wechseln und die Anhängerkupplung dafür entfernen. CarNext / LeasePlan hat mir nie den Schlüssel für die Anhängerkupplung gegeben. Auf die Frage, ob sie den Schlüssel finden oder mir helfen könnten, einen zu bekommen, sagten sie mir, es sei nicht ihr Problem, sondern meins. Sie geben niemals die Schlüssel für die Anhängerkupplung an den Autos an, die sie verkaufen. Sehr schlechter Kundenservice. Ich werde in Zukunft keine Geschäfte mehr mit CarNext oder LeasePlan machen.

Er lieferte ein Auto mit defekter Klimaanlage, weigerte sich, einen vorübergehenden Ersatz bereitzustellen, und wartete bereits mehr als einen Monat, um es zu reparieren, mit mehr als 30 Grad draußen.
Mein Nummernschild: H-704-ZR

Es war sehr schwierig, ein gebrauchtes Auto auf der Leasingplan-Website zu leasen. Konnte es nicht bald finden. Endlich gefunden. War aber so schockiert vom Preis. Dass ich schnell weggeklickt habe. Es gibt auch keine Bilder von Gebrauchtwagen. Unglücklicherweise. Verpasste Gelegenheit.

Eine sehr schlechte Firma kommt zu Terminen, um nichts zu bemerken, was droht, ein Auto abzuholen, während der Vertrag für kein Messgerät die Kommunikation weit übertrifft und die Leute wissen, dass Sie so genannt werden, nicht mehr helfen, also denken Sie, dass ich, aber mein Anwalt, den Vertrag unfreundlich lassen, weil Regeln stehen und Bedingungen, die nicht erlaubt sind

Sehr ordentlich und richtig geholfen, und sie denken wirklich mit

Weniger gute Erfahrungen mit der Abgabe meines Mietwagens. Unterwegs gibt es Kratzer, die ich nicht gemacht habe. Schaden wird mir angelastet. Ich bin mir nicht sicher, ob es in der Flotte oder an der Absenderadresse der Autoreparaturfirma Rijnders in Amersfoort passiert. Schade, mehr von dieser Firma erwartet.

Ein Ford Fiesta ist seit 2 Jahren geleast. Mehr als 700 Euro Schadenersatz in diesen 2 Jahren gezahlt. Achten Sie genau auf das Kleingedruckte, da es unangemessen angewendet wird ... obwohl auf der Website buchstäblich angegeben ist, dass keine zusätzlichen Kosten anfallen, ist dies tatsächlich der Fall. Benutzerschaden wird auch als Schaden bezeichnet.

Werkelijk amateuristisch.
Eerst moet ik bijna smeken om eindelijk eens mijn gegevens te verwerken zodat ik kan inloggen in het portaal. Deze werden gewoonweg genegeon en na meerdere keren vragen kreeg ik eindelijk de verlossende "ik heb mijn collega gevraagd dit voor uiterlijk morgen te hebben verwerkt".
De tankpas zou twee weken geleden al besteld zijn, meerdere keren Kontakt über gehad ("dat komt in orde meneer") en vandaag hoor ik "ik heb hem voor u besteld". Kan ik nog 3 tot 5 werkdagen wachten ook?!
Daarnaast wurde in den letzten Jahren weitergeführt, um "wegens een technischer Lagerung" zu erhalten. Waardoor de uitbetalingen van de tankbonnen enorm vertragen.

Beschwerde trotzdem bearbeitet. Ich warte auf das Ergebnis.

UPDATE: Aufgrund falscher Angaben von Leaseplan kann kein Garantieanspruch geltend gemacht werden. Am Ende heißt es später, ich hätte meine Beschwerde sofort an Tesla weiterleiten sollen, aber der Kundenservice sagte mir etwas anderes. Scherz kostet mich mein eigenes Risiko, wäre unnötig gewesen und Leaseplan bietet keine Entschuldigung oder Entschädigung. Sehr schlechter Service!

Duurde erg voordat de auto kwam (ruim 2 maanden).
Veel onduidelijkheid über wanneer een controle beurt moest plaatsvinden. Mede omdat je met drie bedrijven moet schakelen (ANWB, Leaseplan en de zaak waar je de auto vandaan hebt die allesaal niet met elkaar communiceren).
Erg slechte klantenservice. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd.
Mijn leaseplan.nl bijna de gehele looptijd van de auto uit de lucht geweest. Afspraak maken werkte bijvoorbeeld niet.
Bij einde van Vertrag werd er nog sogar een extra maand gefactureerd wat veel später weer werd gecrediteerd. Dit omdat het nog niet im System stond dat de auto war genial. Erg vreemd vond ik dit.
Bij inname van de auto war er geen schade eingestellt. Telefonisch gevraagd von allem in orde war en ja hoor na een maand nog sogar een factuur van 150 euro zonder enig telefoontje von een mail met uitleg. Gewoon een factuur zonder enige duidelijkheid waar die voor war.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Beruf und dem Beruf des Mannes. Ook weten ze niet hoe je een klant kunt behouden. Jammer Leaseplan! Gemiste kans. Ich habe keine Ahnung, wie ich mich getroffen habe, um mich zu unterhalten.

