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D
3 Jahre zuvor

Seit meiner Rückkehr aus Übersee habe ich meine Me...

Seit meiner Rückkehr aus Übersee habe ich meine Meilenservices bei Larry H. Miller erledigt. Das Wartungspersonal leistet großartige Arbeit. Ich hatte ein Problem damit, dass beim Waschen Wasser in mein Auto eindrang. Ich nahm es auf und sie stellten fest, dass einige Nieten entweder nicht unter dem Boden fehlten (möglicher Fabrikfehler). Es wurde innerhalb weniger Stunden gefunden und erledigt und ich war wieder unterwegs. Der Shuttleservice holt ab und wieder ab, sodass ich mir keine Sorgen machen musste, mein Auto zu verlassen und meinen eigenen Weg nach Hause und zurück zu finden. Es sieht so aus, als ob das Verkaufsteam Probleme mit der Kundenzufriedenheit hat, aber der Wartungsbereich scheint großartig zu sein. Ich denke, ich werde es sicher herausfinden, wenn ich zum ersten Mal tatsächlich für etwas bezahlen muss. Bisher großartige Arbeit. Vielen Dank.

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E
3 Jahre zuvor

Dieser Ort ist ein Witz, den ich letzte Woche mit ...

Dieser Ort ist ein Witz, den ich letzte Woche mit meinem Auto wegen eines Ölwechsels genommen habe. Der Grund, warum ich mein Auto zum Händler bringe, ist ein besserer Service als in jedem anderen kleinen Laden da draußen. Ich bekomme mein Auto zurück, öffne die Motorhaube und öle mein gesamtes Scheinwerferlicht, Ölhandabdrücke auf der Kappe Öl lief über den ganzen Motor und um das Visier abzurunden, hatte mein Visier 2 riesige Ölfingerabdrücke sowie den Griff. Sie haben auch die Reifendrehung durchgeführt, um 2 riesige tiefe Kerben auf 2 meiner Räder zu finden! Also ging ich zurück, um ihnen zu sagen, dass der Typ das Chaos definitiv gesehen hat und sie es gereinigt haben. Er sagte, sein Manager werde mich an diesem Tag kontaktieren, um meine Räder zu besprechen. Es ist Tag 11 und ich habe immer noch keine Herde zurück ... empfehle dies definitiv nicht Volkswagen was auch immer. Sehr zu empfehlen Lundes Peoria VW

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S
3 Jahre zuvor

Von der ersten E-Mail bis zur Abfahrt war es ein g...

Von der ersten E-Mail bis zur Abfahrt war es ein großartiges Autokauferlebnis. Alle meine Fragen per E-Mail oder Anruf wurden schnell beantwortet. Die GLIs, die ich testen wollte, warteten und sie hatten mehr Auswahl auf dem hinteren Parkplatz. Ich war so schnell rein und raus im Vergleich zu anderen Händlern, mit denen ich mich in der Vergangenheit befasst habe. Ich fühlte mich nicht gezwungen, ein Auto zu kaufen, wie ich es bei meinen vorherigen Einkäufen getan hatte. Es ist großartig, mit Larry Mello und dem Internet-Verkaufsteam zusammenzuarbeiten. Ich würde sie jedem empfehlen, der einen neuen VW sucht.

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L
3 Jahre zuvor

Barb ist die beste. Sie kümmert sich um alles, bea...

Barb ist die beste. Sie kümmert sich um alles, beantwortet alle Fragen, kommuniziert, was Ihr Auto braucht, und arbeitet mit Ihnen zusammen, um sicherzustellen, dass Ihr Auto gesund und fahrbereit ist.
Sie erledigen ihre Arbeit und gehen die Extrameile. Ich liebe es, einen Termin zu vereinbaren. Es gibt eine bequeme Sitzecke oder sie bringen dir ein Lyft-Haus und bringen dich zurück. Sie arbeiten mit Ihrem Zeitplan und aktualisieren Sie, wenn die Dinge laufen.

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C
3 Jahre zuvor

Ich komme immer wieder zu Larry Miller VW, seit ic...

Ich komme immer wieder zu Larry Miller VW, seit ich meinen GTI bei ihnen gekauft habe. Ich wohne in der Nähe eines anderen angesehenen Händlers, daher war es praktisch, ihn zur Wartung zu besuchen. Obwohl ich in letzter Zeit lieber zu Larry Miller fahren würde, weil jedes Mal, wenn ich dort war, der Service großartig war und kein unnötiger Service auf mich übertragen wurde. Bei meinem letzten Besuch wurde ich von Erik begrüßt, der absolut großartig war. Er brachte mich schnell in eine Wohnung und schickte mich auf den Weg. Sein Kundenservice ist ausgezeichnet und ich würde ihn und diese Serviceabteilung empfehlen.

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D
3 Jahre zuvor

Mein kürzlich erfolgter Kauf eines Fahrzeugs bei d...

Mein kürzlich erfolgter Kauf eines Fahrzeugs bei diesem Händler hat sich als nicht ideal und angenehm erwiesen. Preisfeilschen war der schlimmste Teil davon und außerdem hatte der Finanzmann Joe Haddad viel zu viele Add-Ons gepusht, als dass ich ihm gesagt hätte, dass ich sie in meiner Situation nicht brauche. Ich hatte es eilig, aufgrund eines Anrufs von der Arbeit aus dem Autohaus auszusteigen, und als ich nach Hause kam, um die Details der Unterlagen zu überprüfen, fühlte ich mich ausgenutzt. Obwohl ich die Mittel habe, um das Auto zu bezahlen, heißt das nicht, dass ich alle verfügbaren Add-Ons nehmen und gezwungen werden sollte, sie in den Kredit aufzunehmen. Ich hatte nicht einmal die Möglichkeit, die Optionen zu bezahlen, die ich habe, um bestimmte Teile der Kosten zu bezahlen, z. B. die Steuer-, Lizenz- und Dokumentgebühren zu bezahlen, die durch einen Scheck getrennt sind, anstatt diese Kosten dem Darlehen hinzuzufügen. Es gibt ein Gesetz, das den Händlern vorschreibt, alle dem Kunden zur Verfügung stehenden Zusatzoptionen offenzulegen, aber ich bin der Meinung, dass sie diese Optionen den Kunden nicht in den Rachen schieben und sie zum Kauf zwingen sollten. Es ist lächerlich, dass einige Händler dies tun müssen, um zusätzliches Einkommen zu erzielen, um eine angenehme Erfahrung zu bieten, damit die Kunden in Zukunft wieder einkaufen können. Ich habe meine Lektion gelernt und werde nicht wieder bei diesem Händler einkaufen. Es gibt einige große Unehrlichkeit, die bei Transaktionen mit diesem Händler lauert. Die Verkäufer sagten mir, dass bestimmte Funktionen des Autos nur für einen Verkauf verfügbar sind, um nach dem Kauf festzustellen, dass diese Funktionen nicht aktiviert oder verfügbar gemacht werden können. Ich sagte meinen Freunden und meiner Familie, sie sollten niemals beim Händler einkaufen. Ich hätte diesem Händler "No Stars" gegeben, aber das ist keine Option.

