Koen Gilles

Überprüfung von LeasePlan

Duurde erg voordat de auto kwam (ruim 2 maanden).

Duurde erg voordat de auto kwam (ruim 2 maanden).
Veel onduidelijkheid über wanneer een controle beurt moest plaatsvinden. Mede omdat je met drie bedrijven moet schakelen (ANWB, Leaseplan en de zaak waar je de auto vandaan hebt die allesaal niet met elkaar communiceren).
Erg slechte klantenservice. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd.
Mijn leaseplan.nl bijna de gehele looptijd van de auto uit de lucht geweest. Afspraak maken werkte bijvoorbeeld niet.
Bij einde van Vertrag werd er nog sogar een extra maand gefactureerd wat veel später weer werd gecrediteerd. Dit omdat het nog niet im System stond dat de auto war genial. Erg vreemd vond ik dit.
Bij inname van de auto war er geen schade eingestellt. Telefonisch gevraagd von allem in orde war en ja hoor na een maand nog sogar een factuur van 150 euro zonder enig telefoontje von een mail met uitleg. Gewoon een factuur zonder enige duidelijkheid waar die voor war.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Beruf und dem Beruf des Mannes. Ook weten ze niet hoe je een klant kunt behouden. Jammer Leaseplan! Gemiste kans. Ich habe keine Ahnung, wie ich mich getroffen habe, um mich zu unterhalten.

Übersetzt