Update: Nach dieser Überprüfung überprüfte LeasePlan die Situation erneut, passte ihre Meinung an, kontaktierte mich und schrieb die Rechnungsstellung schnell gut. Ein OK für LeasePlan im Resit.

Originalbewertung: Nachdem LeasePlan 5 Jahre und 225.000 km in einem LeasePlan-Auto gefahren ist, berechnet er einen Selbstbehalt ohne einen Blick oder ein Erröten. Was lässt du dich wissen? Darüber hinaus viel Zeitplanung verloren, unklare Wartungsprobleme.

Schwere moderate Leasinggesellschaft. Aufgrund der Bestellung höherer Gewalt erst nach dem 1. September verfügbar, sehr ärgerlich, aber wenn der Mietplan meine Bestellung nur 2 Monate lang nicht in einem Stapel belassen hätte, wäre ich möglicherweise in der Lage gewesen zu fahren

Gestern war ich mit meinem Auto in der Garage, um meine Bremsscheiben nach vielen Hin- und Heranrufen zwischen Garage und Leasingplan auszutauschen. Nach vielen Anrufen und Frukturen erhielt ich keine Erlaubnis, aber ich wechselte die Scheiben einen Tag später.

Von Roy von der R.o.b. Die schelmisch behandelte Sicherheit seiner Reiter interessiert diesen Widerrist überhaupt nicht.

Leasing kein Auto mit dieser Firma, es ist eine unsoziale Leasingfirma.

4 Jaar Fijn Een Auto Geleased über de ANWB. De auto is keurig terug gegeven met wat kleine en gebruikelijke gebruiksschade. Alles Wort traf auf ein vergrootglas nagekeken von ze nog wat kunnen verhalen op je eigen risico. De Zentimeter wordt bij elk krasje en butsje gehouden. Dit gebeurt achteraf als je er niet meer bij bent. Foto wurde daarna per Mail toegestuurd, traf de te verrekenen eigen risico.
Bij inlevering geef je alleen akkoord dat e een krasje zit en dan maken ze een foto.
Ze mogen blij zijn als alle autos zo terug komen na 4 jaar leasen.
Als je bij deze organisatie gaat leasen kan je rekenen op extra kosten bij inlevering, tenzij je de auto niet gaat gebruiken en veilig binnen weg zet.

Sie wollen jeden Cent sehen, auch in der Corona-Krise. Ich werde die Dienste dieser Firma nie wieder in Anspruch nehmen.

Kaufen Sie einen Fernseher online, aber kein Auto! Was für eine wertlose Gesellschaft. Unerreichbar, super langsame Antworten, super Stern. UNTERLASSEN SIE.
Gehen Sie zu einer Leasinggesellschaft, wo sie Sie kennen und wo Sie eine Person treffen, die ihren Beruf versteht.

Ein Beispiel für Kundenorientierung. Die Antwort lautet nie "Nein", sondern zielt darauf ab, Ihre Fragen / Probleme zu lösen, wenn etwas los ist. Kurzum: sehr zufrieden.

Unnötig zu erwähnen, dass es noch mehr Weltriesen gibt

Mietplan oder Lügenplan. Lügen, um Kunden zu gewinnen, Termine nicht einhalten und die verursachten Probleme ohne Lösung an den Kunden zurückgeben. Du bist eine Nummer und nicht mehr. Machen Sie keine Geschäfte mit dieser Partei. Bearbeiten: Obwohl ich keinen Zweifel an Ihren Absichten habe, den Fall erneut in den Vordergrund zu rücken, muss der Fall nicht viermal erneut geöffnet werden. Trotz der Tatsache, dass Sie den Fehler anerkennen, wird es keine Lösung geben, und ich habe keine Lust mehr, einem anderen Kollegen die Situation zu erklären. Ich möchte die Leute nur warnen, indem ich meine Erfahrungen mit Leaseplan teile.

