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3 Jahre zuvor

Ehrlich gesagt eine schöne Erfahrung beim Kauf bei...

Ehrlich gesagt eine schöne Erfahrung beim Kauf bei Joe Cotton. Probleme, die ich habe, sind mehr mit dem Fahrzeug. Dash fühlt sich unglaublich billig und wackelig an, und es gibt mehr als ein paar zufällige Rasseln, die, wie jeder bezeugen kann, die absolut schlimmsten Dinge in einem Fahrzeug sind und zu den am schwersten zu replizierenden und zu identifizierenden gehören. Jason, der Verkäufer, war großartig und hat alles mit mir durchgearbeitet, deshalb beim Essen einer 5. Wenn ich das Fahrzeug selbst essen würde, wäre es wegen dieser nervigen zufälligen Geräusche niedriger.

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c
3 Jahre zuvor

Ich war im Laufe der Jahre bei vielen Händlern. Ic...

Ich war im Laufe der Jahre bei vielen Händlern. Ich kann wirklich sagen, dass alle Mitarbeiter von Joe Cotton Ford, mit denen ich über die Jahre zusammengearbeitet habe, unglaublich waren. Dies ist das fünfte Auto, das meine Familie und ich von Joe Cotton Ford gekauft haben. Sie sind sehr nett, nett, ehrlich und hilfsbereit, wenn ich dorthin gehe.
Das macht es schön, dorthin gehen zu können und nicht das Gefühl zu haben, nur einen Verkauf zu wollen.
Ich bin so glücklich mit jedem Einkauf, den ich bei ihnen getätigt habe. Ich kann sie nur empfehlen.

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M
3 Jahre zuvor

Ich habe meinen 07 Navigator L bei Cotton gewartet...

Ich habe meinen 07 Navigator L bei Cotton gewartet, seit ich ihn neu gekauft habe. Toller Service, der immer noch stark ist. Würde es nirgendwo anders hin mitnehmen! Service Manager Dave Malloy ist einer der Hauptgründe, warum ich meine Ford- und Lincoln-Fahrzeuge immer noch bei Cotton betreue. Große Liebe zum Detail.

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J
3 Jahre zuvor

Meine Wohlfühlgeschichte von 2020: Ich habe einen ...

Meine Wohlfühlgeschichte von 2020: Ich habe einen gebrauchten LKW von Joe Cotton Ford gekauft. Dieser LKW rutschte durch die Ritzen und hätte nicht ohne Vorwarnung verkauft werden dürfen. Sie hören von dem großen Kerl, der sich um den kleinen Kerl kümmert, aber Sie erleben es nie. Ich habe es mit diesem Händler getan. Sie nahmen den Lastwagen zurück, gaben mir das, was ich bezahlt hatte, sogar ein kleines Extra, um meine Probleme zu kompensieren, und gaben mir dann einen Smokin-Deal für ein besseres Fahrzeug mit 1/3 der Kilometerleistung. Ich möchte nicht die falsche Hoffnung geben, dass sie für jedes Auto, das sie verkaufen, den Deal ihres Lebens haben, aber als jeder Händler in Amerika leicht hätte sagen können, dass Sie es so gekauft haben, wie es ist, Kumpel und mich abgewischt haben ... Pam und Danny Ich habe mich sehr bemüht, mich um mein Problem zu kümmern. 8 Furten in meiner Familie, wenn sie in Zukunft ersetzt werden, wird dies unser neuer Händler sein.
Ich kann den ganzen Tag darüber sprechen, wie glücklich ich bin, aber Sie müssen ein Auto kaufen. Beginnen Sie Ihre Suche bei Joe Cotton, Sie werden es nicht bereuen.

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K
3 Jahre zuvor

Ich gehe selten zu einem Händler. Keines meiner 4 ...

Ich gehe selten zu einem Händler. Keines meiner 4 Autos hat eine Garantie, daher erledige ich den größten Teil der Arbeit selbst. Wenn es etwas ist, was ich nicht tun kann, habe ich einen Freund, der ein privater Mechaniker ist und der den Rest der Probleme löst.

Mein 2005 Ford GT war ein Sonderfall und brauchte einen Experten, um bei meinen Problemen zu helfen. Ich habe das Glück, Dave Malloy, Joe Cottons Service Manager, zu kennen, und er hat mich ermutigt, das Auto herunterzufahren, und er und sein SVT-zertifizierter Mechaniker Todd würden mir helfen.