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N
3 Jahre zuvor

Am Montag, dem 3. August 2015, ließ ich bei Larry ...

Am Montag, dem 3. August 2015, ließ ich bei Larry Miller VW in Avondale, AZ, meinen 60.000-Meilen-Service auf meinem 2012er Jetta durchführen, den ich dort vor fast 2 Jahren gekauft (gebraucht) hatte. Die Serviceartikel waren sehr umfangreich und beinhalteten das Aufholen von etwas, das bei 40.000 Meilen verpasst wurde. Deshalb gab ich eine beträchtliche Geldsumme aus (über 1400 US-Dollar). Ich brachte das Auto ein paar Tage früher als geplant ohne Termin herein, weil die Batterie des Autos gerade leer war. Ich bin froh, dass ich alles an einem Tag ohne Termin erledigen konnte. Der Typ der Serviceabteilung, der meinen Besuch abgewickelt hat, war Jason Dixon, und ich bin ziemlich zufrieden mit dem Ergebnis seiner Koordination. Ich habe eine Umfrage erwartet, die mehr als eine einzelne Frage war, aber was ich bisher gesehen habe, ist eine einzelne Umfrage, bei der es darum ging, zwischen zufrieden oder nicht zufrieden zu wählen. Für diesen Wartungsbesuch bin ich sehr zufrieden. Ich muss jedoch schreiben
eine separate Bewertung für die schlechte Behandlung, die ich bekam, nachdem ich das Auto dort gekauft hatte, im Zusammenhang
Für den Verkäufer Pedro, der mich 18 Monate lang zusammen mit Versprechungen gefesselt hat, dass ich den 2. Schlüssel bekommen würde (ich habe nur einen), sollte dies nicht als Beeinträchtigung dieser Bewertung angesehen werden.

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K
3 Jahre zuvor

Ich würde keine Sterne auswählen, wenn ich könnte....

Ich würde keine Sterne auswählen, wenn ich könnte. Extrem enttäuscht von ihrer "roten Teppich" -Behandlung. Als ich kaufen wollte, machten sie all diese Versprechen und hielten sie nie. Die Serviceabteilung ist ein Witz. Ich habe nicht einmal genug Öl in mein Auto getan, als ich es zur Abwechslung aufgenommen habe. Ich sagte, es kam mit einer Autowäsche, aber mein Auto kam schmutzig zurück, alle meine Einstellungen wurden geändert. Zeit, Radio und was nicht. Außerdem sagten sie, es sei mit einer Autowäsche gekommen, aber mein Auto sei zurückgekommen, und es sah so aus, als hätten sie ein nasses Handtuch darauf gerieben. Ich musste gegen den Mann am Schreibtisch kämpfen, damit sie es überhaupt taten, und ich kaufte dort mein Auto! Kundenservice bedeutet ihnen nichts. Sie werden Ihnen alles sagen, was Sie brauchen, um an Ihr Geld zu kommen. Absolut enttäuscht. Ich werde nie wieder einen Volkswagen besitzen. Sie fördern die Qualität, sind aber extrem billig. Ich habe Probleme mit der Federung, mein Glas knarrt, meine Batterie funktioniert nicht mehr, nachdem ich ein Jahr lang mein Auto oder ein Stück Müll besessen habe. Ich wünschte, ich hätte nie unterschrieben. Ich würde definitiv bei einem anderen Händler kaufen oder einfach nicht bei einem Volkswagen. Verschwenden Sie nicht Ihr Geld für sie. Und was den Service angeht, werde ich sie nicht wieder an meinem Auto arbeiten lassen. Wenn Sie ein Auto nicht richtig waschen und mit Öl füllen können, was machen Sie dann in einem Autohaus? Vollständige Enttäuschung über die 37.000 US-Dollar, die sie mir ursprünglich berechnet haben, und die Servicegebühr von 90 US-Dollar für den Ölwechsel. Nie wieder. Ich werde es zuerst Feuerstein.

Um die Freude zu erhöhen, herauszufinden, dass sie den Service forcieren und behaupten, dass dies meine Garantie ungültig macht, wenn dies nicht der Fall ist. Sie haben jetzt Vertreter für Dating-Apps, die Mädchen nach Verkäufen fischen. Zeigt nur, wie niedrig diese Verlierer sind.

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S
3 Jahre zuvor

Ich habe eine Kaution hinterlegt, um ein Fahrzeug ...

Ich habe eine Kaution hinterlegt, um ein Fahrzeug zu halten, und sie haben es von unten ausverkauft ... Hatte heute Morgen um 8:30 Uhr einen Termin. Dann war der Typ sehr unhöflich, als mir gesagt wurde, ich solle anrufen, um meine Rückerstattung zu erhalten !!!! Ich würde das Geschäft mit diesem Händler nicht empfehlen.

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B
3 Jahre zuvor

Ich musste meinen Käfer warten lassen, weil meine ...

Ich musste meinen Käfer warten lassen, weil meine Batterie unerwartet leer war. Ich war besorgt, weil alle meine Warnungen in meinem Auto auf einmal angezeigt wurden. Jason im Service war nicht nur super hilfreich am Telefon und sagte mir, dass es nur die Batterie war, sondern sie gaben mir auch einen Termin am selben Tag. Er hielt mich mit Textnachrichten auf dem Laufenden und war so einfach zu bearbeiten. Danke Jason! Ich bin jetzt ein lebenslanger Kunde!

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T
3 Jahre zuvor

Kyle war unglaublich! Super einfach zu reden und m...

Kyle war unglaublich! Super einfach zu reden und mit mir zu reden und mich zu behandeln, als wäre ich sein Freund und nicht nur ein anderer Kunde. Er hat mir den Prozess einfach und leicht gemacht!

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G
3 Jahre zuvor

Warnung. Diese Leute sind große Betrüger. Sie verk...

Warnung. Diese Leute sind große Betrüger. Sie verkaufen Ihnen ein Auto und widerrufen den Deal, nachdem Sie mit Ihrem Fahrzeug gehandelt haben. Dann haben Sie den Mut, Sie um mehr Anzahlung oder ein Auto mit geringerem Wert zu bitten. Gott ist mein Zeuge, kaufe nicht bei ihnen. Ein Haufen Teufel, die darauf warten, dich mit ihren Pitchgabeln auszuweiden.

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M
3 Jahre zuvor

Ich brauchte den 20.000-Meilen-Service für meinen ...

Ich brauchte den 20.000-Meilen-Service für meinen VW Jetta, und Jason Dixon von der Serviceabteilung hat alles getan, um mir einen fairen Preis (niedriger als bei einem anderen nahe gelegenen Händler) zu verschaffen, einen rechtzeitigen Termin zu vereinbaren und mein Auto mit allem zu liefern, was versprochen wurde. Vielen Dank!