Schlechter, sehr schlechter Service !!! Ich muss mein Leasingauto zu einer 45-minütigen Garage oder zu einer anderen Garage oder einem anderen Leasingplan fahren. Alles ist mindestens 30 Autominuten entfernt. Und ein Ersatzauto, nein, das tun sie nicht. Ich möchte die Wartung bei einem vw-Händler durchführen lassen. De ist um meine Ecke. Immerhin möchte ich das Auto übernehmen, dann möchte ich ein vom Händler gewartetes Auto. Beim vorherigen Service hätte ich nach viel Aufwand einen Termin beim VW-Händler vereinbaren können. Zu diesem Zeitpunkt wurde ein Termin vereinbart, dass ich in der nächsten Runde zum VW-Händler gehen könnte. Laut dem Mitarbeiter war das kein Problem, aber dann musste ich anrufen. Also rufe ich an, nachdem ich ein Jahr gefahren bin, aber die Dame, mit der ich gesprochen habe, hört nicht zu und beginnt mit dem Terminplaner zu arbeiten. Na dann bekommst du wieder die gleichen Garagen, aber die Dame kümmert sich nicht darum. Ich muss mich nur darum kümmern. Eine Beschwerde wurde eingereicht, aber ich werde auch darauf keine Antwort erhalten. Sehr schlechter Service. Es geht nur darum, Geld zu verdienen, und es ist dem Kunden wirklich egal.

Der Mietplan war in der Tat gut, bis der Service während der Vertragslaufzeit geändert wurde. Dies scheint laut Leasplan möglich zu sein. Plötzlich durften Sie letztes Jahr nicht mehr direkt in die Garage, aber Sie müssen einen Termin über den Online-Planer vereinbaren. Dies ist wertlos, wenn Sie z. eine Panne auf der Straße bekommen. Jetzt können Sie überhaupt nicht mehr in die Garage gehen, sondern müssen sich an ein Profil-Service-Center oder einen James-Autoservice in der Umgebung wenden. Für Reifen musste man sich auch an das Euromaster- oder Profilreifenzentrum wenden. Für Fensterschäden am Autotaalglas und für Schäden am Pflegeschadenservice. (die übrigens erst beim Markenhändler bestimmte Werkzeuge abholen müssen) Kurz gesagt, die Entlastung ist zu einem vernachlässigten Kind geworden, der Service läuft schnell. Kein Mietplan mehr für uns.

Nachdem das Auto gewartet wurde, muss ich mich wegen technischer Probleme, die möglicherweise unter die Garantie fallen, noch an die Händlerwerkstatt wenden. Sehr effizienter Mietplan ...

Diskussion über die Navigationssoftware. Zahlen Sie einen Leasingpreis für ein Auto inklusive Navigationssoftware. Händler sagt, dass sie nur 3 Jahre Updates geben. Und Leasingplan sagt, wir können neue Software leasen, aber dann steigt der Preis. Das ist eigentlich ziemlich seltsam, der Preis sollte nur sinken, da ich jetzt keine Updates mehr bekomme, aber trotzdem für alte Software bezahle. Eigentlich ist dies natürlich eine Diskussion zwischen dem Händler, der dies nicht im Voraus bekannt gegeben hat, und Leaseplan, der das Auto endgültig bezahlt hat, aber Leaseplan möchte das Problem des Kunden lösen.

Beim Wechsel zu Winterreifen. Gibt es freie Serienreifen unter dem Auto. Dies sind gebrauchte Reifen aus einem anderen Auto. Dies wird durch enorme Geräusche von schrägen Reifen verursacht. Leaseplan berichtet, dass dies in ihrem normalen Verfahren ist. Auf diese Weise sind sie erschwinglich. Für Winterreifen zahlen wir übrigens einfach monatlich.

Ich habe LeasePlan 7 Mal kontaktiert.

5 mal 2 mal per Telefon & E-Mail.

Mit einfachen Fragen. Aber ich bekomme nie eine Reaktion zurück. Sie sagen immer, wie schade zu hören. Diesmal haben wir es wirklich angezogen! ".

Ich habe telefonisch nachgefragt und sie haben meine korrekte Handynummer und E-Mail-Adresse.

Ich bin ein Jahr später und habe noch keine Antwort erhalten.

Mein Vertrag läuft bald aus. Ich gehe zum Konkurrenten. Obwohl sie teurer sind.

Einfacher Service ist hier schwer zu finden!

Bearbeiten: Nach der Antwort des Besitzers habe ich erneut kontaktiert. Diesmal antworteten sie. Aber sie haben uns den Namen, das Auto und die Daten eines anderen geschickt. Es ist ungefähr ganz anders, also ... du machst wieder einen Fehler, Bravo!