Ich hätte mit der ganzen Erfahrung nicht zufriedener sein können. Ich wurde wie ein König behandelt! Mein Auto wurde bestmöglich betreut. Es wurde schnell und richtig behoben. Die Gebühren entsprachen weitgehend der hohen Servicequalität, die ich erhielt. Dave war auch sehr freundlich, mich herumzuführen und mir das gesamte Support-Team von Joe Cotton vorzustellen. Einschließlich Pam, die die gesamte Operation leitet. Ich war gelinde gesagt beeindruckt.

Obwohl ich hoffe, dass ich in naher Zukunft keinen ernsthaften Service benötige, werde ich auf jeden Fall zu Joe Cotton Ford zurückkehren, wenn Ereignisse eintreten, die einen Service für meinen Ford GT erfordern. Ich bin überzeugt, dass sie die besten sind.

Auch sollte ich ein neues Fahrzeug brauchen. Joe Cotton wird meine erste Station sein. Ich weiß, dass die großartige Behandlung fortgesetzt werden würde.

Mit freundlichen Grüßen
Karl Ayer

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K
3 Jahre zuvor

Ich war ein großartiger Ort, um Geschäfte zu mache...

Ich war ein großartiger Ort, um Geschäfte zu machen, und konnte mit Mike D. und Jay B. eine sehr gute Einigung über meinen Focus ST-Kauf 2018 erzielen.
Ich musste mich nur sehr wenig anstrengen und Mike ging alle Details der Anklage durch. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen, und jeder sollte zuerst hierher kommen.

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N
3 Jahre zuvor

Hatte eine tolle Erfahrung. Meine beiden Eltern ha...

Hatte eine tolle Erfahrung. Meine beiden Eltern haben hier ihre Autos gekauft. Sehr empfehlenswert. Ein großes Dankeschön auch an Sharon Delong, die sich die Zeit genommen hat, mir zu helfen, mein Traumauto zu bekommen.

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B
3 Jahre zuvor

Was soll ich sagen, gehen Sie nicht vier- oder fün...

Was soll ich sagen, gehen Sie nicht vier- oder fünfmal besser zu einem anderen Ford-Händler als Packey Webb. Die Leute sind höfliche, höfliche Mechaniker, besonders die Dieselmechaniker sind großartige Servicemitarbeiter, wenn Sie mit ihnen sprechen. Sie sind sehr kompetent, was mehr zu sagen ist, nicht zu viele ehrliche Orte mehr

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B
3 Jahre zuvor

Kaufte eine gebrauchte Buick-Enklave von ihnen. Ic...

Kaufte eine gebrauchte Buick-Enklave von ihnen. Ich ließ es von einem örtlichen Mechaniker überprüfen und fand über 2000 US-Dollar an Reparaturen, die durchgeführt werden mussten, einschließlich 900 US-Dollar für die Reparatur des Wechselstroms, von dem wir bereits gesagt hatten, dass er nicht funktioniert und dass sie "repariert" wurden. Das heißt, sie wollten das riesige Leck nicht reparieren, also füllten sie es mit Freon, wussten, dass es ein oder zwei Tage lang funktionieren würde, und schickten uns auf den Weg. 2000 Dollar sind keine große Sache, aber die Tatsache, dass sie nicht ehrlich zu uns waren, ist ein Grund, warum ich niemals zurückkehren würde. Käufer aufgepasst, wenn Sie etwas kaufen, das von ihnen verwendet wird.

* Update: Ich habe mit Pam gesprochen und sie haben mir die Reparaturen erstattet und sich dafür entschuldigt, dass ich die Probleme mit meinem Auto verpasst habe. Es ist ziemlich unglaublich, dass sie das getan haben, obwohl sie es legal nicht mussten. Ich würde definitiv in Zukunft wieder bei ihnen einkaufen, da sie wirklich hinter den Fahrzeugen stehen, die sie verkaufen.

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A
3 Jahre zuvor

Serviceabteilung / Karosseriewerkstatt - Bis vor k...