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j
3 Jahre zuvor

Ich hatte ein kleines Garantieproblem bei meinem V...

Ich hatte ein kleines Garantieproblem bei meinem VWCC 2013. Sie brachten mich am selben Tag rein und in weniger als einer Stunde raus. Ich habe gerade von einem anderen VW-Händler gewechselt, der im Fluss ist und sich nicht willkommen fühlte. LHM VW war einladend und schien sich wirklich um meine Bedenken zu kümmern,

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D
3 Jahre zuvor

Ging einen VW zu mieten und traf einen sehr netten...

Ging einen VW zu mieten und traf einen sehr netten und gut informierten Vertriebsprofi, der das Produkt und die Kultur kannte. Bitte beachten Sie, dass ich ein ehemaliger Volkswagen Million Dollar-Produzent mit über 300 zufriedenen VW-Kunden bin und noch nie einen solchen Betrieb gesehen habe.

Erster Eindruck, Wow wirklich schöner Ort, sauber, neues Produkt, schöner Wartebereich, sehr nette Leute. Nun, alles lief großartig, fand das Auto, fuhr das Auto, recherchierte über das Auto und kam zurück. Fuhr ein anderes Auto machte ein Angebot auf einen Mietvertrag. Ich fuhr ein hartes Geschäft, machte aber schließlich einen Deal. Ich war glücklich und dachte, dass sie auch glücklich waren, aber nachdem sie mir die Hand geschüttelt hatten, gratulierten sie, gingen die Bücher durch, wuschen, füllten sie auf und gaben mir die Schlüssel und sagten, dass sich die Dinge Tage später geändert hätten.

Ich bekomme einen Anruf von meinem Verkäufer und er sagt, dass es ein Problem gibt. Ich sage, was ist das Problem? Dann sagte er "Ich kann es wirklich nicht sagen". Dann rufe ich beim Händler an und spreche mit der Finanzabteilung.

Ich habe mit Steve in Finance gesprochen und er sagt mir, dass es ein Problem mit Ihrer "Untervermietung" gibt. Was meinen Sie damit, dass ich noch nie in meinem Leben untervermietet habe? OK, etwas klingt faul.

Ich recherchierte weiter, was das sein könnte und fand heraus, dass es Betrug gab, aber nicht ich, sondern jemand anderes hatte es mir angetan. Wow, das ist es also, was damit gemeint ist, dass Personen mit meinem Namen etwas Skandalöses tun. Traurig, worum geht es hier?

Unnötig zu erwähnen, dass ich das Gefühl hatte, ihnen nichts anderes zu bedeuten als $$$$, wenn es darauf ankam.

Als Geschäftsinhaber, USAF Disabled Veteran und neuer Wohnsitz in Arizona habe ich festgestellt, dass sie nicht gesehen haben, dass ich hier bin, um meiner Gemeinde, meiner Stadt und meinem Bundesstaat zu helfen und diese Wirtschaft stärker aufzubauen.

In Bezug auf die Wartung von Militär und Veteranen würde ich sagen, dass dieser Händler nicht auf unsere Bedürfnisse oder Ziele eingeht. Daher würde ich dieses Autohaus meiden, wenn Sie Ihre Zeit, Ihr Stresslevel, Ihre Kreditwürdigkeit und Ihre Sicherheit schätzen. Totale Verschwendung von Zeit und Mühe und Vertrauen!. Nein Danke! Nie wieder!

Oh ja, meine Fico-Punktzahl lag über 700, bevor ich nach den nicht autorisierten Anfragen anfing, mich mit diesem Händler zu befassen. Ich erhielt eine Benachrichtigung, dass ich aufgrund nicht autorisierter Anfragen jetzt unter 700 war. Wow, es wird immer besser .......... Nicht!

DM.
Behinderter USAF-Veteran
CEO 4TC. Inc.

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P
3 Jahre zuvor

Ich war zu einem Autoteilegeschäft gegangen, das n...

Ich war zu einem Autoteilegeschäft gegangen, das namenlos bleiben soll, und mir wurde gesagt, ich hätte eine schlechte Lichtmaschine. Ich habe mein Auto für eine zweite Meinung zu LHM Volkswagen gebracht, und es war nur die Batterie. Könnte nicht glücklicher sein und der Service war wie immer großartig.

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S
3 Jahre zuvor

Bitte versuchen Sie nicht, Sie zu betrügen, wenn S...

Bitte versuchen Sie nicht, Sie zu betrügen, wenn Sie einen Finanzmann namens Edgar haben, der nicht sagt, dass er ein Betrüger ist. Ich werde sagen, dass er jemanden gefunden hat, der Sie finanziert, und sich dann 3 Wochen lang nicht mit Ihnen in Verbindung setzt Unterschreiben Sie die Papiere, wenn nicht, ruft er das Auto als gestohlen an. Da ich dachte, es sei mein Auto, habe ich Felgen dafür bekommen, und er versucht auch, meine Zahlung als Mietergebühr für das Auto zu halten

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E
3 Jahre zuvor

Wir hätten uns einen besseren Inzahlungnahmewert f...

Wir hätten uns einen besseren Inzahlungnahmewert für unser Auto gewünscht und ein wenig Spielraum für den Preis des Autos bekommen, das wir gekauft haben, aber sie bewegten sich nicht. Obwohl ich einige der Finanzzahlen verstehen kann, tat es immer noch ein wenig weh. Was mich jedoch wirklich störte, war, dass sie, abgesehen von den Kosten des Autos und dem Verlust bei der Inzahlungnahme, nicht einmal bereit waren, ein 127-Dollar-Teil des Autos zu ersetzen, da sie sagten, der Autopreis sei bereits auf dem Tiefststand. Ich konnte nicht einmal einen Rabatt auf das Teil bekommen und dies ist das zweite Auto meiner Familie von diesem Händler. Ich musste mir sogar einen zweiten Schlüsselanhänger kaufen. Ich habe mehr von ihnen erwartet. Elijah ist ein großartiger Verkäufer und schien zu versuchen, für uns zu arbeiten, und Mike im Finanzbereich war ebenfalls ein Star. Einfach durch den gesamten Prozess.

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M
3 Jahre zuvor

Käufer aufgepasst!

