Todd Ernest

Überprüfung von Joe Cotton Ford

Ich bat sie zu untersuchen, warum meine Batterie l...

Ich bat sie zu untersuchen, warum meine Batterie leer ist, wenn mein Auto nur innerhalb weniger Tage steht. Ich ließ sie im Voraus wissen, dass die neue Stereoanlage, die im Auto installiert war, nicht das Problem war, da das Problem des Batterieabfalls lange vor der Installation der neuen Stereoanlage bestand. Alles, was sie getan haben, war, ihr Diagnosetool anzuschließen, um zu bestätigen, dass ein Akku verbraucht ist. Dann haben sie mir 127 US-Dollar berechnet und mir gesagt, dass das Problem meine Stereoanlage ist ... Sie hätten es einfach mit einem Draht trennen und beweisen können, dass dies nicht der Fall ist das Problem, aber stattdessen entschieden sie sich, mich nur zu belasten und mich auf den Weg zu schicken.

**** UPDATE **** Am nächsten Tag nach einem Gespräch mit dem Service Manager boten sie an, das Auto wieder einzusteigen, um weiter zu graben. Sie entschuldigten sich sehr und gaben sich alle Mühe, dies richtig zu machen. Es hat tatsächlich 3 Tage gedauert, um das Problem zu finden, weil es so sporadisch war, aber sie haben es gefunden und bald wird mein Auto so gut wie neu sein! Kann es kaum erwarten! Vielen Dank an Dave, den Service Manager, der sich um mich gekümmert hat! Sie bekommen jetzt 5 Sterne, weil sie sich darum gekümmert und mein Problem gelöst haben!

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