Serviceabteilung / Karosseriewerkstatt - Bis vor kurzem wusste ich nicht, dass Joe Cotton Ford eine Karosseriewerkstatt hat, und ich bin so froh, dass sie es tun. Normalerweise besuchen Sie einen Händler für Autoreparaturen oder um ein Fahrzeug zu kaufen, aber Joe Cotton Ford hat auch eine Autokarosseriewerkstatt und eine großartige dazu !! Ihre Reparaturabteilung koordinierte die Reparaturen an meinem Lincoln Navigator direkt mit State Farm, ohne meine Hilfe zu benötigen, da es sich um eine zugelassene Reparaturwerkstatt bei State Farm handelt. Jeder, der das Vergnügen hatte, Versicherungsschätzungen zu erhalten, zugelassene Reparaturwerkstätten zu finden und die Planung, Abgabe und Abholung zu koordinieren, weiß, dass dies ein zeitaufwändiger Schmerz im Nacken ist. All dies wurde von den Mitarbeitern von Joe Cotton durchgeführt! Ich kann nicht ausdrücken, wie schön es ist, all das für mich erledigt zu haben, und die Reparaturarbeiten an meinem LKW sind perfekt! Wenn Sie eine Karosseriewerkstatt benötigen, sind Sie bei Joe Cotton Ford genau richtig!

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M
3 Jahre zuvor

Gute Leute, die sich mit keinem BS auseinandersetz...

Gute Leute, die sich mit keinem BS auseinandersetzen müssen, haben nur 5 Sterne vergeben, weil sie eine Überholspur brauchen, damit Ölwechsel nicht geplant werden müssen, außer dass mein Truck definitiv dorthin zurückgebracht wird !!!

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D
3 Jahre zuvor

Bester Service, den ich je hatte! Insbesondere Max...

Bester Service, den ich je hatte! Insbesondere Max und Marcos haben alles getan, um sicherzustellen, dass ich mit meinem Besuch bei Joe Cotton Ford zufrieden war! Kann es jedem empfehlen!

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D
3 Jahre zuvor

Auf jeden Fall 5 Sterne. Sie machten den Kauf eine...

Auf jeden Fall 5 Sterne. Sie machten den Kauf eines neuen Autos einfach. Sie haben sich Zeit genommen, um uns bei der Auswahl des Autos zu helfen, das unseren Bedürfnissen und unserem Budget entspricht! Rich, Danny, Rick und Mike waren die besten und größten Dankeschöns !! Wir können Joe Cotton Ford nur empfehlen!

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N
3 Jahre zuvor

Sie haben großartige Arbeit geleistet, um mein Fah...

Sie haben großartige Arbeit geleistet, um mein Fahrzeug größtenteils zu reparieren, aber sie haben vergessen, nur einen der Bremssattelschrauben wieder einzubauen. Zum Glück konnte ich ihn fangen, bevor er das Rad beschädigte, und ich nahm das Rad ab und setzte es ab ein Ersatzbolzen in mir, aber das ist möglicherweise keine Option für den durchschnittlichen Kunden. Stellen Sie sicher, dass alle Schrauben richtig angezogen sind.

Sie waren manchmal etwas schwer zu erreichen, aber sie versuchten normalerweise, mich zurückzurufen, was im Vergleich zu anderen Händlern definitiv überdurchschnittlich ist.

Insgesamt eine überdurchschnittliche Erfahrung mit Ausnahme der fehlenden Teile / unvollständigen Arbeit.

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P
3 Jahre zuvor

Tolles Autohaus mit sehr freundlicher Serviceabtei...

Tolles Autohaus mit sehr freundlicher Serviceabteilung, die viel über das Autohaus aussagt. An vielen Orten wird Ihnen das Fahrzeug verkauft, aber der Service fehlt. Diese Leute scheinen hart zu arbeiten, um die Kunden zufrieden zu stellen. Leicht zu erkennen von der North Avenue und einfachen Zugang zu ihrem Grundstück.

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R
3 Jahre zuvor

Nahm Auto für 6 Monate. Kontrolle und Ölwechsel. A...

Nahm Auto für 6 Monate. Kontrolle und Ölwechsel. Alles gut. Der einzige Kommentar ist, als wir das Fahrzeug abholten, meine Frau die Zündung einschaltete und das Radio auf Hochtouren lief und sie fast vom Platz geworfen hätte! Wenn Sie es so laut hören möchten, schalten Sie es zumindest aus oder aus, wenn Sie fertig sind.

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C
3 Jahre zuvor

Sie können den Kundendienst eines Händlers informi...