Käufer aufgepasst!
VW of Avondale beschäftigt die inkompetentesten und unehrenhaftesten Leute, mit denen ich jemals in über 8 Fahrzeugtransaktionen anderswo zu tun hatte.
Wo soll man anfangen? Erstens haben wir bei der Erlangung meines Mietvertrags ausdrücklich darum gebeten, dass der "Schutz gegen Mietvertragsende" zur Zahlung hinzugefügt wird, während der Vertrag mit dem Verkäufer / Manager abgeschlossen wird. Während sie zustimmten, logen sie mehrfach darüber, dass es verfügbar ist, was es schützt, was es kostet usw. Außerdem behaupteten sie, dass es in der vereinbarten Zahlung war, nicht. Die Zahlung wurde bequem erhöht, als wir den schrecklichen Besuch in der Geschäftsstelle (Ha Business Office) machten.
Als wir mit der Finanzperson Eddie Dokumente unterschrieben, benutzte er jede Kleinigkeit des Autohauses, um nicht nur zu lügen, dass er keinen VW-Schutz "Drive Easy" anbot / hatte, sondern verkaufte uns auch fünf Richtlinien, von denen er sagte, dass sie verfügbar seien, um "gerecht zu sein" wie Mietvertragspflege ". Dies ist offensichtlich nicht wahr, und beim Lesen der Richtlinien sind sie nicht gleich (mehr Täuschung). Darüber hinaus enthält die Website eine Broschüre, in der die Besonderheiten von "Drive Easy" erläutert werden. Die Speisekarte bot sogar "TCA Wear Care" an, aber er bot uns nie eine der beiden Richtlinien an. Großartiger Geschäftssinn.
Nach drei Wochen mehrfacher Telefonanrufe und Nachrichten an Eddie, den Neuwagenmanager Edgar, den Finanzdirektor Mike (und ich verwende diesen Begriff mit rollenden Augen) und unseren ursprünglichen Verkäufer hat keiner von ihnen jemals zurückgerufen oder konnte erfolgreich klären, welcher Typ von "Lease End Care" ist verfügbar, was es kostet oder ob es jetzt oder jemals zu unserem Leasingvertrag hinzugefügt werden kann. Wir haben jetzt eine höhere Zahlung, keine Pflege am Ende des Leasingverhältnisses und können den Leasingvertrag mit VW Avondale oder VW Financing nicht ändern. Wie ist das für die Gästeerfahrung? Wir waren so enttäuscht, weil wir vor 3 Jahren einen Volkswagen von Larry H. Miller in Tucson gemietet haben und wir von unserer Erfahrung dort beeindruckt waren. Als Stammkunden erwarteten wir die gleiche ehrliche Behandlung und den gleichen Kundenservice, aber dieser Ort war nichts dergleichen. Sie waren hier schattig, unethisch und hinterhältig und konnten sich offensichtlich nicht die Mühe machen, nach der Unterzeichnung des Vertrags sogar einen Anruf zu erwidern.
Erbärmliche und absolut schreckliche Erfahrung und Behandlung der Gäste. Nie wieder einen Fuß in dieses Autohaus setzen. Auch hier, Käufer aufgepasst, wurden Sie von einem vernünftigen Verbraucher beraten.

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B
3 Jahre zuvor

Ich gehe zum ersten Mal zum Volkswagen Händler und...

Ich gehe zum ersten Mal zum Volkswagen Händler und ich muss sagen, ich bin schockiert darüber, wie hilfreich sie sind. Lawrence James half uns auf so viele Arten, dass er sich weigerte, uns unbefriedigt gehen zu lassen. Ich werde auf jeden Fall in Zukunft wieder ein anderes Fahrzeug kaufen. Vielen Dank LJ. Ich liebe mein neues Fahrzeug

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A
3 Jahre zuvor

Ich habe ein paar Voicemails hinterlassen, die noc...

Ich habe ein paar Voicemails hinterlassen, die noch zurückgegeben werden müssen. Ich hatte einen freien Tag und wartete eine Stunde, bevor ich mich entschied zu gehen, weil niemand herauskam, um mir zu helfen.

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D
3 Jahre zuvor

Das Personal war anfangs nett, aber ich wurde leid...

Das Personal war anfangs nett, aber ich wurde leider abgezockt und ausgenutzt. Ich dachte darüber nach, das Auto wieder einzutauschen, aber in der Sekunde, in der ich es von der Straße fuhr, waren es bereits Tausende von Dollar an negativem Eigenkapital. Sie haben uns bei meinem Handel niedergeschlagen und nur 11.500 Dollar angeboten. Ich habe es kürzlich für 18.000 Dollar auf ihrem Grundstück gesehen. Ich stecke mit noch mehr negativem Eigenkapital und Schulden fest und es gibt keinen Grund, warum ich über 20.000 für ein langweiliges, langsames Basismodell Jetta bezahlen sollte. Sie hackten mehrere zufällige Anklagen und Garantien und sagten uns, dass sie obligatorisch seien. Mein Mann und ich stecken jetzt für die nächsten Jahre in einem lächerlichen Darlehen fest, werden diesen Fehler aber nie wieder machen.

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C
3 Jahre zuvor

Ich hatte gerade die schlimmste Erfahrung mit eine...

Ich hatte gerade die schlimmste Erfahrung mit einer Serviceabteilung, die ich hatte, seit ich ein Auto von Salazar Gebrauchtwagen gekauft habe. Ich habe die Batterie des 2012er Volkswagen Käfers meiner Frau ausgetauscht, weil die Lichter gedimmt waren und das Auto Schwierigkeiten beim Starten hatte. Das Auto lief zwei Tage lang und starb dann an ihr. Ich ließ es abschleppen, um zu sehen, wo das Problem lag. Der Serviceberater dort am Samstagnachmittag sagte mir, es sei die Batterie, ich sagte ihm, es sei eine neue Batterie. Er fragte, ob es eine Volkswagen-Batterie sei, ich sagte nein, er sagte dann, dass diese Autos eine sehr spezifische Spannung benötigen und er war sich sicher, dass es die Batterie war. Wir wurden angerufen und sagten, das Auto sei fertig und eine neue Batterie wurde installiert. Wir haben das Auto am Dienstag abgeholt und es nicht vom Parkplatz geschafft, bevor das Auto wieder dasselbe tat. Ging zurück und sprach mit dem Serviceberater, nur um herauszufinden, dass sie das Problem nicht diagnostizierten. Sie gingen nur mit den Notizen, die der vorherige Berater geschrieben hatte. Sie diagnostizierten das Problem und riefen uns zurück, einen schlechten Altenator. Etwa einen Tag später erhielten wir einen weiteren Anruf und es brauchte auch einen Pully. Ich habe die Serviceabteilung von Freitag bis Montag fünfmal angerufen, und meine Frau hat zweimal angerufen, bevor ich einen Serviceberater am Telefon hatte. Ich erzählte ihm von meinen Schwierigkeiten, mit ihnen in Kontakt zu treten, und er sagte ruhig, sie hätten mehrmals versucht, uns anzurufen. Eine kahle Gesichtslüge, sagte ich ihm, da sie das Auto zunächst nicht diagnostizierten und einfach eine Batterie in das Auto steckten, damit sie das Auto reparieren und dort die Batterie herausnehmen konnten, damit ich meine eigene Batterie bekommen und sie in die Batterie stecken würde Wagen. Ich sagte ihnen, dass sie die 200 nehmen könnten, die sie mir für die Batterie aufgeladen hatten, und sie auf die 1300 anwenden könnten, bei denen sie mich aufladen, um mein Auto zu reparieren, und ich würde den Restbetrag bezahlen. Er sagte mir, es sei keine 200-Dollar-Batterie, sondern eine 165-Dollar-Batterie und 25 Dollar, um sie zuzüglich Steuern einzubringen, und er würde mir mein Geld nicht zurückgeben. Ich muss sagen, nachdem ich diesen Fehler von Salazar gekauft habe, ist er 15 Tage in den Kredit eingebrochen. Ich brachte es zur Reparatur nach Avondale Nissan. Sie taten alles, um mir zu helfen, einschließlich der zusätzlichen Zeit, um die Reparaturrechnung zu bezahlen. Später, als es wieder gewartet werden musste und eine Woche im Laden war, gaben sie mir einen Mietwagen und nahmen die Lasche am Auto in die Hand. Als es Zeit für mich war, ein neues Auto zu kaufen, kaufte ich einen Nissan von ihnen. Ich hatte das Gefühl, dass sie sich nicht um mich und das Serviceniveau kümmerten, sie wollten nur mein Geld und dass ich mich verirrte. Meine Frau liebt ihren Käfer, aber am ersten Tag des Jahres, wenn wir ein neues Auto kaufen, wird sie einen Nissan fahren.

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B
3 Jahre zuvor

Sehr hilfreich beim Kauf eines Fahrzeugs, aber das...

Sehr hilfreich beim Kauf eines Fahrzeugs, aber das Fahrzeug zu behalten war das Problem. Nach drei Wochen muss das Fahrzeug zurückfahren, da sie mein zweites Einkommen nicht akzeptieren. Ich habe meine Mitunterzeichnerin nicht akzeptiert, weil sie außer Landes war. Vielen Dank für die Mühe, aber jetzt bin ich wieder auf dem ersten Platz. Ich brauche noch ein Fahrzeug.

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D
3 Jahre zuvor

Dies ist das erste Mal, dass ich meinen VW Eos zu ...

Dies ist das erste Mal, dass ich meinen VW Eos zu Larry H. Miller VW Avondale brachte. Der Grund, warum ich meinen VW zu Larry Miller gebracht habe, war, dass er in der Nähe meines neuen Arbeitsortes liegt. Ich kam mit einer Reihe von Problemen herein, einschließlich der Kontrolllampe am Tag zuvor. Ich verabredete mich mit Kyle am Telefon, er war höflich und veranlasste mich, das Auto am nächsten Morgen um 7:00 Uhr zu bringen - und mich Cesar als meinen Serviceberater zuzuweisen. Cesar checkte mich ein und sagte mir, er würde mich kontaktieren, wenn er weitere Informationen hätte. Später am Morgen rief ich ihn an, weil ich gespannt war, was sie als Ursache für das Licht "Check Engine" bestimmt hatten. Cesar erklärte, dass sie hinterher liefen und dass er zu mir zurückkehren würde. Er rief mich in 10 Minuten zurück und erklärte die Ursache des "Check Engine" -Lichts und gab mir einen Kostenvoranschlag sowie andere Empfehlungen. Es war eine lange Liste, und sie konnten alles bis 3:00 Uhr nachmittags erledigen. Am nächsten Morgen holte ich das Auto ab und Kyle ging mit mir die Reparaturen durch. Das Personal und der Service haben meine Erwartungen übertroffen.

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A
3 Jahre zuvor

Beeindruckend. Ich bin sehr beeindruckt von den Mi...

Beeindruckend. Ich bin sehr beeindruckt von den Mitarbeitern dort. Wir waren auf der Suche nach einem Auto und sie haben so hart gearbeitet, um einen Deal zu finden, der für uns funktioniert. LJ (ich glaube das war sein Name) war super freundlich und hat uns nie unter Druck gesetzt. Sie haben eine Menge Arbeit geleistet, um alles in unserem Budget zu halten. Dies war mein drittes Auto, das ich bei diesem Händler gekauft habe, und ich kann sie nicht mehr empfehlen. Freundliches Personal, professionelle Atmosphäre und tolle Angebote.

Insgesamt eine angenehme Erfahrung. 10 von 10 und 2 Daumen hoch.

Update: Ich kam ungefähr 3 Wochen später zu diesem Händler zurück, weil meine Schwester nach einem Auto suchte. Sie wollte ursprünglich einen Toyota und ich überredete sie, zu VW zu gehen, um das zu überprüfen. Sie war beeindruckt von der Professionalität aller Mitarbeiter und der großen Auswahl an Neu- und Gebrauchtwagen. LJ hat mir wieder geholfen und hart gearbeitet, um uns einen Deal zu verschaffen, der funktioniert hat. Auch dies war eine großartige Erfahrung. Nochmals vielen Dank Jungs!

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R
3 Jahre zuvor

Mein Sohn und ich waren am Montag, dem 19. Oktober...

Mein Sohn und ich waren am Montag, dem 19. Oktober, dort und sprachen mit Jeremy und Fernando, was Fernando etwas unhöflich war, als ich über den Versicherungspreis erzählte, um das Auto zu versichern, dass wir keinen Deal erzielen konnten. Sie vergaßen ihm seinen Führerschein zu geben und er ging am 20. Oktober zurück. Ein Typ namens Andreas half ihm und versuchte meinen Sohn dazu zu bringen, zwei verschiedene Verträge mit zwei verschiedenen Preisen zu unterschreiben. Ich telefonierte mit andreas und sagte ihm, wenn mein Sohn am Ende des Monats überhaupt nicht wieder auftauchen würde, würde er immer noch eingesperrt sein, sagte er ja. Also sagte ich meinem Sohn nein und ich sagte andreas nein. Mein Sohn will gehen und andreas sagt ihm, dass er 380 pro Monat machen kann, aber wenn ich seine Mutter bin und nein sage, würde er meinen Sohn auf 430 pro Monat bringen. Wenn Sie also jemandem drohen, ein Auto zu kaufen, ist dies Ihre Art, Verkäufe zu tätigen, die falsch sind. Ich bereite meinen Sohn nicht auf einen Misserfolg vor.

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J
3 Jahre zuvor

Ich muss sagen, dass ich nicht erwartet hatte, das...

Ich muss sagen, dass ich nicht erwartet hatte, dass alle meine Fragen mit so detailliertem Wissen beantwortet werden. Elijah Jaramillo war nett und sehr hilfsbereit. Ich werde dieses Autohaus jedem empfehlen. Vielen Dank für diese positive Erfahrung.

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V
3 Jahre zuvor

Weit überteuerte VW-Teile. Ich kaufte mir eine Win...

Weit überteuerte VW-Teile. Ich kaufte mir eine Windschutzscheiben-Wasserdüse für meinen 2000 VW Golf und sie wollten 68 Dollar für das Kunststoffteil. Es ist ein 18 Jahre altes Auto, um Himmels willen.

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e
4 Jahre zuvor

Vielen Dank an Ronnie und Ed für das tolle Angebot...