Sie können den Kundendienst eines Händlers informieren, wenn Sie nicht auf dem Markt sind. Ich habe meine Firma dort von einem Leasingfahrzeug abgesetzt. Ich rief mehrere Händler in der Gegend an, von denen mich keiner zurückrufen würde, damit ich sie abgeben konnte. Dan von Joe Cotten rief mich zurück und kümmerte sich an einem Samstag um mich, als sie beschäftigt waren. Ich war rein und raus. Und ich kann Ihnen sagen, wenn ich das nächste Mal auf dem Markt bin, wird Joe Cotton Ford der Ort sein, an den ich gehe.

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J
3 Jahre zuvor

Ich hatte dieses Autohaus am 18. Juni besucht, um ...

Ich hatte dieses Autohaus am 18. Juni besucht, um ein paar kleinere Probleme mit meinem Escape zu beheben (lesen Sie weiter, um zu sehen, warum ich meine Erfahrungen 4 Monate später überprüfe). Es gab kleinere Abnutzungsprobleme rund um das Auto, nichts Ernstes, meine Rechnung war 636 Dollar, definitiv teuer für das, was ich getan hatte, aber ich konnte die Reparaturen nicht selbst durchführen, also hatte ich keine Wahl.

Ich muss sagen, dass der Herr, der meine Anfrage gestellt hat, sehr höflich und sehr professionell war. Ich habe es genossen, mit ihm zu interagieren. Ich hatte ihn auch um ein paar Zitate zu Dingen gebeten, die für mich nicht so wichtig waren. Eines davon war, ein Problem zu beheben, bei dem meine Heizung nur mit max (4), aber nicht mit niedrigeren Geschwindigkeiten (1,2 und 3) funktionierte ).

Der Herr fuhr fort, mir zu sagen, dass die Reparatur dafür 400 Dollar betragen würde. Ich lehnte höflich ab, da ich dies für zu viel hielt und ging und dachte, ich würde mich zu einem anderen Zeitpunkt mit diesem Thema befassen, was mich bis heute bringt.

Heute habe ich endlich nachgeforscht, was dazu führen könnte, dass meine Heizung bei niedrigeren Geschwindigkeiten nicht funktioniert. Kurz gesagt, ich habe auf youtube ein Video gefunden (auch für einen Ford Escape!) Und wie man dieses Problem behebt. Was es braucht? Ein 30-Dollar-Teil von Autozone, genannt "Gebläsemotorwiderstand", ein üblicher 8-mm-Schraubenschlüssel und 3 Minuten Zeit. Sie ersetzen den Widerstand aus dem Auto heraus, Sie müssen nicht einmal Ihre Hände verschmutzen!

$ 400 vs $ 30 für 5 Minuten Arbeit.
Nochmal:
$ 400 vs $ 30 für 5 Minuten Arbeit.

Deshalb schreibe ich jetzt diese Rezension mit dem Ziel, auch nur einer Person zu helfen, nicht abgezockt zu werden.

An die Leute bei Ford: Sie haben mich enttäuscht und mein Vertrauen verloren.

Ich fühle mich schrecklich für die Generation vor mir, die weder Youtube noch Google hatte. Ich wette, es muss ein goldenes Zeitalter für die Autohändler gewesen sein.

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M
3 Jahre zuvor

Ich war mit meinem Wartungsservice am 19. Juni für...

Ich war mit meinem Wartungsservice am 19. Juni für meinen Escape am 19. Juni rundum zufrieden. Dave Malloy war großartig, angenehm und sehr aufmerksam bei der Wartung meiner Fahrzeuge. Ich schätze es, mit ihm an meinem Wartungsplan für Autos arbeiten zu können. Vielen Dank Dave.

Marilyn Willits

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D
3 Jahre zuvor

Roman war professionell, freundlich und kompetent....

Roman war professionell, freundlich und kompetent. Kein hoher Druck, nur Informationen, die uns bei der Kaufentscheidung für ein Auto geholfen haben. Zufrieden mit dem Fahrzeug und werde Joe Cotton Ford besuchen, wenn wir nach unserem nächsten Fahrzeug suchen.

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L
3 Jahre zuvor

Ich ersetzte meine eigenen Luftfilter (einschließl...

Ich ersetzte meine eigenen Luftfilter (einschließlich der Kabine) und ging dann am nächsten Tag zu meinem geplanten Ölwechsel. Nachdem ich eine Stunde gewartet hatte, informierte mich der Techniker (älterer Mann), dass mein Innenraumluftfilter verschmutzt war und ersetzt werden muss. Nachdem ich ihm gesagt hatte, dass ich es gerade ersetzt habe, ging er leise und machte die Rechnung neu. Kein Argument vorgebracht. Sie haben den Filter nie überprüft und versucht, mir nur einen neuen in Rechnung zu stellen. Seien Sie vorsichtig in der Serviceabteilung und recherchieren Sie, bevor Sie die von ihnen vorgeschlagenen Reparaturen durchführen !!!