Vielen Dank an Ronnie und Ed für das tolle Angebot für meinen VW Jetta 2017! Sie waren schnell, kompetent und beantworteten alle meine Fragen. Ich kann Larry H. Miller für Ihr nächstes Einkaufserlebnis nur empfehlen. Fragen Sie nach Ronnie oder Ed!

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R
4 Jahre zuvor

Gute und faire Leute. Wir sind nicht in der Lage, ...

Gute und faire Leute. Wir sind nicht in der Lage, den Deal für das Auto zu erreichen, an dem ich interessiert war. Ich wurde jedoch von allen herzlich und respektvoll behandelt, die ich die Gelegenheit hatte, eine Schnittstelle herzustellen. Vielleicht nächstes Mal.

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L
4 Jahre zuvor

Unser Verkäufer. Billy war / ist super! Er hat uns...

Unser Verkäufer. Billy war / ist super! Er hat uns nicht nur das beste Angebot gemacht und wir haben weder Druck noch Ausnutzung gespürt. Wir können ihn anrufen oder ihm eine SMS schicken, wenn wir Monate nach dem Kauf unseres Autos Zeit haben.
Ich bin begeistert, dass wir zu Larry H. Miller gegangen sind, um unser großartiges VW zu bekommen! Wir werden wieder zu Billy gehen, wenn wir ein besseres zweites Auto bekommen!

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S
4 Jahre zuvor

Ich hatte eine großartige Erfahrung sowohl mit dem...

Ich hatte eine großartige Erfahrung sowohl mit dem Verkaufsteam als auch mit der Finanzabteilung. Ich möchte Brian, Ed, Mike und Victor dafür danken, dass sie mir geholfen haben und dies zu einer reibungslosen Transaktion gemacht haben. Sie waren sehr höflich und hilfsbereit. Ich würde dieses Hotel auf jeden Fall jedem empfehlen, der sich für ein neues Auto interessiert.

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G
4 Jahre zuvor

Sehr nette Leute

Sehr nette Leute
Weg, um auf dem Laufenden zu bleiben.

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D
4 Jahre zuvor

Ich habe keine der Teile, die ich brauche.

Ich habe keine der Teile, die ich brauche.
Um fair zu sein, ich wollte ein paar Schrauben und einen Lochstopfen, aber es ist immer noch ein Händler ...

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J
4 Jahre zuvor

Das Personal war freundlich und erklärte alles übe...

Das Personal war freundlich und erklärte alles über die Rückrufbenachrichtigung, die ich erhielt. Ich war in weniger als einer Stunde in einem Out und kam zu einem blitzsauberen Auto heraus. Das Servicecenter hatte Tische und Stühle und kostenloses WLAN, damit ich gleichzeitig produktiv sein konnte. Ich würde sie jedem empfehlen, der ein schnelles, freundliches Serviceerlebnis sucht.

Übersetzt
B
4 Jahre zuvor

Zum ersten Mal bei Larry Miller VW. Ich ging zum D...

Zum ersten Mal bei Larry Miller VW. Ich ging zum Dienst. Einfach eine großartige Erfahrung, super freundlich, reaktionsschnell und bereit, kümmerte sich um die Probleme, die ich mit meinem Auto hatte. Ich empfehle dringend, sie auszuprobieren.

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F
4 Jahre zuvor

Ich wurde von ihrem Verkaufsleiter Edgar Gallegos ...

Ich wurde von ihrem Verkaufsleiter Edgar Gallegos beschimpft, ausgeflippt und beleidigt. Die schlimmste Erfahrung, die ich je gemacht habe. Ich würde niemandem empfehlen, hierher zu kommen.

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V
4 Jahre zuvor

Karla De Gyves ist die beste Verkäuferin, die ich ...

Karla De Gyves ist die beste Verkäuferin, die ich je getroffen habe! Sie sorgte dafür, dass ich in das Fahrzeug stieg, das ich wollte, und ich fühlte mich wohl mit. Sie war sehr fürsorglich und ich habe ihren Kundenservice absolut geliebt. Vielen Dank für eine wundervolle Erfahrung!

Übersetzt
G
4 Jahre zuvor

Das Team von Larry Miller VW Rock. Meine Frau und ...

Das Team von Larry Miller VW Rock. Meine Frau und ich haben 2019 einen Jetta gekauft. Der gesamte Prozess war phänomenal. Ed, der Verkäufer, war sehr kompetent und nicht übermächtig. Mike in Finance war großartig. Total eine tolle Kauferfahrung.

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R
4 Jahre zuvor

NIEMALS die Mühe machen, zu diesem Händler zu gehe...

NIEMALS die Mühe machen, zu diesem Händler zu gehen, weder für Service noch für den Verkauf. Ich habe über meinen 40K-Dienst auf meinem VW Passat TDI SE telefoniert. Ich erhielt eine Erklärung, was zu tun ist, und legte ein Angebot für 750 USD einschließlich Steuern vor. Als ich wirklich zum Service ging, sprach die Dame namens BARBARA HALSEY mit mir, als ob ihr das Autohaus gehört und dass ich mich bereits ohne jede Erklärung für den Service entschieden habe. Ein paar Worte und sie sagte mir, dass es 899 Dollar plus Steuern sein würde. Ich nahm unverblümt meinen Schlüssel und rannte vom Autohaus weg.

Für den Verkauf gehen Verkäufer für jede Frage, die Sie haben, zu den Managern und lassen Sie allein auf einem Tisch sitzen. Und während Sie dort sitzen, kommen andere Verkäufer vorbei und sagen "Hallo" und fragen, ob ich versorgt werde. Lustige Art, Geschäfte zu machen. Aber ich hasse die Barbara wirklich so, wie sie die Schlüssel meines Autos genommen, die Kontrolle über mein Auto übernommen hat und wie, wenn ich ihr etwas schulde ... vergesse, dass ich (wir Kunden) sie und ihre Familie ernähre. Ich hoffe, dies hilft dem Management, seine Geschäftspraktiken zu überprüfen und keine unterschiedlichen Angebote per Telefon oder Internet abzugeben, oder jemand geht persönlich. Freaking, verschiedene Berater haben unterschiedliche Zitate für die gleiche Sache !!!

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A
4 Jahre zuvor

John ist ausgezeichnet! Von John können Sie immer ...

John ist ausgezeichnet! Von John können Sie immer einen hervorragenden Kundenservice erwarten. Er hat sich gut um mein Auto gekümmert und mir ein Leihauto gegeben, während mein Auto im Laden ist!

Danke John!

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B
4 Jahre zuvor

Der Verkäufer Elijah hat großartige Arbeit geleist...

Der Verkäufer Elijah hat großartige Arbeit geleistet. Sein Service war besser als der Rest. Er hat mich in ein besseres Auto gebracht als erwartet, also würde ich ihm fünf Sterne geben. Allerdings fehlt es der Detailabteilung schlecht, um ein brandneues Auto zu kaufen. Ich würde ein vollständiges Detail erwarten, nicht nur ein Waschen und Gehen. Ich brachte es sogar am nächsten Tag zurück und sagte etwas darüber und es war etwas besser, aber sie machten immer noch ein schreckliches Job, der das Innere detailliert, wenn sie es überhaupt berührten. Ich habe mich nicht beschwert, weil ich zu diesem Zeitpunkt herausgefunden habe, warum sie noch ein halbes @ # machen werden! Job sowieso. Also würde ich wegen des Service des Verkäufers zurückkehren, aber ich würde stark darüber nachdenken, wieder von dem Stolz zu kaufen, der in das Auto gesteckt wurde, das ich erhalten habe.

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H
4 Jahre zuvor

Wir waren dort für 2 Jahre, um einen GOLF TDi zu k...

Wir waren dort für 2 Jahre, um einen GOLF TDi zu kaufen. Musste die Farbe finden, die ich mir in Kalifornien wünschte. Ich musste ihnen buchstäblich die Fahrgestellnummer geben und sagte ihnen, sie sollten sie holen. Dann forderten sie mich auf, die vollständige Liste zu bezahlen. Gehe zu Camelback VW oder woanders. Es ist die Fahrt wert. Mein nächster VW wird von ihnen sein. Der Kundenservice fehlt und sie glauben, dort BMWs zu verkaufen. Total Snobs! Wie könnte jemand bei einem VW-Händler einen Typen namens HERBIE misshandeln? Nun, diese Clowns haben es getan! Eine Antwort des Besitzers ist sicherlich eine Verteidigungsreaktion, aber Sie können keine Glocke läuten.

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T
4 Jahre zuvor

Jesus trainierte, aber er war sehr kompetent, er u...

Jesus trainierte, aber er war sehr kompetent, er und Billy, sein Mentor, machten das Autokauferlebnis großartig! Kein Stress, kein Druck, dies ist das zweite Auto, das ich bei Larry Miller in Avondale gekauft habe, und beide Male war es eine großartige Erfahrung !! Mercia!

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K
4 Jahre zuvor

Jennifer und das ganze Team waren großartig und ha...

Jennifer und das ganze Team waren großartig und haben sich sehr um alle Bedürfnisse gekümmert.
Jede Frage wurde beantwortet, wir fühlten uns nicht unter Druck gesetzt oder gehetzt und wir sind sehr zufrieden mit unserem Kauf und unserer Erfahrung.

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Y
4 Jahre zuvor

Ich fühlte mich einfach so dumm, als mir gesagt wu...

Ich fühlte mich einfach so dumm, als mir gesagt wurde, dass ich erst einen Transponderschlüssel habe, nachdem ich alles unterschrieben habe. Ich muss noch etwa 300 $ ausgeben, um einen automatischen Schlüssel zu bekommen ... Wenn ich das am Anfang weiß, kaufe ich das Auto möglicherweise nicht. Als solch großes Unternehmen sollten Sie das Problem der Schlüssel bereits kennen, aber Ihr Verkäufer hat sich entschieden, die Tatsache zu verbergen. Keine Empfehlung mehr.

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D
4 Jahre zuvor

Als Autokauferfahrung muss ich mich bei Steven und...

Als Autokauferfahrung muss ich mich bei Steven und den Mitarbeitern von VW of Avondale bedanken. Es war eine angenehme Erfahrung, ich ging an einem Samstag mit Steven der Verkäufer, war ganz vorne mit ihm sagte ihm wollen, ich wollte, was ich bezahlen würde und 10 min. später hatten wir einen Deal. Sie mussten das Auto bestellen, und ich hatte meine Zweifel, dass es pünktlich sein würde und das genaue Auto. Es war, sie lieferten pünktlich und perfekt. Vielen Dank, eine gute Arbeit.

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C
4 Jahre zuvor

Ich liebe die Serviceabteilung dieses Händlers. Si...

Ich liebe die Serviceabteilung dieses Händlers. Sie sind immer hilfsbereit, freundlich, höflich und pünktlich. Ich bringe alle meine Autos zum Service hierher. Ich habe keine andere Serviceabteilung im Tal gefunden, die mir einen so großartigen Service geboten hat. Machen Sie weiter so lange und solange das Personal da ist, werde ich meine Autos für jeden Service mitbringen, den sie brauchen.

Ich habe ein anderes Auto zum Service genommen und nach wie vor war meine Erfahrung wieder wunderbar

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J
4 Jahre zuvor

Unglaublich guter Kundenservice!

Unglaublich guter Kundenservice!
Ich bin quer durch die Stadt zu Larry Miller VW in Avondale von Fountain Hills gefahren, um mein Auto zu kaufen, weil ich dachte, ich würde nie zurückkehren, aber sie sind so gut, dass ich die Reise gerne machen werde! Ich hatte gerade meinen 30.000 Service abgeschlossen und sie boten mir ein Leihauto an, informierten mich gründlich, kümmerten sich um alle "Extras", um die ich sie gebeten hatte, und das mit Höflichkeit und Professionalität. Außerdem wurde der Service an meinem Auto gleich beim ersten Mal richtig durchgeführt und mein Auto wurde gewaschen, als ich es abholte! All dies für den Kauf eines Gebrauchtwagens. Danke!

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D
4 Jahre zuvor

Mike war großartig. Erfahren, witzig und kundenori...

Mike war großartig. Erfahren, witzig und kundenorientiert. Er erklärte alles im Detail und gab mir das Gefühl, willkommen und geschätzt zu sein. Er hat auch meine Autoreparaturen und den Ölwechsel vorzeitig durchgeführt und mich auf dem Laufenden gehalten. Verusha

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R
4 Jahre zuvor

Von dem Moment an, als wir ankamen bis zu dem Mome...

Von dem Moment an, als wir ankamen bis zu dem Moment, als wir die Unterlagen unterschrieben und mit unserem neuen Auto davonfuhren, hatten ich und meine Frau eine ausgezeichnete Erfahrung. Wir hatten ungefähr 3 Monate lang ein neues Auto gekauft und mit meinem Reiseplan haben wir unsere Suche weiter eingegrenzt. Wir gingen hinein und fühlten uns beim Kauf eines Autos nie unter Druck gesetzt oder unwohl. Bei anderen Händlern hatten wir das Gefühl, unter Druck gesetzt zu werden, weil wir uns nicht sicher waren. Beim Testen mehrerer Autos und beim Besprechen der von uns gewünschten Pakete haben wir uns durchgesetzt und sind sehr zufrieden mit unserem neuen Passat SE 2013. Unser Verkäufer Adam war großartig und hat mit uns zusammengearbeitet, indem er auf die Bedürfnisse und Bedenken eingegangen ist, die wir hatten. Meine Frau war sehr zufrieden. Glückliche Frau, glückliches Leben und Junge, war sie mit dem Kauf zufrieden?

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G
4 Jahre zuvor

Jedes Mal, wenn ich zu Larry Miller Volkswagen Avo...