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C
3 Jahre zuvor

Kein Bueno, nie mit Verkäufen befasst, aber der Se...

Kein Bueno, nie mit Verkäufen befasst, aber der Service ist lückenhaft, Lou ist ein Lügner, ich würde Ihnen alles über meine Erfahrungen hier bei fauler Joe Cotton erzählen, aber es ist zu viel, um es zu erklären. Es macht mir nichts aus, die 140 Dollar pro Stunde zu bezahlen, aber ich brauche etwas Transparenz! Ich werde sagen, Mike hat es richtig gemacht, aber viele Leute hätten nur bezahlt. Halten Sie es ehrlich Jungs! Die Leute hassen es aus genau diesem Grund, in die Diebstahlskammer zu kommen.

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A
3 Jahre zuvor

Ich würde keinem meiner Freunde empfehlen, ein Fah...

Ich würde keinem meiner Freunde empfehlen, ein Fahrzeug von Joe Cotton Ford zu kaufen. Sie täuschen sehr, ich sagte ihrem Mechaniker, als ich das aufnahm, ich wusste, was mit meinen Bremsen los war. Und sie kamen zurück, dass ich alle neuen Bremsbeläge und Rotoren brauchte, die nicht unter die Garantie fallen. Ich wusste jedoch, dass der Bremssattel schlecht war und dass dies unter die Garantie fällt !! Komisch, wie sie nicht verstanden haben, dass der Bremssattel verschlossen war. Sehr zwielichtiger Händler und Käufer aufgepasst!

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G
3 Jahre zuvor

Als ich hier das erste Mal ein Auto gekauft habe, ...

Als ich hier das erste Mal ein Auto gekauft habe, habe ich die Besitzer Pam und Tracy getroffen, und jetzt sagen sie immer Hallo, wenn ich reinkomme und mich vergewissere, dass ich glücklich bin.

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K
3 Jahre zuvor

Pam und John von Joe Cotton Ford gaben einer schre...

Pam und John von Joe Cotton Ford gaben einer schrecklichen Situation das Gefühl, im Park spazieren zu gehen! Wenn Sie ein Auto brauchen, müssen Sie zu Joe Cotton Ford gehen! Vielen Dank für den unglaublichen Service, Sie haben wirklich alles gegeben! Wir werden auf jeden Fall wiederkommen, um unser nächstes Auto bei Ihnen zu kaufen! Ich kann nicht genug Danke sagen!

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M
3 Jahre zuvor

Wir haben alle unsere Fahrzeuge bei Joe Cotton For...

Wir haben alle unsere Fahrzeuge bei Joe Cotton Ford gekauft. Ihr Service ist unschlagbar. Jeder ist so hilfsbereit und höflich und unsere Autos werden mit der besten Qualität repariert und gewartet. Wir sind so froh, kürzlich einen 2020 Escape gekauft zu haben und zu wissen, dass er in guten Händen sein wird.

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B
3 Jahre zuvor

Sie sind ein großartiger Händler für Verkauf und S...

Sie sind ein großartiger Händler für Verkauf und Service. Wir haben vor Jahren viel auf unserem LKW bekommen. Auch das Service-Center ist gut, um unseren (in der Garantie) Ford-Fokus zu reparieren und einen tollen Job zu machen. Danke!

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M
3 Jahre zuvor

Ich rief Anfang Juli an, um die Serviceabteilung d...

Ich rief Anfang Juli an, um die Serviceabteilung darüber zu informieren, dass ich meine Rückrufe an meinem Auto durchführen lassen wollte. Sie haben vergessen, mich anzurufen, als die Teile hereinkamen, aber das war der einzige Schluckauf dieser ganzen Geschichte. Sobald ich mein Auto bekommen hatte, wurde mein Fahrzeug auf eine Notfallliste gesetzt und der Rückruf innerhalb von zwei Tagen durchgeführt. Um das Ganze abzurunden, lösten sie auch zwei andere Probleme, über die ich sie innerhalb dieser Zeitspanne informiert hatte, und hielten mich über alles auf dem Laufenden. Alles in allem eine tolle Erfahrung und würde dieses Hotel auf jeden Fall jedem empfehlen, der eine Furt hat!