Jedes Mal, wenn ich zu Larry Miller Volkswagen Avondale gehe, werde ich sehr gut behandelt. Ich fühle ein echtes Gefühl des Respekts der Mitarbeiter. Ich habe bereits zuvor darauf hingewiesen und werde noch einmal auf eines der Mitarbeiter hinweisen, die meinen Besuch dort sicherer machen. Er heißt Duane Wright. Er ist der Ansprechpartner, um Dinge richtig und mit einem sehr hohen Respekt zu erledigen. Auch wenn ich nur für einen routinemäßigen Ölwechsel dorthin gehe. Ich lege Wert darauf, meine Hand auszustrecken, um seine zu schütteln und meinen Respekt für ihn zu zeigen. ***** Wenn Sie ein wenig aus dem Weg fahren müssen, um für Ihren VW zu Larry Miller zu fahren. Ich würde vorschlagen, dass Sie **** Vergessen Sie nicht, nach Duane Wright zu fragen.

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A
4 Jahre zuvor

Die Verkäufer bei Larry H. Miller Avondale sind gr...

Die Verkäufer bei Larry H. Miller Avondale sind großartig. Sie sind nie aufdringlich und hören immer zu, was wir in einem Fahrzeug wollten. Wir haben den neuen VW-Atlas 2018 erhalten und könnten nicht glücklicher sein. Vielen Dank an alle bei Larry H. Miller! Sie werden immer einen Kunden für immer bei uns haben.

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N
4 Jahre zuvor

Mein Fehler zu glauben, ein gebrauchtes Auto zu ka...

Mein Fehler zu glauben, ein gebrauchtes Auto zu kaufen, wäre nicht so ein Lied und Tanz. Ich machte wiederholt mein einziges Angebot klar und sie konterten weiter mit höher, was in Ordnung ist, außer ich sagte ihnen ausdrücklich, dass ich nicht höher gehen könnte und nicht das Spiel "Lass mich mit meinem Manager sprechen" spielen wollte. Wenn sie meinem Angebot nicht zustimmen konnten, dann keine verletzten Gefühle und wir können unseren Weg fortsetzen. Unnötig zu erwähnen, dass es sich um ein typisches Gebrauchtwagenverkaufserlebnis handelte. sehr schlecht. Ich habe das Auto nicht gekauft und bin dieses Autohauses überdrüssig.

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E
4 Jahre zuvor

Wenn ich ihnen keine Sterne geben könnte, würde ic...

Wenn ich ihnen keine Sterne geben könnte, würde ich. Schrecklicher Kundenservice. Sobald sie Ihr Geld haben, können Sie für alles herumlaufen! Ganz zu schweigen davon, dass alle Servicemitarbeiter äußerst unhöflich sind und alles eine Belastung für sie darstellt. Besonders wenn sie um die Glastür herumgehen, reden sie nur über Müll. Kein Problem mit Volkswagen, nur dieser spezielle Händler. Das Schlechteste.

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C
4 Jahre zuvor

Immer eine wundervolle Erfahrung. Vom Kauf meines ...

Immer eine wundervolle Erfahrung. Vom Kauf meines Autos bis zum Service am Auto erhalte ich immer einen erstklassigen Service. Ich konnte nicht bleiben, während mein Auto gewartet wurde und der Shuttleservice war schnell und freundlich. Immer eine Freude!

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B
4 Jahre zuvor

Iv besaß 9 VWs in meinem Leben und dies wird der l...

Iv besaß 9 VWs in meinem Leben und dies wird der letzte sein. Ich brachte mein Auto zur Garantiearbeit und erklärte, was los war. Sie behaupteten, alles sei in Ordnung und schickten mich auf den Weg. Mein Auto trinkt alle 2 Wochen einen Liter Öl, weil der Emissionscode nicht erfasst wurde, aber der Scanner der Autozone hat ihn hochgezogen ... Der AC-Kompressor funktioniert nur, wenn er will ... ein Problem, das im Jahr 2016 bekannt ist. dennoch sagten sie, es sei in Ordnung. Jetzt ist meine Garantie abgelaufen und ich bin mit diesen Problemen festgefahren ... Ihre Techniker sind inkompetent. Ich habe mich an VW Care gewandt und sie sagten im Grunde, ich sei alleine ... Ich dachte, es wäre richtig, meinen VW zu einem VW-Händler zu bringen, aber ich glaube, ich habe mich geirrt. Ich brachte meinen LKW zu Jones Ford, um Garantiearbeiten durchzuführen, und sie überprüften gründlich die zusätzlichen Dinge, die ich selbst jetzt noch nicht falsch gemacht hatte. Ich habe sogar ein Leihfahrzeug bekommen, weil sie sicherstellen wollten, dass alles überprüft wurde, bevor sie das Fahrzeug mit ihrem Garantiestempel freigeben. Ich erklärte ihnen meine Erfahrung mit VW und sie lachten nur ...
Ich habe ein gutes Geschäft mit einem VW, wenn jemand interessiert ist ...

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M
4 Jahre zuvor

Obwohl ich mein Auto nicht bei Larry Miller gekauf...

Obwohl ich mein Auto nicht bei Larry Miller gekauft habe, habe ich einen exzellenten Service erlebt. Meine Tochter und ich waren auf dem Weg zu einem lang erwarteten Urlaub, als mein 2011er Jetta ein Problem mit der Zündspule hatte. Nachdem wir die Pannenhilfe von VW angerufen und einen Abschleppdienst arrangiert hatten, wurden wir zu Larry Miller VW gebracht. Ihr Servicepersonal war höflich und professionell und obwohl wir ungefähr zwei Stunden hinter dem Zeitplan waren, haben sie uns mit einem Leihfahrzeug wieder auf die Straße gebracht. Unser Jetta wurde repariert und war fertig, als wir vier Tage später zurückkamen. Wieder waren alle bei Larry Miller großartig. Meine Erfahrung war so, dass ich beim Kauf eines neuen Fahrzeugs die zusätzliche Distanz zu Larry Miller VW zurücklegen werde. Danke nochmal!

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M
4 Jahre zuvor

Eine weitere großartige Erfahrung bei LHM VW. Barb...

Eine weitere großartige Erfahrung bei LHM VW. Barb in der Serviceabteilung ist großartig und es ist immer toll, mit ihr zu arbeiten. Ich liebe mein Auto, aber das Personal erlaubt mir, es noch mehr zu genießen. Ich würde sie jedem anderen VW-Händler im Tal empfehlen, ich war bei allen. A +

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J
4 Jahre zuvor

Die junge Dame, die heute ans Telefon ging, war se...

Die junge Dame, die heute ans Telefon ging, war sehr hilfsbereit und professionell. Sie war freundlich und höflich und begrüßte mich mit einem Tonfall, den alle guten Mitarbeiter verwenden sollten! Ich glaube, sie hieß Katelin und das Gespräch war eine gute Erfahrung!

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Larry H. Miller Volkswagen Avondale

Larry H. Miller Volkswagen Avondale

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