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J
3 Jahre zuvor

Wir verwenden Joe Cotton ausschließlich für die Au...

Wir verwenden Joe Cotton ausschließlich für die Autobedürfnisse unserer Familie. Zwischen unserer Familie haben wir 2 Entdecker. Ein Focus, ein Fusion und ein F150 wurden alle von Joe Cotton gekauft. Es gibt hier nur eine Handvoll Verkäufer, was ich sehr schätze, da ich Roman, unseren Verkäufer, problemlos kontaktieren kann und er bei allen Fragen sehr hilfreich ist und die Kommunikation ein Kinderspiel ist. Der leuchtende Stern im Joe Cotton Ford-Autohaus müsste jedoch die Serviceabteilung sein, die von Dave Malloy geleitet wird. Sie sind zweifellos die beste Serviceabteilung und behandeln jeden wie eine Familie. Wenn Sie ein neues Auto oder einen neuen Service benötigen, können Sie mit Joe Cotton Ford nichts falsch machen!

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H
3 Jahre zuvor

So enttäuscht.

So enttäuscht.
Wir haben 4 Autos gekauft. Ich hatte noch nie einen so schlechten Service wie bei meiner letzten Anfrage.
Mein Panel ist an der hinteren Beifahrertür kaputt gegangen. Ich war im Juli zweimal dabei. Ich war wieder im September. Ich hatte Reparaturversprechen ... aber alles schnell behoben.
Ich rief an und bat um ein neues Panel.
Es wurde nicht bestellt, obwohl mir gesagt wurde, dass es das war.
Ich brachte es ein, nachdem ich angerufen und das Teil und einen Reparaturtermin selbst angefordert hatte.
Ich wurde gebeten, es auf einen ThThursd zu bringen und habe eine sehr schmutzig riechende Miete abgeholt ...
Ich fuhr die Miete für fünf Tage, weil mein Arbeitsauftrag nie geschrieben wurde.
Sie schickten die Türverkleidung zurück nach Ford, weil keine Bestellung geschrieben wurde ...
Ich habe die zwei zusätzlichen Tage gewartet, um das Panel zurückzubekommen und zu installieren.
Pfui. Schrecklicher Service von einem großartigen Händler ... aber kein Angebot, es wieder gut zu machen.

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M
3 Jahre zuvor

Joe Wolfe bei Joe Cotton Ford ist der Beste. Tolle...

Joe Wolfe bei Joe Cotton Ford ist der Beste. Toller Service und schnell. Ich habe hier ein tolles erstes Auto. Jeder war sehr nett und hilfsbereit. Ich empfehle jedem, zu Joe Cotton Ford zu kommen.

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T
3 Jahre zuvor

Ich bat sie zu untersuchen, warum meine Batterie l...

Ich bat sie zu untersuchen, warum meine Batterie leer ist, wenn mein Auto nur innerhalb weniger Tage steht. Ich ließ sie im Voraus wissen, dass die neue Stereoanlage, die im Auto installiert war, nicht das Problem war, da das Problem des Batterieabfalls lange vor der Installation der neuen Stereoanlage bestand. Alles, was sie getan haben, war, ihr Diagnosetool anzuschließen, um zu bestätigen, dass ein Akku verbraucht ist. Dann haben sie mir 127 US-Dollar berechnet und mir gesagt, dass das Problem meine Stereoanlage ist ... Sie hätten es einfach mit einem Draht trennen und beweisen können, dass dies nicht der Fall ist das Problem, aber stattdessen entschieden sie sich, mich nur zu belasten und mich auf den Weg zu schicken.

**** UPDATE **** Am nächsten Tag nach einem Gespräch mit dem Service Manager boten sie an, das Auto wieder einzusteigen, um weiter zu graben. Sie entschuldigten sich sehr und gaben sich alle Mühe, dies richtig zu machen. Es hat tatsächlich 3 Tage gedauert, um das Problem zu finden, weil es so sporadisch war, aber sie haben es gefunden und bald wird mein Auto so gut wie neu sein! Kann es kaum erwarten! Vielen Dank an Dave, den Service Manager, der sich um mich gekümmert hat! Sie bekommen jetzt 5 Sterne, weil sie sich darum gekümmert und mein Problem gelöst haben!

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J
3 Jahre zuvor

Alle im Autohaus waren optimistisch, hilfsbereit u...

Alle im Autohaus waren optimistisch, hilfsbereit und hatten eindeutig Spaß an ihrer Arbeit. Das Kauferlebnis hätte nicht besser sein können. Dies ist unser zweiter Ford-Kauf von Joe Cotton Ford, aber es wird nicht der letzte sein!

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N
3 Jahre zuvor

Sehr professionelles Verkaufspersonal. Verkaufslei...

Sehr professionelles Verkaufspersonal. Verkaufsleiter und John waren sehr hilfreich! Ihre Liebe zum Detail bleibt nicht unerkannt, es war nichts weniger als eine fantastische Erfahrung.

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M
3 Jahre zuvor

Das Personal war sehr sympathisch. Jason war so gu...

Das Personal war sehr sympathisch. Jason war so gut zu meiner Frau und mir. Er hat sich sehr professionell um unsere Anfragen gekümmert. Ich werde sicherstellen, dass alle meine Mitarbeiter über meine angenehme Erfahrung bei Joe Cotton Ford Bescheid wissen. Vielen Dank, dass Sie Jason und Joe Cotton Ford.

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S
3 Jahre zuvor

Ich hatte mein Öl gewechselt und einen Rückruf für...

Ich hatte mein Öl gewechselt und einen Rückruf für einen Passagierairbag auf meinem 2013 California Special Mustang abgeschlossen.

Bob Driver, John Reum und das Serviceteam waren sehr vorsichtig mit dem Fahrzeug.

Sehr professionell und sehr zu empfehlen!

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c
3 Jahre zuvor

Dieser Händler und sein gutloser Anführer Paul Cot...

Dieser Händler und sein gutloser Anführer Paul Cotton ist der schlechteste Autohändler, mit dem ich jemals zu tun hatte. Wenn Sie einen schlechten Service für Ihr Fahrzeug und einen Manager mögen, der nicht einmal auf Ihre Beschwerde hört, ist dies der richtige Ort. Sie werden sogar aus dem Büro geworfen, wenn Sie den extrem schlechten Service in Frage stellen. Ich frage mich, ob die positiven Bewertungen für diesen Händler von Mitarbeitern oder Verwandten verfasst wurden. Kann kein echter Kunde sein, wie wir behandelt wurden. Bleiben Sie weg und Sie werden besser dran sein und einen niedrigeren Blutdruck haben, da dieser Typ eine so arrogante Person ist, wie ich es jemals zu tun hatte.

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3 Jahre zuvor

Wir suchten nach einem neuen SUV. Wir betrachten 3...

Wir suchten nach einem neuen SUV. Wir betrachten 3 verschiedene SUV, Dodge, Toyota und Ford. Dodge zu beschäftigt für uns .. Toyota war nett, aber nicht groß genug für uns. Joe Cotton Ford hilft uns, den perfekten SUV für mich und den Preis zu finden, den ich zahlen wollte. Sie arbeiten wirklich mit Ihnen zusammen, um Sie glücklich zu machen. Ich bin an einem Tag nicht mit meinem SUV gefahren. Wir haben ungefähr 2 Wochen gebraucht, um dies zu tun, und sie haben uns nicht verfolgt. War toll, die Zeit zu haben, Fragen zu stellen und nach dem zu suchen, was wir wollten. Ken Choate, sind Verkaufsmann war der Beste !!

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N
3 Jahre zuvor

Die Verkaufsabteilung ist solide. Hatte nie ein Pr...

Die Verkaufsabteilung ist solide. Hatte nie ein Problem mit ihnen. Früher war die Serviceabteilung gut, und jetzt fürchte ich mich davor, mein Auto aufzunehmen. Der Servicetechniker Zack macht keinen Spaß. Wenn Sie mit ihm telefonieren, um einen Termin zu vereinbaren, spricht er mit Ihnen, als würden Sie ihn durch einen Anruf belästigen. Ich bringe mein Geschäft zu Haggerty Ford, bis es Zeit ist, Ford endgültig loszuwerden. Entschuldigung, nicht Entschuldigung.

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R
3 Jahre zuvor

Ich bin seit fast 30 Jahren Kunde. Der größte Teil...

Ich bin seit fast 30 Jahren Kunde. Der größte Teil meines Geschäfts ist jetzt Service. Ich denke, sie sind ehrliche und aufrichtige Menschen. Das Autogeschäft ist hart und sehr wettbewerbsfähig. Joe Cotton macht mein Geschäft weiter, weil sie mein Auto sehr gut kennen.

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3 Jahre zuvor

Schrecklicher Service. Finden Sie einen anderen Hä...

Schrecklicher Service. Finden Sie einen anderen Händler. Gefälschte Empfehlung für neue Reifen und Dienstleistungen. Vertraue ihnen nicht, sondern erkundige dich bei einem anderen Servicecenter.

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3 Jahre zuvor

Joe Cotton Ford ist das gemütlichste Familienunter...

Joe Cotton Ford ist das gemütlichste Familienunternehmen. Die Verkaufsabteilung behandelt Sie wie eine Familie. Die Serviceabteilung wird sich immer bemühen, Ihnen zu helfen und Ihr Auto so schnell wie möglich fertig zu stellen. Aktualisierter Service Wartezimmer und kostenloses WiFi!

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3 Jahre zuvor

Es war wunderbar, mit Jason Conn umzugehen! Das ge...

Es war wunderbar, mit Jason Conn umzugehen! Das gesamte Personal war vom Eigentümer bis zur Finanzabteilung so freundlich. Wir hatten eine tolle Erfahrung und werden auf jeden Fall wieder mit ihnen arbeiten!

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3 Jahre zuvor

Nahm mein Auto für Ölwechsel. Kein Termin erforder...

Nahm mein Auto für Ölwechsel. Kein Termin erforderlich. Wartete fast weniger als 2 Stunden auf die Fertigstellung. Habe auch mein Auto gewaschen. Komfortabler Wartebereich für Kunden. WiFi & Kaffee zur Verfügung. Höflicher Service.

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3 Jahre zuvor

Jetzt geht das schon wieder los. Ich habe meinen F...

Jetzt geht das schon wieder los. Ich habe meinen Ford Focus 2016 mitgenommen, um die Wartung durchführen zu lassen. Wurde gesagt, 1:45 warten. Sie fuhren mich nach Hause. Ging zurück, um es um 11:15 Uhr abzuholen. Hat den Verlobten Edge für einen Ölwechsel abgesetzt. Es dauert fast 4 Stunden und ist immer noch nicht fertig. Nicht einmal ein Anruf, um sich zu entschuldigen. Unwirklich.

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3 Jahre zuvor

Gregg ist der FANTASTISCHSTE. Er machte meine erst...

Gregg ist der FANTASTISCHSTE. Er machte meine erste Erfahrung mit dem Kauf von Lastwagen schön und schmerzlos. Er stellte sicher, dass er mir alle meine Kaufoptionen mitteilte und beantwortete alle meine Kauffragen. Das Beste, was mir gefallen hat, war, dass er mich die Entscheidungen treffen ließ und sich alle Zeiten nahm, die ich brauchte. Kein Drücken oder Ziehen, nur ich und mein F-150. Vielen Dank Gregg. Dies ist mein erster LKW und wahrscheinlich nicht mein letzter. Es ist eine Freude, mit diesem Händler Geschäfte zu machen.

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E
3 Jahre zuvor

Exzellenz sagte anders: Joe Cotton Ford: Kaufen Si...

Exzellenz sagte anders: Joe Cotton Ford: Kaufen Sie bei ihnen, warten und reparieren Sie Ihre Autos hier und sie kümmern sich um Sie!
Sie kümmern sich darum, dass Sie sich wie ein Familienmitglied fühlen.

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H
3 Jahre zuvor

Wir sind nur gekommen, um uns einen Lastwagen anzu...

Wir sind nur gekommen, um uns einen Lastwagen anzusehen und ihn zu kaufen, Bargeld in der Hand. Dieser LKW war so ziemlich genau das, was wir brauchten, und war fast identisch mit dem, den wir ersetzten. Wir fuhren 45 Minuten, um dorthin zu gelangen, um diesen einen Lastwagen zu sehen, bevor sie geschlossen wurden, und riefen sogar vorher an, um sie wissen zu lassen, dass wir unterwegs waren. Wir kamen mit 15 Minuten Zeit dort an, also gingen wir direkt hinüber, um es zu sehen, baten um eine Probefahrt, und unser Verkäufer John sagte: "Nein. Entschuldigung, wir schließen um 7 Uhr. Die Tore schließen um 7 Uhr." Also gingen wir. Ich denke, er wollte mehr nach Hause gehen, als er uns um den Block fahren lassen wollte. Wirklich enttäuschend. Wir waren bereit zu kaufen.

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